企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施方案

企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施方案/r/n1/12/r/n作者:/r/n日期:/r/n

/r/n企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃/r/n一/r/n、信息化需求分析/r/n1/r/n、 信息化現(xiàn)狀/r/n企業(yè)的信息化建設(shè)，能促使企業(yè)業(yè)務(wù)處理程序和管理程序更加合理，從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力；能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理高效利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前，公司高層重視信息化建設(shè)，大膽采用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)，加快了信息化建設(shè)的步伐，已取得了一定的成績(jī)。/r/n今年/r/n3/r/n月份以來(lái)公司開始實(shí)施的/r/nK3-ERP/r/n系統(tǒng)，基于/r/nSQLServer/r/n數(shù)據(jù)庫(kù)。該系統(tǒng)目前運(yùn)行正常，己實(shí)現(xiàn)客戶端與遠(yuǎn)程正常訪問(wèn)。公司已購(gòu)買了供應(yīng)鏈模塊以及應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理兩大財(cái)務(wù)模塊。公司依托該信息平臺(tái)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)財(cái)務(wù)部已將賬務(wù)與/r/nERP/r/n系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，有效地保障了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)當(dāng)前使用軟件/r/nNC/r/n系統(tǒng)與集團(tuán)總部對(duì)接，目前用于財(cái)務(wù)基本核算，其他功能還沒(méi)完全用起來(lái)。/r/n2/r/n、 存在的問(wèn)題/r/n■/r/n信息化應(yīng)用總體水平較低，雖然以/r/nK3ERP/r/n為信息處理中心，但尚未建立起企業(yè)級(jí)的信息化應(yīng)用平臺(tái)，并非所有工作都納入到信息化系統(tǒng)中。部分員工尚備有自己的手工臺(tái)賬。/r/n■/r/n存在信息孤島，數(shù)據(jù)得不到有效利用與分享。企業(yè)知識(shí)共享平臺(tái)尚未完全搭建和利用起來(lái)。/r/n■/r/n信息化建設(shè)力量還不夠強(qiáng)大，沒(méi)有形成一支具備較強(qiáng)規(guī)劃、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)的信息技術(shù)隊(duì)伍，基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護(hù)依賴于廠商支持。/r/n■/r/n缺乏利用信息技術(shù)提高管理再造的能力、意識(shí)和實(shí)際效果，絕大多數(shù)系統(tǒng)更多的應(yīng)用在操作級(jí)效率的提升方面，對(duì)不同層次的管理者、決策者進(jìn)行管理、決策分析的支持力度不夠，對(duì)日常業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的規(guī)范不夠。/r/n3/r/n、 主要要求/r/n

/r/n■/r/n建立企業(yè)具有全局性，可擴(kuò)展的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)前企業(yè)單個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)法包容業(yè)務(wù)部門的全部需求時(shí)，需構(gòu)建一個(gè)可擴(kuò)展、具有張力和彈性的基礎(chǔ)協(xié)同架構(gòu)，解決在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要，將應(yīng)用程序的不同服務(wù)通過(guò)這些服務(wù)之間定義好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。使得現(xiàn)在或?qū)?lái)的應(yīng)用可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行自由的交互。/r/n■/r/n需要設(shè)計(jì)三層平臺(tái)支持整個(gè)企業(yè)信息化，三層平臺(tái)分別是/r/n一一/r/n硬件支撐平臺(tái)、軟件支撐平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)。硬件支撐平臺(tái)是整個(gè)信息化的基礎(chǔ)，軟件支撐平臺(tái)是信息系統(tǒng)應(yīng)用的支撐，應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化的手段。/r/n■/r/n應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)管理信息化的手段，在信息系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)上企業(yè)應(yīng)部署四個(gè)層面的應(yīng)用：運(yùn)營(yíng)層、管理支持層、決策層、呈現(xiàn)層。其中運(yùn)營(yíng)層由支持企業(yè)業(yè)務(wù)開展的運(yùn)行系統(tǒng)構(gòu)成；管理支持層是由企業(yè)管控系統(tǒng)和管理支持系統(tǒng)構(gòu)成，是既代表公司總部監(jiān)管業(yè)務(wù)開展又是支持下屬公司業(yè)務(wù)開展的系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)支持公司有效的集權(quán)與放權(quán)；決策層是構(gòu)架在運(yùn)營(yíng)層和管理層之上的決策支持系統(tǒng)，為管理者進(jìn)行有效決策提供信息化支持；呈現(xiàn)層是通過(guò)內(nèi)、外部門戶展現(xiàn)企業(yè)信息并實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容管理。/r/n■/r/n軟件功能至少應(yīng)包括數(shù)據(jù)顯示與查詢、圖形顯示、報(bào)表顯示與打印、曲線圖分析、上下限預(yù)警、數(shù)據(jù)存貯、進(jìn)銷存管理、應(yīng)收與應(yīng)付款管理、信用方案的初步建立等功能。/r/n■/r/n支持/r/nB/S/r/n結(jié)構(gòu)，易于公司信息門戶掛接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。/r/n■/r/n在上述基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)信息化建設(shè)平臺(tái)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)的管理、經(jīng)營(yíng)、決策等各方面的總體集成，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，以達(dá)到顯著提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。/r/n二/r/n、信息化目標(biāo)/r/n1/r/n、總體目標(biāo)/r/n根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù)，/r/n

/r/n實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程中資金流、信息流、物流和公司現(xiàn)代化管理系統(tǒng)于一體的現(xiàn)代管理體系，盡可能減少人力和資源的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的整體優(yōu)化，顯著提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，將企業(yè)建成面向新時(shí)代的信息化企業(yè)。/r/n通過(guò)信息化建設(shè)，全面提升公司整體管控能力、管理執(zhí)行能力、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力。/r/n面對(duì)發(fā)展現(xiàn)狀/r/nE/r/n提高競(jìng)爭(zhēng)力/r/n面對(duì)發(fā)展現(xiàn)狀/r/nE/r/n提高競(jìng)爭(zhēng)力/r/n面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境/r/np/r/n抵抗風(fēng)險(xiǎn)/r/n用信息化/r/n推動(dòng)管理/r/n的科學(xué)化/r/n和規(guī)范化/r/n2、/r/n設(shè)計(jì)原則/r/n2、/r/n信息化建設(shè)是個(gè)富有成就感和挑戰(zhàn)性的過(guò)程，會(huì)給我們帶來(lái)信息化階段性成功的喜悅，但是在過(guò)程中也會(huì)碰到管理、技術(shù)、文化、價(jià)值觀等各方面的沖突，為此，在信息化建設(shè)過(guò)程中我們始終要堅(jiān)持如下原則：/r/n1/r/n、 總體規(guī)劃、試點(diǎn)實(shí)施原則/r/n依據(jù)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作的重要性、迫切性和投入產(chǎn)出的效果以及各系統(tǒng)內(nèi)在的邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系，分期分批地實(shí)施各有關(guān)系統(tǒng)。其具體表現(xiàn)在“先平臺(tái)，后應(yīng)用；先試點(diǎn)，后推廣”。當(dāng)前/r/nK3/r/n系統(tǒng)主要應(yīng)用財(cái)務(wù)模塊下的應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理兩大模塊。/r/n2/r/n、 漸進(jìn)性原則/r/n制定計(jì)劃時(shí)要充分考慮企業(yè)目前的現(xiàn)狀，由于組織管理制度尚需完善，信息系統(tǒng)專業(yè)人員數(shù)量、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，信息編碼等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作薄弱等實(shí)際困難及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，合理地安排進(jìn)度及宣傳培訓(xùn)審查等相關(guān)的保障措施。/r/n3/r/n、科學(xué)性原則/r/n針對(duì)大型管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)和管理，業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了一整套先進(jìn)的實(shí)施方法論。大量的實(shí)踐證明，這些方法論可以有效地保障復(fù)雜、龐大的信息項(xiàng)目實(shí)施的成功。/r/n

/r/n信息化建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施制定也需參考其他國(guó)內(nèi)外知名咨詢廠商總結(jié)的實(shí)施方法論經(jīng)驗(yàn)。/r/n4/r/n、借助“外腦”原則/r/n公司管理信息系統(tǒng)的建立已經(jīng)由傳統(tǒng)的依靠企業(yè)自身力量階段過(guò)渡到依靠“外腦”，尤其是依靠專業(yè)的/r/nERP/r/n廠商及咨詢實(shí)施公司階段。/r/n三/r/n、信息化規(guī)化/r/n1/r/n、規(guī)劃藍(lán)圖/r/n這是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)，有不同類型的設(shè)備和軟件，也安裝在不同的地方，由不同的人使用和管理，因此，在系統(tǒng)建立之初一定要考慮好體系結(jié)構(gòu)，要有一定的開放性、兼容性。根據(jù)其它企業(yè)信息化的經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用信息化的新理論、新技術(shù)，為企業(yè)提出了下面的總體方案：/r/n總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為由應(yīng)用層、服務(wù)層、資源層這三個(gè)大的層次組成。其中資源層由各種外部底層資源組成，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)等，是整個(gè)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)；服務(wù)層由各種公用組件構(gòu)成，如權(quán)限管理、身份認(rèn)證、安全管理、日志管理及其他公共服務(wù)系統(tǒng)等，是整個(gè)系統(tǒng)的軟件運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái)；應(yīng)用層由各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成，是整個(gè)系統(tǒng)的核心實(shí)體。其分層模型見下圖。/r/n資源層的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是自動(dòng)化與信息工程運(yùn)行的基礎(chǔ)，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指局域網(wǎng)的建設(shè)和廣域網(wǎng)的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是

/r/n基于局域網(wǎng)絡(luò)和/r/nTCP/IP/r/n協(xié)議集的，來(lái)實(shí)現(xiàn)全企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理；為確保企業(yè)網(wǎng)的安全性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接及隔離，采用防火墻等多種安全措施和防護(hù)手段；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持與開發(fā)工具包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能、外部資源連接、以及應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具等組成部份。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能包括信息查詢、發(fā)布等，支持電子郵件、域名服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、資源共享等。外部資源連接的功能是實(shí)現(xiàn)/r/nWEB/r/n服務(wù)，倉(cāng)庫(kù)遠(yuǎn)程登錄/r/nERP/r/n系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。/r/n服務(wù)層的軟件運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)了以下功能：安全認(rèn)證、權(quán)限管理、信息化基礎(chǔ)編碼管理、信息化參數(shù)管理、數(shù)據(jù)字典及配置管理、通用查詢配置管理、工作流引擎、消息服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)選擇與連接等系統(tǒng)功能和圖形組件、報(bào)表組件等開發(fā)用公用組件和構(gòu)件。平臺(tái)是其他應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一基礎(chǔ)，應(yīng)用了當(dāng)今最流行的組件/r/n//r/n中間件技術(shù)，是個(gè)分層模型，支持多用戶的并行運(yùn)行，由一系列可配置的基于/r/nJ2EE/r/n的組件、工具、開發(fā)規(guī)范和接口標(biāo)準(zhǔn)組成。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)統(tǒng)一的信息訪問(wèn)入口和安全認(rèn)證，不同應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一的參數(shù)、用戶、權(quán)限和日志管理。/r/n應(yīng)用層是業(yè)務(wù)運(yùn)行的核心，主要由各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)組成，如：供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理等，以及相關(guān)的軟件接口。主要目的是提高管理水平和工作效率的，通過(guò)大量的基礎(chǔ)應(yīng)用和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為管理層提供科學(xué)、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立合理的管理系統(tǒng)和科學(xué)決策輔助系統(tǒng)。/r/n2/r/n、應(yīng)用層信息化項(xiàng)目建設(shè)/r/n應(yīng)用層主要是各種應(yīng)用系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，組成企業(yè)的管理信息有經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等類別，由于企業(yè)已建立了財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，因此，公司應(yīng)用系統(tǒng)還可以考慮以下幾個(gè)系統(tǒng)。/r/n1/r/n、 人力資源管理系統(tǒng)（/r/nHR/r/n）：/r/n包括建立起規(guī)范的員工基本信息，考勤信息，工作調(diào)整信息，培訓(xùn)信息，實(shí)現(xiàn)靈活、完善的員工檔案管理，使管理人員及時(shí)準(zhǔn)確動(dòng)態(tài)地掌握公司員工信息，為合理調(diào)整人員、培訓(xùn)人員、選拔人員提供準(zhǔn)確信息。/r/n2/r/n、 辦公自動(dòng)化管理（/r/nOA/r/n）：/r/n包括收文、發(fā)文、審批、會(huì)議、個(gè)人辦公管理、車輛管理等功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)審批流程動(dòng)態(tài)配置。/r/n3/r/n、 企業(yè)外部網(wǎng)站：建立一個(gè)對(duì)外宣傳和服務(wù)的網(wǎng)站，一方面宣傳企業(yè)，展示企

/r/n業(yè)風(fēng)采和形象，另一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒體向公眾提供一系列服務(wù)，如政策法規(guī)發(fā)布、公司信息發(fā)布等，還可以在公眾與公司之間建立一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)。/r/n4/r/n、 輔助決策：通過(guò)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，管理系統(tǒng)產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)、匯總數(shù)據(jù)，以及/r/nEIP/r/n提供的綜合查詢功能，根據(jù)一定的數(shù)學(xué)模型，為領(lǐng)導(dǎo)層提供有效的分析、決策數(shù)據(jù)。/r/n5/r/n、 其他具有企業(yè)特色的、必須定制的系統(tǒng)。/r/n按照我們的總體規(guī)劃及邏輯結(jié)構(gòu)，上面幾個(gè)系統(tǒng)不一定要求一次完成，可以根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展階段、資金投入等因素，逐步建立。/r/n3/r/n、系統(tǒng)安全規(guī)劃/r/n影響系統(tǒng)安全的有下面四個(gè)因素：/r/n網(wǎng)絡(luò)設(shè)備種類繁多/r/n一一/r/n當(dāng)前使用的有各種各樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從/r/nWindowsNT/r/n和/r/nUNIX/r/n服務(wù)器到防火墻、路由器和/r/nWeb/r/n服務(wù)器，每種設(shè)備均有其獨(dú)特的安全狀況和保密功能。/r/n訪問(wèn)方式的多樣化/r/n一一/r/n一般來(lái)說(shuō)，您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在多種進(jìn)出方式，許多拔號(hào)登錄點(diǎn)以及新的/r/nInternet/r/n訪問(wèn)方式可能會(huì)使安全策略的設(shè)立復(fù)雜化。/r/n網(wǎng)絡(luò)的不斷變化/r/n一一/r/n網(wǎng)絡(luò)不是靜態(tài)的，一直都處于發(fā)展變化中。啟用新的硬件設(shè)備和操作系統(tǒng)，實(shí)施新的應(yīng)用程序和/r/nWeb/r/n服務(wù)器時(shí)，安全配置也不盡相同。/r/n用戶專業(yè)知識(shí)的缺乏/r/n一一/r/n由于所擁有的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效保護(hù)的專業(yè)知識(shí)有限，是造成安全缺口最為主要的一點(diǎn)。/r/n基于以上分析，我們規(guī)劃了一個(gè)四層的層次式網(wǎng)絡(luò)安全模型，層次式安全模型是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)安全策略、自動(dòng)響應(yīng)保護(hù)的反饋防范體系，它實(shí)時(shí)監(jiān)控、捕獲網(wǎng)絡(luò)中任何安全漏洞、入侵信息，對(duì)可疑或攻擊行為采取告警、攔截等方式，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)中，見下圖。/r/n

/r/n信息安全的層次始構(gòu)/r/n第一層：防火墻，該層主要功能是對(duì)任何訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的外部行為進(jìn)行認(rèn)證，同時(shí)最大限度的對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)屏蔽信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)未經(jīng)授權(quán)的用戶予以限制。/r/n第二層：病毒防護(hù)系統(tǒng)，該層主要作用是對(duì)通過(guò)第一層限制的外部訪問(wèn)者進(jìn)行全網(wǎng)范圍的病毒檢測(cè)和病毒查殺。/r/n第三層：數(shù)據(jù)備份，該層是對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集，并按規(guī)定定期進(jìn)行備份，避免一旦重大事故發(fā)生而造成的資源損失。/r/n第四層：軟件控制，該層通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)的軟件來(lái)控制安全訪問(wèn)，如安全控制組件、自定義的用戶安全策略、用戶身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制授權(quán)等方式方法，保證只有授權(quán)用戶才可訪問(wèn)授權(quán)信息，防止信息泄露。/r/n4/r/n、數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)、備份與清理規(guī)劃/r/n業(yè)務(wù)開展將產(chǎn)生數(shù)以百計(jì)的種類數(shù)據(jù)，因此，為描述方便，我們將數(shù)據(jù)分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)兩大類，其中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括客戶資料、供應(yīng)商信息和商品信息等，由業(yè)務(wù)人員錄入的基本數(shù)據(jù)；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括是指系統(tǒng)處理并產(chǎn)生數(shù)據(jù)，如訂單、庫(kù)單、分析表、統(tǒng)計(jì)表、各種報(bào)表等。根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性、產(chǎn)生的頻度、要求保留時(shí)間的長(zhǎng)短，我們針對(duì)不同的數(shù)據(jù)采取不同的備份與清理規(guī)劃，具體如下表：/r/n

/r/n數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)、備份與清理規(guī)劃/r/n劃項(xiàng)目/r/n數(shù)據(jù)類別/r/n備分或轉(zhuǎn)貯/r/n轉(zhuǎn)貯周期或記錄數(shù)目/r/n數(shù)據(jù)庫(kù)/r/n備份/r/n至少一個(gè)月/r/n轉(zhuǎn)貯/r/n一年/r/n清理/r/n兩年或記錄數(shù)超過(guò)閾值/r/n5/r/n、信息化建設(shè)的定位及系統(tǒng)特點(diǎn)/r/nIT/r/n組織不應(yīng)僅限于信息技術(shù)的服務(wù)支撐職能，/r/nIT/r/n組織需要展示其支持業(yè)務(wù)/r/n目標(biāo)的能力，未來(lái)應(yīng)該成為公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。/r/nIT/r/n價(jià)值通過(guò)參與業(yè)/r/n務(wù)戰(zhàn)略的理解和提供配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的/r/nIT/r/n項(xiàng)目規(guī)劃，并提供專業(yè)的技術(shù)、技能、/r/n平臺(tái)、和服務(wù)進(jìn)行體現(xiàn)。/r/n推動(dòng)型/r/n?/r/n業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素：/r/n行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)/r/n?/r/n企業(yè)觀點(diǎn)：著眼發(fā)展的推動(dòng)伙伴/r/n?/r/n推動(dòng)伙伴參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，其價(jià)值通過(guò)能否建議和實(shí)施可以推動(dòng)創(chuàng)新舉措和戰(zhàn)略舉措實(shí)現(xiàn)的信息技術(shù)方案的能力來(lái)衡量。/r/n點(diǎn)重理管/r/nTT/r/n未來(lái)定位/r/n應(yīng)用型/r/n靈活性/r/n低/r/n本/r/n成/r/n蠕/r/n北能/r/n現(xiàn)狀/r/n研究、推薦、實(shí)施可支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的信息技術(shù)方案/r/n推動(dòng)型/r/n?/r/n業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素：/r/n行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)/r/n?/r/n企業(yè)觀點(diǎn)：著眼發(fā)展的推動(dòng)伙伴/r/n?/r/n推動(dòng)伙伴參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，其價(jià)值通過(guò)能否建議和實(shí)施可以推動(dòng)創(chuàng)新舉措和戰(zhàn)略舉措實(shí)現(xiàn)的信息技術(shù)方案的能力來(lái)衡量。/r/n點(diǎn)重理管/r/nTT/r/n未來(lái)定位/r/n應(yīng)用型/r/n靈活性/r/n低/r/n本/r/n成/r/n蠕/r/n北能/r/n現(xiàn)狀/r/n研究、推薦、實(shí)施可支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的信息技術(shù)方案/r/n合作伙伴型/r/nIT/r/n與業(yè)務(wù)部門共同進(jìn)行/r/nIT/r/n規(guī)劃、并維持恰當(dāng)資源和力支持計(jì)劃實(shí)現(xiàn)/r/nIIT/r/n以專業(yè)化、流程化的/r/nJ/r/n方式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)/r/nT/r/n以低成本方式提供//r/n合需求的服/r/n-/r/n業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素：/r/n提高市場(chǎng)占有率/r/n-/r/n企業(yè)觀點(diǎn)：戰(zhàn)略性整合/r/n?/r/n業(yè)務(wù)部門視/r/nIT/r/n為合作伙伴型/r/n,/r/nIT/r/n需要展示支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的能力，價(jià)值通過(guò)在/r/nIT/r/n項(xiàng)目中展示技術(shù)、技能、平臺(tái)、和服務(wù)來(lái)衡量，參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解和提供配合的/r/nIT/r/n項(xiàng)目規(guī)劃，并作為對(duì)/r/nIT/r/n滿意度的衡量因素。/r/n業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素：/r/n提高業(yè)務(wù)部門績(jī)效/r/n企業(yè)觀點(diǎn)：組織的效率/r/n業(yè)務(wù)部門視/r/nIT/r/n為應(yīng)用方案提供者/r/n，/r/n其價(jià)值為能否通過(guò)應(yīng)用提高運(yùn)作效益來(lái)衡量。成本仍然是重要因素/r/n，/r/n但業(yè)務(wù)部門更看重/r/nIT/r/n能否提供最優(yōu)服務(wù)來(lái)改進(jìn)流程效益。/r/n-/r/n業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素：/r/n費(fèi)用控制/r/n-/r/n企業(yè)觀點(diǎn)：需要的技術(shù)能力/r/n?/r/n業(yè)務(wù)部門視/r/nIT/r/n部門為技術(shù)提供者，以是否可以低成本提供所需技術(shù)來(lái)衡量/r/nIT/r/n價(jià)值，對(duì)/r/nIT/r/n部門的滿意度以在指定功能和性能范圍內(nèi)可以降低的成本來(lái)考核。/r/nIT/r/n不參與業(yè)務(wù)部門的短期和戰(zhàn)略規(guī)劃/r/n /r/n高能力發(fā)展/r/nIT/r/n信息化系統(tǒng)需要具有以下特點(diǎn)：/r/n統(tǒng)一管理/r/n。建立在統(tǒng)一的信息化平臺(tái)上，有統(tǒng)一的參數(shù)設(shè)置與管理、用戶管理、權(quán)限管理和日志管理，所有系統(tǒng)管理都是可配置、可修改的，適應(yīng)企業(yè)不同時(shí)期的需要。/r/n系統(tǒng)開放。/r/nEIP/r/n提供了一系列的接口、組件，以供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)選用，以保持系統(tǒng)的開放性。同時(shí)，在必要的時(shí)候，可以為第三方廠商提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口。/r/n

/r/n實(shí)用性強(qiáng)，操作簡(jiǎn)單/r/n。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)從重復(fù)而繁瑣的權(quán)限管理中解脫出來(lái)，更加關(guān)注業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、專業(yè)要求和用戶要求，產(chǎn)品更加實(shí)用、好用。/r/n高度數(shù)據(jù)集成，節(jié)省存儲(chǔ)空間/r/n。服務(wù)于兩個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)，全部設(shè)計(jì)成共享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“一次錄入，到處使用”。/r/n貼近用戶需求，符合行業(yè)特色。/r/n在各種操作界面、提示、模塊設(shè)置都符合行業(yè)規(guī)范。/r/n、/r/nIT/r/n基礎(chǔ)平臺(tái)要求/r/n為順應(yīng)信息時(shí)代計(jì)算機(jī)飛速發(fā)展的潮流，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將采用先進(jìn)的/r/nInternet/r/n技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為公司構(gòu)建一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)還將采用先進(jìn)的冗余備份技術(shù)和完善的系統(tǒng)管理技術(shù)，不僅可以滿足企業(yè)現(xiàn)時(shí)的工作需要，并且具有很強(qiáng)的系統(tǒng)升級(jí)能力，從而為企業(yè)成功邁向現(xiàn)代化供水行業(yè)提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。/r/n網(wǎng)絡(luò)總體上說(shuō)是一個(gè)層次化的體系結(jié)構(gòu)，如下圖所示：/r/n應(yīng)用系統(tǒng)，如/r/nSCADA、DDGL、SCTJ、QAGL/r/n等/r/n網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能/r/nWEB、EMAIL、/r/nDNS、FTP/r/n外部資源連接/r/nCGI、ODBC/r/n系統(tǒng)開發(fā)工具/r/nPowerbuilder、C++/r/n網(wǎng)絡(luò)服務(wù)操作平臺(tái)/r/nTCP、IP、UDP、ICMP、/r/nARP、RARP/r/n等/r/n網(wǎng)管操作平臺(tái)/r/nSNMP/r/n系統(tǒng)的安全/r/n外部網(wǎng)絡(luò)連接防火墻等/r/n網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)/r/n網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是公司應(yīng)用運(yùn)行的基礎(chǔ)，包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)是局域網(wǎng)絡(luò)和/r/nTCP/IP/r/n協(xié)議集。為實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理，公司網(wǎng)絡(luò)采用/r/nSNMP/r/n網(wǎng)管操作平臺(tái)。為確保網(wǎng)絡(luò)的安全，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接及隔離