待人接物禮儀課件

待人接物之家庭禮儀午井初中

主講：梁宏寶（一）家庭禮儀的概念（二）家庭成員間的禮儀（三）鄰里團(tuán)結(jié)（四）待客與接客禮儀（五）家庭就餐禮儀教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)：1、讓學(xué)生懂得孝敬父母、回報親情，在家做個好孩子。2、從小培養(yǎng)尊老愛幼的品質(zhì)，做一個文明禮貌的學(xué)生。3、提高學(xué)生在家庭中與長輩之間的禮儀意識，促進(jìn)學(xué)生與家長之間的和諧相處。4、讓學(xué)生學(xué)會與鄰里友好相處，提升自己的人際交往能力。找一找：畫面中有幾個人，他們分別是誰？家庭家庭里需要禮儀么？觀點(diǎn)一：禮儀是公共場合的東西，而家庭是身體的休憩室，是心靈的避風(fēng)港。是一個讓我們可以無拘無束展示真性情的地方。所以，家庭里無需禮儀。觀點(diǎn)二：禮儀是潤滑劑，家庭也要講究禮儀。家庭禮儀使家庭更幸福！結(jié)論：家庭要講禮儀,家庭禮儀是一切禮儀的基礎(chǔ)。一、家庭禮儀概述一.家庭的實(shí)質(zhì)基于婚姻、血緣或收養(yǎng)等關(guān)系產(chǎn)生的親密合作、共同生活的社會基本單位。二.家庭禮儀的特點(diǎn)1.以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)2.以聯(lián)絡(luò)感情為目的3.以相互關(guān)心為原則二、家庭成員之間的禮儀家庭成員是家庭活動的主體，也是家庭禮儀的具體操作者，其地位相當(dāng)重要。家庭禮儀在某種程度上即成員禮儀。成員禮儀主要指成員之間的禮儀規(guī)范，如夫妻之間的禮儀、父母子女之間的禮儀、兄弟姐妹之間的禮儀等。家庭是社會的細(xì)胞，雖是親人，有時候相處不當(dāng)容易親人當(dāng)仇人，影響家庭和睦。家庭成員相處禮儀也是一門學(xué)問。（一）、父母子女之間相處的禮儀敬愛父母的禮儀虛心聽取父母的教導(dǎo)；幫助父母分擔(dān)家務(wù)，做一些力所能及的事情；婚后另居子女要經(jīng)常回家探望父母；要理解老人的一些特殊心理與行為特征。其次，出入都要向父母打招呼；行蹤去向要主動告訴父母，以免為之擔(dān)憂；早晚應(yīng)向父母問候；吃穿娛樂要懂得禮讓父母；父母生病應(yīng)全心照料等等。易解：父母呼喚，應(yīng)及時回答，不要慢吞吞地很久才應(yīng)答，父母有事交代，要立刻動身去做，不拖延或推辭偷懶。父母教導(dǎo)我們做人處事的道理，是為了我們好，應(yīng)該恭敬地聆聽。做錯了事，父母責(zé)備教誡時，應(yīng)當(dāng)虛心接受，不可強(qiáng)詞奪理，使父母生氣、傷心。故事一郯子鹿乳郯子，春秋時期人。他天性非常孝順，父母年老，雙目失明，聽人說喝鹿乳會好，就借了一件鹿皮的衣服喬裝成一只鹿，跑到深山里頭，混進(jìn)鹿群中取鹿乳。獵人看到這只動也不動的“鹿”，抽出箭想射。郯子便慌忙立起身來，掀掉鹿皮，并大聲地把詳細(xì)的情形告訴獵人，這才免掉了被射殺的危險。獵人非常感動，就把鹿乳送給他。郯子將鹿乳取回家中，雙親喝后眼睛復(fù)明。歷代帝王視郯子為德、才、威、雅的化身。郯子死后，后人建郯子廟、郯子墓來紀(jì)念他。據(jù)有關(guān)資料記載，當(dāng)時郯子廟中塑有“三圣”像，即孔子、老子、郯子，人們對郯子的崇拜之情由此可見。故事二孟母斷機(jī)孟子小的時候，有一天讀書厭倦了，就跑回家里。這時他的母親正在織布，見他回來，突然把織布的梭子折斷，扔在了地上。孟子很奇怪，就問母親為什么發(fā)火。母親說：“織布要一寸寸地織，才能織成。但如果把梭子折斷了，不去織它，還能織成一匹布吧？你的學(xué)業(yè)也一樣啊，你還沒有學(xué)成就厭倦了，什么時候才能成為有用之才呢！”孟子聽了母親的教誨，恍然大悟，從此發(fā)奮學(xué)習(xí)，終于成為一代大師。易解：縱然是小事也不要任性，擅自作主而不向父母稟告。如果任性而為，容易出錯，就有損為人子女的本分，因此讓父母擔(dān)心，是不孝的行為。物雖然小，也不可以私自收藏占為己有，特別是公物。如果私藏，品德就有缺失，父母知道了一定很傷心。故事三蘋果的教訓(xùn)有一個孩子，放學(xué)回到家里臉色怪怪的。因?yàn)樾『⒆颖容^單純，做了壞事容易顯現(xiàn)在臉上。這位母親很有警覺性，就去翻了孩子的書包，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有三個蘋果，孩子解釋說：“我們幾個同學(xué)路過賣水果的攤位，順手拿了這幾個蘋果?！边@位母親立刻帶著孩子到水果店，恭恭敬敬給人家鞠個躬，說：“對不起，我的孩子拿了你的蘋果，我跟你道歉，我沒有把孩子教好?要多少錢我馬上付給你。”她的孩子站在一旁看著母親的這種舉動，我們相信孩子的慚愧之心一定會被喚醒，從而終生記住這個教訓(xùn)。可是有些孩子說謊話時臉不變色心不跳，為什么？是因?yàn)樗麄儚男》稿e時，父母沒及時抓住時機(jī)遏制住，說謊話說習(xí)慣了，習(xí)慣成自然。所以作為父母一定要細(xì)心觀察孩子的一舉一動，發(fā)現(xiàn)孩子有不良行為時，一定要及時制止，也要告誡孩子“勿以惡小而為之”，使孩子能夠健康成長?！拔镫m小，勿私藏”，除了不可以偷，不可以拿，同時要教導(dǎo)孩子不要吝嗇，不要什么東西都想到先留給自己，要培養(yǎng)他樂于助人的行為，因?yàn)槭┯璞冉邮芨幸饬x?。〖偃绾⒆訌男【土邌?，長大之后也會養(yǎng)成自私自利的習(xí)氣。qīnsuǒhàolìwèijù親所好，

力為具；qīnsuǒwùjǐnwèiqù

親所惡，

謹(jǐn)為去。shēnyǒushāngyíqīnyōu

身有傷，

貽親憂；

déyǒushāngyíqīnxiū德有傷，

貽親羞。易解：父母所喜好的東西，應(yīng)該盡力去準(zhǔn)備，父母所厭惡的事物，要小心謹(jǐn)慎地去除掉（包括自己的壞習(xí)慣）。要愛護(hù)自己的身體，不要使身體輕易受到傷害，讓父母親憂慮。要注重自己的品德修養(yǎng)，不可以做出傷風(fēng)敗德的事，使父母親蒙受恥辱。故事四董卓的惡行董卓是東漢末年的軍閥，他帶領(lǐng)軍隊(duì)來到國都，廢掉了漢少帝劉辨另立漢獻(xiàn)帝劉協(xié)為傀儡皇帝，并從此獨(dú)攬朝政。董卓專權(quán)期間，對朝廷中的大臣肆意殺戮，對天下百姓任意欺凌。結(jié)果他的暴行引起了人們的憤怒，司徒王允等人聯(lián)合起來利用美人計一舉將他除掉。董卓死后，他的家屬也因此受到株連，當(dāng)時他的母親已經(jīng)９０多歲了，也被處死。董卓的惡行不僅使其家庭受到牽連，連年邁的老母無法盡享天年，實(shí)在是可悲??！小任務(wù)：提問：

你的父母生日是哪天？最喜歡吃什么？干什么？不知道的，回家詢問。要學(xué)會關(guān)心自己的父母，用心體會。作業(yè)：

下次周末回家吃飯時為母親盛一碗飯，或者為父親倒一杯水。幫助家里做一些力所能及的家務(wù)，比如：擺放碗筷、洗碗、擦桌子、掃地、倒垃圾。洗衣服、晾衣服、打掃房間。澆花、買菜、學(xué)做飯。為父母捶背、按摩、倒洗腳水?？梢愿鶕?jù)情況任選一樣來做。

孝敬父母孝敬父母關(guān)心父母體諒父母關(guān)心父母的內(nèi)心世界，讓老人快樂順心地生活。老吾老，以及人之老。對社會上的老人，要盡到晚輩的禮數(shù)。禮儀精髓顧及老人的健康不要讓父母不開心對待父母耐心點(diǎn)出門、回家先問安最好早點(diǎn)給父母節(jié)日與父母團(tuán)聚孝敬父母的細(xì)節(jié)常回家看看孝敬父母（二）、兄弟姐妹相處的禮儀不分貧富親疏，一視同仁，赤誠相見；兄姊要愛護(hù)弟妹，關(guān)心弟妹，還要平等相待，不要擺老大的架子，弟妹應(yīng)尊重兄姊；兄弟姐妹之間接觸頻繁，發(fā)生分歧和矛盾的機(jī)會也就多一點(diǎn)。因此，互相謙讓是消除矛盾，增強(qiáng)手足之情的重要方面。成員互相提出有建設(shè)性的意見成員互相謙讓成員相互尊重成員互相鼓勵互相理解成員發(fā)揚(yáng)犧牲精神良好的家庭氛圍構(gòu)建良好的家庭氛圍示意圖三、鄰里相處的禮儀鄰里交往的禮儀

鄰里關(guān)系是一種沒有血緣、姻緣而又聚居于較小范圍或地域內(nèi)的人們之間的一種家庭與家庭的關(guān)系。和得鄰里好，如同拾片寶。千金買屋，萬金買鄰。搞好鄰里關(guān)系，既增加相互友誼，又有利于家庭生活，是應(yīng)給予足夠重視的。有關(guān)描繪鄰里關(guān)系的顏語：

“遠(yuǎn)水難救近火，遠(yuǎn)親不如近鄰”“鄰里好，賽金寶”?！敖鹣噜?，銀親眷”，“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰勝過親人”1、你與鄰居之間曾經(jīng)發(fā)生過什么事？開心的事？難忘的事？生氣的事？2、說說鄰里之間為什么要和睦？搞好鄰里的關(guān)系，要做好鄰里相處的幾個基本原則：１、相互了解２、互相尊重

3、互相謙讓

4、互助幫助

5、互惠互酬生活中，我們不能只顧自己方便，而給鄰里造成麻煩。不能將垃圾隨意扔到樓下；看電視、聽音樂不能將音量開得太大，以免影響鄰居休息。公共區(qū)域的整潔，人人有責(zé)保持，主動打掃義不容辭。不占用公用區(qū)域，遇到鄰里的小糾紛，要互相謙讓。要考慮自己的興趣愛好、生活習(xí)慣會不會給別人帶來打擾學(xué)會禮讓與寬容禮儀精髓：遠(yuǎn)親不如近鄰，和鄰居處好關(guān)系要相互尊重，以坦誠的心態(tài)去經(jīng)營鄰里關(guān)系，千萬不能斤斤計較而傷和氣。最關(guān)鍵的是，與鄰居相處一定要大度。和睦相處禮儀：

1.不背后傳話，不要嫉妒對方。

2.小事要糊涂，不要總想占便宜。

3.凡事多商量，經(jīng)常來往多溝通。

4.有了矛盾自己解決，不給他人出難題。

5.多講別人的好話，要有大家庭的榮辱感。四、待客接客禮儀一、待客禮儀（一）家里有客人來訪，應(yīng)提前做準(zhǔn)備。1、居室要收拾干凈整潔。2、待客的必備物品，如茶具、茶、開水、煙具、各種飲料、水果等都要備齊。3、主人的服飾：家庭接待的服飾應(yīng)是具有一定檔次的休閑裝，這樣顯得比較親切、隨和。另外，作為主人要施淡妝，這樣能夠顯現(xiàn)出主人對客人的一種尊重。4、如果知道客人要留宿，一定要換洗臥具，備好客房。5、客人在約定時間到來，應(yīng)提前出門迎接。6、客人進(jìn)屋后，首先請客人落座。7、客人落座后要盡快敬茶、遞煙、端出糖果。8、端茶送糖果時要用雙手，并代為客人剝糖紙，削果皮，點(diǎn)香煙。(二)禮貌待客的具體做法1.迎接客人主人應(yīng)按事先約定的時間，站在門口迎接。要和所來的客人一一握手，主動接過客人衣帽。2.問候寒暄

見到客人，應(yīng)熱情招呼。如果有客人手提重物，應(yīng)主動幫忙，對長者或體弱者可上前攙扶。進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐，如果客人是初次來訪，應(yīng)向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑，不能有疲憊心煩之相。3.敬煙、敬茶一般情況下，來客是男士，一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙，應(yīng)打開煙盒彈出幾只遞到客人面前請客人自取，敬煙不能忘了敬火，若主人也會吸，應(yīng)先客后主。沖泡茶時首先要清洗茶具，多杯茶時應(yīng)一字排開來沖。4、陪客人交談客人坐下，奉敬煙茶糖果之后，應(yīng)及時與之交談，話題見容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)該談一些客人熟悉的事情，若暫時無法奉陪客人交談，可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報紙雜志、打開電視供客人消遣，切不可出現(xiàn)主人只管自己，把客人晾在一旁的現(xiàn)象。

5、送客禮節(jié)

當(dāng)客人散席或準(zhǔn)備告辭時，主人應(yīng)婉言相留。客人要走，應(yīng)等其起身后，主人再起身相送，家人也應(yīng)微笑起立，親切告別。若客人來時帶的禮物的，應(yīng)再次提及對禮物的感謝或回贈禮物，并不忘提醒客人是否有東西遺忘，或有什么事需要幫忙等。在家庭接待客人的過程中，為客人倒茶水時要注意茶倒七分滿，上茶時應(yīng)向在座人說聲“對不起”，再以右手端茶，從客人右方奉上，面帶微笑，雙手奉上，眼睛注視對方，并說“請喝茶”。(二)禮儀精髓二、做客禮儀禮儀精髓：上門拜訪他人，尤其去家里拜訪，一定要穩(wěn)重，不要太隨意，應(yīng)該尊重對方的隱私權(quán)。

1、預(yù)約

2、應(yīng)約

3、服裝儀表沙發(fā)12茶幾34客人座位的優(yōu)先次序待客做客禮儀：親戚朋友來做客，禮貌熱情來招待。端茶送水說請用，客人離去送門外。做客注意禮當(dāng)先，告別需要說再見。五、家庭就餐禮儀進(jìn)餐前要先請長輩或者客人就坐。主動把合長輩或者客人口味的菜擺在他們面前。進(jìn)餐時盡量不要發(fā)出聲音，不口含食物講話。夾菜時不要用筷子在盤中挑揀，盡量不要起身。就餐禮儀如有公筷或者公勺，要盡量適用公筷和公勺。自己用完餐后，盡量不提前離席，如果確實(shí)需要提前離開，應(yīng)該輕聲向家人以及在座的客人有禮貌地打招呼。筷

子

禮

儀1.三長兩短因?yàn)橹袊诉^去認(rèn)為人死以后是要裝進(jìn)棺材的，在人裝進(jìn)去以后，還沒有蓋棺材蓋的時候，棺材的組成部分是前后兩塊短木板，兩旁加底部共三塊長木板，五塊木板合在一起做成的棺材正好是三長兩短，所以說這是極為不吉利的事情呢。這種做法是大不吉利的，通常我們管它叫“三長兩短”。其意思是代表“死亡”。2.品箸留聲

其做法是把筷子的一端含在嘴里，用嘴來回去嘬，并不時的發(fā)出咝咝聲響。這種行為在古代被視為是一種下賤的做法。因?yàn)樵诔燥垥r用嘴嘬筷子的本身就是一種無禮的行為，再加上配以聲音，更是令人生厭。所以一般出現(xiàn)這種做法都會被認(rèn)為是缺少家教。3.擊盞敲盅其做法是在用餐時,用筷子敲擊盤碗。因?yàn)檫^去只有要飯的才用筷子擊打要飯盆，其發(fā)出的聲響配上嘴里的哀告，使行人注意并給與施舍。這種做法被會被視為極其沒有教養(yǎng)的事情，被他人所不齒的。4.執(zhí)箸巡城這種做法是手里拿著筷子，做旁若無人狀，用筷子來回在桌子上的菜盤里尋找，不知從哪里下筷為好。此種行為在傳統(tǒng)的老人眼中是典型的缺乏修養(yǎng)，且目中無人極的表現(xiàn)，其令人反感。5.迷箸刨墳

這是指手里拿著筷子在菜盤里不停的扒拉，以求尋找獵物，就像盜墓刨墳的一般。這種做法同“迷箸巡城”相近，都屬于缺乏教養(yǎng)的做法，令人生厭。6.淚箸遺珠

這是用筷子往自己盤子里夾菜時，手里不利落，將菜湯流落到其它菜里或桌子上。這種做法在古代飯桌上被視為嚴(yán)重失禮，同樣是不可取的。7.顛倒乾坤

用餐時將筷子顛倒使用，這種做法是非常被人看不起的，正所謂饑不擇食，以至于都不顧臉面了，將筷子使倒，這是絕對不可以的?，F(xiàn)在往往是出于好心幫別人盛飯時，為了方便省事把一副筷子插在飯中遞給對方。會被傳統(tǒng)的老人視為大不敬，因?yàn)槔先苏J(rèn)為給死人上香時才這樣做，如果把一副筷子插入飯中，無異是被視同于給死人上香一樣，所以說，把筷子插在碗里是決不被接受的。8.當(dāng)眾上香

9.交叉十字這一點(diǎn)往往不被人們所注意，在用餐時將筷子隨便交叉放在桌上。這是不對的，為古時候認(rèn)為在飯桌上打叉子，是對同桌其他人的全部否定，就如同學(xué)生寫錯作業(yè)，被老師在本上打叉子的性質(zhì)一樣，不能被他人接受。10.落地驚神

所謂“落地驚神”的意思是指失手將筷子掉落在地上，這是嚴(yán)重失禮的一種表現(xiàn)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的老人認(rèn)為，祖先們?nèi)块L眠在地下，不應(yīng)當(dāng)受到打攪，筷子落地就等于驚動了地下的祖先，這是大不孝，所以這種行為也是不被允許的。但這有破法，古時候的人遇到筷子落地，就會趕緊用落地的筷子根據(jù)自己所坐的方向，在地上畫出十字。其方向?yàn)橄葨|西后南北。意思是我不是東西，不該驚動祖先，然后再將起筷子，嘴里同時說自己該死這樣就可以破解了。和ThankYou!第2站如何講禮貌第三單元待人接物須明理第六課禮貌待人

知識目標(biāo)：掌握講禮貌的途徑。

能力目標(biāo)：掌握基本的交往禮儀與技能，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。

情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo)：從日常生活點(diǎn)滴做起，自覺約束自己的行為，真正成為講禮貌，懂禮貌的中學(xué)生。學(xué)習(xí)目標(biāo)：活動：禮貌在身邊

以下是一些反映我們生活的場景圖片，請同學(xué)們一起來說說這些場景中應(yīng)有哪些禮貌行為？家里的禮貌：起床向長輩問好，父母病了端水送藥照顧，向他人提要求時耐心說明,不耍脾氣，受教育批評時要虛心誠懇……學(xué)校里的禮貌

(一)校園對老師：對