全國(guó)應(yīng)用型人才培養(yǎng)工程ATCP

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)全國(guó)應(yīng)用型人才培養(yǎng)工程（ATCP）職業(yè)經(jīng)理人崗位考試試卷考試時(shí)間120分鐘，總分100分考試要求：1.在教師指定路徑下建立以“考試序號(hào)-姓名”命名的文件夾，考試的全部文件保存在此文件夾下。答題結(jié)果均填寫(xiě)在答題卡中，命名為“答題卡”。2.按照老師的要求上傳到指定位置?？荚囶}目：一、選擇題。（每題至少有一個(gè)正確答案，將正確答案的代號(hào)填在括號(hào)里。共40題，每題1分，共40分。）1.在一定的技術(shù)條件下，在生產(chǎn)過(guò)程中不斷增加一種投入要素的使用量，其它投入要素?cái)?shù)量保持不變，這樣產(chǎn)量最終會(huì)超過(guò)某一定點(diǎn)，造成總產(chǎn)量的邊際增加量，這種現(xiàn)象稱(chēng)為邊際收益遞減規(guī)律。（）A.無(wú)法確定B.不變C.增加D.遞減2.某人決定開(kāi)設(shè)一家小型雜貨店，開(kāi)店需要投資購(gòu)買(mǎi)商品和經(jīng)營(yíng)設(shè)施，需要花費(fèi)時(shí)間和精力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。對(duì)該人來(lái)說(shuō)，開(kāi)店的機(jī)會(huì)成本是。（）A.他開(kāi)店所需投資用于儲(chǔ)蓄可得到的利息（或把所需投資用于其他用途可得到的收益），加上他不開(kāi)店而從事其他工作可得到的工資B.他開(kāi)店所需投資用于儲(chǔ)蓄可得的利息或把投資用于其他用途可得的收益C.他不開(kāi)店而從事其他工作可得到的工資D.他投資于一家飯店所得到的利益分紅3.公司根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正?？蓪?shí)現(xiàn)的某業(yè)務(wù)量水平作為唯一基礎(chǔ)來(lái)編制預(yù)算，該預(yù)算方法是。（）A.彈性預(yù)算B.固定預(yù)算C.定期預(yù)算D.零基預(yù)算4.如果一位剛進(jìn)入企業(yè)的新員工在開(kāi)始工作時(shí)沒(méi)有得到任何人提供的幫助而出現(xiàn)了事故，那么應(yīng)該對(duì)這個(gè)事故負(fù)責(zé)的人是。（）A.新員工的同事B.新員工本人C.新員工的直接管理者D.高級(jí)經(jīng)理5.在決策的時(shí)候必須能夠預(yù)先識(shí)別和分析所遇到的風(fēng)險(xiǎn)，這樣做的目的是。（）A.更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)B.保障既得利益C.徹底杜絕決策所帶來(lái)的損失D.使決策更正確6.全面質(zhì)量管理TQM的目的是。（）A.持續(xù)改進(jìn)B.調(diào)動(dòng)員工參與的積極性C.滿(mǎn)足內(nèi)部和外部客戶(hù)的需要和期望D.高級(jí)管理層的參與7.不屬于PDCA循環(huán)的計(jì)劃階段。（）A.分析現(xiàn)狀B.分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因C.找出問(wèn)題的原因D.執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相對(duì)比8.漸進(jìn)式變革通常是一種的變革。（）A.自上而下B.根本性C.自下而上D.非連續(xù)性9.變革計(jì)劃的解凍階段開(kāi)始應(yīng)是介紹。（）A.變革的目標(biāo)和利益B.影響變革的力量C.各種目標(biāo)的制定D.參與變革的人員10.查明了問(wèn)題的主要原因以后，就應(yīng)該確定目標(biāo)。在確定目標(biāo)時(shí)應(yīng)該采用。（）A.W5H分析法B.SMART原則C.SWOT分析法D.工作結(jié)構(gòu)分解法11.不屬于項(xiàng)目的基本特征之一。（）A.明確的目標(biāo)B.獨(dú)特的性質(zhì)C.結(jié)果的可逆轉(zhuǎn)性D.項(xiàng)目實(shí)施的一次性12.項(xiàng)目管理分為五個(gè)不同的階段，不屬于項(xiàng)目管理的五個(gè)階段之一。（）A.項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目說(shuō)明C.項(xiàng)目監(jiān)督與控制D.項(xiàng)目收尾13.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本估算時(shí)的成本包括。（）A.直接成本和間接成本B.邊際成本和間接成本C.直接成本和可變成本D.邊際成本和直接成本14.可用分析方法對(duì)項(xiàng)目的成本和它所能夠提供的好處進(jìn)行簡(jiǎn)單直接的比較。（）A.盈虧平衡B.概率C.風(fēng)險(xiǎn)D.成本-效益15.在項(xiàng)目管理過(guò)程中，人們一般利用幫助他們編制任務(wù)時(shí)間表。（）A.統(tǒng)計(jì)圖B.甘特圖C.散點(diǎn)圖D.工作分解結(jié)構(gòu)16.每一單位產(chǎn)品的收入與其可變成本的差額被稱(chēng)為。（）A.成本差額B.成本差異C.邊際收益D.單位產(chǎn)品收入17.關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是。（）A.通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求B.收集所有與客戶(hù)相關(guān)的信息C.可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中查到想得到的任何一位客戶(hù)的信息D.其他答案都正確18.按照傳統(tǒng)的成本分類(lèi)方法，成本一般分為。（）A.直接成本、間接成本、管理費(fèi)用B.直接成本、可變成本、管理費(fèi)用C.直接成本、可變成本、固定費(fèi)用D.直接成本、管理費(fèi)用、固定成本19.某生產(chǎn)車(chē)間主任對(duì)下個(gè)月的工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排，包括人員時(shí)間安排，但是在執(zhí)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些員工經(jīng)常因?yàn)槟撤N原因不能按時(shí)上班，工作無(wú)法按照計(jì)劃進(jìn)行。你認(rèn)為該車(chē)間主任的人員、時(shí)間安排應(yīng)該在的情況下制定才是有意義的。（）A.項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間表已經(jīng)創(chuàng)建B.資源計(jì)劃時(shí)間表已經(jīng)創(chuàng)建C.制定工作說(shuō)明書(shū)D.獲得團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可20.對(duì)于已經(jīng)選定供應(yīng)商的采購(gòu)方來(lái)說(shuō)，為了進(jìn)行庫(kù)存控制，至關(guān)重要的是。（）A.訂購(gòu)量和存儲(chǔ)成本B.訂購(gòu)量和訂購(gòu)時(shí)間C.訂購(gòu)時(shí)間和折舊成本D.存儲(chǔ)成本和折舊成本21.一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)通常是指在范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。（）A.一定的會(huì)計(jì)周期B.一年C.一個(gè)月D.不定的時(shí)間22.資產(chǎn)按照流動(dòng)性來(lái)分，可分為。（）A.固定資產(chǎn)和營(yíng)業(yè)支出B.流動(dòng)資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)C.流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)D.固定資產(chǎn)和長(zhǎng)期投資23.屬于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流入的現(xiàn)金。（）A.銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金B(yǎng).取得投資收益所收到的現(xiàn)金C.取得借款所收到的現(xiàn)金D.支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金24.屬于資產(chǎn)類(lèi)會(huì)計(jì)科目。（）A.應(yīng)付工資B.銀行存款C.應(yīng)付賬款D.實(shí)收資本25.過(guò)去發(fā)生的、無(wú)法收回的、與當(dāng)前決策無(wú)關(guān)的成本是。（）A.間接成本B.重置成本C.邊際成本D.沉沒(méi)成本26.評(píng)價(jià)企業(yè)庫(kù)存控制的效果，我們會(huì)從方面進(jìn)行評(píng)估。（）A.考慮庫(kù)存的溫度和濕度B.選擇合適的堆垛方式C.使用條形碼有利于識(shí)別物品D.以上方面都要評(píng)估27.要想完成一個(gè)普通項(xiàng)目，必須的資源不一定有的是。（）A.時(shí)間和信息B.人員和物資C.資金D.超前的戰(zhàn)略思想28.我們通常所說(shuō)的項(xiàng)目時(shí)間表一般不包括。（）A.任務(wù)時(shí)間表B.人員安排時(shí)間表C.資源時(shí)間排表D.項(xiàng)目評(píng)估時(shí)間表29.企業(yè)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一些措施，也就是關(guān)心客戶(hù)的措施，這些措施中通常含有的要素有。（）A.建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)B.訓(xùn)練雇員關(guān)心客戶(hù)C.設(shè)立客戶(hù)服務(wù)部D.以上要素都應(yīng)該包括30.不屬于Kaizen要素的是。（）A.零缺陷B.質(zhì)量循環(huán)C.零庫(kù)存D.所有的層次都要參與31.下面選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的不良資產(chǎn)。（）A.企業(yè)積壓的產(chǎn)品B.不良的投資C.沉沒(méi)成本D.債務(wù)單位拖欠的應(yīng)收賬款32.在編制公司的預(yù)算時(shí)，由于忽略了預(yù)算編制的方法，往往會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果是。（）A.預(yù)算編制耗時(shí)、耗力，操作成本居高不下B.預(yù)算編制的成果并沒(méi)有得到公司員工的認(rèn)同C.預(yù)算體系僵化，難以適應(yīng)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境D.以上情況都可能33.健康與安全檢查執(zhí)行人員在執(zhí)行自己的職務(wù)時(shí)，他們不具有的權(quán)利。（）A.扣押攜帶危險(xiǎn)品人員B.檢查并沒(méi)收任何危險(xiǎn)品或?qū)嵨顲.調(diào)查事故或危險(xiǎn)原因D.培訓(xùn)有關(guān)安全和健康知識(shí)34.公司在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)受到很多資源條件的限制，其中不包括。（）A.人員B.設(shè)備C.資金D.制度35.對(duì)于企業(yè)的資源維護(hù)，只有在故障出現(xiàn)的時(shí)候進(jìn)行的維護(hù)稱(chēng)為維護(hù)。（）A.預(yù)防性B.應(yīng)急性C.計(jì)劃性D.無(wú)法確定36.某公司總經(jīng)理自創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直都親自主管營(yíng)銷(xiāo)工作。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，他所直接管轄的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍從5人增加到了80多人。最近，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的營(yíng)銷(xiāo)人員有些散漫，對(duì)公司的一些做法有異議時(shí)也不像從前那樣直接找總經(jīng)理本人溝通，常常采取背后議論的方式。對(duì)此，總經(jīng)理感到比較困惑，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，產(chǎn)生這種狀況的根本原因是。（）A.市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)太快，營(yíng)銷(xiāo)人員大多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況B.總經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)心不夠，致使?fàn)I銷(xiāo)人員內(nèi)心產(chǎn)生了看法C.公司管理層次太多，阻礙了總經(jīng)理與營(yíng)銷(xiāo)人員間的直接交流D.總經(jīng)理直管營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的方式已無(wú)法適應(yīng)公司日益擴(kuò)大的規(guī)模37.握手順序是____。（）A.上級(jí)在先B.主人在先C.長(zhǎng)者在先D.女士在先38.陪客戶(hù)乘電梯時(shí)____。（）A.無(wú)人操作電梯，陪同人員先進(jìn)后出B.有人操作電梯，陪同人員后進(jìn)后出C.扶梯，客人先行，單向靠右D.無(wú)人操作電梯，陪同人員后進(jìn)后出39.商務(wù)面包車(chē)上位是哪個(gè)位置？（）A.中前部靠近門(mén)的位置為上位B.中后部靠近門(mén)的位置為上位C.中前部遠(yuǎn)離門(mén)的位置為上位D.中后部遠(yuǎn)離門(mén)的位置為上位40.遞名片的順序____。（）A.下級(jí)或訪(fǎng)問(wèn)者先遞名片，先被介紹方遞名片B.名字面向客人雙手送出C.雙手接名片，輕聲讀出對(duì)方姓名或職位，并回送自己的名片D.應(yīng)將收到的名片及時(shí)收放到名片夾中，牢記對(duì)方的姓名和職位二、判斷題。（判斷以下各題的正誤，把判斷結(jié)果用“√”或“×”表示并填在括號(hào)里。每題1分，共20分。）1.有人說(shuō)：“沃爾瑪之所以有競(jìng)爭(zhēng)力是因?yàn)槿蛐l(wèi)星采購(gòu)電腦系統(tǒng)的支撐”。（）2.可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是百事可樂(lè)。（）3.最大銷(xiāo)售量的客戶(hù)一定給公司帶來(lái)最大的利潤(rùn)。（）4.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度就是提供快捷、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)水平。（）5.員工對(duì)待工資的態(tài)度在于其公平性。（）6.對(duì)外發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)表是根據(jù)全體使用人的一般要求設(shè)計(jì)的，不適合特定報(bào)表使用人的特定要求。（）7.財(cái)務(wù)分析不是一種有固定程序的工作，不存在唯一的通用分析程序，而是一個(gè)研究和探索的過(guò)程。（）8.流動(dòng)比率反映短期資金周轉(zhuǎn)能力。（）9.變動(dòng)成本率低，則貢獻(xiàn)邊際率低，創(chuàng)利能力大。（）10.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的起點(diǎn)是資本預(yù)測(cè)。（）11.杜邦分析方法是一種分解財(cái)務(wù)比率的方法，而不是另外建立新的財(cái)務(wù)指標(biāo)。（）12.增值稅是對(duì)銷(xiāo)售貨物、進(jìn)口貨物、提供加工及修理修配勞務(wù)的增值部分征收的一種稅。（）13.由公司和政府為籌措資金而原始售賣(mài)的證券成為主要資金，從現(xiàn)行交易資產(chǎn)中衍生出來(lái)的金融資產(chǎn)稱(chēng)為衍生資產(chǎn)。（）14.就未來(lái)交易條件在今日簽訂的合約稱(chēng)為期權(quán)合約，給予所有人權(quán)利而非義務(wù)在一段時(shí)間內(nèi)以特定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)或售賣(mài)特定資產(chǎn)的合約稱(chēng)為期貨合約。（）15.賣(mài)空是賣(mài)出自己所沒(méi)有的證券，一個(gè)多頭的投資者將在價(jià)格下跌時(shí)受益，一個(gè)空頭的投資者將在價(jià)格上漲時(shí)受益。（）16．任何時(shí)間均可買(mǎi)賣(mài)自己公司股票的投資公司稱(chēng)為開(kāi)放基金，只能夠在公開(kāi)股市買(mǎi)賣(mài)其固定數(shù)量的股票的投資公司稱(chēng)為封閉基金。（）17.原始發(fā)售新的證券給投資者的市場(chǎng)稱(chēng)為初級(jí)市場(chǎng)，在投資者間交易之前發(fā)出的證券的市場(chǎng)稱(chēng)為次級(jí)市場(chǎng)。（）18.將未來(lái)所有期望股息支付折現(xiàn)以預(yù)測(cè)股價(jià)的方法稱(chēng)為股息貼現(xiàn)模式。（）19.高的價(jià)格銷(xiāo)售比P/SrAtio意味著低的銷(xiāo)售成長(zhǎng)，低的價(jià)格銷(xiāo)售比P/SrAtio意味著高銷(xiāo)售成長(zhǎng)。（）20.