自考“企業(yè)管理概論”理論知識(shí)

PAGE26-自考“企業(yè)管理概論”理論知識(shí)1.

企業(yè)：是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人。2.

企業(yè)的二重性：一方面，企業(yè)是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、依靠協(xié)作勞動(dòng)而向市場(chǎng)供應(yīng)商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，是生產(chǎn)力實(shí)際運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所，是生產(chǎn)力的組織形式，因而具有同社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的一般屬性；另一方面，任何企業(yè)都不能脫離一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度而孤立生存，總是在一定的生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)者，因而又必須具有同生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的特殊屬性。3.

經(jīng)營(yíng)方式：是指企業(yè)的資產(chǎn)所有者或經(jīng)營(yíng)者對(duì)生產(chǎn)要素及其生產(chǎn)成果所采取的運(yùn)營(yíng)方式，以及在資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離情況下，處理所有者、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的運(yùn)營(yíng)方式。4.

企業(yè)組織形式：是指企業(yè)財(cái)產(chǎn)及其社會(huì)化大生產(chǎn)的組織狀態(tài)，它表明一個(gè)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的方式。5.

企業(yè)集團(tuán)：是具有母子公司特征、組織程度較高的企業(yè)聯(lián)合組織，企業(yè)集團(tuán)作為一種經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)組織形式，這是一個(gè)以少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益、受這個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過(guò)各種不同的聯(lián)系方式而結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體，但不是任何企業(yè)聯(lián)合體都可以稱之為企業(yè)集團(tuán)。6.

企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)：（1）具備一個(gè)實(shí)力雄厚、對(duì)集團(tuán)成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)；（2）組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個(gè)層次；（3）多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產(chǎn)連結(jié)為主，多渠道聯(lián)系包括參股和控股、章程與合同、人事派遣，業(yè)務(wù)聯(lián)系等。7.

現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的特征：（1）大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)，并且系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)；（2）勞動(dòng)分工精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密；（3）生產(chǎn)過(guò)程具有高度的比例性和連續(xù)性；（4）生產(chǎn)社會(huì)程度高，有廣泛、密切的聯(lián)系。8.

所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的理論：企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)之所以發(fā)生分離并且普遍化，根本原因是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，具體地說(shuō)主要原因有二：（1）企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜化；（2）公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化。9.

公司制的特點(diǎn)：（1）公司制企業(yè)是法人，在法律上是獨(dú)立的民事主體，在經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)；（2）公司制企業(yè)（如有限責(zé)任公司和股份有限公司）實(shí)行有限責(zé)任制度，以其全部財(cái)產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，股東則以其出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。個(gè)人業(yè)主制企業(yè)和合伙企業(yè)在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中承擔(dān)債務(wù)清償責(zé)任是無(wú)限責(zé)任；（3）公司制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，作為企業(yè)所有者的股東不直接經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，委托董事會(huì)并由董事會(huì)聘任總經(jīng)理來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)。在個(gè)人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)中，所有者同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一在所有者手中。10.

有限責(zé)任公司和股份有限公司的異同點(diǎn)：（1）有限責(zé)任公司，是指由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。其特點(diǎn)是：①股東經(jīng)協(xié)商共同出資設(shè)立有限責(zé)任公司，股東的出資額不要求等額，可有多有少，協(xié)商確定；②股東人數(shù)比股份有限公司少得多，而且既有下限又有上限；③不發(fā)行股票，股東交付股金后，公司向股東簽發(fā)出資證明書，它不能上市交易，只能按公司章程規(guī)定在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓；④注冊(cè)資本數(shù)量比股份有限公司少；⑤公司經(jīng)營(yíng)狀況的透明度不向股份有限公司那樣高，只接受股東的監(jiān)督，無(wú)須向社會(huì)公開賬目。（2）股份有限公司，是指注冊(cè)資本為等額股份構(gòu)成，通過(guò)發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。其特點(diǎn)是：①股份有限公司的設(shè)立須有發(fā)起人，他們負(fù)責(zé)公司籌辦事務(wù)，并依法認(rèn)購(gòu)公司股份；②股東人數(shù)較多，高達(dá)幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)，法律規(guī)定只有下限而無(wú)上限；③股份有限公司的全部資本劃分為金額相等的股份，股份采取股票形式，通過(guò)認(rèn)購(gòu)股票籌集資本；④注冊(cè)資本數(shù)量要求較高；⑤公司的經(jīng)營(yíng)狀況的透明度較高，不僅要接受股東查詢，還要向社會(huì)公告其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。11.

企業(yè)管理的二重性：一方面，企業(yè)管理具有同社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，表現(xiàn)為對(duì)協(xié)作勞動(dòng)進(jìn)行指揮，執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)力的一般職能。另一方面，企業(yè)管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性，執(zhí)行著維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。12.

基礎(chǔ)工作的內(nèi)容和作用：是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能，提供資料依據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段和前提條件必不可少的工作。它一般包括標(biāo)準(zhǔn)化工作，定額工作，計(jì)量工作，信息傳遞、數(shù)據(jù)處理、資料貯存工作，建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度和職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作等內(nèi)容。其作用是：（1）基礎(chǔ)工作是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的依據(jù)；（2）基礎(chǔ)工作是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段；（3）基礎(chǔ)工作是推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù)；（4）基礎(chǔ)工作是搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的保證。13.

國(guó)企如何實(shí)現(xiàn)民主管理：（1）聽取和審議廠長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、基本建設(shè)方案、重大技術(shù)改造方案、職工培訓(xùn)計(jì)劃、留用資金分配和使用方案、承包和租賃經(jīng)營(yíng)責(zé)任制方案的報(bào)告，提出意見和建議；（2）審查同意或者否決企業(yè)的工資調(diào)整方案、資金分配方案、勞動(dòng)保護(hù)措施、獎(jiǎng)懲辦法及其他重要的規(guī)章制度；（3）審議決定職工福利基金使用方案、職工住宅分配方案和其他有關(guān)職工生活福利的重大事項(xiàng)；（4）評(píng)議、監(jiān)督企業(yè)各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)干部，提出獎(jiǎng)懲和任免的建議；（5）根據(jù)政府主管部門的決定選舉廠長(zhǎng)，報(bào)政府主管部門批準(zhǔn)。14.

公司的法人治理結(jié)構(gòu)的涵義及構(gòu)成：公司制企業(yè)是由一個(gè)法人治理結(jié)構(gòu)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的，這個(gè)法人治理結(jié)構(gòu)由股東會(huì)、董事會(huì)、以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)（簡(jiǎn)稱經(jīng)理班子）和監(jiān)事會(huì)四個(gè)部分組成。它們各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約，既能保證作為專家和內(nèi)行的高層經(jīng)理人員放手經(jīng)營(yíng)，又能保障所有者的權(quán)益，使所有者不致失去對(duì)經(jīng)理人員的最終控制。這樣的以法人治理結(jié)構(gòu)為特征的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，適應(yīng)了企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的歷史必然趨勢(shì)，是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一。15.

企業(yè)建立組織機(jī)構(gòu)需要遵循的原則是：（1）任務(wù)目標(biāo)的原則；（2）專業(yè)分工與協(xié)作的原則；（3）指揮統(tǒng)一的原則；（4）有效管理幅度的原則；（5）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則；（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則；（7）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則；（8）執(zhí)行機(jī)構(gòu)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分開設(shè)置的原則；（9）精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則。16.

影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素：（1）企業(yè)規(guī)模；（2）生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)；（3）管理專業(yè)工作的性質(zhì)；（4）各單位的管理水平和干部素質(zhì)。17.

企業(yè)組織形式主要包括：（1）以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu)；（2）以分權(quán)為主的事業(yè)部結(jié)構(gòu)；（3）模擬分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)；（4）矩陣組織結(jié)構(gòu)。18.

企業(yè)文化的內(nèi)容：可分為三個(gè)層次，即表層的企業(yè)文化、中層的企業(yè)文化、深層的企業(yè)文化。19.

表層的企業(yè)文化：是企業(yè)文化的外顯部分，指的是那些視之有形、聞之有聲、觸之有覺(jué)的文化形象。20.

中層的企業(yè)文化：需要人們調(diào)查了解才能搞清楚，主要體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面。21.

深層的企業(yè)文化：是滲透在企業(yè)職工心靈之中的意識(shí)形態(tài)，包括理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)思想等，即共同持有的價(jià)值觀。22.

企業(yè)文化的特征：隱形性、潛移性、穩(wěn)定性、可塑性、繼承性等。23.

企業(yè)文化建設(shè)的作用：進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)具有靈魂作用、凝聚作用、約束作用。24.

企業(yè)文化建設(shè)的意義：（1）把兩個(gè)文明建設(shè)一齊落到實(shí)處；（2）更有效地進(jìn)行職工隊(duì)伍建設(shè)；（3）使企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有旺盛的活力。25.

我國(guó)工資分配制改革目標(biāo)：逐步建立起符合企業(yè)自身特點(diǎn)的工資制度與正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制，積極建立待業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保障制度，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。26.

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對(duì)激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。它是企業(yè)家指揮競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，軍事家靠正確軍事戰(zhàn)略決勝于戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)家靠正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決勝于市場(chǎng)。27.

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容：（1）戰(zhàn)略思想；（2）戰(zhàn)略目標(biāo)；（3）戰(zhàn)略重點(diǎn)；（4）戰(zhàn)略方針；（5）戰(zhàn)略階段；（6）戰(zhàn)略對(duì)策。28.

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：（1）戰(zhàn)略決策對(duì)象的復(fù)雜性；（2）決策信息的不確定性；（3）決策條件和結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性；（4）方案評(píng)價(jià)的困難性。29.

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施基本原則：（1）目標(biāo)分解、任務(wù)合理的原則；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則；（3）突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則；（4）適應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈活的原則。30.

戰(zhàn)略家的主要職責(zé)：企業(yè)家應(yīng)是戰(zhàn)略家，他們不同于一般管理人員，不是從事具體的管理業(yè)務(wù)，也不是擔(dān)任參謀提供咨詢建議，而是為企業(yè)確定使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，指引企業(yè)求生謀存發(fā)展的方向，即制定和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這是作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家最主要的職責(zé)。31.

戰(zhàn)略家的基本素質(zhì)：（1）品德高尚，志向高遠(yuǎn)；（2）思維敏捷，知識(shí)淵博；（3）心理健康，個(gè)性優(yōu)異；（4）足智多謀，能力超群；（5）身體健康，精力充沛。32.

制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的程序：（1）形成戰(zhàn)略思想；（2）進(jìn)行環(huán)境調(diào)查；（3）擬定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案；（4）戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善。33.

制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必要性：（1）適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求；（2）迎接國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)；（3）優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu)，謀求理想的經(jīng)濟(jì)效益；（4）科學(xué)安排企業(yè)高層工作的要求。34.

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)中各種勞動(dòng)分工與協(xié)調(diào)方式的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)各個(gè)組成部分的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)要服從于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)；戰(zhàn)略要通過(guò)一定的組織去實(shí)施，合理而高效的組織結(jié)構(gòu)，是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略順利執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的重要保證。實(shí)施新的戰(zhàn)略，相應(yīng)地需要新的組織結(jié)構(gòu)相匹配；沒(méi)有適應(yīng)變化的新環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)、組織形式，將嚴(yán)重制約新的戰(zhàn)略的實(shí)施。35.

影響市場(chǎng)需求的因素分析：⑴政治因素；⑵經(jīng)濟(jì)因素；⑶技術(shù)因素；⑷文化因素；⑸社會(huì)因素；⑹自然因素；⑺心理因素；⑻產(chǎn)品因素。36.

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況分析：（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體情況的調(diào)查：①對(duì)手廠的數(shù)量、分布、所屬部門和行業(yè)；②全部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)總規(guī)模；③可供產(chǎn)品的總數(shù)量，滿足市場(chǎng)需要的總程度。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力的調(diào)查：①資金握有情況；②企業(yè)規(guī)模；③技術(shù)水平；④技術(shù)設(shè)備情況；⑤產(chǎn)品情況；⑥服務(wù)工作情況；⑦市場(chǎng)占有率。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查。（4）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查：①將要出現(xiàn)的新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；②調(diào)查由弱變強(qiáng)的對(duì)手情況。37.

企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的：（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；（2）查清造成劣勢(shì)的原因，找出內(nèi)部的潛力。38.

企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析的內(nèi)容：（1）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析；（2）技術(shù)開發(fā)能力分析；（3）生產(chǎn)能力分析；（4）市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析；（5）產(chǎn)品獲利能力分析。39.

戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的各種因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行的分析。40.

戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容主要有：企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的分析；企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。41.

戰(zhàn)略綜合分析的目的：為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策提供科學(xué)的依據(jù)。42.

戰(zhàn)略綜合分析的方法主要有：（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照分析法；（2）波斯頓矩陣分析法；（3）麥肯西矩陣分析法。43.

差異化戰(zhàn)略如何實(shí)施產(chǎn)品差異化：企業(yè)努力尋求在產(chǎn)品的功能與外觀、產(chǎn)品的服務(wù)和產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所差異，以自己的特色和優(yōu)勢(shì)，來(lái)吸引顧客的戰(zhàn)略。首先，在產(chǎn)品功能和外觀上以新取勝，或在產(chǎn)品質(zhì)量上高過(guò)對(duì)手，以優(yōu)取勝；其次，在銷售服務(wù)上為顧客提供多種方便，以誠(chéng)取勝；最后，在市場(chǎng)營(yíng)銷上有所創(chuàng)新，或以杰出的引人入勝的廣告宣傳產(chǎn)品特色，或以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品吸引顧客，或以著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)來(lái)突出本企業(yè)產(chǎn)品的地位。實(shí)施差異化戰(zhàn)略，就是產(chǎn)品及其營(yíng)銷的特色化戰(zhàn)略，努力使企業(yè)以特取勝或以奇取勝。44.

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：是根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案有關(guān)目標(biāo)的要求，對(duì)方案實(shí)施所需的各種資源，從時(shí)間和空間上所做出的統(tǒng)籌安排。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有決策性、效益性、開放性、全面性、長(zhǎng)期性、靈活性等特點(diǎn)?？梢詮挠?jì)劃對(duì)象、計(jì)劃期限等方面進(jìn)行分類。45.

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容一般包括：指導(dǎo)思想、目標(biāo)和指標(biāo)、方針和策略、項(xiàng)目計(jì)劃及方案、綜合平衡、執(zhí)行部署等。46.

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制步驟是：（1）調(diào)查研究，確定編制計(jì)劃的前提；（2）統(tǒng)籌安排，確定目標(biāo)；（3）擬定方案，評(píng)價(jià)選擇；（4）綜合平衡，編制計(jì)劃。47.

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行，主要方式是：實(shí)行目標(biāo)管理和方針展開。48.

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整，主要方式是：滾動(dòng)計(jì)劃法和啟用備用計(jì)劃法。49.

滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)：（1）近細(xì)遠(yuǎn)粗，近期計(jì)劃細(xì)致安排，稍遠(yuǎn)的時(shí)期計(jì)劃安排粗一些，執(zhí)行遠(yuǎn)期計(jì)劃時(shí)，再由粗變細(xì)；（2）保持各期計(jì)劃的靈活性，各期的計(jì)劃指標(biāo)根據(jù)環(huán)境變化，靈活調(diào)整；（3）保持各期計(jì)劃之間的連續(xù)性。每期計(jì)劃都是以上一期計(jì)劃為基礎(chǔ)而制定。滾動(dòng)計(jì)劃法一般適用于品種比較穩(wěn)定情況下的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的調(diào)整。50.

技術(shù)開發(fā)的條件：（1）科學(xué)技術(shù)工作隊(duì)伍：①企業(yè)中從事技術(shù)開發(fā)的科技人員應(yīng)有一定數(shù)量，即科技人員應(yīng)在企業(yè)職工人數(shù)中占有一定比例；②科技隊(duì)伍結(jié)構(gòu)要合理化，可以從學(xué)科結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面考察；（2）技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)：①國(guó)家和地方財(cái)政撥款；②從企業(yè)內(nèi)部籌措經(jīng)費(fèi)；③科技合同收入；④向銀行申請(qǐng)貸款；（3）技術(shù)開發(fā)的設(shè)備；（4）技術(shù)開發(fā)場(chǎng)所；（5）科學(xué)技術(shù)情報(bào)。51.

技術(shù)的評(píng)價(jià)：是指對(duì)技術(shù)開發(fā)的過(guò)程及成果，進(jìn)行全面審查、綜合分析和比較鑒別。其目的主要是為新技術(shù)的采用、改進(jìn)、應(yīng)用和推廣提供科學(xué)依據(jù)。技術(shù)的評(píng)價(jià)是技術(shù)開發(fā)管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，貫穿于整個(gè)技術(shù)開發(fā)全過(guò)程。52.

技術(shù)評(píng)價(jià)的原則：（1）技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性與生產(chǎn)可行性相結(jié)合。只有創(chuàng)新才能保證所開發(fā)的技術(shù)成果具有先進(jìn)水平。經(jīng)濟(jì)合理性包括保證用戶在實(shí)用技術(shù)成果過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)合理，能夠?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)帶來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)可行性是指能夠預(yù)計(jì)到推廣應(yīng)用的可能性。（2）當(dāng)前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要相結(jié)合。不僅要考慮到當(dāng)前對(duì)本企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)、提高技術(shù)水平、提高經(jīng)濟(jì)效益的作用，還要考慮到今后對(duì)本企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)間的影響。（3）局部利益與整體利益相結(jié)合。包括兩層含義：一是指新技術(shù)成果的效益分析，不僅要求能為本企業(yè)帶來(lái)效益，而且能為本行業(yè)、本地區(qū)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)效益。二是指規(guī)模較大的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目與其中的若干較小課題相結(jié)合。53.

技術(shù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容：（1）技術(shù)價(jià)值的評(píng)價(jià)；（2）經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)價(jià)；（3）社會(huì)價(jià)值的評(píng)價(jià)。54.

技術(shù)評(píng)價(jià)的方法：（1）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法。（2）綜合因素評(píng)價(jià)法。55.

價(jià)值工程：是通過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所研究對(duì)象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，旨在提高所研究對(duì)象價(jià)值的思想和管理技術(shù)。56.

價(jià)值的含義：是指能與成本之比即價(jià)值=功能/成本。公式表達(dá)了價(jià)值、功能、成本之間的關(guān)系。57.

產(chǎn)品功能的含義：功能是指對(duì)象能夠滿足某種需要的一種屬性。產(chǎn)品功能是指產(chǎn)品的用途，即產(chǎn)品所負(fù)擔(dān)的職能和應(yīng)起的作用。58.

產(chǎn)品成本的含義：價(jià)值工程中的產(chǎn)品成本是指產(chǎn)品壽命周期成本。產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從研制、生產(chǎn)、銷售、使用、直到報(bào)廢為止的整個(gè)時(shí)期。在該時(shí)期，所發(fā)生的與產(chǎn)品有關(guān)的各種費(fèi)用之和便是產(chǎn)品壽命周期成本。它包括兩部分，一是生產(chǎn)制造成本；二是使用成本。價(jià)值工程要求要重視降低這兩部分的成本，在滿足產(chǎn)品必要功能的前提下，尋求產(chǎn)品壽命周期成本最低。59.

價(jià)值工程的主要特點(diǎn)：（1）以提高產(chǎn)品價(jià)值為準(zhǔn)則；（2）以功能分析為核心；（3）以集體的智慧進(jìn)行改革和創(chuàng)新為基礎(chǔ)的有組織的活動(dòng)。60.

工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程：是指從準(zhǔn)備生產(chǎn)該種產(chǎn)品開始，直到把它生產(chǎn)出來(lái)的全過(guò)程。它由四個(gè)部分組成：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程、基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程。其中核心是基本生產(chǎn)過(guò)程。61.

生產(chǎn)過(guò)程組織的基本要求：是使產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的行程最短，時(shí)間最省，占用和耗費(fèi)最少，效率最高，能取得最大的生產(chǎn)成果和經(jīng)濟(jì)效益。具體來(lái)講，有如下六個(gè)要求：（1）生產(chǎn)過(guò)程具有連續(xù)性；（2）生產(chǎn)過(guò)程具有平行性；（3）生產(chǎn)過(guò)程具有單向性；（4）生產(chǎn)過(guò)程具有比例性；（5）生產(chǎn)過(guò)程具有均衡性；（6）生產(chǎn)過(guò)程具有適應(yīng)性。62.

流水線生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)：（1）能使產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程較好地符合連續(xù)性、平行性、比例性以及均衡性的要求；（2）它的生產(chǎn)效率高，能及時(shí)地提供市場(chǎng)大量需求的產(chǎn)品；（3）由于是專業(yè)化生產(chǎn)，流水線上采用專用的設(shè)備和工藝設(shè)備，以及機(jī)械化的運(yùn)輸裝置，所以可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，縮短生產(chǎn)周期，減少在制品占用量和運(yùn)輸工作量，加速獎(jiǎng)金周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本；（4）還可以簡(jiǎn)化生產(chǎn)管理工作促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)服務(wù)工作。63.

流水線生產(chǎn)的缺點(diǎn)：（1）不夠靈活，不能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)量和品種變化的要求，以及技術(shù)革新和技術(shù)進(jìn)步的要求；（2）對(duì)流水線進(jìn)行調(diào)整和改組需要較多的投資和花費(fèi)較多的時(shí)間；（3）工人在流水線上工作比較單調(diào)、緊張、容易疲勞，不利于提高生產(chǎn)技術(shù)水平。64.

流水線的生產(chǎn)條件：（1）產(chǎn)品品種穩(wěn)定，是社會(huì)長(zhǎng)期大量需要的產(chǎn)品；（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)先進(jìn)，設(shè)計(jì)定型，產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的，并具有良好的結(jié)構(gòu)工藝性；（3）原材料、協(xié)作件是標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)格化的，并能按時(shí)供應(yīng)；（4）機(jī)器設(shè)備能經(jīng)常處于完好狀態(tài)，實(shí)行計(jì)劃預(yù)修制度；（5）各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作能穩(wěn)定地達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品檢驗(yàn)?zāi)茈S生產(chǎn)在流水線上進(jìn)行。65.

工藝專業(yè)化：又稱工藝原則，就是按生產(chǎn)工藝性質(zhì)不同來(lái)設(shè)置基本生產(chǎn)單位的一種組織形式。66.

對(duì)象專業(yè)化：又稱對(duì)象原則，就是以產(chǎn)品為對(duì)象設(shè)置生產(chǎn)單位的一種生產(chǎn)組織方式。67.

兩種生產(chǎn)組織方式專業(yè)化（工藝、對(duì)象專業(yè)化）的優(yōu)缺點(diǎn)：（1）生產(chǎn)效率方面，工藝專業(yè)化要高于對(duì)象專業(yè)化；（2）設(shè)備利用率方面，工藝專業(yè)化要高于對(duì)象專業(yè)化；（3）在適應(yīng)產(chǎn)品品種變化能力方面，工藝專業(yè)化要高于對(duì)象專業(yè)化；（4）在生產(chǎn)周期方面，對(duì)象專業(yè)化要比工藝專業(yè)化更能縮短時(shí)間；（5）在產(chǎn)品運(yùn)輸距離、停放等待時(shí)間方面，對(duì)象專業(yè)化要優(yōu)于工藝專業(yè)化；（6）在生產(chǎn)協(xié)作、管理方面，對(duì)象專業(yè)化要比工藝專業(yè)化簡(jiǎn)單。68.

定員：是企業(yè)勞動(dòng)計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，有了用人標(biāo)準(zhǔn)，就可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行勞動(dòng)力的調(diào)劑和平衡。69.

定員的作用：（1）定員可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位改善勞動(dòng)組織，提高工作效率；（2）定員對(duì)新建企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以有計(jì)劃地配備各類人員，防止過(guò)早過(guò)多的招工。70.

企業(yè)定員的要求：（1）定員水平要先進(jìn)合理；（2）定員依據(jù)要科學(xué)；（3）合理安排各類人員的比例關(guān)系；（4）定員標(biāo)準(zhǔn)既要相對(duì)穩(wěn)定，又要不斷提高。71.

企業(yè)定員的方法：（1）按勞動(dòng)效率定員，就是根據(jù)計(jì)劃規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動(dòng)效率（定額）來(lái)計(jì)算定員人數(shù)；（2）按設(shè)備定員，就是根據(jù)機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人地看管定額來(lái)計(jì)算定員人數(shù)；（3）按崗位定員，這是根據(jù)崗位的多少、各崗位工作量大小來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。按崗位定員具體表現(xiàn)為以下兩種方法：①設(shè)備崗位定員。具體定員時(shí)要考慮三方面的內(nèi)容：崗位量、崗位負(fù)荷量、生產(chǎn)班次和輪休組織形式。②工作崗位定員。適用于有一定崗位但沒(méi)有設(shè)備，又不能實(shí)行定額的人員，如檢修工、值班電工等。（4）按比例定員，按照與企業(yè)職工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。應(yīng)依據(jù)國(guó)家或主管部門確定的比例；（5）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員，這種方法主要是用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員；（6）按零基定員，這是以零為起點(diǎn)按崗位的實(shí)際工作負(fù)荷量確定定員人數(shù)的方法。零基定員法最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是核定各崗位的工作任務(wù)等。72.

工作地的組織工作包括三方面內(nèi)容：（1）合理裝備和布置工作地；（2）保持工作地正常秩序和良好工作環(huán)境；（3）正確組織工作地的供應(yīng)、服務(wù)工作。73.

制定勞動(dòng)定額應(yīng)滿足的要求：（1）確定一個(gè)產(chǎn)品或者一項(xiàng)工作的工時(shí)消耗，必須要有科學(xué)的依據(jù)；（2）要總結(jié)和推廣節(jié)約勞動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，挖掘提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力，保證定額水平的先進(jìn)性；（3）要保證相同工作定額的統(tǒng)一和不同工作定額水平的平衡。74.

生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的作用：（1）編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是建立企業(yè)正常生產(chǎn)秩序和管理秩序的一項(xiàng)重要手段；（2）編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是企業(yè)計(jì)劃管理的重要環(huán)節(jié)；（3）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是組織均衡生產(chǎn)的重要保證；（4）編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是規(guī)定全體職工的奮斗目標(biāo)，調(diào)動(dòng)職工積極性的重要手段。75.

編制生產(chǎn)計(jì)劃的步驟如下：（1）調(diào)查、掌握編制生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)；（2）統(tǒng)籌安排，初步提出生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)；（3）綜合平衡，確定生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)；（4）報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)或備案，最后確定生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。76.

設(shè)備負(fù)荷平衡核算：就是將企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)同企業(yè)現(xiàn)有機(jī)器設(shè)備能力進(jìn)行核算對(duì)比。其目的是檢查生產(chǎn)能力對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的保證程度；檢查各季各月設(shè)備的負(fù)荷是否均衡。77.

平衡核算的主要依據(jù)是：年（季）度生產(chǎn)指標(biāo)；現(xiàn)有設(shè)備的數(shù)量及其在計(jì)劃期內(nèi)的變化情況；單位產(chǎn)品工時(shí)、臺(tái)時(shí)定額；定額實(shí)際完成情況的資料；計(jì)劃期工作制度（如工作班次等）；設(shè)備檢修計(jì)劃等。78.

搞好品種搭配，要注意下列問(wèn)題：（1）對(duì)企業(yè)經(jīng)常生產(chǎn)、數(shù)量較大的主要產(chǎn)品，采用細(xì)水長(zhǎng)流等方式；（2）對(duì)于同類型產(chǎn)品要采用集中輪番的安排方式；（3）新老產(chǎn)品交替要有一個(gè)交叉時(shí)間；（4）尖端產(chǎn)品與一般產(chǎn)品，復(fù)雜產(chǎn)品與尖端產(chǎn)品，應(yīng)合理搭配；（5）各種產(chǎn)品輪番生產(chǎn)時(shí)，誰(shuí)先誰(shuí)后，應(yīng)當(dāng)考慮生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的完成期限、關(guān)鍵材料和外協(xié)件的供應(yīng)期限等因素。79.

安排車間生產(chǎn)任務(wù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列要求：（1）必須保證整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)；（2）縮短生產(chǎn)周期和減少流動(dòng)資金的占用量；（3）充分利用車間生產(chǎn)能力。80.

MRP法：是指用電子計(jì)算機(jī)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的一種方法，這種方法是根據(jù)反工藝順序法原理，從最終產(chǎn)品的數(shù)量和期限計(jì)劃出發(fā)，按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開，再按照存儲(chǔ)量，以及提前期等，推算出各種零部件的投入、出產(chǎn)的數(shù)量和期限。MRP法的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：初期MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ。81.

MRP系統(tǒng)的目標(biāo)：（1）保證按時(shí)供應(yīng)用戶所需產(chǎn)品，及時(shí)取得生產(chǎn)所需原材料及零部件；（2）保證盡可能低的庫(kù)存水平；（3）計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)、交貨進(jìn)度與采購(gòu)活動(dòng)，使各車間生產(chǎn)的零部件、外購(gòu)配套件與裝配的要求在時(shí)間和數(shù)量上精確的銜接。82.

MRP系統(tǒng)的組成；（1）主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃；（2）物料清單；（3）存儲(chǔ)記錄；（4）MRP輸出；（5）能力的計(jì)劃與控制。83.

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理：是利用網(wǎng)絡(luò)圖表示計(jì)劃任務(wù)的進(jìn)度安排，并反映出組成計(jì)劃任務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互關(guān)系；在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間，確定關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路；利用時(shí)差，不斷改善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，求得工期、資源與成本和綜合優(yōu)化方案。在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)信息反饋進(jìn)行監(jiān)督和管制，以保證預(yù)定計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。84.

生產(chǎn)作業(yè)控制的主要內(nèi)容：（1）檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零件、半成品的投入和產(chǎn)出進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施解決；（2）檢查督促有關(guān)部門做好各項(xiàng)作業(yè)準(zhǔn)備工作；（3）根據(jù)生產(chǎn)需要合理配備勞動(dòng)力，督促檢查原材料、工具、動(dòng)力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運(yùn)輸工作；（4）做好作業(yè)核算，對(duì)輪班、晝夜、周、月等計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作。85.

生產(chǎn)作業(yè)核算的內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品及其零部件的出產(chǎn)量和投入量，完工的進(jìn)度，各個(gè)單位完成的工作任務(wù)，生產(chǎn)工時(shí)和設(shè)備的利用率，等等。86.

生產(chǎn)作業(yè)核算的要求是：經(jīng)常、系統(tǒng)、及時(shí)、準(zhǔn)確和簡(jiǎn)便易行。其中最重要的問(wèn)題是做到數(shù)字準(zhǔn)確，賬賬相符。87.

生產(chǎn)作業(yè)核算的方法：進(jìn)行作業(yè)核算，首先要把生產(chǎn)作業(yè)完成的有關(guān)情況記載在原始憑證上。有了原始資料后，下一步的工作就是要把這些資料匯集起來(lái)，記載到生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬中去，并把實(shí)際核算數(shù)同計(jì)劃數(shù)進(jìn)行對(duì)比，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施，保證生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的完成。88.

生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃：是生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃，它是把企業(yè)的全年生產(chǎn)任務(wù)，具體分配到各車間、班組以至每個(gè)工作地和個(gè)人，規(guī)定他們?cè)诿吭?、每旬、每周、每日以至每個(gè)輪班和小時(shí)內(nèi)的具體生產(chǎn)任務(wù)，從而保證按品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。89.

編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容有五方面：（1）編制全廠的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和車間內(nèi)部作業(yè)計(jì)劃；（2）編制生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃；（3）進(jìn)行設(shè)備的負(fù)荷核算和平衡；（4）日常派工；（5）制定或修改期量標(biāo)準(zhǔn)。90.

編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的作用：（1）編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是建立企業(yè)正常生產(chǎn)秩序和管理秩序的一項(xiàng)主要手段；（2）編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是企業(yè)計(jì)劃管理的重要環(huán)節(jié)；（3）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是組織均衡生產(chǎn)的重要保證；（4）編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是規(guī)定全體職工的奮斗目標(biāo)，調(diào)動(dòng)職工積極性的重要手段。91.

質(zhì)量：全面質(zhì)量管理中所說(shuō)的質(zhì)量，是一種廣義的概念，不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，而且包括過(guò)程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。92.

全面質(zhì)量管理：是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織全體職工及有關(guān)部門參加，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、管理技術(shù)、科學(xué)方法，控制影響質(zhì)量全過(guò)程的各種因素，結(jié)合改善生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)濟(jì)地制造和生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。93.

全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：（1）滿足用戶需要是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)；（2）全面質(zhì)量管理所管的對(duì)象是全面的，即廣義的質(zhì)量；（3）全面質(zhì)量管理所管的范圍是全面的，即產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理；（4）全面質(zhì)量管理是全員參加的管理；（5）全面質(zhì)量管理所采用的方法是多種多樣的、綜合的。94.

企業(yè)質(zhì)量體系建立和運(yùn)行應(yīng)抓好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：（1）明確質(zhì)量方針和目標(biāo)；（2）分配和落實(shí)質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件；（3）建立專職的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)；（4）建立一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)；（5）按照“計(jì)劃

-執(zhí)行-檢查-處理”管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。95.

質(zhì)量體系文件總類有：（1）質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，通常以質(zhì)量手冊(cè)的形式出現(xiàn)；（2）質(zhì)量體系的管理文件；（3）具體產(chǎn)品的質(zhì)量控制方案，通常以質(zhì)量計(jì)劃的形式出現(xiàn)；94）技術(shù)性文件，即直接指導(dǎo)操作人員按技術(shù)規(guī)范要求完成質(zhì)量活動(dòng)的有關(guān)文件，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、工藝規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、采購(gòu)文件等。96.

PDCA循環(huán)（管理循環(huán)）步驟：⑴分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題；⑵分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的各種原因；⑶從各種原因中找出影響質(zhì)量的主要原因；⑷針對(duì)主要原因提出改進(jìn)措施，制訂措施執(zhí)行計(jì)劃，并預(yù)計(jì)其效果；⑸嚴(yán)格按照計(jì)劃組織各項(xiàng)措施的實(shí)施；⑹把實(shí)際執(zhí)行的工作結(jié)果同預(yù)定目標(biāo)對(duì)比，檢查執(zhí)行過(guò)程中的情況和問(wèn)題，看是否達(dá)到預(yù)計(jì)效果；⑺總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)、行之有效的方法納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，用來(lái)指導(dǎo)以后再干，以鞏固成績(jī)，把失敗的教訓(xùn)記錄在案，再干時(shí)引以為戒，以防止同類問(wèn)題的發(fā)生；⑻把這以循環(huán)未能解決的問(wèn)題提出來(lái)，轉(zhuǎn)入下一循環(huán)繼續(xù)解決。97.

質(zhì)量體系認(rèn)證：又稱質(zhì)量體系評(píng)價(jià)與注冊(cè)。這是指由權(quán)威的、公正的，具有獨(dú)立第三方法人資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)（由國(guó)家管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可并授權(quán)的）、派出合格審核員組成的檢查組，對(duì)申請(qǐng)方質(zhì)量體系的質(zhì)量保證能力依據(jù)三種質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)。98.

質(zhì)量體系認(rèn)證的作用：（1）企業(yè)獲得質(zhì)量體系評(píng)審合格證書可以增強(qiáng)客戶與供應(yīng)者之間的信任感；（2）在公司內(nèi)部開展質(zhì)量體系評(píng)審，可以加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高一次成功率，增加產(chǎn)量，降低成本，提高效益；（3）開展質(zhì)量體系評(píng)審，對(duì)需方來(lái)說(shuō)，可以查閱獲得質(zhì)量體系評(píng)審合格證書的生產(chǎn)企業(yè)名錄，從中選擇能連續(xù)提供保證產(chǎn)品質(zhì)量的供方，購(gòu)到高質(zhì)量的商品，減少驗(yàn)收費(fèi)用和庫(kù)存費(fèi)用。99.

質(zhì)量體系認(rèn)證的程序：大體可分為兩個(gè)階段。一是認(rèn)證的申請(qǐng)和評(píng)定階段。其主要任務(wù)是受理申請(qǐng)并對(duì)接受申請(qǐng)的供方質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，決定能否批準(zhǔn)認(rèn)證和予以注冊(cè)，并頒發(fā)合格證書；二是對(duì)獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量體系進(jìn)行日常監(jiān)督管理，目的是使獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量體系在認(rèn)證有效期內(nèi)持續(xù)符合相應(yīng)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。其具體程序如下：（1）申請(qǐng)：認(rèn)證申請(qǐng)的提出；認(rèn)證申請(qǐng)的審查與批準(zhǔn)；（2）檢查與評(píng)定：文件審查；現(xiàn)場(chǎng)檢查前的準(zhǔn)備；現(xiàn)場(chǎng)檢查與評(píng)定；提出檢查報(bào)告；（3）審批與注冊(cè)發(fā)證：審批；注冊(cè)發(fā)證；（4）獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理：供方通報(bào)；監(jiān)督檢查；認(rèn)證暫?；虺蜂N；認(rèn)證有效期的延長(zhǎng)。100.ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)：（1）ISO9000《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——選擇和使用指南》，是這套標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)則；（2）ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南》，是指導(dǎo)企業(yè)建立和運(yùn)行內(nèi)部質(zhì)量體系的文件；（3）ISO9001、ISO9002、ISO9003三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了三種質(zhì)量保證模式，適用于合同環(huán)境，也適用于第三方認(rèn)證的模式。101.設(shè)備的使用方針：是設(shè)備使用的指導(dǎo)原則。設(shè)備的使用方針，總的是愛護(hù)使用。包括兩方面含義：一是堅(jiān)決制止設(shè)備使用中的蠻干、濫用；二是防止設(shè)備的閑置不用。102.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的目的：是及時(shí)地處理設(shè)備在運(yùn)行中，由于技術(shù)狀態(tài)的發(fā)展變化而引起的大量、常見的問(wèn)題，隨時(shí)改善設(shè)備的使用狀態(tài)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。103.提高設(shè)備使用效益的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施有：（1）針對(duì)設(shè)備的不同特點(diǎn)和要求，制定一套科學(xué)的規(guī)章制度；（2）要為各類設(shè)備配備合格的操作人員，實(shí)行憑操作證使用設(shè)備的制度；（3）為各類設(shè)備合理安排生產(chǎn)任務(wù)，就是每臺(tái)設(shè)備做到合理符合、安全運(yùn)轉(zhuǎn)；（4）為設(shè)備創(chuàng)造良好的使用環(huán)境和條件；（5）合理規(guī)定設(shè)備使用的能源等消耗定額以及費(fèi)用限額；（6）利用各種形式把操作工人組織到設(shè)備管理中來(lái)。104.計(jì)劃預(yù)修制中的定額標(biāo)準(zhǔn)主要有：（1）修理周期及其結(jié)構(gòu)。修理周期是指相鄰兩次大修理之間，機(jī)器設(shè)備的工作時(shí)間。修理周期結(jié)構(gòu)是指在一個(gè)修理周期內(nèi)，大修、中修、小修的次數(shù)和排列順序。修理間隔期是指相鄰兩次修理之間的時(shí)間間隔；（2）修理復(fù)雜系數(shù)。它是用來(lái)表示不同機(jī)器設(shè)備修理復(fù)雜程度，計(jì)算修理工作量的假定單位；（3）修理勞動(dòng)量定額。它是為完成各種修理工作所規(guī)定的勞動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)。通常以完成一個(gè)修理復(fù)雜系數(shù)所需的勞動(dòng)時(shí)間來(lái)表示。105.我國(guó)現(xiàn)行的設(shè)備維修制度有：（1）計(jì)劃預(yù)防修理制度。簡(jiǎn)稱計(jì)劃預(yù)修制度，它的基礎(chǔ)是設(shè)備的磨損理論與規(guī)律。計(jì)劃預(yù)修制度的主要內(nèi)容包括：日常維護(hù)、定期檢查、計(jì)劃修理（小修、中修、大修）；（2）保養(yǎng)修理制度。它是由一定類別的保養(yǎng)和一定類別的修理所組成的設(shè)備維修制度。保養(yǎng)修理制度的特點(diǎn)是：打破了操作工人和維修工人之間分工絕對(duì)化的界限，由操作工人承擔(dān)設(shè)備的保養(yǎng)。把操作工人參加設(shè)備的管理具體化、制度化。同時(shí)，進(jìn)一步貫徹了預(yù)防為主的方針；（3）預(yù)防修理制度（PM）。這是我國(guó)從80年代開始，逐步研究、吸取的一種設(shè)備維修制度，它的基礎(chǔ)是設(shè)備的故障理論和規(guī)律。106.設(shè)備的維修方式主要有：日常維修；事后維修；預(yù)防維修；生產(chǎn)維修；改善維修；維修預(yù)防；預(yù)知維修。107.市場(chǎng)營(yíng)銷工作的內(nèi)容：（1）市場(chǎng)調(diào)研工作；（2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇工作；（3）產(chǎn)品開發(fā)工作；（4）產(chǎn)品定價(jià)工作；（5）銷售渠道選擇工作；（6）產(chǎn)品促銷工作；（7）產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸工作；（8）承接定貨和銷售服務(wù)工作。108.銷售服務(wù)的作用：（1）銷售服務(wù)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段；（2）銷售服務(wù)是贏得顧客購(gòu)買的重要條件；（3）銷售服務(wù)是促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理的重要方面；（4）銷售服務(wù)是增加企業(yè)收益的重要途徑。109.企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的策略：（1）產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略：產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，是指在目標(biāo)市場(chǎng)上針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在該市場(chǎng)的地位和顧客對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度，有目的地樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象，確立其在目標(biāo)市場(chǎng)的位置。有三種市場(chǎng)定位策略可供選擇：①避強(qiáng)策略；②雷同策略；③超強(qiáng)策略；（2）進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略：在企業(yè)選擇多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的情況下，就有一個(gè)進(jìn)入的順序問(wèn)題。有三種策略可供選擇：①先近后遠(yuǎn)策略；②先遠(yuǎn)后近策略；③齊頭并進(jìn)策略；（3）進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間策略：①提早進(jìn)入市場(chǎng)；②適中進(jìn)入市場(chǎng)；③較晚進(jìn)入市場(chǎng)；（4）進(jìn)入市場(chǎng)的方法策略：廣告策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略、商標(biāo)策略、包裝策略、人員推銷策略、營(yíng)業(yè)推廣策略等。110.產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)有科學(xué)的依據(jù)，它需考慮以下主要因素：價(jià)值因素；供求因素；需求價(jià)格彈性因素；需求收入彈性因素；產(chǎn)品壽命周期因素；相關(guān)產(chǎn)品因素；產(chǎn)品比價(jià)因素；顧客心理因素。111.產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)遵循的原則：科學(xué)合理的原則；遵紀(jì)守法的原則；適當(dāng)適度的原則；文明競(jìng)爭(zhēng)的原則。112.定價(jià)目標(biāo)：通過(guò)正確的定價(jià)，企業(yè)應(yīng)考慮實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)最大化；投資盈利率；獲得較高的市場(chǎng)占有率；適應(yīng)或避免競(jìng)爭(zhēng)；維持經(jīng)營(yíng)；維持企業(yè)和產(chǎn)品聲譽(yù)；保持與流通部門的良好關(guān)系。113.定價(jià)程序：確定定價(jià)目標(biāo)；測(cè)算單位產(chǎn)品成本；了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)；預(yù)測(cè)在不同價(jià)格水平下的需求量，了解顧客對(duì)產(chǎn)品不同價(jià)格的承受能力；選擇定價(jià)戰(zhàn)略和策略，確定定價(jià)方案。114.廣告宣傳的原則：⑴真實(shí)性；⑵針對(duì)性；⑶藝術(shù)性；⑷多樣性；⑸創(chuàng)意性；⑹時(shí)效性。115.營(yíng)業(yè)推廣：是一種輔助性的，以喚起短期需求為目的的各種促銷形式所組成的活動(dòng)。116.營(yíng)業(yè)推廣工作的特點(diǎn)：（1）非規(guī)劃性和非周期性；（2）靈活多樣性；（3）效益的短期性。117.企業(yè)營(yíng)業(yè)推廣策略決策的主要內(nèi)容：（1）營(yíng)業(yè)推廣對(duì)象策略選擇。通常有兩類推廣對(duì)象：一是以消費(fèi)者或用戶為對(duì)象的推廣策略。二是以中間商為對(duì)象的推廣策略；（2）營(yíng)業(yè)推廣形式策略選擇。包括以下形式：①樣品免費(fèi)贈(zèng)送；②優(yōu)惠券；③有獎(jiǎng)銷售；④商品陳列與現(xiàn)場(chǎng)展示；⑤附送禮品；⑥交易折扣；⑦津貼；⑧競(jìng)賽，可以在批發(fā)商、零售商、代理商之間開展?fàn)I銷競(jìng)賽，優(yōu)秀者頒獎(jiǎng)，也可在消費(fèi)者中間舉辦猜謎比賽、知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)優(yōu)勝者頒獎(jiǎng)；⑨展銷會(huì)、交易會(huì)。118.企業(yè)公共關(guān)系策略選擇的主要內(nèi)容：（1）以政府為對(duì)象的公關(guān)策略；（2）以相關(guān)企業(yè)為對(duì)象的公關(guān)策略；（3）以社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位為對(duì)象的公關(guān)策略；（4）以廣大公眾為對(duì)象的公關(guān)策略；（5）以顧客為對(duì)象的公關(guān)策略；（6）以本企業(yè)職工為對(duì)象的公關(guān)策略。119.產(chǎn)品定價(jià)的方法：（1）成本導(dǎo)向定價(jià)法：成本加額法、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法、盈虧平衡定價(jià)法、臨界收益定價(jià)法；（2）需求導(dǎo)向定價(jià)法；（3）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)定價(jià)法、流行水準(zhǔn)定價(jià)法、滲透定價(jià)法。120.企業(yè)為實(shí)現(xiàn)定價(jià)目標(biāo)和價(jià)格戰(zhàn)略，應(yīng)選擇定價(jià)策略如下：⑴厚利定價(jià)策略；⑵薄利定價(jià)策略；⑶保本定價(jià)策略；⑷賠本定價(jià)策略；⑸提價(jià)策略；⑹降價(jià)策略；⑺質(zhì)量差價(jià)策略；⑻時(shí)間差價(jià)策略；⑼批量差價(jià)策略；⑽地區(qū)差價(jià)策略；⑾心理定價(jià)策略。121.人員推銷：是指企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機(jī)構(gòu)，向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客介紹、示范和推銷商品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即由銷售人員直接與潛在顧客接觸，以談話的方式作口頭說(shuō)明，通過(guò)示范和表演，達(dá)到推銷商品的目的。122.人員推銷的特點(diǎn)：人員推銷與其他促銷方式相比，具有不可替代的作用，是一種重要的促銷方式。具有特點(diǎn)：（1）推銷的直接性；（2）感情的交融性；（3）成交的及時(shí)性；（4）人員推銷成本的昂貴性。123.人員推銷可供選擇的策略：（1）專職營(yíng)銷人員推銷策略；（2）技術(shù)人員推銷策略；（3）生產(chǎn)人員推銷策略；（4）企業(yè)全員推銷策略。124.營(yíng)銷計(jì)劃：就是企業(yè)對(duì)選擇的營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略決策方案加以具體化，對(duì)方案的事實(shí)所進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。125.營(yíng)銷計(jì)劃的作用：（1）對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略及其預(yù)期目標(biāo)起著落實(shí)作用；（2）對(duì)計(jì)劃期企業(yè)資源分配起著導(dǎo)向作用；（3）對(duì)營(yíng)銷部門起著綱領(lǐng)作用；（4）對(duì)各部門、各環(huán)節(jié)的工作起著協(xié)調(diào)作用。126.綜合營(yíng)銷計(jì)劃包括內(nèi)容：除包括產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、市場(chǎng)開拓計(jì)劃、分銷渠道計(jì)劃、銷售服務(wù)計(jì)劃、促銷計(jì)劃、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸計(jì)劃、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等外，還需包括：（1）市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析；（2）營(yíng)銷的指導(dǎo)思想、營(yíng)銷方針；（3）營(yíng)銷的目標(biāo)和指標(biāo)。127.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織：即開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)。它是根據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷職能和完成營(yíng)銷目標(biāo)的要求，在對(duì)企業(yè)全體營(yíng)銷人員分工和職能分配；使每個(gè)營(yíng)銷人員具有不同的職責(zé)和權(quán)力的基礎(chǔ)上，通過(guò)制度和信息，使企業(yè)各項(xiàng)營(yíng)銷工作和營(yíng)銷活動(dòng)形成一個(gè)有機(jī)的整體。128.營(yíng)銷組織的地位：隨著企業(yè)成為經(jīng)營(yíng)主體和市場(chǎng)主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其營(yíng)銷職能成為企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵性職能。執(zhí)行這一職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織，也就成為企業(yè)的一個(gè)核心職能部門，在企業(yè)職能機(jī)構(gòu)中，處于十分重要的地位。129.營(yíng)銷組織的作用：（1）保證企業(yè)再生產(chǎn)順利進(jìn)行；（2）發(fā)揮產(chǎn)需之間的紐帶作用；（3）信息反饋?zhàn)饔谩?30.營(yíng)銷組織的特點(diǎn)：具有系統(tǒng)性、適應(yīng)性和靈活性。131.現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織的基本形式：（1）職能管理式組織；（2）地區(qū)管理式組織；（3）產(chǎn)品管理式組織；（4）市場(chǎng)管理式組織；（5）產(chǎn)品一市場(chǎng)管理式組織。132.企業(yè)在建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮以下因素：（1）企業(yè)規(guī)模；（2）市場(chǎng)地理分布；（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特點(diǎn)；（4）企業(yè)的類型。133.資金的時(shí)間價(jià)值：是指貨幣在周轉(zhuǎn)使用中由于時(shí)間因素發(fā)生增值叫資金的時(shí)間價(jià)值。由于資金具有時(shí)間價(jià)值的特性，所以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者借用資本所有者的資本，需要從資金增值額中分出一部分給資本所有者作為報(bào)酬，即支付利息。134.計(jì)算資金時(shí)間價(jià)值的重要意義：（1）可用于投資決策不同時(shí)期的比較，可計(jì)算投資收益凈現(xiàn)值，凈現(xiàn)值為正值者可行，負(fù)值者不可取。也可用于不同方案的選擇，選出凈現(xiàn)值最大者為最優(yōu)方案。（2）可用于經(jīng)營(yíng)決策，如分期付款銷售定價(jià)決策、資金使用效果分析等。135.資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法有：?jiǎn)卫ㄓ?jì)算資金終值和資金現(xiàn)值，復(fù)利法計(jì)算的資金終值和資金現(xiàn)值，年金終值和年金現(xiàn)值。136.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬：是投資者冒著風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)營(yíng)獲得超過(guò)時(shí)間價(jià)值以外的收益。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬可用風(fēng)險(xiǎn)收益額和風(fēng)險(xiǎn)收益率來(lái)表示。在不考慮通貨膨脹的情況下，投資收益率是時(shí)間價(jià)值率和風(fēng)險(xiǎn)收益率之和。資金的時(shí)間價(jià)值率是不經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)得到的價(jià)值，故又叫做無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益或無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率。投資收益率=無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率+風(fēng)險(xiǎn)收益率137.資金成本，是企業(yè)取得和使用資金而付出的代價(jià)，它包括資金的籌集費(fèi)用和資金的占用費(fèi)用。資金成本通常以資金成本律來(lái)表示。138.資金成本的作用：（1）作為籌資決策的依據(jù)；（2）作為投資決策的依據(jù)；（3）評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的依據(jù)。139.企業(yè)資金籌集：是指企業(yè)通過(guò)資金渠道，利用籌資方式，籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要資金的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)籌集資金的基本要求是講求資金籌集的綜合經(jīng)濟(jì)效益。140.企業(yè)籌集資金的渠道：國(guó)家財(cái)政投資，專業(yè)銀行貸款，非銀行金融機(jī)構(gòu)資金，其他企業(yè)投資，職工居民投資，外商投資，企業(yè)自留資金等。141.企業(yè)籌集資金的要求：（1）合理確定資金的需要量，控制資金投放時(shí)間；（2）確定有利的投資方向，提高投資效果；（3）認(rèn)真選擇籌資來(lái)源，力求降低資金成本；（4）適當(dāng)安排自由資金比例，正確運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營(yíng)；（5）注意合法性，接受國(guó)家的指導(dǎo)。142.股票發(fā)行程序：（1）訂立企業(yè)章程；（2）報(bào)請(qǐng)銀行審批；（3）銀行代理發(fā)行。143.流動(dòng)資產(chǎn)：是指可以在1年內(nèi)或超過(guò)1年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運(yùn)用的資產(chǎn)。144.流動(dòng)資產(chǎn)的特點(diǎn)：（1）流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)性大，不斷改變形態(tài)；（2）流動(dòng)資金的價(jià)值是一次消耗、轉(zhuǎn)移或?qū)崿F(xiàn)；（3）流動(dòng)資產(chǎn)占用資金數(shù)量具有波動(dòng)性。145.信用政策包括內(nèi)容：（1）信用期。這是指企業(yè)給用戶的付款期間；（2）信用標(biāo)準(zhǔn)。這是指企業(yè)接受用戶賒銷條件，用戶必須具備的最低財(cái)務(wù)能力；（3）現(xiàn)金折扣。它通常與信用期相聯(lián)系，應(yīng)在通過(guò)折扣減少應(yīng)收賬款所占資金，增加銷售額所帶來(lái)的收益和折扣所付出的代價(jià)之間來(lái)權(quán)衡而定；（4）收賬政策。收賬政策要通過(guò)收賬過(guò)程的成本與收回賬款的收益來(lái)權(quán)衡確定。146.企業(yè)對(duì)外投資計(jì)價(jià)的原則：（1）以現(xiàn)金、存款等貨幣資金方式向其他單位投資的，按照實(shí)際支付的金額計(jì)價(jià)；（2）以實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)方式向其他單位投資的，按照評(píng)估確認(rèn)或者合同、協(xié)議約定的價(jià)值計(jì)價(jià)；（3）企業(yè)認(rèn)購(gòu)的股票，按照實(shí)際支付的價(jià)款計(jì)價(jià)。實(shí)際支付款項(xiàng)中含有已宣告發(fā)放但尚未支付股利的，按照實(shí)際支付的款項(xiàng)扣除應(yīng)收股利后的差額計(jì)價(jià)；（4）企業(yè)認(rèn)購(gòu)的債券，按照實(shí)際支付的價(jià)款計(jì)價(jià)，實(shí)際支付價(jià)款中含有應(yīng)計(jì)利息，按照扣除應(yīng)計(jì)利息后的差額計(jì)價(jià)。147.企業(yè)對(duì)外投資有關(guān)資產(chǎn)增值的處理：（1）企業(yè)以實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)方式向其他單位投資的，其資產(chǎn)重估確認(rèn)價(jià)值與其賬面凈值的差額，計(jì)入資本公積金；（2）企業(yè)以貨幣資金、實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)和股票進(jìn)行長(zhǎng)期投資，對(duì)被投資單位沒(méi)有實(shí)際控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采用成本法核算，不因被控制單位凈資產(chǎn)的增加或者減少而變動(dòng)；擁有實(shí)際控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采用權(quán)益法核算，按照在被投資單位增加或者減少的凈資產(chǎn)中所擁有或者分擔(dān)的數(shù)額，作為企業(yè)的投資收益或者投資損失，同時(shí)增加或者減少企業(yè)的長(zhǎng)期投資，在企業(yè)從被投資單位實(shí)際分得股利或者利潤(rùn)時(shí)，相應(yīng)減少企業(yè)的長(zhǎng)期投資；（3）企業(yè)對(duì)外投資分得的利潤(rùn)或者股利和利息，計(jì)入投資收益，按照國(guó)家規(guī)定繳納或者補(bǔ)交所得稅；（4）企業(yè)回收的對(duì)外投資與長(zhǎng)期投資賬戶的賬面價(jià)值的差額，計(jì)入投資收益或者投資損失。148.無(wú)形資產(chǎn)：是指企業(yè)長(zhǎng)期使用但是沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、商譽(yù)等。149.無(wú)形資產(chǎn)的特點(diǎn)：（1）沒(méi)有實(shí)物形態(tài)；（2）能在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，使企業(yè)受益，但又具有很大程度的不確定性；（3）表現(xiàn)為企業(yè)的一種特別權(quán)力，受社會(huì)保護(hù)。150.無(wú)形資產(chǎn)攤銷的原則：（1）凡法律和合同或企業(yè)申請(qǐng)書規(guī)定有法定有效期限和受益期限的，用其孰短期限為攤銷期；（2）法律上未規(guī)定有效期限，企業(yè)合同或申請(qǐng)書有規(guī)定受益期限的，按受益期限確定攤銷期；（3）法律和企業(yè)合同或申請(qǐng)書均未規(guī)定有效期限和受益期限的，按不少于10年期限攤銷，攤銷方法采取平均攤銷法攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。無(wú)形資產(chǎn)的攤銷方法，通常是在有效使用期限內(nèi)平均攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。151.固定資產(chǎn)：是指使用期限超過(guò)1年，單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并且在使用過(guò)程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋及建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具器具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在2000元以上，并且使用期限超過(guò)兩年的也應(yīng)作為固定資產(chǎn)。152.固定資產(chǎn)折舊的方法：（1）使用年限法；（2）工作小時(shí)法；（3）工作量法；（4）年數(shù)總和法；（5）雙倍余額遞減法。153.快速折舊法的特點(diǎn)：是在屬于固定資產(chǎn)折舊年限內(nèi)，早期多提折舊，后期少提折舊。154.固定資產(chǎn)計(jì)提折舊采用加速折舊法的原因：（1）新的生產(chǎn)設(shè)備效率高，企業(yè)收益多，應(yīng)多提折舊；后期設(shè)備陳舊，效率低，企業(yè)收益少，應(yīng)少提折舊；（2）固定資產(chǎn)使用開始幾年盡快收回原始投資的大部分，以便用收回的資金盡快采用新技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；（3）從資金的時(shí)間價(jià)值看，早收回投資比晚收回投資價(jià)值更高；（4）可以避免無(wú)形損耗帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和意外事故提前報(bào)廢所造成的損失。155.固定資產(chǎn)的特點(diǎn)：（1）使用中的固定資產(chǎn)價(jià)值雙重存在；（2）固定資產(chǎn)投資的集中性和分散性；（3）固定資產(chǎn)價(jià)值補(bǔ)償和實(shí)物更新是分別進(jìn)行的。156.固定資產(chǎn)管理的要求：（1）保證固定資產(chǎn)完整無(wú)缺；（2）提高固定資產(chǎn)的完好程度和利用效果；（3）正確核定固定資產(chǎn)需用量；（4）正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊額，有計(jì)劃地計(jì)提固定資產(chǎn)折舊；（5）要進(jìn)行固定資產(chǎn)投資的預(yù)測(cè)。157.存貨控制的目的：是為了在存貨成本和效益之間作出權(quán)衡，在維持企業(yè)高效率地連續(xù)運(yùn)營(yíng)的前提下，以最小的存貨投資獲取最大的利潤(rùn)。158.存貨的控制方法：（1）重點(diǎn)管理法，又稱ABC分析法；（2）比率分析；（3）經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法；（4）訂貨點(diǎn)法。159.成本和費(fèi)用控制的作用：（1）對(duì)成本、費(fèi)用起限制作用，促使企業(yè)降低成本；（2）成本控制日常化，按計(jì)劃支出，保證完成成本、費(fèi)用計(jì)劃。160.成本和費(fèi)用控制的步驟：即制定成本和費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；確定差異、分析原因、清除差異；考核獎(jiǎng)懲。161.成本和費(fèi)用控制的組織要求：就是要建立成本和費(fèi)用控制體系，實(shí)行成本和費(fèi)用分級(jí)分口管理責(zé)任制。具體包括：（1）從縱向上明確從廠部到車間、班組以至個(gè)人在成本和費(fèi)用控制方面的內(nèi)容；（2）從縱向上明確各個(gè)職能部門成本和費(fèi)用管理的內(nèi)容。這就要求把成本和費(fèi)用分解為各項(xiàng)具體指標(biāo)層層下達(dá)，使成本和費(fèi)用計(jì)劃落實(shí)到部門和崗位責(zé)任制。162.成本和費(fèi)用管理的要求主要有：（1）正確區(qū)分各種費(fèi)用的界限，嚴(yán)格遵守成本和費(fèi)用開支范圍；（2）正確處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的關(guān)系；（3）實(shí)行成本和費(fèi)用的全面管理，建立成本、費(fèi)用管理責(zé)任制。163.成本費(fèi)用預(yù)測(cè)方法：（1）產(chǎn)量成本預(yù)測(cè)法；（2）目標(biāo)成本預(yù)測(cè)法；（3）因素分析法；（4）標(biāo)準(zhǔn)成本的制定。164.成本計(jì)劃編制的要求：（1）要以先進(jìn)合理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額為依據(jù)來(lái)編制成本計(jì)劃。這些定額包括物資消耗定額、勞動(dòng)定額、費(fèi)用開支定額等；（2）要以其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為依據(jù)編制成本計(jì)劃；也就是要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、物資供應(yīng)計(jì)劃、勞動(dòng)工作計(jì)劃等為依據(jù)來(lái)編制成本計(jì)劃；（3）要按照分級(jí)歸口管理的原則來(lái)組織成本計(jì)劃編制。由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門參與成本計(jì)劃編輯，保證成本計(jì)劃符合實(shí)際。165.利潤(rùn)控制的主要內(nèi)容包括：（1）企業(yè)必須加強(qiáng)各方面的管理工作，建立責(zé)任制度，將責(zé)權(quán)利結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)各方的積極性，保障各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；（2）企業(yè)要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需要變動(dòng)，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，發(fā)展新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)量，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加銷售收入；（3）企業(yè)要挖掘潛力，節(jié)約消耗，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支，降低產(chǎn)品成本，提高利潤(rùn)水平；（4）企業(yè)根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況，選擇最佳投資組合，增加投資收益，減少投資損失；（5）企業(yè)要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，充分利用各類資產(chǎn)，嚴(yán)格控制營(yíng)業(yè)外支出，盡量減少各類損失。166.利潤(rùn)分配的原則：要遵循統(tǒng)籌兼顧的原則。（1）要處理好國(guó)家與企業(yè)之間的關(guān)系；（2）要處理好所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系?？傊?，各方的利益要協(xié)調(diào)，才能調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。167.財(cái)務(wù)分析：是以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表（會(huì)計(jì)報(bào)表）為主要依據(jù)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)分析的方法一般有趣是分析法和比率分析法。分析企業(yè)的內(nèi)容有償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、獲利能力分析。168.償債能力（又稱償還能力）分析：償債能力是資產(chǎn)與負(fù)債的比率，資產(chǎn)大于負(fù)債說(shuō)明企業(yè)有償債能力。主要有：短期償債能力（分析指標(biāo)有流動(dòng)比率和速動(dòng)比率），其中，一般要求流動(dòng)比率以2∶1為宜，速動(dòng)筆率以1∶1為宜。另外還有長(zhǎng)期償債能力分析（分析指標(biāo)有負(fù)債比率和負(fù)債對(duì)股東權(quán)益比率）。169.營(yíng)運(yùn)能力分析：營(yíng)運(yùn)能力是資產(chǎn)周轉(zhuǎn)額為資產(chǎn)的倍數(shù)，反映資產(chǎn)的利用率（周轉(zhuǎn)次數(shù)），在一定時(shí)期內(nèi)周轉(zhuǎn)次數(shù)越多越好。分析的主要指標(biāo)有流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。170.盈利能力：是指企業(yè)獲取利潤(rùn)的能力。利潤(rùn)是投資者取得投資收益、債權(quán)人收取本息的資金來(lái)源，是經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的體現(xiàn)，也是職工集體福利設(shè)施不斷完善的重要保障。171.獲利能力（又稱盈利能力）分析：企業(yè)的盈利能力主要用資金利潤(rùn)率、銷售利稅率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率來(lái)評(píng)價(jià)。（1）資金利潤(rùn)率是企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額與資本金總額的比率；（2）銷售利稅率是企業(yè)利稅總額與銷售凈額的比率；（3）成本費(fèi)用利潤(rùn)率是企業(yè)利潤(rùn)總額與成本費(fèi)用總額的比率。172.利潤(rùn)分配的原則：必須處理好國(guó)家與企業(yè)、所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，遵循統(tǒng)籌兼顧的原則，兼顧國(guó)家與企業(yè)、所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系。173.利潤(rùn)分配的程序：首先，企業(yè)取得的利潤(rùn)總額應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定作相應(yīng)的調(diào)整，然后按照稅法繳納所得稅；然后，將凈利潤(rùn)按照下列順序進(jìn)行分配：①被沒(méi)收的資產(chǎn)損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款；②彌補(bǔ)企業(yè)以前的年度虧損；③提取法定盈余公積金；④提取公益金；⑤向投資者分配利潤(rùn)。如果是股份有限公司，在提取公益金后，可以先支付優(yōu)先股股利，再提取任意盈余公積金，最后支付普通股股利。附錄資料：不需要的可以自行刪除竹材重點(diǎn)知識(shí)1竹材及非木質(zhì)材料作為原料的應(yīng)用特點(diǎn)與局限A非木質(zhì)原料應(yīng)用中具有的優(yōu)點(diǎn)來(lái)源廣泛，價(jià)格低廉；原料單一，對(duì)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量有利，生產(chǎn)工藝易于控制；備料工段設(shè)備簡(jiǎn)單（竹材除外）；工業(yè)生產(chǎn)中動(dòng)力消耗較木質(zhì)原料少（加工、干燥等）。B不利因素原料收獲季節(jié)性強(qiáng)。為保證常年生產(chǎn)，工廠需儲(chǔ)備8-9個(gè)月的原料，而該類原料體積蓬松，占用地面與空間很大，造成儲(chǔ)存場(chǎng)地之困難；原料收購(gòu)局限性強(qiáng)。非木質(zhì)原料質(zhì)地松散，造成收集與運(yùn)輸上的不便，為降低成本，收集半徑一般不超過(guò)100公里；非木質(zhì)原料儲(chǔ)藏保管較難。非木質(zhì)原料所含糖類、淀粉及其它易分解的物質(zhì)較木質(zhì)材料高，易于蟲蛀或產(chǎn)生霉變與腐爛（采取的措施：高密度打包儲(chǔ)存，切段堆積儲(chǔ)存，干燥后儲(chǔ)存，噴灑藥劑儲(chǔ)存等，但增加了工序和成本）；非木質(zhì)原料含雜雜物多（蔗渣含20%以上的蔗髓，棉桿含殘花和泥沙，蘆葦有葦髓和葉鞘，稻殼含米坯等），對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響，生產(chǎn)前應(yīng)分離，增加了工序與成本；其它尚未解決的問(wèn)題：棉桿皮韌性大，纏繞設(shè)備造成堵塞、起火；原料易水解，濕法生產(chǎn)中造成的污染大；稻殼板硬度大，對(duì)刀具磨損十分嚴(yán)重等，目前尚無(wú)參考模式，有待進(jìn)一步研究克服。2.分布概況：竹子是森林資源之一。中國(guó)竹類資源分為四個(gè)區(qū)：黃河-長(zhǎng)江竹區(qū)、長(zhǎng)江-南嶺竹區(qū)、華南竹區(qū)、西南高山竹區(qū)。3地下莖：竹類植物在土中橫向生長(zhǎng)的莖部，有明顯的分節(jié)，節(jié)上生根，節(jié)側(cè)有芽，可萌發(fā)而為新的地下莖或發(fā)筍出土成竹，俗稱竹鞭，亦名鞭莖。因竹種不同，地下莖有下列三種類型：?jiǎn)屋S型、合軸型、復(fù)軸型。4.竹稈：竹稈是竹子的主題部分，分為稈柄、稈基和稈莖三部分。1）稈柄：竹稈的最下部分，與竹鞭或母竹的稈基相連，細(xì)小、短縮、不生根，俗稱螺絲釘或龍眼雞頭，是竹子地上和地下系統(tǒng)連接輸導(dǎo)的樞紐。2）稈基：竹稈的入土生根部分，由數(shù)節(jié)至10數(shù)節(jié)組成，節(jié)間短縮而粗大。稈基各節(jié)密集生根，稱為竹根，形成竹株獨(dú)立根系。稈基、稈柄和竹根合稱為竹蔸。3）稈莖：竹稈的地上部分，端正通直，一般形圓而中空有節(jié)，上部分枝著葉。每節(jié)有兩環(huán)，下環(huán)為籜環(huán)，又叫鞘環(huán)，是竹籜脫落后留下的環(huán)痕；上環(huán)為稈環(huán)，是居間分生組織停止生長(zhǎng)后留下的環(huán)痕。兩環(huán)之間稱為節(jié)內(nèi)，兩節(jié)之間稱為節(jié)間。相鄰兩節(jié)間有一木質(zhì)橫隔，稱為節(jié)隔，著生于節(jié)內(nèi)。竹稈的節(jié)、節(jié)間形狀和節(jié)間長(zhǎng)度因竹種而有變化。5.竹子各部位之間的關(guān)系竹連鞭，鞭生芽，芽孕筍，筍長(zhǎng)竹，竹又養(yǎng)鞭，循環(huán)增殖，互為因果，鞭竹息息相關(guān)的統(tǒng)一有機(jī)整體。6．竹林的采伐竹林采伐時(shí)必須做到“采育兼顧”，才能達(dá)到竹林永續(xù)利用、資源永不枯竭之目的。正確確定伐竹年齡、采伐強(qiáng)度、采伐季節(jié)、采伐方法四個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)是竹林采伐的關(guān)鍵所在。7.采伐竹齡：竹林為異齡林，一般只能采取齡級(jí)擇伐方式，根據(jù)竹類植物的生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律，竹筍成竹后，稈形生長(zhǎng)基本結(jié)束，體積不再有變化，但材質(zhì)生長(zhǎng)仍在進(jìn)行，密度和力學(xué)強(qiáng)度仍在增長(zhǎng)和變化，根據(jù)其變化情況可分為三個(gè)階段，即材質(zhì)增進(jìn)期，材質(zhì)穩(wěn)定期和材質(zhì)下降期。竹子的采伐年齡最好在竹材材質(zhì)穩(wěn)定期，遵循“存三（度）砍四（度）不留七（度）”的原則。8.伐竹季節(jié)：春栽夏劈秋冬伐。一般竹林應(yīng)該在冬季采伐，應(yīng)在出筍當(dāng)年的晚秋或冬季（小年春前）?；曛窳?，應(yīng)砍伐竹葉發(fā)黃、即將換葉的小年竹，而不應(yīng)砍伐竹葉茂密正在孵筍的大年竹；叢生竹林，一般夏秋季節(jié)出筍，采伐季節(jié)選在晚秋或早春，使新竹能發(fā)枝展葉。原因：a.該季節(jié)竹子處于休眠狀態(tài)，竹液流動(dòng)慢，同化作用較弱；b.可溶性物質(zhì)變成復(fù)雜的有機(jī)物儲(chǔ)存，竹材力學(xué)性質(zhì)好，不易蟲蛀；c.冬季，林地中主要害蟲處于越冬狀態(tài)，不會(huì)對(duì)采伐后的竹林造成傷害；d.該季節(jié)新竹尚未發(fā)出，可避免采伐時(shí)造成損傷。9.竹材的儲(chǔ)藏與保管具體要求：1）按照不同質(zhì)量分類保管；2）按照規(guī)格大小，分別存放；3）先進(jìn)先出，推陳出新；4）防蟲防蛀，噴熏藥物。10.竹材的缺陷及其發(fā)生規(guī)律：1）蟲蛀和霉腐一般發(fā)生規(guī)律如下：a.竹黃較竹青嚴(yán)重；b.6-7年生竹材較輕，3-5年生以下較重；c.冬季采伐的較輕，秋季次之，春季采伐的較重；e.山地生長(zhǎng)的較平地生長(zhǎng)的輕；f.通風(fēng)透光儲(chǔ)藏遭受損害的較少，陰暗不透風(fēng)的則多。11.竹壁：竹稈圓筒狀的外殼。一般根部最厚，至上部遞減，自內(nèi)向外分為竹青、竹肉和竹黃三個(gè)部分。12.影響竹材密度的因素：竹種：與其地理分布有一定的關(guān)系，分布在氣溫較低、雨量較少的北部地區(qū)的竹材（如剛竹）密度較大，反之，則密度較小。竹齡：隨著年齡的增長(zhǎng)，密度不斷的提高和變化（因竹材細(xì)胞壁和內(nèi)容物是隨竹齡的增加而逐漸充實(shí)和變化的），可根據(jù)其規(guī)律性作為確定竹材合理采伐年齡的理論依據(jù)之一。立地條件：氣候溫暖多濕，土壤深厚肥沃的條件下生長(zhǎng)好，竹竿粗大，但組織疏松，維管束密度小，從而密度小，反之密度大。竹稈部位：同一竹種，自基部至稍部，密度逐漸增大，同一高度上，竹壁外側(cè)高于內(nèi)側(cè)，有節(jié)部分大于無(wú)節(jié)部分。13．竹材特性竹材與木材相比，具有強(qiáng)度高、韌性大，剛性好、易加工等特點(diǎn)，使竹材具有多種多樣的用途，但這些特性也在相當(dāng)程度上限制了其優(yōu)越性的發(fā)揮，竹材的基本特性如下：1）易加工，用途廣泛：剖篾、編織、彎曲成型、易染色漂白、原竹利用等；2）直徑小，壁薄中空，具有尖削度：強(qiáng)重比高，適于原竹利用，但不能像木材一樣直接進(jìn)行鋸切、刨切和旋切，經(jīng)過(guò)一定的措施可以獲得高得率的旋切竹單板和紋理美觀的刨切竹薄木；3）結(jié)構(gòu)不均勻：給加工利用帶來(lái)很多不利影響（如竹青、竹黃對(duì)膠粘劑的濕潤(rùn)、膠合性能幾乎為零，而竹肉則有良好的膠合性能；4）各向異性明顯：主要表現(xiàn)在縱向強(qiáng)度大，橫向強(qiáng)度小，容易產(chǎn)生劈裂5）易蟲蛀、腐朽和霉變：竹材比木材含有更多的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)造成；6）運(yùn)輸費(fèi)用大，難以長(zhǎng)期保存：壁薄中空，體積大，車輛實(shí)際裝載量小，不宜長(zhǎng)距離運(yùn)輸；易蟲蛀、腐朽和霉變，不宜長(zhǎng)時(shí)間保存；砍伐季節(jié)性強(qiáng)，規(guī)?；a(chǎn)與原竹供應(yīng)之間矛盾較為突出。14.竹材人造板的構(gòu)成原則：以克服竹材本身固有的某些缺陷，使竹材人造板具有幅面大且不變形、不開裂等特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)的，主要遵循以下兩個(gè)原則：對(duì)稱原則：對(duì)稱中心平面兩側(cè)的對(duì)應(yīng)層，竹種、厚度、層數(shù)、纖維方向、含水率、制造方法相互對(duì)應(yīng)。奇數(shù)性原則：主要針對(duì)非定向結(jié)構(gòu)的多層人造板15.竹材人造板的結(jié)構(gòu)特性：1）結(jié)構(gòu)的對(duì)稱性：盡可能的克服各向異性2）強(qiáng)度的均齊性：材料在各個(gè)方向強(qiáng)度大小的差異，以均齊系數(shù)表達(dá)（竹纖維板、碎料板趨于1）。3）材質(zhì)的均勻性：能提高板材外觀質(zhì)量，也可減少應(yīng)力集中造成的破壞。(板材優(yōu)于竹材，結(jié)構(gòu)單元越小的板材均勻性越好).16.膠層厚度：不產(chǎn)生缺膠的情況下，越薄越好（20－50微米）？1）薄膠層變形需要的應(yīng)力比厚膠層大2）隨著膠層厚度的增加，流動(dòng)或蠕變的幾率增大3）膠層越厚，由膨脹差而引起界面的內(nèi)應(yīng)力與熱應(yīng)力大4）堅(jiān)硬的膠粘劑，膠合界面在彎曲應(yīng)力的作用下，薄膠層斷裂強(qiáng)度高5）膠層越厚，氣泡或其他缺陷數(shù)量增加，早期破壞幾率增加17.竹材膠合板：是將竹材經(jīng)過(guò)高溫軟化展平成竹片毛坯，再以科學(xué)的、比較簡(jiǎn)便的、連續(xù)化的加工方法和盡可能少改變竹材厚度和寬度的結(jié)合形式獲得最大厚度和寬度的竹片，減少生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)消耗和膠粘劑用量，從而生產(chǎn)出保持竹材特性的強(qiáng)度高、剛性好、耐磨損的工程結(jié)構(gòu)用竹材人造板。竹材的高溫軟化-展平是該項(xiàng)工藝的主要特征。A原竹截?cái)嘟財(cái)啵合热バ鳖^；由基至稍，分段截?。唤貜澊嬷?，提高等級(jí)；留足余量。B竹片軟化的目的：將半圓形的竹筒展平，則竹筒的外表面受壓應(yīng)力，內(nèi)表面受拉應(yīng)力，其應(yīng)力大小為：ó=E·S/2r減小E值是減小竹材展平時(shí)反向應(yīng)力的有效手段，從而可以減少展平時(shí)竹材內(nèi)表面的裂縫的寬度和深度。減小竹材彈性模量的方法和措施統(tǒng)稱為竹材軟化。C.軟化方法：在目前的技術(shù)條件下，提高竹筒含水率和溫度是提高竹材本身塑性、減小竹材彈性模量，從而達(dá)到減小展開過(guò)程中方向彎曲時(shí)拉伸應(yīng)力的有效措施。D.刨削加工目的：1）去青去黃，改善竹材表面性能，提高膠粘效果；2）使竹片全長(zhǎng)上具有同一厚度，以獲得較高膠粘性能和較小的厚度偏差。E.竹片干燥:實(shí)踐證明，使用PF時(shí)，竹片的含水率應(yīng)低于8%，而使用UF時(shí)，應(yīng)小于12%，才能獲得理想的膠合強(qiáng)度。預(yù)干燥：目的為了提高