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2021-2022學(xué)年福建省漳州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.下列不屬于有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是()
A.正直誠(chéng)信,言行一致B.努力進(jìn)取,渴望成功C.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望D.強(qiáng)健的體魄,規(guī)律的時(shí)間作息
2.西方學(xué)者菲德勒1962年提出了一個(gè)有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型,即菲德勒模型。他認(rèn)為:在最有利和最不利的情境下,宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.開放型領(lǐng)導(dǎo)方式B.封閉式領(lǐng)導(dǎo)方式C.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式
3.EOQ屬于生產(chǎn)控制的()
A.對(duì)顧客的控制B.對(duì)供應(yīng)商的控制C.質(zhì)量控制D.庫(kù)存控制
4.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性,可以將計(jì)劃分為()
A.長(zhǎng)期和短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃
5.認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出,是下述四種道德觀中的()
A.功利主義觀B.權(quán)利至上觀C.公平公正觀D.推己及人觀
6.下列選項(xiàng)中,屬于管理者扮演的決策角色是()
A.企業(yè)家B.聯(lián)絡(luò)者C.傳播者D.領(lǐng)導(dǎo)者
7.企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源兩個(gè)渠道,一般而言,()多采用內(nèi)部來(lái)源渠道選聘
A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.中下層管理者
8.法國(guó)的管理學(xué)者格拉丘·納斯曾提出關(guān)于控制幅度的公式N=n(2n-1+n-1),當(dāng)n呈算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí),上級(jí)需要協(xié)調(diào)的人際關(guān)系數(shù)(N)會(huì)呈()
A.算術(shù)級(jí)數(shù)增加B.幾何級(jí)數(shù)增加C.加權(quán)級(jí)數(shù)增加D.平均級(jí)數(shù)增加
9.在管理決策中,許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可,而無(wú)需刻意追求最優(yōu)方案。對(duì)于這種觀點(diǎn),你認(rèn)為下列哪種解釋最有說(shuō)服力()
A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都只是滿意方案
B.現(xiàn)實(shí)管理者常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案
C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí),只有退而求其次
D.可以追求最優(yōu)方案,但常常由于代價(jià)太高而最終得不償失
10.只有糟糕的將軍,沒有糟糕的士兵。這句話最確切地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的()
A.協(xié)調(diào)作用B.指揮作用C.激勵(lì)作用D.規(guī)范作用
二、填空題(10題)11.網(wǎng)絡(luò)圖是____的基礎(chǔ)
12.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué),要以____為指導(dǎo)思想
13.權(quán)變管理理論的核心是力圖研究組織與____的聯(lián)系,并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型
14.西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和____
15.戰(zhàn)略性計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的____
16.迄今為止,質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段,即____
17.為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個(gè)總綱,我們稱之為____
18.____是決定企業(yè)其他制度的根本性制度,主要指企業(yè)生產(chǎn)資料所有制
19.傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是天生的,與后天的培育、訓(xùn)練和實(shí)踐無(wú)關(guān),因而傳統(tǒng)的特性理論也稱為____
20.當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí),或當(dāng)沖突雙方情緒激動(dòng),需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜時(shí),可采用____策略
三、名詞解釋(10題)21.職能部門化
22.反饋控制
23.功利主義道德觀
24.領(lǐng)導(dǎo)
25.管理幅度
26.倫理道德
27.工作輪換
28.溝通
29.行為科學(xué)
30.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
四、案例分析(2題)31.華新集團(tuán)的煩惱
華新集團(tuán)成立于1986年,發(fā)展業(yè)務(wù)涵蓋物流分銷、物業(yè)地產(chǎn)、金融/股權(quán)投資等板塊。隨著近年來(lái)房地產(chǎn)、基建行業(yè)的快速發(fā)展,華新集團(tuán)已成長(zhǎng)為多元化國(guó)際企業(yè)集團(tuán),華南地區(qū)最大快速消費(fèi)品和電器代理分銷運(yùn)營(yíng)商,實(shí)現(xiàn)分銷物流、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)制造、物業(yè)地產(chǎn)、金融/股權(quán)投資五大事業(yè)的構(gòu)建,涉及飲料、食品、日用百貨、電器、服裝、皮具等諸多領(lǐng)域。集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售額和利潤(rùn)都在當(dāng)?shù)孛星懊?,并成功上市?/p>
在快速發(fā)展過(guò)程中,集團(tuán)的規(guī)模迅速壯大,員工數(shù)也大幅度的增長(zhǎng),由原來(lái)創(chuàng)業(yè)初期的200余人發(fā)展到現(xiàn)在的近10000人,隨著實(shí)力的增強(qiáng),集團(tuán)也面臨著成長(zhǎng)的煩惱:管理層級(jí)過(guò)多。比如房地產(chǎn)分公司的管理層級(jí)為7級(jí),再加上集團(tuán)總部的5級(jí)管理,集團(tuán)的總體管理層級(jí)數(shù)目驚人,這使得集團(tuán)信息傳送速度變慢,而且管理的成本過(guò)高。新上任的集團(tuán)總經(jīng)理洞悉了這一情況,準(zhǔn)備著手進(jìn)行集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變革。
問(wèn)題
請(qǐng)結(jié)合管理幅度與組織層級(jí)的相關(guān)理論,分析錐形式和扁平式組織結(jié)構(gòu),哪一種更適合華新集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革的需要?為什么?
32.這個(gè)案例,你覺得晉升是保健因素還是激勵(lì)因素,為什么?
五、論述題(2題)33.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性
34.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點(diǎn),試論述三種技能及其對(duì)不同地位管理者的重要性
參考答案
1.DD有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性有努力進(jìn)取,渴望成功、強(qiáng)烈的權(quán)力欲望、正直誠(chéng)信,言行一致、充滿自信、追求知識(shí)和信息
2.DD菲德勒的研究結(jié)果表明,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8,采用任務(wù)導(dǎo)向型效果較好;在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下,采用關(guān)系導(dǎo)向型效果較好
3.DD經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型(EOQ)可以計(jì)算出最優(yōu)的訂購(gòu)批量,使所有費(fèi)用達(dá)到最小化。因此屬于庫(kù)存控制
4.C根據(jù)計(jì)劃工作的明確性,計(jì)劃可以分為指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃
5.AA本題考查四種道德觀。功利主義道德觀是指完全按照結(jié)果或后果制定道德決策
6.A管理者扮演的決策角色有:企業(yè)家角色、沖突管理者角色、資源分配者角色和談判者角色
7.CC本題考查招聘方式的選擇。一般來(lái)說(shuō),高層管理者優(yōu)先內(nèi)部提升
8.BB本題可以記憶,也可以從公式特征看出,N=n(2n-1+n-1)是幾何級(jí)數(shù)公式
9.DD本題考查對(duì)決策原則的理解
10.B這句話充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的指揮作用
11.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
12.馬克思主義
13.環(huán)境
14.滿意度原則
15.依據(jù)
16.質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段
17.戰(zhàn)略
18.產(chǎn)權(quán)制度
19.偉人理論或天才論或偉人說(shuō)
20.回避
21.職能部門化就是按照基本活動(dòng)相似或技能相似的要求,分類設(shè)立專門的管理部門,如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人事、研發(fā)等部門
22.反饋控制,也稱為事后控制,是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)
23.功利主義道德觀是指能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的,核心是有用性
24.領(lǐng)導(dǎo)是具有影響力的個(gè)人或集體,帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程
25.管理幅度是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量
26.倫理道德作為人類文明的基本因子,是指評(píng)價(jià)人類行為善與惡的社會(huì)價(jià)值形態(tài),在日常生活中具體表現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則
27.工作輪換是指讓員工在橫向?qū)蛹?jí)上進(jìn)行工作調(diào)整,其目的是讓員工學(xué)習(xí)多種工作技術(shù),使他們對(duì)于各種工作之間的依存性和整個(gè)組織的活動(dòng)有更深刻的體驗(yàn)和更加開闊的視野
28.溝通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體中傳遞或交換的過(guò)程,目的是通過(guò)相互間的理解與認(rèn)同來(lái)使個(gè)人或群體間的認(rèn)知以及行為相互適應(yīng)
29.廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法,研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科
30.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常指影響他人的能力,在組織中就是排除各種障礙完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo)的能力
31.扁平式組織結(jié)構(gòu)更適合華新集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革。因?yàn)楫?dāng)前華新集團(tuán)管理層級(jí)過(guò)多和管理幅度較小,信息傳送速度變慢,管理成本過(guò)高,說(shuō)明華新集團(tuán)當(dāng)前為錐形式組織結(jié)構(gòu)。而扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理層次少,信息溝通和傳播速度快,信息失真度低。上級(jí)對(duì)下屬的控制不呆板,有利于發(fā)揮下屬的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。所以扁平式組織結(jié)構(gòu)更適合華新集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革的需要
32.晉升是激勵(lì)因素,理由如下:①因?yàn)闀x升可以增強(qiáng)員工的成就感,得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。②由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小,王飛沒有提升到與他能力相適應(yīng)的崗位,如果他被提升更高的崗位,王飛可能就不會(huì)離職。③晉升不是唯一的激勵(lì)因素,應(yīng)和其他因素結(jié)合使用,才能取得良好的激勵(lì)效果
33.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性,但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的,而是后天形成的。他們是通過(guò)努力學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中的長(zhǎng)期艱苦鍛煉,才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,一般具有以下幾個(gè)方面的共同特性:(1)努力進(jìn)取,渴望成功;(2)具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望;(3)正直誠(chéng)信,言行一致;(4)充滿自信;(5)追求知識(shí)和信息。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個(gè)特性方面,發(fā)展不可能完全均衡,因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。權(quán)力欲和自信心特強(qiáng)的人可能更易于走向集權(quán);反之則更樂于實(shí)行民主。特別重視正直誠(chéng)信、渴望成功的人,可能更愿意采取務(wù)實(shí)的事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;知識(shí)和信息方面特強(qiáng)的人,可能更傾向于進(jìn)行戰(zhàn)略思維。聯(lián)系實(shí)際略,考生可進(jìn)一步發(fā)揮
34.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究,管理者要具備的三種管理技能:概念技能、人際技能和技
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