醫(yī)院5S管理教材課件

醫(yī)院5S管理醫(yī)院5S管理1內(nèi)容概要一、5S的概念二、為何要推動５S三、５S具體做法

內(nèi)容概要一、5S的概念2醫(yī)院的第一印象當我們?nèi)グ菰L一家醫(yī)院時，如果第一印象：整齊、干凈、亮麗、雅致……，無形中對其醫(yī)療服務質量增加了許多信心。

11/14/2022醫(yī)院的第一印象當我們?nèi)グ菰L一家醫(yī)院時，如果第一印35S的起源5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。1955年推行了2S1986年首部5S著作問世5S的起源5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材4一、何謂5S5S整理seiri整頓seiton清掃seiso清潔seiketsu教養(yǎng)shitsuke12345一、何謂5S5S整seiri整seiton清seiso清5二、為何要推動５S

二、為何要推動５S

65S是企業(yè)管理的基礎企業(yè)方針、目標5S(基石)品質成本納期服務技術管理QCDSTM5S是企業(yè)管理的基礎企業(yè)方針、目標5S(基石)品質成本納期服7推動5S是為了…..1.提供一個舒適的工作環(huán)境3.提升員工的工作情緒7.塑造良好的公司形象5.穩(wěn)定產(chǎn)品的質量水平4.提高現(xiàn)場的生產(chǎn)效率2.提供一個安全的職業(yè)場所6.增加設備的使用壽命8.創(chuàng)造一個能讓親友參觀的廠房推動5S是為了…..1.提供一個舒適3.提升員工的7.塑造良8◆

5S三部曲第一部曲第二部曲第三部曲外在環(huán)境內(nèi)在修養(yǎng)工作改善◆5S三部曲第一部曲第二部曲第三部曲外在環(huán)境內(nèi)在修養(yǎng)工作9調(diào)查一下有誰愿意在垃圾場中工作?您想嗎?您要嗎?5S做不好,就等于如同把自己送到垃圾場中生活!哦!哦!當然不要啦！◆

5S觀念調(diào)查一下有誰愿意在垃圾場中工作?您想嗎?您要嗎?5S做不好,10◆

5S觀念垃圾?是包含身上的垃圾!工作環(huán)境的垃圾!帽子底下的垃圾思想!您愿意嗎?您愿意嗎?當然不愿意,因為…因為…◆5S觀念垃圾?是包含身上的垃圾!您愿意嗎?您愿意嗎?當11◆

5S觀念命運改變觀念改變行動改變習慣改變性格改變◆5S觀念命運改變觀念改變行動改變習慣改變性格改變12◆5S觀念◆5S最重要的在于要有“強烈的決心”成功=目標×方法×意愿◆5S觀念◆5S最重要的在于要有成功=目標×方法×意愿13◆5S觀念科學家實驗兩處豬舍做比較:甲豬舍隨時清洗干凈,并天天贊美它很干凈,聽輕音樂,結果這豬舍內(nèi)的豬食量特別好,長得特別快,肉也特別好吃,也因此市場銷量特別好。乙豬舍因臟亂,而情形相當差,市場銷售特別差。請問您要選擇哪一種?◆5S觀念科學家實驗兩處豬舍做比較:甲豬舍隨時清洗干凈,14◆5S觀念推行5S要以自己搬入一個新家的概念來做,而不是“坐而言,不如起而行”成功者找方法失敗者找藉口◆5S觀念推行5S要以自己搬入一個新家的概念來做,而不是15三、５S具體做法三、５S具體做法16◆

5S的具體做法1宣導溝通2教育訓練—(用周會、月會、干部會議)3規(guī)劃執(zhí)行4檢查評估5頒獎(頒發(fā)紅、黑旗競賽)6提出改善措施◆5S的具體做法1宣導溝通2教育訓練—3規(guī)劃執(zhí)行4檢查評估17◆

5S

原則1不固執(zhí)己見23熱衷于工作4每天反省5定期檢討6訂定目標活用經(jīng)濟效益◆5S原則1不固執(zhí)己見23熱衷于工作4每天反省5定期檢18整理(Seiri)整理(Seiri)19整理步驟全面檢查區(qū)分必需品和非必需品清理非必需品非必需品的處理每天循環(huán)整理調(diào)查使用頻率決定日常用量整理步驟全面檢查區(qū)分必需品和清理非非必需品每天循環(huán)調(diào)查使用頻20全面檢查地面上工作臺室外墻上辦公區(qū)域材料架全面檢查地面上工作臺室外墻上辦公區(qū)域材料架21放在木箱內(nèi)或看得見的位置作記號標簽等。按照分類拋棄指定位置(丟)。分類塑膠、生鐵、熟鐵、鋁、銅、申請販售、廢物充份運用,資源回收。您不要的物品如何處理呢？123丟放在木箱內(nèi)或看得見的位置作記號標簽等。按照分類拋棄指定位置(22整理的具體活動事例主題活動事例整理層別管理與發(fā)生源對策1.不要物品一掃而空2.泄漏、污染發(fā)生源對策3.大掃除4.不適合、破損處所清理5.泄漏、防止飛散蓋子、滑槽之研究6.外周圍除草7.倉庫的整理8.附著渣滓、污垢、灰塵清除9.機油油盤、油田驅除整理的具體活動事例主題活動事例整理1.不要物品一掃而23

整頓(Seiton)整頓(Seiton)24整頓(seiton)三不

(物品)

倒塌滾動碰到3D定容定量定位無生銹瑕疵混入整頓(seiton)三不倒塌3D定容無生銹25整頓(seiton)人三不不合理不均勻不經(jīng)濟清除臟亂危險辛苦(低效率)三不狀態(tài)不安全不健康不滿情緒整頓(seiton)人三不不合理臟亂不安全26整頓的具體活動事例主題活動事例整頓機能的保管與尋找的排除1.指定位置,包裝狀態(tài)放置2.10秒取出卷宗(取出,歸檔競賽)3.歸檔整理基準4.劃線、區(qū)域線、整頓符號5.先進、先出管理(倉庫)6.揭示物,標示物張貼.7.文字的書寫方式8.整潔化、干凈化、直線化9.機能的物品放置方式材料、制品、臺架、工具、治具、消耗品、預備品、私用品等整頓的具體活動事例主題活動事例整頓1.指定位置,包裝27如何做好整頓工作呢?在設定了生產(chǎn)所需物品的堆放處后,必須作好標記物品必須好,不能放在線外定位不急用的設備、工具、還能用的材料等,放置

在,也應考慮遵守保管規(guī)定堆放處物品的放置辦法是按、、等分類大小長短形狀放置時注意入得,要想到今后使用時移動的

方便安穩(wěn)放里面或下面,放外面,不能直接放在

大的小的地上如何做好整頓工作呢?在設定了生產(chǎn)所需物品的堆放處后,必須28◆整頓定位要訣◆以使用時間區(qū)分,不必尋找,立即可找,

可分為三種時效性:

經(jīng)常使用偶爾使用

很少使用◆整頓定位要訣◆以使用時間區(qū)分,不必尋找,立即可找,

29◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分放上層放下層（玻璃）放上層（紙箱…）放下層（天平、微測計、精密儀器…）放上層放下層一、以性質區(qū)分易生銹：易摔破：易潮濕：防震動：輕的：重的：◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分放上層放下層（玻璃）放上層（紙箱30◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分固定排列區(qū)隔儲位箱子箱子、籃子容器、盒子二、以形狀區(qū)分圓形：方形：長形：短形：不規(guī)則：零短?。骸粢晕锲沸再|、形狀、大小區(qū)分固定排列區(qū)隔儲位箱子箱子、籃子容31◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分三、以容器裝的物品1.零散

2.短的、小的3.不規(guī)劃

4.工具5.螺絲

6.拆封(鮮)小零件)7.耗材8.塑膠小零件9.墊片◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分三、以容器裝的物品1.零散32

清掃(Seiso)清掃(Seiso)33清掃(seiso)無垃圾,打掃干凈把“污”“灰塵”臟的地方清除干凈方法:

1.用手檢2.用破布、抹布擦拭3.用掃把掃4.用洗潔劑洗5.開動清除機6.用刷子刷7.用油漆涂8.消除藏污納垢的死角清掃(seiso)無垃圾,打掃干凈把“污”“灰塵”臟的地方清34清掃的具體活動事例主題活動事例清掃打掃點檢與綠化活動1.每日上班前五分鐘5S2.個人分擔與個人環(huán)境3.想辦法容易清掃點檢4.亮晶晶的運動,擦拭運動手帕作戰(zhàn)(衛(wèi)生紙)5.機能部位的5S(清掃重點處所)6.清掃點檢與故障排除7.槽內(nèi)與屋上、天花板、死角清掃清掃的具體活動事例主題活動事例1.每日上班前五分鐘5S35如何把清掃工作做好呢?◆清掃是整理、整頓、清潔的最后一環(huán)◆5S做好,清潔也容易做了◆全體員工具體分工,定期執(zhí)行◆養(yǎng)成自已的現(xiàn)場空間(干凈空間)◆自己打掃的習慣是很重要的(自動自發(fā))◆垃圾掉在地上,馬上撿起來◆管理人員更應該有這種精神◆只要每個人本著這種自動自發(fā)的精神行動◆那么!現(xiàn)場空間一定會經(jīng)常保持明亮、干凈如何把清掃工作做好呢?◆清掃是整理、整頓、清潔的最后一環(huán)◆36清掃(seiketso)●無污垢,合乎衛(wèi)生的診療場所●時常維持衛(wèi)生狀態(tài),5S的成果●

防止各種灰塵、醫(yī)療/生活垃圾

●

照明設施維持良好,創(chuàng)造明朗清爽的環(huán)境清掃(seiketso)●無污垢,合乎衛(wèi)生的診療場所●時常37清潔(Seiketso)清潔(Seiketso)38◆如何做好清潔工作◆醫(yī)院各種垃圾處理規(guī)范，消毒劑等不能沾在墻上及人體身上◆辦公場所、辦公桌、辦公椅不能雜亂無章◆廁所、冰箱、工作間保持清爽環(huán)境◆工作服、工作鞋也應保持清潔◆如何做好清潔工作◆醫(yī)院各種垃圾處理規(guī)范，消毒劑等不能沾在墻39◆清潔的具體活動事例主題活動事例清潔目標管理與5S的標準化1.核對符號2.儀表管理區(qū)域3.恒溫標簽4.方向、輪轉標示5.輸送帶尺寸標示6.開關標示7.電壓標示8.配管顏色9.潤滑符號10.危險色11.消防器標示12.防呆標示13.責任標示14.鋼索管理15.點檢符號16.精度管理標示17.限界標示18.顏色管理19.透明化20.噪音振動防止◆清潔的具體活動事例主題活動事例1.核對符號40

教養(yǎng)(Shitsuke)教養(yǎng)(Shitsuke)41整理清掃整頓清潔修養(yǎng)修養(yǎng)是5S管理的核心整理清掃整頓清潔修養(yǎng)修養(yǎng)是5S管理的核心42◆教養(yǎng)(shitsuke)◆工作現(xiàn)場規(guī)則的遵守◆遵守規(guī)定、標準養(yǎng)成的好習慣◆日常打招呼,見面問好.◆注重服裝、儀容、禮貌.◆人人有良好的工作教導◆言行表現(xiàn)出教養(yǎng)、工作氣氛融洽◆良好人際關系◆教養(yǎng)(shitsuke)◆工作現(xiàn)場規(guī)則的遵守◆遵守規(guī)43有哪些基本守則呢?您好!對不起!您很好!感恩的心!早上好!謝謝您!很抱歉!您很棒！◆教養(yǎng)(shitsuke)有哪些基本守則呢?您好!對不起!您很好!感恩的心!早上好!謝44主題活動事例教養(yǎng)養(yǎng)成習慣與創(chuàng)造有規(guī)律的工作場所要不斷地教育訓練1.綠化活動2.廣播清掃3.一起做廣播體操檢煙蒂、垃圾等4.安全鞋穿著5.共同場所管理6.異常處理訓練7.自己的責任8.電話、問候、接待等教育教養(yǎng)9.5S手冊建立10.透過鏡片的認識,拍攝作戰(zhàn)

◆教養(yǎng)(shitsuke)主題活動事例教養(yǎng)1.綠化活動45造成日后的不便要用5分鐘的工具,結果花了30分鐘來找花掉5.5元/分×30=165元(損失、浪費)臟亂是人造成的物品不會自已亂養(yǎng)成好習慣一次就做好、隨手歸定位貪一時的方便,會不劃算◆教養(yǎng)(shitsuke)造成日后的不便花掉5.5元/分×30=165元(損失、浪46

整頓實務整頓實務47◆劃線區(qū)分色幅寬備注區(qū)隔線(走道線)出入口線通行線黃色黃色黃色10~15cm

(定位)放置場線在制品作業(yè)臺煙灰缸等不良品白色白色白色紅色5~7cm◆劃線區(qū)分色幅寬備注區(qū)隔線(走道線)黃48◆地板油漆場所顏色備注地板作業(yè)區(qū)綠色通道橙色(黃色)休息所藍色倉庫灰色◆地板油漆場所顏色備49◆標語今日工作不努力明日努力找工作ISO900025cm79cm經(jīng)營理念突破創(chuàng)新熱忱服務品質政策專精服務品質滿足客戶需求2003年度品質目標制程不良率至1%↓◆標語今日工作不努力ISO900025cm79cm50◆海報(1)形象(2)觀念士氣團隊5S精神◆海報(1)形象51◆看板管理

看板管理如能結合以下各項管理,就能使看板充分發(fā)揮其功能。1數(shù)據(jù)管理A:業(yè)務量B:醫(yī)療質量C:平均住院日2目標管理A:業(yè)務量B:不良率C:客戶抱怨◆看板管理看板管理如能結合以下各項管理,就52◆看板管理

看板管理如能結合以下各項管理,就能使看板充分發(fā)揮其功能。3日常管理A:去向顯示板B:心情天氣圖C:新職員介紹D:管理匯報資料◆看板管理看板管理如能結合以下各項管理,就53◆顏色管理(質量手冊)檔名品管課編號(Q001)3.5CM3.5CM19.5CM3.5CM制造P綠色品管Q藍色業(yè)務S黃色管理M紫色◆顏色管理(質量手冊)品管課編號(Q001)3.5CM3.554生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理555.事務現(xiàn)場的目視管理事務現(xiàn)場方面的目視管理,主要指資訊的共有化、業(yè)務的標準化、原則化、簡單化等,借此提供迅速而正確的資訊給生產(chǎn)現(xiàn)場,并有效解決問題。即:1文件管理①文件的分類標示②文件的保管場所標示③文件的定位標示5.事務現(xiàn)場的目視管理事務現(xiàn)場方面的目視管理,主要指資訊的共56事務現(xiàn)場的目視管理3業(yè)務管理2行動管理①人員的動態(tài)管理②個人的月行動計劃③出勤狀況管理(出勤、遲到、請假)①業(yè)務標準的手冊化②教育訓練的推進狀況事務現(xiàn)場的目視管理3業(yè)務管理2行動管理①人員的動態(tài)管理①業(yè)務57目視管理實施作用目視管理實施作用58◆目視管理實施作用目視管理實施作用管理透明化誰都能迅速判斷層別問題◆目視管理實施作用目視管理實施作用管理透明化誰都能層別問題59目視管理實施要點目視管理實施要點60一.目視管理狀況1.未能徹底理解目視管理的目的及建立推行組織2.未設定具體的活動項目、目標3.目視管理工具不理想4.未能對目視管理用具運用實施教育5.管理者的策劃力、領導力、改善力不足6.管理者對目視管理的關心程度不夠,各部門難

以合作一.目視管理狀況1.未能徹底理解目視管理的目的及建立推行組織61二.目視管理推行技巧目視管理實施方法全員教育訓練與QCC提案制度結合按規(guī)定執(zhí)行從5S活動開始設立管理項目、標準15432制定激勵辦法6二.目視管理推行技巧目視管理實施方法全員教育訓練與QCC按規(guī)62三.目視管理推行步驟設定工作目標建立推行組織制定活動計劃設定目視管理項目把握問題點與改善點確定展開方法目視管理展開活動追蹤推行委員會三.目視管理推行步驟設定工作目標建立推行組織制定活動計劃設定63四.設定管理項目設定管理項目生產(chǎn)管制及交期管理品質管理作業(yè)管理現(xiàn)品管理設備、治工具管理改善目標管理四.設定管理項目設生產(chǎn)管制及交期管理品質管理作業(yè)管理現(xiàn)品管理64◆目視管理大項目預防管理改善目標管理制程管理、交期管理品質管理作業(yè)管理現(xiàn)品管理設備管理◆目視管理大項目預改制程管理、交期管理品質管理作業(yè)管理現(xiàn)品管65五.目視管理活動展開(一)導入教育(二)制定活動辦法(含激勵方式)(三)展開活動1.經(jīng)營階層宣誓實施決心;2.設計并張貼海報、標語;3.編制“目視管理Q&A集”;4.規(guī)劃責任區(qū);5.規(guī)劃辦公室、各制程、設備、公共場所等標示看板、管理圖表;6.制定目視管理活動評審準則;7.現(xiàn)場巡回、指導及評審;8.成果發(fā)表。五.目視管理活動展開(一)導入教育66目視管理用具目視管理用具67一.目視管理各階段用具推行階段的廣宣用具刊物(月、周刊)海報標語橫幅一.目視管理各階段用具推行刊物海報標語68導入實施用具教材目視管理Q&A集一.目視管理各階段用具導教材目視管理一.目視管理各階段用具69二.常用的目視管理用具

1.豐田式的看板管理系統(tǒng);

2.5S的紅色標簽、區(qū)域線及標示等;

3.各種警示燈;

4.異常狀態(tài)的實物展示;5.改善實績圖表;

6.作業(yè)指示書;7.各種查核表。二.常用的目視管理用具70三.目視管理查核用具1.查檢表;2.改善前后照片、錄影帶;3.目視管理稽核標準表;4.目視管理稽核報告。三.目視管理查核用具1.查檢表;71四.目視管理用具設計要點1.誰都能看清楚;2.明確管理或傳達的內(nèi)容;3.異常狀態(tài)可立刻分辨;4.內(nèi)容易于遵守、執(zhí)行。四.目視管理用具設計要點1.誰都能看清楚;72◆錦旗紅底白字50cm黑底白字50cm34cm34cmXX股分有限公司5S推行活動5S推行委員會贈第一名繼續(xù)保持XX股分有限公司5S推行活動5S推行委員會贈最后一名迎頭趕上◆錦旗紅底白字50cm黑底白字50cm34cm34c73◆5S稽核評分表NO.部門責任者問題點評分名次備注1.下次評核日期:月日:~:。2.評核重點:整理,要與不要分開。3.成績:0-10分評分者:_________××××科室5S稽核評分表◆5S稽核評分表NO.部門責任者問題點評分名次備注1.下745S管理的真諦人造環(huán)境環(huán)境育人5S管理的真諦人造環(huán)境環(huán)境育人75聚沙成塔、持續(xù)推進順勢而為、水到渠成聚沙成塔、持續(xù)推進順勢而為、水到渠成769、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Monday,November14,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。20:55:2420:55:2420:5511/14/20228:55:24PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。。11月-2220:55:2420:55Nov-2214-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。20:55:2420:55:2420:55Monday,November14,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。。11月-2211月-2220:55:2420:55:24November14,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。14十一月20228:55:24下午20:55:2411月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月228:55下午11月-2220:55November14,202216、行動出成果，工作出財富。。2022/11/1420:55:2420:55:2414November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。8:55:24下午8:55下午20:55:2411月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。11月-2211月-22Monday,November14,202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。。20:55:2420:55:2420:5511/14/20228:55:24PM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。。11月-2220:55:2420:55Nov-2214-Nov-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。20:55:2420:55:2420:55Monday,November14,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。11月-2211月-2220:55:2420:55:24November14,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。14十一月20228:55:24下午20:55:2411月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十一月228:55下午11月-2220:55November14,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。。2022/11/1420:55:2420:55:2414November202217、空山新雨后，天氣晚來秋。。8:55:24下午8:55下午20:55:2411月-229、楊柳散和風，青山澹吾慮。。11月-2211月-22Monday,November14,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。20:55:2420:55:2420:5511/14/20228:55:24PM11、越是沒有本領的就越加自命不凡。11月-2220:55:2420:55Nov-2214-Nov-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。20:55:2420:55:2420:55Monday,November14,202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。11月-2211月-2220:55:2420:55:24November14,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。14十一月20228:55:24下午20:55:2411月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。十一月228:55下午11月-2220:55November14,202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/11/1420:55:2420:55:2414November202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。8:55:24下午8:55下午20:55:2411月-22MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專家告訴9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Thu77醫(yī)院5S管理醫(yī)院5S管理78內(nèi)容概要一、5S的概念二、為何要推動５S三、５S具體做法

內(nèi)容概要一、5S的概念79醫(yī)院的第一印象當我們?nèi)グ菰L一家醫(yī)院時，如果第一印象：整齊、干凈、亮麗、雅致……，無形中對其醫(yī)療服務質量增加了許多信心。

11/14/2022醫(yī)院的第一印象當我們?nèi)グ菰L一家醫(yī)院時，如果第一印805S的起源5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。1955年推行了2S1986年首部5S著作問世5S的起源5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材81一、何謂5S5S整理seiri整頓seiton清掃seiso清潔seiketsu教養(yǎng)shitsuke12345一、何謂5S5S整seiri整seiton清seiso清82二、為何要推動５S

二、為何要推動５S

835S是企業(yè)管理的基礎企業(yè)方針、目標5S(基石)品質成本納期服務技術管理QCDSTM5S是企業(yè)管理的基礎企業(yè)方針、目標5S(基石)品質成本納期服84推動5S是為了…..1.提供一個舒適的工作環(huán)境3.提升員工的工作情緒7.塑造良好的公司形象5.穩(wěn)定產(chǎn)品的質量水平4.提高現(xiàn)場的生產(chǎn)效率2.提供一個安全的職業(yè)場所6.增加設備的使用壽命8.創(chuàng)造一個能讓親友參觀的廠房推動5S是為了…..1.提供一個舒適3.提升員工的7.塑造良85◆

5S三部曲第一部曲第二部曲第三部曲外在環(huán)境內(nèi)在修養(yǎng)工作改善◆5S三部曲第一部曲第二部曲第三部曲外在環(huán)境內(nèi)在修養(yǎng)工作86調(diào)查一下有誰愿意在垃圾場中工作?您想嗎?您要嗎?5S做不好,就等于如同把自己送到垃圾場中生活!哦!哦!當然不要啦！◆

5S觀念調(diào)查一下有誰愿意在垃圾場中工作?您想嗎?您要嗎?5S做不好,87◆

5S觀念垃圾?是包含身上的垃圾!工作環(huán)境的垃圾!帽子底下的垃圾思想!您愿意嗎?您愿意嗎?當然不愿意,因為…因為…◆5S觀念垃圾?是包含身上的垃圾!您愿意嗎?您愿意嗎?當88◆

5S觀念命運改變觀念改變行動改變習慣改變性格改變◆5S觀念命運改變觀念改變行動改變習慣改變性格改變89◆5S觀念◆5S最重要的在于要有“強烈的決心”成功=目標×方法×意愿◆5S觀念◆5S最重要的在于要有成功=目標×方法×意愿90◆5S觀念科學家實驗兩處豬舍做比較:甲豬舍隨時清洗干凈,并天天贊美它很干凈,聽輕音樂,結果這豬舍內(nèi)的豬食量特別好,長得特別快,肉也特別好吃,也因此市場銷量特別好。乙豬舍因臟亂,而情形相當差,市場銷售特別差。請問您要選擇哪一種?◆5S觀念科學家實驗兩處豬舍做比較:甲豬舍隨時清洗干凈,91◆5S觀念推行5S要以自己搬入一個新家的概念來做,而不是“坐而言,不如起而行”成功者找方法失敗者找藉口◆5S觀念推行5S要以自己搬入一個新家的概念來做,而不是92三、５S具體做法三、５S具體做法93◆

5S的具體做法1宣導溝通2教育訓練—(用周會、月會、干部會議)3規(guī)劃執(zhí)行4檢查評估5頒獎(頒發(fā)紅、黑旗競賽)6提出改善措施◆5S的具體做法1宣導溝通2教育訓練—3規(guī)劃執(zhí)行4檢查評估94◆

5S

原則1不固執(zhí)己見23熱衷于工作4每天反省5定期檢討6訂定目標活用經(jīng)濟效益◆5S原則1不固執(zhí)己見23熱衷于工作4每天反省5定期檢95整理(Seiri)整理(Seiri)96整理步驟全面檢查區(qū)分必需品和非必需品清理非必需品非必需品的處理每天循環(huán)整理調(diào)查使用頻率決定日常用量整理步驟全面檢查區(qū)分必需品和清理非非必需品每天循環(huán)調(diào)查使用頻97全面檢查地面上工作臺室外墻上辦公區(qū)域材料架全面檢查地面上工作臺室外墻上辦公區(qū)域材料架98放在木箱內(nèi)或看得見的位置作記號標簽等。按照分類拋棄指定位置(丟)。分類塑膠、生鐵、熟鐵、鋁、銅、申請販售、廢物充份運用,資源回收。您不要的物品如何處理呢？123丟放在木箱內(nèi)或看得見的位置作記號標簽等。按照分類拋棄指定位置(99整理的具體活動事例主題活動事例整理層別管理與發(fā)生源對策1.不要物品一掃而空2.泄漏、污染發(fā)生源對策3.大掃除4.不適合、破損處所清理5.泄漏、防止飛散蓋子、滑槽之研究6.外周圍除草7.倉庫的整理8.附著渣滓、污垢、灰塵清除9.機油油盤、油田驅除整理的具體活動事例主題活動事例整理1.不要物品一掃而100

整頓(Seiton)整頓(Seiton)101整頓(seiton)三不

(物品)

倒塌滾動碰到3D定容定量定位無生銹瑕疵混入整頓(seiton)三不倒塌3D定容無生銹102整頓(seiton)人三不不合理不均勻不經(jīng)濟清除臟亂危險辛苦(低效率)三不狀態(tài)不安全不健康不滿情緒整頓(seiton)人三不不合理臟亂不安全103整頓的具體活動事例主題活動事例整頓機能的保管與尋找的排除1.指定位置,包裝狀態(tài)放置2.10秒取出卷宗(取出,歸檔競賽)3.歸檔整理基準4.劃線、區(qū)域線、整頓符號5.先進、先出管理(倉庫)6.揭示物,標示物張貼.7.文字的書寫方式8.整潔化、干凈化、直線化9.機能的物品放置方式材料、制品、臺架、工具、治具、消耗品、預備品、私用品等整頓的具體活動事例主題活動事例整頓1.指定位置,包裝104如何做好整頓工作呢?在設定了生產(chǎn)所需物品的堆放處后,必須作好標記物品必須好,不能放在線外定位不急用的設備、工具、還能用的材料等,放置

在,也應考慮遵守保管規(guī)定堆放處物品的放置辦法是按、、等分類大小長短形狀放置時注意入得,要想到今后使用時移動的

方便安穩(wěn)放里面或下面,放外面,不能直接放在

大的小的地上如何做好整頓工作呢?在設定了生產(chǎn)所需物品的堆放處后,必須105◆整頓定位要訣◆以使用時間區(qū)分,不必尋找,立即可找,

可分為三種時效性:

經(jīng)常使用偶爾使用

很少使用◆整頓定位要訣◆以使用時間區(qū)分,不必尋找,立即可找,

106◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分放上層放下層（玻璃）放上層（紙箱…）放下層（天平、微測計、精密儀器…）放上層放下層一、以性質區(qū)分易生銹：易摔破：易潮濕：防震動：輕的：重的：◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分放上層放下層（玻璃）放上層（紙箱107◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分固定排列區(qū)隔儲位箱子箱子、籃子容器、盒子二、以形狀區(qū)分圓形：方形：長形：短形：不規(guī)則：零短小：◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分固定排列區(qū)隔儲位箱子箱子、籃子容108◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分三、以容器裝的物品1.零散

2.短的、小的3.不規(guī)劃

4.工具5.螺絲

6.拆封(鮮)小零件)7.耗材8.塑膠小零件9.墊片◆以物品性質、形狀、大小區(qū)分三、以容器裝的物品1.零散109

清掃(Seiso)清掃(Seiso)110清掃(seiso)無垃圾,打掃干凈把“污”“灰塵”臟的地方清除干凈方法:

1.用手檢2.用破布、抹布擦拭3.用掃把掃4.用洗潔劑洗5.開動清除機6.用刷子刷7.用油漆涂8.消除藏污納垢的死角清掃(seiso)無垃圾,打掃干凈把“污”“灰塵”臟的地方清111清掃的具體活動事例主題活動事例清掃打掃點檢與綠化活動1.每日上班前五分鐘5S2.個人分擔與個人環(huán)境3.想辦法容易清掃點檢4.亮晶晶的運動,擦拭運動手帕作戰(zhàn)(衛(wèi)生紙)5.機能部位的5S(清掃重點處所)6.清掃點檢與故障排除7.槽內(nèi)與屋上、天花板、死角清掃清掃的具體活動事例主題活動事例1.每日上班前五分鐘5S112如何把清掃工作做好呢?◆清掃是整理、整頓、清潔的最后一環(huán)◆5S做好,清潔也容易做了◆全體員工具體分工,定期執(zhí)行◆養(yǎng)成自已的現(xiàn)場空間(干凈空間)◆自己打掃的習慣是很重要的(自動自發(fā))◆垃圾掉在地上,馬上撿起來◆管理人員更應該有這種精神◆只要每個人本著這種自動自發(fā)的精神行動◆那么!現(xiàn)場空間一定會經(jīng)常保持明亮、干凈如何把清掃工作做好呢?◆清掃是整理、整頓、清潔的最后一環(huán)◆113清掃(seiketso)●無污垢,合乎衛(wèi)生的診療場所●時常維持衛(wèi)生狀態(tài),5S的成果●

防止各種灰塵、醫(yī)療/生活垃圾

●

照明設施維持良好,創(chuàng)造明朗清爽的環(huán)境清掃(seiketso)●無污垢,合乎衛(wèi)生的診療場所●時常114清潔(Seiketso)清潔(Seiketso)115◆如何做好清潔工作◆醫(yī)院各種垃圾處理規(guī)范，消毒劑等不能沾在墻上及人體身上◆辦公場所、辦公桌、辦公椅不能雜亂無章◆廁所、冰箱、工作間保持清爽環(huán)境◆工作服、工作鞋也應保持清潔◆如何做好清潔工作◆醫(yī)院各種垃圾處理規(guī)范，消毒劑等不能沾在墻116◆清潔的具體活動事例主題活動事例清潔目標管理與5S的標準化1.核對符號2.儀表管理區(qū)域3.恒溫標簽4.方向、輪轉標示5.輸送帶尺寸標示6.開關標示7.電壓標示8.配管顏色9.潤滑符號10.危險色11.消防器標示12.防呆標示13.責任標示14.鋼索管理15.點檢符號16.精度管理標示17.限界標示18.顏色管理19.透明化20.噪音振動防止◆清潔的具體活動事例主題活動事例1.核對符號117

教養(yǎng)(Shitsuke)教養(yǎng)(Shitsuke)118整理清掃整頓清潔修養(yǎng)修養(yǎng)是5S管理的核心整理清掃整頓清潔修養(yǎng)修養(yǎng)是5S管理的核心119◆教養(yǎng)(shitsuke)◆工作現(xiàn)場規(guī)則的遵守◆遵守規(guī)定、標準養(yǎng)成的好習慣◆日常打招呼,見面問好.◆注重服裝、儀容、禮貌.◆人人有良好的工作教導◆言行表現(xiàn)出教養(yǎng)、工作氣氛融洽◆良好人際關系◆教養(yǎng)(shitsuke)◆工作現(xiàn)場規(guī)則的遵守◆遵守規(guī)120有哪些基本守則呢?您好!對不起!您很好!感恩的心!早上好!謝謝您!很抱歉!您很棒！◆教養(yǎng)(shitsuke)有哪些基本守則呢?您好!對不起!您很好!感恩的心!早上好!謝121主題活動事例教養(yǎng)養(yǎng)成習慣與創(chuàng)造有規(guī)律的工作場所要不斷地教育訓練1.綠化活動2.廣播清掃3.一起做廣播體操檢煙蒂、垃圾等4.安全鞋穿著5.共同場所管理6.異常處理訓練7.自己的責任8.電話、問候、接待等教育教養(yǎng)9.5S手冊建立10.透過鏡片的認識,拍攝作戰(zhàn)

◆教養(yǎng)(shitsuke)主題活動事例教養(yǎng)1.綠化活動122造成日后的不便要用5分鐘的工具,結果花了30分鐘來找花掉5.5元/分×30=165元(損失、浪費)臟亂是人造成的物品不會自已亂養(yǎng)成好習慣一次就做好、隨手歸定位貪一時的方便,會不劃算◆教養(yǎng)(shitsuke)造成日后的不便花掉5.5元/分×30=165元(損失、浪123

整頓實務整頓實務124◆劃線區(qū)分色幅寬備注區(qū)隔線(走道線)出入口線通行線黃色黃色黃色10~15cm

(定位)放置場線在制品作業(yè)臺煙灰缸等不良品白色白色白色紅色5~7cm◆劃線區(qū)分色幅寬備注區(qū)隔線(走道線)黃125◆地板油漆場所顏色備注地板作業(yè)區(qū)綠色通道橙色(黃色)休息所藍色倉庫灰色◆地板油漆場所顏色備126◆標語今日工作不努力明日努力找工作ISO900025cm79cm經(jīng)營理念突破創(chuàng)新熱忱服務品質政策專精服務品質滿足客戶需求2003年度品質目標制程不良率至1%↓◆標語今日工作不努力ISO900025cm79cm127◆海報(1)形象(2)觀念士氣團隊5S精神◆海報(1)形象128◆看板管理

看板管理如能結合以下各項管理,就能使看板充分發(fā)揮其功能。1數(shù)據(jù)管理A:業(yè)務量B:醫(yī)療質量C:平均住院日2目標管理A:業(yè)務量B:不良率C:客戶抱怨◆看板管理看板管理如能結合以下各項管理,就129◆看板管理

看板管理如能結合以下各項管理,就能使看板充分發(fā)揮其功能。3日常管理A:去向顯示板B:心情天氣圖C:新職員介紹D:管理匯報資料◆看板管理看板管理如能結合以下各項管理,就130◆顏色管理(質量手冊)檔名品管課編號(Q001)3.5CM3.5CM19.5CM3.5CM制造P綠色品管Q藍色業(yè)務S黃色管理M紫色◆顏色管理(質量手冊)品管課編號(Q001)3.5CM3.5131生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理1325.事務現(xiàn)場的目視管理事務現(xiàn)場方面的目視管理,主要指資訊的共有化、業(yè)務的標準化、原則化、簡單化等,借此提供迅速而正確的資訊給生產(chǎn)現(xiàn)場,并有效解決問題。即:1文件管理①文件的分類標示②文件的保管場所標示③文件的定位標示5.事務現(xiàn)場的目視管理事務現(xiàn)場方面的目視管理,主要指資訊的共133事務現(xiàn)場的目視管理3業(yè)務管理2行動管理①人員的動態(tài)管理②個人的月行動計劃③出勤狀況管理(出勤、遲到、請假)①業(yè)務標準的手冊化②教育訓練的推進狀況事務現(xiàn)場的目視管理3業(yè)務管理2行動管理①人員的動態(tài)管理①業(yè)務134目視管理實施作用目視管理實施作用135◆目視管理實施作用目視管理實施作用管理透明化誰都能迅速判斷層別問題◆目視管理實施作用目視管理實施作用管理透明化誰都能層別問題136目視管理實施要點目視管理實施要點137一.目視管理狀況1.未能徹底理解目視管理的目的及建立推行組織2.未設定具體的活動項目、目標3.目視管理工具不理想4.未能對目視管理用具運用實施教育5.管理者的策劃力、領導力、改善力不足6.管理者對目視管理的關心程度不夠,各部門難

以合作一.目視管理狀況1.未能徹底理解目視管理的目的及建立推行組織138二.目視管理推行技巧目視管理實施方法全員教育訓練與QCC提案制度結合按規(guī)定執(zhí)行從5S活動開始設立管理項目、標準15432制定激勵辦法6二.目視管理推行技巧目視管理實施方法全員教育訓練與QCC按規(guī)139三.目視管理推行步驟設定工作目標建立推行組織制定活動計劃設定目視管理項目把握問題點與改善點確定展開方法目視管理展開活動追蹤推行委員會三.目視管理推行步驟設定工作目標建立推行組織制定活動計劃設定140四.設定管理項目設定管理項目生產(chǎn)管制及交期管理品質管理作業(yè)管理現(xiàn)品管理設備、治工具管理改善目標管理四.設定管理項目設生產(chǎn)管制及交期管理品質管理作業(yè)管理現(xiàn)品管理141◆目視管理大項目預防管理改善目標管理制程管理、交期管理品質管理作業(yè)管理現(xiàn)品管理設備管理◆目視管理大項目預改制程管理、交期管理品質管理作業(yè)管理現(xiàn)品管142五.目視管理活動展開(一)導入教育(二)制定活動辦法(含激勵方式)(三)展開活動1.經(jīng)營階層宣誓實施決心;2.設計并張貼海報、標語;3.編制“目視管理Q&A集”;4.規(guī)劃責任區(qū);5.規(guī)劃辦公室、各制程、設備、公共場所等標示看板、管理圖表;6.制定目視管理活動評審準則;7.現(xiàn)場巡回、指導及評審;8.成果發(fā)表。五.目視管理活動展開(一)導入教育143目視管理用具目視管理用具144一.目視管理各階段用具推行階段的廣宣用具刊物(月、周刊)海報標語橫幅一.目視管理各階段用具推行刊物海報標語145導入實施用具教材目視管理Q&A集一.目視管理各階段用具導教材目視管理一.目視管理各階段用具146二.常用的目視管理用具

1.豐田式的看板管理系統(tǒng);

2.5S的紅色標簽、區(qū)域線及標示等;

3.各種警示燈;

4.異常狀態(tài)的實物展示;5.改善實績圖表;

6.作業(yè)指示書;7.各種查核表。二.常用的目視管理用具147三.目視管理查核用具1.查檢表;2.改善前后照片、錄影帶;3.目視管理稽核標準表;4.目視管理稽核報告。三.目視管理查核用具1.查檢表;148四.目視管理用具設計要點1.誰都能看清楚;2.明確管理或傳達的內(nèi)容;3.異常狀態(tài)可立刻分辨;4.內(nèi)容易于遵守、執(zhí)行。四.目視管理用具設計要點1.誰都能看清楚;149◆錦旗紅底白字50cm黑底白字50cm34cm34cmXX股分有限公司5S推行活動5S推行委員會贈第一名繼續(xù)保持XX股分有限公司5S推行活動5S推行委員會贈最后一名迎頭趕上◆錦旗紅底白字50cm黑底白字50cm34cm34c150◆5S稽核評分表NO.部門責任者問題點評分名次備注1.下次評核日期:月日:~:。2.評核重點:整理,要與不要分開。3.成績:0-10分評分者:_________××××科室5S稽