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文檔簡介
第頁人力工作計劃范文匯總4篇人力工作安排篇1
20___年度人力資源部在酒店領導的干脆領導下,其他部門的大力協作下,根據年前制定的工作安排,開展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成果,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現將20___年的支配做出如下準備:
一、限制人員成本,對各部門崗位、人員進行定崗定編。
合理利用資源,限制鐘點工數量和質量。
二、加大員工培訓力度,提高服務質量
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓,定期組織員工參與酒店服務禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會負責),由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員必需經過人事部進行統一面試,面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序,加強員工穩(wěn)定性
1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流淌性較大,服務員在這一年中離職人數為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動辭職狀況較嚴峻,對酒店員工進行離職流程進行規(guī)范,并對員工進行培訓,此培訓部分可以并入入職培訓中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流淌性也很大,從20___年5月到現在,離職保安人數為38人。
針對人員流淌性大的狀況,提出幾點建議:
1、員工入職前,酒店供應入職培訓,培訓酒店禮貌禮儀,店紀店規(guī),和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領班進行考核,能者居之。
1)每月對領班進行考核,包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核,連續(xù)考核不通過者,作降級處理。
2)設立服務員/傳菜員小組長職務,對優(yōu)秀服務員進行升職不提薪嘉獎,優(yōu)秀組長經考核可以晉升為實習領班。
3、對服務員/傳菜員看臺賜予10—20元的嘉獎,賜予人頭提成,提高服務員/傳菜員工作主動性。
4、定期組織員工進行規(guī)范酒店服務禮儀培訓,培訓老師可以外請(或酒店資深領班/經理擔當),滿意員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經理名義),當月月底定一天給員工舉辦集體生日會,讓員工感受到酒店對他的關切,滿意歸屬需求。
6、設立年假,一線經營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的狀況,經調查,主要緣由是因為入職后的保安達不到主管的要求,針對此狀況,20___年嚴格限制保安入職面試狀況,嚴格把關,實行二級把關制,限制保安流淌性,確保酒店平安工作有序的進行。
人力工作安排篇2
為協作公司全面推行并實現2x15年年度銷售目標,加強公司人力資源工作的安排性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現階段工作狀況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經理批閱,請予以審定。人力資源部安排從以下幾個方面開展2x15年年度的工作:
組織架構建設確定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司將來發(fā)展態(tài)勢的預料和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清楚明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、詳細實施方案:
1、2x15年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月2x日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門看法,報總經理批閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門協作架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、留意事項:
1、公司組織架構確定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,確定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的'記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和將來肯定時間內公司運營須要進行設計的。因此,既不行拘泥于現狀,又不行妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過仔細論證和探討。
3、組織架構的設計需注意可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實施需支持與協作的事項和部門:
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門將來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門批閱、提出珍貴看法并必需經公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度供應良好的基礎。具體的職位分析還給人力資源配置、聘請和為各部門員工供應方向性的培訓供應依據。
(一)、詳細實施方案:
1、2x15年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必需運用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、2x15年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、2x15年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析具體資料,分部門交各部門經理提出修改看法,修改完成后匯總報請批閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
(二)、實施目標留意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實精確。因此,人力資源部在開展此項工作時應留意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力協作,以達到預期效果。
人力工作安排篇3
一、加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推動企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎
組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化,讓想干事的人有機會,讓能干事的人有舞臺,讓干成事的人有位置。
調整優(yōu)化結構,體現精簡、高效的特征。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作。削減不必要設置的機構,合并職能相近的機構,撤銷臨時機構,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,形成能者上、庸者下、平者讓機制,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高勞動生產效率。嚴格限制人車比,妥當推動人員結構優(yōu)化工作;深化探討生產作業(yè)方式,合并重疊崗位,削減用人環(huán)節(jié);加強員工派遣管理工作,暢通富余人員分流渠道;規(guī)范員工調配管理,嚴格勞動考勤制度,確保正常營運生產;接著加大不在崗員工清理力度,削減冗員降低人工成本。
二、加強薪酬制度改革創(chuàng)新,讓全體員工享受企業(yè)改革發(fā)展的成果
探討探究建立與現代企業(yè)制度相適應,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一樣,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,通過“愛護核心崗、穩(wěn)定一般崗、清理不在崗”的安排政策,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱忱,創(chuàng)建高績效。
堅持與企業(yè)目標管理相協調的原則,堅持賜予員工的激勵的原則,堅持與企業(yè)的組織人員結構相一樣的原則,以有利于培育和增加企業(yè)的核心競爭力,有利于強化企業(yè)的核心價值觀,有利于吸引和留住企業(yè)的核心、關鍵人才為根本,努力開展薪酬設計工作,探究績效考核的新方法。重點改革一線駕駛員、技術型工人和關鍵崗位的核心人才的薪酬激勵機制。在薪酬制度設計中,要以職位為基礎,以清楚明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力。2xx年,要進一步建立健全員工工資增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
三、加強人才引進培育機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建動力
在企業(yè)內部樹立新型的人才觀,著力于對外吸引,對內挖掘,逐步探究開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計,主動構建人才引進、培育、運用、開發(fā)機制的新格局。
樹立新型人才觀,營造良好氛圍。在企業(yè)內部樹立凡具有一技之長,在同一行業(yè)中用低于社會必要資源消耗為社會供應產品服務的人就是人才,不能將人才僅僅理解為高層管理人才理念。抓好生產一線人才的培育運用,推動企業(yè)低成本、高效益運營。主動推行“高級駕駛員”、“首席技工”等形式的評聘制度,引導員工向技術型方向發(fā)展,樹立節(jié)約意識,激勵創(chuàng)新,高效率、高效益生產。抓好企業(yè)經營管理人才引進培育運用,促進企業(yè)不斷的開拓發(fā)展。接著抓好高校畢業(yè)生的引進、教化、培育、運用工作;引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃,促使員工個人發(fā)展目標與企業(yè)目標協調統一。要逐步探究開展員工職業(yè)發(fā)展設計工作,完善職務晉升通道,努力為員工供應足夠的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,使優(yōu)秀人才安心于工作,限度發(fā)揮個人價值,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,建立長遠的人才梯隊。依據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,開展人才盤點工作,建立人才庫,制定人才戰(zhàn)略規(guī)劃,重視優(yōu)先從內部選拔人才,避開從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
四、加強員工教化培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、學問型企業(yè)
教化培訓工作更加緊密貼近營運生產需求,建立完善激勵機制,通過培訓不斷提高員工綜合素養(yǎng),提高員工從事工作和崗位的敏捷性,讓人力資源得到充分利用。
依據企業(yè)的實際狀況,加大全員培訓力度,重點在培訓效果上要有明顯突破,做到培訓工作緊握市場脈搏,緊貼生產需求。要以培訓要服務于現實的人力資源,增加人力資源的技能存量為原則,結合企業(yè)營運生產實際和員工素養(yǎng)現狀,仔細落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。要從職位分析起先,依據各崗位的不同要求和員工的差距進行業(yè)務和技能的培訓,同時針對企業(yè)進步和學問發(fā)展,實行多種培訓方式對員工進行技能的完善和更新。要將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿意員工個人發(fā)展須要結合起來,從機制入手,使之與考核、崗位實力評定、晉升、薪酬掛起鉤來,形成激勵和壓力。通過培訓,使員工獲得、改進有利于完成工作任務的學問、技能、觀點、動機、看法和行為,以提高員工的工作績效和個人素養(yǎng)。切實抓好一線生產人員、企業(yè)經營管理人才、專業(yè)技術人員的培訓。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等學問的培訓。
人力工作安排篇4
一、概況
總的來看,人事行政方面有如下良好狀況:
1.公司成立后,各部門基本建設成,并開展工作;
2.在職人員能依崗位職責主動開展工作,主動向上;
3.行政方面,公司辦公環(huán)境整齊,工作氛圍融合;
4.員工關系良好,團隊和諧向上。基本均享有法定保障,以及公司領導的節(jié)日問候、禮品和慰問金;
二、存在問題:
A、人事管理方面
1.聘請人才引進方面
1.1渠道較少,高管或其它人員的選擇渠道較少;
1.2聘請人員專業(yè)性不強,選擇方式簡潔,面試信度和效度較低;
1.3聘請表單需更新;(20xx年10月已經整理更新)
2.培訓方面
2.1培訓工作未形成體系
2.2入職培訓、在職培訓和技能培訓做得較弱;
3.績效考評方面
3.1目前是不全面也不系統,現在已經起先起步在做;
4.薪酬方面
4.1需進一步完善
4.2需制度化和流程化(金融項目薪酬制度文件已經于20xx年10月制定并實施)
5.企業(yè)文化方面
5.1有肯定基礎,需進一步提升
(已經做進一步提升和完善,)
6.制度方面
6.1人事制度不完善
(于20xx年10月完成聘請表單和流程)
6.2配套流程不完善;
從點到面開展,一步一步完善;
7.HR系統方面
人力資源管理未形成系統化;各人事行政模塊缺少規(guī);HR各模塊工作需進一步完善;
B、行政部分
1.公司已經有基本的行政制度和流程,但并不齊全,不完善,也不太適應公司進一步發(fā)展的須要;
2.檔案管理,資料信息不全;存有肯定法律風險;(20xx年11月已經對入職表單做完善)
3.企業(yè)文化有很大提升空間,團隊成員之間互動較少;
三、各工作項目的工作思路
1.完善公司的組織架構、部門崗位說明書和員工崗位說明書;
此項工作已經基本完成;
2.人員聘請與配置
2.1工作思路
2.2安排拓展聘請方式:結合網絡聘請、現場聘請會,HR人脈圈子和熟人介紹,獵聘等多種方式聘請優(yōu)秀人才為公司所用。
2.3完善面試方式方法,提高信度和效度,采納面談與筆試相結合,應用STAR、和多種測試共用;
2.4滿意崗位需求
2.5人才儲備
2.6培育專業(yè)聘請人員
2.人事檔案的完善
2.1對現有人事紙質檔案完整性、有效性進行審查,并剛好更正,主要包括對合同、身份文件、電話號碼、住址更新等。
2.2對現有電子檔案進行審查,剛好補充。
2.3要區(qū)分好在職員工和離職員工檔案,并進行不同放置。
2.4離職員工檔案的保存,確保不外泄。
3.薪酬管理
進一步完善健全公司的薪酬制度,使薪酬制度更加公允、公正。
3.1新的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點,充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公允原則。
3.2建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源管理部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。
3.3納入員工職業(yè)生涯安排
4.績效考核
4.1根本目的
績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公允的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的安排性和責任心,剛好查找工作中的不足并加以調整改善,從而推動工作成果達成。
4.2工作方面
縱橫國際旅行社有限公司,人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。概括為以下幾項工作:
一是制度化、規(guī)范考核方式,健全績效指標;
二是抓好績效實施過程的監(jiān)控;
三是嚴格施行考核結果反饋和應用;
5.員工培訓與開發(fā)
5.1工作思路
5.11整合集團公司整體須要和各部門培訓需求
5.12養(yǎng)公司內部講師。結合公司須要和部門需求,不定期地向有關部門舉薦相關培訓課題信息。
5.13安排培訓內容:依據各部門需求和公司發(fā)展須要而定。主要應重點培訓為崗位技能提升培訓及新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
5.14采納培訓的形式:外聘講師或整合集團講師、內部講師到企業(yè)授課;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。培
5.15人力資源管理部應留意培訓后的考評組織和工作績效視察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪等決策的依據之一。
5.16人力資源管理部在支配培訓時一要考慮與工作的協調,避開工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,綜合考慮,以公司實際須要為標準,全面提高員工隊伍素養(yǎng)。
6.人事和行政規(guī)章制度的完善與執(zhí)行
6.1.第一階段在集團公
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