1.2,IATF 16949 質(zhì)量目標(biāo)管理程序

1.2,IATF16949質(zhì)量目標(biāo)管理程序1.2,IATF16949質(zhì)量目標(biāo)管理程序1.2,IATF16949質(zhì)量目標(biāo)管理程序資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月1.2,IATF16949質(zhì)量目標(biāo)管理程序版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：1目的通過對(duì)公司的質(zhì)量目標(biāo)的管理和考核進(jìn)行了規(guī)定，確保有效地完成質(zhì)量目標(biāo)，有序地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針。2適用范圍適用于公司質(zhì)量目標(biāo)策劃、制定、實(shí)施、驗(yàn)證、評(píng)價(jià)、更新和改進(jìn)等活動(dòng)。3職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。管理者代表負(fù)責(zé)遵循質(zhì)量方針要求，組織策劃質(zhì)量目標(biāo)的展開并落實(shí)，對(duì)其有效性和適宜性進(jìn)行評(píng)估，并在必要時(shí)予以更新和改進(jìn)。各部門負(fù)責(zé)質(zhì)量方針的內(nèi)部宣貫，以實(shí)現(xiàn)策劃的質(zhì)量目標(biāo)。4工作程序質(zhì)量目標(biāo)策劃/變更原則管理者代表在組織策劃/變更質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：以質(zhì)量方針為框架原則，體現(xiàn)和支持質(zhì)量方針；考慮適用的要求；與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)盡可能定量，便于在相關(guān)職能和層次建立；具有可行性，經(jīng)過一定時(shí)期努力可以實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量目標(biāo)策劃/變更的時(shí)機(jī)質(zhì)量管理體系首次策劃時(shí)；管理評(píng)審后認(rèn)為應(yīng)變更質(zhì)量目標(biāo)時(shí)；每年年初，制定《經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》時(shí)，這時(shí)應(yīng)考慮對(duì)相關(guān)方及其有關(guān)要求的評(píng)審結(jié)果；質(zhì)量方針變更后；各部門認(rèn)為需要變更時(shí)，應(yīng)上報(bào)管理者代表，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。質(zhì)量目標(biāo)制定管理者代表組織各相關(guān)職能部門/人員依據(jù)公司確定的質(zhì)量方針，策劃出公司總的質(zhì)量目標(biāo)和各部門（過程）目標(biāo)；管理者代表整理形成《年度過程績(jī)效指標(biāo)（質(zhì)量目標(biāo)）一覽表》，報(bào)總經(jīng)理審批；各職能部門依據(jù)審批通過的《年度過程績(jī)效指標(biāo)（質(zhì)量目標(biāo)）一覽表》，組織做好本部門的質(zhì)量工作，努力完成部門質(zhì)量目標(biāo)，以確保公司總的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)規(guī)定：要采取什么措施需要什么資源負(fù)責(zé)人對(duì)于提高性目標(biāo)應(yīng)規(guī)定完成的時(shí)間對(duì)于維持性目標(biāo)應(yīng)規(guī)定測(cè)量的頻次如何評(píng)價(jià)結(jié)果（即測(cè)量方法）質(zhì)量目標(biāo)的績(jī)效驗(yàn)證管理評(píng)審前，由各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)匯總質(zhì)量目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)，管理者代表負(fù)責(zé)驗(yàn)證各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況，是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；驗(yàn)證達(dá)到預(yù)期效果，則提交管理評(píng)審；驗(yàn)證效果不理想，管理者代表應(yīng)組織相關(guān)責(zé)任部門分析原因，依據(jù)《糾正措施控制程序》采取相應(yīng)的糾正措施。在實(shí)施過程中，各部門如遇到客觀原因而不能如期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)及時(shí)向管理者代表提出調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，管理者代表組織重新策劃并予以調(diào)整。5相關(guān)文件糾正措施控制程序經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理程序（）年度過程績(jī)效指標(biāo)（質(zhì)量目標(biāo)）一覽表6記錄表單名稱編號(hào)保存部門保存期限過程績(jī)效指標(biāo)（質(zhì)量目標(biāo)）達(dá)成情況表7版本歷史版本號(hào)編制/修改責(zé)任人編制/修改日期變化描述批準(zhǔn)人發(fā)行對(duì)象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部、技術(shù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、銷售部、采購(gòu)部、設(shè)備部、財(cái)務(wù)部編制審核批準(zhǔn)日期日期日期附錄《質(zhì)量目標(biāo)管理流程圖》流程文件化信息責(zé)任部門配合部門策劃總目標(biāo)策劃總目標(biāo)總經(jīng)理確定過程確定過程過程矩陣表管理者代表各部門確定質(zhì)量目標(biāo)（過程KPI）確定質(zhì)量目標(biāo)（過程KPI）過程績(jī)效指標(biāo)KPI（質(zhì)量目標(biāo)）一覽表管理者代表各部門目標(biāo)定期目標(biāo)定期測(cè)量過程績(jī)效指標(biāo)KPI（質(zhì)量目標(biāo)）達(dá)成情況表管理者代表各