企業(yè)員工工作心得體會范文三篇

第11頁共11頁企業(yè)員工工作心得體會范文三篇企業(yè)員工工作心得體會范文光陰如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很陌生，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我獲得了很多進展。這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)歷的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)歷來不斷提升自己的業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：一、主要工作總結(jié)1。明確目的，理清思路，干好本職。作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持明晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了進步我們倉管的工作技能程度，每天對我們進展倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶著以身作那么，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進展整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來進步我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進展平安庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時答復(fù)任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原那么，堅持先裝后卸，先進先出原那么。這兩原那么始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原那么。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈敏應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。3、恪盡職守，堅持高標準，進步效勞質(zhì)量。裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進展下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目的，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的詳細情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，假設(shè)各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶平安分開。做到讓客戶快樂而來，滿意而歸。二、經(jīng)歷教訓(xùn)1、要對每天的工作進展歸納總結(jié)。這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和缺乏做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進展回憶，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)歷進展總結(jié)分析^p，歸納出怎樣才能有效利用時間，進步效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，創(chuàng)始新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。2、學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位考慮。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位考慮一下，以便到達互相理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。3、加強平安意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和平安工作，要詳細的記錄貨物的.進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的平安性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)平安的檢查工作，確保在平安的環(huán)境中工作，在工作中注意平安，平安不保何談效益。4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警覺性。由于粗心犯了很多失誤，比方開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合才能不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。三、明年主要工作方案1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神相貌面對工作。2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)歷同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與理論。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能開展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。總之，回憶過去，是為了更好地面對將來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的缺乏，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的開展，努力進步自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)程度，認真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!企業(yè)員工工作心得體會范文光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司工作有了一段時間，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)民機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面才能的時機。剛到營業(yè)廳工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如春風(fēng)的工作氣氛，感覺到了同事們的熱情，執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開場認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎扎實實地苦練效勞技巧。業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步，我不斷堅持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助。使我可以很快地適應(yīng)公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真理解公司的開展概況及企業(yè)文化，理解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的根本操作在這幾個月里，我工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。在這段時間里我首先學(xué)習(xí)了作為客戶代表所具備的根本要求。說到心得體會，感受最深的就是效勞，優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在接續(xù)里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實你笑的很得意的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教誨我效勞態(tài)度很重要，永遠站和第一位，效勞態(tài)度首先是熱情，而表達熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也可以拉近客戶與我們之間的間隔。在工作中，我本著“溝通從心開場”的效勞理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的效勞。對于每天的客戶不解咨詢，我都可以認真對待，牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的效勞口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于翻開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的根本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當(dāng)時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛剛語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，挪動公司的效勞態(tài)度挺不錯！”聽了這段話，我終于理解了“效勞”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好效勞工作那就是“以誠待人，務(wù)實務(wù)實！”然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多缺乏之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強效勞意識與程度還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，理論和積累，刻苦練習(xí)效勞技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到理論中僅是機械地去完成工作，更要采取換們考慮的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)歷缺乏解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不承受客戶沒有到達目的時不滿的宣泄可是，以真誠效勞換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以進步工作效率。參加了挪動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氣氛，學(xué)會了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動出擊，學(xué)，然后知缺乏，知缺乏然后能自反也。做到不恥下問，虛心請教，取人之長，補已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的保護，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能包容我的不妥之外，讓我感到很感謝。走進這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動力了。在接下來的工作日子里，我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥，努力做好本職工作。我們真誠的為每一位用戶效勞，相信中國挪動必將成為卓越品質(zhì)的公司。企業(yè)員工工作心得體會范文光陰流逝，我來到xxx企業(yè)也已經(jīng)有一段時間了。在這里的工作、領(lǐng)導(dǎo)、同事一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時候，我感到自己的才能還需要加強，面對領(lǐng)導(dǎo)的時候，我認識到自己的思想需要改變。面對同事的時候，我知道自己的工作心態(tài)需要改良。在企業(yè)工作的這些時間，我無時無刻都在感受著學(xué)習(xí)的重要，并且也在工作中努力的去改良自己，提升自己！如今，工作也有了一段時間，反思過去的這段日子，我真的很感謝大家在工作中給我的幫助。如今，讓我來將自己在xxx企業(yè)中的這些日子的工作情況做一個心得體會。一、對工作的體會我在xxx負責(zé)xx崗位，盡管是一份普通的崗位，但是我卻非常的熱愛自己的這份工作。還記的我在剛進入這里的時候，面對xx崗位上一點簡單的工作都經(jīng)常的出錯，經(jīng)常感到自己的才能缺乏。但是，在漸漸的堅持下來后，我居然在短短的時間里通過自己的努力克制了這些缺乏！其實也不僅僅是自己的努力，在我的身后，有許多的同事、朋友給了我鼓勵，并且還有領(lǐng)導(dǎo)給我指明了前進的方向！這樣的情況下，才讓我看清了前進的方向，并且靠著自己的努力完成了進步！在那次的進步后，我開場熱愛這份工作，并且在這份工作中發(fā)現(xiàn)了許多的事情！這些不僅讓我在工作中有了更多的進步，也有了更多的成績！不知不覺間，我已經(jīng)徹底的融入了xxx企業(yè)。二、對同事和領(lǐng)導(dǎo)的感受在我如今的成就上，同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是