職業(yè)道德養(yǎng)成的基本內(nèi)容

關(guān)于職業(yè)道德養(yǎng)成的基本內(nèi)容第1頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五1、職業(yè)活動(dòng)中基本的道德情感A敬畏感B羞恥感C義務(wù)感D幸福感E“誠(chéng)”的情感F“恩”的情感第2頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五2、積極體驗(yàn)，自我調(diào)節(jié)首先任何道德情感都來源于人們對(duì)道德行為的直接體驗(yàn)其次職業(yè)道德情感的養(yǎng)成依賴于從業(yè)人員的自我調(diào)節(jié)第3頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五二、職業(yè)道德情感定義：指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中對(duì)事物進(jìn)行善惡判斷所引起的情緒體驗(yàn)，是從業(yè)人員把職業(yè)道德認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)道德行為的中心環(huán)節(jié)。高尚的職業(yè)道德情感促使從業(yè)人員對(duì)善的職業(yè)行為傾心向往努力效仿，對(duì)不道德的職業(yè)行為則厭惡、憎恨，努力避免；不良的職業(yè)道德情感則讓人員在職業(yè)活動(dòng)中是非不分、善惡不明美丑不辨，導(dǎo)致錯(cuò)誤職業(yè)行為的發(fā)生第4頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五1、職業(yè)活動(dòng)中基本的道德情感敬畏感

一位哲學(xué)家曾說：”敬畏就是對(duì)事物尊嚴(yán)的直觀?！本褪菑膬?nèi)心深處發(fā)出的對(duì)職業(yè)規(guī)范和要求的認(rèn)同和敬仰，對(duì)不道德職業(yè)為行為所帶來的懲罰和人格貶損的畏懼。康德說：“有兩樣?xùn)|西，我們愈經(jīng)常愈持久地加以思索，它們就愈使心靈充滿日新月異、有加無已的景仰和敬畏：在我之上的星空和居我心中的道德法則。

案例：西安的一位老人逛公園時(shí)突發(fā)腦溢血被送到陜西友誼醫(yī)院如不及時(shí)動(dòng)手術(shù)就有生命危險(xiǎn)，但按照規(guī)定，動(dòng)手術(shù)必須經(jīng)本人或親屬同意并簽字，不然醫(yī)方就要承擔(dān)一切后果，可醫(yī)院不論如何也聯(lián)系不上老人的親屬。最后，當(dāng)班的負(fù)責(zé)人和幾位醫(yī)生集體簽字，并對(duì)老人進(jìn)行了手術(shù)。手術(shù)成功了。救死扶傷是醫(yī)生的根本職業(yè)道德規(guī)范，他們的行為體現(xiàn)了對(duì)醫(yī)生職業(yè)道德的敬畏第5頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五羞恥感

從業(yè)人員對(duì)于自己不道德的職業(yè)行為產(chǎn)生的不光彩的心理和自責(zé)的心理。羞恥感是促人奮發(fā)和自我完善的原動(dòng)力。能讓從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中對(duì)自己不遵守職業(yè)道德規(guī)范的行為進(jìn)行自我譴責(zé)，自我改正。

案例：1942年8月，被稱為“原子彈之父”的美國(guó)科學(xué)家奧本．海默被任命建立一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，并于1945年夏制成了第一批原子彈。美國(guó)在日本投下原子彈后，他目睹了原子彈給日本人民帶來的巨大災(zāi)難，心靈受到很大創(chuàng)傷。1946年3月16日，他作為討論國(guó)際管制原子能問題的美國(guó)科學(xué)家代表團(tuán)成員出席了聯(lián)合國(guó)會(huì)議，在大會(huì)發(fā)言時(shí)，奧本海默飽含內(nèi)疚與痛苦地說：“主席先生，我的這雙手沾滿了鮮血……“后來他遭受了政治迫害，1967年去世。時(shí)年62歲。第6頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五義務(wù)感

義務(wù)感是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中對(duì)自身、他人、企業(yè)和社會(huì)所承擔(dān)的道德義務(wù)的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，是促使人們把道德認(rèn)識(shí)內(nèi)化為道德觀念的重要情感動(dòng)因。

案例：一位醫(yī)生走上救治非典病人崗位前，平靜對(duì)妻子說：“我是醫(yī)生，這是我的職業(yè)?！边@句普通的話，反映出醫(yī)務(wù)人員對(duì)職業(yè)道德的理解，折射出職業(yè)道德樸實(shí)無華的光彩。在抗擊非典型肺炎這個(gè)新傳染病的戰(zhàn)斗中，我國(guó)許多醫(yī)務(wù)人員首當(dāng)其沖。他們冒著生命危險(xiǎn)，盡職盡責(zé)地工作，挽救了許多病人的生命?！白羁蓯鄣娜恕边@個(gè)稱謂，對(duì)這些醫(yī)務(wù)人員來說當(dāng)之無愧。

第7頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五幸福感

是從業(yè)人員對(duì)自身所從事的職業(yè)活動(dòng)或取得的工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生的歸宿感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感。對(duì)幸福感的強(qiáng)烈追求促使從業(yè)人員愛崗敬業(yè)，忠于職守，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極提高職業(yè)技能。這是個(gè)人事業(yè)走向成功的重要因素，是為企業(yè)和社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力。愛崗敬業(yè)為社會(huì)多做奉獻(xiàn)是人生的幸福。因?yàn)檫@樣你雖然苦了自己，卻充實(shí)了自己的精神世界，使更多的人生活得美好，你的人生價(jià)值也得到實(shí)現(xiàn)。

第8頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五

案例：一天，一對(duì)老年夫婦抱著一個(gè)特大號(hào)米老鼠走進(jìn)一家餐廳。服務(wù)員走過來與他們打招呼：“這是帶給小孩兒的禮物嗎？“老婦人略顯傷感地答道：年初小孫子國(guó)交通事故死了。去年的今天帶小孫子到這里玩過一次，也買過這么一個(gè)特大號(hào)的毛絨米老鼠?？扇ツ晷O子來這兒玩的樣子怎么也忘不了。所以今年又來了，抱著它就好像和小孫子在一起一樣。服務(wù)員趕忙在兩位老人中間加了一把椅子，把玩具放在椅子上。然后在玩具前擺放了餐具和一杯水。兩位老人用過餐后，對(duì)服務(wù)員說今天過的太有意義了，明年今天一定再來。服務(wù)員看著他們滿意的離去，一種莫名的成就感油然而生，他為自己有機(jī)會(huì)在這里為客人提供服務(wù)而感到無比的滿足。第9頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五“誠(chéng)”的情感這里的誠(chéng)區(qū)別于“誠(chéng)信”，這里的“誠(chéng)”主要指率真、無私、不懈怠、不抱怨、順應(yīng)自然等等。

古人把誠(chéng)分為真誠(chéng)、 信誠(chéng)、 直誠(chéng)、 精誠(chéng)、

真誠(chéng)——真情的自然流露，人 性的平和本性 信誠(chéng)——符合實(shí)際，言語(yǔ)真實(shí) 不虛 直誠(chéng)——不計(jì)個(gè)人利害，做事 不繞彎子,惟求真求善 精誠(chéng)——做事堅(jiān)持不懈，精益 求精第10頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五

具有誠(chéng)的情感的從業(yè)人員在職在活動(dòng)中才能做到心誠(chéng)、言誠(chéng)及行誠(chéng)。

⑴心要誠(chéng)在內(nèi)不欺己，在外不詐人，真心待人，在工作中有問題，敢于當(dāng)面向別人提出而不是背后議論。

⑵言要誠(chéng)即言而有信，言行一致，不說空話，假話。

⑶行要誠(chéng)不做虛偽之人，不干違心之事。做人光明磊落，不為個(gè)人私利而做損害他人的事情。第11頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五案例：160臺(tái)是深大電話公司于1989年創(chuàng)辦的綜合性人工信息服務(wù)臺(tái)經(jīng)過多年的努力，“深大160”不僅僅成為信息咨詢行業(yè)規(guī)模最大的綜合信息查詢機(jī)構(gòu)，更成為深圳市民獲取各領(lǐng)域信息的得力助手和知心朋友。如今，深圳人一遇到什么疑難，總會(huì)想到“若有疑難事，請(qǐng)撥160”?！吧頌榉?wù)行業(yè)，你的服務(wù)就是產(chǎn)品。讓用戶叫好，才是你的追求?！?60臺(tái)的服務(wù)人員這樣告訴人們?！吧畲?60”的每一位咨詢對(duì)工作的真誠(chéng)之心，使她們?cè)诠ぷ髦芯媲缶?60臺(tái)員工小孫在大年夜接到一個(gè)女用戶的長(zhǎng)途來電，尋找在深圳未回老家過年的丈夫。雖然這已經(jīng)超出她的服務(wù)范圍，但這位員工在年初一早上根據(jù)用戶給的地址找到了用戶的丈夫，得知他因?yàn)樯馐o顏回家、甚至產(chǎn)生了輕生的念頭，這位員工勸說了一番，并于當(dāng)天幫女用戶辦妥了來深圳的邊防證。這位女用戶到了深圳，見了小孫的面就哭著說：“謝謝160，是你們救了我們?nèi)?！”?2頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五“恩”的情感

“恩”的情感是人類道德的基礎(chǔ)，是對(duì)他人和周圍環(huán)境的尊重和敬意。培養(yǎng)“恩”的道德情感，才能與他人、周圍環(huán)境和天地自然建立和諧的倫理關(guān)系。每一個(gè)從業(yè)人員對(duì)周圍環(huán)境、天地自然抱有一份“感恩”之心，才能時(shí)時(shí)處處維護(hù)工作環(huán)境的整潔，愛護(hù)設(shè)備、工具，節(jié)約資源，尊重他人，并且自己也能在這種環(huán)境中分享工作的快樂。“待物如待手足”，“物心如人心”，只要從業(yè)人員能用心地去愛惜、使用物品，物品就能發(fā)揮最大功效。第13頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五2、積極體驗(yàn)，自我調(diào)節(jié)

職業(yè)道德情感是伴隨著從業(yè)人員的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生和發(fā)展的。職業(yè)道德情感的培養(yǎng)，一方面依賴于社會(huì)、集體和他人的外在培育，另一方面又需要從業(yè)人員的內(nèi)在自覺，而后者起著決定性的作用，直接影響到職業(yè)情感的傾向性、深刻性、穩(wěn)定性和有效性。首先，任何道德情感都有來源于人們對(duì)道德行為的直接體驗(yàn)，形成對(duì)職業(yè)道德情感的正確判斷，這是職業(yè)道德情感養(yǎng)成的起點(diǎn)。

例如：在穿著統(tǒng)一標(biāo)志的工作服愉快地工作中，在不斷提高勞動(dòng)效率生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品中，從業(yè)人員體驗(yàn)到了企業(yè)外在的肯定、褒獎(jiǎng)及自身的幸福感、榮譽(yù)感和成就感；在與同事團(tuán)結(jié)合作、相互理解及第14頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五

共同進(jìn)步中體驗(yàn)到了“誠(chéng)”的情感；在周圍員工自覺、嚴(yán)肅的職業(yè)行為和不道德的職業(yè)行為中體驗(yàn)到了敬畏感和羞恥感；在愛護(hù)設(shè)備、節(jié)約能耗中體驗(yàn)到了“恩”的情感，沒有職業(yè)實(shí)踐就沒有情感體驗(yàn)，也不可能培養(yǎng)并促進(jìn)個(gè)人事業(yè)發(fā)展，養(yǎng)成符合社會(huì)要求的職業(yè)情感。第15頁(yè)，共17頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)54分，星期五

其次：職業(yè)道德情感的養(yǎng)成依賴于從業(yè)人員的自我調(diào)節(jié)．這種調(diào)節(jié)就是努力使外在輿論和內(nèi)在體驗(yàn)相一致時(shí)，職業(yè)道德情感就得到維持和鞏固．

例1，某一個(gè)員工每天能堅(jiān)持按時(shí)上班，他的職業(yè)行為既得到了企業(yè)的認(rèn)可，又產(chǎn)生了自身的內(nèi)在肯定，這種情感就能得以保持和在重復(fù)體驗(yàn)中進(jìn)一步得到鞏固．

例2