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文檔簡介
Word———公司行政前臺工作總結(jié)范文
公司行政前臺工作總結(jié)。
隨著日子一頁一頁地翻著,歲月匆駛。這一階段的工作即將結(jié)束。在經(jīng)受過這段時間的拼搏后就可以總結(jié)本階段的工作狀況。做好工作總結(jié)有助于將來的進(jìn)展。怎么才能將工作總結(jié)寫得全面呢?考慮到您的需要,我特地編輯了“公司行政前臺工作總結(jié)范文”,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。
公司行政前臺工作總結(jié)范文篇1
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了,雖然之前也有過工作閱歷,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我漸漸地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了許多東西,也懂得了許多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照看,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作閱歷毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了許多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開頭人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完善,卻也是仔細(xì)踏實地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實踐過,現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會了許多,最好玩的算是學(xué)會了如何做咖啡。最終,在待人接物方面,自己也是得到了很大的熬煉,與人的溝通溝通增加了,對于生疏電話以及生疏人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。
當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時不夠樂觀;
2、由于閱歷不足,有些工作一開頭不知如何綻開;
3、做事情考慮不夠全面,間或消失丟三落四的狀況。
但是我信任只要虛心向同事請教,自己情愿花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。
今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量削減工作中的失誤,提高自己的辦事力量。盼望公司能夠賜予我連續(xù)在此學(xué)習(xí)進(jìn)展的機(jī)會,我信任自己在日后的工作中能夠更好地呈現(xiàn)自我,為公司的進(jìn)展盡自己的一份力。
公司行政前臺工作總結(jié)范文篇2
20xx年在勞碌和奮斗中即將過去,現(xiàn)在,xxx公司很快就要迎來20xx年的到來,并開頭新一年的工作目標(biāo)。但作為xxx的一名的前臺,我卻還沒有做好預(yù)備。由于我還沒能好好的回顧這一年來的工作狀況,還沒有熟悉到自己在這一年工作中的收獲和不足!
如今,反思這一年來的工作狀況,我在工作中有許多的成長和進(jìn)步,尤其是在公司器材的管理方面,收獲了許多的閱歷和熟悉?,F(xiàn)在,我對自己在20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、前臺的接待工作
作為一名前臺,我們作為公司面對來訪人員的第一個照招牌,是公司的形象代表!為此,在接待工作方面我是一點也不敢怠慢。在20xx年的工作中,我樂觀的調(diào)整了自身的接待工作,不僅每天在工作中都嚴(yán)格的保持自身的著裝和形象,并在網(wǎng)上購買了禮儀課程,樂觀的強(qiáng)化了自身的禮儀和接待力量。同時也在飲水處常備各種茶葉,能準(zhǔn)時的給來賓預(yù)備茶水。
此外,為了能的更好的完成電話接待工作,我不僅強(qiáng)化了自身的電話禮儀用語,更在空閑時間牢記了重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶的號碼,讓自己更好的完成電話的接待工作。
二、日常的工作處理
作為一名行政前天,在工作方面的,我對其他的工作也始終在樂觀處理,如對工作各種資料和消耗的統(tǒng)計,以及上級對各部門的通知和信息傳遞等等。
其中,尤其是在會議的預(yù)備上,我會在會議開頭之前嚴(yán)格的布置好會場,在會議開頭前確認(rèn)好作為以及資料的發(fā)放,并讀設(shè)備進(jìn)行全面的檢查。此外,在經(jīng)受了一段時間的針對性熬煉后,我也能更好的完成會議記錄,并切實的理解領(lǐng)導(dǎo)要求,將公司的要求和信息準(zhǔn)時的傳遞下去。
此外,在工作各種小問題上,我也會做好的規(guī)劃,并在規(guī)定的時間去仔細(xì)完成。如定期對公司綠植進(jìn)行維護(hù),并檢查打印機(jī)、傳真機(jī),以及飲水處設(shè)備的運行狀況,并準(zhǔn)時的完成辦公用品的選購等。
三、自身的不足
首先是在自身的管理方面,由于自身工作較多,方案較少,所以有的時候會消失遺漏工作的馬虎現(xiàn)象!對此我要深刻的反思并改正。
其次,是在自身的工作效率上,這也是我需要準(zhǔn)時改進(jìn)的方面!
如今,一年的工作已經(jīng)結(jié)束,新的一年也即將要帶來,在這次新的開頭中,我要更加嚴(yán)格的要求自己,以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作!
公司行政前臺工作總結(jié)范文篇3
一、個人思想和專業(yè)素養(yǎng)方面
在一個公司里,前臺是別人最先接觸的地方,因此提升自己的素養(yǎng),讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象,讓接下來的商談更有利。因此我在閑暇時間會樂觀地向各位前輩同事請教,溝通工作閱歷,閱讀接人待客方面的學(xué)問,熟識公司內(nèi)的規(guī)章制度,做到能夠嫻熟地為來訪客戶解惑答疑,并用真誠的笑臉和熱忱的服務(wù)讓他們在公司有著暖和和重視的感覺。
二、行政前臺工作方面
在這一年里,我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)仔細(xì)對待工作,辦公方面的設(shè)備、電腦文件等等項目都做好了項目臺賬,公司工作方面的用餐、住宿、出行也都根據(jù)公司規(guī)定做好了完善,各類賬目報銷流程也都嚴(yán)格管理,規(guī)范進(jìn)行。
但是其中我也有這一些各種各樣的不足,需要在將來的工作中進(jìn)行改正或補(bǔ)充。行政前臺的工作本身就比較偏向于細(xì)碎化,對我們也要求一個細(xì)心,如何將那些瑣碎的事情做好也是一門學(xué)問。而在這方面我卻沒能做好,在為公司的大家服務(wù)上,我缺乏許多意識,例如最基本的衛(wèi)生問題我也沒能處理好。在工作上的一些事情原來是需要我主動去發(fā)覺一些問題并將其訂正,而我大多數(shù)時候卻需要別人來向我反應(yīng)才能夠后知后覺的反應(yīng)過來,而這樣子是要不得的。
而這些不足里面最關(guān)鍵的一點卻在于我對于辦公的熟識上,由于自身的學(xué)問和技能缺失,導(dǎo)致我在處理文件上無法更好地提高質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不能夠依照心愿完善的解決,這的確是我工作做得不夠好的表現(xiàn)。
三、關(guān)于明年工作的一些方案
首先我會加強(qiáng)自身辦公軟件的熟識程度,提高工作效率。并且以更加仔細(xì)細(xì)致的去看待我們公司的大家,將自己放在一個家人的角度為各位同事以及客戶考慮,做到在不用他人提示就能做好工作,讓大家工作得更加舒心、放心。
在工作中也會多多留意到各位同事前輩的閃光點,以大家為老師為榜樣去學(xué)習(xí),究竟有些閱歷和處事方法并不是看書就能學(xué)來的,更多的應(yīng)當(dāng)在工作中觀看和學(xué)習(xí)。
總之,我會在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好,將我在今年不足的地方加以改正,讓我的力量更上一層樓,更好地為公司服務(wù)。
公司行政前臺工作總結(jié)范文篇4
1、個人有哪些成長、進(jìn)步及不足、待改進(jìn)和努力之處:
20xx年1月――3于行政部前臺工作,主要負(fù)責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù),從前期浮躁到后期沉淀,對個人心情以及性格、交往上有了很大提升,在工作中,不會把生活上的不良心情帶到工作,使之對公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響,盡量創(chuàng)建一個愉悅的工作氛圍;在20xx年3月之后,后期完成了于行政前臺工作轉(zhuǎn)技術(shù)部,順當(dāng)完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性協(xié)作工作,于技術(shù)部主要負(fù)責(zé)效果圖繪制、平面設(shè)計、工程量提取、專業(yè)圖紙設(shè)計及施工圖紙設(shè)計以及后期項目施工協(xié)作工作;對所負(fù)面工作范圍相關(guān)學(xué)問及個人學(xué)問力氣進(jìn)行了補(bǔ)充及學(xué)習(xí),為工作完成基礎(chǔ)進(jìn)行了建設(shè),與各部門良好的完成了協(xié)作性工作;此外,于工作上也更加的注意團(tuán)隊力氣,和部門同事加強(qiáng)了溝通,削減了加班狀況,同時也提高了工作效率;在其它方面,時而會消失對所進(jìn)行工作內(nèi)容認(rèn)知程度不高或者由于個人對于工作時細(xì)致程度不高,導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。在以后的工作中,盡量在工作上細(xì)心、細(xì)致的做好每一項工作,同時也要對自身學(xué)問進(jìn)行補(bǔ)充,將事故發(fā)生率降至最低;同時個人對處理工作問題時分析程度還是不夠全面,不能站在公司立場上看待問題和解決問題,在思維處理上有待加強(qiáng),盡力全局性看待問題、解決問題。
2、對公司的合理化和建議:
盼望公司可以增加員工培訓(xùn)機(jī)會,對自己崗位學(xué)問學(xué)習(xí)的同時可以延長到其他部門的學(xué)問學(xué)習(xí),在其它部門人員缺少狀況下,可以起到一個緩沖作用,進(jìn)展自身為全方位人材,對公司及個人進(jìn)展培育基礎(chǔ),達(dá)到雙方同羸。
20xx年
一、崗位熟悉:行政前臺、工作師
行政前臺:
1、來訪接待,
2、電話接聽,
3、花草養(yǎng)護(hù),
4、名片印刷,
5、圖片處理,
6、日常飲用水更換,
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。
裝修工作師:
1、醫(yī)院各類業(yè)務(wù)工程量提取,
2、對平面圖紙進(jìn)行專業(yè)圖紙繪制,便利其后公司工作業(yè)務(wù)洽淡,
3、對平面圖紙進(jìn)行施工圖紙設(shè)計,便利施工部門后期施工,
4、后期與施工現(xiàn)場協(xié)作性工作,
5、平面圖紙設(shè)計學(xué)習(xí),
6、平面設(shè)計工作,
7、圖片后期處理加工,
8、其他部門協(xié)作性工作,
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的完成。
思想總結(jié),對于工作,每個人的感受和理解都不一樣,而對于我今年的工作,最主要的感受就是對工作的態(tài)度;態(tài)度了一切,不止是對于待人方面,對于工作上事務(wù)同樣的道理,有一份好的態(tài)度,才能去挖掘這個工作的樂趣,由而使自己愛上這份工作,把因工作而工作變?yōu)橐驅(qū)檺鄱ぷ?,才能體會到工作的樂趣,才能充分的將自己的力氣最大的投入;對于一份自己覺得牽強(qiáng)的工作,時間積累下來的不止是,還有壓力,還有窒息,對于離開,只是時間的問題;可是無論我們今后將會從事什么樣的工作,不能愛上自己的工作,最終始終只能選擇離開。
二、新年度工作目標(biāo)及詳細(xì):
1、做好本職工作
在新的一年里,首先要端正自己的工作態(tài)度,嚴(yán)厲仔細(xì)的完成本崗位所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。同時加強(qiáng)與同事的溝通,提高個人團(tuán)隊意識,在相互溝通、共同協(xié)作的狀況下,完成目標(biāo)內(nèi)容。
2、提高個人綜合素養(yǎng)
在這個行則進(jìn)、停則退的社會,只有不停的開拓自己的學(xué)問范圍,不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的力量,強(qiáng)化自己工作技能,才能適應(yīng)公司的快速進(jìn)展,盡善盡美的完成自己的工作。
3、加強(qiáng)自己的責(zé)任心
責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的熟悉、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。是指從事職業(yè)活動的人必需擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和義務(wù)。
在工作上,為自己的工作負(fù)責(zé),自動自發(fā)、全力以赴的履行自己的職責(zé),提高個人榮譽感、歸屬感,讓負(fù)責(zé)任成為我們的習(xí)慣,這不止是一份職業(yè)操守,也是我們?nèi)松繕?biāo),這不僅僅是打算了我們在工作上得到的是什么樣的回報,也打算了我們在以后的人生中會成為一個什么樣的人,一個有責(zé)任心的人,肯定會對每一份工作堅持究竟,也不會由于沒有監(jiān)督而推卸責(zé)任,無論工作中會遇到什么困難,都會不急不躁的迎接每一個挑戰(zhàn),主動思索解決問題的最佳方法;窺一斑而知全豹,從對待工作責(zé)任心可以看出一個人的品行,對工作的負(fù)責(zé),也是對我們自己的負(fù)責(zé),在工作上走多遠(yuǎn),也終打算了我們在追趕人生目標(biāo)的道路上能走多遠(yuǎn),對將來的把控,就在我們自己手中。
公司行政前臺工作總結(jié)范文篇5
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項:
以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)約公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息準(zhǔn)時轉(zhuǎn)接給所需部門;留意傳真內(nèi)容準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,仔細(xì)做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,準(zhǔn)時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及幫助應(yīng)聘事宜。
參考公司前臺試用期工作總結(jié)(二)
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:1仔細(xì)做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;2做好每月的考勤工作;3做好倉庫的管理工作;4做好公司的檔案管理工作;5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;6幫助做好聘請工作;7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)??偟膩砜矗@三個月我是盡職的,但也有不少的圓滿;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲備,一方面能準(zhǔn)時精確地回答客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣揚。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
經(jīng)典的公司前臺試用期工作總結(jié)(三)
還不夸張的說我對于這份工作是相當(dāng)?shù)纳闲?,并且更是有對于工作特別的投入,同時我也是盡力地在現(xiàn)在的崗位上堅持的做自己的一切工作,并且我也是有將自己的工作都以較高的效率完成好。由于自己也是剛剛綻開這一份工作,也是特別的盼望自己能夠在這份工作中去漸漸成長,同時我也是有不斷地在工作中去學(xué)習(xí)自己應(yīng)當(dāng)要明白的東西,當(dāng)然我自己也是有將自己的心血都投放在工作中。
身為公司的一員,我更是時時刻刻都以公司的規(guī)章制度在要求自己,就盼望自己能夠在這樣的工作中漸漸找尋到心中所想,并且努力讓自己能夠在接下來的工作中去漸漸成長。這段時間我從來沒有違反過公司的任何一條準(zhǔn)則,沒有消失過遲到早退,都是將自己的任務(wù)都完成好再離開自己的工作崗位。平常的自己也會與四周的同事進(jìn)行簡潔的交談,就盼望能夠在與他們的溝通中更加明確自己在工作中的奮斗方向。當(dāng)然在自己的一些不太明確的地方也是有特別準(zhǔn)時的去請教,讓自己盡快明白工作上應(yīng)當(dāng)要去奮進(jìn)的地方。
這段試用期讓我得到了特別多的成長,也讓我對現(xiàn)在的工作任務(wù)有了特別深刻的意識,也是讓我更加的知道自己下一步應(yīng)當(dāng)要做到的努力,我也是漸漸的想過了自己接下來應(yīng)當(dāng)去奮進(jìn)的地方,更是期盼下階段會消失一個特別棒的自己?,F(xiàn)在的我對轉(zhuǎn)正后的工作有很大程度的期盼,并且我更是相當(dāng)?shù)呐瓮茉诮酉聛淼囊欢螘r間中得到相應(yīng)的成長。我很是幸運能夠哦得到這樣一次在公司任職的機(jī)會,并且我自己也是認(rèn)為有好好的把握,更是都有堅持做到自己應(yīng)當(dāng)要做的。我信任自己的努力都是能被領(lǐng)導(dǎo)所觀察,更是能夠讓我可以在下一階段去不斷奮進(jìn)。
在轉(zhuǎn)正之后的工作,我也定是會特別盡心盡力地去完成好我所負(fù)責(zé)的工作,同時讓自己能夠在這段時間上得到相應(yīng)的成長,我很是期盼在下一階段我可以收獲到的努力與成長。轉(zhuǎn)正之后我會更加投入到工作中,在現(xiàn)在已經(jīng)熟識的工作上去漸漸進(jìn)步,讓自己可以將工作做得更好。不管前方有著多么大的困難,我都會特別努力的讓自己在接下來的生活中去奮進(jìn),不拋棄,不放棄,堅決的做好自己。
公司前臺試用期工作總結(jié)模板(四)
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對形狀象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對待同事要虛心真誠等等。。。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項:
以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)約公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息準(zhǔn)時轉(zhuǎn)接給所需部門;留意傳真內(nèi)容準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,仔細(xì)做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,準(zhǔn)時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及幫助應(yīng)聘事宜。
優(yōu)秀的公司前臺試用期工作總結(jié)(五)
一、詳細(xì)工作表現(xiàn)A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作方案;B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;C、能夠較好地完成上級支配的任務(wù);D、能夠主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,樂觀改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生;E、與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作。1、辦公用品的管理起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,依據(jù)平常使用的狀況,,查找一家特地做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細(xì),向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的狀況下,在周五的時候會提前把審計部估計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,以免耽擱裝訂工作。2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計在來到公司的第三天將全部的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復(fù)印機(jī),小到桌椅、微波爐。3、月底工作每個月底將每位員工的打卡狀況及請假天數(shù)核對,做最終的考勤表上交于經(jīng)理。每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細(xì)上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。4、聘請新員工依據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進(jìn)行了員工聘請工作。回想起剛畢業(yè)時的求職經(jīng)受,我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行仔細(xì)的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。5、把小事做好行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進(jìn)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;最終,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持干凈大方。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要準(zhǔn)時叫送水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,要電話通知專業(yè)人員來加墨。假如空調(diào)消失溫度調(diào)式問題,準(zhǔn)時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想方法盡快解決。⑵前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,急躁細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。⑶轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!天世悅成!問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清晰,看到來電顯示也可親切問候。
二、工作收獲1、工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;2、工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作不足工作細(xì)心度仍有所欠缺。四、今后工作方向1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細(xì)心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。2、加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學(xué)習(xí)人力資源,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。五、總結(jié)以上是我的個人工作總結(jié),雖然有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實踐而逝去。最終,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作的機(jī)會以及對我工作的支持與確定,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱忱關(guān)心和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任事務(wù)所公司明天會更好!
公司行政前臺工作總結(jié)范文篇6
不知不覺,我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將8月的工作總?cè)缦拢?/p>
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌支配工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加留意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,許多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事樂觀主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更精彩。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事樂觀協(xié)作,團(tuán)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)協(xié)作、樂觀協(xié)作,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在力量和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培育自己的各項力量。
目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的學(xué)問也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有機(jī)會參與相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真實感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有許多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠準(zhǔn)時的發(fā)覺問題,更談不上準(zhǔn)時解決。款待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家供應(yīng)便利的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身學(xué)問構(gòu)和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會在接下來的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了許多,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更精彩。
公司行政前臺工作總結(jié)范文篇7
自***加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌支配工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加留意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避開消
極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,許多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事樂觀主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更精彩。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事樂觀協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)協(xié)作、樂觀協(xié)作,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在力量和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培育自己的各項力量。
目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的學(xué)問也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有機(jī)會參與相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真實感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善。每日巡檢、各項檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有許多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠準(zhǔn)時的發(fā)覺問題,更談不上準(zhǔn)時解決??畲玫谋雍鸵恍┓?wù)方向指示也存在問題,沒有給大家供應(yīng)便利的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會在20**年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了許多,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更精彩。
公司行政前臺工作總結(jié)范文篇8
回首在前臺崗位這數(shù)月的工作,我也是努力的來融入到公司的環(huán)境之中來,同時去盡力做好自己行政,前臺款待的工作,而今也是得到領(lǐng)導(dǎo)確定,予以轉(zhuǎn)正,我也是要來把個人的前臺工作來總結(jié)下。
之前我雖然也是做過前臺的工作,但是比較的簡潔,可以說只是一個接待的工作,許多的事情并不需要我去處理,但是在公司這份前臺工作確是不一樣,不但是需要做好接待的工作,同時也是需要接觸到許多行政,許多人事的工作,可以說讓我也是得到很大的成長,我也是珍惜這個機(jī)會,究竟誰也是不想只做個什么事都不做的前臺,雖然輕松,但是也是學(xué)不到東西,收獲也是沒有
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