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文檔簡介
第第頁風(fēng)控部崗位及職責(zé)初審崗1.根據(jù)公司對風(fēng)險的政策和流程,驗證和評估申請資料的真實性,完整性。識別和防范偽冒、虛假申請;2.收集其他必要文件和信息,為信貸決策提供必要的依據(jù),并且能夠識別、防范信貸風(fēng)險及防范金融欺詐;3.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行貸前實地調(diào)查等工作。與其他部門同事合作,加強(qiáng)信用管理,降低風(fēng)險及信貸損失;4.嚴(yán)格按照工作流程操作,在規(guī)定時間內(nèi)完成審批,做到審核的及時性和準(zhǔn)確性;5.負(fù)責(zé)對項目的可行性進(jìn)行初步判斷并向部門領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見;反欺詐崗1、負(fù)責(zé)客戶資料、征信報告的真?zhèn)螌徍耍?、對客戶信息進(jìn)行電話核實;3、對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題能提出改善建議,改進(jìn)工作;4、對個貸審批、回訪、質(zhì)檢、催收、營業(yè)部等上報的疑似欺詐案件進(jìn)行相關(guān)聯(lián)帳戶搜索和調(diào)查,并反饋調(diào)查結(jié)果,出具欺詐報告。終審崗1、審核申請人提交資料的真實性、完整性;2、根據(jù)抵押物或無抵押物類型,判斷可操作性,根據(jù)市場變化做出專業(yè)評估;3、根據(jù)初審、電話征信、面審、外訪的書面報告意見作出專業(yè)書面評估報告;4、綜合抵押物與借款人還款承受能力,評定最終授信額度;5、根據(jù)市場變化,進(jìn)行抵押類或無抵押類工作流程的優(yōu)化,加強(qiáng)抵押物管理,降低由于市場變化,引起的抵押物貶值風(fēng)險及信貸損失;6、協(xié)助部門主管處理部門各項突發(fā)事件、調(diào)整相應(yīng)的操作規(guī)范。房產(chǎn)評估崗1、負(fù)責(zé)對房產(chǎn)的權(quán)屬、時效等重要信息出具專業(yè)審核意見;2、負(fù)責(zé)合同、房產(chǎn)等法律審核工作;3、負(fù)責(zé)對房產(chǎn)估值結(jié)果;4、跟蹤客戶房產(chǎn)進(jìn)展情況,定期編寫風(fēng)險排查報告、執(zhí)行情況報告;5、負(fù)責(zé)房產(chǎn)處置終結(jié)的認(rèn)定。車輛評估崗1、負(fù)責(zé)對車輛的權(quán)屬、時效等重要信息出具專業(yè)審核意見;2、負(fù)責(zé)合同、車輛等法律審核工作;3、負(fù)責(zé)對車輛估值結(jié)果;4、跟蹤客戶車輛進(jìn)展情況,定期編寫風(fēng)險排查報告、執(zhí)行情況報告;5、負(fù)責(zé)車輛處置終結(jié)的認(rèn)定。公證、抵押崗1、負(fù)責(zé)對抵押的權(quán)屬、時效等重要信息出具專業(yè)審核意見;2、負(fù)責(zé)合同、抵押等法律審核工作;3、負(fù)責(zé)對抵押估值結(jié)果;4、跟蹤客戶抵押進(jìn)展情況,定期編寫風(fēng)險排查報告、執(zhí)行情況報告;5、負(fù)責(zé)抵押處置終結(jié)的認(rèn)定。面簽崗負(fù)責(zé)貸款客戶的接待審查客戶資料的完整性和真實性負(fù)責(zé)面簽工作貸款資格的認(rèn)定,貸款進(jìn)件條件、利息、用途的說明等。貸后客戶管理客服工作。放款崗1.統(tǒng)一管理信貸部放款業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)組織和檢查放款制度的落實;2.審查各類信貸業(yè)務(wù)的發(fā)放手續(xù),對出賬資料的完整性和真實性負(fù)責(zé);3.負(fù)責(zé)建立額度,并對額度使用情況進(jìn)行管理和控制;4.統(tǒng)一管理信貸檔案,包括貸前、貸時、貸后資料的收集、整理,資料檔案的借調(diào),對已入庫檔案的完整性、安全性負(fù)責(zé);5.負(fù)責(zé)貸款發(fā)放,收回情況的統(tǒng)計和報表編制;6.其他與放款職能相關(guān)或上級指派的工作。7、負(fù)責(zé)審核信用業(yè)務(wù)是否滿足審批意見;8、審核有關(guān)合同、協(xié)議等法律性文件的形式要件是否合法、合規(guī),并審核信用業(yè)務(wù)相關(guān)資料的完整性、合理性;9、審核、確認(rèn)信用業(yè)務(wù)敞口在已批準(zhǔn)的信用額度內(nèi);10、對放款審核中發(fā)現(xiàn)的可疑事項進(jìn)行核實??头?、統(tǒng)計服務(wù)客戶的風(fēng)險水平,準(zhǔn)備風(fēng)險應(yīng)對方案并通知客戶及業(yè)務(wù)部門;2、接受客戶業(yè)務(wù)咨詢,記錄客戶咨詢和反映內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋和解決問題;3、負(fù)責(zé)客戶重要事項通知及短信發(fā)送;進(jìn)行客戶日?;卦L工作;4、對目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳性講解和邀約工作;5、為公司及部門的各類會議及培訓(xùn)進(jìn)行布場、組織、拍攝和后期留檔工作;6、放款后相關(guān)資料的保存與處理實地資調(diào)崗1、實地察看抵質(zhì)押物,并進(jìn)行價值評估2、抵質(zhì)押登記及解押3、擔(dān)保行業(yè)系統(tǒng)登記4、內(nèi)部臺賬登記5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計并提供報表6、到期預(yù)警提示M0崗1、根據(jù)貸后管理的各項規(guī)章制度,對信貸資產(chǎn)質(zhì)量真實性、信貸政策制度執(zhí)行情況、公司客戶貸后管理執(zhí)行情況以及貸后管理各項規(guī)定的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,2、根據(jù)貸后監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,提出防范風(fēng)險和加強(qiáng)貸后管理的措施和建議,及時匯報處理貸后管理中發(fā)現(xiàn)的問題和反饋的信息3、嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理的規(guī)章制度,對客戶貸后管理工作情況的監(jiān)察、檢查、考核和評價,貸后實地檢查。通過監(jiān)測檢查發(fā)現(xiàn)的問題,負(fù)責(zé)及時上報M1崗針對逾期拖欠5-30天內(nèi)的客戶進(jìn)行提醒、督促、催收,引導(dǎo)其結(jié)清欠款;負(fù)責(zé)協(xié)助上報的風(fēng)險預(yù)警貸款有所下降或提高的客戶進(jìn)行調(diào)查,通過貸后檢查發(fā)現(xiàn)貸款客戶情況異變和存在重大問題,應(yīng)及時有關(guān)人員進(jìn)行研究分析,查明原因,并將處理結(jié)果和處理意見上報上級。定期對貸后管理工作進(jìn)行分析和評價,并將分析和評價情況上報M2崗1.
針對逾期拖欠30-60天內(nèi)的客戶進(jìn)行提醒、督促、催收,引導(dǎo)其結(jié)清欠款;
2.
處理貸款客戶財務(wù)相關(guān)問題;
3.
控制貸后風(fēng)險;
4.
根據(jù)公司整體業(yè)績規(guī)劃,完成個人及團(tuán)隊的業(yè)績指標(biāo);
5.
工作中及時提出自己的意見和建議。M3崗
針對逾期拖欠60-90天內(nèi)的客戶進(jìn)行提醒、督促、催收,引導(dǎo)其結(jié)清欠款;全面檢查貸后檢查落實情況,定期檢查各類貸后管理資料完成(完備)情況。按照貸后檢查間隔期規(guī)定,檢查核實《貸后檢查表》的完成時間、次數(shù),以及《貸款到期催收通知書》、《欠息催收通知書》、《貸款到期提示通知書》等相關(guān)文書的發(fā)送和回執(zhí);發(fā)現(xiàn)問題真實反映、專題匯報;3、負(fù)責(zé)貸后管理的督促檢查工作(房產(chǎn)貸、車輛貸、公證抵押),按考核辦法對各項考核目標(biāo)進(jìn)行考核登記4、做好審查審批的信貸業(yè)務(wù)及日常信貸管理的檔案整理工作,對檔案的完整性、合規(guī)性、有效性進(jìn)行初審,并在規(guī)定的時間內(nèi)移交上級分行貸后監(jiān)督檢查中心進(jìn)行審核。實地催收崗1、管理監(jiān)督指導(dǎo)M1工作內(nèi)容;2、對重點客戶定期進(jìn)行上門現(xiàn)場催收;3、對部分惡意透支客戶進(jìn)行本地催收,加大回收力度;4、提高上門催收績效(時間管理,回款狀況);5、了解逾期客戶拖欠類型,溝通結(jié)果,并形成小結(jié);6、逾期帳戶屬地信息的更新。資產(chǎn)管理崗負(fù)責(zé)所有資產(chǎn)風(fēng)險的總體分析、評價、管理和監(jiān)控,制定資產(chǎn)風(fēng)險預(yù)警辦法,建立健全所有資產(chǎn)風(fēng)險控制體系;負(fù)責(zé)信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測、分析、考核和通報;負(fù)責(zé)所有不良資產(chǎn)的綜合管理,以降低風(fēng)險、減少損失為目的,指導(dǎo)和開展各類不良資產(chǎn)的處置;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理次級類、可疑類和損失類貸款及其相對應(yīng)的表內(nèi)、外應(yīng)收未收利息的清收、盤活和處置工作;負(fù)責(zé)所有抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作;產(chǎn)品設(shè)計負(fù)責(zé)風(fēng)控產(chǎn)品的整體規(guī)劃和設(shè)計功能;2、針對不同的風(fēng)險類型,制定相關(guān)風(fēng)控策略和流程;保障用戶安全,平衡用戶體驗有效識別產(chǎn)品中存在的風(fēng)險,確保產(chǎn)品自身的健壯性;
3、基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,持續(xù)優(yōu)化風(fēng)控規(guī)則;
4、跟蹤業(yè)內(nèi)風(fēng)險事件趨勢和動態(tài),并作行業(yè)風(fēng)險分析;
5、定期評估現(xiàn)有產(chǎn)品、流程及業(yè)務(wù)風(fēng)控措施的缺陷并提出改進(jìn)建議政策流程崗1、主要是風(fēng)控政策編制,起草政策文件,并形成初稿,包括政策和配套執(zhí)行細(xì)則2、匯總修訂意見,整理初稿并上報審核,政策整理及歸檔3、政策更新及支持,對較舊政策依據(jù)新政策進(jìn)行更新4、為各部門、團(tuán)隊,提供政策咨詢服務(wù)5、完善逾期報表,各城市或者高風(fēng)險營業(yè)部的逾期分析,優(yōu)化政策,梳理流程數(shù)據(jù)量化崗?fù)瓿蓴?shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計分析工作編制并上報統(tǒng)計表結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù),制作出完善和改進(jìn)的方案審核貸后合同,客戶合同金額統(tǒng)計,核對每月客戶請款,下排期表培訓(xùn)崗熟悉公司產(chǎn)品及市場貸款產(chǎn)品。收集
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