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文檔簡介

恒城實業(yè)物流作業(yè)流程流程名稱： 收貨質量異常處理流程評估指標：流程編號： HCSYL-RCV-070事業(yè)部 儲運部作業(yè)現(xiàn)場START發(fā)現(xiàn)質量不合格立即與相關部門聯(lián)系處理。RCV-070-10）拒收否 NoYes將已經(jīng)卸載的貨物轉運到月臺（RCV-070-30）交司機裝車并按照清單核對數(shù)量（RCV-070-40）送貨司機離開RCV-070-50）

上次修訂時間： 2011-01頁碼：1送貨司機通知司機和票據(jù)中心處理結果（RCV-070-20）正常入庫END主要活動描述：（Mainactivities）主要活動描述：RCV-070-10:發(fā)現(xiàn)質量不合格，立即與有關部門聯(lián)系。RCV-070-20：通知司機處理結果。1RCV-070-30：決定是否拒收，如果不拒收，則按照正常入庫流程處理。如果決定拒收，則立即將貨物轉運到月臺。RCV-070-40：交司機裝車，并同時按照清單清點數(shù)量。RCV-070-50：司機離開倉庫。關鍵活動與控制點：（Keys&Controlpoints）關鍵活動一： 要與事業(yè)部確認為退貨。關鍵控制點：以免與正常入庫貨品混淆。涉及的單據(jù)及報表：（Documents&Reporting）單據(jù)及報表名

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