模塊十 《職業(yè)禮儀》課件

職業(yè)

禮儀課前活動提問：

請說出你所熟知的幾種禮儀活動？導(dǎo)入案例：

禮儀活動知多少

《職業(yè)禮儀》—*—

禮儀活動認知123模塊十禮儀活動策劃禮儀活動主持活動設(shè)計與策劃《職業(yè)禮儀》—*—

項目學(xué)習(xí)目標(biāo)項目1禮儀活動認知《職業(yè)禮儀》—*—

禮儀活動認知禮儀活動的類型人生禮儀節(jié)慶禮儀慶典禮儀人生禮儀出生禮婚慶禮節(jié)慶禮儀春節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)慶典禮儀商務(wù)慶典學(xué)校慶典項目學(xué)習(xí)內(nèi)容《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)一：認識禮儀活動一、人生禮儀二、節(jié)慶禮儀三、慶典禮儀《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)二：人生禮儀一、出生禮二、婚慶禮（一）傳統(tǒng)婚慶禮儀（二）現(xiàn)代婚慶禮儀《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)三：節(jié)慶禮儀一、春節(jié)（一）時間

農(nóng)歷正月初一到農(nóng)歷正月十五（元宵節(jié)）（二）禮儀習(xí)俗1.春節(jié)日歷2.民間活動3.春節(jié)食物4.熱菜講究5.春節(jié)文化《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)三：節(jié)慶禮儀二、端午節(jié)（一）時間

中國農(nóng)歷五月初五（二）禮儀習(xí)俗1.飲食2.神話傳說3.習(xí)俗活動《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)三：節(jié)慶禮儀三、中秋節(jié)（一）時間

中國農(nóng)歷八月十五（二）禮儀習(xí)俗《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)四：慶典禮儀一、商務(wù)慶典禮儀（一）開業(yè)慶典（二）開工儀式（三）周年慶典（四）簽字儀式《職業(yè)禮儀》—*—

項目學(xué)習(xí)目標(biāo)項目2活動設(shè)計與策劃《職業(yè)禮儀》—*—

項目學(xué)習(xí)內(nèi)容禮儀活動設(shè)計禮儀活動設(shè)計設(shè)計原則設(shè)計步驟人生禮儀活動策劃節(jié)慶禮儀活動策劃商務(wù)禮儀活動策劃開業(yè)禮儀慶典禮儀交接儀式簽字儀式《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)一：禮儀活動設(shè)計一、禮儀活動設(shè)計原則（一）目標(biāo)性（二）可執(zhí)行（三）規(guī)范性（四）針對性（五）創(chuàng)新性《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)一：禮儀活動設(shè)計二、禮儀活動設(shè)計步驟（一）前期準(zhǔn)備1.確定主題2.估算成本3.撰寫方案《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)一：禮儀活動設(shè)計二、禮儀活動設(shè)計步驟（二）活動現(xiàn)場安排1.活動現(xiàn)場檢查2.彩排3.活動實施階段《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)一：禮儀活動設(shè)計二、禮儀活動設(shè)計步驟（三）活動總結(jié)與評價1.收尾工作2.活動評價與總結(jié)3.宣傳與推廣《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)二：人生禮儀活動策劃一、出生宴（一）出生宴主題元素（二）出生宴的流程1.前期準(zhǔn)備2.宴席儀式流程（參考）3.后期收尾《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)三：節(jié)慶禮儀活動策劃一、節(jié)慶禮儀活動策劃的要點明確主題元素結(jié)合文化元素創(chuàng)新活動內(nèi)容合理統(tǒng)籌規(guī)劃《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)四：商務(wù)禮儀活動策劃一、開業(yè)儀式類型：開業(yè)典禮、開幕儀式、開工儀式、破土儀式、奠基儀式、通車/航儀式等。（一）開業(yè)典禮暖場音樂（宣傳片）嘉賓報到來賓入場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進場熱場節(jié)目領(lǐng)導(dǎo)致辭剪彩（揭牌、啟動）儀式茶歇交流節(jié)目表演招待酒會《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)四：商務(wù)禮儀活動策劃一、開業(yè)儀式（二）剪彩儀式來賓上臺宣布開始介紹嘉賓奏唱國歌領(lǐng)導(dǎo)及代表發(fā)言介紹剪彩人員音樂起剪彩開始宣布活動結(jié)束參觀交流紀(jì)念品贈送招待酒會《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)四：商務(wù)禮儀活動策劃一、開業(yè)儀式（三）開工儀式宣布開始全體肅立介紹來賓、單位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、單位領(lǐng)導(dǎo)就位啟動開工儀式職工就位上崗操作來賓現(xiàn)場參觀《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)四：商務(wù)禮儀活動策劃一、開業(yè)儀式（四）竣工儀式（四）竣工儀式宣布開始介紹來賓全體起立奏唱國歌奏唱本單位標(biāo)志性歌曲單位領(lǐng)導(dǎo)講話揭幕（或剪彩）儀式向建筑主體行注目禮來賓致詞現(xiàn)場參觀《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)四：商務(wù)禮儀活動策劃一、開業(yè)儀式（五）下水儀式（四）竣工儀式宣布開始介紹來賓全體起立奏樂奏唱國歌介紹新船情況特邀擲瓶人行擲瓶禮砍斷纜繩新船下水來賓代表致詞祝賀《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)四：商務(wù)禮儀活動策劃二、慶典禮儀儀式流程（四）竣工儀式暖場環(huán)節(jié)宣布慶典開始介紹來賓全體起立奏唱國歌領(lǐng)導(dǎo)致辭嘉賓講話文藝演出《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)四：商務(wù)禮儀活動策劃三、交接儀式儀式流程（四）竣工儀式宣布開始介紹來賓全體起立奏唱國歌（象征物）交接儀式或剪彩儀式交付方代表發(fā)言接收方代表發(fā)言現(xiàn)場參觀或觀看演出《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)四：商務(wù)禮儀活動策劃四、簽字儀式儀式流程（四）竣工儀式《職業(yè)禮儀》—*—

項目學(xué)習(xí)目標(biāo)項目3禮儀活動主持《職業(yè)禮儀》—*—

項目學(xué)習(xí)內(nèi)容禮儀活動主持認知禮儀主持工作內(nèi)容禮儀主持人的作用禮儀主持人職業(yè)素養(yǎng)道德修養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)禮儀主持人基本功訓(xùn)練形象塑造語言訓(xùn)練應(yīng)變技巧《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)一：認知禮儀主持人一、禮儀主持人工作內(nèi)容（一）禮儀活動前（二）禮儀活動中《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)一：認知禮儀主持人二、禮儀主持人的作用（一）禮儀活動程序的推進（二）禮儀活動氛圍的營造（三）禮儀活動環(huán)節(jié)的串聯(lián)《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)二：禮儀主持人職業(yè)修養(yǎng)一、應(yīng)具備的道德修養(yǎng)二、應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)三：禮儀主持人基本功訓(xùn)練一、禮儀主持人的職業(yè)形象塑造1.禮儀主持人形象設(shè)計原則2.禮儀主持人的妝容與服飾要求3.禮儀主持人的儀態(tài)要求《職業(yè)禮儀》—*—

任務(wù)三：禮儀主持人基本功訓(xùn)練二、禮儀主持人的語言訓(xùn)練發(fā)音與吐字練習(xí)1.練習(xí)的基本方法2.語言表達訓(xùn)練《職業(yè)禮儀