工程部客戶參觀工地話術(shù)

工程部客戶參觀工地話術(shù)工程部客戶參觀工地話術(shù)工程部客戶參觀工地話術(shù)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考工程部客戶參觀工地話術(shù)日期：20xx年X月客戶參觀工地的流程、話術(shù)為規(guī)范客戶到工地現(xiàn)場參觀，現(xiàn)有以下流程作為標(biāo)準(zhǔn)，請各位員工嚴(yán)格按照本流程執(zhí)行。參觀工地前準(zhǔn)備：

1、項目管家→項目經(jīng)理→客戶→工程部主管。2、項目管家在邀約時要對客戶進(jìn)行提前鋪墊工地不足之處。3、非本工地設(shè)計師提前帶上圖紙進(jìn)行熟悉了解。參觀工地現(xiàn)場流程：1、開門干活。2、進(jìn)們第一眼：工程管理人員及現(xiàn)場施工人員在靠墻一側(cè)并排站立，90度鞠躬異口同聲說“歡迎光臨”。3、管家介紹在場工作人員，全體人員陪同，包括工人。4、工程部介紹工藝材料。如是水電施工：您好張總：我們的水管采用德國進(jìn)口闊盛PP-R水管通過熱熔法焊接，水管材質(zhì)高純、歐洲技術(shù)水平、耐高壓、對水路無污染。對冷、熱水管均進(jìn)行保溫處理，熱水管加專用保溫管用于水管保溫，冷水管加裝專用保溫管，為的是防止冷水管表面冷凝水形成水滴，污染吊頂?？紤]以后家居生活的快捷和便利，熱水系統(tǒng)我們建議采用循環(huán)熱水布管系統(tǒng)，熱水管路形成循環(huán)回路，保證生活實現(xiàn)即開式熱水，方便、快捷。另一方面，是水管管路布排，施工現(xiàn)場的水管按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行固定，冷熱水管頂部分段固定，并在拐角處進(jìn)行加固處理，有效防止通水時出現(xiàn)的水管抖動，防止水路循環(huán)噪音，防止水管過大形變。對于水電交叉布管的區(qū)域，要求電路在上，水路在下。張總我們再看一下電路的布排，電路布排分為強電線路和弱電線路，也是日常生活中不可或缺的基本功能配置。對于強電線路，電線管采用觀唐上院專用鍍鋅鐵管和專用暗盒，內(nèi)穿遠(yuǎn)東電纜線。鍍鋅鐵管堅固耐用，抗壓力、防屏蔽，能有效杜絕二次傷害和對弱電的干擾。如是瓦工施工：您好張總：泥作瓦工方面主要看的是防水和鋪貼兩大方面。我們公司防水采用的是德國漢高百第一遍防水涂料涂刷：采用德國漢高百得防水涂刷墻面第一遍，全面進(jìn)行基礎(chǔ)部位的防水涂刷，做到均勻、密實、無遺漏、無死角，。涂刷高度，淋浴房要求米，其他區(qū)域米，也可結(jié)合業(yè)主的實際需要第二遍防水涂刷底層干透后在第一遍基礎(chǔ)上進(jìn)行涂刷，與第一遍涂刷方向垂直交叉，涂刷密實、均勻、無遺漏、無死角，基本成膜三、墻磚薄貼法施工：a.采用鄧祿普瓷磚粘結(jié)劑漿料進(jìn)行墻面批刮b.用專用鏝刀進(jìn)行批刮層的拉槽處理c.墻磚背涂粘結(jié)劑漿料、專用鏝刀拉槽d.進(jìn)行墻磚粘貼，同時帶線、調(diào)節(jié)水平、垂直度e.瓷磚專用十字架,均勻調(diào)節(jié)瓷磚分隔縫，保證瓷磚自然伸縮空間防水涂刷高度安排（淋浴房要求米，其他區(qū)域米）靠近下方就是淋浴房地磚地面的處理方式，下面給大家簡單介紹一下流程：a.原地面處理（孔洞、麻面封堵，油污清理、下水管道保護(hù)、所有陰角區(qū)域做圓弧或緩坡，門口區(qū)域做攔水?。゜.第一遍防水涂刷（均勻、密實涂刷，封閉基層，往墻壁上返300mm）c.第二遍防水涂刷（底層干透后涂刷，與第一遍涂刷方向垂直交叉，均勻、密實涂刷，往墻壁上返300mm，基本成膜）d.第三遍防水涂刷（第二遍干透后涂刷，與其交叉垂直，均勻、密實涂刷，往墻壁上返300mm，完全成膜）e.閉水試驗（蓄水2-3cm，保持48小時以上，觀察樓下頂面是否有漏點）f.地磚濕鋪（放線、調(diào)水平面、做返水坡，地磚水泥砂漿鋪貼）如是木工施工：您好張總：這是我們家的吊頂，我們家的吊頂采用的是輕鋼龍骨石膏板吊頂，市面上還有不少在使用木龍骨施工，我們的輕鋼龍骨結(jié)構(gòu)，質(zhì)量輕，承重強，抗形變，防潮濕，防火，特別適合江南氣候。張總你首先看一下，輕鋼龍骨吊頂施工程序：輕鋼龍骨結(jié)構(gòu)吊頂：現(xiàn)場交底，根據(jù)圖紙細(xì)部放線邊龍骨安裝與固定主龍骨安裝與固定副龍骨安裝與固定調(diào)節(jié)龍骨框架當(dāng)然并不是使用好材料就能保證沒問題，好的材料需要好的施工工藝支撐，才能把好材料的特性發(fā)揮出來，達(dá)到極致，物有所值，張總，你看一下對于吊頂?shù)墓に囂幚恚糊埞沁B接結(jié)構(gòu)：主龍骨間距≤800mm，副龍骨安裝間距≤400mm，副龍骨與邊龍骨雙鉚釘連接，邊龍骨與墻體鐵膨脹固定，牢固、抗形變那么對于吊頂石膏板的使用，我們家采用的是德國可耐福石膏板，石膏實體質(zhì)地純正，保溫隔熱隔音，安全環(huán)保，防火性能優(yōu)良。我們的石膏板嚴(yán)格分區(qū)使用，可耐福普通石膏板用于普通吊頂、隔墻，可耐福防潮石膏板用于廚房、陽臺、地下室、衛(wèi)生間區(qū)域，耐水防潮對于空調(diào)風(fēng)口區(qū)域覆板，要求整板開孔、覆板，能起到防設(shè)備共振，及因此而產(chǎn)生的面層開裂對于石膏板吊頂邊角處，采用整塊石膏板套割處理，與龍骨基礎(chǔ)交圈工藝配合使用，抗邊角應(yīng)力，防面層開裂如是油漆施工：您好張總：下面介紹一下我們的油工工藝，到油工就是面子問題了，有了前幾道工序的鋪墊就到了最后美化的環(huán)節(jié)了，對于普通毛坯墻體我們主要做如下幾個程序的處理，大家看一下最里面這一面墻，一、基層鏟除原粉刷墻面基層鏟除，鏟除要求清水浸潤墻面，鏟刀鏟除粉化區(qū)域，制造粗糙墻面二、界面劑處理智恒界面劑進(jìn)行鏟除后墻面的滾涂，滿滾滿刷，無死角，達(dá)到墻面細(xì)小毛孔封固，人工二次“造毛”，加強基層與面層結(jié)合的牢固度三、第一遍抗裂封固專用嵌縫石膏進(jìn)行墻面縫隙等部位的嵌縫批刮，外部采用專用牛皮紙、白乳膠進(jìn)行封固，保證基層的抗裂性能四、第二遍抗裂封固專用網(wǎng)格布、白乳膠進(jìn)行裂縫區(qū)域的掛網(wǎng)處理，并在陰陽角區(qū)域粘貼專用陰陽角條，保證邊角垂直度五、墻面找平采用觀唐上院專用墻平找平，陰、陽角放線找角，耐水墻平批刮，結(jié)合牢固，保證基礎(chǔ)的平整度六、第一遍墻泥批刮觀唐上院專用墻泥第一次批刮，按照施工放線結(jié)果進(jìn)行墻面大面積的找平施工，為面層乳膠漆提供細(xì)膩平滑基礎(chǔ)條件七、第二遍墻泥批刮、打磨觀唐上院專用墻泥第二次批刮，按照施工放線結(jié)果進(jìn)行墻面大面積的找平施工，并進(jìn)行平整度復(fù)查，墻面精細(xì)打磨芬琳底漆涂刷八、芬蘭進(jìn)口乳膠漆底漆滾涂，進(jìn)行墻面的封閉，全方位覆蓋，有效防止墻面返色、返堿、受潮等因素對面層乳膠漆的破壞九、芬琳乳膠漆面漆噴涂（限白色），底漆干透后，進(jìn)行芬琳面漆第一遍噴涂施工，要求全面覆蓋，初步形成基層漆膜，待干透后進(jìn)行芬琳面漆第二遍噴涂施工，對頂面進(jìn)行徹底覆蓋，形成最終漆膜。張總，以上就是我們家的施工工藝，不知道你是否滿意。5、設(shè)計師及管家介紹公司內(nèi)容，或本案設(shè)計。6、設(shè)計部在跟客戶講解時，工程部的標(biāo)準(zhǔn)動作：五線譜測量。7、管家組織參觀結(jié)束后組織全體人員包括工人做總結(jié)。8、全體工作人員送客戶上車，并目送離開。9、標(biāo)