人事辦管理規(guī)定編制模板課件

XXX集團未來三年發(fā)展規(guī)劃企業(yè)發(fā)展部編制2012年人力資源部工作重點制度修訂及完善圖例說明圖例說明部門或崗位流程動作執(zhí)行主體流程動作流程圖開始轉(zhuǎn)入另一流程流程動作方向內(nèi)控關(guān)注點判斷框文檔輸出是/否判斷結(jié)束流程圖圖例開始通過？目錄制度名稱：人力資源部2012年-2015年組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程及功能描述編號：00000000000序號名稱頁碼文件編號1編號：000000000002編號：000000000003編號：000000000004編號：000000000005編號：000000000006789101112131415人事辦公室管理制度完善及補充人力資源部修訂人事辦公室組織機構(gòu)設(shè)置流程及崗位設(shè)置部門編號：000000000填表時間：年月日物資管理部倉儲物流辦公室崗位常規(guī)工作時間分解表分解部門倉儲辦責(zé)任人XXX職位總監(jiān)崗位編號HA000崗位名稱倉管辦主管專兼職專職序號工作內(nèi)容工作區(qū)間內(nèi)容描述填表時間：年月日物資管理部倉儲物流辦公室崗位常規(guī)工作時間分解表分解部門倉儲辦責(zé)任人XXX職位主管崗位編號HA000崗位名稱庫管員專兼職專職序號工作內(nèi)容工作區(qū)間內(nèi)容描述目錄第一章

總則第一條：目的第二條：控制原則第一節(jié)：要求第二節(jié)：物料范圍第三條：控制管理體系第一節(jié)：目標(biāo)和要求第二節(jié)：防范措施第三節(jié)：規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)第二章：部門權(quán)限第四條：物資管理部權(quán)限第五條：倉儲辦公室崗位權(quán)限第六條：財務(wù)管理部權(quán)限第七條：人力資源部權(quán)限第八條：行政事業(yè)部權(quán)限第九條：其它部門權(quán)限第三章

崗位職責(zé)第十條：倉儲辦主管職責(zé)第十一條：倉庫管理員崗位職責(zé)第四章:管理文件控制范圍第十二條：控制管理規(guī)定、辦法及流程第一節(jié)：管理規(guī)定第二節(jié)：管理辦法第十三條：編制控制管理作業(yè)指導(dǎo)書第一節(jié)：目的和作用第二節(jié)：具體內(nèi)容第三節(jié)：編制和應(yīng)用步驟第五章:績效考核第十四條：倉儲管理績效考核方案第一節(jié)：目的第二節(jié)：適用范圍第三節(jié)：定義第四節(jié)：考核人職責(zé)⑴物資管理部總監(jiān)考核職責(zé)⑵倉儲辦公室主管考核職責(zé)⑶倉儲辦公室倉庫管理員考核職責(zé)第五節(jié)：內(nèi)容和要求⑴考核時間⑵考核指標(biāo)體系⑶考核辦法第六章：相關(guān)支持文件第十五條：相關(guān)制度第十六條：相關(guān)質(zhì)量記錄表格第一章

總則第一條：目的為規(guī)范倉儲過程中的物料控制管理及涉及崗位責(zé)任，減少浪費，提高倉儲物料的利用率，杜絕流失，保證公司財產(chǎn)安全，特制定本規(guī)定。第二條：控制原則第一節(jié)：要求

倉儲物料管理要建立健全倉儲財務(wù)賬冊、堅持賬目健全、單據(jù)憑證格式統(tǒng)一、填寫規(guī)范、保存完整，堅持定額管理、定期盤點、賬物相符、堆碼整齊、標(biāo)識清楚和先進先出的原則。第二節(jié)：物料范圍

本規(guī)定所稱物料，是指構(gòu)成產(chǎn)成品的零部件、原材料、半成品、輔助材料、產(chǎn)成品、試驗品、樣品和行政辦公物品、耗材以及后勤日消耗品等。第三條：控制管理體系第一節(jié)：目標(biāo)和要求

在實施倉儲管理體系過程中，文件和實施程序內(nèi)容較多，因此，需要涉及各部門各崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)充分掌握和了解倉儲物料管理工作操作規(guī)范、操作規(guī)程，熟悉工作流程、目標(biāo)和要求。第二節(jié)：防范措施

建立并完善倉儲管理監(jiān)督、檢查、考核制度，杜絕因人為因數(shù)而導(dǎo)致倉儲物料管理工作的危害、風(fēng)險和隱患。第三節(jié)：規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

參照本規(guī)定建立健全倉儲管理過程中各項工作指引、指導(dǎo)、細則、計劃和相關(guān)規(guī)定（辦法）等制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，作為倉儲管理作業(yè)過程控制文件。第二章：部門權(quán)限第四條：物資管理部權(quán)限第一節(jié)：授權(quán)對公司倉儲物資控制管理規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、歸口管理的責(zé)任部門。第二節(jié)：下設(shè)倉儲辦公室是授權(quán)對倉儲物資管理全過程作業(yè)控制執(zhí)行的責(zé)任部門。第三節(jié)：授權(quán)督促相關(guān)部門和相關(guān)責(zé)任人是否積極履行、按時配合工作的責(zé)任部門。第五條：倉儲辦公室崗位權(quán)限第一節(jié)：定崗定編人員是授權(quán)承擔(dān)倉儲物資管理全過程執(zhí)行作業(yè)控制管理的責(zé)任人。第六條：財務(wù)管理部權(quán)限第一節(jié)：是授權(quán)指導(dǎo)倉庫健全相關(guān)賬目，并督促、檢查倉庫執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度的責(zé)任部門。第七條：人力資源部權(quán)限第一節(jié)：授權(quán)指導(dǎo)倉儲辦公室在崗員工熟悉、了解公司相關(guān)制度的責(zé)任部門。第二節(jié)：授權(quán)對倉儲辦公室在崗在編人員的人事管理、培訓(xùn)教育、績效考核的責(zé)任部門。第三節(jié)：授權(quán)督促、檢查倉儲辦公室在崗在編人員認(rèn)真履行相關(guān)制度的責(zé)任部門。第四節(jié)：授權(quán)執(zhí)行倉儲辦公室在崗在編人員違反相關(guān)法律、法規(guī)和公司相關(guān)制度的獎懲責(zé)任部門。第八條：行政事業(yè)部權(quán)限第一節(jié)：授權(quán)對倉儲辦公室在崗在編人員是否執(zhí)行現(xiàn)場6S管理制度，并督促、檢查倉儲辦公室是否規(guī)范執(zhí)行行政、后勤等有關(guān)制度的責(zé)任部門。第九條：其它部門權(quán)限第一節(jié)：授權(quán)配合倉儲物料控制過程作業(yè)關(guān)聯(lián)工作涉及內(nèi)容，積極履行、按時配合工作的責(zé)任部門。第三章

崗位職責(zé)第十條：倉儲辦主管職責(zé)第一節(jié)：負責(zé)對庫管區(qū)域的分類規(guī)劃、設(shè)計貨架擺放與物料分類定置規(guī)劃和實施、倉儲工器具的應(yīng)用與保管等管理工作。每月對物料消耗、利用與控制情況以及存貨周轉(zhuǎn)率進行分析、評價。負責(zé)定期制定組織指導(dǎo)材料、成品入庫、倉儲、出庫等環(huán)節(jié)的執(zhí)行工作。第二節(jié)：負責(zé)對倉儲區(qū)域的日常管理和現(xiàn)場6S的執(zhí)行，以及各種出入庫賬目、單據(jù)和資訊報表、采購計劃的審核。第三節(jié)：負責(zé)根據(jù)公司的生產(chǎn)、銷售能力，確定原材料及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量；及時與生產(chǎn)辦和市場營銷部溝通，負責(zé)保證生產(chǎn)用原材料的庫存供給和市場營銷部發(fā)送產(chǎn)品所需的庫存供給；第四節(jié)：負責(zé)公司的行政辦公、后勤日常供需保障能力，確定行政辦公及后勤消耗的標(biāo)準(zhǔn)庫存量；及時與行政事業(yè)部溝通，保證行政辦公及后勤消耗的庫存供給。第五節(jié)：負責(zé)定期編制采購物品的入貨臺賬、退貨臺賬及庫存臺賬，報送財務(wù)管理部和采購辦公室；第六節(jié)：負責(zé)定期編制產(chǎn)成品入庫、出庫及庫存臺賬，送生產(chǎn)辦、市場營銷部和財務(wù)管理部；第七節(jié)：負責(zé)保證倉儲零部件、原材料、半成品、輔助材料、產(chǎn)成品、試驗品、樣品和行政辦公物品、耗材以及后勤日消耗品等倉儲環(huán)境符合倉儲物資的存儲要求，確保庫存物料的材質(zhì)不變。第八節(jié)：配合生產(chǎn)辦、技術(shù)辦、市場營銷部制定項目材料采購及供應(yīng)計劃；第九節(jié)：負責(zé)起草編制（修訂）倉儲作業(yè)指導(dǎo)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格按規(guī)范性文件執(zhí)行。第十節(jié)：負責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)辦及時制定現(xiàn)場的用料計劃，并適時檢查生產(chǎn)辦是否按計劃控制現(xiàn)場用料。第十一節(jié)：負責(zé)嚴(yán)格按照倉儲控制管理相關(guān)規(guī)定、辦法等進行現(xiàn)場出入庫管理，確保現(xiàn)場剩料、廢料、退料及時辦理相關(guān)交接，保證物資安全，流程規(guī)范、帳物相符。第十二節(jié)：負責(zé)配合生產(chǎn)辦、項目負責(zé)人及財務(wù)會計的成本控制工作；配合企業(yè)管理辦公室搜集、整理項目現(xiàn)場各類物資材料的報驗文件。第十三節(jié)：負責(zé)管理記錄項目實施過程中的各項物資及匯總、存檔相關(guān)資料。第十四節(jié)：負責(zé)起草編制、修訂、制定并實施倉儲制度完善及補充管理規(guī)定（辦法）。第十五節(jié)：按時完成上級交代的其它任務(wù)。第十一條：倉庫管理員崗位職責(zé)第一節(jié)：負責(zé)編制日常采購計劃，物料倉庫保管和出入庫手續(xù)的辦理，定期進行盤點，確保流程規(guī)范、帳物相符。第二節(jié)：負責(zé)帳套系統(tǒng)、庫房采購價格體系的維護以及出入庫物料品種、數(shù)量、價格、批次的系統(tǒng)規(guī)范記賬、電腦錄入等日常整理工作，并按照財務(wù)管理部要求編制報表。第三節(jié)：負責(zé)管理出入庫貨物，如：質(zhì)量檢驗與核對、物料碼放等；第四節(jié)：負責(zé)核對貨料的入庫憑證，清點入庫貨物，與送貨員辦理交接手續(xù)；第五節(jié)：按照定置管理規(guī)定安排貨物的存放地點，登記保管賬冊和貨位編號；第六節(jié)：按照生產(chǎn)、銷售和內(nèi)部消耗情況調(diào)整、控制庫存數(shù)量，及時配貨；第七節(jié)：負責(zé)填制、及時向財務(wù)管理部報送各種物料出入單據(jù)，定期盤點物料，并按照財務(wù)管理部要求上報盤點報告；第八節(jié)：實施倉儲區(qū)域的安全管理；第九節(jié)：嚴(yán)格執(zhí)行倉儲區(qū)域現(xiàn)場6S管理制度和相關(guān)倉儲管理制度。第十節(jié)：按時完成上級交代的其它任務(wù)。第十三條：編制控制管理作業(yè)指導(dǎo)書第一節(jié)：目的和作用在實施倉儲管理體系過程中，文件和實施程序內(nèi)容較多，不便于作業(yè)人員學(xué)習(xí)，因此，單一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需要一份比較系統(tǒng)的指導(dǎo)文件——某某作業(yè)指導(dǎo)書。作業(yè)指導(dǎo)書編制審批后，要及時組織涉及參與倉儲管理員工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)后要及時下發(fā)到員工手中，以便于員工隨時學(xué)習(xí)和查閱。作業(yè)指導(dǎo)書將成為作業(yè)員工工作的依據(jù)，也是倉儲管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。第二節(jié)：具體內(nèi)容要針對倉儲作業(yè)過程中不同性質(zhì)編制不同的作業(yè)指導(dǎo)書，不同性質(zhì)的作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容也會有所不同。因為有的作業(yè)是檢查性的，有的是較強重復(fù)性的，有的是隨機性、有的是臨時性；所以，有的作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容較多，有的則比較簡單。以比較復(fù)雜的作業(yè)指導(dǎo)書為例，編制時要包括（但不限于）十二個項目：(1)功能描述：這一部分是對一個作業(yè)工序的基本情況進行細致描述，其作用是使在該作業(yè)員工能對這個工序有比較全面的了解。這一項包括工序名稱、工作概述、關(guān)系、特殊要求、權(quán)限、資格和考核要求等七項內(nèi)容。(2)作業(yè)目標(biāo)和要求：這一部分描述了這個工序各方面的工作目標(biāo)是什么，有什么要求和標(biāo)準(zhǔn)。這是一個總體的概述，使作業(yè)員工對這個工序的工作要達到什么要求有清楚的認(rèn)識。(3)安全職責(zé)：這一部分要使作業(yè)員工清楚該工序在安全方面應(yīng)當(dāng)遵守的職責(zé)是什么，要做好哪些安全工作，要負什么樣的責(zé)任。(4)職責(zé)：這一部分是介紹該工序涉及部門及崗位人員的分工職責(zé)，職責(zé)應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，要明細描述重要輸入和重要輸出的內(nèi)容和流程；編制管理者要與時俱進，對其內(nèi)容進行定期和非定期不斷修訂，增強可操作性和實效性，能量化的內(nèi)容盡量量化，避免空洞的內(nèi)容，既不起界定職責(zé)的作用，也無法考核。(5)檢查路線和檢查標(biāo)準(zhǔn)：顧名思義，這一部分要細致描述定時巡回檢查的內(nèi)容，明確規(guī)定巡回檢查的路線、檢查點和檢查的標(biāo)準(zhǔn)，便于作業(yè)員工能夠正確檢查，掌握正常與異常的差別，能夠及時處理。(6)作業(yè)規(guī)范(內(nèi)容)：對該做應(yīng)做的具體工作，在此部分中要細致描述作業(yè)員工遵守什么規(guī)范，執(zhí)行什么程序。此項規(guī)定越細，越易于作業(yè)員工在工作中執(zhí)行。(7)隱患分析及削減措施：在危害(隱患)辨識分析的基礎(chǔ)上，這一部分將參與涉及部門及崗位人員的內(nèi)容列出，按照標(biāo)準(zhǔn)危害(隱患)辨識分析卡的模式逐一編制，使作業(yè)員工在工作實施前清楚這項工作的危害和預(yù)防措施，所需的準(zhǔn)備工作和工作步驟，達到的具體標(biāo)準(zhǔn)等。(8)設(shè)備操作規(guī)程和參數(shù)：倉儲管理作業(yè)過程中的日常工作中須管理各種設(shè)備。因此，作業(yè)員工應(yīng)當(dāng)掌握這些設(shè)備的操作規(guī)程和基本參數(shù)。掌握了操作規(guī)程，才能做到正確的操作。所以，這一部分要將所涉及所有設(shè)備的操作規(guī)程和基本參數(shù)一一列出。(9)作業(yè)流程及說明：倉儲管理作業(yè)過程程序各作業(yè)點均有開始和結(jié)束前后順序，繪制作業(yè)流程將是作業(yè)員工掌握的依據(jù)，所以，作業(yè)員工要對作業(yè)流程一清二楚，否則，出現(xiàn)異常情況就會不知所措，不會處理。因此，這一部分主要把該工作作業(yè)流程圖附上，流程的操作標(biāo)準(zhǔn)、操作步驟和方法也應(yīng)當(dāng)一并列出。(10)管理制度：每個作業(yè)員工都應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和企業(yè)的管理制度。在作業(yè)前，首先應(yīng)當(dāng)告知作業(yè)員工應(yīng)當(dāng)遵守的管理制度有哪些，做到什么程度。這一項就應(yīng)列出在該作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)制度及內(nèi)容。(11)應(yīng)急預(yù)案：任何計劃性和穩(wěn)定性的作業(yè)程序，都會發(fā)生突發(fā)事件，所以這一部分必須要擬定應(yīng)急預(yù)案，用來應(yīng)對突發(fā)情況。作為作業(yè)員工，在出現(xiàn)突發(fā)情況時，能夠及時正確處理是至關(guān)重要的；所以，作業(yè)員工應(yīng)當(dāng)清楚遇到意外或緊急情況如何處理。要參考公司《應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)防處理方案》中符合實際情況的內(nèi)容，摘錄出來，編入作業(yè)指導(dǎo)書。(12)常用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)目錄及附錄：這一部分列出該作業(yè)員工應(yīng)當(dāng)遵守的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，供查閱的地點或來源，使作業(yè)員工能夠了解到這些知識；附錄．指根據(jù)崗位實際需要列出的內(nèi)容，如崗位常用的安全知識等。第五章:績效考核第十四條：倉儲管理績效考核方案第一節(jié)：目的為調(diào)動倉儲在崗在職人員的積極性和使命感，進而調(diào)動個人工作動力，將通過相關(guān)考核、評價，指導(dǎo)倉儲在崗在職人員有計劃的改進工作,以保證倉務(wù)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行。第二節(jié)：適用范圍適用于倉儲辦公室在崗在職人員工作考核。第三節(jié)：定義考核：是為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的，制定倉儲控制管理作業(yè)過程各目標(biāo)值特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)、公平、公正的管理方法，對承擔(dān)倉儲控制管理作業(yè)過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。第四節(jié)：考核人職責(zé)⑴物資管理部總監(jiān)考核職責(zé)①依據(jù)倉儲辦公室職能和在崗在編人員職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)，對所轄成員進行綜合考核監(jiān)督、指導(dǎo)，并對倉儲辦公室主管直接考核，依實際考核結(jié)果對不足部分進行改善。⑵倉儲辦公室主管考核職責(zé)①對倉庫管理員工作實績?nèi)鐚嵾M行日常記錄，并對倉庫管理員執(zhí)行月度考核，針對實績考核結(jié)果和工作不足部分依公司要求進行改善和落實。②配合績效考核辦公室主管對倉儲辦公室在崗在編人員進行非定期檢查考核和評價，并針對相關(guān)問題提出可行性建議和指導(dǎo)，針對工作不足部分依公司要求進行改善。⑶倉儲辦公室倉庫管理員考核職責(zé)①實事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作實績并接受考核，針對工作不足部分依主管和公司要求進行改善。②配合績效考核辦公室主管對倉儲辦公室在崗在編人員和其工作關(guān)聯(lián)人員進行非定期檢查考核和評價，針對工作不足部分依公司要求進行改善。⑷績效考核辦公室主管考核職責(zé)①定期對倉儲辦公室主管實施月度績效考核，并針對相關(guān)問題提出可行性建議和指導(dǎo)，依據(jù)實際考核結(jié)果執(zhí)行獎罰。②每月組織行政辦、財務(wù)辦、企業(yè)辦、生產(chǎn)辦、營銷辦相關(guān)人員對倉儲辦公室在崗在編人員進行月度非定期檢查考核和評價（不少于3次）；并針對相關(guān)問題提出可行性建議和指導(dǎo)，依據(jù)實際考核結(jié)果執(zhí)行獎罰。③定期實施倉儲辦公室在崗在編人員月度、季度、年度考核結(jié)果的復(fù)評，復(fù)評結(jié)果定期上報總經(jīng)理辦公會審核，并針對相關(guān)問題提出可行性建議和指導(dǎo)，依據(jù)實際考核結(jié)果執(zhí)行獎罰。⑸其它部門考核職責(zé)①配合績效考核辦公室主管對倉儲辦公室在崗在編人員進行非定期檢查考核和評價，如實反映被考核者日常工作配合情況和工作實績。⑹總經(jīng)理辦公室考核職責(zé)①對績效考核辦公室主管和倉儲辦公室在崗在編人員的考核實效進行指導(dǎo)與監(jiān)督，并負責(zé)審批月度、季度、年度綜合考評匯總結(jié)果。⑶考核辦法①外部意見和評議：與被評人有工作關(guān)系的部門或人員進行評價并協(xié)助如實反饋倉儲辦公室在崗在編人員工作實績，倉儲辦主管日常工作要如實記錄《人員工作記錄表》，并作為下屬各項工作考核依據(jù)。②重大事件法：績效考核辦公室要為倉儲辦公室在崗在編人員編制《崗位常規(guī)工作時間分解表》，并為每一員工建立考績?nèi)沼洠瑢ｉT記錄其重要的工作事件，表單見《人員工作記錄表》；《人員工作記錄表》記錄內(nèi)容包括自查及他查兩種情況來源，當(dāng)天發(fā)生情況由倉儲主管當(dāng)天記錄，倉儲辦主管于每周一前將上周《人員工作記錄匯總表》反饋至績效考核辦主管處。③考核表：根據(jù)不同崗位及職責(zé)制訂出不同的考核項目，各項目根據(jù)對工作重要性訂出不同權(quán)重和扣分標(biāo)準(zhǔn)。參見《倉庫管理員績效考核表》、《倉儲辦主管績效考核表》、《非定期檢查績效考核表》。④直接上級考核：由直接上級依據(jù)倉儲部門績效考核表中不同職位考核標(biāo)準(zhǔn)對其下屬進行全面考核和評價，直接上級評分占最終總分的40%。⑤部門主管考核：由部門主管依據(jù)不同工種考核標(biāo)準(zhǔn)對所有下屬進行全面考核和評價，部門主管評分占最終總分的60%。⑥各級考核表交付完成日期為次月3日前，考核依據(jù)為《崗位常規(guī)工作時間分解表》和《人員工作記錄匯總表》內(nèi)容要求的正確性、及時性、執(zhí)行程度和主動性。⑦物資管理部總監(jiān)和績效考核辦主管負責(zé)對倉儲辦公室主管分別進行考核，倉庫管理員由倉儲辦主管負責(zé)考核，各級考核表完成后按規(guī)定的時間要求提交至績效考核辦主管進行復(fù)評。⑧績效考核辦主管負責(zé)組織由財務(wù)管理部、行政事業(yè)部、人力資源部、生產(chǎn)辦、市場營銷部相關(guān)負責(zé)人成立的倉儲考核小組，實施對《倉庫管理員績效考核表》、《倉儲辦主管績效考核表》、《非定期檢查績效考核表》進行復(fù)評。⑨復(fù)評結(jié)果填入《倉庫管理員績效考核表》、《倉儲辦主管績效考核表》、《非定期檢查績效考核表》復(fù)評欄中后，由績效考核辦主管按規(guī)定時限提交行政辦公室，由行政辦公室按規(guī)定的時間移交至總經(jīng)理辦公會議總評，總評結(jié)果作為當(dāng)月、季度、年度綜合考評依據(jù)。⑩復(fù)評小組在復(fù)評時可依據(jù)以下項目要求進行加減分評分，可評分項目如下：1）加分項目A：主動協(xié)助他人完成工作，加2分。B：積極協(xié)助他人查找和改善錯誤，加2分。C：對工作能夠提出可行性建議，且建議對倉儲管理工作有實質(zhì)性指導(dǎo)意義，加3-5分。D：通過相關(guān)工作努力避免公司損失，加5-10分。E：在本職工作中表現(xiàn)較好有一定成績根據(jù)實際情況酌情加分（最高3分）。2）減分項目A：工作不利給公司帶來損失，扣10-20分。B：工作態(tài)度消極，扣3-5分。C：不能聽從主管工作安排和不主動配合相關(guān)部門工作，扣5-10分。D：一月內(nèi)被工作關(guān)連人員/部門投訴，投訴第一次扣10分，投訴二次扣20分，投訴第三次或以上則扣50--100分。⑷考核結(jié)果的反饋與獎罰①總分為“每項得分”相加，總分為100分，考核得分>95，獎5%--30%績效工資；考核得分81-95，不獎不扣，考核得分60-80，扣5%-30%績效工資；考核得分60以下，扣50%績效工資；一年內(nèi)累計考核三次60分以下者或連續(xù)2個月考核60分以下者作辭退處理。②績效考核作為定級、晉升、加薪、調(diào)動依據(jù)，詳情參見《薪資管理制度》。③每月10號前績效考核辦主管如實將考核結(jié)果告訴被評人，并用實例說明考核的正確性，最后鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改進缺點、再創(chuàng)佳績。④績效考核辦主管應(yīng)認(rèn)真傾聽被評人意見，相互討論，工作重點放在尋找解決問題途徑上，制定出有針對性的改善計劃，激勵、督促其執(zhí)行。⑤各級考核人應(yīng)認(rèn)真傾聽被評人意見，相互討論，工作重點放在尋找解決問題途徑上，制定出有針對性的改善計劃，激勵、督促其執(zhí)行。第六章：相關(guān)支持文件第十五條：相關(guān)制度《薪資管理制度》《員工守則》《倉儲相關(guān)管理制度及工作流程》《倉儲作業(yè)指導(dǎo)書》《倉儲辦日常崗位職責(zé)》《公司相關(guān)管理制度、規(guī)定、辦法》《崗位常規(guī)工作時間分解表》第十六條：