營(yíng)業(yè)廳店面路演活動(dòng)方案副本

鄭州移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳店面路演活動(dòng)方案

目錄一、活動(dòng)概況二、活動(dòng)規(guī)劃三、活動(dòng)執(zhí)行四、服務(wù)保障活動(dòng)背景2013年12月4日，中國(guó)移動(dòng)在4G市場(chǎng)獲得了渴望已久的TD-LTE牌照，同時(shí)也獲得了一張固網(wǎng)寬帶經(jīng)營(yíng)許可證，標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)正式進(jìn)入4G時(shí)代和固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域。2013年12月18日，中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布其4G商業(yè)主品牌“和”，表明中國(guó)移動(dòng)希望借新商業(yè)主品牌在4G時(shí)代重塑形象，給用戶形成一個(gè)全新的、清晰的全業(yè)務(wù)品牌認(rèn)知。2013年12月25日，中國(guó)移動(dòng)河南公司正式宣布，河南4G網(wǎng)絡(luò)正式開(kāi)通啟用，鄭州率先步入4G時(shí)代。2014年上半年4G網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)鄭州主城全覆蓋，年底將覆蓋至縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。營(yíng)業(yè)廳和社會(huì)渠道是接觸客戶最多的地方，也是向潛在客戶推廣品牌和業(yè)務(wù)促銷的絕佳場(chǎng)所。1推廣移動(dòng)新的品牌形象，給用戶形成一個(gè)全新的、清晰的全業(yè)務(wù)品牌認(rèn)知；活動(dòng)目的2宣傳移動(dòng)寬帶產(chǎn)品及3/4G終端，促進(jìn)移動(dòng)寬帶及3/4G終端業(yè)務(wù)辦理；3提升店面銷售，聚攏店面人氣活動(dòng)主題“和”你一起快享4G生活將全新品牌名稱融入主題之中，突出“快”的優(yōu)勢(shì)，以4G為亮點(diǎn)，吸引目標(biāo)人群關(guān)注并參與，醒目簡(jiǎn)潔，易于推廣。目錄一、活動(dòng)概況二、活動(dòng)規(guī)劃三、活動(dòng)執(zhí)行四、服務(wù)保障規(guī)劃思路在營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道開(kāi)展生動(dòng)化傳播

以路演活動(dòng)為支撐點(diǎn)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道進(jìn)行包裝，宣傳物料以一個(gè)

統(tǒng)一的主題推出，使?fàn)I銷整體化。規(guī)劃小型和中型兩類促銷活動(dòng)，滿足不同店面需要

營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道大小不一，店外場(chǎng)地情況也不同，需要根據(jù)實(shí)際情況

對(duì)活動(dòng)規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃?；顒?dòng)地點(diǎn)鄭州市區(qū)及郊縣自建營(yíng)業(yè)廳、社會(huì)渠道店面門前活動(dòng)時(shí)間：1、建議2014年4月至6月，9月至10月之間開(kāi)展，便于開(kāi)展戶外活動(dòng)。2、每場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間安排為：以天為單位計(jì)算場(chǎng)次，活動(dòng)時(shí)間為上午10：30—11：30，下午4：30—5：30，各活動(dòng)地點(diǎn)可按當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r及現(xiàn)場(chǎng)人流情況調(diào)整活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間?；顒?dòng)規(guī)劃營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道生動(dòng)化傳播營(yíng)業(yè)廳門頭包裝營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道生動(dòng)化傳播突破傳統(tǒng)的平面廣告形式，以平面3D涂鴉畫面效果作為平面宣傳形式，將手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)功能賣點(diǎn)以繪畫的形式表現(xiàn)，重點(diǎn)突出，吸引眼球。并可延展相關(guān)宣傳物料：海報(bào)、窗貼、門貼、地貼等，形成多觸點(diǎn)營(yíng)銷效果。3D立體涂鴉畫面營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道生動(dòng)化傳播4G體驗(yàn)區(qū)造型標(biāo)志營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道生動(dòng)化傳播地堆展架地貼營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道生動(dòng)化傳播手機(jī)托異形單頁(yè)吊旗營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道生動(dòng)化傳播營(yíng)業(yè)廳周邊活動(dòng)規(guī)劃小型活動(dòng)活動(dòng)形式設(shè)置一簡(jiǎn)易舞臺(tái)，由1主持人與觀眾進(jìn)行有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)組織市公司制定統(tǒng)一的活動(dòng)規(guī)范，下發(fā)宣傳素材，各分公司根據(jù)活動(dòng)規(guī)范開(kāi)展活動(dòng)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐匿N售政策開(kāi)展相應(yīng)的宣傳及促銷活動(dòng)。宣傳重點(diǎn)主推政策、熱銷終端場(chǎng)地大小30㎡左右活動(dòng)地點(diǎn)小型營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道門口活動(dòng)規(guī)劃—小型活動(dòng)舞臺(tái)主背景板活動(dòng)規(guī)劃—小型活動(dòng)活動(dòng)要點(diǎn)：通過(guò)門店的免費(fèi)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，聚集人氣，吸引人流；適用于商圈、社區(qū)等人流比較集中的地段。小禮品由渠道門店支付。招引客源，比如：店門口“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤”，轉(zhuǎn)到6或8有禮送活動(dòng)規(guī)劃—小型活動(dòng)移動(dòng)G4組織方法：參加者每3人一組，背對(duì)著鐘表，主持人隨意的念出一個(gè)詞，比如“快樂(lè)”，那么參加游戲者就必須把手里的兩根指針快速的指向如右圖所示的位置，猶豫者或指錯(cuò)者即被淘汰。如果主持人所說(shuō)的詞是疊音詞，那么就應(yīng)把兩個(gè)指針同時(shí)指向所說(shuō)的字的位置。比賽規(guī)則：1.以指對(duì)的次數(shù)決定名次，指對(duì)數(shù)目最多者即為獲勝者；2.手持的兩根針必須快速指向主持人所念詞的準(zhǔn)確位置。獎(jiǎng)勵(lì)辦法：第一名可獲得移動(dòng)公司提供的小禮品。互動(dòng)游戲1：樂(lè)在其鐘活動(dòng)規(guī)劃—小型活動(dòng)互動(dòng)游戲2：樂(lè)在其鐘組織方法：參加者可為現(xiàn)場(chǎng)所有人，主持人說(shuō)出一個(gè)關(guān)于“移動(dòng)4G”的問(wèn)題，參與者必須第一時(shí)間將正確答案發(fā)送到指定手機(jī)上。比賽規(guī)則：1.以速度決定名次，速度最快者勝出；2.答案必須準(zhǔn)確無(wú)誤。獎(jiǎng)勵(lì)辦法：快者可獲得移動(dòng)公司提供的小禮品?；顒?dòng)規(guī)劃中型活動(dòng)活動(dòng)形式智能手機(jī)展示、4G應(yīng)用宣傳、業(yè)務(wù)咨詢與辦理、有獎(jiǎng)互動(dòng)、節(jié)目演出活動(dòng)組織市公司制定統(tǒng)一的活動(dòng)規(guī)范，下發(fā)宣傳素材，各分公司根據(jù)活動(dòng)規(guī)范開(kāi)展活動(dòng)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐匿N售政策開(kāi)展相應(yīng)的宣傳及促銷活動(dòng)。宣傳重點(diǎn)主推政策、熱銷終端場(chǎng)地大小100㎡左右活動(dòng)地點(diǎn)大型營(yíng)業(yè)廳門口活動(dòng)規(guī)劃—中型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃平面示意圖（視場(chǎng)地情況確定）舞臺(tái)區(qū)手機(jī)終端展示區(qū)業(yè)務(wù)宣傳區(qū)觀眾互動(dòng)區(qū)活動(dòng)規(guī)劃—中型活動(dòng)活動(dòng)流程時(shí)間內(nèi)容說(shuō)明10：00-10：30暖場(chǎng)音樂(lè)和品牌廣告音樂(lè)10：30-10：35主持人開(kāi)場(chǎng)介紹主辦方、活動(dòng)目的、促銷信息及體驗(yàn)規(guī)則10：35-10：45節(jié)目表演現(xiàn)場(chǎng)演出10：45-11：00互動(dòng)游戲主持人介紹游戲項(xiàng)目，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與互動(dòng)游戲11：00-12：00業(yè)務(wù)體驗(yàn)主持人引導(dǎo)觀眾進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，工作人員配合介紹相關(guān)終端及體驗(yàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。12：00活動(dòng)結(jié)束預(yù)告下午活動(dòng)時(shí)間注：一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間為一天，分上午場(chǎng)和下午場(chǎng)，每場(chǎng)兩節(jié)，每節(jié)活動(dòng)內(nèi)容可以保持一致。活動(dòng)規(guī)劃—中型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)演出智能機(jī)模特走秀模特手持全新4G智能手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)走秀，吸引眼球。魔術(shù)表演魔術(shù)表演一向給人神奇的感覺(jué)，魔術(shù)師將智能機(jī)巧妙融合在魔術(shù)表演當(dāng)中，展現(xiàn)智能機(jī)魔幻的一面。

活動(dòng)規(guī)劃—中型活動(dòng)活動(dòng)宣傳物料名稱數(shù)量備注宣傳物料智能手機(jī)若干廠商或門店提供業(yè)傳單頁(yè)、產(chǎn)品手冊(cè)若干移動(dòng)提供展架、臺(tái)卡

若干移動(dòng)提供音響1套促銷禮品

若干由移動(dòng)或手機(jī)廠商提供要有“移動(dòng)4G快人一步”、“和”你一起的宣傳氣柱拱門、條幅、展架、海報(bào)、臺(tái)卡等五種宣傳物料；音響設(shè)備播放移動(dòng)4G廣告的錄音?；顒?dòng)規(guī)劃—中型活動(dòng)活動(dòng)場(chǎng)地搭建物料物料名稱數(shù)量備注

場(chǎng)地搭建舞臺(tái)1套5m*3.5m（可根據(jù)場(chǎng)地適當(dāng)調(diào)整）

舞臺(tái)背板1福5m*3m帳篷4頂3m*3m

展臺(tái)4張也可以用桌子拼起來(lái)

展臺(tái)前畫面4幅KT板帳篷上圍畫面

前方4幅

側(cè)方2幅條幅或KT板移動(dòng)二維碼墻1個(gè)KT板手機(jī)氣模2個(gè)手機(jī)廠商提供手柱拱門1個(gè)執(zhí)行公司負(fù)責(zé)活動(dòng)規(guī)劃—中型活動(dòng)工作類別人數(shù)主要工作內(nèi)容描述隊(duì)長(zhǎng)

1人負(fù)責(zé)全隊(duì)組織協(xié)調(diào)工作，進(jìn)度控制，人員管理等終端展示

1人負(fù)責(zé)手機(jī)介紹、4G合約計(jì)劃咨詢、促銷活動(dòng)告知等業(yè)務(wù)體驗(yàn)1人負(fù)責(zé)應(yīng)用宣傳，指導(dǎo)并幫助客戶下載安裝4應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)主持人

1人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍調(diào)動(dòng)、流程把控互動(dòng)游戲1人負(fù)責(zé)執(zhí)行規(guī)定的互動(dòng)游戲等業(yè)務(wù)咨詢辦理1人負(fù)責(zé)4G相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢辦理、答疑服務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員配置活動(dòng)規(guī)劃—中型活動(dòng)二維碼互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)活動(dòng)主題：拍碼尋寶，移動(dòng)4G送好禮活動(dòng)規(guī)則：二維碼墻上設(shè)置20個(gè)二維碼圖標(biāo)，其中18個(gè)二維碼的鏈接均為聯(lián)通相關(guān)的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品宣傳，其中設(shè)置1到2個(gè)二維碼的鏈接為中獎(jiǎng)界面，獎(jiǎng)品為充值卡或其他。每天設(shè)置一定量的獎(jiǎng)品，送完為止。用戶每次活動(dòng)只能中獎(jiǎng)1次不能重復(fù)中獎(jiǎng)。促銷活動(dòng)建議1、禮品贈(zèng)送，比如：凡參加終端合約免費(fèi)得“手機(jī)三件套”活動(dòng)要點(diǎn)：凡進(jìn)店參加移動(dòng)預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)合約的用戶，免費(fèi)獲得禮品（由終端廠家或國(guó)代支付），此優(yōu)惠宜通過(guò)單頁(yè)、海報(bào)、吊旗、POP等多種方式在店內(nèi)、店外廣而告之。2、組合優(yōu)惠，比如：預(yù)存600元送微波爐，預(yù)存2000元送彩電活動(dòng)要點(diǎn)：利用移動(dòng)存話費(fèi)送話費(fèi)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，用戶預(yù)存A元得A元話費(fèi)，并得到價(jià)值B元（成本價(jià)可能遠(yuǎn)低于B）的禮品。如：用戶選擇138元套餐，預(yù)存600元得600元話費(fèi)，同時(shí)得到價(jià)值高于336元的微波爐或山地車；用戶選擇218元套餐，預(yù)存2000元得2000元話費(fèi)，同時(shí)得到價(jià)值高于1200元的彩電或電動(dòng)車。適用于家電賣場(chǎng)或規(guī)模較大的戰(zhàn)略渠道門店。目錄一、活動(dòng)概況二、活動(dòng)規(guī)劃三、活動(dòng)執(zhí)行四、服務(wù)保障前期準(zhǔn)備1、概述活動(dòng)前期準(zhǔn)備以物料準(zhǔn)備、場(chǎng)地準(zhǔn)備及人員準(zhǔn)備為主，由鄭州移動(dòng)、各區(qū)縣分公司、中鑫傳媒三方共同協(xié)作完成。2、工作安排人員安排：2個(gè)項(xiàng)目小組，每組配備人員不少于14人。2、車輛配備：2輛專屬體驗(yàn)營(yíng)銷宣傳車。前期準(zhǔn)備工作項(xiàng)目備注常規(guī)活動(dòng)執(zhí)行方案提交確認(rèn)個(gè)性化主題方案確定展示物料制作禮品種類確定禮品及所需購(gòu)買物料采購(gòu)活動(dòng)支持設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收講解人員招募講解人員培訓(xùn)展臺(tái)等物料制作驗(yàn)收?qǐng)龅卮_定談點(diǎn)3、工作事項(xiàng)及分工現(xiàn)場(chǎng)布置工作內(nèi)容備注禮品及物料到位清點(diǎn)物料，標(biāo)明物料名稱、數(shù)量、規(guī)格、場(chǎng)地位人員到位現(xiàn)場(chǎng)布置工作人員全體到位物料裝車所有物料清點(diǎn)、核對(duì)、裝車出發(fā)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，行駛途中注意安全搭建絎架及背景板背景板力求平展搭建舞臺(tái)舞臺(tái)相互連接，確保平穩(wěn)，安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢測(cè)外場(chǎng)物料布置所有物料安裝嚴(yán)格按照效果圖進(jìn)行包裝，相關(guān)區(qū)域進(jìn)行核對(duì)調(diào)試音響等設(shè)備布置按指定布展音響設(shè)備等，并進(jìn)行調(diào)試活動(dòng)場(chǎng)地布展檢測(cè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布展完畢后由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人檢測(cè)，不合格地方進(jìn)行調(diào)整安全檢測(cè)工作內(nèi)容備注對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行檢測(cè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料等進(jìn)行安全檢測(cè)，以防破壞掉損等對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電路進(jìn)行檢測(cè)檢測(cè)電路等問(wèn)題，保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)電路安全，防止漏電起火對(duì)展臺(tái)、音響進(jìn)行檢測(cè)對(duì)絎架穩(wěn)固性進(jìn)行檢測(cè)，特別是液晶電視的牢固性進(jìn)行檢測(cè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有產(chǎn)品設(shè)備和體驗(yàn)終端產(chǎn)品進(jìn)行核對(duì)，以及體驗(yàn)檢測(cè)注：認(rèn)真檢測(cè)、做到萬(wàn)事巨細(xì)，防患于未然。活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)期間由專人負(fù)責(zé)攝影每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后第二天，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，整理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片及相關(guān)信息，留檔保存。目錄一、活動(dòng)概況二、活動(dòng)規(guī)劃三、活動(dòng)執(zhí)行四、服務(wù)保障專業(yè)團(tuán)隊(duì)部門職責(zé)范圍人數(shù)合計(jì)（人）總部24小時(shí)聯(lián)絡(luò)人員1324小時(shí)聯(lián)絡(luò)人員124小時(shí)聯(lián)絡(luò)人員1創(chuàng)意美工負(fù)責(zé)物料圖設(shè)計(jì)、美化12負(fù)責(zé)物料圖設(shè)計(jì)、美化1執(zhí)行部門整體流程、現(xiàn)場(chǎng)搭建把控，調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)工作人員。直接與移動(dòng)分公司負(fù)責(zé)人對(duì)接。11協(xié)助執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)順利完成每場(chǎng)次活動(dòng)，把控現(xiàn)場(chǎng)流程，預(yù)防應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，協(xié)助溝通11

13大篷車駕駛員（專職）中巴物料車駕駛（專職）1人員運(yùn)輸車輛司機(jī)（專職）1現(xiàn)場(chǎng)搭建及安防1

現(xiàn)場(chǎng)搭建及安防17現(xiàn)場(chǎng)搭建及安防1現(xiàn)場(chǎng)搭建及安防1現(xiàn)場(chǎng)搭建及安防1現(xiàn)場(chǎng)搭建及安防1現(xiàn)場(chǎng)搭建及安防12022/10/24專業(yè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)部門負(fù)責(zé)演示設(shè)備、終端維護(hù)與檢修12負(fù)責(zé)演示設(shè)備、終端維護(hù)與檢修1音響負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)音響、話筒設(shè)備調(diào)控及操作12負(fù)責(zé)配合音響師工作，幫助完成現(xiàn)場(chǎng)音響設(shè)備使用及維護(hù)1共計(jì)：21人注：公司另駐有緊急服務(wù)小組一支，共5人。在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)出現(xiàn)人員不足或突發(fā)性傷病假狀況時(shí)可隨時(shí)調(diào)動(dòng)使用。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程A策略定位背景分析活動(dòng)目的策略思路B活動(dòng)流程活動(dòng)主體模塊活動(dòng)執(zhí)行流程流程解析C前期準(zhǔn)備場(chǎng)地規(guī)劃視覺(jué)表現(xiàn)物料制作D執(zhí)行保障項(xiàng)目組架構(gòu)管理保障人員保障活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表保障性應(yīng)急預(yù)案

F應(yīng)急預(yù)案物料施工管理工作人員管理執(zhí)行前工作明細(xì)執(zhí)行中工作明細(xì)執(zhí)行后工作明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化流程G活動(dòng)預(yù)算E細(xì)節(jié)管理H執(zhí)行統(tǒng)籌日常活動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理展區(qū)布置物料配送攤位、活動(dòng)管理清潔管理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)突發(fā)情況處理日?；顒?dòng)管理客戶管理秩序維持守則客戶排隊(duì)機(jī)制人流控制機(jī)制警方聯(lián)動(dòng)機(jī)制服務(wù)質(zhì)量管理工作人員排班崗位責(zé)任訂立服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)場(chǎng)地布置指引班前會(huì)，總結(jié)會(huì)安防管理安全檢查及準(zhǔn)備與社區(qū)物業(yè)聯(lián)絡(luò)保安執(zhí)勤安排現(xiàn)場(chǎng)接待客戶邀請(qǐng)流程現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)引導(dǎo)流程活動(dòng)執(zhí)行流程應(yīng)急預(yù)案◆

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置保安人員，及時(shí)處理突發(fā)事件?！襞c場(chǎng)地方協(xié)調(diào)專人負(fù)責(zé)保障場(chǎng)地電力資源安全，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行?！?/p>

活動(dòng)前一周密切關(guān)注活動(dòng)前天氣變