實驗室管理制度暫行規(guī)定

實驗室管理制度暫行規(guī)定（一）市場部，客服部以及實驗室對接細(xì)則市場部確定業(yè)務(wù)后，將清單交予實驗室，由實驗室確定業(yè)務(wù)處理方式后交由收發(fā)室人員報價。收發(fā)室在處理方式及報價確定后交予業(yè)務(wù)人員與客戶進(jìn)行下一步溝通。市場部確定下廠時間后，與實驗室聯(lián)系，由實驗室安排人員進(jìn)行校準(zhǔn)工作。校準(zhǔn)工作完成后，由實驗室負(fù)責(zé)人將下廠委托單（需包含客戶單位名稱以及地址）交予收發(fā)室人員登記，并復(fù)印一份，將復(fù)印件交予市場部。收發(fā)室在將委托單上的內(nèi)容錄入系統(tǒng)時，應(yīng)確?？蛻裘Q、地址、儀器名稱、數(shù)量以及派工項目的正確性，有疑問應(yīng)與實驗室及市場部溝通。收發(fā)室將下廠委托單上的被校設(shè)備錄入系統(tǒng)后，應(yīng)分別將各實驗室的清單（需包含被校設(shè)備名稱，委托單號，條碼號）交予各實驗室負(fù)責(zé)人。收發(fā)室將送檢委托單上的被校設(shè)備錄入系統(tǒng)后，應(yīng)分別將各實驗室的流轉(zhuǎn)憑條連同待檢設(shè)備交予各實驗室負(fù)責(zé)人。收發(fā)室人員如需刪除待檢記錄或證書記錄，需由收發(fā)室負(fù)責(zé)人、實驗室負(fù)責(zé)人、以及該記錄對應(yīng)專業(yè)的負(fù)責(zé)人簽字同意后，方可刪除，并登記留底（紙件）。收發(fā)室人員在打印證書之后應(yīng)對照委托單核對證書是否齊全，若有疑問，應(yīng)與相關(guān)實驗室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對，并制作證書清單（用于領(lǐng)取證書時簽字）。收發(fā)室收取、寄出設(shè)備或證書之后應(yīng)及時告知市場部及實驗室相關(guān)人員。（二）外出驗貨工作細(xì)則驗貨員下廠前應(yīng)確定所需標(biāo)準(zhǔn)，熟悉相關(guān)規(guī)程。驗貨員將設(shè)備帶出實驗室需在下廠設(shè)備使用清單上簽字，設(shè)備帶出實驗室后由簽字人負(fù)責(zé)。驗貨員到廠后開展校準(zhǔn)工作前，須與廠方核對被校設(shè)備清單。在確定被校設(shè)備的名稱，型號規(guī)格以及編號與清單上完全一致后，方可開始校準(zhǔn)工作。若不一致，則向廠方人員協(xié)商做好記錄雙方簽字。由相關(guān)項目的負(fù)責(zé)人分配工作，落實到人。開展對大型設(shè)備的校準(zhǔn)工作前，需讓對方人員運行設(shè)備一次以確定設(shè)備處于正常狀態(tài)。校準(zhǔn)過程中，被校設(shè)備由廠方工作人員操作，我方只提供標(biāo)樣或操作我方的設(shè)備。校準(zhǔn)工作完成后，各項目負(fù)責(zé)人需核對已校清單。清單需包含被校設(shè)備名稱、數(shù)量、型號規(guī)格、編號、校準(zhǔn)人。此清單上內(nèi)容必須與原始記錄完全一致，且與廠方提供的清單一致。核對完畢后，由實驗室負(fù)責(zé)人匯總（若無實驗室負(fù)責(zé)人在場，則交予指定的負(fù)責(zé)人）并填寫委托單，雙方負(fù)責(zé)人在下廠委托單上確認(rèn)簽字（一式兩份）。校準(zhǔn)工作完成后，實驗室負(fù)責(zé)人及時將下廠委托單（需包含客戶單位名稱以及地址）交由收發(fā)室人員登記，同時復(fù)印一份，交予市場部。實驗室設(shè)備由簽字人負(fù)責(zé)交還各實驗室，做好保養(yǎng)并在下廠設(shè)備使用清單上簽字。驗貨員下廠前，應(yīng)正確穿戴工作服、工作牌，準(zhǔn)備好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)器及各類證件、下廠委托單、原始記錄和校準(zhǔn)證。驗貨員所需標(biāo)準(zhǔn)器應(yīng)在下廠設(shè)備使用清單上登記后方可帶出。標(biāo)準(zhǔn)器應(yīng)由驗貨員隨身攜帶并做好保護(hù)措施，不得隨意放置。驗貨員與客戶交流過程中應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)化語言，避免不當(dāng)言行。校準(zhǔn)大型設(shè)備之前，驗貨員應(yīng)向客戶方說明校準(zhǔn)方式，達(dá)成協(xié)議后，由客戶方技術(shù)人員配合完成校準(zhǔn)工作。被校設(shè)備出現(xiàn)故障時，驗貨員應(yīng)及時與客戶協(xié)商解決方案。在取得客戶同意之前，驗貨員不得自行拆檢設(shè)備。禁止以任何方式將檢定原始記錄或數(shù)據(jù)交給客戶。驗貨員將送檢的設(shè)備交還客戶時，應(yīng)與客戶方清點設(shè)備及配件，特別注意被檢設(shè)備的編號確定，確認(rèn)無誤之后應(yīng)由客戶在設(shè)備清單（一式兩份）上簽字。校準(zhǔn)工作完成后，驗貨員需和客戶方負(fù)責(zé)人對照確認(rèn)被校設(shè)備清單，并填寫下廠委托單，由客戶簽字。返回公司后，標(biāo)準(zhǔn)器應(yīng)及時歸還到各實驗室相應(yīng)位置，并在下廠設(shè)備使用清單上登記。校準(zhǔn)工作結(jié)束后，下廠委托單應(yīng)由驗貨員及時交予