2023年年物業(yè)1月工作總結(jié)及2023年年2月工作計(jì)劃

201*年物業(yè)1月工作總結(jié)及201*年2月工作計(jì)劃敬重的業(yè)戶：

您好!

為提升物業(yè)效勞分公司的效勞品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)效勞公司效勞工作的認(rèn)知度，保障業(yè)主在物業(yè)治理活動中的知情權(quán)、監(jiān)視權(quán)，現(xiàn)公布我司201*年1月份工作總結(jié)和201*年2月份，歡送各位業(yè)主/住戶詢問、監(jiān)視。

201*年1月工作總結(jié)

一、物業(yè)治理效勞部

1、安裝防爬刺;

2、清理苑區(qū)內(nèi)外建筑垃圾和生活垃圾;

3、暴雪降臨前，鋪設(shè)防滑地毯;

4、檢查雨水井;

5、檢查水表房;

6、去除積雪。

二、工程修理效勞部

1、修理地磚;

2、修理苑區(qū)路燈;

3、修理游樂場橡膠地毯;

4、修理排澇系統(tǒng);

5、疏通污水井;

6、維護(hù)機(jī)房設(shè)施設(shè)備。

三、環(huán)境治理效勞部

1、擦拭單元玻璃窗;

2、清掃園區(qū)內(nèi)垃圾;

3、去除積雪;

4、清掃苑區(qū)積水;

5、修剪綠籬，修剪樹木枝條。

四、物業(yè)效勞中心

1、樓棟巡查：檢查裝修單位、檢查樓層照明、填寫巡查表等;

2、公區(qū)巡查：整理苑區(qū)非機(jī)動車停放、檢查消防器材、準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉開啟的單元門等;

3、舉辦1月份社區(qū)文化活動;

201*年2月工作規(guī)劃

一、物業(yè)治理效勞部

1、嚴(yán)格落實(shí)公司發(fā)文“三個效勞七個要求”提升苑區(qū)作風(fēng)紀(jì)律問題整頓;

2、對苑區(qū)的安全防范措施進(jìn)展完善;

3、加強(qiáng)部門員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位操作培訓(xùn);

4、門崗加強(qiáng)對裝修工人的治理，加強(qiáng)對裝修單位進(jìn)展檢查;

5、完成每日樓長巡查、樓層安全巡查和地下車庫安全巡查工作及打點(diǎn)工作，仔細(xì)填寫樓長巡查記錄表;

6、準(zhǔn)時(shí)清理樓層垃圾及樓道裝修垃圾;

7、全面落實(shí)“一門三哨兩封閉”操作要求，嚴(yán)防死守防突防工作;

8、亮劍行動：亮劍10，奮戰(zhàn)100天，確保無事故。

9、準(zhǔn)時(shí)對苑區(qū)積雪進(jìn)展清理潔凈;

10、春節(jié)將近，提前做好安全防范措施，制止燃放煙花、炮竹;晚間加強(qiáng)苑區(qū)巡查。

二、工程修理效勞部

1、跟進(jìn)一期、二期、三期地坪漆脫落;

2、跟進(jìn)一期水箱清洗工作;

3、跟進(jìn)監(jiān)控設(shè)備選購工作;

4、完成鳳凰慧APP工單處理。

三、環(huán)境治理效勞部

1、地下室環(huán)氧地坪定期清塵;

2、景觀池定期清洗、打撈;

3、架空層、商業(yè)街地面、外圍道路、雨棚玻璃定期刷洗;

4、準(zhǔn)時(shí)清掃落葉，清理綠化帶上垃圾;

5、準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)苑區(qū)垃圾;

6、定期清掏苑區(qū)雨水井、污水井;

7、定期擦拭苑區(qū)公共道路路燈照明;

8、定期對綠植進(jìn)展病蟲害防治;

9、準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)種枯死的草坪和綠植;

10、草坪、喬木、灌木準(zhǔn)時(shí)修剪。

四、物業(yè)效勞中心

1、標(biāo)準(zhǔn)收樓手續(xù)的辦理，準(zhǔn)時(shí)對業(yè)主資料進(jìn)展電子掃描、存檔工作;

2、加強(qiáng)裝修工人辦理工人卡的力度，積極聯(lián)合物業(yè)治理效勞部做好后期裝修的治理工作;

3、加強(qiáng)業(yè)戶訪問工作，更好的為業(yè)主效勞，記錄并處理業(yè)主訴求，提升業(yè)戶滿足度;

4、舉辦2月份社區(qū)文化活動。

碧桂園物業(yè)人始終秉承“對人好，對國家好，對社會好”的企業(yè)精神，始終以“專心建立、關(guān)心住戶、回報(bào)社會”為動身點(diǎn)，堅(jiān)持“碧桂園，給您一個五星級的家”的效勞理念，專心做好每件事，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，積極提倡和營造和