2022年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識(shí)競賽試題庫及答案（質(zhì)量信息管理62題）

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2022年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識(shí)競賽試題庫及答案（質(zhì)量信息管理62題）

2022年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識(shí)競賽題庫及答案（質(zhì)量信息管理62題）

（一）單選題

1、質(zhì)量信息管理的第一步應(yīng)該是（）。

A、建立收集信息資源的信息系統(tǒng)

B、識(shí)別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源、獲得信息需求

C、評價(jià)信息管理的效果

D、確保信息的安全性和保密性

正確答案：B

2、（）是指質(zhì)量活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料和文件。

A、質(zhì)量手冊

B、質(zhì)量信息

C、質(zhì)量記錄

D、質(zhì)量責(zé)任制

正確答案：B

3、（）包括評價(jià)質(zhì)量信息管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。

A、管理評審

B、內(nèi)部審核

C、外部審核

D、多方審核

正確答案：A

4、質(zhì)量信息系統(tǒng)作業(yè)層的特點(diǎn)之一是（）。

A、不可預(yù)見性

B、階段性

C、概要性

D、可預(yù)見性

正確答案：D

5、質(zhì)量信息傳遞大體由（）組成。

A、信源-信道-信宿

B、信源-信道-反饋

C、信源-信道-新信源

D、信源-信道-信源

正確答案：A

6、根據(jù)質(zhì)量信息的性質(zhì)和作用的不同，質(zhì)量信息可分為三類，下面哪一項(xiàng)不是（）。

A、質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息

B、質(zhì)量靜態(tài)信息

C、質(zhì)量指令信息

D、質(zhì)量反饋信息

正確答案：B

7、質(zhì)量控制信息系統(tǒng)指的是進(jìn)行質(zhì)量信息的收集、整理加工和（）的管理。

A、文檔信息

B、施工信息

C、項(xiàng)目信息

D、文檔資料

正確答案：D

8、下面哪項(xiàng)不屬于企業(yè)質(zhì)量信息工作的主要內(nèi)容（）。

A、建立企業(yè)的信息反饋系統(tǒng)和質(zhì)量信息中心

B、制定質(zhì)量信息制度

C、規(guī)定質(zhì)量信息責(zé)任制

D、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

正確答案：D

9、質(zhì)量原始記錄來源于（）。

A、班組

B、車間

C、管理層

D、決策層

正確答案：A

10、質(zhì)量控制信息屬于（）。

A、組織類信息

B、管理類信息

C、經(jīng)濟(jì)類信息

D、技術(shù)類信息

正確答案：D

11、以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量信息按照功能劃分的類別（）。

A、質(zhì)量指令信息

B、質(zhì)量功能信息

C、質(zhì)量管理信息

D、質(zhì)量評價(jià)信息

正確答案：C

12、以下哪項(xiàng)是質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方式的類型（）。

A、自動(dòng)檢測

B、半自動(dòng)檢測

C、手工檢測

D、以上都正確

正確答案：D

13、現(xiàn)代組織運(yùn)營中，質(zhì)量管理的效率與質(zhì)量信息的管理的效率呈現(xiàn)（）。

A、負(fù)相關(guān)性

B、正相關(guān)性

C、不相關(guān)性

D、非線性相關(guān)

正確答案：B

14、質(zhì)量信息是組織進(jìn)行（）所依據(jù)的事實(shí)。

A、計(jì)劃

B、決策

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、評價(jià)

正確答案：B

15、質(zhì)量信息的（）表現(xiàn)在它的廣泛性和層次性上。

A、價(jià)值性

B、繼承性

C、復(fù)雜性

D、關(guān)聯(lián)性

正確答案：C

16、以下哪項(xiàng)是質(zhì)量信息管理的準(zhǔn)則（）。

A、確保信息在組織中得到廣泛傳遞和使用

B、持續(xù)改進(jìn)信息源，保證數(shù)據(jù)采集的及時(shí)有效

C、明確所需的數(shù)據(jù)和信息

D、以上都是

正確答案：D

17、對生產(chǎn)服務(wù)過程中的質(zhì)量信息進(jìn)行分析，可以按在產(chǎn)品（）的不同階段進(jìn)行分類分析，尋找可能的信息源。

A、設(shè)計(jì)

B、制造

C、銷售

D、生命周期

正確答案：D

18、質(zhì)量信息的（）是指對測量數(shù)據(jù)進(jìn)行消除誤差處理。

A、收集

B、反饋

C、預(yù)處理

D、后處理

正確答案：C

19、質(zhì)量信用信息平臺(tái)以（）為基礎(chǔ)。

A、物品編碼管理

B、組織機(jī)構(gòu)代碼實(shí)名制

C、質(zhì)量失信"黑名單'

D、質(zhì)量指標(biāo)體系

正確答案：B

20、質(zhì)量信息系統(tǒng)組織的活動(dòng)是（）活動(dòng)。

A、作業(yè)

B、戰(zhàn)術(shù)

C、戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)

D、以上都是

正確答案：D

（二）多選題

21、質(zhì)量信息管理將質(zhì)量信息(數(shù)據(jù))作為一種基礎(chǔ)資源，組織應(yīng)當(dāng)識(shí)別信息需求，識(shí)別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源，（），以便對信息和知識(shí)的管理進(jìn)行改進(jìn)。

A、將信息轉(zhuǎn)換為對組織有用的知識(shí)

B、利用數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)來確定并實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

C、利用信息確定競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)

D、確保信息的安全性和保密性

E、評估因使用信息所獲得的收益

正確答案：ABDE

22、質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的信息特點(diǎn)是（）。

A、不可預(yù)見性

B、重復(fù)性

C、高精確度

D、異常信息

正確答案：BC

23、下面哪些是質(zhì)量信息在質(zhì)量管理中的作用（）。

A、決策作用

B、反饋控制作用

C、監(jiān)督與考核作用

D、證實(shí)和備查作用

正確答案：ABCD

24、質(zhì)量信息能幫助組織（）。

A、直接解決問題

B、尋找解決問題的途徑

C、做出改進(jìn)決策

D、發(fā)現(xiàn)問題

E、降低顧客抱怨

正確答案：BCD

25、質(zhì)量信息的分析和評價(jià)包括（）。

A、質(zhì)量分析

B、用途分析

C、競爭分析

D、消費(fèi)者或顧客分析

E、產(chǎn)品市場壽命周期分析

正確答案：ABCDE

26、組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于（）。

A、顧客

B、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程

C、相關(guān)方

D、產(chǎn)品支持過程

E、外部環(huán)境

正確答案：ACE

27、質(zhì)量信息傳遞要求信息（）。

A、完整可追溯

B、準(zhǔn)確不間斷

C、準(zhǔn)確及時(shí)

D、反映問題全面

正確答案：AC

28、戰(zhàn)略層次質(zhì)量信息的特點(diǎn)有（）。

A、階段性

B、預(yù)測性

C、可比性

D、外部性

E、歷史性

正確答案：BD

29、作業(yè)層次質(zhì)量信息的特點(diǎn)有（）。

A、重復(fù)性

B、可預(yù)見性

C、概要性

D、高精確度

E、匯總性

正確答案：ABD

30、屬于質(zhì)量信息管理系統(tǒng)中戰(zhàn)術(shù)層次上的活動(dòng)的有（）。

A、管理評審

B、作業(yè)監(jiān)督

C、質(zhì)量策劃

D、質(zhì)量控制

E、信息收集

正確答案：BC

31、組織應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量信息進(jìn)行管理，內(nèi)容包括（）。

A、識(shí)別信息需求

B、識(shí)別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源

C、將信息轉(zhuǎn)化為對組織有用的知識(shí)

D、利用數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)來確定并實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

E、確保適宜的安全性和保密性

F、評估因使用信息所獲得的收益，以便對信息和知識(shí)的管理進(jìn)行改進(jìn)

正確答案：ABCDEF

32、下列哪些是質(zhì)量信息的特殊性特征（）。

A、分散性

B、隨機(jī)性

C、待開發(fā)性

D、可識(shí)別性

E、可傳遞性

正確答案：ABC

33、下列哪些是質(zhì)量信息管理的工作內(nèi)容（）。

A、確定各類活動(dòng)對質(zhì)量信息的要求

B、收集和獲取所需的數(shù)據(jù)信息

C、對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

D、充分利用所掌握的信息資源

E、對質(zhì)量應(yīng)用的效果進(jìn)行評估

正確答案：ABCDE

34、對質(zhì)量信息的要求是（）。

A、真實(shí)

B、準(zhǔn)確

C、及時(shí)

D、全面

E、系統(tǒng)

F、完整

正確答案：ABCDEF

35、下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)（）。

A、為質(zhì)量決策者提供信息

B、調(diào)節(jié)和控制生產(chǎn)過程

C、為質(zhì)量的考核和檢查提供數(shù)據(jù)

D、建立質(zhì)量信息檔案

正確答案：ABCD

36、制造業(yè)企業(yè)信息化主要分為（）

A、數(shù)字化設(shè)計(jì)

B、數(shù)字化制造

C、數(shù)字化管理

D、數(shù)字化培訓(xùn)

正確答案：ABC

37、下列哪些是質(zhì)量信息系統(tǒng)開發(fā)需要注意的（）。

A、明確定義質(zhì)量信息系統(tǒng)的范圍及其期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

B、確保質(zhì)量信息系統(tǒng)的目標(biāo)能夠支持業(yè)務(wù)目標(biāo)

C、在由誰來做、做什么以及什么時(shí)間等問題上達(dá)成共識(shí)

D、關(guān)注客戶的期望以及該如何滿足

E、定期發(fā)布進(jìn)展報(bào)告并保持使用用戶的語言

正確答案：ABCDE

38、下列哪些是質(zhì)量信息系統(tǒng)輸入的要素（）。

A、質(zhì)量的市場研究信息

B、產(chǎn)品設(shè)計(jì)測試數(shù)據(jù)

C、設(shè)計(jì)評審的質(zhì)量信息

D、采購的零件和原材料信息

E、顧客抱怨數(shù)據(jù)

正確答案：ABCDE

39、下面哪些是質(zhì)量信息的一般特征（）。

A、可處理性

B、可傳遞性

C、價(jià)值性

D、適時(shí)性

E、可識(shí)別性

F、可復(fù)制性

正確答案：ABCDEF

（三）判斷題

40、質(zhì)量信息來源主要依靠用戶的意見和反映。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：B

41、質(zhì)量信息不但可以幫助人們發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決問題途徑，也是質(zhì)量管理中決策和采取行動(dòng)的依據(jù)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

42、按照信息的來源分類，質(zhì)量信息可以分為內(nèi)部質(zhì)量信息和外部質(zhì)量信息。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

43、質(zhì)量信息系統(tǒng)為組織的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及作業(yè)活動(dòng)提供支持。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

44、質(zhì)量信息是確保質(zhì)量管理有效運(yùn)行的基礎(chǔ)資源。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

45、質(zhì)量信息的預(yù)處理是指對測量數(shù)據(jù)進(jìn)行消除誤差的處理。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

46、質(zhì)量信息的復(fù)雜性表現(xiàn)在它的廣泛性和層次性上。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

47、質(zhì)量信息具有明顯的繼承性。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

48、質(zhì)量信息不能為組織帶來效益。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：B

49、質(zhì)量信息系統(tǒng)的功能應(yīng)該涵蓋個(gè)人、過程和組織三個(gè)層次，并能夠覆蓋質(zhì)量形成的生命周期。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

50、質(zhì)量信息系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)對急劇增長的、大量的質(zhì)量數(shù)據(jù)的有效管理。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

51、質(zhì)量信息按照功能劃分可以分為質(zhì)量指令信息、質(zhì)量功能信息和質(zhì)量評價(jià)信息。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

52、質(zhì)量信息按照管理層次可以劃分為戰(zhàn)略層、管理層和操作層。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

53、質(zhì)量信息應(yīng)通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和其他學(xué)科分析方法的加工而提高其價(jià)值。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

54、質(zhì)量信息屬于信息的范疇，它具有信息所具有的共同特征，如普遍性、傳遞性、共享性、時(shí)效性等。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

55、質(zhì)量信息系統(tǒng)是一套由數(shù)據(jù)、規(guī)則和設(shè)備組成的，以系統(tǒng)化的方式生成有關(guān)質(zhì)量的集成。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

56、產(chǎn)品管理檔案和原始記錄是企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)量的真實(shí)記錄，是質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量分析的重要依據(jù)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

57、質(zhì)量信息系統(tǒng)的目標(biāo)是規(guī)劃質(zhì)量相關(guān)活動(dòng)，通過識(shí)別問題、提供數(shù)據(jù)并尋找原因，驅(qū)動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A

58、質(zhì)量信息系統(tǒng)能幫助各個(gè)級別的決策者收集、保存、分析和記錄質(zhì)量信息。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：