供電企業(yè)文化建設途徑探索 - 論文范文資料

供電企業(yè)文化建設途徑探尋求索-論文范文資料摘要：在粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃建設背景下，東莞正努力建設成為灣區(qū)制造中心和國際制造中心，這必然為供電企業(yè)帶來供電可靠性要求更高，用能需求愈加多元，服務質量要求更優(yōu)等挑戰(zhàn)，以企業(yè)文化建設提升企業(yè)內部管理水平，塑造企業(yè)形象等軟實力成為應對挑戰(zhàn)的可行之道。本文分析了大灣區(qū)建設背景下企業(yè)文化建設的現實意義，并對建設途徑進行了探究。關鍵詞：供電企業(yè)；粵港澳大灣區(qū)；企業(yè)文化〔粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要〕(下面簡稱〔規(guī)劃綱要〕)強調先進制造業(yè)的重要性，東莞全面搶抓灣區(qū)建設的歷史性機遇，著力建設先進制造業(yè)中心。城市要發(fā)展，電力要先行，伴隨粵港澳大灣區(qū)建設的逐步推進，以及東莞作為世界工廠在創(chuàng)新驅動下的快速轉型發(fā)展，電量需求越來越多，電力作為基礎性支柱產業(yè)，在城市經濟發(fā)展和人們生活中的地位日益凸顯，同時伴隨市場的進一步開放和活化，大家對電力的要求越來越高。它作為一種商品，最有力的產品競爭力是其具有良好的服務，并最終依靠良好的服務帶來品牌口碑集聚效應。企業(yè)文化不但能夠提升企業(yè)形象，樹立正確的企業(yè)價值觀，對企業(yè)打響品牌知名度也具有十分重要的作用?？梢姡╇娖髽I(yè)全面推進文化建設，以文化塑造口碑形象，以文化引領發(fā)展是一條可行之路。1供電企業(yè)助推東莞打造大灣區(qū)先進制造業(yè)中心的作用發(fā)揮1.1東莞全力打造大灣區(qū)先進制造業(yè)中心?；浉郯拇鬄硡^(qū)地處我們國家開放前沿，以泛珠三角區(qū)域為廣闊發(fā)展腹地。從國家戰(zhàn)略意義上講，它是現代推動構成全面開放新格局的新嘗試，是推動一國兩制事業(yè)發(fā)展的新實踐；進一步促進了內地與港澳的溝通合作；是對接融匯絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的重要支撐區(qū)[1]。東莞毗鄰港澳，連接廣州、深圳，位于穗深港經濟走廊中段，先天良好的地理優(yōu)勢，不但能夠享受廣深兩市的產業(yè)、資源外溢輻射，而且還能夠加強港澳合作，促進制造業(yè)發(fā)展。近年來，東莞制造2050機器人智造等強化制造產業(yè)的政策不斷推出、落實。當下正以濱海新區(qū)作為其融入大灣區(qū)發(fā)展的龍頭，做好先進制造和新興制造產業(yè)集群[2]。東莞市委根據灣區(qū)發(fā)展需求并結合本身實際情況，提出了灣區(qū)都市，品質東莞和打造一中心，強化三功能的戰(zhàn)略部署，其中的打造一中心是指打造粵港澳大灣區(qū)先進制造業(yè)中心，因而在粵港澳大灣區(qū)城市群的規(guī)劃發(fā)展中，東莞無疑是最為受益的城市[3]。1.2供電企業(yè)為大灣區(qū)高質量發(fā)展保駕護航。一流的灣區(qū)建設需要一流的電力保障，而電網企業(yè)作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的企業(yè)，發(fā)揮著重要的作用，它不僅要完成企業(yè)經營任務還要幫企業(yè)解困，提供更安全、更清潔、更經濟的電力，助推社會經濟可持續(xù)發(fā)展。東莞供電局作為地處灣區(qū)的國有骨干企業(yè)，積極主動融入到灣區(qū)建設中，致力于提供清潔低碳、安全高效的能源保障系統(tǒng)，為早日把粵港澳大灣區(qū)建設成世界一流灣區(qū)作出一份應有的奉獻?；浉郯拇鬄硡^(qū)人口密集，企業(yè)密集，針對用戶關心的用電便利度，東莞供電局精簡用電報裝的流程，同時通過大力的推廣互聯(lián)網統(tǒng)一服務平臺以及線上業(yè)務辦理，努力做到讓客戶一次都不跑。東莞擁有華為、維沃等智能制造公司，此類公司有諸多的電子實驗室，需要24小時不間斷供電，隨著大灣區(qū)發(fā)展，將來將會有更多高新企業(yè)入駐，對東莞電網的供電可靠性提了更高要求。東莞局在松山湖智能電網專項規(guī)劃時，提出1+N+1的規(guī)劃建設思路，即建設一張可靠性高的供電網絡，建設N個不同類型的分布式能源站，再建設一個基于供電網絡和綜合能源站的能源互聯(lián)分享平臺，并進一步探尋求索綜合能源的市場化運行形式，建設堅強可靠電網助力粵港澳大灣區(qū)建設。2大灣區(qū)建設背景下供電企業(yè)文化建設的現實意義供電企業(yè)具有企業(yè)經營和社會公益雙重屬性，其核心是服務于地方經濟發(fā)展，同時又需要依靠地方的經濟發(fā)展。兩者關系是相輔相成、密不可分的。在粵港澳大灣區(qū)的建設背景下，東莞供電局要不斷提升本身實力，承當相應的社會責任，努力把本人建設成一流企業(yè)。這就要求企業(yè)不僅需要有提供優(yōu)質供電服務，打造堅強電網的硬實力，也要有提升內部管理能力，塑造企業(yè)形象的軟實力[4]。企業(yè)文化是企業(yè)所有的員工在特定環(huán)境和條件的長期影響下構成有共同的觀念、信念、價值觀，它是企業(yè)賴以生存的核心競爭力[5]。通過深化推進企業(yè)文化建設，不但能夠重塑企業(yè)品牌形象，對內提升企業(yè)內生動力，對外提升企業(yè)競爭實力，此外還能有效延展市場，為建設成一流企業(yè)發(fā)揮重要作用，所以東莞供電局必須打好企業(yè)文化建設這張牌，發(fā)揮好文化因素對企業(yè)發(fā)展的功能作用。2.1有利于發(fā)揮作為國有企業(yè)的政治優(yōu)勢。當前東莞供電局面臨著轉型升級，推進高質量發(fā)展的前景和挑戰(zhàn)，在這種發(fā)展的關鍵時間節(jié)點，緊跟走，央企姓，推動與業(yè)務深度融合就顯得尤為關鍵，更好發(fā)揮出組把方向、管大局、保落實的重要作用，確保企業(yè)發(fā)展不偏航，同時發(fā)揮出國有企業(yè)獨特政治體制優(yōu)勢，并將內政治優(yōu)勢轉化為發(fā)展優(yōu)勢，打造獨具企業(yè)特色、符合企業(yè)發(fā)展定位的企業(yè)文化，全面提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2.2有利于提升供電企業(yè)的經營管理水平。企業(yè)文化建設水平是一個企業(yè)管理能力優(yōu)劣的重要衡量指標，企業(yè)文化內涵的不斷豐富，品牌效應的持續(xù)加強，對電網企業(yè)塑造良好形象，提升經營管理水平具有非常重要的現實意義。通過企業(yè)文化建設的持續(xù)推進，強化文化理念的宣貫和內化，發(fā)揮文化育人、文化化人作用，提高員工對文化理念的認同感，以積極的文化理念價值觀，鼓勵員工發(fā)奮向上，提升工作積極性。電網企業(yè)的管理者可以以通過員工的日常行為、工作表現以及對組織的融入性等特征在文化中的映射，切脈企業(yè)管理健康度，及時對員工的錯誤行為、錯誤觀念進行糾偏，強化制度執(zhí)行剛性，切實提升工作效率，強化員工對文化的認知、對企業(yè)的認同，做到與企業(yè)同頻共振。2.3有利于強化供電企業(yè)內部的發(fā)展動力。企業(yè)文化建設在很大程度上會增加消費者對企業(yè)的認可度，進而提高消費者對企業(yè)產品的需求，進一步將文化特色和企業(yè)品牌推出去。供電企業(yè)也是這樣的，電能生產、電力輸送以及用電服務，等等，這些生產經營經過均是供電企業(yè)文化品牌的重要構成元素，而用戶也是通過優(yōu)質的用電服務體驗來感悟供電企業(yè)文化品牌，最終認可和接受文化品牌，構成文化品牌忠實度，而這也是供電企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要推動力。同時，企業(yè)文化更是一種黏合劑，能夠調發(fā)動工的積極性，讓大家心朝一處想，勁往一處使，朝著企業(yè)的發(fā)展目的共同努力，會聚成源源不絕的企業(yè)發(fā)展動力。2.4有利于提高供電企業(yè)的環(huán)境應變能力。〔南方電網企業(yè)文化理念(2019年版)〕是南方電網在新時展背景下基于環(huán)境變化所提出來的，是詳細貫徹現代中華特點社會思想，傳揚社會核心價值觀的表現，通過明確各項目的、取向、追求和準則，是加快建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，進而創(chuàng)造文化、培育文化生態(tài)。在粵港澳大灣區(qū)建設背景下，〔南方電網公司關于服務粵港澳大灣區(qū)發(fā)展的重點舉措〕提出了公司要全力服務大灣區(qū)建設。東莞供電局可通過企業(yè)文化建設，提升對環(huán)境的應變能力和組織凝聚力，有效應對大灣區(qū)建設帶來的清潔低碳水平高，安全保障要求高，用能需求多樣化，客戶服務敏感度高等挑戰(zhàn)。3大灣區(qū)建設背景下供電企業(yè)文化的建設途徑探究3.1建設理念文化，做到與思政教育的有機融合。堅持文化理念建立與思想工作相結合。政治思想工作依托于企業(yè)文化這個載體開展一系列工作，進而提高員工的政治站位、道德高度、技能水平。另外，還要不斷加強企業(yè)文化的浸透力，把策劃規(guī)范改善卓越的工作理念更好地融入到的建設，電網技術技能革新，營銷服務水平提升，安全生產管理等各項業(yè)務工作中，知行合一，實現文化理念與員工愿景、員工行為的和諧一致。以人為本，尊重員工個性，知足員工多元化發(fā)展需求，充分調發(fā)動工的主觀能動性和創(chuàng)新性。當前，隨著粵港澳大灣區(qū)建設的深度推進，文化環(huán)境將愈加復雜多元，員工接遭到的信息渠道更多，遭到的外部思想沖擊影響會越來越多。人才是企業(yè)發(fā)展的第一動力，一個優(yōu)秀的企業(yè)必需要尊重人才、重視人才，重視創(chuàng)新創(chuàng)造。因而，首先通過舉辦相關技術培訓班，提升電力職工技術和素質，為員工構建一個能夠充分展示自我、知足自我良性發(fā)展的舞臺和空間；其次全力培育企業(yè)精神，實現以人為本，引導員工敬業(yè)奉獻、愛崗愛企。培育良好的服務文化理念，根植優(yōu)質服務意識，努力為客戶創(chuàng)造價值。隨著大灣區(qū)建設的不斷推進，加之電力市場深化改革，需要電力企業(yè)通過本人的優(yōu)質服務不斷去搶占市場。因而，這也要求員工需要樹立起優(yōu)質服務理念，保證服務質量，規(guī)范服務行為，建設現代供電服務體系，成就客戶的成功，以一流的供電服務助力一流的灣區(qū)建設。3.2建設制度文化，健全識別系統(tǒng)樹立企業(yè)形象。制度是企業(yè)文化貫徹施行的重要保障，制度具有剛性的一面，尤其是在供電企業(yè)這樣的國企中，制度是員工必須遵守的規(guī)范和準繩，對員工的行為起到重要的約束和糾偏作用。完善剛性的制度是文化建設落地的重要先決條件，文化建設必需要依靠制度剛性才能真正被強化執(zhí)行落地，假如沒有完備的制度，企業(yè)文化很容易成為海市蜃樓，成為一紙空文。企業(yè)的管理理念和管理方式是將企業(yè)的管理制度和企業(yè)的文化進行連接，企業(yè)制度的確立是一個嚴謹的經過，必需要保證制度的完備和科學性，要經過層層把關和優(yōu)化，確保制度能夠有效適應和契合企業(yè)發(fā)展階段，如此才能夠真正為企業(yè)發(fā)展保駕護航，確保企業(yè)文化理念和價值觀的有效落地。要搭建完善的制度文化體系和規(guī)范，包括群工作及風建設、綜合管理、安全管理等，強迫規(guī)范企業(yè)和員工的行為。3.3建設行為文化，規(guī)范行為提升企業(yè)文化內涵。行為規(guī)范是每個員工所應遵守的準則。行為規(guī)范包括的內容有職業(yè)素養(yǎng)、服務態(tài)度、文明用語、電話禮貌等。供電企業(yè)要認清形勢，不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作責任感以及責任緊迫感，所以供電企業(yè)要通過企業(yè)文化內涵打造企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)綜合實力。企業(yè)文化不能只是一個虛無的理念或者一個空洞的口號，而是需要固化于每一個員工的思想意識中，固化于每一個員工的行為規(guī)范中，在實踐中能夠自覺或不自覺地應用文化、彰顯文化，做到企業(yè)文化從形式化轉變?yōu)橹贫然瑥闹贫然D變?yōu)樾袨榛?，實現內化于心、固化于制、外化于行的目的。3.4建設物質文化，通過宣傳營造企業(yè)文化氣氛規(guī)范化應用南網視覺識別系統(tǒng)規(guī)范(VI)，VI是企業(yè)對外展示形象的重要窗口，也是企業(yè)對內優(yōu)化辦公環(huán)境氣氛和提升文化感悟度、歸屬感的重要陣地，通過從上至下推行一套規(guī)范化、標準化的品牌標識，并張貼和應用于辦公區(qū)域、文化展示場地、營業(yè)廳、項目施工現場，能夠助力企業(yè)樹立優(yōu)質專業(yè)形象，強化員工集體榮譽感。文化建設是一個持續(xù)性的經過，在建設經過中還需要得到全員的廣泛介入，在實踐中不斷凝練和打磨，最終被大多數人認同認可。企業(yè)員工的綜合素質高低，介入企業(yè)建設的積極性，創(chuàng)新能力強弱，專業(yè)技能優(yōu)劣等因素，都會在很大程度上影響企業(yè)的前進速度和文化建設水平。企業(yè)要充分調發(fā)動工介入企業(yè)文化建設的積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，為文化建設提供源源不絕的動力來源，能夠通過日常簡訊、專題展板、宣傳視頻、企業(yè)歌曲、新式媒體等方式，不斷宣貫文化理念，促進文化入眼、入心、入腦。此外，能夠借助文化培訓課程、典型人物事跡傳播、先鋒模范學習、專題文化講座等方式，以鮮活生動的形式，推動文化入基層、入班組。設計豐富多彩的企業(yè)文化活動。通過開展員工之間的演講比賽、歌詠競賽、文娛休閑、體育競技等活動，在活動中展現自我，舒緩員工壓力，幫助員工調節(jié)精神狀態(tài)和工作狀態(tài)，讓企業(yè)的工作氣氛愈加活潑踴躍。樹立文化典型人物，階段性對表現優(yōu)秀的員工的進行表彰，并給予一定的職稱鼓勵和物質獎勵，在進行表彰后，對這些優(yōu)秀員工的行為進行宣傳，通過身邊人講述身邊事的形式，號召員工向典范學習，向典范看齊，并在工作中不斷深化文化實踐，做到文化由知入行