股權(quán)收購盡職調(diào)查提綱

收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容目錄表1：公司法律事務(wù)盡職調(diào)查提綱 1表2：財務(wù)盡職調(diào)查提綱 3表3：人力資源狀況盡職調(diào)查提綱 82740324\h6表4：企業(yè)資產(chǎn)及生產(chǎn)管理狀況盡職調(diào)查提綱 8表5：市場狀況及競爭態(tài)勢盡職調(diào)查提綱 10表6：營銷及售后服務(wù)盡職調(diào)查提綱 82740327\h12表7：企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)情況盡職調(diào)查提綱 16表8：采購及供應(yīng)體系盡職調(diào)查提綱 17表9：產(chǎn)品質(zhì)量體系盡職調(diào)查提綱 0330\h18表10：IT/管理信息系統(tǒng)盡職調(diào)查提綱 19表11：公共關(guān)系的盡職調(diào)查提綱 20表12：風險因素的盡職調(diào)查提綱 3\h22收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表1：法律事務(wù)第PAGE23頁共23頁表1：公司法律事務(wù)盡職調(diào)查提綱公司結(jié)構(gòu)、公司事項公司的組織機構(gòu)圖（包括所有參控公司、股權(quán)比例、出資方式）、公司股權(quán)比例及所有非全資子公司的主要股東名單，以及各股東的股權(quán)比例及出資方式，表明公司機構(gòu)以及決策人員（股東大會、監(jiān)事會、董事會、總經(jīng)理、副總經(jīng)理層等）的組成名單、職能職責。公司及關(guān)聯(lián)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、公司章程復(fù)印件。與各關(guān)聯(lián)企業(yè)的協(xié)議復(fù)印件（包括股東單位、個人及下屬參控股公司），例如租賃、服務(wù)、銷售、采購、支持、控制、盈虧轉(zhuǎn)移、擔保協(xié)議等。最近三年內(nèi)有關(guān)股權(quán)變更協(xié)議及重大資產(chǎn)購買或出售協(xié)議、對外投資協(xié)議。政府關(guān)系政府稅收優(yōu)惠政策。與政府簽訂的協(xié)議清單及復(fù)印件。其他重大協(xié)議公司最近三年合作、投資、管理和經(jīng)營委托協(xié)議及兼并、分立、重組、分拆等有關(guān)的價值超過人民幣100萬元的協(xié)議.獨家供貨或銷售協(xié)議及限制經(jīng)營范圍的協(xié)議。技術(shù)開發(fā)協(xié)議、與科研機構(gòu)的合作協(xié)議。公司所擁有的知識產(chǎn)權(quán)、商標及其他的專用技術(shù)。擔保協(xié)議，財產(chǎn)、股權(quán)質(zhì)押狀況。索賠和司法程序正在或可能發(fā)生訴訟、爭議、仲裁的索賠或被索賠的事項清單，并詳細說明該訴訟等的爭議金額，是否涉及刑事責任、普通或循環(huán)索賠、產(chǎn)品責任索賠、數(shù)額超過人民幣50萬元的環(huán)境問題或者是否對公司有特別明顯影響。詳細說明已知的在將來可能導致訴訟、爭議、仲裁或司法程序的事件。對公司不利或者限制公司將來行為的聲明、和解或判決。保險公司當前重大保險協(xié)議（財險、自然災(zāi)害險、火險、水險、責任/產(chǎn)品責任險、員工意外險、生命保險、管理人員和董事責任險）。最近三年所提起的重大索賠及潛在索賠的清單。環(huán)境、衛(wèi)生和安全事項重大的環(huán)境、衛(wèi)生和安全許可證或政府部門批文。最近三年環(huán)境污染和有害廢氣污染問題的說明。最近三年在衛(wèi)生、安全或環(huán)境保護方面公司是否有重大訴訟情況，如有請詳細列明。最近三年所有重大勞動事故的清單。收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表2：財務(wù)表2：財務(wù)盡職調(diào)查提綱基礎(chǔ)資料公司最近三年的會計報表復(fù)印件，包括財務(wù)報表（損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量清），財務(wù)報表附注及中介機構(gòu)的審計報告。最近三年和最近期的財務(wù)報表匯總及合并過程計算表（工作底稿）。該計算表應(yīng)包括所有被合并實體的單獨財務(wù)報表，以及每個合并調(diào)整分錄和合并報表。合并的結(jié)果應(yīng)與年報中的母公司及合并財務(wù)報表（損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表）一致。最近三年所有子公司的審計后的財務(wù)報表，包括損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量清。公司大股東的最近三年有關(guān)財務(wù)報表及生產(chǎn)經(jīng)營情況。最近三年及今年最近期按產(chǎn)品系列劃分的損益表（包括銷售收入、銷售成本、銷售費用和管理費用）和資產(chǎn)負債表（對固定資產(chǎn)及營運資金按不同產(chǎn)品系列劃分）。公司財務(wù)管理公司財務(wù)組織機構(gòu)設(shè)置和人員崗位職責情況。公司賬簿設(shè)置的結(jié)構(gòu)，包括所有成本中心的構(gòu)成、對每個成本中心的人員和資產(chǎn)的核算，并描述預(yù)、決算控制體系。與公司審計事務(wù)所審計師洽談。會計報表損益表銷售收入：（1）最近三年和最近期的分別按產(chǎn)品類型和客戶分類的產(chǎn)品銷售明細，請注明銷量量和金額。（2）最近三年和最近期的有效產(chǎn)品價格清單，包括對所有不同渠道銷售的各種型號產(chǎn)品的出廠份。（3）最近三年和最近期的經(jīng)銷商提成、銷售稅金等情況。銷售成本：（1）最近三年和最近期的按產(chǎn)品分類的生產(chǎn)成本分析，包括存貨成本期初余額、當期增加生產(chǎn)成本、存貨期末余額以及結(jié)轉(zhuǎn)到銷售成本的金額。（2）最近三年和最近期的分業(yè)務(wù)并按產(chǎn)品類別和主要成本項目的銷售成本分析，包括人工、原材料、折舊和制造費用等。（3）最近三年和最近期主要原材料的價格變動及其對盈利能力的影響；最近三年和最近期的人工成本變動分析及其對盈利能力的影響。（4）最近三年和最近期按成本中心歸結(jié)并分攤到生產(chǎn)成本的制造費用明細，例如維修費、工程費用、加工費等，以及分配到該成本中心的費用類型明細，如人工、折舊等。銷售費用：最近三年和最近期的銷售費用按成本中心和費用性質(zhì)進行的分析，包括保修費用、經(jīng)銷商折扣、其他促銷成本、經(jīng)銷商和顧客投訴成本、銷售人員工資及獎金等；最近三年和最近期的銷售人員相關(guān)成本分析。包括銷售人員人數(shù)、管理結(jié)構(gòu)、銷售區(qū)域、銷售人員薪資結(jié)構(gòu)（包括固定和浮動部分）、相關(guān)稅金和福利等。管理費用：最近三年和最近期的所有管理行政人員費用。包括管理行政人員人數(shù)、管理結(jié)構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu)（包括固定和浮動部分）、相關(guān)稅金和福利等；最近三年和最近期的研發(fā)費用（包括自行研發(fā)和出資委托外研究）分析，新產(chǎn)品開發(fā)計劃，以及相關(guān)會計處理方法。財務(wù)費用：最近三年和最近期的財務(wù)費用明細，分列財務(wù)收入、財務(wù)費用和匯兌損益等；最近三年和最近期的財務(wù)費用與相關(guān)負債（包括銀行債務(wù)）之前的計算關(guān)系。近三年投資收益、營業(yè)外支出及其他業(yè)務(wù)收入清單。資產(chǎn)負債表對近期的資產(chǎn)負債表所有科目列出詳細清單。存貨：介紹最近三年和最近期末原材料成本核算方法，按原材料項目分析期余額。最近前兩年年底及最近期存貨沖銷（如有）金額并解釋；請?zhí)峁┐尕洷P點制度和程序說明，及近期存貨盤點報告，以往重大盤盈虧說明。安排一次存貨盤點，解釋各項存貨準備計提原因及方法（包括成本和市價），以及最近兩年年底及最近期末存貨沖銷金額。應(yīng)收賬款最近兩年年底及最近期末按客戶分類的應(yīng)收賬款明細及賬齡（天數(shù)）分析；最近兩年年底及最近期壞賬沖銷情況；壞賬準備計提政策及方法。應(yīng)付賬款：最近兩年年底及最近期末按供應(yīng)商的應(yīng)付賬款余額賬齡分析，并解釋重大的逾期未付款項；最近兩年年底及最近期前20位供應(yīng)商名單（按購金額排序），說明期產(chǎn)品的性質(zhì)和采購金額，并提供相應(yīng)的合同文件。應(yīng)付工資：最近兩年年底及最近期人工費用月度分析，包括工資、獎金、社會福利（分列養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險等），等等。稅務(wù)提供有關(guān)稅務(wù)證書等資料，例如地稅及國稅的稅務(wù)登記證書復(fù)印件，增值稅一般納稅人證書復(fù)印件，最近兩年年底及最近期企業(yè)所得稅的季度申報表，納稅證明及稅金計算表等。其他需要提供的資料。收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表3：人力資源表3：人力資源狀況盡職調(diào)查提綱外部經(jīng)營環(huán)境調(diào)查分析被調(diào)研企業(yè)所在地區(qū)的GDP、交通、勞動力市場情況。被調(diào)研企業(yè)所屬行業(yè)的基本情況。被調(diào)研企業(yè)的概況公司簡介公司名稱、通訊地址、郵政編碼。人力資源和經(jīng)營部門聯(lián)系電話、傳真、E-mail。公司組織機構(gòu)圖公司基本情況：包含產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售狀況、固定資產(chǎn)總量、年銷售額、年利潤、生產(chǎn)線情況、現(xiàn)有職工總數(shù)、人工成本情況。工作時間：日工作時間（小時）、周工作天數(shù)、假期（包括法定假期及規(guī)定假期）被調(diào)研企業(yè)的詳細情況被調(diào)研單位的組織機構(gòu)情況及各部門的職能、職責、生產(chǎn)組織方式。職工總量及構(gòu)成情況：人員總類、學歷結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、用工性質(zhì)結(jié)構(gòu)、重要員工群的人員結(jié)構(gòu)、員工流失情況。工作時間：正常日工作時間（小時）、周工作天數(shù)、假期（包括法定假期及規(guī)定假期）、每天工作的起始時間、工作班次（包含輪班工作、彈性工作、如班）。缺勤情況：各類人員的缺勤統(tǒng)計及缺勤薪金支付。工傷事故：上一年度工傷事故的人數(shù)。假期：假期規(guī)定、天數(shù)及適用范圍。勞動合同：勞動合同簽訂情況、在公司的服務(wù)年限、集體勞動合同的簽訂情況。人工成本結(jié)構(gòu)：人工成本各項目名稱、項目簡述、標準、適用范圍、實際發(fā)生情況、管理流程等。薪酬結(jié)構(gòu)：各類人員的工資結(jié)構(gòu)及標準、工資發(fā)放依據(jù)、實際發(fā)生情況。福利：各類人員的福利結(jié)構(gòu)、標準及現(xiàn)狀發(fā)生情況。培訓：培訓經(jīng)費使用情況、培訓設(shè)施、培訓課時，培訓管理模式、師資隊伍、培訓計劃。管理人員：管理人員的詳細情況（包含每個人的姓名、職務(wù)、年齡、專業(yè)、學歷、性別、工齡、為公司服務(wù)年限、工作經(jīng)歷等）。文件清單：上年度人力資源工傷總結(jié)、本年度人力資源工傷計劃、潛在勞動爭議的情況敘述、勞動年檢報告、集體勞動合同文本、各類人員勞動合同文本、員工行為規(guī)范、干部管理制度及員工考評制度、薪酬福利（工資、福利、獎金及股權(quán)等）標準及管理制度、工資發(fā)放表單、年度培訓計劃及培訓管理制度。收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表4：資產(chǎn)及生產(chǎn)管理表4：企業(yè)資產(chǎn)及生產(chǎn)管理狀況盡職調(diào)查提綱企業(yè)有形資產(chǎn)清單（不動產(chǎn)、廠房、設(shè)施、機器設(shè)備等）按類別（土地、建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、機器設(shè)備、車輛、模具、工具、辦公家具及裝修、在建工程），按工廠、總部銷售辦事處、研究開發(fā)部門、供應(yīng)商等，以表格形式提供所有資產(chǎn)清單。提供并描述以下自第三方或目標公司集團的其他成員公司租賃得，并為目標公司當前所使用得資產(chǎn)（注明各項資產(chǎn)的租賃人及承租人、租賃日、目前租金的付款情況、及是否有約定的租賃價格的上漲、租賃揚起的條款及有無爭議發(fā)生或已知的違約行為，此外提供租賃協(xié)議的復(fù)印件）。有關(guān)資產(chǎn)狀況的法律文件提供資產(chǎn)的所有權(quán)憑證的復(fù)印件（其中包括，所有文件及證明，不動產(chǎn)登記證。對于租賃的資產(chǎn)，請?zhí)峁┳馊胭Y產(chǎn)正式登記的文件），以表明所有者及承租人（對于租賃的資產(chǎn)）。對于第1項的所有不動產(chǎn)及機器設(shè)備，請?zhí)峁┮韵沦Y料清單，及有關(guān)協(xié)議的復(fù)印件。留置權(quán)抵押或其他限制條件第三方的強制購買權(quán)或優(yōu)先購買權(quán)法律限制其他有關(guān)目標公司所擁有的不動產(chǎn)的實際或有負債及限制針對上述資產(chǎn)所發(fā)生的爭議或已知的違約行為。其他已經(jīng)或即將涉及目標公司業(yè)務(wù)的不動產(chǎn)或設(shè)備的有關(guān)協(xié)議，如：未簽署的不動產(chǎn)的買賣協(xié)議、不動產(chǎn)的買賣期權(quán)、未接受的購買訂單等。其他有關(guān)主要的區(qū)域規(guī)劃事項和正在進行或待進行的不動產(chǎn)開發(fā)及改造項目的文件。提供所有資產(chǎn)評估或調(diào)查報告復(fù)印件。主要房地產(chǎn)及設(shè)備的現(xiàn)行市場價值的評估鑒定報告復(fù)印件（包括保險鑒定和為稅務(wù)報告所作的鑒定報告）。最近五年詳細的與主要資產(chǎn)的建造缺陷或資產(chǎn)狀態(tài)相關(guān)的資產(chǎn)評估或調(diào)查報告。土地和房屋建筑物（如有）的重估價值，并附有重估方法說明。最近五年土地和房屋建筑物的主要購買和處置的詳細清單。生產(chǎn)管理狀況供應(yīng)商清單，包括供應(yīng)商地址和所供應(yīng)的產(chǎn)品。各廠的基本布局（詳至車間）。各廠內(nèi)車間、儲存、運輸?shù)葏^(qū)域的面積（詳至車間）。各廠（包括研發(fā)和總部）內(nèi)各車間/部門的員工人數(shù)（按直接人工、間接人工、職員劃分）?；旧a(chǎn)流程（詳至各崗位）詳細說明未來五年投資計劃的技術(shù)內(nèi)容和預(yù)計成本。生產(chǎn)制造過程。領(lǐng)料單。生產(chǎn)計劃表。生產(chǎn)訂單。車間計劃表。材料計劃。庫存管理（月平均庫存余額水平，存貨控制體系，原材料的組織和發(fā)放）。存貨管理存貨管理的流程盤點方法。原材料和在產(chǎn)品價值，包括計提制造費用和擔保的賬務(wù)處理。審閱存貨庫齡以確定是否有過期存貨。評價庫存水平。 收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表5：市場狀況及競爭態(tài)勢表5：市場狀況及競爭態(tài)勢盡職調(diào)查提綱政策與法規(guī)行業(yè)的管制政策和法律法規(guī)。市場結(jié)構(gòu)和發(fā)展變化市場大小和份額（十年預(yù)期），針對中國的產(chǎn)品劃分以及主要出口市場，包括競爭者市場份額。當前以及規(guī)劃業(yè)務(wù)的中長期銷售數(shù)量。市場份額變化的影響因素。公司瞄準市場的定義。最近四年訂單收入/訂貨的發(fā)展。市場規(guī)劃和特征。價格最近三年代表性產(chǎn)品銷售價格變化情況。公司以及競爭者的價格政策如何？預(yù)計以后幾年價格變化趨勢。根據(jù)客戶大小價格區(qū)分是怎樣的？最近三年代表性產(chǎn)品與競爭者的價格比較。逐個分型號說明有關(guān)大客戶（集團等）銷售（組織結(jié)構(gòu)、銷售記錄）的詳盡信息?；诖罂蛻翡N售數(shù)量的折扣結(jié)構(gòu)。品牌與競爭者相比，公司的品牌地位是什么？品牌形象：在中國的有關(guān)競爭者品牌形象的最新調(diào)查。產(chǎn)品所有產(chǎn)品的技術(shù)基礎(chǔ)（技術(shù)的許可使用，第三方專有技術(shù)）。公司產(chǎn)品的市場定位/競爭優(yōu)勢/產(chǎn)品定位。目標市場的特定產(chǎn)品要求。與主要供應(yīng)商（主要原料或大零部件制造商）的業(yè)務(wù)關(guān)系。將來產(chǎn)品差異化的潛在領(lǐng)域?？蛻艄镜目蛻艚Y(jié)構(gòu)以及將來變化的預(yù)計?？蛻魟澐帧８鞣N產(chǎn)品的典型用途。下游經(jīng)濟活動的重要性（融資、租賃、資源）前25名最大的客戶名單，包括最近四年的銷售數(shù)量和盈利。質(zhì)保（保修）最近五年每一個型號質(zhì)保成本（分國內(nèi)和出口）。分型號說明主要的質(zhì)保問題。收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表6：營銷及售后服務(wù)表6：營銷及售后服務(wù)盡職調(diào)查提綱公司營銷組織結(jié)構(gòu)營銷公司總部它是一個獨立的法人實體,還是目標公司的一部分?請?zhí)峁┙M織結(jié)構(gòu)圖表以及分屬于各主要功能部門的員工人數(shù)。辦公地點和面積。辦公室是租賃還是公司自有？所用設(shè)備和IT系統(tǒng)（列清單）。區(qū)域（二級）營銷部門它是一個獨立的法人實體,還是目標公司的一部分?請?zhí)峁┙M織結(jié)構(gòu)圖表以及劃分成銷售、售后及行政人員的員工人數(shù)。辦公地點和面積。辦公室是租賃還是公司自有？所用設(shè)備和IT系統(tǒng)（列清單）。行銷渠道與行銷戰(zhàn)略請列出經(jīng)銷商和服務(wù)商的數(shù)量。經(jīng)銷商和服務(wù)商的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)如何（X%國有，Y%么有）？是否存在擁有五個以上經(jīng)銷點的大經(jīng)銷商集團?如果有的話,請?zhí)峁┟Q以及前三年每一個集團的總銷份額。公司有沒有自己的銷售點?在何處?請?zhí)峁┣叭陠T工人數(shù)、銷售數(shù)量、營業(yè)額、盈利狀況。公司對于自身零售點未來的策略如何？公司有關(guān)售后服務(wù)的策略如何(例如區(qū)域性服務(wù)中心)?營銷渠道網(wǎng)絡(luò)的管理請?zhí)峁┮韵潞贤?銷售商協(xié)議。服務(wù)商協(xié)議。直銷協(xié)議。租賃協(xié)議?；刭弲f(xié)議。下級分銷商協(xié)議（二級及以下）。公司和零售商之間是否還有其他協(xié)議,例如商標協(xié)議等?在公司組織內(nèi)部的不同單位和部門之間是否還有其他合同?第一個經(jīng)銷商是否有一個固定的區(qū)域?經(jīng)銷商的利潤空間有多大?固定利潤，標價的%?？勺儶劷鹨蛩?，標價的%。去年的平均利潤。公司是否提供給經(jīng)銷商一定的財務(wù)支持?請?zhí)峁┣叭甑臄?shù)字。經(jīng)銷商前三年的平均利潤（銷售回報率）如何？公司是否向零售商派駐自己的員工?請?zhí)峁﹩T工人數(shù)及職責。請說明經(jīng)銷商/服務(wù)商與批發(fā)商的管理關(guān)系（法規(guī)、內(nèi)容、必須達到的標準）。經(jīng)銷商和服務(wù)商制定業(yè)務(wù)計劃并且積極地將計劃用于當年和隨后的年份中嗎?請?zhí)峁┙?jīng)銷商的選擇或準入標準并說明臨控內(nèi)容。銷售流程請說明從客戶下訂單、訂單確認、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)、交付到開出發(fā)票的整個銷售過程（以流程表形式）。請?zhí)峁┤缦沦Y料：訂單格式。銷售產(chǎn)品的一般條款和條件。向經(jīng)銷商開出的發(fā)票格式。請列出支持訂購過程以及其他銷售系統(tǒng)的IT系統(tǒng)。請?zhí)峁┲Ц稐l款（標準情況、特殊情況）。公司針對經(jīng)銷商的支付條款經(jīng)銷商針對客戶的支付條款公司的折扣政策如何?對于不得不提供折扣給客戶的經(jīng)銷商來說，是否存在任補償性措施？如果有的話，請?zhí)峁┣叭甑臄?shù)字。請?zhí)峁┕緦σ患壗?jīng)銷商的廣告政策以及前三年的成本。請說明對一級經(jīng)銷商的銷售規(guī)劃過程。請說明在銷售公司地區(qū)銷售機構(gòu)經(jīng)銷商之間的目標協(xié)議過程。通過自身銷售部門以及通過經(jīng)銷商的銷售份額是多少?目標公司進行直銷嗎?如果有的話，直銷的政策是什么？與通過經(jīng)銷商的方式相比直銷的特殊條件是什么？前20名顧客是誰？請?zhí)峁┣叭赆槍γ恳粋€顧客的銷售數(shù)量以及營業(yè)額的份額。請?zhí)峁┕咀陨礓N售人員的薪酬制度。與現(xiàn)金支付有關(guān)的租賃/融資的范圍有多大?還存在其他何種支付形式?請說明消費信貸的過程中的財務(wù)可靠性審查的過程。每年每個銷售人員銷售車輛的平均數(shù)量是多少?平均銷售額是多少?請列出為經(jīng)銷商銷售人員提供的銷售培訓。公司有進出口業(yè)務(wù)嗎?如果有,是什么情況?服務(wù)管理請?zhí)峁┯嘘P(guān)服務(wù)管理的規(guī)劃、政策及規(guī)章制度。是否存在與經(jīng)銷商和服務(wù)商的服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的目標協(xié)議?請列出服務(wù)商的選擇標準(最低要求)。請列出向經(jīng)銷商和服務(wù)商的技術(shù)人員提供的服務(wù)技能培訓。請列出與服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的IT設(shè)備及動作。經(jīng)銷商和服務(wù)商的正常營業(yè)時間是怎樣的?執(zhí)行呼叫中心功能的機構(gòu)坐落在哪里?請?zhí)峁┕蛦T人數(shù)。修和商譽的管理請說明從客戶遇到的技術(shù)問題,在銷售商出維修,是否屬保修，銷售商向公司索賠維修和零件成本，公司反饋直至償付的整個保修過程（以流程圖形式）。請?zhí)峁┍Ｐ迼l件和規(guī)定。除規(guī)定外,誰有權(quán)決定是否給予保修？是否存在不同的權(quán)限層次？誰提供保修成本,占前三年營業(yè)額的百分比為多少?是否為保修編制了一個預(yù)算?備件物流請說明如從銷售商處修理一件商品時,需要某個經(jīng)銷商庫存所沒有的零件,從何處訂購零件,零件交付直至開出賬單為止的整個配送過程(以流程表形式)如何？零件的支付條款是什么?是否對不同零件種類執(zhí)行不同的支付條款?經(jīng)銷商/服務(wù)商的零件利潤是多少?對不同種類的零件有不同的利潤嗎?就零件銷售是否與經(jīng)銷商和服務(wù)商簽訂協(xié)議?請列出向經(jīng)銷商和服務(wù)商的零件業(yè)務(wù)人員提供的零件業(yè)務(wù)培訓？公司下屬倉庫的平均庫存價值和營業(yè)額是多少?中央零件倉庫地區(qū)零件倉庫經(jīng)銷商的平均服務(wù)水平怎樣?(對經(jīng)銷商所要求的零件有X%能馬上獲得滿足)說明在中央倉庫和地區(qū)倉庫的庫存政策說明零件的定價政策以及價格計算方法用于以下方面的制度如何?處理經(jīng)銷商和倉庫之間的零件訂單就倉庫和經(jīng)銷商之間的購買開出賬單控制不同倉庫的庫存補充庫存(預(yù)測和再訂購)誰擁有存放在不同地點的零件的所有權(quán)?在何種程度上經(jīng)銷商涉及保留自身庫存(由其購買)?收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表7：產(chǎn)品研發(fā)表7：企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)情況盡職調(diào)查提綱產(chǎn)品研發(fā)的組織狀況研發(fā)地域分布-組織機構(gòu)及研發(fā)人員構(gòu)成與相關(guān)企業(yè)合作開發(fā)情況與在學和科研機構(gòu)合作開發(fā)的詳細情況產(chǎn)品研發(fā)的過程產(chǎn)品研發(fā)的過程及質(zhì)量控制體系,開發(fā)流程及關(guān)鍵控制點描述新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品改進的平均時間研發(fā)部門與企業(yè)其他部門的關(guān)系及接口目前產(chǎn)品構(gòu)成情況及重點產(chǎn)品結(jié)構(gòu)-優(yōu)勢說明及比較正在研發(fā)和改進的重大產(chǎn)品及開發(fā)周期、投放時間三到五年內(nèi)產(chǎn)品規(guī)劃及研發(fā)計劃主要研發(fā)協(xié)議、合同的清單企業(yè)與供應(yīng)商之間共享的研發(fā)行為及主要項目研發(fā)費用最近五年每年及總研發(fā)費用最近五年每年計劃研發(fā)投入與實際的研發(fā)費用情況實際的研發(fā)費用的構(gòu)成:人員費用、工具制造費用、研究費用、處部支持費用、信息費用等研發(fā)費用構(gòu)成比例的發(fā)展趨勢當前主要研究開發(fā)的項目清單以及每一個項目的預(yù)算知識產(chǎn)權(quán)公司掌握的關(guān)鍵技術(shù)及關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展規(guī)劃公司擁有及使用的知識產(chǎn)權(quán):專利、版權(quán)、商標與標識及其他技術(shù)機密這些知識產(chǎn)權(quán)的的有權(quán)狀況對企業(yè)員工所持有的知識產(chǎn)權(quán)的政策以及簽訂保密協(xié)議情況收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表8：采購及供應(yīng)體系表8：采購及供應(yīng)體系盡職調(diào)查提綱采購供應(yīng)組織與職責組織機構(gòu)圖(含人員數(shù)量)職能職責分工采購商務(wù)政策與管理流程采購流程等有關(guān)采購文件清單與文件采購政策(包括產(chǎn)品開發(fā)、價格、付款、質(zhì)量及售后服務(wù)等方面)采購合同管理并提供采購合同樣本,是否有長期合同關(guān)鍵采購過程的流程圖采購訂單與付款管理流程價格管理流程主要采購目標與績效監(jiān)控制度供應(yīng)商選擇原則在供應(yīng)商處的資產(chǎn)管理及資產(chǎn)清單供應(yīng)商體系情況供應(yīng)商數(shù)量及供應(yīng)商分布情況（按地域、實力、產(chǎn)品線、與目標公司是否有股權(quán)關(guān)系等）主要供應(yīng)商名單(供貨商金額約占總采購額的80%以上)主要供應(yīng)商股權(quán)結(jié)構(gòu)采購業(yè)績最近五年各產(chǎn)品線實際采購總額及后三年采購規(guī)模預(yù)計各產(chǎn)品線最近五年年平均采購成本降幅及主要降成本措施最近三年采購目標實現(xiàn)情況及當年采購目標收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表9：產(chǎn)品質(zhì)量體系表9：產(chǎn)品質(zhì)量體系盡職調(diào)查提綱質(zhì)保數(shù)據(jù)最近兩年內(nèi)用戶投訴及處理情況產(chǎn)品保修時間或里程最近兩年平均月度”三包”費用及占用銷售額的百分比質(zhì)量指標最近兩年平均月度產(chǎn)品初次檢驗合格率最近兩年平均月度產(chǎn)品市場故障率質(zhì)量體系質(zhì)量體系、產(chǎn)品、環(huán)境等各類認證證書省、市級以上機構(gòu)頒發(fā)的獲獎證書質(zhì)量體系文件清單質(zhì)量組織機構(gòu)質(zhì)量組織機構(gòu)圖(包括質(zhì)量系統(tǒng)各部門職責、人員結(jié)構(gòu))檢測設(shè)備總價值及2000元以上檢測設(shè)備明細(包括名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、使用部門）業(yè)務(wù)流程質(zhì)量改進流程生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗流程收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表10：IT/信息管理系統(tǒng)表10：IT/管理信息系統(tǒng)盡職調(diào)查提綱企業(yè)IT信息管理部門的組織狀況企業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域投資狀況:當前的長期投資計劃、年度預(yù)算、項目建議書與批準程序和信息共享的安排項目管理在企業(yè)信息管理上的運用:項目提出、項目批準管理的標準企業(yè)流程重組、變革管理、用戶管理、能力中心等管理方法在企業(yè)中的使用情況信息系統(tǒng)的功能、組織結(jié)構(gòu)與流程法律與契約：當前重要產(chǎn)品服務(wù)及維修合同的清單和相關(guān)內(nèi)容，包括標準條款與條件、談判授權(quán)文書、訂貨與付款條款等企業(yè)IT信息管理的原則與制度原則與政策：所有者與管理人、信息共享與比較、信息的分類與安全措施、信息的保密管理知識管理在企業(yè)中的運用情況信息系統(tǒng)的架構(gòu)：是集中式還是分布式，以及具體方案通用信息準則標準：通用代碼及標準化科目表信息安全策略：實施策略、方案及面臨的挑戰(zhàn)加密與病毒檢測管理流程：使用的標準產(chǎn)品與服務(wù)、集中或分布控制互聯(lián)網(wǎng)連接方式，防火墻配置，使用的標準產(chǎn)品及服務(wù)情況企業(yè)IT信息管理的戰(zhàn)略與政策長期戰(zhàn)略計劃及其公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系所采用的技術(shù)標準,開發(fā)方法與方式主要供應(yīng)商、綜合包、套件、合同當前主要項目：資金與資源狀況、項目的計劃進度近期信息管理項目的目標、現(xiàn)階段成果的差異報告收購項目盡職調(diào)查內(nèi)容——表11：公共關(guān)系表11：公共關(guān)系的盡職調(diào)查提綱公共關(guān)系戰(zhàn)略企業(yè)公共關(guān)系的組織管理狀況：公共關(guān)系管理的組織建設(shè)情況，公共關(guān)系管理職責是否能體現(xiàn)在多個部門和各項業(yè)務(wù)中。公共關(guān)系的常設(shè)機構(gòu)能否正常開展工作。公司干部員工的社會責任感如何？是否進行過這方面的教育和培訓？公司在制定經(jīng)營方針和發(fā)展規(guī)劃時，是否把公共關(guān)系戰(zhàn)略列為公司戰(zhàn)略的組成部分，是否體現(xiàn)了對社會的責任（包括安全、環(huán)境保護、社會公德等）公司公共關(guān)系管理與維護是否有專門的部門、專門的人員負責公共關(guān)系的戰(zhàn)略規(guī)劃是否有分年度的細化目標和措施。戰(zhàn)略在實施中的效果如何？公司公共關(guān)系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的管理控制是否到位？管理和評價模型的有效性如何？公司內(nèi)部公共關(guān)系管理公司管理層與員工的溝通方式及時間安排情況員工對公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營理念、企業(yè)文化理解和落實的情況/r/