某集團(tuán)公司BSC-KPI指標(biāo)庫(kù)_第1頁(yè)
某集團(tuán)公司BSC-KPI指標(biāo)庫(kù)_第2頁(yè)
某集團(tuán)公司BSC-KPI指標(biāo)庫(kù)_第3頁(yè)
某集團(tuán)公司BSC-KPI指標(biāo)庫(kù)_第4頁(yè)
某集團(tuán)公司BSC-KPI指標(biāo)庫(kù)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

公司層面KPI,,,,,,,,,,

序號(hào),類(lèi)別,子類(lèi),名稱(chēng),定義,計(jì)算公式,數(shù)據(jù)來(lái)源,戰(zhàn)略相關(guān)性,衡量可能性,用途,

2,財(cái)務(wù),股東價(jià)值,經(jīng)濟(jì)附加值(EVA),某一會(huì)計(jì)期間的凈利潤(rùn)與平均投入資本的資金成本的差額,期間凈利潤(rùn)-期間投入資本,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),高,中,考核,

4,財(cái)務(wù),股東價(jià)值,凈利潤(rùn),某一會(huì)計(jì)期間在利潤(rùn)總額中按規(guī)定交納所得稅后的利潤(rùn)留成,凈銷(xiāo)售收入-銷(xiāo)售成本-營(yíng)業(yè)費(fèi)用-管理費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用-其它收支-所得稅,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),高,高,考核,

5,財(cái)務(wù),股東價(jià)值,國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售凈利潤(rùn),某一會(huì)計(jì)期間國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的凈利潤(rùn),,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),高,中,考核,

6,財(cái)務(wù),股東價(jià)值,出口銷(xiāo)售凈利潤(rùn),某一會(huì)計(jì)期間出口銷(xiāo)售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的凈利潤(rùn),,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),高,中,考核,

7,財(cái)務(wù),股東價(jià)值,配件銷(xiāo)售凈利潤(rùn),某一會(huì)計(jì)期間配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的凈利潤(rùn),,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),高,中,考核,

8,財(cái)務(wù),增長(zhǎng),銷(xiāo)售收入,某一會(huì)計(jì)期間各業(yè)務(wù)產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入總和,整車(chē)銷(xiāo)售收入+配件銷(xiāo)售收入,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),高,高,考核,

16,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,供應(yīng)鏈成本銷(xiāo)售收入比,某一會(huì)計(jì)期間供應(yīng)鏈成本總和與銷(xiāo)售收入的比率,供應(yīng)鏈成本總和/銷(xiāo)售收入×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,中,考核,供應(yīng)鏈成本總和?

17,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,銷(xiāo)售收入費(fèi)用率,某一會(huì)計(jì)期間銷(xiāo)售費(fèi)用與管理費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的比例,(銷(xiāo)售費(fèi)用+管理費(fèi)用)/銷(xiāo)售收入×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,高,考核,

25,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率,某一會(huì)計(jì)期間銷(xiāo)售收入除以期間人員平均總數(shù),期間銷(xiāo)售收入/[(期初人員總數(shù)+期末人員總數(shù))/2]×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,高,考核,

37,客戶(hù),市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額,某一會(huì)計(jì)期間機(jī)車(chē)國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售量與全行業(yè)國(guó)內(nèi)摩托車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售總量比率,公司國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售量/行業(yè)國(guó)內(nèi)摩托車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售總量×100%,外部調(diào)研,高,中,考核,

39,客戶(hù),產(chǎn)品,整車(chē)銷(xiāo)售總量,某一會(huì)計(jì)期間國(guó)內(nèi)與出口各品牌各地區(qū)摩托車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量總和,國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售總量+出口銷(xiāo)售總量,經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì),高,高,考核,

40,客戶(hù),產(chǎn)品,新產(chǎn)品銷(xiāo)售量百分比,某一會(huì)計(jì)期間由新產(chǎn)品帶來(lái)的銷(xiāo)售量占銷(xiāo)售總量的百分比,新產(chǎn)品銷(xiāo)售量/銷(xiāo)售總量×100%,經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì),高,中,考核,新產(chǎn)品

41,客戶(hù),產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售量,某一會(huì)計(jì)期間國(guó)內(nèi)各品牌各地區(qū)摩托車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量總和,,經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì),高,高,考核,

43,客戶(hù),產(chǎn)品,零部件市場(chǎng)不良品率,某一會(huì)計(jì)期間三包舊件退貨件數(shù)與銷(xiāo)售總量的比率,期間三包舊件退貨件數(shù)/期間整車(chē)銷(xiāo)售總量×100%,經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì),高,高,考核,

45,客戶(hù),關(guān)系與品牌,客戶(hù)滿(mǎn)意度,客戶(hù)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度和客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度的加權(quán)總和,(客戶(hù)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度+客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度)/2×100%,外部調(diào)研,高,低,建設(shè),

49,客戶(hù),關(guān)系與品牌,品牌知名度(國(guó)內(nèi)市場(chǎng)),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)群中每百人中知道宗申系列品牌的人數(shù)比率,知道PIAGGIO品牌的人數(shù)/調(diào)查人數(shù)×100%,外部調(diào)研,高,低,建設(shè),

50,客戶(hù),關(guān)系與品牌,品牌美譽(yù)度(國(guó)內(nèi)市場(chǎng)),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)群中每百人中對(duì)宗申系列品牌擁有正面評(píng)價(jià)的人數(shù)比率,對(duì)PIAGGIO品牌擁有正面評(píng)價(jià)的人數(shù)/調(diào)查人數(shù)×100%,外部調(diào)研,高,低,建設(shè),

51,客戶(hù),關(guān)系與品牌,品牌忠誠(chéng)度(國(guó)內(nèi)市場(chǎng)),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)群中每百人中將宗申系列品牌列為購(gòu)買(mǎi)首選品牌的人數(shù)比率,對(duì)PIAGGIO品牌列為購(gòu)買(mǎi)首選品牌的人數(shù)/調(diào)查人數(shù)×100%,外部調(diào)研,高,低,建設(shè),

3,財(cái)務(wù),股東價(jià)值,凈資產(chǎn)收益率,某一會(huì)計(jì)期間的凈利潤(rùn)與平均凈資產(chǎn)的百分比,期間的凈利潤(rùn)/[(期初股東權(quán)益+期末股東權(quán)益)/2]×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,高,監(jiān)控,

10,財(cái)務(wù),增長(zhǎng),新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入百分比,某一會(huì)計(jì)期間由新產(chǎn)品帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占銷(xiāo)售收入總和的百分比,新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入/銷(xiāo)售收入總和×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,中,監(jiān)控,

12,財(cái)務(wù),增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售收入,某一會(huì)計(jì)期間國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入,,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,高,監(jiān)控,

13,財(cái)務(wù),增長(zhǎng),出口銷(xiāo)售收入,某一會(huì)計(jì)期間出口銷(xiāo)售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入,,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,高,監(jiān)控,

14,財(cái)務(wù),增長(zhǎng),配件銷(xiāo)售收入,某一會(huì)計(jì)期間配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入,,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,高,監(jiān)控,

15,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,供應(yīng)鏈成本,某一會(huì)計(jì)期間用于產(chǎn)品制造的總成本,包括原材料,動(dòng)力,供應(yīng)鏈相關(guān)的工資和固定資產(chǎn)折舊,內(nèi)外部物流費(fèi)用、其它供應(yīng)鏈相關(guān)的費(fèi)用與稅金,材料成本+制造成本+直接人工成本+折舊與攤銷(xiāo),財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,中,監(jiān)控,供應(yīng)鏈成本?

18,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,銷(xiāo)售費(fèi)用,某一會(huì)計(jì)期間各業(yè)務(wù)銷(xiāo)售費(fèi)用總和,,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,中,監(jiān)控,銷(xiāo)售成本?

19,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,銷(xiāo)售費(fèi)用收入比,某一會(huì)計(jì)期間各業(yè)務(wù)銷(xiāo)售費(fèi)用總和與銷(xiāo)售收入的比率,銷(xiāo)售費(fèi)用總和/銷(xiāo)售收入×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,中,監(jiān)控,

23,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,管理費(fèi)用,"某一會(huì)計(jì)期間管理部門(mén)為管理和組織經(jīng)營(yíng)而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用總和,包括管理人員工資和福利費(fèi)、公司一級(jí)折舊費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)攤銷(xiāo)費(fèi)及其他管理費(fèi)用

(辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、勞保費(fèi)、土地使用稅等)",,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,中,監(jiān)控,管理費(fèi)用?

24,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,管理費(fèi)用收入比,某一會(huì)計(jì)期間各業(yè)務(wù)管理費(fèi)用總和與銷(xiāo)售收入的比率,管理費(fèi)用總和/銷(xiāo)售收入×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,中,監(jiān)控,

26,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,"全員勞動(dòng)生產(chǎn)率

(除自制件影響)",某一會(huì)計(jì)期間銷(xiāo)售收入(除去自制件外銷(xiāo)收入)除以人員總數(shù)(出去自制件人員總數(shù)),銷(xiāo)售收入(除去自制件外銷(xiāo)收入)/人員總數(shù)(除去自制件人員總數(shù)),財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,高,監(jiān)控,

27,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,自制件勞動(dòng)生產(chǎn)率,某一會(huì)計(jì)期間自制件產(chǎn)值除以自制件人員總數(shù),自制件產(chǎn)值/自制件人員總數(shù),,中,高,監(jiān)控,

32,財(cái)務(wù),風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)收帳款回收率,某一會(huì)計(jì)期間已收貨款除以(上一會(huì)計(jì)期間應(yīng)收帳款余額+本期貨款發(fā)生額),已收貨款/(上一會(huì)計(jì)期間應(yīng)收帳款余額+本期貨款發(fā)生額)×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,高,監(jiān)控,

34,財(cái)務(wù),風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)金流入流出比,某一會(huì)計(jì)期間所有活動(dòng)(經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng))的現(xiàn)金流入總額與流出總額的比率,現(xiàn)金流入總額/現(xiàn)金流出總額×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,高,監(jiān)控,

36,客戶(hù),市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名,某一會(huì)計(jì)期間按國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售量的行業(yè)排名,,外部調(diào)研,中,中,監(jiān)控,

42,客戶(hù),產(chǎn)品,出口銷(xiāo)售量(摩托車(chē)),某一會(huì)計(jì)期間摩托車(chē)及相關(guān)產(chǎn)品機(jī)車(chē)出口銷(xiāo)售量,,經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì),中,高,監(jiān)控,

44,客戶(hù),產(chǎn)品,客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量投訴比,某一會(huì)計(jì)期間客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)投訴數(shù)量與銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)的比率,產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)投訴件數(shù)/銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)×100%,經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì),中,中,監(jiān)控,

1,財(cái)務(wù),股東價(jià)值,股東總收益,某一會(huì)計(jì)期間的股利收入與資本增值的總和,,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,低,備用,

9,財(cái)務(wù),增長(zhǎng),銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率,"某一會(huì)計(jì)期間各業(yè)務(wù)產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入相比上一會(huì)計(jì)期間銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)百分比

(考慮價(jià)格變動(dòng)因素)","本期銷(xiāo)售收入/上一同期銷(xiāo)售收入×100%

(考慮價(jià)格變動(dòng)因素)",財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,高,備用,

11,財(cái)務(wù),增長(zhǎng),新渠道銷(xiāo)售收入百分比,某一會(huì)計(jì)期間由新渠道帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占銷(xiāo)售收入總和的百分比,新渠道帶來(lái)的銷(xiāo)售收入/銷(xiāo)售收入總和×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),中,低,備用,

20,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售費(fèi)用收入比,某一會(huì)計(jì)期間國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售費(fèi)用與銷(xiāo)售收入的比率,國(guó)內(nèi)整車(chē)銷(xiāo)售費(fèi)用/銷(xiāo)售收入×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,中,備用,

21,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,出口銷(xiāo)售費(fèi)用收入比,某一會(huì)計(jì)期間出口銷(xiāo)售費(fèi)用與銷(xiāo)售收入的比率,出口銷(xiāo)售費(fèi)用/銷(xiāo)售收入×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,中,備用,

22,財(cái)務(wù),生產(chǎn)率,配件銷(xiāo)售費(fèi)用收入比,某一會(huì)計(jì)期間配件銷(xiāo)售費(fèi)用與銷(xiāo)售收入的比率,配件銷(xiāo)售費(fèi)用/銷(xiāo)售收入×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,高,備用,

28,財(cái)務(wù),風(fēng)險(xiǎn),流動(dòng)比率,某一會(huì)計(jì)期末流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率,流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,高,備用,

29,財(cái)務(wù),風(fēng)險(xiǎn),速動(dòng)比率,某一會(huì)計(jì)期末流動(dòng)資產(chǎn)中扣除存貨部分與流動(dòng)負(fù)債的比率,流動(dòng)資產(chǎn)中扣除存貨部分/流動(dòng)負(fù)債×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,高,備用,

30,財(cái)務(wù),風(fēng)險(xiǎn),凈資產(chǎn)負(fù)債率,某一會(huì)計(jì)期末負(fù)債總額與凈資產(chǎn)總額的比率,負(fù)債總額/凈資產(chǎn)總額×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,高,備用,

31,財(cái)務(wù),風(fēng)險(xiǎn),存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(年平均),某一會(huì)計(jì)期間360天除以銷(xiāo)售成本(供應(yīng)鏈成本加銷(xiāo)售費(fèi)用)與平均存貨成本比率,360/{銷(xiāo)售成本/[(期初庫(kù)存+期末庫(kù)存)/2]}×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,高,備用,

33,財(cái)務(wù),風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù),某一會(huì)計(jì)期間360天除以銷(xiāo)售收入與平均應(yīng)收帳款比率,360/{銷(xiāo)售收入/[(期初應(yīng)收帳款+期末應(yīng)收帳款)/2]}×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,高,備用,

35,財(cái)務(wù),風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入流出比,某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入總額與流出總額的比率,現(xiàn)金流入總額/流出總額×100%,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),低,高,備用,

38,客戶(hù),市場(chǎng),出口市場(chǎng)份額,某一會(huì)計(jì)期間摩托車(chē)及相關(guān)產(chǎn)品機(jī)車(chē)出口金額占該類(lèi)別中國(guó)出口總額的百分比,摩托車(chē)及相關(guān)產(chǎn)品機(jī)車(chē)出口金額/該類(lèi)別產(chǎn)品中國(guó)出口總額×100%,外部調(diào)研,低,中,備用,

46,客戶(hù),關(guān)系與品牌,客戶(hù)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度,客戶(hù)對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程體驗(yàn)(市場(chǎng)廣宣與活動(dòng)、經(jīng)銷(xiāo)商店內(nèi)銷(xiāo)售體驗(yàn))的滿(mǎn)意度,《滿(mǎn)意度調(diào)查表》,外部調(diào)研,中,低,備用,

47,客戶(hù),關(guān)系與品牌,客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,客戶(hù)對(duì)整個(gè)服務(wù)過(guò)程體驗(yàn)(各類(lèi)維修網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)服務(wù)體驗(yàn)和客戶(hù)服務(wù)電話(huà)體驗(yàn))的滿(mǎn)意度,《滿(mǎn)意度調(diào)查表》,外部調(diào)研,中,低,備用,

48,客戶(hù),關(guān)系與品牌,客戶(hù)忠誠(chéng)度,現(xiàn)有客戶(hù)群中每百人在下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)將宗申系列品牌列為購(gòu)買(mǎi)首選品牌的人數(shù)比率,現(xiàn)有客戶(hù)群中在下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)將PIAGGIO系列品牌列為購(gòu)買(mǎi)首選的人數(shù)/調(diào)查人數(shù)×100%,外部調(diào)研,中,低,備用,

52,客戶(hù),關(guān)系與品牌,品牌價(jià)值,以定量方式估算出宗申品牌無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值,,外部調(diào)研,中,低,備用,

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