你會炒店嗎工作計(jì)劃解決方案

1月14日你會炒店嗎？

——超人氣營業(yè)廳打造方法第1頁2整合終端、渠道資源，營造現(xiàn)場熱銷氣氛，店內(nèi)店外有機(jī)結(jié)合，開展集“活動、體驗(yàn)、銷售、服務(wù)”為一體長期化營銷活動！什么是炒店？爽第2頁3思索：思索：現(xiàn)在炒店過程中存在問題或困難？第3頁4現(xiàn)實(shí)狀況調(diào)查——了解片面

規(guī)劃不足第4頁5——方法老套聚客困難現(xiàn)實(shí)狀況調(diào)查第5頁6

為何要“炒店”？第6頁7放大營業(yè)廳功效，提升門店競爭力第7頁為何要炒店？生店炒熟吸引人氣熟店炒熱拉動銷量熱店炒火提升規(guī)模火店炒爆帶動渠道第8頁9怎樣炒店？第9頁炒店七步法10炒店總結(jié)第10頁炒店七步法

炒店前預(yù)算盤點(diǎn)策劃討論制訂方案提前預(yù)熱炒店中會議組織（三會）人員安排銷量通報(bào)體驗(yàn)銷售獎品發(fā)放日總結(jié)炒店后

活動總體通報(bào)下期活動方案客戶維系回訪第11頁知已知彼“圈人”準(zhǔn)備第一步：市場調(diào)研12知已知彼第12頁第一步：市場調(diào)研本身：業(yè)務(wù)發(fā)展、主推產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、突出優(yōu)勢對手：宣傳、活動、終端展示布置（含終端價(jià)格、擺放、組合）、營銷術(shù)語等一切銷售動作用戶：店面周圍經(jīng)過或者附近消費(fèi)者寫真（流感人口、學(xué)生群體、上班族、趕集村民）商圈環(huán)境類型：小區(qū)、單位（大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校）、商鋪、人流聚集點(diǎn)（車站、廣場、公園）人流量：最大人流量時間、人流量方向市場環(huán)境調(diào)研是對目標(biāo)廳店進(jìn)行清楚、量化調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容第13頁原因第二步：營銷策劃14第14頁第二步：營銷策劃

營銷方案策劃，是炒店活動成敗關(guān)鍵。它是對整場活動宏觀把控和微觀考慮，是實(shí)施活動計(jì)劃書面依據(jù)。炒店方案，包含了為某一次活動所指定計(jì)劃，詳細(xì)行動實(shí)施方法細(xì)則，步驟等。

第15頁16第三步：物料準(zhǔn)備（櫥窗）第16頁17第三步：物料準(zhǔn)備（陳列）第17頁18第四步：培訓(xùn)第18頁19第五步：預(yù)熱三大波次預(yù)熱提醒邀請第19頁20十大利器第五步：預(yù)熱短信、外呼、QQ群、電子郵件、微博、微信、媒體、宣傳單、廳內(nèi)布置第20頁第五步：預(yù)熱方式技巧一：依靠現(xiàn)有廳內(nèi)資源預(yù)熱技巧二：微信短信預(yù)熱技巧三：發(fā)放單頁或張貼海報(bào)技巧四：短信群發(fā)或電話營銷技巧四：其它預(yù)熱方式如夾頁海報(bào)、電視字幕廣告（3天）、條幅、廣播、宣傳車等。第21頁22第六步：執(zhí)行（炒店）第22頁第六步：執(zhí)行（炒店）準(zhǔn)備充分，充分造勢第23頁準(zhǔn)備充分，充分造勢第六步：執(zhí)行（炒店）第24頁人員分工，服務(wù)有序第六步：執(zhí)行（炒店）第25頁分時段進(jìn)行銷量統(tǒng)計(jì)，依據(jù)各門店完成情況，完成較差門店要求總結(jié)、分析、調(diào)整。獎勵當(dāng)場發(fā)放，勉勵營銷能手同時可激發(fā)其它店員主動性。銷量統(tǒng)計(jì)，獎勵發(fā)放第六步：執(zhí)行（炒店）第26頁27第七步：評定總結(jié)第27頁炒店結(jié)束后，客戶資料怎樣管理？怎樣使用？是否對炒店當(dāng)日銷量進(jìn)行總結(jié)和分享？第七步：評定總結(jié)第28頁活動中總結(jié)：主要分為兩次。在早晨10點(diǎn)至11點(diǎn)之間，下午2點(diǎn)至3點(diǎn)之間。該總結(jié)是對活動中實(shí)時發(fā)覺問題進(jìn)行及時糾正和改進(jìn)，不拘泥于詳細(xì)時間和次數(shù)，伴隨活動開展會暴露出新問題，針對問題要及時召集詳細(xì)責(zé)任人進(jìn)行，針對問題進(jìn)行物品、人員等實(shí)時調(diào)配。

第七步：評定總結(jié)第29頁30活動后總結(jié)：炒店活動結(jié)束后，應(yīng)召集全部參加炒店人員進(jìn)行討論及總結(jié)，每人依據(jù)自己所負(fù)責(zé)工作情況提出經(jīng)驗(yàn)及需要改進(jìn)辦法。每個活動店面依據(jù)活動實(shí)際開展情況針對活動前所制訂一店一案進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。第七步：評定總結(jié)第30頁總而言之，炒店最終一定要到達(dá)

“聚人氣為人流，攔人流為客流，引客流為銷量，化銷量為朋友”目標(biāo)，這么才算真正成功！第31頁謝謝！第32頁不一樣門店炒店技巧—炒扇區(qū)

據(jù)測算營業(yè)廳客戶群二分之一是來自以本廳為中心半徑為一公里范圍內(nèi)，針對此區(qū)域可依據(jù)樓宇類型分布和客戶群體分成N個扇區(qū)，定時輪番針對對扇區(qū)用戶進(jìn)行炒店?duì)I銷。每個扇區(qū)間隔周期要符適用戶消費(fèi)習(xí)慣周期（間隔約1個半月）。第33頁日常炒店之—炒節(jié)日節(jié)假日營銷通常分為節(jié)日營銷和周末營銷。節(jié)日經(jīng)過聲勢浩大宣傳，到達(dá)品牌和產(chǎn)能雙提升；周末營銷是經(jīng)過與附近商戶、客戶互動、回饋，到達(dá)體驗(yàn)新產(chǎn)品、提升廳內(nèi)人氣、以老帶新，提升二次購置率目標(biāo)。營銷活動目標(biāo)活動形式宣傳形式節(jié)日營銷提升品牌形象，提升產(chǎn)能擺攤、路演、主題競賽/演出、聯(lián)合促銷LED屏、橫幅、窗貼、海報(bào)、水牌、吊旗周末營銷增加廳內(nèi)人氣，增加客戶與廳粘性，提升產(chǎn)能4G講堂、廳內(nèi)游戲、公益活動老客戶回饋、電話回訪、擺攤LED屏、小區(qū)群發(fā)短信、喇叭廣播、微信宣傳、發(fā)放宣傳單節(jié)日營銷與周末營銷對比節(jié)假日營銷分類第34頁

節(jié)日營銷：約定成俗，國家要求法定節(jié)日。依據(jù)每個月節(jié)日特點(diǎn)，提前策劃主題活動，帶動營業(yè)廳人氣和銷量同時讓用戶感受到濃厚節(jié)日氣氛，培養(yǎng)用戶在節(jié)假日期間購置通信產(chǎn)品首選聯(lián)通營業(yè)廳習(xí)慣，提升店內(nèi)成交率。日常炒店之—炒節(jié)日緊抓節(jié)日營銷，帶動廳內(nèi)人氣及銷量案例：XX分企業(yè)5月份利用節(jié)日特點(diǎn)（感恩、溫馨、回饋、浪漫），分別開展了“勞動最光榮、溫馨母親節(jié)、回饋電信日、浪漫我愛你”主題活動，較平日銷量提升20%以上。5.1勞動節(jié)5.13母親節(jié)5.17電信日520情侶日第35頁日常炒店之—炒周末

周末營銷：將周末營銷工作長期化開展，逐步培養(yǎng)用戶在節(jié)假日進(jìn)聯(lián)通營業(yè)廳有優(yōu)惠活動消費(fèi)習(xí)慣。同時，在分類營業(yè)廳之間開展銷售PK反抗賽，深入拉升周末銷售高峰。案例：XX分企業(yè)5月份四個周末終端銷量為183戶，較平日銷量提升10%以上。廳內(nèi)日常開展個性化促銷活動除了統(tǒng)一策劃開展各項(xiàng)促銷活動外，各營業(yè)廳也充分發(fā)揮能動性將當(dāng)前開展業(yè)務(wù)及服務(wù)內(nèi)容，與銷售相結(jié)合，開展個性化促銷活動，將業(yè)務(wù)與服務(wù)打造為為有利于銷售“工具”，真正起到服務(wù)促發(fā)展作用。等候用戶互動答題關(guān)注微信送禮品有獎游戲熱門游戲PK賽第36頁日常炒店之—炒周末優(yōu)點(diǎn)：1.費(fèi)用分?jǐn)?降低營銷成本；2.消費(fèi)融合,實(shí)現(xiàn)品牌互動；3.資源共享,提升規(guī)模效應(yīng)；4.功效互補(bǔ),提升促銷效果；5.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),抵抗市場沖擊。

聯(lián)合促銷：與手機(jī)廠家開展聯(lián)合促銷是終端營銷重點(diǎn)營銷模式，利用雙方資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，到達(dá)資源共享，提升促銷目標(biāo)。華為聯(lián)合促銷中興聯(lián)合促銷第37頁日常炒店之—炒主題整合促銷賣點(diǎn)：提煉各方促銷政策亮點(diǎn)，同時設(shè)置互動性促銷步驟，放大客戶可享受利益點(diǎn)，營造促銷氣氛，刺激客戶。送靚號送高額話費(fèi)送藍(lán)牙耳機(jī)購置中國聯(lián)通4G高端智能機(jī)，即贈予4G靚號隨卡最高贈予XXX元話費(fèi)（如充100送900、充200送1800），非凡享受只為尊貴您尊貴如您，購置XX手機(jī)或即贈予精美藍(lán)牙耳機(jī)，以真誠和卓越服務(wù)于您首位送驚喜每日第一名購置XX手機(jī)用戶可獲贈精美禮品一份（價(jià)值200元）購機(jī)可抽獎活動期間購機(jī)即可參加抽獎，贈予精美禮品一份第38頁日常炒店之---挖坑造節(jié)依據(jù)產(chǎn)品、終端、店、時間、熱點(diǎn)事件等五類方向思索主題產(chǎn)品：如流量包、流量卡、沃看路況等終端：如新品上市、特惠機(jī)型等店：如開業(yè)、店慶、老板生日等時間：如節(jié)日、電信日、每個月固定9號優(yōu)惠等熱點(diǎn)事件：如開學(xué)、趕集等有節(jié)炒節(jié)無節(jié)造節(jié)主題起源端午節(jié)，買手機(jī)，送粽子光棍節(jié)，還有潮機(jī)陪著你新年用新機(jī)，天天有驚喜春暖花開，買手機(jī)送鮮花父親節(jié)，送個新機(jī)做禮品母親節(jié)，每個母親都應(yīng)該有個XXX機(jī)中秋賞月，別忘了帶上你新手機(jī)七夕情侶機(jī)，成雙成對把家回酷暑之夏，百款潮機(jī)全裸價(jià)金秋十月賀國慶，千款型機(jī)全優(yōu)惠十月十日，聯(lián)通賣“萌”來不來圣誕節(jié)：圣誕老人在聯(lián)通等你哦勞動節(jié)：聯(lián)通告訴你100個犒勞自己理由萬圣節(jié)：萬圣節(jié)有禮，低價(jià)嚇到你七夕：買中國好手機(jī)，過中國情人節(jié)中國情人節(jié)，你來我“dian”有驚喜節(jié)日篇第39頁日常炒店之---挖坑造節(jié)最新手游體驗(yàn)會聯(lián)通套餐團(tuán)購會，每個月送一“惠”手游大挑戰(zhàn)，來玩就有禮至尊新號碼，辦業(yè)務(wù)就送你沃4G新套餐，搶先嘗鮮送驚喜預(yù)存話費(fèi)無線網(wǎng)卡無償送買手機(jī)送寬帶，直降XXX元幸福一家用套餐，話費(fèi)、流量全都送每個月“應(yīng)用日”，定向流量大贈予迎戰(zhàn)夏季酷暑日，雨天來店送流量百款高富帥逆襲愛她，就帶她來聯(lián)通營業(yè)廳送流量，不側(cè)漏，你來我就送各種套餐吃定你，不信就來試一試上網(wǎng)神器，盡在聯(lián)通你能數(shù)出聯(lián)通十項(xiàng)產(chǎn)品，我們送你一個驚喜產(chǎn)品篇正宗好手機(jī)，盡在聯(lián)通沃4G聯(lián)通新機(jī)上市，等你來代言手機(jī)團(tuán)購季，讓你秒開心5寸自拍神器驚現(xiàn)聯(lián)通！5寸4核沃4G雙百兆智能機(jī)潛伏突擊戰(zhàn)XXX新機(jī)上市！XX手機(jī)按斤賣，想要你就趕快來潮機(jī)趕集會智能機(jī)普及風(fēng)暴，暢享一夏5寸大屏機(jī)普及季手機(jī)買一送一，心動不如行動“舊”機(jī)折價(jià)換新機(jī)，今天“舊”要換新機(jī)一塊錢買手機(jī)，低端手機(jī)大促銷天天只要X塊錢，新款潮機(jī)搶先玩老年機(jī)特賣會，給父母獻(xiàn)上一片孝心不過節(jié)也要善待自己，買臺自拍神奇秀自己終端篇

第40頁開店三年慶，優(yōu)惠送不停老板生日，無償發(fā)手機(jī)啦老板結(jié)婚啦，進(jìn)店就有喜新店開張，來就有禮集體度假去，全店特惠換路費(fèi)老用戶請注意，進(jìn)店就有禮老板失戀了，全場吐血賣下月裝修，手機(jī)特賣本店真情特惠，天天九點(diǎn)送手機(jī)店長失戀，累感不愛，低價(jià)促銷等你來撫慰店慶有好禮，決不負(fù)恩澤新店開張，低價(jià)不停新店全方面改造，千元好禮大回饋店面改造，全方面洗貨，洗洗更健康店長求婚，限時特賣求圍觀通信史上最有力店慶你幫小店做設(shè)計(jì)，小店幫你換手機(jī)誰畫出最漂亮營業(yè)廳，誰得到最豐盛大獎勵我們把小店搬到公園里，把優(yōu)惠搬進(jìn)春天里今天陽光適合大送優(yōu)惠老天送給小店一縷陽光，我們送給大家一分優(yōu)惠下月遷居，全場手機(jī)折上折開學(xué)：學(xué)長說，換個新手機(jī)，就有桃花運(yùn)開學(xué)季、換手機(jī)金榜提名，用新手機(jī)報(bào)喜暑假到，換個潮機(jī)旅游去地鐵開通，換個潮機(jī)拍照去每個月簽到會，好禮等著你慶賀聯(lián)通XXX數(shù)量超XXX，全場直降XXX元