“清涼一夏”泡腳活動(dòng)方案

“清涼一夏”泡腳活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題清涼一夏泡腳啟程，一泡快速止癢，二泡全面殺菌，三泡斂汗防復(fù)發(fā)。夏季是腳氣多發(fā)季節(jié)，常常會(huì)有很多人出現(xiàn)腳臭腳汗腳癢的情況，此次活動(dòng)以泡腳為主。二、活動(dòng)時(shí)間2020年7月10號(hào)-2020年10月25號(hào)活動(dòng)目的增加連鎖銷量和知名度，互利共贏創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)，吸引客流增大銷售業(yè)績，擴(kuò)大藥店知名度，創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)，給連鎖留下號(hào)印象。四、活動(dòng)方案活動(dòng)以開展外場(chǎng)泡腳為主，給參與泡腳的顧客贈(zèng)送一個(gè)小禮品（指甲鉗）。參與購買足光散的顧客，贈(zèng)送一個(gè)小禮品套裝。在進(jìn)行泡腳活動(dòng)時(shí)，也可以同時(shí)進(jìn)行驢膠補(bǔ)血顆粒試飲、牙齒檢測(cè)、免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖。參與牙齒檢測(cè)的顧客可免費(fèi)領(lǐng)取牙膏一支。1.買贈(zèng)套餐：套餐一：購15.8元足光散兩盒贈(zèng)送一盒價(jià)值7.9元指甲鉗一個(gè)。套餐二：購15.8元足光散三盒，贈(zèng)送小禮盒套裝（指甲鉗+磨砂板）一件。套餐三：在店內(nèi)消費(fèi)滿58元可以獲得免費(fèi)的砸金蛋機(jī)會(huì)一次，砸金蛋可以有機(jī)會(huì)獲得自行車一輛。支持政策(1)店員憑顧客消費(fèi)單曬單可領(lǐng)取1元/盒的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。前期準(zhǔn)備工作記錄1.本次活動(dòng)主要以外場(chǎng)泡腳活動(dòng)為主導(dǎo)，目的是為了吸引客流，讓更多的人參與泡腳，借此機(jī)會(huì)和顧客介紹養(yǎng)生知識(shí)，從而對(duì)癥下藥介紹產(chǎn)品，泡腳只是為了拋磚引玉，創(chuàng)造商機(jī)。2.與連鎖溝通好活動(dòng)開展的門店以及時(shí)間，盡量把時(shí)間控制在客流量較大的階段，盡量將時(shí)間段控制到6點(diǎn)-9點(diǎn)避開城管巡邏時(shí)間，因?yàn)榇笮屯鈭?chǎng)活動(dòng)是受限制開展的。3.活動(dòng)前分發(fā)泡腳券到顧客手中，主要還是吸引客流為主，增加銷售機(jī)會(huì)。4.活動(dòng)開始前要門店要備齊貨物（足光散），這是活動(dòng)開始的一個(gè)重要前提，舉行活動(dòng)目的就是為了創(chuàng)造銷量，如果門店出現(xiàn)貨不齊全，或者門店貨少等情況，都會(huì)影響銷量，會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀態(tài)影響消費(fèi)者體驗(yàn)。5.外場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配備熱水壺5個(gè)（5000ml）、泡腳桶20個(gè)（高40cm）、四角充氣拱門1個(gè)（20平方米）、促銷臺(tái)1個(gè)（長120cm寬60cm高60cm）、禮品（不銹鋼指甲鉗）、大型陳列盒（足光散陳列盒40cm*20cm*10cm）等。店內(nèi)應(yīng)當(dāng)備齊貨物，打造一個(gè)完整陳列面，將足光散陳列盒兩個(gè)兩個(gè)粘連起來。將本次活動(dòng)的主要產(chǎn)品單獨(dú)擺出一個(gè)足光散貨物陳列的貨架，吸引顧客眼球。六、中期操作1.門店布置（1）活動(dòng)開展前應(yīng)當(dāng)與連鎖溝通好活動(dòng)開展的時(shí)間、地點(diǎn)等等。以及做好店員的協(xié)商，以及產(chǎn)品的上柜和活動(dòng)開始的時(shí)間地點(diǎn)的宣傳推廣。活動(dòng)開展期間積極和店員進(jìn)行溝通，了解各個(gè)門店的情況，有助于活動(dòng)的開展進(jìn)行。打造外場(chǎng)氛圍拱門、陳列擺放、門店陳列面、門店海報(bào)的打造和粘貼，做好宣傳工作，吸引大量消費(fèi)者，必要時(shí)可以組織分發(fā)泡腳券?；顒?dòng)進(jìn)行方面，店員應(yīng)當(dāng)積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排。召集會(huì)員及時(shí)參加活動(dòng)，通知會(huì)員來門店參加活動(dòng)的時(shí)間段和地點(diǎn)，線上朋友圈、親友群等做好活動(dòng)以及產(chǎn)品的推廣。維護(hù)好與消費(fèi)者的價(jià)值關(guān)系，以客人為主，積極解決消費(fèi)者產(chǎn)生的問題，服務(wù)好每一位消費(fèi)者。注意事項(xiàng)：活動(dòng)采用的物品必須是最好品質(zhì)的，如果凳子質(zhì)量不好，顧客使用時(shí)可能會(huì)發(fā)生意外，這就是我們存在的問題，所有現(xiàn)場(chǎng)用的所有物料務(wù)必是最好的。經(jīng)費(fèi)預(yù)算，公司提供陳列盒，展架，拱門，促銷臺(tái)等。其他用品產(chǎn)生費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。臨聘人員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按100/天的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。門店分發(fā)足光散產(chǎn)品折頁和泡腳券等。門店按照要求打造門店陳列面，將一件（135盒）足光散擺放在進(jìn)門口貨架上吸引顧客眼球，打造亮點(diǎn)。外場(chǎng)氛圍氣勢(shì)一定要打造的隆重，拱門、大型陳列盒等必備元素缺一不可。（2）泡腳布置完善場(chǎng)地的陳列擺放，廠家代表、連鎖代表等。橫幅擺放在藥店門頭，展架擺放在藥店門頭兩邊。贈(zèng)品（指甲鉗）擺放在足光散貨架上，泡腳桶、椅子等等都要擺放整齊在門口兩側(cè)，營造一個(gè)良好的泡腳氛圍。（3）賣點(diǎn)介紹此次活動(dòng)主要還是介紹足光散這個(gè)產(chǎn)品，跟顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，可以這樣說：本產(chǎn)品由醫(yī)用水楊酸、苯甲酸、硼酸、苦參組成，市面上只有我們此次活動(dòng)的足光散是醫(yī)用水楊酸，其他廠家的都是工業(yè)水楊酸，其他廠家的泡完之后會(huì)有色素沉積，腳會(huì)發(fā)黃。但是我們的足光散不一樣，用的是醫(yī)用級(jí)別的水楊酸，而且泡完之后沒有色素沉積，腳上會(huì)褪去一層真菌死皮，效果非常好。附加活動(dòng)參與泡腳活動(dòng)的顧客可以免費(fèi)品嘗一杯驢膠補(bǔ)血顆粒沖劑，該產(chǎn)品氣血雙補(bǔ)，又能活血，不上火。對(duì)于脾胃不好的人來說這個(gè)產(chǎn)品既能調(diào)理脾胃又能補(bǔ)血，可以改善虛不受補(bǔ)的體質(zhì)。準(zhǔn)備驢膠補(bǔ)血顆粒試飲時(shí)需要準(zhǔn)備一次性紙杯500個(gè)，熱水壺5個(gè)，用來燒水的排插5個(gè)，試飲沖劑五盆（20g*袋*30包）。此次活動(dòng)可以免費(fèi)測(cè)量血壓，需準(zhǔn)備電子血壓計(jì)2臺(tái)。位置擺放在藥店正門口內(nèi)兩側(cè)，同時(shí)配備一位專業(yè)人員指導(dǎo)使用。血糖測(cè)量儀（2臺(tái)）可一同與血壓測(cè)量儀擺放在同樣位置，但是血糖測(cè)量儀操作難度相對(duì)于電子血壓計(jì)操作難度高。所以需要配備兩名專業(yè)人員幫助顧客采血取樣進(jìn)行血糖測(cè)量。藥店內(nèi)同時(shí)配備的專業(yè)的牙齒檢測(cè)儀器，該儀器由廠家的專業(yè)技術(shù)人員操作，參與檢測(cè)可以免費(fèi)獲得一支中草藥牙膏（120g）。該儀器主要針對(duì)于牙齦出血、牙齒松動(dòng)、牙結(jié)石等癥狀。檢測(cè)儀器探測(cè)頭配備高清攝像頭，可以將口腔病變補(bǔ)位拍下并且記錄，然后由廠家人員講解病變部位的由來和解決方案。儀器應(yīng)當(dāng)布置在藥店大門外側(cè)，以此達(dá)到吸客引流的目的。七、后期延續(xù)1.活動(dòng)執(zhí)行情況活動(dòng)主要以外場(chǎng)活動(dòng)為主，打造好外場(chǎng)的氛圍是第一要事。顧客體驗(yàn)也是重要的一部分，顧客的體驗(yàn)感決定了后期我們的銷售成果，讓顧客有一個(gè)好的泡腳體驗(yàn)有助于提高產(chǎn)品銷售的成功率，如果顧客體驗(yàn)不好直接會(huì)導(dǎo)致顧客離開現(xiàn)場(chǎng)從而沒有銷售的機(jī)會(huì)。活動(dòng)結(jié)束后要保持好門店場(chǎng)地的衛(wèi)生與整潔不能給門店店長和顧客留下不好的印象，影響下一次做活動(dòng)的效果?；顒?dòng)總結(jié)計(jì)劃方面：詳實(shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備是這次活動(dòng)成功開展的前提.我們必須要與領(lǐng)導(dǎo)溝通深入探討、計(jì)劃、組織每一次活動(dòng)。2.合作方面：多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證.如在活動(dòng)中我們需要的設(shè)備問題就是由文化部聯(lián)系其他相關(guān)人員協(xié)調(diào)與幫助下，我們才能將活動(dòng)舉辦的更成功。3.分工方面：從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同事進(jìn)行分工，一直到店外工作的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，必須充分做到理論聯(lián)系實(shí)際，升華理論，提高同事們的思想認(rèn)識(shí)。4.對(duì)待工作態(tài)度工作方法：在工作期間，如果對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，就會(huì)對(duì)活動(dòng)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足，從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏沒有顧全大局，必須要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)著想，在工作方法如果發(fā)現(xiàn)欠缺必須立馬糾正，最重要的一點(diǎn)是態(tài)度要真誠，雖然說能力很重要，但是積極的態(tài)度是必不可少的。5.售后服務(wù)方面：顧客就是上帝，做好售后服務(wù)有利于長期的發(fā)展。要根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)、市場(chǎng)環(huán)境，產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者需求，為滿足消費(fèi)者提供其所需的產(chǎn)品售后服務(wù)；能聆聽、挖掘客戶需求，制定解決方案。能梳理業(yè)務(wù)流程，熟悉數(shù)字化的工具并將流程線上化，通過數(shù)字化工具管理客戶和團(tuán)隊(duì)，在提升工作效率的同時(shí)服務(wù)好客戶，提升客戶滿意度。總之，聯(lián)系工作的開展，可以接近我們與客戶及消費(fèi)者的距離，全員服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量得到提升.在下一步的.工作中，我們必須做好聯(lián)系點(diǎn)工作，積累經(jīng)驗(yàn)，查找不足，全面提升服務(wù)質(zhì)量。參考資料[1]劉國鈞,陳紹業(yè).圖書目錄[M].北京:高等教育出版社,1957:15-18.[2]趙煒.運(yùn)籌學(xué)的理論與應(yīng)用——HYPERLINK"/lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=72744446&ss_c=ssc.citi