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功能需求分析功能需求分析功能需求分析xxx公司功能需求分析文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計,管理制度B2C電子商務(wù)平臺功能需求分析1網(wǎng)站后臺管理基本需求商品管理功能:后臺實現(xiàn)商品管理,前臺商品展示。商品種類及商品屬性可以自由定義,能滿足產(chǎn)品行業(yè)特點。商品列表:對添加的產(chǎn)品進(jìn)行編輯、修改、刪除、排序等操作。添加新商品:商品分類:采用多級分類,適用于食品等行業(yè),可以把不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品分類屬性添加到系統(tǒng)中用戶評論:用以管理用戶對每個單品的評論,可以進(jìn)行刪除、是否顯示操作商品品牌:對商品品牌進(jìn)行設(shè)置商品類型:商品的類型和商品信息的展示是整個商品瀏覽過程中最重要的模塊。采用動態(tài)商品分類和特色分類相結(jié)合的方式,如下:所有分類將在后臺設(shè)計獨立的商品分類設(shè)置,后臺分類編輯修改后,前臺分類下的商品將實現(xiàn)自動更新。分類可以自定義多種特有屬性,例如數(shù)碼相機、筆記本電腦、臺式機、存儲設(shè)備、mp3/mp4等,該類商品會自動顯示該屬性,新建產(chǎn)品時可以復(fù)制已有產(chǎn)品基本內(nèi)容(除無法復(fù)制產(chǎn)品編號),產(chǎn)品描述,產(chǎn)品特性。商品回收站:商品刪除后直接進(jìn)入回收站,用戶誤刪除的產(chǎn)品信息可由此恢復(fù)。標(biāo)簽管理:利于搜索引擎收錄和網(wǎng)站導(dǎo)航;產(chǎn)品功能:可以設(shè)定熱賣產(chǎn)品,促銷產(chǎn)品,最新產(chǎn)品,缺貨產(chǎn)品(缺貨通知,)同時可以實現(xiàn)產(chǎn)品的關(guān)鍵字設(shè)定.促銷管理:團購活動、優(yōu)惠活動:數(shù)量折扣,捆綁銷售,贈品等;拍賣活動;訂單管理功能:顧客在前臺提交了訂單之后,可以在其會員口內(nèi)查詢訂單的處理進(jìn)程,網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺訂單處理包括訂單審核、財務(wù)處理、物流處理等內(nèi)容。訂單列表:在此可以對訂單進(jìn)行操作,如查詢、撤銷、修改等待發(fā)貨訂單訂單日志系統(tǒng)設(shè)置網(wǎng)店設(shè)置:網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)置、基本信息設(shè)置、評價體系設(shè)置;支付方式:以插件形式支持會員整合,支持支付寶、余額支付、貝寶、財付通、貨到付款、快錢、網(wǎng)銀、銀行匯款轉(zhuǎn)賬等多種支付方式.配送方式以插件形式支持會員整合,支持順豐、申通、中通、圓通、EMS、E郵寶、上門取貨等配送方式地區(qū)列表:中國地區(qū)列表,為支付系統(tǒng)提供地區(qū)接口;自定義導(dǎo)航欄:導(dǎo)航欄自動定義功能;會員管理會員列表:可以看到網(wǎng)店內(nèi)注冊的所有會員,并對這些會員進(jìn)行操作添加會員:可以在站內(nèi)添加會員;會員等級:為不同會員設(shè)置不同的規(guī)則;會員留言:每個會員的留言都顯示在這個位置;充值和提現(xiàn):提供站內(nèi)充值和提現(xiàn)的日志;統(tǒng)計報表:客戶統(tǒng)計、店鋪排行、銷售明細(xì)、銷售排行、會員排行、訪問購買率、流量統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計、訂單統(tǒng)計(高級管理員才擁有查看權(quán)限)權(quán)限管理查看管理員、添加管理員、操作日志統(tǒng)計報表銷售分析2注冊會員功能需求個人資料:包括用戶名、密碼、辦公電話、QQ、MSN、淘寶旺旺、手機等基本信息的管理我的訂單:用戶可以對訂單進(jìn)行撤銷、修改等;我的收藏:個人喜歡的產(chǎn)品的收藏;我的留言/評論:注冊會員可以對單個產(chǎn)品進(jìn)行評論添加,修改,刪除等收貨地址管理:對會員收獲地址的修改;缺貨登記:沒有貨的產(chǎn)品,會員可以申請登記,讓商家知道那些產(chǎn)品已經(jīng)斷貨了,利于商家補貨;資金管理:會員可以通過第三方支付工具把資金沖到站內(nèi)使用,余額可以通過申請?zhí)岈F(xiàn)。積分查詢:可以查詢積分的積累,并當(dāng)積分積累到一定程度,可以實現(xiàn)以積分兌換相關(guān)的產(chǎn)品好友推薦:可以通過qq,飛信,msn推薦好友購買產(chǎn)品從而獲得相應(yīng)的積分優(yōu)惠券功能:無論是新用戶還是舊用戶輸入優(yōu)惠券的帳號,就可以獲得相應(yīng)的積分3網(wǎng)站搜索需求1.按產(chǎn)品搜索2.按類別搜索3.按價格搜索:包含最低價格,最搞價格,比如300以下,100元以下.4.按食品使用場合搜索:辦公室、戶外、居家等5.按食品使用人群搜索:嬰兒、幼兒、青少年、青年、中年、老年等6.按食品品類檢索7.按最新上架時間檢索8.按好評率檢索9.按銷售量進(jìn)行檢索4會員積分系統(tǒng)功能(新增加的功能)1.可以設(shè)定,修改,刪除銷售每一個產(chǎn)品的積分.2.可以設(shè)定,修改,刪除定第一個注冊會員,所獲得的積分.3.可以設(shè)定,修改,刪除優(yōu)惠積分.4.可以設(shè)定,優(yōu)惠券的積分期限,過期作廢,修改,5.可以查詢有多張優(yōu)惠券被使用,由多少張已經(jīng)過期,由多少張已經(jīng)作廢6.同時可以設(shè)定每張優(yōu)惠券的積分帳號,該帳號可以輸出,查詢,刪除.7.可以設(shè)定用戶推廣分銷系統(tǒng),促進(jìn)用戶發(fā)展其他用戶加入本站平臺。運營體系:傳統(tǒng)市場相結(jié)合線下推廣區(qū)域推廣品牌推廣事件營銷搜索引擎營銷渠道推廣運營整體核心服務(wù)用戶運營產(chǎn)品運營傳統(tǒng)市場相結(jié)合線下推廣區(qū)域推廣品牌推廣事件營銷搜索引擎營銷渠道推廣運營整體核心服務(wù)用戶運營產(chǎn)品運營傳統(tǒng)媒體推廣傳統(tǒng)媒體推廣運營體系的構(gòu)建:業(yè)務(wù)流程建立服務(wù)體系建立
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