講義5S管理培訓(xùn)課件

CurrentMetallicSQ凌志卿2006.9.235S管理培訓(xùn)資料CurrentMetallicSQ5S管理培訓(xùn)資料序言－－－人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S借造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。序言－－－人，都是有理想的。5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠(chǎng)管理的一股新潮流。

5S的起源和發(fā)展5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材

定位不同。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問(wèn)題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時(shí)可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作時(shí)臨時(shí)來(lái)一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為5S是現(xiàn)場(chǎng)管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅(jiān)持5S管理作為重要的經(jīng)營(yíng)原則。

方法不同。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、文件的宣傳及短暫的活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)），似乎相信在廠(chǎng)區(qū)多樹(shù)立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個(gè)人，提升人的品質(zhì)。實(shí)際上根本就不能指望天天在一個(gè)沒(méi)有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中工作的人，能具有認(rèn)真對(duì)待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒(méi)有結(jié)合日常工作的空洞口號(hào)、運(yùn)動(dòng)，對(duì)提升人的品質(zhì)幾乎沒(méi)有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把5S看做現(xiàn)場(chǎng)管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。5S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識(shí)等等，簡(jiǎn)單有效，且融入到日常工作中。5S既是一種管理文化，同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個(gè)“對(duì)”、“錯(cuò)”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個(gè)人必須約束自己的行為，久而久之就能實(shí)實(shí)在在地提升人的品質(zhì)。

中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之差距可用天壤之別來(lái)形容。中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之差距何謂5S？

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以S開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。 沒(méi)有實(shí)施5S的工廠(chǎng)，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車(chē)在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠(chǎng)的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。何謂5S？ 5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）5S的定義4.定義

整理：在工作場(chǎng)所區(qū)分需要與不需要的東西。

整頓：將需要的東西加以定位放置，并保持在需要時(shí)立即取出的狀態(tài)。

清掃：將不需要的東西加以排除、丟棄，以保持現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾、無(wú)污染之態(tài)。

清潔：維持清掃過(guò)后的廠(chǎng)區(qū)及環(huán)境之整潔美觀。

修身：通過(guò)活動(dòng)，使每一位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)定、規(guī)則。即為整理、整頓、清掃、清潔、修身之總稱(chēng)。5S的定義4.定義

整理：在工作場(chǎng)所區(qū)分需要與不需要的東西5S的效用5S的五大效用可歸納為：5個(gè)S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaction1、5S是最佳推銷(xiāo)員（Sales）被顧客稱(chēng)贊為干凈整潔的工廠(chǎng)、對(duì)這樣的工廠(chǎng)有信心，樂(lè)于下訂單于口碑相傳，會(huì)有很多人來(lái)工廠(chǎng)參觀學(xué)習(xí)；整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠(chǎng)工作。2、5S是節(jié)約家（Saving

）降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少尋找的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間；能降低工時(shí)，提高效率。5S的效用5S的五大效用可歸納為：5S的效用3、5S對(duì)安全有保障（Safety）寬廣明亮，視野開(kāi)闊的職場(chǎng)，流物一目了然；遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然；走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）3定、3要素原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)；大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)；程序穩(wěn)定，帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定。5、5S形成令人滿(mǎn)意的職場(chǎng)（Satisfaction）明亮、清潔的工作場(chǎng)所；員工動(dòng)手做改善、有成就感；能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。5S的效用3、5S對(duì)安全有保障（Safety）寬廣明亮，視

海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做；而一個(gè)中國(guó)人開(kāi)始會(huì)擦六遍，慢慢覺(jué)得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥”。5S的根本目的是提高人的素質(zhì)

上世紀(jì)40、50年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在歐美也只能擺在地?cái)偵腺u(mài)。但他們發(fā)明了5S管理方法，徹底改變了日本人，養(yǎng)成了“認(rèn)真對(duì)待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng)，這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。中國(guó)企業(yè)如果想與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該像海爾一樣大力推行5S管理，提升人的品質(zhì)。海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“5S之間的關(guān)系第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES5S之間的關(guān)系第1個(gè)S整理將有用的東西第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清●只有整理沒(méi)有整頓，物品真難找得到;●只有整頓沒(méi)有整理，無(wú)法取舍亂糟糟;●只有整理、整頓沒(méi)清掃，物品使用不可靠;●3S之效果怎保證，清潔出來(lái)獻(xiàn)一招;●標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。5S之間的關(guān)系整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過(guò)清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個(gè)所謂整體的改善氣氛。●只有整理沒(méi)有整頓，物品真難找得到;5S之間的關(guān)系整理是整頓5S實(shí)施要點(diǎn)整理：正確的價(jià)值意識(shí)---「使用價(jià)值」，而不是「原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值」整頓：正確的方法---「3要素、3定」+整頓的技術(shù)清掃：責(zé)任化---明確崗位5S責(zé)任清潔：制度化及考核---5S時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰素養(yǎng)：長(zhǎng)期化---晨會(huì)、禮儀守則5S實(shí)施要點(diǎn)整理：正確的價(jià)值意識(shí)---「使用價(jià)值」，而不是「在實(shí)行5S活動(dòng)時(shí)，只要一不留心，就會(huì)容易成為一種觀念論，而不去實(shí)行，要記?。?S不是重結(jié)果的活動(dòng)，而是強(qiáng)調(diào)使工作環(huán)境沒(méi)有廢品、設(shè)備十分清潔等，和「人」有關(guān)的行動(dòng)，而且很難以分?jǐn)?shù)或是等級(jí)來(lái)評(píng)量其效果的活動(dòng)。嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)在實(shí)行5S活動(dòng)時(shí)，只要一不留心，就會(huì)容易成為一種觀念論，而不5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系

1、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。

2、5S能夠營(yíng)造一種"人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)"的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。

5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 1、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TP5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入5S，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。

4、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò)5S活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)"體質(zhì)"，則能起到事半功倍的效果。

5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等5S推廣手冊(cè)CurrentMetallicSQ凌志卿2006.9.235S推廣手冊(cè)CurrentMetallicSQ整理的含義騰出空間防止誤用目的清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無(wú)聊、無(wú)價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本…..等浪費(fèi)。特別說(shuō)明將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上只放置必需物品含義整理的含義騰出空間目的清理“不要”的東西，可使員工不必每天反分類(lèi)識(shí)別狀態(tài)分類(lèi)需要和不要基準(zhǔn)類(lèi)別基準(zhǔn)分類(lèi)要1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置；2、工作臺(tái)、材料架、板凳；3、使用的工裝、模具、夾具等；4、原材料、半成品、成品等；5、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具；6、辦公用品、文具等；7、使用中的看板、海報(bào)等；8、各種清潔工具、用品等；9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；10、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、檢驗(yàn)用的樣品等。不要A、地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污等；2、不再使用的工裝、模具、夾具等；3、不再使用的辦公用品；4、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等；5、呆滯物料等。B、工作臺(tái)1、過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料；2、損壞的工具、樣品等；3、多余的材料等；4、私人用品。C、墻上1、蜘蛛網(wǎng)；2、老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)；3、老舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)；D、空中1、不再使用的各種掛具；3、無(wú)用的各種管線(xiàn)；4、無(wú)效的標(biāo)牌、指示牌等。制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)表，并召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)討論和決議基準(zhǔn)表，同時(shí)反省不要品產(chǎn)生的根源。需要和不要基準(zhǔn)類(lèi)別基準(zhǔn)分

所有已分類(lèi)的需要品，要能在現(xiàn)場(chǎng)找得出來(lái)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)地調(diào)查，每日工作上所需要的數(shù)量，其實(shí)僅須少許即可。許多物品不是用不著，要不就是在未來(lái)才會(huì)使用到。現(xiàn)場(chǎng)里充斥著沒(méi)有使用的機(jī)器、夾具、模具及工具、不合格品、在制品、原材料、配料及零件，架子、箱子、桌子、工作臺(tái)、文件臺(tái)、臺(tái)車(chē)、柵架、棧板以及其他東西。一個(gè)概略的判定原則，是將未來(lái)30天內(nèi)，用不著的任何東西都可移出現(xiàn)場(chǎng)。所有已分類(lèi)的需要品，要能在現(xiàn)場(chǎng)找得出來(lái)。經(jīng)過(guò)仔類(lèi)別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需物品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查兩年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣(mài)/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣(mài)立刻廢棄放置準(zhǔn)則類(lèi)別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每非必需物品無(wú)使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機(jī)密、專(zhuān)利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物另作他用作為訓(xùn)練工具展示教育特別處理分類(lèi)后出售特別處理非必需品處理方法非無(wú)使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機(jī)密、專(zhuān)利普

在現(xiàn)場(chǎng)選定某一區(qū)域，作為整理的場(chǎng)所。被指定為5S小組的成員到現(xiàn)場(chǎng)去，將紅單掛在他們所認(rèn)為不需要的物品上。紅單的張數(shù)、序數(shù)越多、越大則越好。當(dāng)無(wú)法清楚判定某一特定物品是需要或不需要時(shí)，仍將紅單掛上。在作戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，此區(qū)域或許掛滿(mǎn)了數(shù)百?gòu)埖募t單，好像是秋天的楓樹(shù)叢林一般。有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的員工也許會(huì)發(fā)覺(jué)，掛有紅單的物品，事實(shí)上仍是需要的。員工必須提供所需此物的原因，否則，任何掛上紅單之物，均需移出現(xiàn)場(chǎng)。沒(méi)有任何理由需留置于現(xiàn)場(chǎng)的物品、未來(lái)沒(méi)有明顯需用的物品，以及沒(méi)有實(shí)質(zhì)價(jià)值的物品，都需予以丟棄。在未來(lái)的30天用不著，但可能在未來(lái)的一段時(shí)日內(nèi)用得上的物品，則放置於適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(諸如，輔料要放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi))。超出現(xiàn)場(chǎng)所需的在制品數(shù)量，應(yīng)當(dāng)送到倉(cāng)庫(kù)去，或者送回負(fù)責(zé)生產(chǎn)這些多余在制品的前工程去。整理——“紅單運(yùn)動(dòng)”在現(xiàn)場(chǎng)選定某一區(qū)域，作為整理的場(chǎng)所。被指定為5紅單作戰(zhàn)——樣板紅單作戰(zhàn)——樣板怎么有這么多的錢(qián)，套牢在這些未完成的產(chǎn)品上？怎會(huì)做了這么多愚笨之事？我們下訂單給供應(yīng)商的制度，是什么樣的制度？采購(gòu)人員下訂單時(shí)，是依據(jù)什么樣的信息？生產(chǎn)單位與生產(chǎn)排程人員之間的溝通，是用什么樣的方式進(jìn)行？負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員，僅在他們認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)間才下單？為何我們的員工會(huì)在沒(méi)有急切的需求之前，就開(kāi)始生產(chǎn)在制品了？他們是依據(jù)什么樣的信息，來(lái)決定提早生產(chǎn)呢？怎么有這么多的錢(qián)，套牢在這些未完成的產(chǎn)品上？怎會(huì)做了這么多愚為什么會(huì)出現(xiàn)這些不需要的東西呢？問(wèn)5個(gè)為什么，就知道了。為什么會(huì)出現(xiàn)這些不需要的東西呢？問(wèn)5個(gè)為什么，就知道了。五個(gè)為什么方法

TheFiveWhyMethod發(fā)掘原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問(wèn)“為什么？”直到找到問(wèn)題的原因?yàn)橹埂４诉^(guò)程有時(shí)亦稱(chēng)為“問(wèn)5次為什么”因?yàn)閱?wèn)了5次為什么，就很有發(fā)掘問(wèn)題原因的機(jī)會(huì)。五個(gè)為什么方法

TheFiveWhyMethod發(fā)掘原

例：假設(shè)你看到一位工人，正將鐵屑灑在機(jī)器之間的通道地面上。你問(wèn)：“為何你將鐵屑灑在地面上？”他答：“因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全。”你問(wèn)：“為什么會(huì)滑，不安全？”他答：“因?yàn)槟莾河杏蜐n?！蹦銌?wèn)：“為什么會(huì)有油漬？”他答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油。”你問(wèn)：“為什么會(huì)滴油？”他答：“因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的?！蹦銌?wèn)：“為什么會(huì)泄漏？”他答：“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了?！?/p>

人們傾向于看到一個(gè)問(wèn)題(在此例就是在地面上的油漬)，就立下結(jié)論，而把鐵屑灑在上面，以為就此解決了每一件事情。金屬油封來(lái)取代橡膠油封5問(wèn)例人們傾向于看到一個(gè)問(wèn)題(在此例就一旦去除不用之物后，則僅留下必要之物。在此階段，必須決定零件、物料、在制品等必要物的最大存放量。紅色上限紅色下限紅色上限紅色下限一旦去除不用之物后，則僅留下必要之物。在此階段，必須決定零件整理就是清理廢品，把必要物品和不必要的物品區(qū)分開(kāi)來(lái)，不要的物品徹底丟棄，而不是簡(jiǎn)單的收拾后又整齊地放置廢品。整理的難點(diǎn)5S活動(dòng)中的整理工作比較難，要克服一種舍不得丟棄而實(shí)際又用不成的吝惜觀念。要有物品鑒別整理的能力首先要有丟棄的眼光和智慧。整理就是清理廢品，把必要物品和不必要的物品區(qū)分開(kāi)來(lái)，整理的難A主要表現(xiàn)：不用的雜物、設(shè)備、材料、工具都堆放在倉(cāng)庫(kù)，使倉(cāng)庫(kù)變成雜物存放地；貨架大小不一，物品擺放不整齊。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：雖然現(xiàn)在不用，但以后要用，搬來(lái)搬去怪麻煩的，因而不整理，造成現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章；

對(duì)于大件的物品，好不容易才放到現(xiàn)有的位置，又要按照5S的要求進(jìn)行整理，覺(jué)得過(guò)幾天發(fā)完以后再調(diào)整位置，結(jié)果惰性成為習(xí)慣，難以改正；

個(gè)別員工的抵觸情緒表現(xiàn)在，為什么別人管理的物品不如我的整齊都不指出，而偏偏就找出我的缺點(diǎn)，太不公平了；

整理的典型問(wèn)題A主要表現(xiàn)：不用的雜物、設(shè)備、材料、工具都堆放在倉(cāng)庫(kù)，使倉(cāng)庫(kù)整頓的含義工作場(chǎng)所一目了然；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。目的整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)。執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為“控制庫(kù)存”，防止資金積壓。特別說(shuō)明含義整頓就是消除無(wú)謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。整頓的含義工作場(chǎng)所一目了然；目的整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何所需物品沒(méi)有了尋找后沒(méi)有找到好不容易找到了立即找到（尋找時(shí)間為30S）尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用太多了！數(shù)量太多合適可惜！后來(lái)又找到糟糕！我最好！物料尋找百態(tài)圖所需物品尋找后沒(méi)好不容易立即找到尋急忙訂貨訂貨下班了不良品不1撤除不用的東西按照“整理”項(xiàng)，所述要領(lǐng)推行。如何推行排除（找東西）的麻煩整頓的推行2整備放置空間經(jīng)整理后所騰出來(lái)的棚架，工具柜須加以重新配用，如尚需增加空間時(shí)應(yīng)在最低限度內(nèi)添加棚架以備用。1撤除不用的東西如何推行排除（找東西）的麻煩整頓的推行2整3規(guī)劃放置空間開(kāi)會(huì)檢討時(shí)，應(yīng)以最方便，最容易的遵守方法，規(guī)定之。其要點(diǎn)，即最常用的東西放在最近的地方，其適當(dāng)高度即最好在肩膀和膝蓋之間。不常用的東西可另?yè)Q位置。如何推行排除（找東西）的麻煩4放置標(biāo)志所在標(biāo)志-----棚架和地面放置場(chǎng)所務(wù)必編號(hào)，以便取用目的物時(shí)，一看即知所放位置。品種標(biāo)志-----決定放在棚架或地面上的物品，務(wù)必將品種的名稱(chēng)或號(hào)碼標(biāo)明清楚，以便使用后再還回原處。門(mén)A01A02B01B02C01C02D01D02區(qū)域品名A01蝸輪A02端蓋B01外殼……布置區(qū)域圖區(qū)域?qū)φ毡砀叨日线m整頓的推行3規(guī)劃放置空間如何推行排除（找東西）的麻煩4放置標(biāo)志門(mén)A05放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志如屬工夾具，即將其對(duì)象物的編號(hào)寫(xiě)在該工夾具上，這是為確認(rèn)放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用時(shí)所需要的東西如何推行排除（找東西）的麻煩6指示書(shū)上，明確表明放置場(chǎng)所工程變換指示書(shū)上，務(wù)必明示放置場(chǎng)所，這樣可以避免重復(fù)指示，而可以正確搜集所要的目的物。整頓的推行5放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志如何推行排除（找東西）的麻煩如何整理，頻繁使用的工夾具類(lèi)，在從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)或更換作業(yè)時(shí)，其在提高效率上所占分量是極重要的。

其要點(diǎn)：應(yīng)要重視并遵守；使用前能“立即取得”使用后能“立即還回”原定位置的原則操作工具整頓的推行1能否盡量減少操作工具的種類(lèi)和數(shù)量避免因調(diào)整或裝卸而另用工具利用轉(zhuǎn)動(dòng)螺絲帽，以避免換用工具將螺絲通用化，以便使用同一工具整頓的推行如何整理，頻繁使用的工夾具類(lèi)，在從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)或更換作業(yè)時(shí)，其2能否放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方避免放置于必須步行或彎腰的地方按照操作頻繁程度順序放在靠近的地方操作工具整頓的推行3試想如何還回原來(lái)的位置以影印圖，顏色，記號(hào)，標(biāo)志。整頓的推行2能否放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方操作工具整頓的推行3講義5S管理培訓(xùn)課件重復(fù)使用或搬動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)生損傷問(wèn)題的，下面舉切削工具的整理方法為例，以資參考。切削工具整頓的推行1保存方法和保存數(shù)量的調(diào)整頻繁使用的，宜由每人保存，不常使用的，則盡量減少數(shù)量，以共有化為宜。先決定必須用的最少數(shù)量，然后將多余的收起來(lái)充為集中管理。特殊者給予標(biāo)準(zhǔn)化，以減少數(shù)量。個(gè)人保管的東西經(jīng)常用的東西不常用的東西整頓的推行重復(fù)使用或搬動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)生損傷問(wèn)題的，下面舉切削工具的整理方法為2如何防備東西相碰的方法抽屜以前后方向直放為宜切削工具整頓的推行3防銹方法抽屜或容器底層，另鋪浸潤(rùn)油類(lèi)的布。鋪布整頓的推行2如何防備東西相碰的方法切削工具整頓的推行3防測(cè)量用具的操作和保管，務(wù)必格外小心。測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行1防止沖擊的方法把東西放置機(jī)器臺(tái)或定盤(pán)上時(shí)，為防止沖擊，必須鋪上橡皮墊。橡皮墊整頓的推行測(cè)量用具的操作和保管，務(wù)必格外小心。測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整2防止打傷翹曲的方法如螺旋測(cè)量器等圓筒狀的東西即按照鉆頭，鉸刀等方法放置，前后方向，隔格等方法。細(xì)長(zhǎng)的試驗(yàn)板，規(guī)尺等為防止翹曲，應(yīng)垂直吊掛為宜。測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行3防止蒙塵，沾污，生銹的方法防止灰塵，必須覆蓋保管時(shí)涂上防銹油或利用浸油的布蓋上試驗(yàn)板規(guī)尺整頓的推行2防止打傷翹曲的方法測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行在作業(yè)場(chǎng)所，從材料到完成品的階段，在制品的所占數(shù)量是最多的。在制品整頓的推行1在制品的數(shù)量規(guī)制設(shè)定在制品的標(biāo)準(zhǔn)量在生產(chǎn)線(xiàn)上的每個(gè)工位在生產(chǎn)線(xiàn)之間的中繼點(diǎn)指定標(biāo)準(zhǔn)在制量的放置場(chǎng)所指定臺(tái)車(chē)數(shù)或地面劃分指定棚架面積明示標(biāo)準(zhǔn)量和堆放場(chǎng)所，以資周知設(shè)定X名整頓的推行在作業(yè)場(chǎng)所，從材料到完成品的階段，在制品的所占數(shù)量是最多的。2物品的搬運(yùn)放置搬運(yùn)車(chē)，貨柜車(chē)時(shí)的“平行，直行角”先進(jìn)先出：使用滾輪式輸送帶。使用旋轉(zhuǎn)式搬送帶。在制品整頓的推行3品質(zhì)保護(hù)防止打痕的隔格及緩沖材料防止灰塵的蓋子排除直接放在地上產(chǎn)品會(huì)損傷，沾污地板會(huì)損傷如屬精密產(chǎn)品，設(shè)是在貨柜中的直接置放，也在排除之列。透明的蓋子整頓的推行2物品的搬運(yùn)在制品整頓的推行3品質(zhì)保護(hù)透明3不良品放置場(chǎng)所的標(biāo)志明確示明不良品的放置場(chǎng)所不良品的放置場(chǎng)所，宜以紅色等明顯的顏色示明。（例；紅色櫥柜）須養(yǎng)成一旦判明不良品者，即放置規(guī)定場(chǎng)所的習(xí)慣。臨時(shí)任意放置，極易尋致錯(cuò)誤。不良品櫥柜，為引起注意，宜放在通路邊。在制品整頓的推行整頓的推行3不良品放置場(chǎng)所的標(biāo)志在制品整頓的推行整頓的推行要點(diǎn)；規(guī)定放置棚架場(chǎng)所的標(biāo)志。明確棚架上的品種標(biāo)志。材料或材料櫥柜，明示品種或編號(hào)。材料倉(cāng)庫(kù)整頓的推行II型1234ABCD類(lèi)別位別層別整頓的推行要點(diǎn)；材料倉(cāng)庫(kù)整頓的推行II型1234ABCD類(lèi)別位別層別整倉(cāng)庫(kù)標(biāo)示總看板倉(cāng)庫(kù)布置區(qū)域圖倉(cāng)庫(kù)區(qū)域?qū)φ毡韰^(qū)域品名A1彈簧A2螺帽A3螺絲A4塑料墊片A5橡膠密封圈B1B2B3D1…C1C2C3C4B1B2B3B4A1A2A3A4D1D2D3D4D5D6D7D8D9D10E1E2E3E4E5門(mén)門(mén)倉(cāng)庫(kù)標(biāo)示總看板倉(cāng)庫(kù)布置區(qū)域圖倉(cāng)庫(kù)區(qū)域?qū)φ毡韰^(qū)域品1標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)物標(biāo)志現(xiàn)物上如有標(biāo)志，即不必每次對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)書(shū)臨時(shí)，任誰(shuí)都可以知道正常與否。操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的整頓的推行溫度計(jì)壓力表整頓的推行1標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)物標(biāo)志操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的整頓的推行溫度計(jì)壓操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的整頓的推行2放在操作場(chǎng)所標(biāo)志，要讓正在以操作的姿勢(shì)，自然可以看得到的地方檢點(diǎn)表之類(lèi)，亦須準(zhǔn)備在機(jī)器上。如以一定順路檢點(diǎn)者，須準(zhǔn)備于出發(fā)點(diǎn)。點(diǎn)檢表整頓的推行操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的整頓的推行2放在操作場(chǎng)所點(diǎn)檢表整頓的3集中保管時(shí)須采用連貫記號(hào)由于品種而有不同的操作指導(dǎo)書(shū)或圖片之類(lèi)時(shí)，須放在卡片箱中并準(zhǔn)備連貫記號(hào)。操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的整頓的推行貼上有色膠帶整頓的推行3集中保管時(shí)須采用連貫記號(hào)操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的整頓的推行機(jī)械設(shè)備整頓的推行機(jī)械設(shè)備的整頓原則就是要容易清掃、操作和檢修，但最重要的還是“安全第一”。擺放距離太近，雖然省了空間，卻難于清掃和檢修，而且還會(huì)相互影響操作導(dǎo)致意外。這兩臺(tái)設(shè)備太近了，人也過(guò)不去，怎么檢修呢？考慮是否整理做得不徹底考慮物品是否有整頓不合理的地方，浪費(fèi)了許多空間3考慮一些技巧與方法，問(wèn)題還是可以解決的底下裝個(gè)輪子，可以拖出來(lái)清掃嘛！維修中整頓的推行機(jī)械設(shè)備整頓的推行機(jī)械設(shè)備的整頓原則就是要容易清掃、操作和檢放置場(chǎng)所

物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定

物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

生產(chǎn)線(xiàn)附近只能放真正需要的物品放置方法

易取

不超出所規(guī)定的范圍

在放置方法上多下工夫標(biāo)識(shí)方法

放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示

現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示

某些表示方法全公司要統(tǒng)一

在表示方法上多下工夫整頓—3要素放置場(chǎng)所整頓—3要素3要素——場(chǎng)所3要素——場(chǎng)所工具、量具之保管3要素——放置方法工具、量具之保管3要素——放置方法夾具、模具之保管3要素——放置方法夾具、模具之保管3要素——放置方法3要素——放置方法易取、易歸位3要素——放置方法易取、易歸位刀具和測(cè)量用具類(lèi)這樣就省空間、免碰撞、而且不怕放錯(cuò)位。3要素——放置方法刀具和測(cè)量用具類(lèi)這樣就省空間、免碰撞、而且不怕放錯(cuò)位。3要素叫我怎么拿得動(dòng)呢？30#機(jī)油裝個(gè)龍頭就可以了！3要素——放置方法叫我怎么拿得動(dòng)呢？30#機(jī)油裝個(gè)龍頭就可以了！3要素——放置物品的標(biāo)識(shí)其實(shí)就是一張小看板，表面上感覺(jué)很簡(jiǎn)單，其實(shí)標(biāo)識(shí)也非常講究。因?yàn)樾枰獦?biāo)識(shí)的物品實(shí)在太多，如果標(biāo)識(shí)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間長(zhǎng)了有一種眼亂心煩的感覺(jué)。標(biāo)識(shí)會(huì)隨著時(shí)間的變遷而氧化，字跡、顏色和粘貼的膠水等也會(huì)脫落，有時(shí)還會(huì)因某種原因在一個(gè)地方標(biāo)識(shí)多次。所以要針對(duì)場(chǎng)所、位置、物品等選用不同材料，使之恒久和容易維護(hù)。標(biāo)識(shí)的大小規(guī)格能直接影響到整體美觀。AB3要素——標(biāo)示方法物品的標(biāo)識(shí)其實(shí)就是一張小看板，表面上感覺(jué)很簡(jiǎn)單，其實(shí)標(biāo)識(shí)也非標(biāo)識(shí)的文字最好是使用打印的方式，不但易于統(tǒng)一字體和大小規(guī)格，而且比較標(biāo)準(zhǔn)和美觀。手寫(xiě)的也可以，但是最基本的要求是字跡清晰，讓任何人都能看清楚，讀得明白。標(biāo)識(shí)的顏色要使用恰當(dāng)，不然，很容易造成誤會(huì)，顏色要比文字來(lái)得悅目，不需要看清文字便知道大概意思。所以顏色必須要統(tǒng)一。3要素——標(biāo)示方法維修中標(biāo)識(shí)的文字最好是使用打印的方式，不但易于統(tǒng)一字體和大小規(guī)格，3要素——標(biāo)示方法3要素——標(biāo)示方法講義5S管理培訓(xùn)課件3要素——標(biāo)示方法標(biāo)識(shí)的用詞也需要予以規(guī)定，對(duì)于一些如“臨時(shí)擺放”的標(biāo)識(shí)，必須規(guī)定該標(biāo)識(shí)的使用時(shí)間。再如一些“雜物柜”的標(biāo)識(shí)，字面意思太廣，什么東西都可以往里扔，這樣就成了不要品的避風(fēng)港。在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)要做好標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一規(guī)定，不要等做完以后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重新再做，這樣會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)。臨時(shí)擺放不在乎曾經(jīng)擁有,只在乎天長(zhǎng)地久3要素——標(biāo)示方法標(biāo)識(shí)的用詞也需要予以規(guī)定，對(duì)于一些如“臨時(shí)3要素——標(biāo)示方法3要素——標(biāo)示方法紅色藍(lán)色黃色XX零件放置處黃色：工作區(qū)域，置放待加工料件綠色：工作區(qū)域，置放加工完成品件紅色：不合格品區(qū)域藍(lán)色：待判定、回收、暫放區(qū)XX暫放區(qū)期限：XXXX3要素——標(biāo)示方法紅色藍(lán)色黃色XX零件放置處黃色：工作區(qū)域，置放待加工料件●使用者李四●使用場(chǎng)所一車(chē)間3要素——標(biāo)示方法清楚標(biāo)明使用者及使用場(chǎng)所。以便緊急需要時(shí)，能及時(shí)找到。形跡管理錘子的“形跡”花瓶的“形跡”●●3要素——標(biāo)示方法清楚標(biāo)明使用者及使用場(chǎng)所。形跡管理錘子◎形跡定位管理自己制作◎形跡定位管理自己制作整頓的難點(diǎn)整頓不是陳列，是要把有用的東西以最簡(jiǎn)便的方式放好，讓大家都一目了然，在想要使用時(shí)可以隨時(shí)取得。整頓的難點(diǎn)整頓不是陳列，是要把有用的東西以最簡(jiǎn)便的方式放好，A主要表現(xiàn)：貨架上的物品沒(méi)有物資收發(fā)登記卡，管理狀態(tài)不清，除了當(dāng)事人之外，其他人一時(shí)難以找到；貨架太高或物品堆積太高，不易拿取；沒(méi)有按重低輕高、大低小高的原則擺放。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：

剛開(kāi)始我放的是很整齊的，一發(fā)料又亂了，根本沒(méi)時(shí)間去整頓；

物資收發(fā)登記卡掛在周轉(zhuǎn)箱上妨礙發(fā)料（或者輔助倉(cāng)庫(kù)物品太多、太雜，膠木件倉(cāng)庫(kù)掛登記卡不容易），只要我心中有數(shù)就行了；

為圖倉(cāng)庫(kù)省事，不按生產(chǎn)節(jié)拍運(yùn)作，給車(chē)間發(fā)料時(shí)一次發(fā)的太多，造成車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)混亂；

貨架上物品存放箱的大小不一，詢(xún)問(wèn)時(shí)以物品大小不一做借口，造成貨架參差不齊，非常凌亂。整頓的典型問(wèn)題A主要表現(xiàn)：貨架上的物品沒(méi)有物資收發(fā)登記卡，管理狀態(tài)不清，除

定置管理是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人、物、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究，使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門(mén)科學(xué)管理方法，

整頓的發(fā)展——定置管理學(xué)科進(jìn)行工藝研究對(duì)人、物結(jié)合的狀態(tài)分析

開(kāi)展對(duì)信息流的分析

定置管理設(shè)計(jì)

定置實(shí)施

定置檢查與考核 定置管理是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人、物、場(chǎng)所三者之間要點(diǎn)三定原則：定位置、定數(shù)量、定區(qū)域設(shè)置管理看板畫(huà)線(xiàn)標(biāo)識(shí)經(jīng)常檢查定置管理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不合格處立即糾正合理、充分地利用空間和場(chǎng)地。目的定置管理要點(diǎn)三定原則：定位置、定數(shù)量、定區(qū)域合理、充分地利用空間和“三定”原則定位置：規(guī)定物品堆放、工具放置、通道、班組（個(gè)人）工作場(chǎng)地位置。定數(shù)量：對(duì)各區(qū)域堆放物品、設(shè)備、工具的數(shù)量加以限制。定區(qū)域：對(duì)產(chǎn)品堆放區(qū)可具體劃分為合格品區(qū)、不合格品區(qū)、待檢區(qū)等。定置管理“三定”原則定位置：定置管理決定放置場(chǎng)所整理放置場(chǎng)所場(chǎng)所標(biāo)示品名、數(shù)量、時(shí)間標(biāo)示整頓習(xí)慣化決定放置場(chǎng)所“三定”原則實(shí)施例決定放置場(chǎng)所整理放置場(chǎng)所場(chǎng)所標(biāo)示品名、數(shù)量、整頓習(xí)慣化決定放整理放置場(chǎng)所場(chǎng)所標(biāo)示品名、數(shù)量、時(shí)間標(biāo)示整頓習(xí)慣化馬上整頓最大存放量品種層數(shù)類(lèi)別位次整理放置場(chǎng)所場(chǎng)所標(biāo)示品名、數(shù)量、時(shí)間標(biāo)示整頓習(xí)慣化馬上整頓最保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障、零損耗目的除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的。特別說(shuō)明清掃的含義含義將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。保持良好的工作情緒目的除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)1先用掃把清掃不要的東西統(tǒng)統(tǒng)清除地板（面）的清掃的推行清掃的推行例2準(zhǔn)備區(qū)分線(xiàn)通路的區(qū)分線(xiàn)地面標(biāo)記放置臺(tái)車(chē)，在制品等區(qū)域，同時(shí)標(biāo)明禁止垃圾筒（或垃圾箱），滅火器等位置圖。1先用掃把清掃地板（面）的清掃的推行清掃的推行例23如何改善杜絕塵埃，污染的來(lái)源機(jī)器漏油把機(jī)器洗刷干凈后，點(diǎn)檢并查出漏油所在。水槽或水管漏水點(diǎn)檢并查明記錄后，順序改善。噴霧，灰塵，切屑等的飛散改善覆蓋的間隙，或設(shè)法其他有效方法粘性物的附著追求粘性物來(lái)源加以改善?；蛟O(shè)法利用剝離紙張投入及回收方法的改善。地板（面）的清掃的推行例清掃的推行3如何改善杜絕塵埃，污染的來(lái)源地板（面）的清掃的推行4再進(jìn)一步的清掃浸染地板上，油漬的清洗，宜利用清潔劑并重復(fù)清洗來(lái)自水泥板的灰塵，宜涂臘或涂料以防止之特別忌嫌灰塵，垃圾，沾污的精密工廠(chǎng)，宜用手在地面上撫摸至滿(mǎn)意為止。地板（面）的清掃的推行例清掃的推行4再進(jìn)一步的清掃地板（面）的清掃的推行例清掃的推行講義5S管理培訓(xùn)課件講義5S管理培訓(xùn)課件講義5S管理培訓(xùn)課件講義5S管理培訓(xùn)課件清掃—污染源消除清掃—污染源消除講義5S管理培訓(xùn)課件講義5S管理培訓(xùn)課件灰塵附著氧化銹蝕脫落部件變形故障松動(dòng)斷裂灰塵附著氧化銹蝕脫落部件變形故障松動(dòng)斷裂講義5S管理培訓(xùn)課件A、主要表現(xiàn)：物品連外包裝箱在內(nèi)一起放在貨架上，影響倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的整齊劃一；清掃時(shí)只掃貨物不掃貨架扼要及棧板；清掃不徹底。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：

只在規(guī)定的時(shí)間清掃，平時(shí)見(jiàn)到污漬和臟物也不當(dāng)一回事；

認(rèn)為清掃只是清潔工的事，與倉(cāng)庫(kù)管理員和操作工無(wú)關(guān)；

清掃對(duì)象過(guò)高、過(guò)遠(yuǎn)，手不容易夠著，于是死角很少或干脆就不打掃；

清掃工具太簡(jiǎn)單，許多臟物無(wú)法清除。清掃的典型問(wèn)題A、主要表現(xiàn)：物品連外包裝箱在內(nèi)一起放在貨架上，影響倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)成為慣例和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開(kāi)始形成。目的為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之“清掃”，而“長(zhǎng)期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。特別說(shuō)明清潔的含義含義

將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化成為慣例和制度；目的為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之“清掃”雖然我們嘴巴講整理，整頓，清潔似乎是一樣的言語(yǔ)，但如所想的方法不一樣，就不好推行的。必須經(jīng)過(guò)決定方針和充分的討論，謀求統(tǒng)一意志。統(tǒng)一意志整理、整頓、清掃為何是重要的呢？清潔的推行統(tǒng)一意志整理、整頓、清掃為何是重要的呢？清潔的推行為一手段整理，整頓，清掃并非即是其本身的目的，切勿忘記利用其為消除浪費(fèi)的手段，才是真正的目的。工廠(chǎng)的改善目標(biāo)

減少災(zāi)害和顧客的抱怨打破慢性的品質(zhì)不良提升產(chǎn)品品質(zhì)消減設(shè)備故障的發(fā)生削減在制品和存庫(kù)量縮短更換工程所需要的時(shí)間為達(dá)成這些目標(biāo)所必須的“牢固結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)”，應(yīng)將與整理，整頓，清掃，如何組合起來(lái)。才是最重要的。和工廠(chǎng)改善目標(biāo)的結(jié)合清潔的推行改善快為一手段和工廠(chǎng)改善目標(biāo)的結(jié)合清潔的推行改善快每個(gè)作業(yè)集團(tuán)成員，才是實(shí)行的主角若都不去行動(dòng)，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)即永無(wú)變化之可能如腳踏實(shí)地反復(fù)去做，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)才有好轉(zhuǎn)希望在集團(tuán)內(nèi)部，應(yīng)規(guī)定詳盡細(xì)則，由成員分擔(dān)，責(zé)任，并促使集團(tuán)成員互相協(xié)助，尤屬重要。集團(tuán)活動(dòng)清潔的推行誰(shuí)做什么怎么做每個(gè)作業(yè)集團(tuán)成員，才是實(shí)行的主角集團(tuán)活動(dòng)清潔的推行誰(shuí)“標(biāo)準(zhǔn)化”是用來(lái)確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去。“標(biāo)準(zhǔn)”的其中一種定義，是指“做事情的最佳方法?！比绻F(xiàn)場(chǎng)員工都能遵照這樣的標(biāo)準(zhǔn)工作的話(huà)，就能確保顧客滿(mǎn)意了。如果標(biāo)準(zhǔn)是意謂著“最佳的方法?！蹦敲疵恳晃粏T工每一次都必須遵照相同的標(biāo)準(zhǔn)、相同的方法去工作。如果員工在其重復(fù)性的工作過(guò)程中，不遵守標(biāo)準(zhǔn)工作。這是經(jīng)常發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況，其后果便會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量的變動(dòng)及差異波動(dòng)。如果一個(gè)員工知道工作的最佳方法，卻沒(méi)有將此知識(shí)分享出來(lái)，他或她的知識(shí)也將隨之流失。惟有予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，這些在公司內(nèi)的知識(shí)才得以保留在公司內(nèi)，而用不著關(guān)心員工的流動(dòng)率了。標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義“標(biāo)準(zhǔn)化”是用來(lái)確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去?！皹?biāo)準(zhǔn)”

當(dāng)人們第一次從事花式跳傘時(shí)，他們依靠教練來(lái)折疊降落傘。當(dāng)他們較有經(jīng)驗(yàn)時(shí)，便開(kāi)始在教練的協(xié)助下自己折傘了。在他們成為熟練的花式跳傘家之前，自己必須先學(xué)會(huì)如何正確地折好降落傘。假想一位跳傘家平生第一次折傘，而明天就要去跳傘，他雖上床睡覺(jué)也無(wú)法入眠，而開(kāi)始懷疑：“我是否折對(duì)了？”因此他下床攤開(kāi)傘，再重新折疊，但是回到床上后仍然無(wú)法入眠。到底是需要折多少次，才能使他相信一切都沒(méi)有問(wèn)題？答案是他僅須做一次就夠了。今天所做的折傘方式，是由成千上萬(wàn)有經(jīng)驗(yàn)的跳傘家，以及各種不同的悲劇教訓(xùn)，所獲得最好、最容易以及最安全的折傘方式。每一次當(dāng)傘沒(méi)有張開(kāi)時(shí)，就引發(fā)了這樣的疑問(wèn)：“我們折傘的方式是否是做錯(cuò)了呢？應(yīng)當(dāng)如何改變或改進(jìn)方法，以防止再次發(fā)生？”不遵照標(biāo)準(zhǔn)去折傘的結(jié)果會(huì)怎樣？待你發(fā)覺(jué)時(shí)，或許已經(jīng)太遲了?；ㄊ教鴤氵\(yùn)動(dòng)例當(dāng)人們第一次從事花式跳傘時(shí)，他們依靠教練來(lái)折疊5S學(xué)習(xí)班－整理－區(qū)分必需品和非必需品向作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明撤走各崗位非必需品－整頓－規(guī)定必需物品的擺放場(chǎng)所規(guī)定擺放方法進(jìn)行標(biāo)注向作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明－清掃－在地板上劃出區(qū)域線(xiàn)和管理?yè)?dān)當(dāng)巡查零部件倉(cāng)庫(kù)和各生產(chǎn)線(xiàn)，攝下或拍下不合理的現(xiàn)象。檢討布局；區(qū)分工具架、私人物品、不良品，將多余零件放回倉(cāng)庫(kù)。清掃落在地板上的物品；回收空箱、包裝紙等。5S學(xué)習(xí)班－整理－向作業(yè)者撤走各崗位－整頓－規(guī)定擺放方法進(jìn)行5S水平具體項(xiàng)目本公司水

平其他優(yōu)秀企業(yè)水平優(yōu)秀公司上下都散發(fā)著努力改進(jìn)的氣氛；一進(jìn)入工廠(chǎng)，能感覺(jué)到大家都在親自動(dòng)手進(jìn)行各種改善。合格過(guò)道和現(xiàn)場(chǎng)無(wú)亂擺放現(xiàn)象，非常整潔；員工積極提出改進(jìn)方法，其他崗位的員工也都效仿；工具等整齊地放回原位。某某電腦公司某某機(jī)械廠(chǎng)小有成績(jī)開(kāi)始出現(xiàn)整潔的工作崗位；所有物品的放置場(chǎng)所都已規(guī)定；開(kāi)始具有直角、平行意識(shí)。某某電子公司繼續(xù)努力能拿到工具箱的鑰匙，但物品常常找不到；通道和作業(yè)區(qū)已經(jīng)區(qū)分；相似的物品被集中擺放，沒(méi)有明確的區(qū)分。某某復(fù)印機(jī)公司開(kāi)始奮斗工具箱被鎖上，拿不到所需要的物品；一知道有客人來(lái)，急忙打掃；進(jìn)入工廠(chǎng)，鞋子會(huì)粘上鐵屑。5S水平具體項(xiàng)目本公司水平其他優(yōu)秀企業(yè)水平公司上下都A主要表現(xiàn)：突擊打掃很賣(mài)力，清潔維持難長(zhǎng)久。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：

出于小團(tuán)體的榮譽(yù)，為了應(yīng)付檢查評(píng)比經(jīng)常搞突擊性衛(wèi)生打掃，當(dāng)時(shí)清爽宜人，事后不注意清潔效果的維持，也就是通常所說(shuō)的一陣風(fēng)；

簡(jiǎn)單地停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔了，結(jié)果除了干凈之外，其他方面并沒(méi)有多大的改善；

清潔化的對(duì)象只限于現(xiàn)場(chǎng)所管理的物品，對(duì)庫(kù)房頂上、窗戶(hù)外面等沒(méi)有清掃。

清潔的典型問(wèn)題A主要表現(xiàn)：突擊打掃很賣(mài)力，清潔維持難長(zhǎng)久。清潔的典型問(wèn)題讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團(tuán)隊(duì)精神目的

公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話(huà)，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過(guò)程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。特別說(shuō)明素養(yǎng)的含義含義對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。讓員工遵守規(guī)章制度目的公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度“人造環(huán)境環(huán)境育人”，員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒(méi)有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變的更美好。通過(guò)對(duì)地域、人類(lèi)的貢獻(xiàn)，公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。素養(yǎng)形成的基本過(guò)程總結(jié)具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)整頓，整理，清掃，清潔做一兩次并不難，難的是員工要經(jīng)常做到。所以持之以恒才是最重要的，為此員工要養(yǎng)成以下良好習(xí)慣：1不要隨手亂放物品。

2經(jīng)常性的頓理工作場(chǎng)所，做到物品堆放有序。

3保持衛(wèi)生，定期清掃素養(yǎng)的難點(diǎn)整頓，整理，清掃，清潔做一兩次并不難，難的是員工要經(jīng)常做到。講義5S管理培訓(xùn)課件每天10分鐘晨會(huì)制度給自己帶來(lái)的好處：

一、及時(shí)了解生產(chǎn)計(jì)劃安排

領(lǐng)導(dǎo)在月初開(kāi)晨會(huì)時(shí)就及時(shí)向大家通報(bào)，這樣員工在生產(chǎn)和裝配產(chǎn)品時(shí)就能做到按計(jì)劃要求安排先加工較急的產(chǎn)品，決不讓自己手上的產(chǎn)品拖全線(xiàn)計(jì)劃的后腿。

二、及時(shí)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)

晨會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行講解和通報(bào)，這樣做一來(lái)保證出問(wèn)題的員工不會(huì)再犯同樣的問(wèn)題，二來(lái)也讓其他員工避免犯相同的錯(cuò)誤，進(jìn)而提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)和工作水平。

三、及時(shí)表?yè)P(yáng)和批評(píng)

及時(shí)表?yè)P(yáng)員工好的行為，讓大家向他們學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)不良現(xiàn)象或行為給予批評(píng)，達(dá)到表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。

四、員工素養(yǎng)得到提升

每天晨會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)總是先向員工問(wèn)好，員工再向領(lǐng)導(dǎo)回禮，時(shí)間一長(zhǎng)員工自然養(yǎng)成了一種相互打招呼的好習(xí)慣。特別值得一提的是：為了提升員工的素養(yǎng)，還制定了一些文明禮貌用語(yǔ)。譬如打電話(huà)時(shí)必須先問(wèn)“你好”，結(jié)束時(shí)必須說(shuō)“再見(jiàn)”等，實(shí)施效果很好。

素養(yǎng)維持的有效手段——晨會(huì)每天10分鐘晨會(huì)制度給自己帶來(lái)的好處：

一、及時(shí)了解生產(chǎn)計(jì)講義5S管理培訓(xùn)課件講義5S管理培訓(xùn)課件A主要表現(xiàn)：工作缺乏主動(dòng)性，就事論事，工作中沒(méi)有創(chuàng)新。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：

只是按照規(guī)章制度的要求去做，不動(dòng)腦筋想辦法如何做得更好；

認(rèn)為只要做好本職工作就可以了，沒(méi)有必要再花時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

素養(yǎng)的典型問(wèn)題A主要表現(xiàn)：工作缺乏主動(dòng)性，就事論事，工作中沒(méi)有創(chuàng)新。素養(yǎng)的A、五S為較早各國(guó)企業(yè)提倡的，但隨著時(shí)間及人們觀念的轉(zhuǎn)變，第六個(gè)S也逐漸為各國(guó)企業(yè)所重視-那就是“安全”。B、以人為本，重視企業(yè)生產(chǎn)安全，成為各企業(yè)、國(guó)家的根基。安全工作同樣成為各級(jí)政府官員執(zhí)政的重點(diǎn)考核內(nèi)容。何為六S?A、五S為較早各國(guó)企業(yè)提倡的，但隨著時(shí)間及人們觀念的轉(zhuǎn)變，第CurrentMetallicSQ凌志卿2006.9.235S管理培訓(xùn)資料CurrentMetallicSQ5S管理培訓(xùn)資料序言－－－人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S借造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。序言－－－人，都是有理想的。5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠(chǎng)管理的一股新潮流。

5S的起源和發(fā)展5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材

定位不同。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問(wèn)題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時(shí)可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作時(shí)臨時(shí)來(lái)一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為5S是現(xiàn)場(chǎng)管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅(jiān)持5S管理作為重要的經(jīng)營(yíng)原則。

方法不同。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、文件的宣傳及短暫的活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)），似乎相信在廠(chǎng)區(qū)多樹(shù)立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個(gè)人，提升人的品質(zhì)。實(shí)際上根本就不能指望天天在一個(gè)沒(méi)有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中工作的人，能具有認(rèn)真對(duì)待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒(méi)有結(jié)合日常工作的空洞口號(hào)、運(yùn)動(dòng)，對(duì)提升人的品質(zhì)幾乎沒(méi)有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把5S看做現(xiàn)場(chǎng)管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。5S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識(shí)等等，簡(jiǎn)單有效，且融入到日常工作中。5S既是一種管理文化，同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個(gè)“對(duì)”、“錯(cuò)”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個(gè)人必須約束自己的行為，久而久之就能實(shí)實(shí)在在地提升人的品質(zhì)。

中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之差距可用天壤之別來(lái)形容。中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之差距何謂5S？

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以S開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。 沒(méi)有實(shí)施5S的工廠(chǎng)，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車(chē)在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠(chǎng)的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。何謂5S？ 5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）5S的定義4.定義

整理：在工作場(chǎng)所區(qū)分需要與不需要的東西。

整頓：將需要的東西加以定位放置，并保持在需要時(shí)立即取出的狀態(tài)。

清掃：將不需要的東西加以排除、丟棄，以保持現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾、無(wú)污染之態(tài)。

清潔：維持清掃過(guò)后的廠(chǎng)區(qū)及環(huán)境之整潔美觀。

修身：通過(guò)活動(dòng)，使每一位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)定、規(guī)則。即為整理、整頓、清掃、清潔、修身之總稱(chēng)。5S的定義4.定義

整理：在工作場(chǎng)所區(qū)分需要與不需要的東西5S的效用5S的五大效用可歸納為：5個(gè)S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaction1、5S是最佳推銷(xiāo)員（Sales）被顧客稱(chēng)贊為干凈整潔的工廠(chǎng)、對(duì)這樣的工廠(chǎng)有信心，樂(lè)于下訂單于口碑相傳，會(huì)有很多人來(lái)工廠(chǎng)參觀學(xué)習(xí)；整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠(chǎng)工作。2、5S是節(jié)約家（Saving

）降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少尋找的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間；能降低工時(shí)，提高效率。5S的效用5S的五大效用可歸納為：5S的效用3、5S對(duì)安全有保障（Safety）寬廣明亮，視野開(kāi)闊的職場(chǎng)，流物一目了然；遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然；走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）3定、3要素原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)；大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)；程序穩(wěn)定，帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定。5、5S形成令人滿(mǎn)意的職場(chǎng)（Satisfaction）明亮、清潔的工作場(chǎng)所；員工動(dòng)手做改善、有成就感；能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。5S的效用3、5S對(duì)安全有保障（Safety）寬廣明亮，視

海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做；而一個(gè)中國(guó)人開(kāi)始會(huì)擦六遍，慢慢覺(jué)得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥”。5S的根本目的是提高人的素質(zhì)

上世紀(jì)40、50年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在歐美也只能擺在地?cái)偵腺u(mài)。但他們發(fā)明了5S管理方法，徹底改變了日本人，養(yǎng)成了“認(rèn)真對(duì)待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng)，這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。中國(guó)企業(yè)如果想與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該像海爾一樣大力推行5S管理，提升人的品質(zhì)。海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“5S之間的關(guān)系第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES5S之間的關(guān)系第1個(gè)S整理將有用的東西第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清●只有整理沒(méi)有整頓，物品真難找得到;●只有整頓沒(méi)有整理，無(wú)法取舍亂糟糟;●只有整理、整頓沒(méi)清掃，物品使用不可靠;●3S之效果怎保證，清潔出來(lái)獻(xiàn)一招;●標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。5S之間的關(guān)系整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過(guò)清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個(gè)所謂整體的改善氣氛?！裰挥姓頉](méi)有整頓，物品真難找得到;5S之間的關(guān)系整理是整頓5S實(shí)施要點(diǎn)整理：正確的價(jià)值意識(shí)---「使用價(jià)值」，而不是「原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值」整頓：正確的方法---「3要素、3定」+整頓的技術(shù)清掃：責(zé)任化---明確崗位5S責(zé)任清潔：制度化及考核---5S時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰素養(yǎng)：長(zhǎng)期化---晨會(huì)、禮儀守則5S實(shí)施要點(diǎn)整理：正確的價(jià)值意識(shí)---「使用價(jià)值」，而不是「在實(shí)行5S活動(dòng)時(shí)，只要一不留心，就會(huì)容易成為一種觀念論，而不去實(shí)行，要記?。?S不是重結(jié)果的活動(dòng)，而是強(qiáng)調(diào)使工作環(huán)境沒(méi)有廢品、設(shè)備十分清潔等，和「人」有關(guān)的行動(dòng)，而且很難以分?jǐn)?shù)或是等級(jí)來(lái)評(píng)量其效果的活動(dòng)。嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)在實(shí)行5S活動(dòng)時(shí)，只要一不留心，就會(huì)容易成為一種觀念論，而不5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系

1、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。

2、5S能夠營(yíng)造一種"人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)"的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。

5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 1、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TP5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入5S，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。

4、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò)5S活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)"體質(zhì)"，則能起到事半功倍的效果。

5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等5S推廣手冊(cè)CurrentMetallicSQ凌志卿2006.9.235S推廣手冊(cè)CurrentMetallicSQ整理的含義騰出空間防止誤用目的清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無(wú)聊、無(wú)價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本…..等浪費(fèi)。特別說(shuō)明將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上只放置必需物品含義整理的含義騰出空間目的清理“不要”的東西，可使員工不必每天反分類(lèi)識(shí)別狀態(tài)分類(lèi)需要和不要基準(zhǔn)類(lèi)別基準(zhǔn)分類(lèi)要1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置；2、工作臺(tái)、材料架、板凳；3、使用的工裝、模具、夾具等；4、原材料、半成品、成品等；5、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具；6、辦公用品、文具等；7、使用中的看板、海報(bào)等；8、各種清潔工具、用品等；9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；10、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、檢驗(yàn)用的樣品等。不要A、地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污等；2、不再使用的工裝、模具、夾具等；3、不再使用的辦公用品；4、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等；5、呆滯物料等。B、工作臺(tái)1、過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料；2、損壞的工具、樣品等；3、多余的材料等；4、私人用品。C、墻上1、蜘蛛網(wǎng)；2、老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)；3、老舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)；D、空中1、不再使用的各種掛具；3、無(wú)用的各種管線(xiàn)；4、無(wú)效的標(biāo)牌、指示牌等。制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)表，并召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)討論和決議基準(zhǔn)表，同時(shí)反省不要品產(chǎn)生的根源。需要和不要基準(zhǔn)類(lèi)別基準(zhǔn)分

所有已分類(lèi)的需要品，要能在現(xiàn)場(chǎng)找得出來(lái)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)地調(diào)查，每日工作上所需要的數(shù)量，其實(shí)僅須少許即可。許多物品不是用不著，要不就是在未來(lái)才會(huì)使用到。現(xiàn)場(chǎng)里充斥著沒(méi)有使用的機(jī)器、夾具、模具及工具、不合格品、在制品、原材料、配料及零件，架子、箱子、桌子、工作臺(tái)、文件臺(tái)、臺(tái)車(chē)、柵架、棧板以及其他東西。一個(gè)概略的判定原則，是將未來(lái)30天內(nèi)，用不著的任何東西都可移出現(xiàn)場(chǎng)。所有已分類(lèi)的需要品，要能在現(xiàn)場(chǎng)找得出來(lái)。經(jīng)過(guò)仔類(lèi)別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需物品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查兩年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣(mài)/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣(mài)立刻廢棄放置準(zhǔn)則類(lèi)別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每非必需物品無(wú)使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機(jī)密、專(zhuān)利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物另作他用作為訓(xùn)練工具展示教育特別處理分類(lèi)后出售特別處理非必需品處理方法非無(wú)使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機(jī)密、專(zhuān)利普

在現(xiàn)場(chǎng)選定某一區(qū)域，作為整理的場(chǎng)所。被指定為5S小組的成員到現(xiàn)場(chǎng)去，將紅單掛在他們所認(rèn)為不需要的物品上。紅單的張數(shù)、序數(shù)越多、越大則越好。當(dāng)無(wú)法清楚判定某一特定物品是需要或不需要時(shí)，仍將紅單掛上。在作戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，此區(qū)域或許掛滿(mǎn)了數(shù)百?gòu)埖募t單，好像是秋天的楓樹(shù)叢林一般。有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的員工也許會(huì)發(fā)覺(jué)，掛有紅單的物品，事實(shí)上仍是需要的。員工必須提供所需此物的原因，否則，任何掛上紅單之物，均需移出現(xiàn)場(chǎng)。沒(méi)有任何理由需留置于現(xiàn)場(chǎng)的物品、未來(lái)沒(méi)有明顯需用的物品，以及沒(méi)有實(shí)質(zhì)價(jià)值的物品，都需予以丟棄。在未來(lái)的30天用不著，但可能在未來(lái)的一段時(shí)日內(nèi)用得上的物品，則放置於適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(諸如，輔料要放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi))。超出現(xiàn)場(chǎng)所需的在制品數(shù)量，應(yīng)當(dāng)送到倉(cāng)庫(kù)去，或者送回負(fù)責(zé)生產(chǎn)這些多余在制品的前工程去。整理——“紅單運(yùn)動(dòng)”在現(xiàn)場(chǎng)選定某一區(qū)域，作為整理的場(chǎng)所。被指定為5紅單作戰(zhàn)——樣板紅單作戰(zhàn)——樣板怎么有這么多的錢(qián)，套牢在這些未完成的產(chǎn)品上？怎會(huì)做了這么多愚笨之事？我們下訂單給供應(yīng)商的制度，是什么樣的制度？采購(gòu)人員下訂單時(shí)，是依據(jù)什么樣的信息？生產(chǎn)單位與生產(chǎn)排程人員之間的溝通，是用什么樣的方式進(jìn)行？負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員，僅在他們認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)間才下單？為何我們的員工會(huì)在沒(méi)有急切的需求之前，就開(kāi)始生產(chǎn)在制品了？他們是依據(jù)什么樣的信息，來(lái)決定提早生產(chǎn)呢？怎么有這么多的錢(qián)，套牢在這些未完成的產(chǎn)品上？怎會(huì)做了這么多愚為什么會(huì)出現(xiàn)這些不需要的東西呢？問(wèn)5個(gè)為什么，就知道了。為什么會(huì)出現(xiàn)這些不需要的東西呢？問(wèn)5個(gè)為什么，就知道了。五個(gè)為什么方法

TheFiveWhyMethod發(fā)掘原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問(wèn)“為什么？”直到找到問(wèn)題的原因?yàn)橹埂４诉^(guò)程有時(shí)亦稱(chēng)為“問(wèn)5次為什么”因?yàn)閱?wèn)了5次為什么，就很有發(fā)掘問(wèn)題原因的機(jī)會(huì)。五個(gè)為什么方法

TheFiveWhyMethod發(fā)掘原

例：假設(shè)你看到一位工人，正將鐵屑灑在機(jī)器之間的通道地面上。你問(wèn)：“為何你將鐵屑灑在地面上？”他答：“因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全?！蹦銌?wèn)：“為什么會(huì)滑，不安全？”他答：“因?yàn)槟莾河杏蜐n?！蹦銌?wèn)：“為什么會(huì)有油漬？”他答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油?！蹦銌?wèn)：“為什么會(huì)滴油？”他答：“因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的?！蹦銌?wèn)：“為什么會(huì)泄漏？”他答：“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了。”

人們傾向于看到一個(gè)問(wèn)題(在此例就是在地面上的油漬)，就立下結(jié)論，而把鐵屑灑在上面，以為就此解決了每一件事情。金屬油封來(lái)取代橡膠油封5問(wèn)例人們傾向于看到一個(gè)問(wèn)題(在此例就一旦去除不用之物后，則僅留下必要之物。在此階段，必須決定零件、物料、在制品等必要物的最大存放量。紅色上限紅色下限紅色上限紅色下限一旦去除不用之物后，則僅留下必要之物。在此階段，必須決定零件整理就是清理廢品，把必要物品和不必要的物品區(qū)分開(kāi)來(lái)，不要的物品徹底丟棄，而不是簡(jiǎn)單的收拾后又整齊地放置廢品。整理的難點(diǎn)5S活動(dòng)中的整理工作比較難，要克服一種舍不得丟棄而實(shí)際又用不成的吝惜觀念。要有物品鑒別整理的能力首先要有丟棄的眼光和智慧。整理就是清理廢品，把必要物品和不必要的物品區(qū)分開(kāi)來(lái)，整理的難A主要表現(xiàn)：不用的雜物、設(shè)備、材料、工具都堆放在倉(cāng)庫(kù)，使倉(cāng)庫(kù)變成雜物存放地；貨架大小不一，物品擺放不整齊。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：雖然現(xiàn)在不用，但以后要用，搬來(lái)搬去怪麻煩的，因而不整理，造成現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章；

對(duì)于大件的物品，好不容易才放到現(xiàn)有的位置，又要按照5S的要求進(jìn)行整理，覺(jué)得過(guò)幾天發(fā)完以后再調(diào)整位置，結(jié)果惰性成為習(xí)慣，難以改正；

個(gè)別員工的抵觸情緒表現(xiàn)在，為什么別人管理的物品不如我的整齊都不指出，而偏偏就找出我的缺點(diǎn)，太不公平了；

整理的典型問(wèn)題A主要表現(xiàn)：不用的雜物、設(shè)備、材料、工具都堆放在倉(cāng)庫(kù)，使倉(cāng)庫(kù)整頓的含義工作場(chǎng)所一目了然；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。目的整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)。執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為“控制庫(kù)存”，防止資金積壓。特別說(shuō)明含義整頓就是消除無(wú)謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。整頓的含義工作場(chǎng)所一目了然；目的整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何所需物品沒(méi)有了尋找后沒(méi)有找到好不容易找到了立即找到（尋找時(shí)間為30S）尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用太多了！數(shù)量太多合適可惜！后來(lái)又找到糟糕！我最好！物料尋找百態(tài)圖所需物品尋找后沒(méi)好不容易立即找到尋急忙訂貨訂貨下班了不良品不1撤除不用的東西按照“整理”項(xiàng)，所述要領(lǐng)推行。如何推行排除（找東西）的麻煩整頓的推行2整備放置空間經(jīng)整理后所騰出來(lái)的棚架，工具柜須加以重新配用，如尚需增加空間時(shí)應(yīng)在最低限度內(nèi)添加棚架以備用。1撤除不用的東西如何推行排除（找東西）的麻煩整頓的推行2整3規(guī)劃放置空間開(kāi)會(huì)檢討時(shí)，應(yīng)以最方便，最容易的遵守方法，規(guī)定之。其要點(diǎn)，即最常用的東西放在最近的地方，其適當(dāng)高度即最好在肩膀和膝蓋之間。不常用的東西可另?yè)Q位置。如何推行排除（找東西）的麻煩4放置標(biāo)志所在標(biāo)志-----棚架和地面放置場(chǎng)所務(wù)必編號(hào)，以便取用目的物時(shí)，一看即知所放位置。品種標(biāo)志-----決定放在棚架或地面上的物品，務(wù)必將品種的名稱(chēng)或號(hào)碼標(biāo)明清楚，以便使用后再還回原處。門(mén)A01A02B01B02C01C02D01D02區(qū)域品名A01蝸輪A02端蓋B01外殼……布置區(qū)域圖區(qū)域?qū)φ毡砀叨日线m整頓的推行3規(guī)劃放置空間如何推行排除（找東西）的麻煩4放置標(biāo)志門(mén)A05放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志如屬工夾具，即將其對(duì)象物的編號(hào)寫(xiě)在該工夾具上，這是為確認(rèn)放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用時(shí)所需要的東西如何推行排除（找東西）的麻煩6指示書(shū)上，明確表明放置場(chǎng)所工程變換指示書(shū)上，務(wù)必明示放置場(chǎng)所，這樣可以避免重復(fù)指示，而可以正確搜集所要的目的物。整頓的推行5放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志如何推行排除（找東西）的麻煩如何整理，頻繁使用的工夾具類(lèi)，在從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)或更換作業(yè)時(shí)，其在提高效率上所占分量是極重要的。

其要點(diǎn)：應(yīng)要重視并遵守；使用前能“立即取得”使用后能“立即還回”原定位置的原則操作工具整頓的推行1能否盡量減少操作工具的種類(lèi)和數(shù)量避免因調(diào)整或裝卸而另用工具利用轉(zhuǎn)動(dòng)螺絲帽，以避免換用工具將螺絲通用化，以便使用同一工具整頓的推行如何整理，頻繁使用的工夾具類(lèi)，在從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)或更換作業(yè)時(shí)，其2能否放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方避免放置于必須步行或彎腰的地方按照操作頻繁程度順序放在靠近的地方操作工具整頓的推行3試想如何還回原來(lái)的位置以影印圖，顏色，記號(hào)，標(biāo)志。整頓的推行2能否放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方操作工具整頓的推行3講義5S管理培訓(xùn)課件重復(fù)使用或搬動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)生損傷問(wèn)題的，下面舉切削工具的整理方法為例，以資參考。切削工具整頓的推行1保存方法和保存數(shù)量的調(diào)整頻繁使用的，宜由每人保存，不常使用的，則盡量減少數(shù)量，以共有化為宜。先決定必須用的最少數(shù)量，然后將多余的收起來(lái)充為集中管理。特殊者給予標(biāo)準(zhǔn)化，以減少數(shù)量。個(gè)人保管的東西經(jīng)常用的東西不常用的東西整頓的推行重復(fù)使用或搬動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)生損傷問(wèn)題的，下面舉切削工具的整理方法為2如何防備東西相碰的方法抽屜以前后方向直放為宜切削工具整頓的推行3防銹方法抽屜或容器底層，另鋪浸潤(rùn)油類(lèi)的布。鋪布整頓的推行2如何防備東西相碰的方法切削工具整頓的推行3防測(cè)量用具的操作和保管，務(wù)必格外小心。測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行1防止沖擊的方法把東西放置機(jī)器臺(tái)或定盤(pán)上時(shí)，為防止沖擊，必須鋪上橡皮墊。橡皮墊整頓的推行測(cè)量用具的操作和保管，務(wù)必格外小心。測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整2防止打傷翹曲的方法如螺旋測(cè)量器等圓筒狀的東西即按照鉆頭，鉸刀等方法放置，前后方向，隔格等方法。細(xì)長(zhǎng)的試驗(yàn)板，規(guī)尺等為防止翹曲，應(yīng)垂直吊掛為宜。測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行3防止蒙塵，沾污，生銹的方法防止灰塵，必須覆蓋保管時(shí)涂上防銹油或利用浸油的布蓋上試驗(yàn)板規(guī)尺整頓的推行2防止打傷翹曲的方法測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行在作業(yè)場(chǎng)所，從材料到完成品的階段，在制品的所占數(shù)量是最多的。在制品整頓的推行1在制品的數(shù)量規(guī)制設(shè)定在制品的標(biāo)準(zhǔn)量在生產(chǎn)線(xiàn)上的每個(gè)工位在生產(chǎn)線(xiàn)之間的中繼點(diǎn)指定標(biāo)準(zhǔn)在制量的放置場(chǎng)所指定臺(tái)車(chē)數(shù)或地面劃分指定棚架面積明示標(biāo)準(zhǔn)量和堆放場(chǎng)所，以資周知設(shè)定X名整頓的推行在作業(yè)場(chǎng)所，從材料到完成品的階段，在制品的所占數(shù)量是最多的。2物品的搬運(yùn)放置搬運(yùn)車(chē)，貨柜車(chē)時(shí)的“平行，直行角”先進(jìn)先出：使用滾輪式輸送帶。使用旋轉(zhuǎn)式搬送帶。在制品整頓