軟件項(xiàng)目管理期末考試

軟件項(xiàng)目管理期末考試軟件項(xiàng)目管理期末考試21/21軟件項(xiàng)目管理期末考試.軟件項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)題整理項(xiàng)目管理的五因素：技術(shù)、方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、信息及交流。有效的項(xiàng)目管理集中在三個(gè)P上：人員、問(wèn)題和過(guò)程。項(xiàng)目管理知識(shí)系統(tǒng)的九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目交流管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目采買管理。項(xiàng)目范圍管理：其作用是保證項(xiàng)目計(jì)劃僅包含成功地達(dá)成項(xiàng)目所需要進(jìn)行的所有工作。其范圍分為產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍。產(chǎn)品范圍——>某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成就所擁有的特色和功能。項(xiàng)目范圍——>為交托擁有規(guī)定特色與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成就而必然達(dá)成的工作。項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程包含以下幾個(gè)方面：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)（2）范圍規(guī)劃（3）范圍定義（4）范圍審查（5）范圍改正控制項(xiàng)目人力資源管理：1）組織計(jì)劃（2）人員獲?。?）團(tuán)隊(duì)建設(shè)軟件項(xiàng)目生計(jì)期模型（要點(diǎn)看特色）軟件生計(jì)期模型有哪些?（1~6標(biāo)題）1）瀑布模型特色：1）簡(jiǎn)單、直觀、易用word專業(yè)資料.2）經(jīng)過(guò)設(shè)置里程碑，明確每階段的任務(wù)與目標(biāo)3）可為每階段擬定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，進(jìn)行成本預(yù)計(jì)，組織開(kāi)發(fā)力量。（文檔驅(qū)動(dòng)）弊端：1）保護(hù)成本較大2）依靠性強(qiáng)3）新的項(xiàng)目不合用4）模型沒(méi)有中間反應(yīng)5）用戶到項(xiàng)目結(jié)束才能看到產(chǎn)品6）限制改正2）V模型特色：1）簡(jiǎn)單易用2）重申測(cè)試過(guò)程與開(kāi)發(fā)過(guò)程的對(duì)應(yīng)性和并行性3）依次次進(jìn)行，一個(gè)階段的輸入時(shí)下一階段的輸入。3）原型模型特色：1）需求圓滿定義以前，要迅速建立一個(gè)原型系統(tǒng)2）用戶試用，依據(jù)優(yōu)弊端，給開(kāi)發(fā)人員提出反應(yīng)建議3）依據(jù)反應(yīng)建議改正軟件需求規(guī)格說(shuō)明文檔，以便系統(tǒng)能夠更為正確地反應(yīng)用戶的需求。4）能夠減少項(xiàng)目的各樣假定以及風(fēng)險(xiǎn)或許：有效的適應(yīng)用戶需求的變化。word專業(yè)資料.4）增量模型特色：1）防范一次性投資太多帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，將主要的功能或許風(fēng)險(xiǎn)大的功能首先實(shí)現(xiàn)，此后逐漸圓滿，保證投入的有效性。2）更快的開(kāi)發(fā)出能夠操作的系統(tǒng)3）能夠減少開(kāi)發(fā)過(guò)程頂用戶需求的改正4）一些增量可能需要從頭開(kāi)發(fā)或許：1）并行開(kāi)發(fā)2）管理復(fù)雜5）螺旋式模型特色：1）表現(xiàn)為原型的多次迭代2）用戶能夠更早的看到并使用產(chǎn)品3）用戶能夠與開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行親近合作4）項(xiàng)目的投資非一次性投入或許：以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向6）漸進(jìn)式階段模型（迭代模型）特色：1）階段式提交一個(gè)可運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，且每個(gè)階段提交的產(chǎn)品都是獨(dú)立的系統(tǒng)2）拖過(guò)階段式產(chǎn)品的提交，可初期預(yù)警問(wèn)題，防范后期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的成本word專業(yè)資料.高3）降低預(yù)計(jì)失誤，由于能夠經(jīng)過(guò)階段評(píng)審，從頭預(yù)計(jì)下一階段的計(jì)劃或許：經(jīng)過(guò)逐漸迭代，建立軟件系統(tǒng)7.項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)的主要內(nèi)容包含：（1）分解項(xiàng)目需求，表記項(xiàng)目所有工作產(chǎn)品和活動(dòng)，編制WBS2）預(yù)計(jì)工作產(chǎn)品和活動(dòng)的規(guī)模、工作量、成本和所需資源3）鑒識(shí)并擬定項(xiàng)目資料管理計(jì)劃及工作進(jìn)度表4）鑒識(shí)和解析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃5）磋商有關(guān)商定任務(wù)分解結(jié)果的查驗(yàn)（理解任務(wù)分解）1）明確并鑒識(shí)項(xiàng)目的各主要構(gòu)成部分及項(xiàng)目的主要交托成就2）確立每個(gè)可交托成就的詳盡程度能否達(dá)到了足以編制合適的成本和歷時(shí)預(yù)計(jì)3）確立可交托成就的構(gòu)成元素4）核實(shí)分解的正確性還要明確以下問(wèn)題：1）最基層項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目分解來(lái)說(shuō)是不是必然并且充分的。2）每項(xiàng)的定義能否清楚圓滿。3）每項(xiàng)能否能夠合適地編制進(jìn)度和預(yù)計(jì)5）最后與有關(guān)人員對(duì)WBS結(jié)果進(jìn)行評(píng)審PDM網(wǎng)絡(luò)圖和ADM網(wǎng)絡(luò)圖的變換word專業(yè)資料.ADM圖的繪圖示例繪制網(wǎng)絡(luò)圖的次序：任務(wù)分解word專業(yè)資料.確立工序間的邏輯關(guān)系確立工序連續(xù)時(shí)間繪制網(wǎng)絡(luò)圖（時(shí)間坐標(biāo)）主要記著兩點(diǎn)：1）PDM網(wǎng)絡(luò)圖用方框表示活動(dòng)，箭線表示活動(dòng)間關(guān)系。2）AMD網(wǎng)絡(luò)圖用箭線表示活動(dòng)，圓圈表示活動(dòng)間關(guān)系3）AMD示例見(jiàn)上圖里程碑圖看一下。要點(diǎn)路徑法最早開(kāi)始時(shí)間（ES）某項(xiàng)活動(dòng)能夠開(kāi)始的最早時(shí)間最早結(jié)束時(shí)間（EF）某項(xiàng)活動(dòng)能夠結(jié)束的最早時(shí)間最遲開(kāi)始時(shí)間（LS）為了使項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)竣工，某項(xiàng)活動(dòng)必然開(kāi)始的最遲時(shí)間最遲結(jié)束時(shí)間（LF）為了項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)達(dá)成，某項(xiàng)活動(dòng)必然達(dá)成的最遲時(shí)間EF=ES+工期預(yù)計(jì)，正向計(jì)算，從項(xiàng)目開(kāi)始沿網(wǎng)絡(luò)圖到項(xiàng)目達(dá)成為止。LS=LF-工期預(yù)計(jì)，逆向計(jì)算，從項(xiàng)目達(dá)成沿網(wǎng)絡(luò)圖到項(xiàng)目的開(kāi)始進(jìn)行計(jì)算。規(guī)則1：若某項(xiàng)活動(dòng)存在多個(gè)緊前工序，則此項(xiàng)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間必然同于或晚于所有緊前活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間的最大值。規(guī)則2：某項(xiàng)活動(dòng)的最遲結(jié)束時(shí)間必然等于或早于該活動(dòng)直接指向的所有其余活動(dòng)的最遲開(kāi)始時(shí)間的最小值。word專業(yè)資料.我的理解：1）正向：碰到多個(gè)指向一個(gè)，選擇EF最大的那個(gè)作為下一個(gè)ES2）逆向：多個(gè)指向一個(gè)，選擇LS最小的那個(gè)作為下一個(gè)LF浮動(dòng)時(shí)間（TF）=LS–ES=LF–EF（簡(jiǎn)單的說(shuō)就是同一側(cè)的下面減去上面）要點(diǎn)路徑：決定項(xiàng)目達(dá)成的最短時(shí)間。找尋要點(diǎn)路徑的方法：1）找時(shí)間最長(zhǎng)的那條路徑2）浮動(dòng)時(shí)間為零的路徑要點(diǎn)路徑一般狀況下只有一條，經(jīng)過(guò)趕工壓縮后可能有兩條。進(jìn)度壓縮應(yīng)急法：（趕工法）1）每個(gè)任務(wù)存在一個(gè)“正?！边M(jìn)度和“可壓縮”進(jìn)度。一個(gè)“正?！背杀竞汀翱蓧嚎s”成本。2）增添資源，從“正?！边M(jìn)度壓縮到“可壓縮”進(jìn)度。3）每個(gè)任務(wù)沒(méi)法在低于“可壓縮”進(jìn)度內(nèi)達(dá)成。4）有足夠資源利用。5）進(jìn)度壓縮與成本增添成正比。單位時(shí)間趕工成本=（可壓縮成本–正常成本）/（正常進(jìn)度–可壓縮進(jìn)度）。）一般第一選擇連續(xù)時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)的活動(dòng)。壓縮比比較小。word專業(yè)資料.）選擇壓縮成本低的活動(dòng)?；顒?dòng)連續(xù)時(shí)間的變化會(huì)惹起成本的變化，某活動(dòng)壓縮單位時(shí)間所需增添的成本稱為該活動(dòng)的壓縮成本。例題見(jiàn)作業(yè)題。P86書(shū)上例題常用的預(yù)計(jì)方法分解方法，采納“分而治之”的策略，對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行分解，再采納逐漸求精的方式進(jìn)行預(yù)計(jì)，最后經(jīng)過(guò)累加獲取整體的預(yù)計(jì)結(jié)果。算術(shù)模型，經(jīng)過(guò)預(yù)計(jì)模型來(lái)產(chǎn)生預(yù)計(jì)。如cocomo模型，功能點(diǎn)解析模型（FPA）、標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件法、IBM定量影響因子（QIF）等3)專家判斷或經(jīng)驗(yàn)法，如德?tīng)柗品?Delphitechnique)。合適于初步預(yù)計(jì)，不合適于詳盡預(yù)計(jì)比率法是比較科學(xué)的一種傳統(tǒng)預(yù)計(jì)方法，是鑒于類比的預(yù)計(jì)技術(shù)，依據(jù)過(guò)去近似的項(xiàng)目，直接進(jìn)行類比獲取目前項(xiàng)目的預(yù)計(jì)結(jié)果。自頂向下預(yù)計(jì)模式，第一預(yù)計(jì)出項(xiàng)目一級(jí)的工作量，此后層層往下分?jǐn)?，把上一層工作量分?jǐn)偟较乱粚拥碾A段、活動(dòng)或任務(wù)。平常使用FPA方法或COCOMOII來(lái)預(yù)計(jì)項(xiàng)目一級(jí)的工作量。自底向上預(yù)計(jì)模式，要求先預(yù)計(jì)出基層任務(wù)/活動(dòng)一級(jí)的工作量，此后層層向上匯總到階段和項(xiàng)目級(jí)。平常使用QIF預(yù)計(jì)方法或?qū)＜遗袛鄟?lái)預(yù)計(jì)項(xiàng)目低層WBS元素的工作量word專業(yè)資料.（1）德菲法一種家估技，合用于在沒(méi)有或許沒(méi)有足史數(shù)據(jù)的狀況下，來(lái)定件采納不同樣樣的技或許新技所來(lái)的差別?；静剑?）者每位家一份件系的格明和一預(yù)計(jì)的表格，他預(yù)計(jì)；2）家研究件格明后，件提出三個(gè)模的預(yù)計(jì)：最?。╝i）、最可能（mi）、最大（bi）；3）者家的表格中的回復(fù)行整理，算每位家的Ei=（ai+4mi+bi）/6,此后算出希望E=E1+E2+E3+??En/n(n:表示n個(gè)家)；4）合果后，再家不名填表格，比預(yù)計(jì)差，并找原由。5）假如各個(gè)家的預(yù)計(jì)差別高出定的范（如15%），需重復(fù)上述程，最能夠得一個(gè)多半家共的件模。點(diǎn)：不需要史數(shù)據(jù)；特別合適新的特的目預(yù)計(jì)；弊端：主、家的判斷有其實(shí)不正確和家自己技水平不是會(huì)來(lái)判。（2）代行預(yù)計(jì)事例：一個(gè)件來(lái)，月開(kāi)源代行數(shù)LOC=10萬(wàn)行，月投入人160人，每人均勻生的用10000。：（1）人均月代量=100000行/160人月=625行/人月；（2）1個(gè)代行的價(jià)=160*10000/100000=16元/行.word專業(yè)資料.（3）功能點(diǎn)解析法功能點(diǎn)解析法(FPA)是在需求解析階段鑒于系統(tǒng)功能的一種規(guī)模預(yù)計(jì)方法，預(yù)計(jì)系統(tǒng)功能點(diǎn)數(shù)，再?gòu)拿總€(gè)功能點(diǎn)種類和復(fù)雜度兩個(gè)緯度，測(cè)算軟件規(guī)模（或工作量）。是主流的軟件規(guī)模預(yù)計(jì)方法。例題：某個(gè)軟件項(xiàng)目中，一個(gè)軟件需求的五類功能計(jì)數(shù)項(xiàng)以下表所示。1）試計(jì)算這個(gè)軟件的功能點(diǎn)FP（調(diào)整因子見(jiàn)下表）。2）假定每功能點(diǎn)的單位成本是5000元/FP，試計(jì)算本項(xiàng)目的總成本。復(fù)雜度簡(jiǎn)單調(diào)般復(fù)雜各樣計(jì)數(shù)項(xiàng)外面輸入534外面輸出781外面查問(wèn)113外面文件412內(nèi)部文件813word專業(yè)資料.軟件需求的功能計(jì)數(shù)項(xiàng)權(quán)重復(fù)雜度權(quán)重因素項(xiàng)簡(jiǎn)單一般復(fù)雜外面輸入346外面輸出457外面查問(wèn)346外面文件5710內(nèi)部文件71015五類功能計(jì)數(shù)項(xiàng)的復(fù)雜度權(quán)重word專業(yè)資料.因子影響值因子影響值數(shù)據(jù)通訊0聯(lián)機(jī)更新0散布式辦理0復(fù)雜辦理2性能3可重用性0配置負(fù)載4易安裝4事物率0易操作5功能點(diǎn)聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)登錄2多個(gè)場(chǎng)所0最后用戶效率5設(shè)備改正1解：word專業(yè)資料.簡(jiǎn)單調(diào)般復(fù)雜外面輸入5*33*44*6外面輸出7*48*51*7外面查問(wèn)1*31*53*7外面文件4*51*72*10內(nèi)部文件8*71*103*15總計(jì)12274117UFC313TCF=0.65+0.01(sum(Fi))假定所有技術(shù)復(fù)雜影響程度都是均勻程度，即技術(shù)復(fù)雜度因子=3則（FP=UFC*TCF=313*1.07=335總成本=335*5000=1,675,0004）COCOMO模型基本公式為：E=aSb×EAF此中，word專業(yè)資料.E是以人月為單位的工作量,S程序規(guī)模的單位是KLOC，EAF（EffortAdjustmentFactor）是一個(gè)工作量調(diào)整因子，在基本模型中取值為1。a,b則跟著開(kāi)發(fā)模式的變化而變化例題：要開(kāi)發(fā)一個(gè)預(yù)計(jì)規(guī)模為30KLOC的銀行系統(tǒng)應(yīng)用程序項(xiàng)目，其功能以數(shù)據(jù)辦理為主，屬于有機(jī)型軟件模式。跟著項(xiàng)目進(jìn)展，能夠確立其15個(gè)成本因子的狀況，除了軟件靠譜性虛假機(jī)易變性開(kāi)發(fā)進(jìn)度限制因子的取值見(jiàn)表外，其余因子取值均為1.00，系數(shù)a=3.2,b=1.05.成本驅(qū)動(dòng)因子級(jí)別取值軟件靠譜性高虛假機(jī)易變性低開(kāi)發(fā)進(jìn)度限制低則該項(xiàng)目的工作量預(yù)計(jì)為：Effort3.2(30)(1.150.871.08)人月成本預(yù)計(jì)掙值法：三個(gè)成本，兩個(gè)誤差，兩個(gè)績(jī)效已達(dá)成工程的計(jì)劃成本（BCWP）=已達(dá)成工作量*預(yù)計(jì)單價(jià)擬達(dá)成工程的計(jì)劃成本（BCWS）=計(jì)劃工作量*預(yù)計(jì)單價(jià)word專業(yè)資料.已達(dá)成工程的實(shí)質(zhì)成本（ACWP）=已達(dá)成工作量*實(shí)質(zhì)單價(jià)成本誤差（CV）=BCWP–ACWP<0超支>0節(jié)儉進(jìn)度誤差（SV）=BCWP–BCWS<0延緩>0提早成本績(jī)效指數(shù)（CPI）=BCWP/ACWP<1超支>1節(jié)儉進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）=BCWP/BCWS<1延緩>1提早方法一：連續(xù)計(jì)算開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品的價(jià)值方法二：計(jì)算公式法。通用規(guī)則：1）50/50規(guī)則：當(dāng)一項(xiàng)工作已經(jīng)開(kāi)始，可是還沒(méi)有達(dá)成，就假定已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一般的價(jià)值，當(dāng)這個(gè)工作所有達(dá)成才實(shí)現(xiàn)所有價(jià)值。2）0/100規(guī)則：當(dāng)一項(xiàng)工作所有達(dá)成的時(shí)候才實(shí)現(xiàn)所有價(jià)值word專業(yè)資料.word專業(yè)資料.word專業(yè)資料.14.風(fēng)險(xiǎn)管理（1）風(fēng)險(xiǎn)定義：某一特定危險(xiǎn)狀況發(fā)生的可能性和結(jié)果的組合。三因素：事件、事件發(fā)生的概率、事件的影響2）風(fēng)險(xiǎn)分類：）從風(fēng)險(xiǎn)的范圍角度區(qū)分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)）從風(fēng)險(xiǎn)的可展望程度區(qū)分：已知風(fēng)險(xiǎn)、可展望風(fēng)險(xiǎn)、不能夠展望風(fēng)險(xiǎn)）從軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程區(qū)分需求風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)、組織和管理風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)3）風(fēng)險(xiǎn)管理的策略）危機(jī)管理）風(fēng)險(xiǎn)緩解）著力預(yù)防）消滅本源4）風(fēng)險(xiǎn)管理流程word專業(yè)資料.風(fēng)險(xiǎn)鑒識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制決議樹(shù)法事例：假定有一項(xiàng)工程，施工管理人員需要決定下月能否動(dòng)工。假如動(dòng)工后天氣好，則可為國(guó)家創(chuàng)收4萬(wàn)元，若動(dòng)工后天氣壞，將給國(guó)家造成損失1萬(wàn)元，不動(dòng)工則損失1000元。依據(jù)過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料，下月天氣好的概率是0.3,天氣壞的概率是0.7。請(qǐng)做出決議?，F(xiàn)采納決議樹(shù)方法進(jìn)行決議事例2：某項(xiàng)目準(zhǔn)備投產(chǎn)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品甲和乙，分別需要投資50萬(wàn)元和55萬(wàn)元，兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)年限是同樣的。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，展望新產(chǎn)品上市后，熱銷的概率為70%，滯銷的概率為30%。甲乙兩種產(chǎn)品在不同樣樣狀況下的利潤(rùn)表如表：word專業(yè)資料.熱銷（70%）滯銷（30%）甲產(chǎn)品160萬(wàn)元-80萬(wàn)元乙產(chǎn)品180萬(wàn)元-120萬(wàn)元依據(jù)以上信息，能夠運(yùn)用決議樹(shù)法進(jìn)行解析。第一，畫(huà)出該項(xiàng)目的決議樹(shù)以下：熱銷70%160萬(wàn)元甲產(chǎn)品1-50萬(wàn)元滯銷30%0-80萬(wàn)元乙產(chǎn)