網(wǎng)上購物問卷調(diào)查報(bào)告

Word———網(wǎng)上購物問卷調(diào)查報(bào)告

網(wǎng)上購物問卷調(diào)查報(bào)告

在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們使用報(bào)告的狀況越來越多，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清晰。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼木W(wǎng)上購物問卷調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

網(wǎng)上購物問卷調(diào)查報(bào)告1

一、調(diào)查目的

現(xiàn)在的高校生都是新新人類，對(duì)新奇事物布滿奇怪，具有青春陽光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，網(wǎng)購的時(shí)尚和快捷符合高校生的心理。為了了解青年高校生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀，更好地培育他們的健康消費(fèi)觀念，了解他們的網(wǎng)絡(luò)購物行為和對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的看法，對(duì)大一和大三同學(xué)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新生中有9人在網(wǎng)購，比例為22.5%；大二15人，占37.5%；大三同學(xué)11人，占27.5%。只有5人從未有過網(wǎng)購經(jīng)受，占12.5%。

2.本次調(diào)查同學(xué)網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，9名同學(xué)每月網(wǎng)購一次，占總數(shù)的25.7%，19名同學(xué)每季度網(wǎng)購一次，占54.3%，5名同學(xué)每年網(wǎng)購一次，占14.3%。還有2家，5.7%的網(wǎng)購者平均每周一次。每次購物平均交易金額在100以內(nèi)、100-500之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的45%，其他金額范圍分布較少。

3.調(diào)查顯示，在高校生網(wǎng)購產(chǎn)品中，服裝產(chǎn)品排名第一，占總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品，占27.5%。網(wǎng)上買書也是不錯(cuò)的選擇，占總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食物的特別性(保存等問題)，幾乎沒有人在網(wǎng)上購買食物。

4.不網(wǎng)購的同學(xué)中有近六成認(rèn)為網(wǎng)購擔(dān)心全，而做過網(wǎng)購的同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，前者80%以后會(huì)嘗試網(wǎng)購。

5.在網(wǎng)購者中，60%的人選擇網(wǎng)購是由于購物便利快捷，也有同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類繁多，可以對(duì)比選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。在很多高校生選擇的購物網(wǎng)站中，57.1%的人會(huì)將網(wǎng)站上產(chǎn)品的完整性作為選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中淘寶排名第一，80%的同學(xué)選擇淘寶購物。

6.在網(wǎng)購過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)量多，網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太亂，有的商品質(zhì)量差，占30%。

7.為了平安起見，支付方式一般采納支付寶，占60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

三、高校生選擇網(wǎng)購的緣由:

1.高校生追求時(shí)尚，順應(yīng)時(shí)代潮流。而且，隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物讓高校生尋求更便捷的生活方式。

2.高校生一般沒有太多閑錢，所以總想在網(wǎng)上找到物美價(jià)廉的商品，網(wǎng)購的價(jià)格一般比市場上親自購買廉價(jià)；

3.網(wǎng)上賣家比較多，選擇空間也比較大。可以貨比三家，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品；

4.大部分高校生都精通使用電腦，簡單接受網(wǎng)購，引導(dǎo)潮流?，F(xiàn)在網(wǎng)購是一種時(shí)尚潮流；

5.網(wǎng)購便利。不用花太多時(shí)間購物，就很簡單找到你想要的東西。便利快捷，省時(shí)省力。

四、網(wǎng)上購物中的問題

1.網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)購平臺(tái)有肯定的風(fēng)險(xiǎn)，使得同學(xué)在網(wǎng)購時(shí)簡單受騙，有時(shí)會(huì)買到假貨，得不償失。

2.高校生的錢大部分來自父母。由于網(wǎng)購的便利和時(shí)尚，一些同學(xué)花更多的錢更頻繁地在網(wǎng)上購物，甚至沉迷于網(wǎng)購，導(dǎo)致生活費(fèi)用高。

3.網(wǎng)上的商品可能描述不清，當(dāng)事人無法親自了解商品的質(zhì)量。當(dāng)他們購買的商品與預(yù)期不符時(shí)，很簡單形成心理落差。

動(dòng)詞（verb的縮寫）對(duì)策分析

1.高校生要學(xué)會(huì)理性購物?；ヂ?lián)網(wǎng)是虛擬世界，里面的信息不肯定真實(shí)。在網(wǎng)購平臺(tái)購物時(shí)，要當(dāng)心謹(jǐn)慎，留意商品真?zhèn)蔚蔫b別，防止被騙。

2.網(wǎng)購的時(shí)候要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，買最