2021年創(chuàng)業(yè)計劃書2份

創(chuàng)業(yè)計劃書項目名稱: 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊: 日 期: 所在學(xué)院名稱: 參賽者聯(lián)系電話: 參賽者電子郵件: 第一部分策劃書摘要 第二部分產(chǎn)品/服務(wù) 第三部分行業(yè)及市場情況 第四部分組織與管理 第五部分營銷策略 第六部分產(chǎn)品制造 第七部分融資說明 第八部分財務(wù)計劃 第九部分風(fēng)險評估與防范 第十部分項目實施進(jìn)度 第十一部分其它 附件 .第一部分策劃書摘要創(chuàng)業(yè)策劃書摘要應(yīng)該涵蓋該策劃書的所有要點(diǎn),濃縮所有精華,并要求簡潔、可信、一目了然。第二部分產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)品/服務(wù)描述（這里主要介紹擬投資的產(chǎn)品/服務(wù)的背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其它企業(yè)同類產(chǎn)品/服務(wù)的比較,本企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性,如擁有的專門技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等。）企業(yè)現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(quán)（專利、商標(biāo)、版權(quán)等）：專利申請情況:產(chǎn)品商標(biāo)注冊情況:企業(yè)是否已簽署了有關(guān)專利權(quán)及其它知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議?如果有,請說明（并附主要條款）：目標(biāo)市場:這里對產(chǎn)品面向的用戶種類要進(jìn)行詳細(xì)說明。產(chǎn)品更新?lián)Q代周期:更新?lián)Q代周期的確定要有資料來源。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)描述本企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢（包括性能、價格、服務(wù)等方面）：產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持：第三部分行業(yè)及市場情況1、行業(yè)情況（行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等,行業(yè)市場前景分析與預(yù)測）：（1）列表說明過去3年或5年各年全行業(yè)銷售總額：必須注明資料來源。（2）列表說明未來3年或5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測：必須注明資料來源。2、目標(biāo)市場情況(1)圖表說明目標(biāo)市場容量的發(fā)展趨勢(2)本企業(yè)與目標(biāo)市場內(nèi)五個主要競爭對手的比較:主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。(可以列表說明)競爭對手市場份額競爭優(yōu)勢競爭劣勢本企業(yè)(3)市場銷售有無行業(yè)管制,企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度分析第四部分組織與管理1、企業(yè)基本情況:擬定的企業(yè)名稱預(yù)期成立時間預(yù)期注冊資本其中:現(xiàn)金出資額及占股份的比例無形資產(chǎn)出資額及占股份比例預(yù)期注冊地點(diǎn)2、企業(yè)主要股東情況：列表說明股東的名稱及其出資情況

股東名稱出資額股份比例出資形式聯(lián)系人聯(lián)系電話甲方乙方丙方丁方3、企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置情況:以圖形來表示本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),并說明每個部門的責(zé)權(quán)利、部門與部門之間的關(guān)系等。4、企業(yè)員エ的招聘與培訓(xùn)5、董事會成員名單:序號職務(wù)姓名學(xué)歷或職稱聯(lián)系電話1董事長2副董事長3董事4董事5董事注:其他對企業(yè)發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員可自酌情附加。第五部分營銷策略1、產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù):如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場上形成了競爭優(yōu)勢,請說明與哪些因素有關(guān)（如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售優(yōu)勢、以及產(chǎn)品性能、品牌、銷售渠道優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品,等等）：2、在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略與實施:3、在廣告促銷方面的策略與實施:4、在產(chǎn)品銷售價格方面的策略與實施:5、在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施：6、產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實施：7、其它方面的策略與實施：8、對銷售隊伍采取什么樣的激勵機(jī)制：第六部分產(chǎn)品制造（如果是非制造業(yè),則不需要產(chǎn)品制造,可以制定相應(yīng)的經(jīng)營計劃）1、產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式（企業(yè)自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品,還是委托生產(chǎn),或其它方式,請說明原因）：企業(yè)自建廠,購買廠房還是租用廠房,廠房面積是多少,生產(chǎn)面積是多少,廠房地點(diǎn)在哪里,交通、運(yùn)輸、通訊是否方便：現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備情況（專用設(shè)備還是通用設(shè)備,先進(jìn)程度如何,價值是多少,是否投保,最大生產(chǎn)能力是多少,能否滿足產(chǎn)品銷售增長的要求,如果需要增加設(shè)備,采購計劃、采購周期及安裝調(diào)試周期）：請說明,如果設(shè)備操作需要特殊技能的員エ,如何解決這ー問題:2、簡述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程：如何保證主要原材料、元器件、配件以及關(guān)鍵零部件等生產(chǎn)必須品的進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期,列出3家主要供應(yīng)商名單及聯(lián)系電話:主要供應(yīng)商1主要供應(yīng)商2主要供應(yīng)商3正常生產(chǎn)狀態(tài)下,成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內(nèi),描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系、以及關(guān)鍵質(zhì)量檢測設(shè)備:3、產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本如何控制,有怎樣的具體措施:4、產(chǎn)品批量銷售價格的制訂,產(chǎn)品毛利潤率是多少?純利潤率是多少?第七部分融資說明1、為保證項目實施,需要的資金是萬元,需投資方投入萬元,對外借貸 萬元。如果有對外借貸,擔(dān)保措施是什么?2、請說明投入資金的用途和使用計劃:3、擬向外來投資方出讓多少權(quán)益?計算依據(jù)是什么?4、預(yù)計未來3年或5年平均每年凈資產(chǎn)收益率是少?5、外來投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)カ?6、如果企業(yè)沒有實現(xiàn)項目發(fā)展計劃,企業(yè)與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任?7、外來投資方以何種方式收回投資,具體方式和執(zhí)行時間:8、在與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的稅種和稅率方面,企業(yè)享受哪些政府提供的優(yōu)惠政策及未來可能的情況（如:市場準(zhǔn)入、減免稅等方面的優(yōu)惠政策）：9、需要對外來投資方說明的其它情況:第八部分財務(wù)計劃1、產(chǎn)品形成規(guī)模銷售時,毛利潤率為 %,純利潤率為%2、請?zhí)峁?未來3—5年的項目盈虧平衡表、項目資產(chǎn)負(fù)債表、項目損益表、項目現(xiàn)金流量表、項目銷售計劃表、項目產(chǎn)品成本表;注:每一項財務(wù)數(shù)據(jù)要有依據(jù),要進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)說明。第九部分風(fēng)險評估與防范請說細(xì)說明該項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險及控制、防范手段（包括可能的政策風(fēng)險、加入WTO的風(fēng)險、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營管理風(fēng)險、市場開拓風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險、投資風(fēng)險、對企業(yè)關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險等。每項要單獨(dú)敘述控制和防范手段）第十部分 項目實施進(jìn)度詳細(xì)列明項目實施計劃和進(jìn)度（注明起止時間）：第十一部分 其它為補(bǔ)充本項目計劃書內(nèi)容,需要進(jìn)ー步說明的有關(guān)問題（如企業(yè)或企業(yè)主要管理人員和關(guān)鍵人員過去、現(xiàn)在是否卷入法律訴訟及仲裁事件中,對企業(yè)有何影響）：請將產(chǎn)品彩頁、企業(yè)宣傳介紹冊、證書等作為附件附于此。（注:此計劃書為參考格式,非具體要求,各參賽團(tuán)隊可根據(jù)自己實際情況結(jié)合此樣式做適當(dāng)調(diào)整與修改）創(chuàng)業(yè)項目計劃書（精編版）,按國際慣例通用的標(biāo)準(zhǔn)文本格式形成的項目計劃書,是全面介紹公司和項目運(yùn)作情況,闡述產(chǎn)品市場及競爭、風(fēng)險等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料/保密承諾:本項目計劃書內(nèi)容涉及商業(yè)秘密,僅對有投資意向的投資者公

開。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開本項目計劃書涉及的商業(yè)秘密。ー、項目企業(yè)摘要創(chuàng)業(yè)計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。?投資安排資金需求數(shù)額（萬元）相應(yīng)權(quán)益?擬速企業(yè)基本情況公司名稱聯(lián)系人電話傳真E-mai1地址項目名稱您在尋找第幾輪資金口種子資本口第一輪口第二輪□第三輪企業(yè)的主營產(chǎn)業(yè)?其它需要?著重說明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復(fù)，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）二、業(yè)務(wù)描述?企業(yè)的宗旨（200字左右）?主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)?項目技術(shù)獨(dú)特性（請與同類技術(shù)比較說明）介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現(xiàn)的目標(biāo),主要包括:1、研究資金投入2、研發(fā)人員情況3、研發(fā)設(shè)備4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢三、產(chǎn)品與服務(wù)*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容:1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途:?介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對客戶的價值2、產(chǎn)品的開發(fā)過程,?同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)?為什么?3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計劃及成本,*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式?生產(chǎn)經(jīng)營計劃.主要包括以下內(nèi)容：1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃：生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應(yīng)商的有關(guān)情況，勞動カ和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力4、將要購置的生產(chǎn)設(shè)備5、生產(chǎn)エ藝流程6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程四、市場營銷?介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等，?目標(biāo)市場,應(yīng)解決以下問題:1、你的細(xì)分市場是什么?2、你的目標(biāo)顧客群是什么?3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利泗是多少?4、你擁有多大的市場?你的目標(biāo)市場份額為多大?5、你的營銷策略是什么??行業(yè)分析,應(yīng)該回答以下問題：1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何?3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢怎樣?4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?5、政府是如何影響該行業(yè)的?6、是什么因素決定它的發(fā)展?7、競爭的本質(zhì)是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服??競爭分析,要回答如下問題:1、你的主要競爭對手?2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略?3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?4、你的核心技術(shù)（包括專利技術(shù)擁有情況,相關(guān)技術(shù)使用情況）和產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)展情況和現(xiàn)實物質(zhì)基礎(chǔ)是什么?5、你的策略是什么?6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在?7、你能否承受、競爭所帶來的壓カ?8,產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢??市場營銷,你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題:1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)3、廣告策略和促銷策略4、價格策略5,市場滲透與開拓計劃6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策五、管理團(tuán)隊?全面介紹公司管理團(tuán)隊情況,主要包括:1、公司的管理機(jī)構(gòu),主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞エ協(xié)議、獎懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來2、要展示你公司管理團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚カ和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神?列出企業(yè)的關(guān)鍵人物（含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等）關(guān)鍵人物之一姓名角色專業(yè)職稱任務(wù)專長主要經(jīng)歷時間單位職務(wù)業(yè)績所受教育時間學(xué)校專業(yè)學(xué)歷?企業(yè)共有多少全職員エ（填數(shù)字）企業(yè)共有多少兼職員エ(填數(shù)字)尚未有合適人選的關(guān)鍵職位?管理團(tuán)隊優(yōu)勢與不足之處?人才戰(zhàn)略與激勵制度?外部支持:公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱。六、財務(wù)預(yù)測財務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容:1、過去三年的歷史數(shù)據(jù),今后三年的發(fā)展預(yù)測,主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、以及年度的財務(wù)總結(jié)報告書2、投資計劃:(1)預(yù)計的風(fēng)險投資數(shù)額(2)風(fēng)險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)如何安排(3)獲取風(fēng)險投資的抵押、擔(dān)保條件(4)投資收益和再投資的安排(5)風(fēng)險投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排(6)投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制(7)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度3,融資需求創(chuàng)業(yè)所需要的資金額,團(tuán)隊出資情況,資金需求計劃,為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額,資金需求的時間性，資金用途(詳細(xì)說明資金用途，并列表說明)融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說明,資金其他來源，如銀行貸段等。完成研發(fā)所需投入?達(dá)到盈虧平衡所需投入?達(dá)到盈虧平衡的時間?項目實施的計劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置、進(jìn)度表。投資與收益(單位萬元)第一年第二年第三年第四年第五年年收入銷售成本運(yùn)營成本凈收入實際投資資本支出年終現(xiàn)金余額*簡述本期風(fēng)險投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計回報數(shù)額和時間表?七、資本結(jié)構(gòu)

迄今為止有多少資金投入貴企業(yè)?您目前正在籌集多少資金?假如籌集成功，企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營多久?下ー輪投資打算籌集多少?企業(yè)可以向投資人提供的權(quán)益有ロ股權(quán)ロ可轉(zhuǎn)換債口普通債權(quán)ロ不確定?目前資本結(jié)構(gòu)表股東成份已投入資金股權(quán)比例?本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表股東成份投入資金股權(quán)比例?請說明你們希望尋求什么樣的投資者?（包括投資者對行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等）ハ、投資者退出方式?股票上市:依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析,對公司上市的可能性做出分析,對上市的前提條件做出說明?股權(quán)轉(zhuǎn)讓:投資商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資?股權(quán)回購:依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權(quán)回購計劃應(yīng)向投資者說明?利泗分紅:投資商可以通過公司利泗分紅達(dá)到收回投資的目的,按照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析,公司對實施股權(quán)利泗分紅計劃應(yīng)向投資者說明九、風(fēng)險分析?企業(yè)面臨的風(fēng)險及對策詳細(xì)說明項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險，提出有效的風(fēng)險控制和防范手段，包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險及其他不可預(yù)見的風(fēng)險十、其它說明?您認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?請說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?關(guān)于項目承擔(dān)團(tuán)隊的主要負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理詳細(xì)的個人簡歷及證明人。媒介關(guān)于產(chǎn)品的報道;公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明;有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容真實性承諾0廣州某某商貿(mào)發(fā)展有限公司目錄TOC\o"1-5"\h\z崗位職貞 ,3考勤 43、儀容儀表 64、工作流程 65、薪酬制度 76、激勵制度 87、福利制度 98、例會制度 109、培訓(xùn)制度 1110、考核制度 1311、財務(wù)制度 1412、資產(chǎn)、設(shè)施管理制度 1413、保密制度 1514、處罰制度 1915-? 口級制度 2016、組織架構(gòu) 21人力資源部崗位職責(zé)1、該崗位直接對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面管轄人力資源部,垂直管理下屬各門店的人カ資源。2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃。3、招聘:優(yōu)化人員招聘工作，為企業(yè)的發(fā)展實施有效的人才引進(jìn)和儲備。①負(fù)責(zé)公司和各門店中基層的招聘;②指導(dǎo)、協(xié)助、督促各門店中基層人員的招聘;4、培訓(xùn):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展及現(xiàn)狀，制定系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，同時建立有利于員工提升的職業(yè)發(fā)展機(jī)制。①組織各門店員エ及店長專業(yè)培訓(xùn):②協(xié)助總經(jīng)辦組織和實施營運(yùn)管理培訓(xùn);③督導(dǎo)各門店的培訓(xùn)計劃執(zhí)行狀況:5、績效考核:制定績效考核方案和員エ激勵機(jī)制。①公司各職能部門的考核方案制定與組織實施:②各營運(yùn)區(qū)域月度考核指標(biāo)的完善與匯總6、檔案信息化管理:檔案信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃及督導(dǎo)。7、制度建設(shè):逐步完善和細(xì)化公司及各門店的各項規(guī)章制度。①根據(jù)公司的發(fā)展需要分階段對各門店管理診斷并做出相應(yīng)制度建設(shè)的規(guī)劃②指導(dǎo)和督促各門店制度建設(shè)的進(jìn)度并做審核與修正。8、團(tuán)隊建設(shè):對總經(jīng)辦直屬人員與各門店人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)及加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚カ,提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗カ。9、定期組織和召開各部門例會;定期或不定期對公司人力資源工作進(jìn)行實地抽查、調(diào)研、診斷。10、完成總經(jīng)辦交辦的其他事務(wù)。崗位考勤制度一、考勤1、公司實行每周六天（周一至周六）的工時制度,周日部門內(nèi)部安排人值班。2、工作時間為:上午:8：30-12：00下午：14：00-18：00每年5月1日一9月30日下午時間為14：30-18：303、員エ必須嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班,準(zhǔn)時到崗，不得遲到早退。各部門衛(wèi)生清掃應(yīng)在上班前完成。上班時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅離職守。如需離開辦公區(qū)外出辦理公事，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人許可，填寫《派工單》交品牌管理部備查;否則按早退或曠エ處理。4、員エ上下班須簽到，遵守如下規(guī)定:①員エ上下班均應(yīng)親自簽到，不得托人或受托簽到偽造出勤記錄。②所有人員必須先到公司簽到，才能外出辦理各項業(yè)務(wù)。因工作關(guān)系外出辦公，在前ー天必須填寫《派工單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字,交品牌管理部備查,否則按遲到或曠エ處理;店長外出由營運(yùn)長簽字,營運(yùn)長外出必須由便利總經(jīng)理簽字。5、以下情況之一者按事假處理：①遲到或無故脫崗30分鐘及以上,按事假半天處理;②員エ累計遲到三次按事假一天處理。6、以下情況之一者按曠エ處理:①員エ月累計脫崗三次、遲到五次按曠エ處理;②工作時間外出辦私事者，ー經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠エ處理;7、考勤的記錄和檢查:①員エ考勤由所在部門設(shè)專人負(fù)責(zé)；②負(fù)責(zé)對公司員エ出勤情況進(jìn)行記錄和檢查;③考勤檢查分例行檢查與隨機(jī)抽查兩種形式;④例行檢查由品牌管理部在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行,檢查方式與對象由品牌管理部自定；總經(jīng)辦、品牌管理部均有隨機(jī)抽查權(quán)，隨時抽檢考勤情況；⑤任何部門員エ均須無條件配合有考勤檢查權(quán)的部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考勤檢查。二、請假1、假期類型員エ請假分為事假、病假、婚假、喪假。2、審批權(quán)限①員エ請假1天以內(nèi)由部門總監(jiān)批準(zhǔn)（部門總監(jiān)每月只有一次批假的權(quán)限）；2天以上由董事長批準(zhǔn)。②部門總監(jiān)請假由堇事長批準(zhǔn)。3、請假程序①員エ請假前必須填寫“請假申請單”,將請假原因、日期等ーー注明,經(jīng)簽字批準(zhǔn)后,將所擔(dān)任工作交適合的代理人，方可離開，否則以曠エ論。②因突發(fā)事件或急病來不及先行請假者,應(yīng)利用電話等方式，迅速報告部門總監(jiān),并于事后補(bǔ)齊請假手續(xù)。③假期屆滿不歸又未履行補(bǔ)假手續(xù)的，視為曠エ。④年度累計事假15天以上,病假30天以上，將取消當(dāng)年評先及晉級資格。4、事假事假扣除請假當(dāng)天工資。5、病假①員エ因病就醫(yī)治療無法正常上崗,需填寫病假申請:②恢復(fù)上崗時應(yīng)向品牌管理部提交就醫(yī)醫(yī)院開具的病歷證明:③病假扣除請假當(dāng)天工資。6、婚假、喪假①達(dá)到法定婚齡的員エ結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請假程序申請有薪婚假三天；②員エ的配偶、父母、配偶父母或子女喪亡，可申請有薪喪假三天;其他親屬死亡需要本人料理的,按事假處理。儀容儀表制度ー、エ裝標(biāo)準(zhǔn)1、春秋裝;白色襯衣、深蘭色領(lǐng)帶、深蘭色或黑色西裝（正裝）、深蘭色或黑色褲子、黑色鞋。2、夏裝;白色短袖襯衣、深蘭色或黑色裙子（褲子）、黑色鞋。3、冬裝；黑色深蘭色毛衣、深蘭色或黑色夾克、深蘭色或黑色褲子、黑色鞋。二、儀容儀表1、頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔。男店長不得留長發(fā)、大鬢角和胡須；女店長不允許披散頭發(fā)。所有店長不允許染怪異的頭發(fā)。2、不得化濃妝，不得留長指甲,上班期間不得圍圍巾,不得戴有色眼鏡。3、必須著規(guī)定的工裝，沒有特別情況不得換裝，跨帶式胸卡應(yīng)佩帶在正前方。4、上下班時必須穿著工裝及胸卡方準(zhǔn)許出入工作區(qū)。人力資源部工作流程1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃。2、招聘:優(yōu)化人員招聘工作，為企業(yè)的發(fā)展實施有效的人才引進(jìn)和儲備。協(xié)助集團(tuán)及下屬子公司中高層職業(yè)經(jīng)理人及主管員エ的招聘；指導(dǎo)、協(xié)助、督促子公司中基層人員的招聘:培訓(xùn):a組織公司人力資源體系的專業(yè)培訓(xùn);b協(xié)助營運(yùn)部組織和實施營運(yùn)管理培訓(xùn);c協(xié)助集團(tuán)各分公司公司的培訓(xùn)計劃執(zhí)行狀況;4、績效考核:a公司各職能部門的考核方案制定與組織實施;b各區(qū)門店月度考核指標(biāo)的完善與匯總5、檔案信息化管理:a檔案信息系統(tǒng)的建設(shè)與完善b檔案信息化管理6、制度建設(shè):逐步完善和細(xì)化公司及下屬門店的各項規(guī)章制度。a根據(jù)公司的發(fā)展需要分階段對各部門及門店進(jìn)行管理診斷并做出相應(yīng)制度建設(shè)的規(guī)劃b指導(dǎo)和督促各部門及門店完善制度建設(shè)的進(jìn)度并做審核與修正。7、例會公司各部門及各門店工作的巡查督導(dǎo):a每周組織召開公司人力資源體系例會及人力資源部例會。b不定期對子公司各部門及各門店工作進(jìn)行尋訪抽查。人力資源部薪酬制度第一條總則1、本制度是依據(jù)國家法律法規(guī)并結(jié)合公司自身狀況而制定的薪酬管理規(guī)定,是員エ獲得正常勞動報酬的保證,是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證,基本體現(xiàn)公司利益與員エ自身利益相結(jié)合的原則。2、本制度旨在客觀評價員エ的基礎(chǔ)上,獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、提高員エ工作興趣和熱情，體現(xiàn)選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機(jī)制。第二條薪酬管理1、本制度所指員工為公司所有工作人員。2、正式員エ定崗后的崗位エ資級別可以有一定的浮動范圍。高管人員、中層人員以及重要崗位エ資級別由集團(tuán)總經(jīng)理確定；?一般工作人員的工資級別由人力資源部門按照各部門薪酬制度確定后并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、公司人力資源部每年根據(jù)全年考核得分,通過綜合考評決定員工エ資晉級或降級。第三條基本薪酬制度1、人力資源部負(fù)責(zé)制定薪酬方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后送財務(wù)部門執(zhí)行。2、薪酬體系根據(jù)部門內(nèi)不同崗位制定;每個崗位根據(jù)薪酬政策的綱性指導(dǎo)編制薪檔;3、員エ的工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員エ所在的工作崗位和所擔(dān)任的職務(wù)，對應(yīng)相應(yīng)薪檔和晉級標(biāo)準(zhǔn)確定薪酬；4、員エ崗位發(fā)生調(diào)整后，其崗位工資級別應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。新的崗位工資級別需要在其部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門共同確認(rèn)下執(zhí)行,并從到崗后第二個月一日起執(zhí)行新エ資級別標(biāo)準(zhǔn)。5、技能;（1）鼓勵員エ積極鉆研業(yè)務(wù)和提高專業(yè)技術(shù)水平，特設(shè)技能參考。每個員エ都可以根據(jù)本人的專業(yè)技術(shù)資格或技術(shù)等級取得相應(yīng)的崗位等級。（2）技能薪酬參考的取得,需要本人申請,以人力資源部考核或?qū)彶檎J(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)。6、學(xué)歷:根據(jù)本人的最高學(xué)歷發(fā)放。7、年功:指在集團(tuán)連續(xù)工作的年限。8、職務(wù):根據(jù)不同的職務(wù)級別發(fā)放。9、試用人員薪酬待遇a）行政崗位、一般技術(shù)崗位試用期為3個月,試用期間エ資按薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。b）特殊情況或特殊人オ可由相關(guān)部門經(jīng)理提出,報請人カ資源部研究并經(jīng)總經(jīng)理同意后執(zhí)行。c）正式入職前有試用期，試用期一般為3個月，特殊情況下，試用期可延長至6個月;試用期エ資可由人カ資源部門與求職員エ單獨(dú)約定，但試用期エ資不得超過其條件相符等級エ資總額的70%。10、薪酬支付a）公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度。b）行政區(qū)員エエ資發(fā)放日期為每月的五號，門店員エエ資發(fā)放日期為每月的十號發(fā)放上月的エ資。c）代扣責(zé)任:公司員エ所有的收入為稅前收入，公司將按照國家規(guī)定予以帶扣個人所得稅和各類社會保險:11、獎勵、晉升對經(jīng)過績效考核證明工作業(yè)績優(yōu)異、能力突出的一般員エ，給予獎勵或晉升。公司通過不同的獎勵方式對員エ進(jìn)行激勵:每年公司結(jié)合實際情況給予晉級,但范圍不超過全體員エ的20%;有突出貢獻(xiàn)的員エ可以職位晉升，但范圍應(yīng)控制在5%以內(nèi)，由總經(jīng)理特批晉級或獎勵；對高級管理人員的獎懲、調(diào)崗等事項由集團(tuán)總經(jīng)理決定。薪檔月薪H1450H2500H3550H4600H5650H6700H7750H8800H9850TOC\o"1-5"\h\zH10 900H11 950H12 1000H13 1050H14 1100H15 1150H16 1200K17 1250K18 1300薪酬以相應(yīng)類別起點(diǎn)為準(zhǔn),在各類別薪酬范圍內(nèi)根據(jù)以下指標(biāo)定級或晉級:1、學(xué)歷:大專以上,增加50元:本科以上增加100。2、工作經(jīng)歷:三年以上同類工作經(jīng)驗，增加50—100元;3、服務(wù)年限:指在集團(tuán)的工作年限。服務(wù)年限晉級額度滿一年50元滿三年100元滿五年以上150元4、職務(wù)主管級:增加200元;經(jīng)理級:增加400元。在工作中有突出貢獻(xiàn)者,可由總經(jīng)理破格特批給予各種形式晉級或獎勵。門店激勵制度1、門店每個月完成銷售指標(biāo),超額部分門店按純利潤的30%提成，營運(yùn)長提10%,總經(jīng)理提總超額利潤的5%。2、各店長培訓(xùn)一名儲備店長，經(jīng)公司考核合格后，獎勵100元，培訓(xùn)兩名獎勵200元，培訓(xùn)三名獎勵300元，依此類推。3、各店員エ，包括店長,聯(lián)系團(tuán)購，團(tuán)購金額最低為元按贏利的40%提到門店（注:員エ聯(lián)系的團(tuán)購員エ分30%,門店店長分10%）,營運(yùn)長提利潤的10%。4、各店員工對公司提出合理化建議（新品、增加收益、費(fèi)用減少、等），經(jīng)公司采納并得到實質(zhì)效果，給予50元以上的獎勵。5、各店員エ拾到顧客貴重物品交于公司,公司給予相應(yīng)的獎勵，如顧客登報、寫表揚(yáng)信，公司給予50元以上的獎勵。6、各店在品牌管理部檢查扣分中,每個月各區(qū)評選前5名,獎勵200、150、100、50、30元不等獎勵。福利制度ー、休假規(guī)定1、婚假:請婚假依據(jù)結(jié)婚證明（原件）申請婚假3天（有薪假期），對因路途較遠(yuǎn)，可另再申請事假，并呈董事長批準(zhǔn);2、喪假:①直系一等親屬（如:配偶、父母、配偶父母或子女）喪亡,可申請有薪喪假三天；②其他親屬死亡需要本人料理的，按事假處理。3、請假期間，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人或由總經(jīng)理指定人員代理；而代理人員于代理期間ー律不得請假。4、假期已滿需繼續(xù)請假，應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則所有延期天數(shù)均視為曠エ。5、凡被公司交納養(yǎng)老保險的店長及員エ,在請長假（1個月以上），需先交納本月養(yǎng)老保險費(fèi)用,如不交者,公司將追究其相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任,給予罰款并補(bǔ)償其保險金額。二、培訓(xùn)1、公司根據(jù)實際情況,進(jìn)行定期或不定期在崗培訓(xùn)。2、根據(jù)需要,送往專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行帶薪培訓(xùn)。（相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用的支付比例由雙方協(xié)議確定）3、根據(jù)需要,參加相應(yīng)會議或考察。三、活動公司安排參加的社會活動或經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)參加的各類活動應(yīng)視為正常到崗工作,可享受一切在崗工作的薪酬待遇。公司不定期組織聚會、聯(lián)歡、體育比賽等文娛活動。公司人力資源部例會制度1、公司人力資源部每周參加的例會有，公司行政例會，每周組織召開公司培訓(xùn)例會:2、按每周例會時間，準(zhǔn)備好會議室,按時參加;3、擬好會議議程,開會前呈送公司總經(jīng)辦;4、與會人員必須準(zhǔn)時參加，如有特殊情況需請假應(yīng)提前向公司總經(jīng)辦說明原因，并由其所在公司總經(jīng)理在其請假單上簽字確認(rèn)批準(zhǔn)方可生效;5、與會人員遲到、早退超過十分鐘者,以半小時為計算單位,超過三次計曠エー次。6、會議參加人員提前十分鐘到達(dá)會議室（會場）就坐。7、所有與會人員在會議開始前必須關(guān)閉手機(jī)（或設(shè)為震動），不得在會議期間發(fā)出聲響和接聽電話。8、會議過程中，與會人員不得抽煙，聊天,隨意走動。9、會議結(jié)束后，與會人員自覺整理資料和周圍衛(wèi)生，不得將相關(guān)會議資料亂丟亂放。培訓(xùn)制度為加強(qiáng)提高員工技術(shù)水準(zhǔn)及工作技能，以應(yīng)業(yè)務(wù)的實際需要特制定以下實施條例:ー、培訓(xùn)的范圍及原則1、人力資源部均享有培訓(xùn)、教育的權(quán)利和義務(wù)；2、員エ培訓(xùn)以提高自身工作能力，水平為目標(biāo),須有益于公司和部門的利益、形象。二、培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)。1、內(nèi)部培訓(xùn)指由人カ資源部或總經(jīng)辦內(nèi)務(wù)管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種形式;1）新員エ培訓(xùn):包括崗前培訓(xùn)和工作引導(dǎo);2）營運(yùn)長及店長培訓(xùn);公司每年將聘請培訓(xùn)公司或邀請高、中層管理人員、有關(guān)專家就物流配送管理、專業(yè)技術(shù)、團(tuán)隊意識等進(jìn)行統(tǒng)ー培訓(xùn)。2、外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)指選派員エ參加由公司以外集團(tuán)組織的培訓(xùn)，主要有以下幾種方式;①參加針對崗位的短期專業(yè)培訓(xùn),如各類營運(yùn)長店長專業(yè)知識的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn);②參加集團(tuán)組織的企業(yè)文化的相關(guān)培訓(xùn)等。三、培訓(xùn)內(nèi)容1、企業(yè)文化企業(yè)文化將以播放光碟的形式,對員エ進(jìn)行培訓(xùn),使員エ全面了解公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨等。2、職業(yè)道德圍繞企業(yè)文化展開的關(guān)于團(tuán)隊意識、敬業(yè)精神、積極的工作態(tài)度等方面的培訓(xùn)。3、流程、制度培訓(xùn)物流公司專業(yè)知識工作流程與運(yùn)作方式、考核流程的計劃與操作等工作流程的培訓(xùn)。4、崗位技能物流公司考核工具、工作設(shè)計與工作分析、崗位分析,有效的考核設(shè)計等專業(yè)技能的培訓(xùn)使員エ充分掌握并熟練地應(yīng)用到工作中。四培訓(xùn)內(nèi)容1、公司所屬員エ均應(yīng)接受本制度所定的培訓(xùn)，除有特殊事宜或重大疾病，均不得無故缺席。其中特殊事宜需由公司總經(jīng)理親自批準(zhǔn)，重大疾病需有醫(yī)院正規(guī)證明。2、新進(jìn)員エ經(jīng)培訓(xùn)后,調(diào)派適當(dāng)崗位。3、培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況為平時考核記錄，考評時間為培訓(xùn)后一周內(nèi)閉卷進(jìn)行，考試成績將記入《培訓(xùn)手冊》，考核成績達(dá)到晉級標(biāo)準(zhǔn)的員エ，可申請晉級或調(diào)薪。4、受訓(xùn)者在參加重要的內(nèi)部和外部培訓(xùn)后，應(yīng)及時將有關(guān)培訓(xùn)資料交檔案管理專員保管，并負(fù)責(zé)在相關(guān)范圍內(nèi)宣講:5、員エ有義務(wù)將培訓(xùn)成果運(yùn)用于日常工作中，并產(chǎn)生效果;人力資源部考核制度ー、總則集團(tuán)人力資源部作為公司決策管理的直接支持者，其業(yè)務(wù)水平則直接影響公司的效益。同時，也為了本部門職員的業(yè)務(wù)水平能更有助于公司的發(fā)展,集團(tuán)人カ資源部將秉承“公平、公正、公開’’的原則，特制定考核制度。二考核用途考核分兩大體系:任職資格考核、晉級考核。任職資格考核:針對公司各部門人員，各門店人員的專業(yè),考核的結(jié)果決定是否有資格上崗或任職?？己说慕Y(jié)果和成績將做為被考核者在任職期的重要憑證和需進(jìn)ー步改進(jìn)及是否接受教育培訓(xùn)的依據(jù)。晉級考核：針對有相當(dāng)能力、相當(dāng)業(yè)務(wù)水平的員エ，進(jìn)行的多重課系的培訓(xùn)，培訓(xùn)考核達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者可予以晉升和調(diào)薪。三考核辦法1、任職資格考核由公司人力資源部和公司總經(jīng)理制定員エ的考核計劃和考核指標(biāo)，將會定期或不定期的對員エ的工作能力和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。a部門員エ的考核由人カ資源主管根據(jù)各類考核指標(biāo)進(jìn)行考核:b人力資源主管的考核由總經(jīng)理根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行考核。2、晉級考核晉級考核將是ー個循環(huán)的體系,晉級考核將設(shè)制課程由淺入深培訓(xùn),在培訓(xùn)期間便利人カ資源部將進(jìn)行不定期階段性考試,每次考試的分?jǐn)?shù)記入《培訓(xùn)手冊》,課程結(jié)束后將會對整個課程進(jìn)行終考,將每次階段性考試的分?jǐn)?shù)計算平均分,平均分與終考分?jǐn)?shù)結(jié)合得出綜合分值。綜合分值將作為本次晉級積分培訓(xùn)的積分，在經(jīng)過多次晉級積分培訓(xùn)后，累計積分達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的予以晉級或調(diào)薪。四考核結(jié)果1、員エ在工作崗位上表現(xiàn)的考核結(jié)果,將對其進(jìn)行反饋,以促使改進(jìn)工作,提高工作效率。2、考核結(jié)果將作為員エ工作崗位或調(diào)配工作的依據(jù),盡量實現(xiàn)人崗相匹配?？己私Y(jié)果較優(yōu)者，將予以獎勵或晉級;考核結(jié)果合格者將繼續(xù)留任;考核結(jié)果較差者,將根據(jù)公司規(guī)定予以調(diào)崗或辭退。3、考核結(jié)果必須由負(fù)責(zé)人、人力資源部及便利總經(jīng)理簽字認(rèn)可。并由人力資源部存檔。任何人不得將考核結(jié)果告之無關(guān)人員。財務(wù)制度總則對連鎖企業(yè)來說，商品銷售后，商品資金就轉(zhuǎn)化成貨幣資金。加強(qiáng)對貨幣資金的管理，是保證連鎖企業(yè)的經(jīng)營成本和資金運(yùn)作、開始又一輪良性循環(huán)的關(guān)鍵。1門店收銀管理環(huán)節(jié)的控制在門店的收銀環(huán)節(jié)上,財務(wù)管理控制的目標(biāo)是與商品價格相符的現(xiàn)金的完整收售。因此,財務(wù)部門要制定控制收銀環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)制度，并配備相應(yīng)工具，如現(xiàn)金缺損率,收銀作業(yè)程序,偽鈔識別器等〇2控制門店銷售款項的回籠在連鎖企業(yè)統(tǒng)ー核算的經(jīng)營體制下，銷售款項不能沉淀在門店，要迅速回籠到總部。這關(guān)系到企業(yè)資金的動作效率,意義十分重大。財務(wù)管理對門店銷售款項回籠控制主要可從以下四方面進(jìn)行:3指定銷售款項解繳的銀行，選擇髙效率服務(wù)好的銀行。連鎖企業(yè)對商業(yè)銀行有很大的選擇權(quán)，是財務(wù)部門控制貨幣資金的ー種手段。4制定銷售款項解繳銀行的時間。5制定銷售款項劃繳總部的金額、時間和方式。6制定嚴(yán)格的違反銷售款項解繳銀行和劃繳總部的懲罰制度。固定資產(chǎn)管理制度ー、目的為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理，提高設(shè)備使用率，使各門店的固定資產(chǎn)、設(shè)備管理、資產(chǎn)立項審核、立項合同簽訂、立項合同季度審核等一切與公司其他業(yè)務(wù)拓展所需固定資產(chǎn)投入有關(guān)的工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,公司特制定如下管理條例,望各店長及員エ遵守執(zhí)行。二、職責(zé)公司資產(chǎn)管理部自本條例下發(fā)之日起對下屬門店所有固定資產(chǎn)及設(shè)備予以建立專用明細(xì)科目、由專人對門店所有固定資產(chǎn)分配、使用、損壞、流失情況進(jìn)行公正、公平的監(jiān)督、檢查、追究、處理。對申請新添置和報廢、處理固定資產(chǎn)、設(shè)備予以審批、復(fù)核、登記。三、資產(chǎn)管理辦法1、資產(chǎn)管理部對門店及所有部門現(xiàn)有固定資產(chǎn)予以登記并建立專用明細(xì)科目。2、各門店在現(xiàn)有已分配固定資產(chǎn)、設(shè)備基礎(chǔ)上若需要添置新設(shè)施、設(shè)備由相關(guān)責(zé)任人向部門主管提出申請并批準(zhǔn)后報集團(tuán)資產(chǎn)管理部登記、備案。3、資產(chǎn)管理部對提出設(shè)備添置部門的申請48小時內(nèi)予以審核、登記，購置物品價值100元以上必須交由總經(jīng)理簽字同意后方可執(zhí)行。4、所有門店所購置價值在兩千元以下的物品每月不得超出5000元，否則資產(chǎn)管理部不予審核，財務(wù)不予以報銷。5、所有添置設(shè)備必須按照指定采購渠道予以采購,采購?fù)戤吅笙嚓P(guān)部門將發(fā)票必須24小時內(nèi)交至資產(chǎn)管理部進(jìn)行審核、登記并簽字確認(rèn)后，財務(wù)部門方可報銷否則一律不與核賬、報銷。6、所有已經(jīng)分配使用設(shè)施、設(shè)備對各部門采取一把手管理責(zé)任制并落實到人，各門店設(shè)施、設(shè)備應(yīng)愛惜使用，若出現(xiàn)人為損壞和丟失、閑置不用等現(xiàn)象由各部門經(jīng)理及使用責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失，若經(jīng)資產(chǎn)管理部核查后確定屬于人為損壞，財務(wù)部門不準(zhǔn)予以報銷維修費(fèi)用，相應(yīng)費(fèi)用由直接責(zé)任人賠償、支付。7、任何人員在工作調(diào)動、離職或其他任何原因離開工作崗位必須首先到所屬財務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)移交手續(xù)辦理，所屬辦公用品和設(shè)備移交完畢后其所屬人力資源部方可辦理相應(yīng)人事手續(xù),否則不準(zhǔn)調(diào)離原工作崗位、辭職等人事變動。8、所有資產(chǎn)的移交、清查工作完成后必須將結(jié)果報與集團(tuán)資產(chǎn)管理部進(jìn)行備案、登記,由集團(tuán)資產(chǎn)管理部審核后再行通知集團(tuán)人力部下發(fā)人事變更通知,相關(guān)分部門人カ資源部オ可以對相關(guān)人員做出人事變更安排，若在此過程中發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)有流失、損壞等現(xiàn)象,集團(tuán)資產(chǎn)管理部將通知人力資源部門對責(zé)任人做出凍結(jié)或扣除工資、培訓(xùn)費(fèi)等賠償處理措施。9、所有資產(chǎn)的維護(hù)、保養(yǎng)采用定點(diǎn)、定人巡查制度,資產(chǎn)所屬部門應(yīng)指定專人進(jìn)行每天對資產(chǎn)進(jìn)行巡查、巡檢發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對空調(diào)、電腦等貴重設(shè)施應(yīng)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常及時處理、上報。10、所有報廢、處理設(shè)備必須由各門店寫出申請后報資產(chǎn)管理部進(jìn)行備案、登記、審核后按照給出的指導(dǎo)價格底線或渠道予以處理，任何人不得擅自處理，處理完畢后將有關(guān)憑證必須在24小時內(nèi)交至資產(chǎn)管理部登記。11、所有報廢、處理設(shè)備由后勤部、資訊部等相關(guān)部門和其他專業(yè)人員鑒定確定不可繼續(xù)使用的方可到資產(chǎn)管理部提出處理、更新申請后報總經(jīng)理審批,否則資產(chǎn)管理部不予受理,報廢資產(chǎn)所屬部門不得擅自處理。12、所有價值2000元以上的大型設(shè)備必須設(shè)置設(shè)備使用明細(xì)表,由使用部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字并簽定保證完好使用協(xié)議并接受資產(chǎn)管理部檢查、監(jiān)督。13、所有辦公設(shè)備等，各部門必須在指定位置貼放物品明細(xì)以備檢查、監(jiān)督的同時由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽定物品完好使用協(xié)議。14、資產(chǎn)管理部對辦公設(shè)備的檢查采取不定期抽查方式予以檢查監(jiān)督,對大型設(shè)備等貴重物品使用狀況進(jìn)行不定期和定期檢查,定期檢查周期每個檢查周期為半個月。15、有固定資產(chǎn)、設(shè)備內(nèi)部調(diào)撥、借調(diào)、對外借調(diào)等固定資產(chǎn)使用、所屬權(quán)限變更等必須由需求部門向資產(chǎn)管理部提出申請后統(tǒng)ー進(jìn)行安排、登記。16、由于部門領(lǐng)導(dǎo)安排的固定資產(chǎn)調(diào)撥工作,需求部門必須拿領(lǐng)導(dǎo)簽字的相應(yīng)文件到資產(chǎn)管理部登記后由資產(chǎn)管理部進(jìn)行統(tǒng)ー安排。17、各部門不得在未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和資產(chǎn)管理部登記、審核、同意的情況下擅自進(jìn)行D類以上固定資產(chǎn)的調(diào)撥、借調(diào)。18、任何人或部門不得未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意和資產(chǎn)管理部登記、審核前提下擅自將部門設(shè)備借與部門以外部門或個人使用。19、C類以上類別價值較高辦公用品不得進(jìn)行與工作無關(guān)事項情況下使用或擅自攜出。人力資源部保密制度ー、目的為保障公司合法權(quán)益不受侵犯，維護(hù)公司正常經(jīng)營管理秩序,特制定本辦法。二、保密級別劃分1、絕密:人力資源部一旦泄密會使公司利益遭受特別嚴(yán)重的損害。2、機(jī)密:人力資源部一旦泄密會使公司利益遭受嚴(yán)重的損害。3、秘密：人力資源部一旦泄密會使公司利益遭受較大的損害。4、內(nèi)部資料:人力資源部一旦泄密會使公司利益遭受到損害。5、三、保密級別的確立公司對其產(chǎn)生的文件資料，提出定級意見,由董事長簽發(fā),確立后均在文件右上角注明。四、管理規(guī)定1、人力資源部必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全和保密法律、行政法規(guī)和紀(jì)律。2、人力資源部確保文字或電子檔案材料的安全。3、人力資源部傳閱保密材料由公司總經(jīng)理統(tǒng)ー掌握,劃定傳閱范圍,不得自行擴(kuò)大,不得讓無關(guān)人員閱看,控制傳閱件的交接,以防丟失。4、人力資源部保密材料不得私自復(fù)制。5、人力資源部嚴(yán)格限定密件的接觸范圍。凡查閱公司密件,一律須辦理申請批準(zhǔn)手續(xù)和登記手續(xù)。6、人力資源部外出工作須攜帶保密材料，要經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。7,人力資源部對保密內(nèi)容未經(jīng)許可,不得擅自摘抄、復(fù)印、轉(zhuǎn)借或損壞，否則由此造成的后果由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。8、人力資源部要注意在通訊和0A系統(tǒng)中的保密工作,要建立專門的信息網(wǎng)絡(luò)保密制度。9、人力資源部要注意公司及部門資料的保密工作,要建立專門的信息保密制度。io、人力資源部保證員エ的隱私權(quán)不受侵犯，個人資料不被有意泄露。五、罰則對任何未按本辦法規(guī)定或要求執(zhí)行的人員,ー經(jīng)查實,由公司相關(guān)部門視情節(jié)予以降薪、撤職、開除,性質(zhì)嚴(yán)重者,公司將依法追究相關(guān)法律責(zé)任。門店處罰制度1、各門店完不成銷售指標(biāo)的，三個月達(dá)不到正常銷售業(yè)績的店長降職。2、各門店店長半年內(nèi)不能推薦并培育出儲備店長的降100元工資。3、各門店在服務(wù)方面造成對公司不良影響的店長將進(jìn)行通報并予以降級。4、各區(qū)各門店在品牌管理部檢查扣分中,后五名的店長處以200、150、100、50、30元不等罰款。5、各門店固定資產(chǎn)丟失或損壞的，以原價賠償，然后扣款50元。6、各門店盤存商品丟失的以丟失金額賠償。7、各門店商品在銷售中,如發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)、假冒商品,店長罰款500元。8、各門店如發(fā)現(xiàn)私自積分，兌換福利卡,私自進(jìn)貨的等,按情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。9、各門店如有重大事故隱瞞不報的，如做假考勤、報假帳,私自對員エ扣款等，按情節(jié)嚴(yán)重者給予罰款。10、門店對外界人員泄漏公司機(jī)密者,如營業(yè)額、利潤等，按情節(jié)嚴(yán)重者給予罰款處分。11、門店如在店內(nèi)后臺、前臺收銀機(jī)上打游戲的造成店內(nèi)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的罰款100元。12、門店店長挪用公款，外借現(xiàn)金、商品，不辦正常手續(xù)的罰款500元。晉級制度ー、總則為促進(jìn)員工成長和公司發(fā)展，選擇優(yōu)秀人オ，激發(fā)員エ的工作熱情,特制定本制度。二、方式員エ晉級方式分為:晉級和晉升。晉級是指薪酬、福利級別的提升;晉升是指職位的提升。三、方法1、定期:每年的年終，公司將依據(jù)考核指標(biāo)，根據(jù)考評結(jié)果，統(tǒng)ー實施晉升、晉級計劃。2、不定期:在年度工作中，表現(xiàn)非常優(yōu)異者或?qū)居刑厥庳暙I(xiàn)者,有隨時得到晉級或晉升的機(jī)會。3、試用期店長，工作成績卓越者,可提交轉(zhuǎn)正或晉級。四、細(xì)則（一）依據(jù)1、具備較高職位的技能:2、有相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;3、在職工作表現(xiàn)及操行優(yōu)異:4、完成職位所需的任職資格考核或晉級考核內(nèi)容;5、具有較好的適應(yīng)性和潛カ;6、職位空缺時，考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。（三）核定權(quán)限1,部門員エ的晉升,由部門經(jīng)理提議并呈請總經(jīng)理核定;2、部門經(jīng)理晉升,由副總經(jīng)理提議,報總經(jīng)理復(fù)核。（四）員エ接到調(diào)職通知后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。（五）凡因晉升變動其職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。（六）年度內(nèi)受處罰未抵消者，次年不得晉升職位。奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書珍珠奶茶店就是ー個資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。但對于ー些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,ー份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要，對以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。奶茶，發(fā)展趨勢很好的,而且有非常巨大的潛カ。但是,要注意幾點(diǎn):1、您的經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。2、您的品質(zhì)要好，口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行,成功的在這方面做得比較好。3、小店也要專業(yè)管理。4、及時了解消費(fèi)者消費(fèi)愛好和同行產(chǎn)品，及時調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。ー、奶茶店設(shè)備的選購由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客,千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項,會在另外一篇中列出。1、封口機(jī)（賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣）帶有計數(shù)器,你每封一下口,計數(shù)器都會記一下數(shù),無論電源有沒有接通,是ー種機(jī)械計數(shù)。其他不帶計數(shù)器的更便宜一點(diǎn)。封口機(jī)選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調(diào)到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封住;再稍微用カ捏一下,看封得結(jié)實不結(jié)實,有沒有封得不結(jié)實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。2、封口膜（賣封口機(jī)的地方一般會附帶銷售）選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用カ過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。3、杯子（賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，也會賣封口膜、吸管等，賣封口機(jī)的店里也會附帶銷售）一般是2000個ー箱,不單賣。杯子的價格相差不大，質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,/