金牌班組長培訓心得體會

金牌班組長培訓心得體會想知道金牌班組長是如何煉成的嗎?下面我給你整理了金牌班組長培訓心得體會，盼望對大家有關心。

金牌班組長培訓心得體會篇一

3月10日我們供水分公司一行6人參與了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心力量提升的學習班。班組長，是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主力軍，班組長的現(xiàn)場管理力量如何，直接打算了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長把握班組建設的理念、方法、策略和技能，關系到企業(yè)進展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。

企業(yè)的全部生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的素養(yǎng)直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組布滿了勃勃生氣，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長期地立于不敗之地，本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關系是企業(yè)健康進展的重要保障。良好的互信關系是建立在公正互利，相互信任的基礎上的。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，只有堅持“誠信為先，用戶至上”的服務原則，才能夠建立穩(wěn)固而長久的客戶關系。做到這一點，一是要對用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶供應優(yōu)質(zhì)服務，真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務質(zhì)量，杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為，扎扎實實為群眾做好服務。

金牌班組長培訓心得體會篇二

本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參與“2022年金牌班組長培訓班”學習。在整個學習中，我熟悉到班組長的使命和任務，深化了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的詳細要求。與此同時，也更加熟悉到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今日，要想勝任班組長工作，只有不斷學習新學問，更新思維方式，才能改進以往固有的工作模式和工作方法，以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式進展。

通過學習，我得到這樣的啟示：班組長工作開展如何，對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關重要。班組長作為兵頭將尾，是現(xiàn)場管理的第一責任人，是生產(chǎn)順當運行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，只有將班組長的工作做透做細，使每一個班組布滿生氣和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能快速進展。特殊是當前我們公司進一步深化進展的關鍵時期，班組建設和管理就顯得更為重要。

然而班組長在詳細工作中還是有肯定的難度。一方面，必需要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的樂觀性，協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面，又要深化工作現(xiàn)場，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)覺問題，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能精彩的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。通過學習，結(jié)合工作，我對自己以后的工作有個初步的思路。

一要強化業(yè)務技能，提高學習力量。班組長要想服眾，必需得有拿的出手的業(yè)務技能。作為管理干部，不肯定在生產(chǎn)技能上比一般員工出眾，但在貫徹領導意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自己的專業(yè)水準。同時，要主動樂觀地學習，把握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應班組管理的需要。然而，單靠班組長一個人的力氣是不行的，還要帶領全班人員學習業(yè)務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實實搞好崗位技術培訓，提高班組的業(yè)務水平和綜合力量，不斷增加班組的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有數(shù)。作為一名班組長，首先要清晰自己要做什么、能做什么，對自己的業(yè)務范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說，微機的正常運行，售票人員的業(yè)務技能，電腦操作的嫻熟程度，班車的變動狀況等等，都屬于我的業(yè)務范圍，只有把這些問題搞清晰了，在遇到問題時，才不會手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個成員的技術水平如何?實際工作力量怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。

三要講究工作方法，切忌華而不實。帶領班組工作講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。工作態(tài)度要端正，高標準、嚴要求，堅決訂正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚仔細負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神;另一方面，要針對不同人員的個性、脾氣和力量加以區(qū)分對待，要揚長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰慧才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信念，考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參與工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點，需要自己在實踐中不斷摸索、領悟、總結(jié)和提高。

四要做到嚴格管理，嚴于律己律人。班組長要有原則性，為人處事要公道正派，根據(jù)規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要賜予無微不至的關懷。在班組內(nèi)部，要樂觀制造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應當不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。要適當?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，許多時候、很多方面要用人格的力氣來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能呈現(xiàn)良好的風貌，制造出輝煌的業(yè)績。

五要擅長總結(jié)思索，做到舉一反三。要常常總結(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要準時全面總結(jié)，從中發(fā)覺勝利和不足、閱歷和教訓，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有關心的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要擅長向別人學習，拓展自己的學問面，學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會究竟是有限的，這就有賴于自己平常就樹立學習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學習，不斷豐富自己。

還要擅長思索。思索應當是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、方案與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進行系統(tǒng)的思索。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、預備充分、有的放矢，才能贏得最終的成功。

總之，通過本次培訓，使我對班組管理有了全新熟悉。我將以本次培訓為起點，提高自身綜合素養(yǎng)，強化科學管理意識，提升班組管理水平，為公司的進展貢獻綿薄之力。

金牌班組長培訓心得體會篇三

5月1日和2日的培訓，用簡潔樸實的案例和同事們熱鬧的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

一、班長的認知和定位

我就是十字路口的交通警察，形象比方說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于擔當責任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)覺問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴格要求自己。

二、班長必需是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊，并做到1、命令式：要簡潔精確?????2、教練式：關心贊美3、激勵式：激勵節(jié)奏4、教授式：責權(quán)明晰。

“將尾”今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發(fā)覺問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持全都。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。

三、對應業(yè)務部門的數(shù)據(jù)用事實說話，做到真正關心別人和被別人關心，而不是盲目的爭吵。

四、對于溝通和傳達方面

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告知了我們要語言精確?????，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找緣由，而訂正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。

五、班長管理方面學習到做為一個班長應做到的幾點

1、輔導，對于不同性格的的員工采納‘親身教導式’和‘搭建平臺式’輔導，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓。把一名新員工很快培育成工作閱歷老手，對資深員工和新員工采納不同的管理對策，告知他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。2、早會，利用早會