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文檔簡介
年咨詢工程師(投資)資《工程項目組織與管理》復習第一一、大綱1、工程項目建設周期和階段,利害關系者的要求2、工程項目管理的目標和過程控制3、工程項目管理模式一、工程(一)工程項目的概念和分類 年更新內容)——必考【2011年考題】下列項目中,能稱為工程項目的有(CD E.60閱兵項【解析】工程項目——蓋房子修路買設備【例題】下列項目,屬于工程項目的是(D C.開發(fā)一個D.京滬快速鐵路建設【例題】下列項目中,符合工程項目定義,可以稱為工程項目的是( A.發(fā)電機設計項 C.開發(fā)項 D.幫助貧困母親工依據(jù)不同的標準,工程項目有著不同的分類方式?!赐顿Y來源,分為投資項目、企業(yè)投資項目、利用項目及其他投資按建設性質,分為新建項目、改建項目和擴建項目按項目用途,分為生產性項目和非生產性按產業(yè)領域,分為工業(yè)項目、交通項目、農林水利項目和社會事業(yè)項目等按照項目經濟特征,分為競爭性項目、公共項目和其他項目(二)工程項目的特征——工程項目具有一般項目的典型特征(07 年考題項目的唯一性。 年考題)盡管某些工程項目所提供的產品或服務具有【07年考題】在每個工程項目的建設中,會因為建設條件的不同而涉及某些以前沒有做過的事情。這反映出工程項目具有(D A.整體 C.D.唯一項目的。(10/1/12年考題)每個工程項目都有確定的起點和終點,所有工程項目的實施都將達到其終點,而不是持續(xù)不斷的工作是的?!?0121每個工程項目都有確定的起點和終點,這是指工程項目的(B)A.唯一 D.同一【2011年考題】每個工程項目都有確定的終點,都不是一種持續(xù)不斷的工作。這體現(xiàn)的是工程項目的(A)特征。A.B.短期 D.固定【 年考題】每一個工程項目都是一個有始有終的過程,這表明工程項目具 )A.唯一 C.D.實施條件的約束項目目標的明確性。提供特定的產品,用于某種特定的目的。項目相關條件的約束性。工程項目都是在一定的約束條件下實施的工程項目與一般項目比較,更具復雜性 年更新內容定性和突發(fā)嚴從而導致工程項目工程項目的復雜性主要表現(xiàn)為:工程項目交易及生產過程的復雜性項目各參與方溝通中存在“信息孤島工程項目組織的復雜性構的設計,勘察單位的勘察,設備制造商相關,施工承包和分包單位的人工程項目環(huán)境的復雜性工程項目的建設周期長,期間國際國治、社會、經濟、法律、文化方面可二、工程項目投資建設周期及階段劃分(09/10/11/12年考點,2012年更新內容(20123分)——必考項目的投資建設周期是按順序排列而有時又相互交叉的各項目階段的集合每一個階段都以一個或數(shù)個的工作成果(年考題可交付成果及其對應的各階段組成了一個邏輯序最終形成了工程項目成果【2011年考題】下列項目事件中,最適合作為項目進展里程碑的是( 和投產運營階段。(212年更新內容)工程項目這一階段的主要工作包括:(2012年考題)投資機會研究、初步可行性研究、可行 年更新內容【2012年61題】下列工作中,屬于工程項目前期階段工作的有( A.項目可行性研 【解析】相鄰的兩個階段的內容愛放在一起,讓你識【練習題】下列不屬于工程項目前期階段的工作是(BD 工程項目該階段的主要工作包括:工程項目的初步設計和施工圖設計,工程項目征地及建設條件的準備,貨物采購,及選定承包商、簽訂承包合同等(08/10/11/12題本階段是決策的具體化,它在很大程度上決定了工程項目實施的成敗及能否高效率地達到預期目標。該階段的工作重點是準備和安排項目所需建設條件。(2012年更新內容)【20122題】工程項目準備階段的工作不包括(AA.進行可行性研究(前期階段)B D.簽訂承包合【2011年考題】工程項目設計是工程項目( )階段的工作內容A.策劃和決 D.實【2010年考題】工程項目準備階段的主要工作有(CDE) 工程項目該階段的主要任務是將建設投入要素進行組合,形成工程實物形態(tài),實現(xiàn)投資決策目標。范圍、工期、費用、質量內,按主要工作包括:工程項目施工、聯(lián)動試車、試生產、竣工驗收等。(2012年更新內容)程項目試生產正常并經業(yè)主驗本階段在工程項目建設周期中工作量最大,投入的人力、物力和財力最多,(10年考題)工程項目管理的難度也最大(09年考題)。【2010年考題】工程項目建設周期中工作量最大,投入的人力、物力和財力最多的是工程項目的(C)A.準備階段BC.實施階段D【練習題】對工程項目實施階段敘述正確的是( )E.決定了工程項目實施的成?。üこ添椖繙蕚潆A段工程項目投產運營階段 年更新內容從工程項目管理的角度看,在項目運營期間,主要工作有工程的保修、回訪、相后續(xù)服務、項目后評價等三、工程項目管理的概念及內涵 年更新內容工程項目管理的內涵可從主體、客體和環(huán)境三個維度進行分析?!ㄖ攸c掌握體(一)工程項目管理的主工程項目管理是一種多主體的管理。(業(yè)主 、咨詢單位、施工、材料設備應單位工程項目管理按行為主體分為項目管理和外部管理兩個層次業(yè)業(yè)主方的項目管理是工程項目管理 (二)工程項目管理的客(三)工程項目管理的環(huán)工程項目管理的環(huán)境分為環(huán)境和外部環(huán)境任何一個工程項目管理團隊僅僅對工程項目本身的日?;顒舆M行管理是遠遠不夠的,必須考慮多方面的影響。主要有如下因素:(08/11年考題)社會、經濟、文化、政治和法律等方面的影 D.項目管理論的發(fā)【2011年考題】進行工程項目管理時,應考慮(ABDE)的影響 C.項目條件 E.約【解析】B.項目主管部門考組織的影響。若沒有100%的把握不選。四、(二)工程項目主要利益相關方的要求和期望(07、08、 年考題)——重業(yè)主——投資少,收益高,時間短,質量合格。 年考題【2010年考題】投資少,利益大,時間短,質量合格,這是( A.項目業(yè) C.機 D.金融機咨詢部門—合理的,松弛的工作進度表,迅速提供信息,迅速決策,按時支付工作。(10年考題)【 年考題】下列工程項目主要利害關系中,最希望有松馳的工作進度表(D)A.部 承包商——優(yōu)厚的利潤,及時提供施工圖紙,最小限度的變動,原材料和設工程進度款,迅速批準開工,及時提供服務。供應商規(guī)格明確,從訂貨到發(fā)貨的時間充裕,有較高的利潤率,最低限度的非標準件使用量,質量要求合理。生產運營部門按質量要求,按時或提前形成綜合生產能力,培訓了合格的生產,建立了合理的操作規(guī)程和管理制度,能保證正常運營。機構——與整個國家的目標、政策和相一致金融機構—安全,按預定日期支付,項目能提供較高的回報,按期清償?!纠}】在工程項目的眾多利害關系人中 金融機構的主要要求和期望包( )A.安全 B.建設投資少、時間短 C.建設質量高D.能按期清償E.還款計劃執(zhí)行良好公用設施管理部門——及時提出對服務的要求,將工程項目建設的干擾降最低限度社會公眾工程建設期無社會風險、無污染及公害,在工程項目運行期內對外部環(huán)境不產生有害的影響,工程項目有社會效益,產或提供的服務質量優(yōu)良、價格合理。——松弛的工作進度表,優(yōu)良的工作環(huán)境,有足夠信息資源、力資源和物資資源五、國際上廣為流傳的項目管理知識體系 年考點(一PMI項目管理知識體系對項目管理學科的最大貢獻是:1)它首次提出了項目管理知識體系的概念,2)首次為項目管理學科建立了理論和實踐的。(2012新增內容(二括:項目準備(SU、項目計劃(PL)、項目活動(IP、項目指導(DP)、階段控制CSMPCP,和DP過程貫穿于項目始終,支持其他六個過程。(2012年更新內容(三ICB(國際項目管理資質標準)是國際項目管理(簡稱IPMA)建立的知識體系。ICB要求國際項目管理必須具備的專業(yè)資質包括7大類、60細項。(09年考基本項目管方法和技組織能社會能一般管個人態(tài)一般印】國際項目管理資質標準(要求國際項目管理必須具備的專業(yè)知識和技能主要包括(E)。A.群體態(tài) C.采購管理 (p11)然而,與PMI關注于項目流程(08年考題),PRINCE2關注于項目產不同的是 關注點是項目管理者的資質與能力 年考題)第二節(jié)一、工程項目的系統(tǒng)管理原理 版增加內容(一)系統(tǒng)管理的理論基礎強調系統(tǒng)與環(huán)境的融合,近期利益與長遠利益相結合,社會效益、生態(tài)效益與經濟效益相結合;一個知識結構合理的體系;均可以采用系統(tǒng)工程的方法來研究強調多方案設計與評價(二)工程項目系統(tǒng)的總體框工程項目系統(tǒng)主要包括目標系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等工程項目統(tǒng)等工作(注意先后次序,如第一步是??,首先應進行??)(10年考題)?!?0年考題】建立工程項目目標系統(tǒng)時應作的主要工作有(ABCDA.工程項目構 D.提出項目目 展都可能需要建造某些工程項目,這就是工程項目構思。工程項目構思常常是下列的一個或多個因素導致的結①市場需求:如一個為解決市場短缺問題而興建一座新的煉油廠②經營需如一個石油公司為謀求自身發(fā)展與他國公司合作開發(fā)新的油田項目③客戶要求:如電力公司應客戶要求,經批準建立一個為新工業(yè)園區(qū)服務的配④技術進步:如某公司為提高勞動生產率、降低產品費用而進行技術改造項⑤法律要求:如由于新環(huán)境保律的制定和實施,經批準興建污水處理項目⑥國家為了解決社會問題:如為了解決某一地區(qū)的洪水,批準興建一座識別需求通過對工程項目本身和工程項目環(huán)境的分析,確定符合實際情況的需求目標。年考題分析的具體內容包①工程項目擬提供的產品或服務的市場現(xiàn)狀分析和前景②投資方的發(fā)展、現(xiàn)狀和能力分析③工程項目環(huán)境分析,包括政治、法律、經濟、技術、社會文化、自然環(huán)境分析等【 考題】在工程項目目標系統(tǒng)的建立過程中,進行工程項目環(huán)境分析是( )階段的重要內A.工程項目構 D.提出項目目可以采用工作分解結構(WBS)方法建立工程項目的目標系統(tǒng)。WBS是一種層次工程項目工程項目過程不同在項目管理過程中,過程是針對管理而言,階段是面向產品而言(一)工程項目過程的分類(08/10/11年考題項目過程分為兩大類,一類是創(chuàng)造項目產品的過程。創(chuàng)造項目產品的過程因產品的不同而各異創(chuàng)造工程項目產品的典型過程為前期籌劃設計—采購—施工驗收總結評價另一類是項目管理過程,不因產品不同而各異它們的典型過程是啟動計劃執(zhí)行控制—收尾(2012年更新內容)【2010年考題】工程項目過程控制中,一般將項目過程分為(C)兩大類A.B.C.D.【2011年考題】關于項目管理的說法,正確的是( (二)工程項目的過程管理 年考題師(FIDIC)采用國際通用的PDCA(Plan—Do—Check—Act)循環(huán)方法(2012年考點【2012年3題】國際標準化組織與國際咨詢工程師均采用的項目過程管理方法是(A A.計劃→實施→檢查→處 B.計劃→指揮→監(jiān)督→檢C.指揮→監(jiān)督→運轉→協(xié) D.計劃→溝通→指揮→協(xié)計劃主要工作內容包括:①明確工作目標并按工作分解結構(S)原理將工作層層分解,確立每項作業(yè)的具體目標;②明確實現(xiàn)目標的具體操作過程(09年考題);③確定過程順序和相互確定明確保證必需的資源和信息以有效支持過程運行;⑥在以上工作的基礎上作出詳細工作計劃;⑦對工程項目計劃進行評((注意 ;②若出現(xiàn)2009年類似的題,直接選計劃即可,實施、檢查處理無類似內容【 年考題】明確實現(xiàn)目標的具體操作過程,是工程項目過程控制基本程序( )階段的A.實 D.計PDCA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序,PDCA四個過程不是運行一次就完結,周而復始地進行。工程項目的PDCA循環(huán)呈現(xiàn)階梯式上升的趨勢1-6所示。PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán),每循環(huán)一次,就解需要的是,在過程控制過程中,上述的A循環(huán)規(guī)則,著重說明管理工作是一個持續(xù)改進的過程,它沒有包括項目的啟動和收尾兩個子過程。實際全過程可以用17表示。圖1-7工程項目階段內各個過程的相互關【2010年考題】工程項目過程控制中,典型的項目管理過程是(C)過程網(wǎng)絡的控制,都可以采PDCA循環(huán)的動態(tài)管理模式。通過循環(huán)管理達到以下目【2011年考題】關PDCA循環(huán)的說法,錯誤的是(BA.PDCA是一個合乎邏輯的工作程序B.PDCA的基本原理是目標系統(tǒng)管理C.PDCA循環(huán)需要運行多次才能完成D.PDCA呈階梯式上升的趨勢【解析】選項B,正確的表達是:PDCA的基本原理是過程管理(三)工程項目過程的動態(tài)控工程項目動態(tài)控制的糾偏措施主要有:組織措施、管理措施、經濟措施、技術措施等(往年考點)。第三節(jié)工程項目的管理模工程項目的管理模式確定了工程項目管理的總體框架、項目參與各方的職責、義務和風險分擔,因而在很大程度上決定了項目的合同管理方式、建設速度、工程質量和造價。從工程項目管理的內涵角度,大致上將工程項目的管理模式分為業(yè)主方管理模式、項目融資管理模式、承發(fā)包管理模式。(12變化內容)業(yè)主方管理模式很大程度度,業(yè)主的管理模式可分為業(yè)主自行管理模式、委托管理模式。(一)業(yè)主自行管理(二)業(yè)主委托管理項目管理(PM)服務主要用于大型項目或復雜項目,特別適用于業(yè)主管理能力不強的項項目管理承包(PMC)型CM(“Agency”CM)“代建制”目前,“代建制”的模式主要有兩種“委托合同”模式以常設性事業(yè)單位為主,實行相對集中的專業(yè)化管理從工程項目的代建范圍來劃分,“代建制”的實施方式分為全過程代建和兩階段建全過程代兩階段代建。1)前期代建。2)工程代建設計—管理(Design—Management)模二、工程項目融資管工程項目融資管理模式決定了項目的治理機構,是項目策劃階段的首要工作BOT模式(09/12年考點BOT是一種有限追索權的項目融資方式,(09年考題)人只承擔有限的責任和義務,債權人只能對項目發(fā)起人(項目公司在一個規(guī)定的范圍、時間和金額上實現(xiàn)只能以項目自身的資產和運行時的現(xiàn)金流作為償還的來源追索到項目以外或相關擔保以外的資產,如項目發(fā)起人所在的母公司的資產。(12年考題)【2012年62題】BOT項目償還的來源主要有(ABC)A.項目自身的資 B.項目運行時的現(xiàn)金C.項目的擔保資 D.項目發(fā)起人母公司的資E.PFIPPPPFI和PPP——指利用私人或私營企業(yè)、、技術和管理優(yōu)勢,向社會提供長BOTPFIPPP用領域逐步擴大。BOT一般適用于贏利性公共設施項目,以便通過運營期的來償還,而PFI和PPP為私營資本進入非贏利性公共設施項目開辟了更廣闊的途徑。(12版新增內容)三、工程項目的承發(fā)包管理模傳統(tǒng)的發(fā)包模式即是DBB(設計—招標—建造)模式,將設計、施工分別委托不從業(yè)主方的視角而言,該模式的優(yōu)缺點如優(yōu)可監(jiān)理監(jiān)理工程可采用各方均熟悉的標準合同文本,缺項目設計—招投標—建造的管理和協(xié)調工作較復雜,業(yè)主較高,前期投入較高對工程總投資不易控制,特別在設計過程中對可施工性考慮不夠時,容易產生變更,從而引起較多的索賠(09年考題);【2009年考題】在工程設計過程中最有可能對項目的"可施工性"考慮不夠,不利于總投資控制的項目管理模式是(C A.項目管理承包模式 D.建筑工程管理模式DB(設計—建造)模EPC/T(設計—采購—施工/交)模EPC模式主要適用于化工、冶金、電站、鐵路等大型基礎設施工程,以及含有機風險型CM(“At—Risk”CM)四、工程項目管理模工程項目管理所涵蓋的服務范圍大致如圖1—14所示業(yè)主方在選擇工程項目管理模式時,應考慮的主要因素包括項目的復雜性和對項目的進度、質量、投資等方面的要求投資、融資有關各方對項目的特殊要求、部門規(guī)章以及項目所在地的要求;項目管理者和參與者對該管理模式認知和熟悉的程度項目的風險分擔,即項目各方承擔風險的能力和管理風險的水項目實施所在地建設市場的適應性方也應充分了解和熟悉國際上通用的和新發(fā)展的項目管理模式。第四節(jié)一、工程項目管理思想層面的發(fā)展趨可持續(xù)發(fā)展思想日益成為工程項目管理的指導思全球各國逐漸把可持續(xù)發(fā)展理論在工程項目投資建設中付諸實踐,主要集中在五個方面,一是城鄉(xiāng)規(guī)劃二是產品開發(fā)與設計三是制造與建設四是運營包成應用;五是拆除。工程項目多階段管理趨勢日益明私營部門參與公共基礎設施建設成為一種重要趨工程項目管理工具層面最重要的發(fā)展趨勢便是(IT)的廣泛應用絡化和虛擬化等特點。(2012年考點)標準集成網(wǎng)絡虛擬【2012年63題】目前國際建設工程領域應用的特點主要有(BCDEA.局域 B.標準C.集成 D.網(wǎng)絡E.第二章一、大綱1、項目業(yè)主對工程項目的管理3、承包商對工程項目的管理4、銀行對工程項目的管理第一節(jié)項目業(yè)主對項目一、項目業(yè)主管理的目的和特(三)業(yè)主管理的特點 年考題)——重業(yè)主是對工程項目進行全面管理的中心從管理方式上看,在項目建設過程主對工程項目的管理大都采用間接而【08年考題】項目業(yè)主對工程項目進行管理的特點主要包括(CDE)可采用的管理是多方面的(管理的特點二、業(yè)主管理的主要任務(07、 年考題)——重(一)項目決策階段的主要任務(07年考題對投資方向和內容作初步構想,擇優(yōu)聘請有資質、信譽好的專業(yè)對開展專題研究及投資機會研究工作,并編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。選擇好。在上述工作的基礎上,正式選擇合格的開展項目前期工作組織對工程項目和可行性進行評審,與有關投資者和方,并項目、建設用地、技術設備、配套設施等建設相關條件。報請有關部門、核準或備案?!纠}】在項目決策階段,業(yè)主的主要任務不包括( )組織對項目與可行性進行評組織建設用地和開展設備招標——準備階段的主要任【解析】相鄰的兩個階段的內容易放在一起(二)實施準備階段的主要任備齊項目選址、資源利用、環(huán)境保護等方面的批準文件,協(xié)商并取得原料、水、電等供應以及等方面的協(xié)議文件及時辦理有關設計文件的工作組 項目建設用地,辦理土地征用、拆遷補償及施地的平整等工作組織開展設備采購與工程施工招標及評標等工作,擇優(yōu)選定合格的承包商,并簽訂合同。按有關規(guī)定為設計在施工現(xiàn)場工作提供必要的生活與物質保障選派合格的現(xiàn)場代表,選定適宜的工程監(jiān)理機構。(已考試題【例題】在工程項目準備階段,業(yè)主的主要工作包括( )辦理有關設計文件工施工組織設計(實施階段任務開通施工現(xiàn)場與城鄉(xiāng)公共道路的通道(實施階段任務(三)項目實施階段的主要任需由業(yè)主出面辦理的各項批準手續(xù),如施 證,施工過程中可能損壞路、管線、電力、通信等公共設施等方面,需取得規(guī)定的申請批準手續(xù)等協(xié)商解決施地內主要交通干道,滿足施工的需要。向承包方提供施地的工程地質和管線等資料,保證數(shù)據(jù)真實聘請咨詢監(jiān)理機構,督促監(jiān)理工程師及時到位,履行職責確定水準點和坐標控制點,以形式交給承包方,并進行現(xiàn)場交驗組織或者委托監(jiān)理工程師對施工組織設計進行協(xié)調處理施工現(xiàn)場周圍管線和鄰近建筑物、構筑物,及有關、古樹等的保護工作,并承擔相應費用。【例題】項目業(yè)主在項目的(C 決 實 D.竣(四)竣工驗收階段的主要任組織進行試運行組織有關方面對施工單位擬交付的工程進行竣工驗收和工程決算辦理工程【例題】對工程項目建成后生產的培訓一般是在( )階段進行 D.竣工驗第二節(jié)對工程項目的管一、管理的作用與特(二)管理的特點(2012年更新內容)——重點具有行威性對項目管理的性要求對項目的管理不可隨意以免產生副作用。具有法律的這些管理活動不能,必須保持相當?shù)膰烂C性可采用的管理是多方面的對工程項目管理段是多樣的,有行政命令等行政,也有等法管理是最全面的。二、對項目管理的主要方(二)制定相關規(guī)定,界定投資管理權限(2012年更新內容)(2012年共9投資的項目,實行制管理程序;企業(yè)投資建設的重大和限制類項目,實行核準制管理程序;核準之外的企業(yè)投資建設項目,除國家和專門【例題】《關于投資的決定》中規(guī)定,國家對非出資的項目分別實行(CEA.制B.代建 企業(yè)不使用投資建設的項《核準的投資項 》內的項目用《目 ,主要從經濟安全、合理開發(fā)利用資源、保護生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化重大布局、保障公共利益、防止出現(xiàn)等方面進行核準。(10年考題)企業(yè)投資建設實行核準制的項目,僅需向政府提交項目申請報告。(06年考題) 【2010年考題】對不使用性的企業(yè)投資建設的項目要從(BCE 等方面進A.項目的市場前 B.經濟安C.保護生態(tài)環(huán) D.項目的經濟效E.主要核準程序為:(212年考點)①劃、源和環(huán)護部申請辦理規(guī)劃選址預審、用地預審和評價手續(xù)展申報核準項目申請報告和價③項目單位依據(jù)項辦理規(guī)劃手續(xù)向正式用地手續(xù);④依關建門申請辦理項目開工手續(xù)?!?012年4設主管部門申請辦理開工手續(xù);②向規(guī)劃和主管部門申請辦理規(guī)劃和用地手續(xù)③向規(guī)劃和主管部門申請辦理規(guī)劃用地預審④向發(fā)展部門申報核準項目申請報告。已確定的實施順序是(DA.①—②—③— B.④—③—②—C.③—②—④— D.③—④—②—【解析】記住。節(jié)省90%的時間,承擔10%的風險外商投資項目,還要從市場準入、資本項目管理等方面進行核準 括增資額,下同)1億及以上的鼓勵類、允許類項目和總投資5000萬以上的限制類項目,由國家發(fā)展委核準項目申請報告;②總投資5 億及以上的限制類項目由國家發(fā)展委對項目申請報告審核后報核準;③總投資1億以下的鼓勵類、允許類項目和總投資5000萬以下的限制類項目由地方發(fā)展部門核準,其中限制類項目由省級發(fā)展 核準,此類項目的核準權不得下放。(2012年考點)限制類項
1億5地方發(fā)展部 國家發(fā)改 5千萬1部部注意:結點就高不圖外商投資項目核準權限的【2012年6題】總投資為4000萬的限制類外商投資項目應由(C)核準A.地級發(fā)展部 B.地級人民C.省級發(fā)展部 D.縣級人民備案類項《核準的投資項目》之外的,其他不使用投資的建設項目無論規(guī)模大小,均實行備案制。(08年考題)備案制項目的行政管理程序為:①項目單位必須首先向發(fā)展等備案管理部門辦理備案手續(xù);②備案后分別向城鄉(xiāng)規(guī)劃、資源和環(huán)境保護部門申請辦理規(guī)劃選址、用地和評價手續(xù);③項目單位依據(jù)相關文件,向建設主管部門申請辦基本建立現(xiàn)代企業(yè)制度的特大型企業(yè),投資建設《核準的投資項目 》內按申也長設國,《核準的投資項目 行報核準,只需辦理備案手續(xù)。(09年考題)企業(yè)使用、轉貸、貼息投資建設的項目內(包括長期建設國債)對特定領域的項目給予投資或利息補貼。投資——是指對符合條件的企業(yè)投資項目和地方投資項目給予投資投資和貼息均為無償投入。 年考點期管理工作后,向國家發(fā)展委上報 申請報告,由國家發(fā)展委。①國家發(fā)展委安排給單個投資項目的投資 不超過2億元,超過2億元的按直接投資或資本金注入方式管理,由國家發(fā)展委內批可行 ;②安排給單個投資項目內
超過3000萬元且項目總投資的比例達到50%以上的,也按直接投資或資本金注入方式管理,由國家可行 內投 申請報告展委 (2012年考點);③安排給單個地方投資項目的中在3000萬元及以下的,一律按投資或貼息方式可行 內投 申請報告【2012年5題】某地方投資項目的總投資為6000萬元,其央內投3100萬元,該項目的(B)應由國家發(fā)展委。A.項目B.可行性C.技術設計方 D.竣工【2012年7題】關于對特定領域項目給予投資或利息的說法,正確的是(BA.項目如享受投資應償還利B.項目不能同時享受投資和利息補C.項目可按批準的貼息額度直接領取建設D.在貼息額度內,項目按實際使用產生利息的數(shù)額享受補投資項(1)投資種類與管理。(2012年考點源于財政內投資、各類專項、國家主權外債和其他性。不同來源,采取不同的管理方式。財政內投資(含國債)——是指各級在財政中列支的建設資金,由各級發(fā)展部門安排用于固定資產投資項目。這些內列入各級年度財政,并按財政收支科目和程序管理。于某方面建設的。例利,三峽工程,南水北調工程建設基 府投資進行管理。其他性——是指除各類專項外,各級向社會不同對象征收并【2012年64題】下列中,屬于性的有(ABCDA.財政投 B.水利C.世界銀行D.外國贈E.(2)投資項目的管理投資項目實行制。各類投資,包括內投資、各類專項建設基金、統(tǒng)借國外等。 以資本金注入方式投入的 【練習題】根據(jù)《關于投資的決定》的相關規(guī)定,其中采用資本金注入方式的項目(A)。A.要確定出資人代 B.只項目C.只可行性D.只申請報對于投資項目,采用直接投資和資本金注入方式從投資決策角度只項目和可行性(0/2考題,除特殊情況外不再開工報告(08年考題),格的、算工?!?012年65題】通常情況下,對采用資本金注入方式的投資項目,需投資主管部門的文件有(BC。A.項目開工報 C.項目可行性D.項目初步設E. 、等申請辦理規(guī)劃選址預審預審和環(huán)境影響評價③項目單位向發(fā)展等項目部門申報可行性 ④項目單位依據(jù)可行性批申請辦理規(guī)劃手續(xù)向正式用地手續(xù);⑤關向部申請辦理項目開工手續(xù)。投資項目管理(2012年考點根據(jù)新的規(guī)定,1》地方企業(yè)實施的中方投資3億以下的資源開發(fā)類、中方投資額1億以下的非資源開發(fā)類投資項目(特殊項目除外,由所在省省級發(fā)展部門核準(2012年考點);2》管理企業(yè)實施的上述投資項目,由企業(yè)自主決策并報國家發(fā)展委備案。3》中方投資額3億及以上的資源開發(fā)類、中方投資額1億及以上的非資源開發(fā)類投資項目,由國家發(fā)展委核準。
中方投資3億省級發(fā)展部 國家發(fā)改中方投資1億省級發(fā)展部 國家發(fā)改注意:結點就高不【2012年8題】某地方企業(yè)擬投資28000萬在開發(fā)資源,該項目應( )核準A.縣級發(fā)展部 B.國家發(fā)展C.省級發(fā)展部 D.地級發(fā)展部(護經濟安《項目申請報告》要有“經濟影響分析”的章節(jié)。主要內容包括 年考題經濟費用效益或費用效果分析行業(yè)影響分析證。(09年考題)宏觀經濟影響分析(五)優(yōu)化布《項目申請報告》應有“社會影響分析”的章節(jié),主要內容包括 年考題(六)環(huán)境保建設項目的評實行制的建設項目,建設單位應當在報送可行性前完成環(huán)境影響評價文件報批手續(xù)(08/10年考題實行核準制的建設項目,建設單位應當在項目申請報告前完成評價文件報批手續(xù);實行備案制的建設項目,建設單位應當在辦理備案手續(xù)后和項目開工前完成評價文件報批手續(xù)。【10年考題】需要的工程項目,項目業(yè)主完成項目評價工作的時間應在(B)A.報送項目前B.報送可行性C.項目開工 D.可行性批準后,進行初步設計由投資主管部門核準或的建設項目,或由投資主管部門核報核準或的建設項目,其評價文件原則上由國家環(huán)境保護審批。 他均是國家環(huán)境保他均是國家環(huán)境保 目的評價文件的權限,由省級環(huán)境保護行政主管部門按照建設項目的環(huán)境【09年考題】未列入《國家環(huán)境保護評價的建設項目 的項目,其評價文件不能由(D )環(huán)境保護行政主管部門。A.國家 D.縣在國家發(fā)展關于實行核準制的《項目申請報告通用文本》中明確規(guī)定《項目申請報告》應有“環(huán)境和生態(tài)影響分析”一章,主要內容包括:(08、 年考題生態(tài)分析,對生態(tài)環(huán)境的影響因素和影響程度,對流域和區(qū)域環(huán)境及生態(tài)系統(tǒng)的綜合影響。地質質易的誘質,的特殊。分析擬建項目對歷史文化遺產、自然遺產、風景名勝和自【2012年11題】根據(jù)《項目申請報告通用文本》,擬建項目對風景名勝的影響分析屬于(D A.生態(tài)環(huán)境保護措施分 B.生態(tài)分C.地質影響分 D.特殊分規(guī)劃評價(2012年新增內容劃的評價作出了明確規(guī)定。要求有關部門、設區(qū)的市級以上地方人民政府及其有關部門對其組織編制綜合性規(guī)劃或專項規(guī)劃都應開展規(guī)劃評價文(包括編寫篇章或者說明)的編制工作有部設的以地民有部對組制土地利用的有關規(guī)劃和區(qū)域、流域、海域的建設、開發(fā)利用規(guī)劃(以下稱綜合性規(guī)劃,應當根據(jù)規(guī)劃實施后可能對環(huán)境造成的影響,編寫篇章或者說明?!?012年9題】根據(jù)《規(guī)劃評價條例》,有關部門編制的綜合性規(guī)劃應包括(A)A.篇章或說明B.報告C.報告 D.登記專項規(guī)劃編制專項規(guī)劃,應當在規(guī)劃草案報送前編制 以發(fā)展為主要內容的專項規(guī)劃,應當編寫 規(guī)劃的篇章或者說明應當包括下列內容:(2012 年考點 【2012年66題】根據(jù)《規(guī)劃評價條例》,規(guī)劃的篇章或說明包括的主要內容有(BCDE A.規(guī)劃草案的調整建 B.資源環(huán)境承載能力分C.不良的分析D.預防不良的對策措E.對規(guī)劃進行評價,應當分析、和評估以下內容規(guī)劃實施可能對環(huán)境和人群健康產生的長遠影響規(guī)劃實施的經濟效益、社會效益與環(huán)境效益之間,以及當前利益與長遠利益之間的關系。報告書除包括上述內容外,還應當包括評價結論。主要包括規(guī)劃境可防不良措性效性,以及規(guī)劃草案的調整建議。【2012年67題】根據(jù)《規(guī)劃評價條例》,規(guī)劃的評價文件應( )編寫A.組織規(guī)劃評價的技術機構B.評價C.規(guī)劃編制機 D.規(guī)劃批準機E.對可能造成不良并直接涉及公眾環(huán)境權益的專項規(guī)劃當在規(guī)劃草案報送前,采取問卷、座談會、論證會、聽證會等形式,公開征求有關單位、和公眾對報告書的意見,依法需要的除外。第三節(jié)承包商對項目的管一、承包商對項目管理的目的和特(一)承包商對工程項目管理的施工、試運行服務等工作,并對承包工程的質量、工期、造價全面負責,俗稱“交”工程。這時,承包商對工程項目的管理目的和特點將隨合同要求而變化。(2012年教(二)承包商管理的追求自身收益的最大化。但其根本目的都是為了保證其整體(三)承包商對工程項目管理的特點 年考題承包商的管理工作都是以固定場地為中心展開的以委托合同為根本要求。項目的質量、進度、費用等都是以合同規(guī)定為標管理直接作用于工程項目實體。對項目將產生直接的作管理過程中投入相對巨大。這一過程的投入一般占項目全部費用 左右。(12新增內容項目建設風險的最后控制階段【2011年考題】關于承包商進行工程項目管理的說法,正確的有(ABDED.承包商管理對象是完成項目建設的、原材料、設 (一)工程承包商的主要任遵守有關部門對施地交通、施工噪聲以及環(huán)境保護和安全生產等方面的管理規(guī)定,辦理相關手續(xù)。(已考) 條款約定,做好施工現(xiàn)場管線和鄰近建筑物、構筑物及有關、古樹等的保護工作。(10年考題)注意與p33業(yè)主實施階段任務(9)對比?!?0年考題】通常情況下,做好施工現(xiàn)場管線和鄰近建筑物、構筑物及有關、古樹等的保護工作,是(A D.當?shù)嘏c建設主管部保證施工現(xiàn)場清潔,使之符合環(huán)境衛(wèi)生管理的有關規(guī)負責已完工程的保護工作 年考題)向委托方完整、及時地移交有關工程資料【12年考題】工程項目竣工驗收申請報告的提交方是( )A.項目業(yè) B.咨詢工程C.工程承包 D.項目使用【09年考題】在工程實施階段,已完工程的保護工作是(B A.工程所在地門 第四節(jié)銀行對項目的管一、銀行對項目管理的目的和特(二)銀行對項目管理的目的 年考題保證的安全流動效益性是商業(yè)性銀行的最終【09年考題】商業(yè)銀行對項目管理的主要目的是保證的(A)D.政策性、安全【10年考題】銀行對項目管理的目的是保證的(D)D.效益性、安全(三)銀行對項目管理的特管理的主動權隨著的投入而降低。因此銀行對工程項目的前期管理非常重要。管理帶有更強的金融專業(yè)性以運動為主線進行管理。相其他參與方的管理來說銀行對工程項目最直接的管理內容是比較單一的,主要是對項目投入的控制。二、銀行 項目管理的主要內銀行對項目的管理可大致分為貸前管理和貸后管理兩個階段。 年考題【11年考題】商業(yè)銀行對項目的全部管理工作大致分為( )兩個階段A.受理申請 C.和收回D.貸前管理和貸后管(一)貸前管理(08、09、 年考題受理進行基本。包括對借款人歷史背景的,對借款人行業(yè)狀況和行業(yè)地位信用等級的評估,以及對的保障性。進行信用評價分析(11年考題)。在對借款人的品德、借款人的能力、借款【11年考題】商業(yè)銀行對借款人進行信用評價分析,包括對借款人的(C)進產品結構B D.文化水使用效率、償債能力,并對借款人的發(fā)展變化趨勢進行。對項目進行評估。銀行對項目的評估與一般意義上的評估有一定的制訂的法律文件。。出現(xiàn)以下情況時及時停止的:①借款人不按借款合同規(guī)用關行為?!?9年考題】商業(yè)銀行對工程項目的貸前管理內容包括(ABCD)發(fā)布風險(貸后管理【08年考題】銀行對項目進行貸前管理的主要內容包括(ABCE)制定的法律文件D.風險(貸后管理(二)貸后管貸后檢貸后檢查是指在之后,定期或不定期地對的運行情況進行檢查分析。主要有:①以檢查借款人是否按規(guī)定使用和按規(guī)定償還本息為主要內容的檢查②以檢查借款人全面情況為內容,以保證順利償還為目的的借款人檢查③以把握擔保的有效性及應用價值為目的擔保檢查等。風償還管三、銀行對項目的評(一)借款人資信借款人概經營者素借款人經營情況及發(fā)展前借款人財務狀況及償債能力評估 年考題)——必考償債能力分析流動比率=流動資產/流動負 (2-1)(08年考題速動比率=(流動資產-存貨)/流動負 (2-2)(10年考題 長期負債與營運比率=長期負債/(流動資產-流動負債) 應收賬款周轉天數(shù)=360天/應收賬款周轉率(2-【10年考題】某企業(yè)有固定資產560萬元,流動資產120萬元,存貨50萬元,負債200萬元,其中流動負債100萬元,則其速動比率是(C 資本結構分析資產負債比率=(負債總額/資產總額)×100%(2-9)長期負債比率=(長期負債/資產總額)×100%(2-股東權益與固定資產比率=(股東權益總額/固定資產總額)×100%(2-經營效率分析 主營業(yè)務收入增長率[(本期主營業(yè)務收入上期主營業(yè)務收入)/上期主營業(yè)務收入]10% (21)能力分析銷售毛利率=(銷售收入-銷售成本)/銷售收入×100% 銷售凈利潤率=(稅后利潤/銷售收入)×100% 資產收益率=(凈利潤/平均資產總額)×100% 股東權益率=(稅后利潤/平均股東權益)×100% 主營業(yè)務利潤率=(主營業(yè)務利潤/主營業(yè)務收入)×100 (2-投資收益分析投資收益率=投資收益/平均投資 財務結構分析資本化比率=[長期負債合(長期負債合計+所有者權益合計)]×100(2-26)(11年考題【11年考題】某企業(yè)長期負債為800萬元,短期負債為200萬元,所有者權200萬元,年利潤為200萬元,則該企業(yè)的資本化比率為( 固定資產凈值率=(固定資產凈值/固定資產原值 (2-[ / 項目公司評第五節(jié)一、咨詢工程師參與管理的目的和特(三)咨詢工程師參與管理的特點 年考題咨詢工程師的管理內容視委托情況而變化不直接職業(yè)的規(guī)范性服務的有償性【10年考題】咨詢工程師參與工程項目管理,其特點主要表現(xiàn)在(BCDE二、咨詢工程師參與管理的主要任務(07、 年考題)——重(一)項目決策階對項目擬建設地區(qū)或企業(yè)所在地區(qū),及項目所屬行業(yè)情況分析,對相關產品的市場情況進行研究,在此基礎上,就地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)境影響分析、建設地點、廠區(qū)布置、污染處理方案等進行比選在項目相關方案研究的基礎上,根據(jù)有關要求,完成項目的融資方案分析、咨詢意見,完成相應報告,交付委托方。目對項目的可行性進行評估論證,【練習題】咨詢工程師在項目決策階段的咨詢工作通常包括( ) (二)項目建設準備直接接受業(yè)主委托承擔勘察設計工作,或業(yè)主進行項目的有關勘察設計招標工作。協(xié)助業(yè)主或按業(yè)主委托完成項目進度安排、質量要求、控制及相應協(xié)議的起草工作。協(xié)助協(xié)助按委托方要求和國家有關規(guī)定,做好項目設計內容的調整與修改工作業(yè)主委托的其他工作(三)項目實施階按委托方的要求,向施工單位進行項目設計圖紙的技術交底,施工組織設計。代表業(yè)主對項目工程施工進行監(jiān)督、管理以保證施工在質量、費用和進度(已考點)項目在(BCD)等方面滿足業(yè)主要求,代表業(yè)主監(jiān)督、管理項目施工。 根據(jù)業(yè)主委托開展項目中間評價工作及時向業(yè)主報告項目的有關進度、質量及費用等方面的情況按有關規(guī)定對項目施工過程中的有關問題為工程投產后的運營做好準備工作,唯一性。當事人不得與其他造價咨詢重復核對竣工結算。(2012 年新增內容)【例題】咨詢工程師在項目實施階段的工作主要包括(CDE)進行可持續(xù)性評價(投產后階段E.(四)項目投產后階項目目標和過程評價可持續(xù)性在以上評價基礎上提出項目發(fā)展的對策建議【例題】咨詢工程師在項目投產后階段開展的后評價工作主要有( )三、咨詢工程師的工(一)咨詢任務的基本步驟(二)咨詢項目的組工作前期準要求一般反應在委托方提供的項目工作大綱(TOR)中(10、12年考題)。項目咨詢【201212題】咨詢項目委托方對咨詢任務的要求通常體現(xiàn)在(C)中A.工作分解結.項目 D.投標邀請【2010年考題】項目工作大綱(TOR)是指(D)A.B.咨詢工程師編寫的咨詢提C.咨詢工程師編寫的服務技術D.由業(yè)主、需咨詢工程師實施的咨詢服務說成立項目團隊【例題】咨詢工程師在項目前期準備階段的工作,正確的先后順序是( )①研究項目的相關資料②編寫咨詢項目工作大綱③接受委托④成立項目團 組織計劃實逐層工作計劃組織實施溝通與調【例題】咨詢工程師在咨詢工作計劃實施階段的工作內容不包括(A)A.編寫咨詢項目工作大綱B.逐層工作計 D.溝通調提交咨詢成(三)咨詢項目的第三章工程項目綜合一、大綱第一(2012年新增內容)系統(tǒng)整體優(yōu)化為目標決問題。31橫坐標表示工程項目投資建設周期的各階段工作任務,縱坐標表示各種項目管理要素,即從全方位角度開展管理工作。工程項目綜合管理用圖中箭頭表示工程項目綜合管理將所有這些要素結合在一起,直到工程項目成功完成。【練習題】工程項目綜合管理的框架圖中,縱坐標表示( 二、工程項目綜合管理的基本以工程項堅持系統(tǒng)視角、綜合集成的管理(一)工程項目綜合管理目標體工程項目綜合管理目標體系可以理解為由項目的成果性目標和約束性目標構成的目標系統(tǒng)。 工程項目管理的多目標之間實施綜合控制及管理過程必須具有明顯的系統(tǒng)化。實施工程項目的綜合管理即要把工程項目綜合管理多目標的針對(二)工程項目綜合管理目標體系的特征——工程項目綜合管理目標是通過對一系列具體相互聯(lián)系的目標的整體把握和控制來實的目標之間存在著對立和的關系,整個目標體系具有一定的層次性一層次上的目標又具有一定的優(yōu)先性特征:多元性:不論工程規(guī)模大小、何種類型,其目標不是單一的,而是至少由項目的投資(費用(進度(技術性能三個最主要的基本目標相關性:各基本目標之間并非彼此獨立,而是相互聯(lián)系、相互制約、既對立又的一個有機整體。層次性:目各參與方綜合管理的任務不同。項目業(yè)主應爭取和社會對有計劃地、協(xié)調地實現(xiàn)各項管理目標。動態(tài)性:工程項目綜合管理目標是一個完整的目標體系,并隨著外部環(huán)境的不斷變化或不可預見事件的發(fā)生進行不斷的調整、優(yōu)化、完善部環(huán)境、更符合客觀實際。第二節(jié),【08年考題】工程項目綜合管理過程是一種(A)的動態(tài)管理過A.有計劃、有秩 B.公正處理問 (一)工程項目綜合管理計劃的工程項目綜合管理計劃的作用包括:(08/10年考題)——確定關鍵控制點的檢查內容、范圍和時間確定進度度量和工程項目控制的【10年考題】工程項目計劃的主要作用有(ABDE)(二)工程項目綜合管理計劃的制工程項目綜合管理計劃制訂的主要步驟如下:(2012 年考點清晰地定義工程項目目標把工程項目范圍詳細劃分為各個工作包匯總各工作包的計劃并以網(wǎng)絡圖或橫道圖等表現(xiàn)形式表示的各項任務和工作,安排進度計劃。確定質量檢查評審的關鍵節(jié)點和質量檢查、評審安進行資源消耗和評審對計劃進行評審,確定后下達基層執(zhí)行【2012年13題】制訂工程項目綜合管理計劃的步驟主要包括:①項目范圍劃分為的進度計劃。正確的實施順序是(DA.①—②—③— B.②—①—③—C.①—②—④— D.②—①—④—【解析】只要掌握了第一步是定義目標,即可排 AC。剩下的問題就是確定③④的順序問題。顯然④二、工程項目綜合管理計劃的實(二)工程項目綜合管理計劃實施與控制的基本步驟 年考題建立計劃實施的監(jiān)測記錄體系和統(tǒng)計報告制【2011年考題】工程項目計劃實施與控制的工作有(ABCD三、工程項目綜合管理計劃變更(二)工程項目綜合管理計劃變更控制的原則 年考題在制訂項目計劃時,加強風險分析在進度安排上,留有適當余地在費用安排上,考慮一定的不可預見費過及時微調糾正偏差,避免小轉變成大。建立嚴格的變更評審和批準程序。重大變更必須取得業(yè)主同意 年考題【2011年考題】關于工程項目計劃變更控制的說法,錯誤的是( (三)工程項目綜合管理計劃變更控制的實施過程(2012年新增內容)——實施工程項目綜合變更控制一般包括以下變更管理活迅速地、分析和批準變更請求,耽誤決策時機可能給時間、成本或變更的可行性帶來不利影響。經批準的變更納入項目管理計劃已的全部糾正措施和預防措施,并加以批準或否決協(xié)調整個項目中的各種變更完整地記錄變更請求的影響實施工程項目綜合管理計劃變更控制,相關的工具和技術有(1)判斷(2)變更控 第三效評一、工程項目績效與績效評價的工工程項目績效具有多因性 性、動態(tài)性等特征,工程項目績效評價一般是指()【201268題】從廣義上講,工程項目績效評價包括(ABCA.項目后評 項目中間評 D.項目社會評E.二、工程項目績效評價的目標 年考點須滿足項目業(yè)主、機構和管理單位對績效管理的具體要求)(2012年考點工程項目績效評價目標必須準確化、具體化、定量化【2012年69題】設定的工程項目績效評價目標必須滿足的要求有( A.多樣 D.具體E.三、工程項目績效評價的作用——確保業(yè)主獲知工程項目進展狀況進一步確認項目組織對工程項目承諾的實現(xiàn)程度作為項目建設終結績效的依據(jù)盡早發(fā)現(xiàn)項目實施的問題,以便提前采取措作為考核工作成果,實行獎懲的依據(jù)四、工程項目績效評價方法 年新增內容)——必考建立KPI指標的要點在于流程性、系統(tǒng)性和計劃性平衡計分平衡計分卡(BSC)是一種基于管理的業(yè)績考評工具贏得值法(2012年考點劃工作費用和已完工作實際費用。評價指標有四個,費用偏差CV、進度偏差SV、費用績效指數(shù)CPI、進度績效指SPI。表3- 項評價指標計算結績效評價結費用績效【2012年14題】用贏得值法進行費用、進度綜合分析時,需要的基本參( A.計劃工作費用 C.已完工作費 D.全部工作結算費工程項目績效評價的結論是(C A.計劃比計劃滯 D.無法判斷當前績第四節(jié)工程項目溝通一、概(一)工程項目溝通管理的含義和形工程項目溝通管理的含溝通的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:( 年考題作為組織和控制管理過程的依據(jù)和是改善是項目管理成功進行項目管理的重要【2011年考題】進行工程項目溝通的重要性體現(xiàn)在(ACDEC.是成功進行項目管理的重要E.是組織和控制管理過程的依據(jù)和工程項目溝通的形式 年新增內容)——重工程項目中溝通按照是否需要反饋可分為雙向溝通和單向溝通;按信息的流向分為:垂直溝通(即按照組織層次上下之間溝通、橫向溝通(即同層次的組織單元之間的溝通)及網(wǎng)絡狀溝通;按照溝通媒介分為語言溝通(如交談、會談、報告或)和非語言溝通(如項目手冊、建議、報按照溝通范圍可分為項目溝通和外部溝通;按(12年考點)【201270題】按照是否需要反饋,工程項目溝通可分為(DEA.橫向溝 C.網(wǎng)絡狀溝通D.單向溝雙向正式溝通正式的溝通方式:1)項目手冊。2)各種文件。3)協(xié)調會議非正式溝二、工程項目溝通的在項目實施過程中,按照溝通的范圍可分為溝通和外部溝通,這里的即為由項目經理及其的整個項目管理團隊,是整個項目組織溝通的中心。溝通——在明確任務分工時,要進行以下溝通解釋工作成果要求盡可能告知他們可能遇到的以及所需要的特別信息為他們成功做好準咨。當面進行工作任務的分配交接,留出充足的時間進行答疑和提升團隊凝聚力將來自團隊外部的有關項目進展信息通報給大家發(fā)現(xiàn)潛在問題或就共同問題的解決方法確保整個團隊共同分擔責任以達成所有的項目目外部溝通 年新增內容)——重與企業(yè)管理層的溝通使業(yè)主理通過溝通使項目經理在做出決策安排時能考慮到業(yè)主的期望、和價值觀念,業(yè)主在委托項目管理任務后,應將項目前期策劃和決策過程向項目經理作全面的說明和解釋,并在整個項目過程中保持項目經理的穩(wěn)定性和連續(xù)性。與設計單位的溝通與監(jiān)理機構的溝通與其他單位的溝通三、消除溝通 年新增內容)——重常見的溝通問礙。溝通主要來自五個方面:發(fā)送者的 具體表現(xiàn)在①語言。②發(fā)送者個人問題。③心理或個性問題信息傳遞的在信息傳遞過程中常出現(xiàn)的情況有:①時間不適;②媒介不當;③信息接收者的組織固有的反饋的忽堅持目標的原則【2012年16題】關于工程項目溝通管理的說法,錯誤的是( D【解析】溝通按信息流向可分為垂直溝通、橫向溝通及網(wǎng)絡狀溝第四章工程項目范圍一、大綱1、工程項目管理范圍的分解與明確2、工程項目范圍確第一節(jié)一、工程項目范圍管理概念 年考點范圍一詞在本章中的解釋包括兩方面的是交付具有特定性質和使用功能的工程項目而必須完成的具體工作。(07年考題)—【例題】工程項目范圍管理中,“范圍”的含義包括(ABE 項目范圍管理的對象應包括為完成項目所必需的專業(yè)工作和項目管理工作。點工程項目范圍管理——是指確保項目組織做且只做成功完成項目所作,從而實現(xiàn)項目預期目標的管理過程。 年考題【2011年考題】確保完成工程項目的全部必要工作,從而成功達到項目目標的管理過程,是工程項目的(B D.環(huán)境管工程項目范圍管理的內容包括范圍界定、范圍確認和范圍控制。 年考題【2012年17題】工程項目范圍管理的內容不包括( ) D.范圍評二、工程項目范圍界定 年考點(一)范圍界定的目的 年考點工程項目范圍界定——就是為了交付具有規(guī)定特性與功能的產品、服務或成果,把項目的可交付成果(一個主要的子項目劃分為較小的、更易管理的多個單元。其目的是:(已考點/11/12年考題)提高確定在履行合同義務期間對工程進量和控制的基準明確劃分各單元的權力和責任分派任務上【2011年考題】把項目的可交付成果劃分為較小的、更易管理的多個單元,是工程項目組織與管理中的(C D.范圍控【201271題】進行工程項目范圍定義的目的主要有(ABC【2011年考題】進行工程項目范圍定義的目的有(ABCB.確定對工程進量和控制的基準傷的積極性。【練習題】恰當?shù)墓ぷ鞣秶ˋ)A.定 D.確(二)范圍界定的依據(jù)(已考點/10年考題)(2012年新增第2條)——重業(yè)主需求業(yè)主需求文件是定義項目范圍最重要的依其他利益相關者的需求 年新增內容項目約束條歷史資各種假設(10年考題)。假設是指對項目實施過程中的某些不確定性因素,出【2010年考題】可以作為工程項目工作范圍定義依據(jù)的不確定因素屬于(B)項目的約束條 D.項目的必備條【2010年考題】工程項目范圍定義的依據(jù)不包括(A)A.承包商的需求文 D.其他利益相關者的需(三)范圍界定的方法 年考題)——必考在范圍界定時通常采用工作分解結構(W)方法,有時也可采用判斷、工程項目分析、備選方案識別、研討會等方法中的一種或多種。(12版更改內容)(2012年考題【201272題】界定工程項目范圍采用的方法主要有(ACDE 工作分解結構的概念和目工作分解結構的概念。工作分解結構是一種層次化的樹狀結構,是以可交付全部工作分解結構底層的項目單元中,以便安排進度、估算成本和實施。工作分解結構每下降一個層次意味著對項目工作更詳細的說明。工作分解結構可以滿足各級別的項目參與者的需要。二級為單項工程三級為單位工程四級為分部分項工程五級為工作包;六級為作業(yè)或工序。(已考點前三級一般由業(yè)主(已考點更低級別的分解則由承包人完成并用于對,第二級用于編制項目,第三級編制里程碑事件進度計劃,這三個級別是復合性的工作,與具體的無關。(已考點再往下的三個級別則用于承包人的施工控制。工作分解結構形成了一種層次化的“樹”這一樹狀結構將項目合同中規(guī)定的全部工作分解為便于管理的獨立和了一種職能責任矩陣。程碑事件進度計劃的通常是(BA.第五級B.第三級C.第二級D【例題】一般情況下,工程項目工作分解結構中最低級別的分級是由(B)來A.業(yè) C.監(jiān)理公司D工作分解結構的目的。將整個項目劃分為相對獨立的、易于管理的、較小的項目單元,以定義項目工作范圍,這是WS的最主要目的。工作分解結構的作用(10年考題):①將項目劃分為多個合同【2010年考題】工作分解結構的作用主要有(ACDE)建立工作分解結構需要完成下列工作對工作分解結構的各個組成部分進行編碼識別項目的主要組成部分:從兩方面考慮,一是可作為獨立的交付成果,二是便于項目實施管理(即考慮如何管理每個組成部分。(09年考題)確定所分解的每一單元是否可以“恰當”識別每一可交付成果的組成單元:這些單元在完成后可產生切實的、有形的成果,以便實施進度測量。證實分解的正確性工作分解結構的表現(xiàn)形式可以采用列表式、組織結構圖式、魚骨圖式或其他方式。行范圍的核實和確認。(2012年新增內容)——重點 年新增內容)參照類似項目的工作分解結構 年考題一的,但是WBS模板卻可以重復使用?!?012年73題】關于工作分解結構的說法,正確的有( )E.工作分解結構中的項目各單元相互關聯(lián)(獨立【2011年考題】關于工作分解結構(WBS)的說法,正確的是( )B.建立 的主要目的是將項目劃分為多個合同(定義項目工作范圍D.WBS是以可交付成果為對象的層次化的網(wǎng)狀結構(樹狀【解析】此題綜合性較強。注意此種出題思【2010年考題】下列關于工程項目工作分解結構(WBS)的說法,錯誤的是(D(四)范圍定義的成果 年考題)——重工作分解結工作分解結構說明 版更新工作分解結構說明——是在創(chuàng)建工作分解結構過程中產生的,是工作分解結構的支(包括工作包和控制賬戶述。工作分解結構說明的內容包括(但不限于):重點工作包和控制賬戶編碼負責實施的組織需要完成的時間所需的資源成本技術參考文獻
第二節(jié)工程項目范圍一、范圍確認的含范圍確認是項目業(yè)主正式接收項目可交付成果的過程。 年考點【2012年18題】工程項目范圍確認是( )的過程D安全評價等,以及工程項目的最終驗收時,可能還涉及各有關部門和第評價機構。(2012年新增內容)范圍確認可分為(包括各專項驗收評價如果項目提前終止,范圍確認過程也應確定和正式記錄項目完成的水平和程度。(2012年新增內容)范圍確認不同于質量控制二、范圍確認的依據(jù)(已考點 年考題)——重(一)完成的可交付成果——在項目周期的不同階段,可交付成果具有不同的表現(xiàn)形在項目策劃和決策階段,項目、可行性以及方案設計圖紙等是咨詢工程師提供咨詢服務的可交付成果?!?年考題】在工程項目策劃和決策階段,工程項目范圍確認的依據(jù)包括( )A.施工圖 B.可行C.項目D.后評價報告(總結階段)項目準備階段產生的可交付成果包括:項目實施的整體規(guī)劃,項目采購計劃,招標文件、初步設計及詳細設計圖紙等,這發(fā)生在項目周期中的(BA.決策階 C.實施階段D.在項目實施階段,承包商建造完成的土建工程、電氣工程、給排水工程以及已安裝的生產設備等是階段性的可交付成果整個項目的交付使用最終的可交付成果。項目總結階段的可交付成果主要是項目、后評價報告(二)項目合同文合同文件是約束合同當事方的具有法律效力的文件,通常包括:合同、中標業(yè)同他文件。(業(yè)主要求為12版新增內容)(三)評價報(四)工作分解結【練習題】下列與工程項目相關的內容中 屬于工程項目范圍確認依據(jù)的( C.第對工作成果的評價報告 三、范圍確認的方法——范圍確認的方法要包括:試驗(2)評定(3)第評定范圍確認通常包括以下三個基本步驟:①測試;②比較和分析(即評估);③處理【例題】工程項目范圍確定的基本步驟包括( A.計 四、范圍確認的結果(12版更新內容)——重業(yè)主根據(jù)合同中關于可交付成主過頒正的接收或表接范圍確認通常包括三種結果:完全接收、拒收、帶缺陷接收第三節(jié)工程項目范圍一、范圍控制的含工程項目范圍控制——是指監(jiān)督工程項目的工作范圍狀態(tài)和管理范圍基準變更的全部過程。(2012年新增內容)是指在實施合同期間項目工作范圍發(fā)生的①②③)二、范圍變更控制的范圍變更控制的主要依據(jù)包括項目合同文件、進度報告、變更令。 年考題【2011年考題】工程項目范圍變更控制的依據(jù)包括(ACEA合同文件B.質量評價報告C.進度報告D.項目約束條件(一)項目合同文和圖紙。(“業(yè)主需求文件”為12版新增內容)(二)進度報 反映項目進展的(三)變工作范圍變更控制系統(tǒng)規(guī)定了項目工作范圍變更蹤系統(tǒng)、批準變更所必需的批準層次。(一)申請變咨詢工程師、業(yè)主和承包商均可對合同工作范圍提出變更請求。 年考點【2012年19題】下列項目相關方中,不能對工程項目工作范圍提出變更( (二)和批準變 項目業(yè)主可以在一定程度上授予咨詢工程師批準變更的權力,“一定程度是指由于變更使項目費用增加的金額或導致工期延長的天數(shù)。咨詢工程師批準工作范圍變更的原則如下 年考題)——重變更后的項目不能降低使用標準變更工作在技術變更工作對總工期的影響不大【例題】咨詢工程師批準工作范圍變更的原則不包括( (三)編制變更文件和發(fā)布變變更文件一般由變更令和變更令變更變更令通常包括如下內容:(已考點變更 和簽發(fā)變更令的日期項目名稱和合同號先前變更產生的累計費用額,此次變更增加或減少的費用額,累計總變更費用額。業(yè)主名稱、業(yè)主代表簽字咨詢工程師名稱、咨詢工程師代表簽字承包商名稱、承包商代表簽字【練習題】工程變更令必須包括的內容有(ABCDA.簽發(fā)變更令的日 變更令附關的文件。(09年考題)(五)變更工作的咨詢服務合同中變更工作的估價 年考點根據(jù)世界銀行咨詢服務合同標準文本,咨詢服務的采購有兩種計價方式:》對復雜的咨詢服務采購采用基于時間的計價方式;2》其他則采用總價計價方式?!?012年20題】根據(jù)世界銀行咨詢服務合同標準文本,復雜的咨詢服務采購一般采用(B D.成本加酬金計工程施工承包合同中確定變更工作費率(單價)或價格的程采用合同中規(guī)定的費率和價格進行變更工作的估價。這里所說的費率和價格,同量寫價價指對進如合同中未包括適用于該變更工作的費率和價格,則應在合理的范圍內使用合同中的費率和價格作為估價的基礎。如咨詢工程師認為合同中沒有適用于該變更工作的費率和價格,則在與業(yè)主和承包商進行適當?shù)膮f(xié)商后,由咨詢工程師和承包商議定合適的費率和價格。 咨詢工程師應確定暫行費率和價格付款,在當月簽發(fā)的支付中支付給承包商?!揪毩曨}工程施工承包合同發(fā)生變更時如合同中沒有適用于該變更工作的費率和價格,雙方經協(xié)商后又未達成一致意見,則應由(D )確定暫行費率和價格。D第五章工程項目管理的組一、大綱1、工程項目管理組織的作用與2、工程項目管理組織結構的確第一節(jié)一、項目管理組織的作用與影響(一)組通常認為項目管理組織具有兩個方面的含義:一是組織結構形式;二是組織管理過程【例題】組織作為管理的一項重要職能,其含義表現(xiàn)為( )A.組織職能定 B.組織結構設C.組織職能分 D.組織結構形式與組織管理過(二)項目管理組織的作用(10年考題)合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效管理組織的合理確定,有利于項合理的項目組織可以優(yōu)化資源配置,避免資源浪工程項目【10年考題】良好的項目管理組織有利于(BCDE)A.確定項目需要完成的工作內 B.提高項目團隊的工作效C.分解和完成項目目 D.項目組織的穩(wěn)定和平E.【練習題】項目管理組織的根本作用是(B)A.提高項目團隊的工作效率B. D.優(yōu)化資源配置,避免資源浪(三)影響項目組織的因對工程項目組織的影響因素包括影響項目組織結構形式的形成和影響項目組織管現(xiàn)素在織因。社會因素(10年考題)國家經濟管理環(huán)境和與項目相關的管理制度項目規(guī)模與項目復雜程度。 年新增內容項目的項目管理的范圍以及項目的種類、規(guī)模、性質和【10年考題】影響項目組織的社會因素有(ABCE)A.項目管理的范 B.國家經濟管理環(huán)C.項目的經濟合同關系與形 D.組織及成員的素E.【解析】選項當中排除 的因素,剩余的即為社會因素組織的因(1)組織的管理模式與制度組織及之間的方式。工程項目管理組織體系包括項目的直接管理子系統(tǒng)、服務支持子系統(tǒng)(08/12年考【2012年23題】通常情況下,工程項目管理組織體系包括項目的(D (一)直接管理子系統(tǒng)——其主要內容包括以下幾方面:(12版刪除08版中的(6)項目溝通管理項目綜合項目范圍項目質量項目進度項目費用項目采購試運行項目管理(二)服務支持子系統(tǒng)(11年考題)——主要包括:(12版刪除08版中的(4)項目合同管理人力資源管理項目財務行政與后勤管理項目信息【2011年考題】工程項目服務支持子系統(tǒng)包括(DE)A.項目質量管理B.項目溝通管理C.項目管理D.項目財務管理【解析】選項當中排除了直接管理子系統(tǒng)的內容,剩余的即為服務支持子系統(tǒng)的容三、工程咨詢項目管理組織的技術支(一)管理與社會技術支持的關系(12版刪除08版中的(1)工程項目充分利用社會的技術支持,有利于提高社會對工程項目的參與程度,有助于取得社會的理解和支持。工程項目的管理組織隨著社會的變化而變化合理利用社會的技術支持,有利于提高工程項目的整體水平,降低綜本(二)社會技術支持的種類(已考點專業(yè)技術支管理技術支宏觀知識技術經濟與財務分析法律、國際貿易等方面的社會技術支(三)社會技術支持的管社會技術支持系統(tǒng)的管理是各式各樣的,對于工程項目來說,主要采取以下形專業(yè)機構的交流與聯(lián)松散的網(wǎng)在工程項目中大部分的聯(lián)系與獲取是通過之間的相互或與項目有關聯(lián)的的,這就是松散的網(wǎng)絡系統(tǒng)。庫系是高一層次的支持系統(tǒng)顧問體相對于來說,顧問體系是屬于半松散的高級系統(tǒng)第二節(jié)一、項目管理組織的(一)組織結組織規(guī)模(11年考題工程項目管理中的組織規(guī)模通常是指該組織管轄數(shù)量的多少【2011年考題】工程項目管理中的組織規(guī)模通常是指該組織(C C.管轄數(shù)量的多少 部門設管理幅管理幅度又稱管理跨度——指管理者所直接名者直接多少人才能保證管理是最有效,就是管理幅度的問題。(0年考題)【10年考題】工程項目管理組織中,一名管理者直接多少人才能保證管理是最有效,這屬于(C A.組織規(guī) B.組織構C.管理幅 D.部門設管理幅度對管理的影響擴大管理幅度對組織的影響主要有:1》可以減少管理的層次,縮減組織機構和管理,減少協(xié)調方面所付出的時間和費用;2》縮息傳遞與層次,提高工作效率;3》但管理幅度過大可能使主管對下屬的指導和監(jiān)督的時間相對減少,容易導致管理失控,出現(xiàn)各自為政的狀況。減小管理幅度對組織的影響主要有:1》管理層次增加,相互之間的工作協(xié)調難度加大,為此所花費的時間與費用都會增加;2》由于層次增加,信息的傳遞容易發(fā)生丟失和失真;》辦事效率降低。確定管理幅度時應考慮的主要因素:(08年考題管理工作生的也往往是影響全局的問題,因此,其管理幅度應小一些;3》如果工作作業(yè)方法與程序的標準化程度高管理幅度也可以大一些幅度以8—15人為宜。(2012年考點)【2012年21題】通常情況下,最管理和基層管理的分別以(B)A.3~5人和8~10 B.4~8人和8~15C.3~5人和6~8 D.2~5人和5~7管理者與》如管理者的工作能力(如決策能力、水平、業(yè)務經驗等)很強,管理幅度需主管指導,則主管的管理幅度就應小些。管理者的風格者的管理幅度可能就大一些;2》而有的管理者希望通過,將工作分給幾個得力的下屬去完成,這樣的管理如果同一層次內信息傳遞的方式與適宜,傳遞速度快,關系容易協(xié)調,其管理如果管理者直接管理的各下屬部門的工作性質有較大的相似大一些,反之則應小一點。如相互之間比較近,管理幅度就可大一些,反之則應小一些得到協(xié)助的有力程度經營形勢和發(fā)展階段【例題】確定管理幅度時,應考慮的因素主要包括( ) 管理幅度的定量分析。(10/11年考題洛克希德公司在20世紀70年代提出了一套定量分析方法主要是確定影響管理幅度的因素,并將各因素進行分級并賦予一定的指數(shù)5-1所示。針對某一職表得出管理幅度,如表5-2所示。5-1影響管理幅度因素分級表——重點影響因各因素不同分級下的12345職能相性123452468需要程369需要程2468策工作劃2468【2011年考題】根據(jù)洛克希德公司管理幅度定量分析方法,當管理職能(C D.基本不【2010年考題】根據(jù)洛克希德公司的管理幅度定量方法,在相同條件下,對管理幅度影響最大的是(D A.地點相近 B.職能相似C.職能復雜 D.直接監(jiān)督需要程表5- 管理幅度建議4—4—4—5—6—7—8— 管理層整個組織按從上到下的順序通常分為決策層、協(xié)調層、執(zhí)行層和操作層四個層面。1》決策層指管理目標與計劃的制定者階層;2》協(xié)調層是決策層的重要參謀,屬于咨詢階層;3》執(zhí)行層—指直接調動和安排項目活動、組織項目計劃的階層;)【例題】工程項目管理組織一般分為四個層次,按從上到下順序第三個層次是(C)A.決策 D.協(xié)調【練習題】在工程項目管理組織結構中,從事和完成具體項目任務的是( A.決策 D.操作管理層次與管理幅度的關系 年考點在系統(tǒng)組織的規(guī)模一定的條件下,兩者成反比或接近反比的關系【2012年22題】某公司為降低組織運營成本,應采?。?)的方法D.減少管理層次、減少管理幅度(【2011年考題在組織規(guī)模不變的情況下為縮小組織運營成本可以采(B 【例題】下列關于項目管理層次與幅度的表述中,正確的是( )AC.管理幅度的設置與者的能力直接相關D(二)部門劃分的組織中常用的部門劃分方法有劃分(如中各級單位的設置等時
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