供電所年終的工作回顧wps文本

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供電所年終工作總結(jié)。

時間在悄然飛逝，這一階段的工作又將畫上句號。此時就可以回憶這階段的工作總結(jié)并且做個總結(jié)。只好很好地復(fù)盤工作，才能對將來進展進行客觀預(yù)期。您是不是正在查找工作總結(jié)的模板呢？請您閱讀我輯為您編輯整理的《[有用總結(jié)]供電所年終的工作回顧wps文本》，盼望對您的工作和生活有所關(guān)心。

為仔細貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電進展目標策略，加強供電所規(guī)范化、標準化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、平安生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的標準化，強化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，我所全面完成了局（司）下達的各項經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)營指標。通過全所員工的辛苦努力，平安穩(wěn)定、順當(dāng)、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標?，F(xiàn)將我所一年來的工作狀況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素養(yǎng)

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)進展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、進展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓舞員工加強學(xué)習(xí)樂觀參與全國各類等級考試，盡量為其制造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀大專員工11人，全所人員樂觀參與公司組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣，通過教育，關(guān)心他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的力量，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所留意職工隊伍綜合力量的培育，使得我所全員工作熱忱高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成果良好，安規(guī)考試綜合成果優(yōu)秀。

二、狠抓平安，夯實平安生產(chǎn)基礎(chǔ)

平安生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“平安工作放在重之又重的位置，從抓員工平安教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實平安責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了平安生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了平安生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生平安事故，供電牢靠率，電壓合格率均達局（司）要求。

1、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、集風(fēng)光授每月不少一次。

2、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進行了逐桿檢查、清理。

3、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

4、對全部未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。

5、有方案的完成“兩措”方案。

三、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開頭，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標完成狀況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生，并對全所共2400多戶用電客戶，對懷疑不正常準時能換減小技術(shù)損耗，每月進行1次的負荷測試，成立了工作小組，對全部變臺的中性點接地狀況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成果，綜合線損比年控方案低了0。4個百分點。

四、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、便利、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的'精神，開展了一系列重要舉措。

1、有方案定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱忱，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的干凈等方面的培訓(xùn)，不定期的進行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)覺投訴大事。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶看法薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，準時通電到戶。

4、將每次方案或非方案性停電的有關(guān)狀況準時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶。

5、精彩的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

五、存在的主要問題

1、平安生產(chǎn)基礎(chǔ)仍舊比較薄弱，從各季平安大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合平安生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但許多線路設(shè)施仍不符合平安生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，常常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、始終以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素養(yǎng)仍不很高，這也是制約本所全面進展的難題。特殊表現(xiàn)在管理與被管理之間的沖突還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意，有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了主線路，災(zāi)后重建房屋太多，線路分布不合理現(xiàn)象。

4、