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文檔簡介
精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔XX網(wǎng)地推人員管理制度目錄:1、XX網(wǎng)地推人員管理制度2、蜂雷地推人員管理制度××網(wǎng)地推人員管理制度
第一章總則第一條適用范圍本制度適用于××網(wǎng)所有地面推廣業(yè)務(wù)人員。
第二條制度目的為加強公司業(yè)務(wù)推廣管理,達(dá)成推廣目標(biāo),提升公司運營效益,規(guī)范業(yè)務(wù)推廣人員的市場行為,充分調(diào)動業(yè)務(wù)推廣人員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿?,特制定本管理制度?/p>
第二章地推人員管理制度內(nèi)容
第一條出勤管理地推人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,參與各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:1、在公司工作的地推人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。2、在公司以外的地推人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時間自行安排工作時間。3、所有地推人員原則上在每周五須回公司參加工作例會,如因業(yè)務(wù)需要無法參加的應(yīng)提前請假,但一月內(nèi)不得請假兩次以上。4、對于每月提前完成業(yè)務(wù)指標(biāo)的人員,可向公司申請休假1-2天,休假結(jié)束當(dāng)立即回公司參與日常工作。5、對于不遵照出勤管理的,按照公司相關(guān)管理制度給予處罰。
第二條指標(biāo)管理1、所有推廣人員須按照公司規(guī)定保證每天拜訪客戶量不低于15個,臨時有其它任務(wù)可做調(diào)整,但月均拜訪客戶不得低于330個(硬指標(biāo))。并填寫日志報告,詳細(xì)說明每家客戶拜訪情況,包括商戶對注冊成為××網(wǎng)平臺會員意愿強烈度及對平臺需求建議、后續(xù)跟進(jìn)情況等。2、按公司規(guī)定所有××網(wǎng)地推人員每月須完成30個注冊會員指標(biāo)。指標(biāo)完成效果將在績效考核中體現(xiàn),并最終影響薪資獎金分配。
第三條費用管理1、地推人員因業(yè)務(wù)需要出差的差旅費用經(jīng)公司審核后方可報銷,對于未經(jīng)批準(zhǔn)支出的費用自行負(fù)責(zé)。2、地推人員在業(yè)務(wù)推廣中交通工具自行解決,一般情況下經(jīng)公司批準(zhǔn)可申請使用公車。3、對于業(yè)務(wù)費用如會員繳費,地推人員可以代表公司收取(盡量以轉(zhuǎn)賬形式完成),在規(guī)定收費時間內(nèi)必須收齊,在未經(jīng)公司同意的,遲交的費用從業(yè)務(wù)人員薪酬中扣除。4、地推人員的業(yè)績獎金在每月發(fā)工資時統(tǒng)一發(fā)放。
第四條
薪酬管理1、地推人員工資采取底薪+獎金制+末位淘汰制地推人員的收入分為基本工資和獎金兩部分,基本工資按績效考核成績分為實習(xí)、普通、高級三個等級,基本工資不與指標(biāo)掛鉤,每月按時發(fā)放。會員發(fā)展成功可得到相應(yīng)的獎金。連續(xù)3個月考核排名第一的,給予一次性獎勵200元,每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,給予勸退。2、其他待遇地推人員的其他福利待遇按照公司的相關(guān)制度發(fā)放,具體由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
第五條
績效考核一、績效考核目的
1、激發(fā)業(yè)務(wù)推廣人員工作的積極性,完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。2、為地推人員的晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展等決策提供依據(jù)。3、為實現(xiàn)公司整體推廣目標(biāo)和推廣策略。二、績效考核與獎金標(biāo)準(zhǔn)績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分,滿分100分(因超額完成指標(biāo),分?jǐn)?shù)高于100分視為有效),其權(quán)重設(shè)置分別為:工作業(yè)績50%、工作能力20%、工作態(tài)度30%。按績效考核分?jǐn)?shù)規(guī)定底薪等級。(詳見績效考核表)
1、績效考核標(biāo)準(zhǔn)績效考核表被考核人考核面指標(biāo)權(quán)分自評主管備注地推人員能力(20分)1××網(wǎng)平臺熟練度42客戶溝通協(xié)調(diào)43團(tuán)隊協(xié)作能力44任務(wù)執(zhí)行能力45業(yè)務(wù)推廣技巧4態(tài)度(30分)1出勤率等規(guī)章制度62是否遵守上級指示,及時向上級匯報工作63是否主動承擔(dān)更多責(zé)任64是否積極主動,行為得體65工作日志及工作周報6業(yè)績(50分)1每日拜訪客戶數(shù)(日:15個)(月:330個硬指標(biāo))10注:少一個扣一分,扣完為止2每月發(fā)展會員數(shù)(30個硬指標(biāo))30注:每發(fā)展一個得1分,完成指標(biāo)得30分,超額完成分?jǐn)?shù)可疊加3上級分配其它任務(wù)10注:連續(xù)3個月考核排名第一的,給予一次性獎勵200元,上不封頂。2、底薪及獎金標(biāo)準(zhǔn)地推人員薪資結(jié)構(gòu)等級考核分值崗位底薪其它補助獎金備注實習(xí)60分以下(包括試用期員工)待定不參加不參加普通61-89分待定待定待定高級90-100分待定待定待定(漸增)特高級100分以上(超指標(biāo))待定待定待定(漸增)備注:獎金按不同等級分檔次計算,等級越高每發(fā)展一個會員所得獎金越高。
第六條
其它相關(guān)規(guī)定1、所有地推人員應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和商戶接觸,耐心解答商戶咨詢,積極引導(dǎo)商戶使用××網(wǎng)平臺及手機(jī)APP,并注意個人儀容和舉止。
2、對于本公司各項推廣計劃、推廣策略、相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。3、推廣活動中不可因地推人員自身問題損害××網(wǎng)形象,一經(jīng)證實,堅決辭退。
4、不得有挪用所收款項之行為。5、對于商戶反映某些地推人員有違反相關(guān)規(guī)定行為的,一經(jīng)證實,堅決辭退。
6、對于工作安排不合理的,應(yīng)當(dāng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,不得因此影響業(yè)務(wù)開展。7、凡是因個人問題影響業(yè)務(wù)開展或帶來相關(guān)糾紛的,原則上由個人自行解決,相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失原則上由個人承擔(dān)。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔蜂雷地推人員管理制度
蜂雷地推人員管理制度第一章
總則
第一條
適用范圍本制度適用于蜂雷所有地面推廣業(yè)務(wù)人員。
第二條
制度目的為加強公司業(yè)務(wù)推廣管理,達(dá)成推廣目標(biāo),提升公司運營效益,規(guī)范業(yè)務(wù)推廣人員的市場行為,充分調(diào)動業(yè)務(wù)推廣人員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿Γ刂贫ū竟芾碇贫取?/p>
第二章
地推人員管理制度內(nèi)容第一條
出勤管理地推人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,參與各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:1、在公司工作的地推人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。2、在公司以外的地推人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時間自行安排工作時間。3、所有地推人員原則上在每周五須回公司參加工作例會,如因業(yè)務(wù)需要無法參加的應(yīng)提前請假,但一月內(nèi)不得請假兩次以上。4、對于不遵照出勤管理的,按照公司相關(guān)管理制度給予處罰。
第二條
指標(biāo)管理1、所有推廣人員須按照公司規(guī)定保證每天拜訪客戶量不低于8個,臨時有其它任務(wù)可做調(diào)整,但月均拜訪客戶不得低于240個(硬指標(biāo))。并填寫日志報告,詳細(xì)說明每家客戶拜訪情況,包括商戶對蜂雷平臺平臺店主意愿強烈度及對平臺需求建議、后續(xù)跟進(jìn)情況等。2、按公司規(guī)定所有蜂雷地推人員每月須完成30個店鋪指標(biāo)。指標(biāo)完成效果將在績效考核中體現(xiàn),并最終影響薪資獎金分配。第三條
費用管理1、地推人員在業(yè)務(wù)推廣中交通工具自行解決2、對于業(yè)務(wù)費用如開通店鋪繳費,地推人員可以代表公司收取(盡量以轉(zhuǎn)賬形式完成),在規(guī)定收費時間內(nèi)必須收齊3、地推人員的業(yè)績獎金在每月發(fā)工資時統(tǒng)一發(fā)放。
第四條
薪酬管理1、地推人員工資采取底薪+獎金制+末位淘汰制地推人員的收入分為基本工資和獎金兩部分、基本工資不與指標(biāo)掛鉤,每月按時發(fā)放。店鋪銷售成功可得到相應(yīng)的獎金。每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,給予勸退。2、其他待遇地推人員的其他福利待遇按照公司的相關(guān)制度發(fā)放,具體由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
第五條
績效考核一、績效考核目的
1、激發(fā)業(yè)務(wù)推廣人員工作的積極性,完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。2、為地推人員的晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展等決策提供依據(jù)。3、為實現(xiàn)公司整體推廣目標(biāo)和推廣策略。二、績效考核與獎金標(biāo)準(zhǔn)績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分,滿分100分(因超額完成指標(biāo),分?jǐn)?shù)高于100分視為有效),其權(quán)重設(shè)置分別為:工作業(yè)績50%、工作能力20%、工作態(tài)度30%。按績效考核分?jǐn)?shù)規(guī)定底薪等級。(詳見績效考核表)1、績效考核標(biāo)準(zhǔn)績效考核表被考核人考核面指標(biāo)權(quán)分自評主管備注
地推人員能力(20分)1蜂雷平臺熟練度4
2客戶溝通協(xié)調(diào)4
3團(tuán)隊協(xié)作能力4
4任務(wù)執(zhí)行能力4
5業(yè)務(wù)推廣技巧4
態(tài)度(30分)1出勤率等規(guī)章制度6
2是否遵守上級指示,及時向上級匯報工作6
3是否主動承擔(dān)更多責(zé)任6
4是否積極主動,行為得體6
5工作日志及工作周報6
業(yè)績(50分)1每日拜訪客戶數(shù)(日:8個)(月:240個硬指標(biāo))10
注:少一個扣一分,扣完為止
2每月開通店鋪數(shù)(30個硬指標(biāo))30
注:每發(fā)展一個得1分,完成指標(biāo)得30分,超額完成分?jǐn)?shù)可疊加
3上級分配其它任務(wù)10
2、底薪及獎金標(biāo)準(zhǔn)地推人員薪資結(jié)構(gòu)
底薪金額備注¥3,0001.底薪:3000元
2.考核要求:49家店鋪/月3.提成方案:
(1)1-49單,每單提成80元
(2)完成50-79單,1-79單,每單提成100元
(3)完成80-119單,1-119單,每單提成120元
(4)完成120-149單,1-149單,每單提成150元
(5)完成150-200單,1-150單,每單提成180元
月考核要求數(shù)量
30家店鋪
提成每單金額完成情況¥80元1-49單
¥100元50-79單
¥120元80-119單
¥150元120-149單
¥180元150-200單
第六條
其它相關(guān)規(guī)定1、所有地推人員應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和商戶接觸,耐心解答商戶咨詢,積極引導(dǎo)商戶使用蜂雷手機(jī)APP,并注意個人儀容和舉止。2、對于本公司各項推廣計劃
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