XX集團制造系統(tǒng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推展手冊-實戰(zhàn)手冊

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)XX集團生產(chǎn)運營部生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推展手冊（第一版）引言為方便XX各生產(chǎn)公司順利推展各項持續(xù)改善活動，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化小組特制訂本手冊供參考執(zhí)行。本手冊記錄了自2009年3月份以來，在集團總部各生產(chǎn)公司推展的各項系列標(biāo)準(zhǔn)化活動和管理工具。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化整體工作思路：生產(chǎn)標(biāo)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)績效考核人才梯隊建設(shè)目標(biāo)管理為打造可復(fù)制、可持續(xù)發(fā)展的XX現(xiàn)代化制造作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化小組在以持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念指導(dǎo)下，協(xié)調(diào)工管、品管、生管、經(jīng)管“四大”管制系統(tǒng)，通過導(dǎo)入工業(yè)工程，消除浪費，降低成本，提高品質(zhì)。全面推行目標(biāo)管理，人人為戰(zhàn)略目標(biāo)作貢獻(xiàn)。同時，通過人才梯隊建設(shè)，提高各類人員崗位知識和專業(yè)技能，提高人員整體素質(zhì)。為公司可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才支持，打造XX生產(chǎn)人才核心競爭力。最后，以量化績效考核，衡量XX生產(chǎn)人員為集團戰(zhàn)略目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)大小。持續(xù)改善，精益生產(chǎn)。期待各生產(chǎn)公司參考學(xué)習(xí)完本手冊后，能在本公司內(nèi)順利開展持續(xù)改善工作。并形成標(biāo)準(zhǔn)化，推廣至全國各生產(chǎn)公司分享。本手冊未經(jīng)授權(quán)不得擁有和傳播。XX生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化2010-3-10目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章：造勢持續(xù)改善自2009年3月開展以來，首先要注重的就是整個公司持續(xù)改善氛圍、士氣。打造團隊共識，發(fā)動全員參與。第一節(jié)：引入戰(zhàn)情會機制引入“戰(zhàn)情會”機制，就是要組建高效快攻團隊---“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專案組”，打造強效執(zhí)行力，嚴(yán)格按照“3W”作業(yè)?？煞譃槿齻€階段：第一階段：戰(zhàn)情會引導(dǎo)，這階段從導(dǎo)入到最后磨合成熟?？梢杂靡粋€月時間，堅持每天下午花費1小時左右開展改善研討追蹤。第二階段：大戰(zhàn)情會成熟，開展小戰(zhàn)情會。大戰(zhàn)情會（公司級）可逐步更改為2-3次/周，各部門開始開展自己內(nèi)部小戰(zhàn)情會。小戰(zhàn)情會頻次每天召開。第三階段：大戰(zhàn)情會逐步更改為1次/周。小戰(zhàn)情會更改為2-3次/周。參考資料：參考教材：第二節(jié)：開展公司體系盤點入手即可從公司體系盤點開始，盤查公司品質(zhì)、生產(chǎn)、計劃（QDCMS）各部門的體系文件。包括流程、規(guī)范、表單。從品質(zhì)、交付、成本、士氣、安全方面對各個部門盤查。依據(jù)結(jié)果開始逐步完善文件體系。各生產(chǎn)公司可參考目前已經(jīng)初步整理出《生產(chǎn)公司體系文件架構(gòu)表》和《紙尿褲（晉江）生產(chǎn)公司修訂文件目錄》盤點生產(chǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系情況。參考資料：第二章：標(biāo)桿線打造文件體系盤點完成后，著重打造公司生產(chǎn)“標(biāo)桿線”。選定標(biāo)桿線意義：一、將標(biāo)桿線作為改革的“試驗田”，導(dǎo)入新的觀念、流程、標(biāo)準(zhǔn)、方法及管理工具等一系列的改善，都可以從“標(biāo)桿線”開始先試行。建立標(biāo)準(zhǔn)化，負(fù)責(zé)推廣復(fù)制。二、通過“標(biāo)桿”作用，引領(lǐng)全公司其他線體向標(biāo)桿學(xué)習(xí)。提升改革士氣和競爭氛圍。第一節(jié)：選定、規(guī)劃標(biāo)桿線選定標(biāo)桿線原則：一、標(biāo)桿線不一定要是全公司KPI綜合最好的那條，但絕不能是全公司最差的?？梢赃x擇KPI綜合在公司靠前的線或是有潛力經(jīng)過提升達(dá)到前列的線。二、標(biāo)桿線所需資源需要充分滿足，包括人員、機臺、工具、場地、材料等。第二節(jié)：工程文件的制作，修訂依據(jù)盤點結(jié)果，可以將“標(biāo)桿線”作為“試行線”。將各項新制作，修訂的流程在標(biāo)桿線上運行，跟蹤運行中出現(xiàn)問題，逐步修改。這階段制作的流程、文件、表單絕對不是完善的。需要運行后續(xù)不斷修訂。整個打造標(biāo)桿線過程需要做出工作計劃，按照計劃開戰(zhàn)情會上追蹤，保證進度。參考資料：、、、參考教材：第三節(jié)：標(biāo)桿線管理模式在制作標(biāo)桿線工程文件同時，也需開展標(biāo)桿線管理工作。我們導(dǎo)入了《崗位定崗定責(zé)》、《離崗等級制度》、《交接班》等一系列標(biāo)桿線的管理模式。針對線長的管理，制作出《生產(chǎn)線管理》視頻。參考資料：參考教材：第四節(jié)：標(biāo)桿線教育訓(xùn)練針對標(biāo)桿線全體成員，開展“標(biāo)桿線”的教育訓(xùn)練。將推行中各類新的文件、流程、表單、工具給這些“標(biāo)桿線”人員加以培訓(xùn)。屢教不會的員工開除出“標(biāo)桿線”，確保人人都能勝任崗位應(yīng)知應(yīng)會工作，為以后全公司復(fù)制培養(yǎng)人才。參考資料：參考教材：第三章：全公司復(fù)制標(biāo)桿線模式經(jīng)過一個多月標(biāo)桿線打造，全廠士氣激勵起來后?？梢蚤_始將標(biāo)桿線運行新流程、文件、表單全廠復(fù)制。讓其他線開始跟上標(biāo)桿線。全體動起來。第一節(jié)：復(fù)制標(biāo)桿線這時候，專案組成員開始向教練角色轉(zhuǎn)變。要教會他們學(xué)會這些新的東西。要讓他們從被動接受變?yōu)橹鲃娱_始去參與改革。復(fù)制方法：第一、專案組成員作為教練，生產(chǎn)公司應(yīng)該讓車間班長、線長等跟隨專案組成員學(xué)做各類工程文件。第二、班長、線長學(xué)會后要交給自己代理人，讓他們也參與流程、文件制作。后續(xù)推動這些流程、文件執(zhí)行更加容易。第二節(jié)：教育訓(xùn)練這時候，可以開展各個崗位的應(yīng)知應(yīng)會教育訓(xùn)練。一、各個操作崗位可適當(dāng)抽出人員參加其他操作崗位的應(yīng)知應(yīng)會技能。二、班長、線長可以開始IE/QE/現(xiàn)場管理類基礎(chǔ)的管理工具教育訓(xùn)練。參考資料：參考教材：班長、線長應(yīng)知應(yīng)會教材（見人才梯隊建設(shè)教材庫）第四章：6S活動推展6S活動作為推展生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)，只有在全面推廣6S活動，改善工作環(huán)境，讓人人都有“自我修正”、“堅持”的習(xí)慣，才能有效保障其他標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、效率提升、品質(zhì)提高、成本降低。6S活動的終極目標(biāo)是：“每一個人都能‘隨時’、‘隨地’、‘隨手’做好6S”。6S活動分為以下2個步驟：第一節(jié)：公司內(nèi)部每條線6S評比開展步驟：學(xué)習(xí)《XX6S手冊》開展教育訓(xùn)練公司總經(jīng)理親自參與帶隊現(xiàn)場稽核，評選幾次。堅持每天按照6S評比表公布每日各線的6S結(jié)果。按照制度進行獎懲參考資料：、、參考教材：第二節(jié)：公司與公司之間聯(lián)合6S評比內(nèi)部各“線”開展6S活動基本成型后，開始推展至各生產(chǎn)公司之間進行聯(lián)合評比。讓各生產(chǎn)公司更加重視6S活動。參考資料：第五章：KPI評比活動推展6S活動，改善現(xiàn)場環(huán)境，提升人員精神面貌后。重點將放于如何提升產(chǎn)線生產(chǎn)效率、品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本。為此，開展KPI績效評比活動。第一節(jié)：KPI評比開展步驟：一、制定每條線KPI考核指標(biāo)：效率、過程檢驗合格率、故障率、廢品率、材料利用率二、“線”KPI績效評比方式和評比表。參考資料：參考教材：第二節(jié)：生產(chǎn)動態(tài)管理看板推廣推行現(xiàn)場《生產(chǎn)動態(tài)管理看板》管理。目前推展看板有：線長看板、班長看板、經(jīng)理看板。線長看板：管控生產(chǎn)現(xiàn)場2小時生產(chǎn)動態(tài)班長看板：管控生產(chǎn)現(xiàn)場4小時生產(chǎn)動態(tài)經(jīng)理看板：管控生產(chǎn)現(xiàn)場一個班生產(chǎn)動態(tài)總經(jīng)理：關(guān)注一天的生產(chǎn)狀況，督導(dǎo)重大異常的改善參考資料：參考教材：第六章：改善活動和現(xiàn)場稽核現(xiàn)場推行一段持續(xù)改善活動后，專案組成員開始參與現(xiàn)場具體機臺改善和對幾個月來推行流程、文件、活動工具實施稽核。第一節(jié)：機臺定點改善活動針對每月KPI排名最后的幾名機臺，專案組成員每人捆綁一臺，重點追蹤改善，重點關(guān)注。在戰(zhàn)情會、設(shè)備技術(shù)交流會等上面重點檢討。將其綜合績效提升至前幾名。這樣每月的周而復(fù)始，提高整體KPI績效水平。參考資料：第二節(jié)：現(xiàn)場稽核稽核主要內(nèi)容：一、現(xiàn)場5S、生產(chǎn)安全、“線的管理”二、現(xiàn)場各類效率、品質(zhì)等可以改善的地方三、推行文件、流程、表單執(zhí)行情況參考資料：、第七章：提案改善活動推展“提案改善”活動來推動全員參與改善的積極性，讓人人帶著思考的工作。推展步驟：一、確定架構(gòu)二、推展教育訓(xùn)練三、教導(dǎo)怎樣做提案四、優(yōu)秀提案評選五、改善提案報告制作六、改善提案發(fā)表獎勵參考資料：、參考教材：第八章：其他生產(chǎn)工具導(dǎo)入持續(xù)改善目前為止其他生產(chǎn)工具的應(yīng)用，主要有：IE七大手法，TPM，QCC活動和QC七大手法等管理工具，視頻、動漫制作。第一節(jié)：IE七大手法導(dǎo)入專案組成員選定線別，通過運用各種IE手法分析，提高生產(chǎn)效率、降低成本。讓生產(chǎn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，從而推廣。參考資料：參考教材：第二節(jié)：TPM導(dǎo)入通過導(dǎo)入“上班開機前5分鐘設(shè)備點檢”，“生產(chǎn)過程定崗監(jiān)控”，“下班前設(shè)備清潔與設(shè)備狀況交接班”，“機保標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式”、“設(shè)備大修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式”、設(shè)備和生產(chǎn)線“快速換號模式”，初步建立TPM管理模式。參考資料：參考教材：第三節(jié)：QCC品管圈活動和QC七大手法專案組成員作為教練，生產(chǎn)公司各部門成員組成“品管圈”，針對某一品質(zhì)問題來解決。學(xué)會運用各種品質(zhì)工具和方法。參考資料：參考教材：第四節(jié)：視頻、動漫制作宣傳通過視頻、動漫直觀形式記錄廠區(qū)改革活動、視頻教程和各類宣傳標(biāo)語。激勵士氣。學(xué)會制作短片，作為提升士氣的工具。參考資料：參考教材：第九章：生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系深化、落地經(jīng)過一系列生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系制訂，各類生產(chǎn)工具、活動的導(dǎo)入開展后。專案組改工作的重心善將放在如何有效落實之前的這些工具、方法、文件、流程。讓他們在生產(chǎn)公司真正運用起來，為生產(chǎn)公司5大KPI績效提升服務(wù)。第一節(jié)：標(biāo)準(zhǔn)化改善動作深化通過稽核，通報各生產(chǎn)公司各類活動的推展情況，加大加深生產(chǎn)公司開展這些活動的力度?；送▓蠓绞剑亨]件發(fā)送、全廠宣傳評比參考資料：第二節(jié)：生產(chǎn)公司管理體系文件梳理最后一階段，我們進行生產(chǎn)公司管理體系文件梳理工作。對比剛開始時，生產(chǎn)公司體系文件架構(gòu)，整理完善出生產(chǎn)公司所需全套體系文件。參考資料：第十章：配合執(zhí)行生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作在標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)框架和各項生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工具導(dǎo)入同時，我們還需同步著手XX人才的培養(yǎng)和儲備，開展人才梯隊建設(shè)工作；以及公平有效的績效考核工作。第一節(jié)：人才梯隊建設(shè)透過“四三三”人才培育機制：主管“傳”.“幫”.“帶”（效果占40%），有針對性的人才分階培訓(xùn)（效果占30%），以及員工自我學(xué)習(xí)（效果占30%）；透過四個階段建設(shè)工作：第一階段：把“不知不覺的人”變成“自覺的人”；第二階段：將“只發(fā)現(xiàn)問題的人”要其成長為“想到問題的人”；第三階段：把“想到問題的人”使其成長為“能思考出良方的人”；第四階段：把“只有思考的人”培育成“具備實現(xiàn)創(chuàng)意能力的人”。生產(chǎn)公司應(yīng)積極配合生產(chǎn)運營部人才梯隊建設(shè)工作，讓XX生產(chǎn)具備強大的“新陳代謝”造血功能，為公司可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才支持，打造XX生產(chǎn)人才核心競爭力。參考資料：第二節(jié)：生產(chǎn)績效考核為適應(yīng)集團快速發(fā)展，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，調(diào)整、優(yōu)化生產(chǎn)運營部運作模式，將原來以“效