制度化-企業(yè)文化成功變革的關(guān)鍵

---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------制度化——企業(yè)文化成功變革的關(guān)鍵摘要現(xiàn)代社會，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化力之間的競爭。企業(yè)文化力來源于企業(yè)文化與制度的相互結(jié)合與互動作用。論述了企業(yè)文化制度化的必要性，并指出設(shè)計(jì)一種以企業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)的“潛能制度”是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化制度化的手段。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 文化制度化 潛能制度文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心，以知識為基礎(chǔ)，以事業(yè)為共同追求，以職業(yè)道德、相關(guān)法令、制度和政策為導(dǎo)向的全體職工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的長期共識。一個(gè)企業(yè)的文化變革能否成功，首先取決于企業(yè)的價(jià)值觀是否符合企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。其次，取決于企業(yè)的文化理念包括價(jià)值觀能否得到員工的認(rèn)同和嚴(yán)格遵循并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，后者從某種程度上來說更具有決定性意義。那么，如何將企業(yè)的價(jià)值觀、核心理念和企業(yè)宗旨等文化因素轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動呢？答案是制度化。所謂制度化，就是將企業(yè)先進(jìn)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念等轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂胁僮餍缘墓芾碇贫鹊倪^程。也就是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需要，以企業(yè)文化為指導(dǎo)不斷修正和完善管理制度，以不斷創(chuàng)新的管理制度來保障企業(yè)文化的踐行。1---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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追求物質(zhì)管理與精神管理2---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------理制度的雙向調(diào)整變革，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀制度化與制度文化化的互動結(jié)合才能真正打造企業(yè)的文化力。潛能制度——企業(yè)文化制度化的手段管理制度的制定要以價(jià)值觀為指導(dǎo)，各個(gè)企業(yè)所追求的不同價(jià)值觀造就了不同的企業(yè)文化，因而企業(yè)的具體管理制度的設(shè)計(jì)針對性很強(qiáng)，各具特色。但無論什么類型的企業(yè)，追求文化制度化也好、制度文化化也好，其目的都只有一個(gè)，通過設(shè)計(jì)一種“潛能制度”來宣揚(yáng)、踐行企業(yè)價(jià)值觀，使員工認(rèn)同遵循制度，并自發(fā)營造一種積極的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的文化氛圍，最終挖掘員工的最大潛能，突破各種極限，在成就員工人生發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。筆者認(rèn)為，這是文化制度化的目的，而“潛能制度”既是文化制度化的結(jié)果也是文化制度化的手段，它應(yīng)該蘊(yùn)涵以下五個(gè)方面的激勵(lì)因素：(1)物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)的作用來自于員工對生存的基本需要，企業(yè)必須保證員工得到與其生產(chǎn)效率一致的報(bào)酬的機(jī)會。 在醫(yī)療、保險(xiǎn)等制度設(shè)計(jì)中，要體現(xiàn)對員工身體、生命的關(guān)愛與尊重，堅(jiān)決禁止隨意開除解雇員工、克扣工資等現(xiàn)象的出現(xiàn)。(2)精神激勵(lì)。精神激勵(lì)的作用來自于員工對生存發(fā)展的較高級需要。要想不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力， 企業(yè)就要不斷讓員工體會到精神上的“歸屬感”、“勝任感”和“成就感”。企業(yè)在指定管理制度時(shí)要充分體現(xiàn)以人為本。 在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)、工作定額時(shí)應(yīng)4---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------效率是決定企業(yè)能否生存與發(fā)展的關(guān)鍵， 也是界定企業(yè)結(jié)果公平與否的唯一準(zhǔn)則。因此，制定傾斜的激勵(lì)政策，確保“能人”得到比較高的回報(bào)并用制度加以貫徹保障。 同時(shí)，也要做好宣傳教育工作，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)同機(jī)會公平的前提下效率優(yōu)先結(jié)果。(4)競爭激勵(lì)。企業(yè)不僅要在員工之間開展橫向的競爭， 用合理的制度來引導(dǎo)這種競爭向有利于員工和企業(yè)雙向進(jìn)步的方向發(fā)展，用適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)來鼓勵(lì)這種競爭的持續(xù)開展，更重要的是要為員工提升自身的競爭力創(chuàng)造條件。一個(gè)很重要的方式是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)，人力資本所有者對企業(yè)可能的貢獻(xiàn)要決定于員工掌握的知識和能力結(jié)構(gòu)是否與其所在崗位的要求相一致。所以企業(yè)的培訓(xùn)要具有針對性，覆蓋面廣而且合理。企業(yè)內(nèi)部要建立起完善的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，將成員與工作持續(xù)地結(jié)合起來，形成“學(xué)習(xí)——持續(xù)改進(jìn)——建立競爭優(yōu)勢”的良性循環(huán)。與此同時(shí)，企業(yè)要利用競爭來帶動創(chuàng)新，當(dāng)然企業(yè)要主動承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的許多創(chuàng)新性工作風(fēng)險(xiǎn)很大，如果對失敗懲罰過重，人們就不敢去創(chuàng)新。所以企業(yè)要從機(jī)制上解決員工不敢創(chuàng)新的問題，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、允許失敗的文化環(huán)境。(5)發(fā)展激勵(lì)。發(fā)展激勵(lì)來自于員工實(shí)現(xiàn)自身“增值”的需要，企業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是為了提升員工的競爭力，為員工的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，但這僅僅是基礎(chǔ)。要真正使員工感受到自己的價(jià)值6---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------被認(rèn)同，自己的人生前景是與企業(yè)的發(fā)展同步的，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)價(jià)值分流。價(jià)值分流也就是價(jià)值多元化，指企業(yè)對員工的價(jià)值取向建立多種評價(jià)體系。也就是要使每個(gè)人都樂意去做自己“喜歡并擅長”的工作，真正作到人盡其才。在很多國有企業(yè)，官本位思想依然十分嚴(yán)重，許多優(yōu)秀的人才為了獲得較高的地位和收入不得不放棄自己喜歡并擅長的專業(yè)工作， 從而造成了人才資源的浪費(fèi)。所以，企業(yè)要對員工進(jìn)行科學(xué)地崗位設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃。比如實(shí)行學(xué)歷津貼、評定技術(shù)專家、技能專家、教授技術(shù)人員和學(xué)者工程師等等，使每個(gè)人都能看到自己的前途， 都有一個(gè)奮斗目標(biāo)并將企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)的舞臺。潛能制度并不是文化制度化的目的， 它是將文化與制度結(jié)合踐行、企業(yè)價(jià)值觀保障管理制度的貫徹執(zhí)行的一種管理方式，它最終的目的也是文化制度化的目的，是開發(fā)員工的潛能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)的管理制度能夠在以上五個(gè)方面都有很大進(jìn)步，就標(biāo)志著它的制度體系已近于“潛能制度”，企業(yè)文化制度化的調(diào)整與變革已日趨成熟，文化與制度的緊密結(jié)合必定使雙方都得到員工的認(rèn)可，從而挖掘出員工的最大潛能，不斷創(chuàng)新以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。結(jié)束語企業(yè)文化制度化的過程是一個(gè)復(fù)雜而漫長的過程， 一些其他的因素