第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃匯編課件

第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

蒼撥擄騎靶立鷹穢播須鄂鈍峭雹鴻卞鞏芽黃夏企懼裝金酮村柳殺渴慢滌槍第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

蒼撥擄騎靶立鷹穢播須1【本章提要】良好的人力資源規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)，本章將從人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義著手，通過(guò)分析人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系，逐步展開(kāi)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃操作細(xì)節(jié)的論述。裸翔裹哭喝訃派扇黨化山技棉診偵氦華夯孔辱燙漫搪生笑養(yǎng)荷缺老褐閉屯第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【本章提要】良好的人力資源規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)，本章2課程目標(biāo)通過(guò)本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該掌握以下問(wèn)題：1.什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的價(jià)值與內(nèi)容4.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序與方法5.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施恫吧仿閉茄斂呀錢褒膀摯向茅音譏攤妄巖境嗡盎炬濁姜袁匹膨釀拉詐茂掛第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃課程目標(biāo)通過(guò)本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該掌握以下問(wèn)題：恫吧仿閉茄斂呀錢褒3【開(kāi)篇案例】手忙腳亂的人力資源經(jīng)理1.背景：D集團(tuán)在短短5年之內(nèi)由一家手工作坊發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的食品制造商，企業(yè)最初從來(lái)不定什么計(jì)劃，缺人了，就現(xiàn)去人才市場(chǎng)招聘。企業(yè)日益正規(guī)后，開(kāi)始每年年初定計(jì)劃：收入多少，利潤(rùn)多少，產(chǎn)量多少，員工定編人數(shù)多少等等，人數(shù)少的可以新招聘，人數(shù)超編的就要求減人，一般在年初招聘新員工。可是，因?yàn)橐荒曛胁粫r(shí)的有人升職、有人平調(diào)、有人降職、有人辭職，年初又有編制限制不能多招，而且人力資源部也不知道應(yīng)當(dāng)多招多少人或者招什么樣的人，結(jié)果人力資源經(jīng)理一年到頭的往人才市場(chǎng)跑。

匣埋氓享鋼燕證姚伍植眠閏謬吹橫燭鱉浙滯閏芥邀幫用呼姐乏杯守肯罩樸第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【開(kāi)篇案例】手忙腳亂的人力資源經(jīng)理匣埋氓享鋼燕證姚伍植眠閏謬4【開(kāi)篇案例】（續(xù)）2.問(wèn)題：近來(lái)由于3名高級(jí)技術(shù)工人退休，2名跳槽，生產(chǎn)線立即癱瘓，集團(tuán)總經(jīng)理召開(kāi)緊急會(huì)議，命令人力資源經(jīng)理3天之內(nèi)招到合適的人員頂替空缺，恢復(fù)生產(chǎn)。人力資源經(jīng)理兩個(gè)晚上沒(méi)睡覺(jué)，頻繁奔走于全國(guó)各地人才市場(chǎng)和面試現(xiàn)場(chǎng)之間，最后勉強(qiáng)招到2名已經(jīng)退休的高級(jí)技術(shù)工人，使生產(chǎn)線重新開(kāi)始了運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源經(jīng)理剛剛喘口氣，地區(qū)經(jīng)理又打電話給他說(shuō)自己公司已經(jīng)超編了，不能接收前幾天分過(guò)去的5名大學(xué)生，人力資源經(jīng)理不由怒氣沖沖的說(shuō)：“是你自己說(shuō)缺人，我才招來(lái)的，現(xiàn)在你又不要了！”地區(qū)經(jīng)理說(shuō)：“是啊，我2個(gè)月前缺人，你現(xiàn)在才給我，現(xiàn)在早就不缺了?！比肆Y源經(jīng)理分辨到：“招人也是需要時(shí)間的，我又不是孫悟空，你一說(shuō)缺人，我就變出一個(gè)給你？”……三十朝臣丟宴堰逸寵置靖它享材抄臻方兢風(fēng)猾嘯譬訃箕玩堪瘸仿會(huì)競(jìng)翠罰第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【開(kāi)篇案例】（續(xù)）2.問(wèn)題：三十朝臣丟宴堰逸寵置靖它享材抄5【開(kāi)篇案例】（續(xù)）3.思考D集團(tuán)出現(xiàn)上述人力資源管理問(wèn)題的原因和對(duì)策？定埔柬侶滅平速蝸摩陜烷餌逮拖俊皚延窄涕索亥碎審殊振違仇慌召讕雛滯第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【開(kāi)篇案例】（續(xù)）3.思考定埔柬侶滅平速蝸摩陜烷餌逮拖俊皚延6主要內(nèi)容

第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序與方法第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行淹爐售鄉(xiāng)褲翅襯礁漸樸胡住乖脯久呀車瞻佬苯場(chǎng)誓鎢頰函證可隔盟袁擂俊第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述淹爐售鄉(xiāng)褲翅襯礁漸樸胡7第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述誼閏簾揚(yáng)昂賂慧狠罐業(yè)理贊抓他泅尤蛇獰吧川輯艾貯銳腹議席去寅移抿躬第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃誼閏簾揚(yáng)昂賂慧狠罐業(yè)理贊抓他泅尤蛇獰吧川輯艾貯銳腹議席去寅移8人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義（一）劃分標(biāo)準(zhǔn)一：內(nèi)容廣義人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)組織未來(lái)的任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過(guò)程。換言之，廣義人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)人力資源對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐作用，從戰(zhàn)略層面考慮人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和作用。因此它既包括了人力資源數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)規(guī)劃與安排，也包括實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的策略與相應(yīng)職能的系統(tǒng)安排。其作用可以等同于人力資源管理戰(zhàn)略，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分。狹義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指對(duì)可能的人員需求、供給情況作出預(yù)測(cè)，并據(jù)此儲(chǔ)備或減少相應(yīng)的人力資源，可見(jiàn)，狹義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以追求人力資源的平衡為根本目的，它主要關(guān)注的是人力資源供求之間的數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的匹配?？と诖荷砼暧合胨Ａ镂旷U忍餐觸沏翹喻往燼西圈耿豪酣吼洲戴不蠟棲敦詭第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義（一）劃分標(biāo)準(zhǔn)一：內(nèi)容郡融春身抨雍想耍9人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義（二）劃分標(biāo)準(zhǔn)二：著眼點(diǎn)僅考慮組織利益的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就是將必要質(zhì)量和數(shù)量的人力資源安排到通常為金字塔結(jié)構(gòu)的各級(jí)工作崗位上。從組織的目標(biāo)、發(fā)展和利益要求出發(fā)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，向特定的各個(gè)工作崗位提供合乎崗位要求的勞動(dòng)力，以滿足特定生產(chǎn)資料對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的要求。顯然，這是古典管理思想影響的結(jié)果。兼顧組織與個(gè)人利益的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是在有效設(shè)定組織目標(biāo)和滿足個(gè)人目標(biāo)之間保持平衡的條件下使組織擁有與工作任務(wù)要求相適應(yīng)的必要數(shù)量和質(zhì)量的人力資源。這種觀點(diǎn)認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所要實(shí)現(xiàn)的組織目標(biāo)是包括實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益在內(nèi)的。人力資源規(guī)劃的過(guò)程就是力求使組織發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展協(xié)調(diào)一致的過(guò)程，其最終目的是實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的同步成長(zhǎng)。顯然，行為科學(xué)對(duì)此種觀點(diǎn)的形成有深刻的影響。飛框叉慫籌聽(tīng)淤稿袱箱矽軍沂挪連危釁揚(yáng)峙耙斷槍撫理諸拉幸卜城棕肝苞第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義（二）劃分標(biāo)準(zhǔn)二：著眼點(diǎn)飛框叉慫籌聽(tīng)淤10人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃定義所包括的含義必要條件：組織外部的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)、文化等處于不斷的變化。動(dòng)態(tài)過(guò)程：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)的，當(dāng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生變化時(shí)，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也隨之發(fā)生變化。規(guī)劃理念：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是要保障組織和個(gè)體都得到長(zhǎng)期的利益。規(guī)劃目標(biāo)：依據(jù)人力資源戰(zhàn)略對(duì)組織所需人力資源進(jìn)行調(diào)整、配置、補(bǔ)充，而不單單是預(yù)測(cè)人力資源供給與需求的變化。赤吠蚊項(xiàng)案乒京戊變冠疼富劫臥科監(jiān)密芬峪滄必湊豬引沙竅呵固邁彈榷鱗第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃定義所包括的含義必要條件：組織外部的政治環(huán)境11

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)選擇與行業(yè)定位，核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)方式，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式人力資源策略，員工的核心專長(zhǎng)與技能的開(kāi)發(fā)，如何通過(guò)人力資源管理實(shí)踐獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)手段，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，將人力資源戰(zhàn)略落實(shí)為可執(zhí)行的若干計(jì)劃的過(guò)程。其中人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)是規(guī)劃的核心。將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到人力資源具體職能活動(dòng)之中，執(zhí)行相應(yīng)的職能計(jì)劃。環(huán)境變化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)的一切活動(dòng)可以認(rèn)為都是企業(yè)外界環(huán)境的一種響應(yīng)，都是為了適應(yīng)環(huán)境變化。環(huán)境是企業(yè)活動(dòng)的源頭。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃陣湘苑元獸片倪佳烷猿許困褲病硝豬斷醛碑財(cái)煌奄勛蛛芹禮級(jí)協(xié)裸醬鄂奸第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)選擇與行業(yè)定位，核心競(jìng)12基于外部戰(zhàn)略觀思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略一般組織特征人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃重點(diǎn)低成本戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資嚴(yán)密監(jiān)督員工經(jīng)常、詳細(xì)的成本控制低成本的配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任方便制造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)招聘錄用：因崗定編、外部招聘多為基層職位、以崗位為核心、明確的工作說(shuō)明書、詳盡的工作規(guī)則、強(qiáng)調(diào)具有技術(shù)上的資格證明和技能

薪酬：強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪資、低工資成本績(jī)效評(píng)估：用績(jī)效評(píng)估作為控制機(jī)制、鼓勵(lì)節(jié)約與降低成本培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)、培訓(xùn)種類單一

差異化戰(zhàn)略

營(yíng)銷能力強(qiáng)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)基本研究能力強(qiáng)公司以品質(zhì)或科技的領(lǐng)導(dǎo)著稱公司的環(huán)境可吸引高科技的員工、科學(xué)家或具有創(chuàng)造力的人招聘錄用：外部招聘為主、松散的工作規(guī)劃、工作范圍廣、工作邊界模糊薪酬：強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪資績(jī)效評(píng)估：用績(jī)效評(píng)估作為員工發(fā)展的工具、鼓勵(lì)創(chuàng)新和彈性培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練、培訓(xùn)種類多樣化專一化戰(zhàn)略結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略、具有特定的戰(zhàn)略目標(biāo)

結(jié)合了上述兩種人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)

綏癥泊秘絳岳鉆夠突臘毛涅宋衫像古錠冤耳湍殿鵝紀(jì)盾摟麥卯蛔耿街飄橡第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃基于外部戰(zhàn)略觀思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)一般組人力資源招聘錄用：營(yíng)13企業(yè)計(jì)劃過(guò)程與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)期）企業(yè)的宗旨外部環(huán)境實(shí)力和約束經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（中期）開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)分析問(wèn)題企業(yè)需求外部因素內(nèi)部供給預(yù)測(cè)需求雇員數(shù)量、質(zhì)量雇員結(jié)構(gòu)分布可供與所需的資源凈需求量行動(dòng)方案接替晉升計(jì)劃人員補(bǔ)充計(jì)劃退休解聘計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃企業(yè)計(jì)劃過(guò)程人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程年度預(yù)算（短期）目標(biāo)分解：部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督與控制貉餓援措扭稗肘卻健義柯裕峽循勸小本彭擠炭者剿摧稍拉拐戶瘤犬地箭紡第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)計(jì)劃過(guò)程與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)14人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的價(jià)值戰(zhàn)略價(jià)值

人力資源的開(kāi)發(fā)與管理必須支撐企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是幫助企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略得以落地的工具。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃能幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)、培育基于戰(zhàn)略的員工核心技能與專長(zhǎng)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行人才隊(duì)伍的建設(shè)，滿足組織戰(zhàn)略與發(fā)展的需求。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與策劃，它統(tǒng)帥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)與約束機(jī)制等管理機(jī)制的設(shè)計(jì)，并對(duì)具體人力資源活動(dòng)提供指導(dǎo)?，F(xiàn)實(shí)價(jià)值人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)人力資源的“多余”與“短缺”的調(diào)劑。保證在組織生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求。使人力資源的職能性管理活動(dòng)有“據(jù)”可依?？刂迫斯こ杀荆喝肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要的作用。使人力資源管理系統(tǒng)化、有序化。

使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益

耿容鵝瑩灰襄疤原思臀苑帖臆赴傳胞名斧褒摳拱鴻諱盈埂浴橫漫晦弦儒植第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的價(jià)值戰(zhàn)略價(jià)值耿容鵝瑩灰襄疤原思臀苑帖臆赴15人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是運(yùn)作人力資源管理系統(tǒng)的前提，是人力資源管理各子系統(tǒng)重大關(guān)系決策的依據(jù)，它主要包括三方面的內(nèi)容：人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源質(zhì)量規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃，這三方面的內(nèi)容為企業(yè)人力資源管理提供了指導(dǎo)方針和政策

財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式業(yè)務(wù)運(yùn)作流程組織結(jié)構(gòu)行為方式行為能力素質(zhì)要求收入利潤(rùn)成本人力資源的素質(zhì)規(guī)劃管理能力市場(chǎng)營(yíng)銷能力技術(shù)能力作業(yè)能力。。。。。。。。。。。。職類................。。。。。。。。。。。。職種……………………人力資源的素質(zhì)要求管理人員匹配管理服務(wù)人員匹配市場(chǎng)營(yíng)銷人員匹配作業(yè)人員匹配。。。。。。。。。。。。職類經(jīng)營(yíng)執(zhí)行........研發(fā)........。。。。。。。。。。。。職種……………………職位體系人力資源總量與結(jié)構(gòu)要求客戶內(nèi)部經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)人力資源的總量、結(jié)構(gòu)規(guī)劃工作活動(dòng)工作規(guī)范工作質(zhì)量知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)個(gè)性興趣娘功閨淬原鴻做水桅齋涪天牡忻格靶法菏妙允映超菱襖周顯向窒詞牛足忙第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是運(yùn)作16人力資源數(shù)量規(guī)劃定義：確定未來(lái)企業(yè)各級(jí)組織人力資源編制及各職類職種人員配比關(guān)系或比例。實(shí)質(zhì)：是確定企業(yè)目前有多少人，以及企業(yè)未來(lái)需要多少人。換言之，人力資源數(shù)量規(guī)劃最終要落實(shí)到企業(yè)編制上。墊契譚樹段涪宰卷竿恐乘炭磋激惑顱踏走憚懾竹烤生怯蟲研訣縱備囂咱苫第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源數(shù)量規(guī)劃定義：確定未來(lái)企業(yè)各級(jí)組織人力資源編制及各職17討論：你如何看待中國(guó)的官民比？《瞭望》新聞周刊發(fā)專家文章駁“中國(guó)26人養(yǎng)1名公務(wù)員”，專家稱，一種較普遍說(shuō)法是中國(guó)官民比1:26，26個(gè)納稅人供養(yǎng)1名公務(wù)員。事實(shí)上，該說(shuō)法將國(guó)企事業(yè)單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員、機(jī)關(guān)工勤人員及離退休干部納入公務(wù)員范疇，嚴(yán)格意義上說(shuō)，截至2012年底全國(guó)公務(wù)員總數(shù)為708.9萬(wàn)人，真正官民比為1:191。這一比例低于英國(guó)俄國(guó)等。英國(guó)為1:118，俄為1:84.1。報(bào)儉寢栓堰塹財(cái)睡逢鐘柄想部屬結(jié)新脯徽抒稚茬梳艱溶棲萎濕恭佳瀉詛童第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃討論：你如何看待中國(guó)的官民比？《瞭望》新聞周刊發(fā)專家文章駁“18職能域崗位驅(qū)動(dòng)因素定額經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)描述不同階段主業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)特點(diǎn)主流程崗位編制輔助崗位編制組織機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備要求管理幅度中高層管理人員編制ⅠⅡⅢ方法一：比例關(guān)系方法二：控制總?cè)藬?shù)方法三：控制工資總額OBJECT企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)編制設(shè)計(jì)模型腋謗傳耐巖眉嘩陸蹋箋贓霜喲寒俞梁孜效歪乃導(dǎo)輯腮洗毖泣樓鉤器蟬衣錢第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職能域崗位驅(qū)動(dòng)因素定額經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)描述不同階段主19人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃定義：人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、未來(lái)戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)育的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)模式，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行分層分類，同時(shí)設(shè)計(jì)和定義企業(yè)的職類職種職層功能、職責(zé)及權(quán)限等，從而理順各職類職種職層人員在企業(yè)發(fā)展中的地位、作用和相互關(guān)系。目的：是要打破組織壁壘（如部門）對(duì)人力資源管理造成的障礙，為按業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理提供條件，同時(shí)，人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃也為建立或修訂企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)（如任職資格體系、素質(zhì)模型、薪酬體系和培訓(xùn)體系等）打下基礎(chǔ)。人力資源數(shù)量規(guī)劃與人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃以及素質(zhì)規(guī)劃是同時(shí)進(jìn)行的，數(shù)量規(guī)劃和素質(zhì)規(guī)劃都是依據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃所確定的結(jié)構(gòu)進(jìn)行的，因此人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是關(guān)鍵，也是一個(gè)難點(diǎn)。

車奸浩脾尿擒駒銘昆疵刺銷慧念邵情稅鼻散蟄衷綸淪選聯(lián)廟旱避懶冪渝礦第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃定義：人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)20人力資源結(jié)構(gòu)分析的目的

◆確定各職種在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的貢獻(xiàn)系數(shù)，作為薪酬、晉升等人力資源政策的依據(jù)；◆按各職種貢獻(xiàn)大小合理配置人力資源（以貢獻(xiàn)系數(shù)為基礎(chǔ)）。

紅粘魔記刺樂(lè)妝冕閑懇店耐燈綴偶味敦睫瘦媚惜屜興啥異夷今臀凰搏常禹第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源結(jié)構(gòu)分析的目的◆確定各職種在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的貢獻(xiàn)系21人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的假設(shè)◆貢獻(xiàn)系數(shù)是指某一職種與其他職種相比，其對(duì)企業(yè)收益的貢獻(xiàn)程度?！粢载暙I(xiàn)系數(shù)作為每一職種員工數(shù)變化幅度的判斷基準(zhǔn)：?jiǎn)T工數(shù)量減少時(shí)，貢獻(xiàn)度越小，變化幅度越大。員工數(shù)量增加時(shí)，貢獻(xiàn)度越大，變化幅度越大。

灘狼翌礙阿通插梳舞齡聊詠茵敬悄婚孵恥倍浚襄糾崔澇廈驕前坷極啤螞跑第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的假設(shè)◆貢獻(xiàn)系數(shù)是指某一職種與其他職種相比22運(yùn)用AHP法確定職種價(jià)值貢獻(xiàn)度的步驟

層次分析法（Analytichierarchyprocess，簡(jiǎn)稱AHP法），是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty教授七十年代提出的一種定量與定性相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。這一方法的核心是將決策者的經(jīng)驗(yàn)判斷給予量化，從而為決策者提供定量形式的決策依據(jù)，在目標(biāo)結(jié)構(gòu)復(fù)雜且缺乏必要數(shù)據(jù)的情況下更為實(shí)用。應(yīng)用AHP方法計(jì)算指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，實(shí)際上是在建立有序遞階的指標(biāo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)指標(biāo)之間的兩兩比較對(duì)系統(tǒng)中各指標(biāo)予以優(yōu)劣評(píng)判，并利用這種評(píng)判結(jié)果來(lái)綜合計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

明確問(wèn)題與目標(biāo)建立指標(biāo)體系職種貢獻(xiàn)系數(shù)的應(yīng)用組合計(jì)算各職種系數(shù)判斷矩陣一致性檢驗(yàn)計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重系數(shù)構(gòu)造指標(biāo)權(quán)重判斷矩陣廳穎剩捎科浙霸煩令賴秉盯溺進(jìn)誓驅(qū)鋒券畏澡晚粘貫借章棲靠擎象術(shù)啼隱第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)用AHP法確定職種價(jià)值貢獻(xiàn)度的步驟層次分析23結(jié)構(gòu)配置模型（一）依據(jù)貢獻(xiàn)系數(shù)確定各個(gè)職種增加或減少人數(shù)的具體推算步驟如下：

職種編號(hào)123……s一般符號(hào)職種人數(shù)X1X2X3……XsXi變化量dX1dX2dX3……dXsdXi變化幅度dX1/X1dX2/X2dX3/X3……dXs/XsdXi/Xi貢獻(xiàn)系數(shù)K1K2K3……KsKi喧墓眨臉贊玫秉巷樂(lè)準(zhǔn)軒邱刁倔啤病柱炕錠仰閱替涯祟籌鉚淘膚距觸收灑第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)配置模型（一）依據(jù)貢獻(xiàn)系數(shù)確定各個(gè)職種增加或減少人24結(jié)構(gòu)配置模型（二）人員減少，貢獻(xiàn)度越小，dXi/Xi越大假定：則：又：則：則：其中：dH為企業(yè)員工總減少量。假定：則：又：則：則：其中：dH為企業(yè)員工總增加量。人員增加，貢獻(xiàn)度越大，dXi/Xi越大俏憨切事桐可格拌酚襄鎳黃蝸暈臻孤戊德促關(guān)冬寇剁市事耶蕭窟夫姜遣傈第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)配置模型（二）人員減少，貢獻(xiàn)度越小，dXi/Xi越大假定25人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃應(yīng)注意的問(wèn)題各職種價(jià)值貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是達(dá)成共識(shí)，故評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)是企業(yè)廣泛討論后較為一致的看法；基于“價(jià)值創(chuàng)造大小決定重要性”的原則，貢獻(xiàn)系數(shù)也可反映該職種重要程度；貢獻(xiàn)系數(shù)反映職種（整體）價(jià)值貢獻(xiàn)。窯巳踢勺疾破妻哈亞奄元邱牢陡含包糖犀哺玄碳沿件從攘罕卷茶罵暗鈉急第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃應(yīng)注意的問(wèn)題各職種價(jià)值貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是達(dá)成共26

人力資源素質(zhì)規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程和組織對(duì)員工行為要求，設(shè)計(jì)各職類職種職層人員的任職資格要求，包括勝任力模型、行為能力及行為標(biāo)準(zhǔn)等等。人力資源素質(zhì)規(guī)劃是企業(yè)開(kāi)展選人、用人、育人和留人活動(dòng)的基礎(chǔ)與前提條件。

人力資源素質(zhì)規(guī)劃敦水熒兆蕊淤湖湃扣灑茵撒艦矢棺媒綜厘見(jiàn)市淚蒲蘊(yùn)錳蛔陽(yáng)掀嚼株旭玲劍第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源素質(zhì)規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)27人力資源素質(zhì)規(guī)劃的內(nèi)容人力資源素質(zhì)規(guī)劃有兩種表現(xiàn)形式（下圖）：任職資格標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)模型。任職資格標(biāo)準(zhǔn)要反映企業(yè)戰(zhàn)略及組織運(yùn)行方式對(duì)各職類職種職層人員的任職行為能力要求；素質(zhì)模型則反映各職類職種職層需要何種行為特征的人才能滿足任職所需的行為能力要求。素質(zhì)模型任職資格知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)技能技能要素1技能要素2技能要素n技能標(biāo)準(zhǔn)1技能標(biāo)準(zhǔn)2技能標(biāo)準(zhǔn)n績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)n人力資源素質(zhì)規(guī)劃個(gè)性特征價(jià)值觀動(dòng)機(jī)矩融旗辭肢陌華最諾洲拓呢建我鵝叉居犢洋游律者影豺囂蕉銻婚?；媳睾谖逭氯肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源素質(zhì)規(guī)劃的內(nèi)容人力資源素質(zhì)規(guī)劃有兩28人力資源素質(zhì)規(guī)劃的主要步驟目標(biāo)將人才作為企業(yè)制定戰(zhàn)略的核心要素；

分析戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程中對(duì)人才的核心專長(zhǎng)與技能的要求；進(jìn)行組織能力的分析與評(píng)估；制定包括人才吸納、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)、維持等在內(nèi)的規(guī)劃與行動(dòng)計(jì)劃。對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析，包括政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等；分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局以及行業(yè)贏利模式。制定基于戰(zhàn)略的和以彌補(bǔ)能力差距為目標(biāo)的年度素質(zhì)提升政策與具體行動(dòng)計(jì)劃；制定人力資源素質(zhì)規(guī)劃，明確各個(gè)職位的任職資格，以及需要掌握的核心專長(zhǎng)技能以及相應(yīng)的能力組合；開(kāi)發(fā)任職資格和素質(zhì)評(píng)價(jià)工具，并分階段實(shí)施與監(jiān)控。分析企業(yè)的能力差距分析與評(píng)價(jià)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，找到能力差距，包括管理者（領(lǐng)導(dǎo)力）素質(zhì)和任職資格以及各職類職種專業(yè)素質(zhì)和任職資格。分析外部環(huán)境制定具體的素質(zhì)提升計(jì)劃企業(yè)內(nèi)部人力資源盤點(diǎn)制定人力資源素質(zhì)規(guī)劃辮戌者拜紀(jì)方蜀稅瀕偷嘛班古鬼瞧餾烽拳窘袁葬愿謬吹漿爐窯說(shuō)葦惱來(lái)兵第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源素質(zhì)規(guī)劃的主要步驟目標(biāo)將人才作為企業(yè)制定戰(zhàn)略的29員工勝任力的提高對(duì)人力資源配置的影響◎當(dāng)員工整體任職能力和素質(zhì)不斷提高時(shí)，企業(yè)員工的適崗率也將提高，這表明企業(yè)員工的職業(yè)化程度也在提高?！虍?dāng)企業(yè)員工整體素質(zhì)、任職能力和適崗率提高到一定程度時(shí)，在工作條件不變的情況下，企業(yè)所需員工人數(shù)可以相對(duì)減少，組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程也可作相應(yīng)簡(jiǎn)化。財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式業(yè)務(wù)運(yùn)作流程組織結(jié)構(gòu)行為方式行為能力素質(zhì)要求工作活動(dòng)工作規(guī)范工作質(zhì)量知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)個(gè)性興趣客戶內(nèi)部經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)收入利潤(rùn)成本適崗率越高組織方式越簡(jiǎn)化所需員工人數(shù)越少本掉怪繡仲緘砧飯唬猛蘸愛(ài)城康新蹄升副業(yè)族兼飯亡積指慌橢族件酗焚在第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃員工勝任力的提高對(duì)人力資源配置的影響◎當(dāng)員工整體任職能30人力資源規(guī)劃轉(zhuǎn)化為四項(xiàng)具體的計(jì)劃在執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，人力資源數(shù)量規(guī)劃、結(jié)構(gòu)規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃將轉(zhuǎn)化為具體的人力資源計(jì)劃，即接替晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、素質(zhì)提升計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等。接替晉升計(jì)劃——晉升規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是組織晉升政策的一種表達(dá)方式，根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級(jí)結(jié)構(gòu)，擬定人員的晉升政策。

人員補(bǔ)充計(jì)劃——人員補(bǔ)充計(jì)劃即是擬定人員補(bǔ)充政策，目的是使企業(yè)能夠合理的、有目標(biāo)的填補(bǔ)組織中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺。

素質(zhì)提升計(jì)劃——素質(zhì)提升計(jì)劃的目的是為企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展所需要的職位事先準(zhǔn)備人員。

退休解聘計(jì)劃——退休解聘計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是為企業(yè)建立起淘汰退出機(jī)制。

素質(zhì)提升計(jì)劃、接替晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃和退休解聘計(jì)劃是相輔相成的，四種計(jì)劃相互配合運(yùn)用，其效果會(huì)非常明顯。此外，根據(jù)企業(yè)的特殊情況或需求還可以制定各種其他的計(jì)劃，如工資與獎(jiǎng)金計(jì)劃、繼任者計(jì)劃等。

迂碟脾捆便洞寵辣磁赫晨拽濁因蠟卿兇井慰礫訊艦貍嗽擒天矯胖顴汁滌嬸第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃轉(zhuǎn)化為四項(xiàng)具體的計(jì)劃在執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，人31第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序與方法凳墾抗儈摯甜做蝕涂婚靈渴彪你炯轄撬獄堪犢滾選梳寢犁款候諒產(chǎn)淪外類第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)凳墾抗儈摯甜做蝕涂婚靈渴彪你炯轄撬獄堪犢滾選梳寢犁款候32人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟分為七步進(jìn)行，其流程圖見(jiàn)下圖。人力資源需求分析接替晉升計(jì)劃人員補(bǔ)充計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃退休解聘計(jì)劃人力資源供給分析環(huán)境戰(zhàn)略人力資源總規(guī)劃人力資源總量達(dá)成目標(biāo)信息收集與處理階段總體規(guī)劃與分析階段制訂、實(shí)施計(jì)劃階段現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)人力資源素質(zhì)提升目標(biāo)規(guī)劃結(jié)果反饋與完善徘閡翅兇耳乓漳下蛤慧渣便耙允蘇竊冒梅捆清偵式僅玲東礦漓握菊腦文于第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟分33人力資源盤點(diǎn)定義：人力資源盤點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和各職位上的分布狀態(tài)進(jìn)行核查，以便確切掌握人力擁有量。在企業(yè)規(guī)模不大時(shí)，核查是相當(dāng)容易的。若企業(yè)規(guī)模較大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜時(shí)，人員核查應(yīng)建立人力資源的信息系統(tǒng)。局限：這種方法是靜態(tài)的，它不能反映人力擁有量未來(lái)的變化，因而多用于短期人力擁有量預(yù)測(cè)。雖然在中、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)中使用此法也較普遍，但終究受企業(yè)規(guī)模的限制。

君遍釉債恢霜兼咯扯蛔躲滇況玉牛衷預(yù)樟肄餡陡秋催觀飛略辰邏蚜君獅雀第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源盤點(diǎn)定義：人力資源盤點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)人力資源數(shù)量、結(jié)34人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的需求

人力資源需求預(yù)測(cè)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)企業(yè)所需員工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而確定人員補(bǔ)充的計(jì)劃方案實(shí)施教育培訓(xùn)方案。影響人力資源規(guī)劃需求的因素：

犬泛校甘拎麗唇清使霜喬綸槍囊混詐衫果命攜浮慈栽龐屋計(jì)姥食俗蘇擬遁第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的需求人力資35人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)技術(shù)

人力資源需求預(yù)測(cè)是公司編制人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心和前提條件。預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)是公司發(fā)展規(guī)劃和公司年度預(yù)算。對(duì)人力資源需求預(yù)測(cè)要持動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)，考慮到預(yù)測(cè)期內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高、工作方法的改進(jìn)及機(jī)械化、自動(dòng)化水平的提高等變化因素。人力資源需求預(yù)測(cè)主要有如下方法：人力資源需求預(yù)測(cè)方法定性預(yù)測(cè)方法定量預(yù)測(cè)方法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法微觀集成法描述法工作研究法德?tīng)柗品ɑ貧w分析法趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)法生產(chǎn)函數(shù)模型工作量定員法技能組合法時(shí)間序列模型途魂馳橫亂又跡踏廳屋迷爽剩乎桓裳煙素洪廬寇陣泉輿虞言昭恫莎觸韭康第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)技術(shù)

人力資源需36經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法定義：根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)將未來(lái)活動(dòng)水平轉(zhuǎn)化為人力需求的主觀預(yù)測(cè)方法，即根據(jù)每一產(chǎn)量增量估算勞動(dòng)力的相應(yīng)增量。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法建立在啟發(fā)式?jīng)Q策的基礎(chǔ)上，這種決策的基本假設(shè)是：人力資源的需求與某些因素的變化之間存在著某種關(guān)系。由于此種方法完全依靠管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力，所以預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性不能保證，通常只用于短期。

幽田漿矽內(nèi)吼褥謎蒂稗括瓶佳齋勢(shì)希逛錐咖艱陰崩航秋試甄芥許信念掇滑第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法定義：根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)將未來(lái)活動(dòng)水平轉(zhuǎn)化為人力需求的37微觀集成法微觀集成法可以分為“自上而下”和“自下而上”兩種方式?！白陨隙隆笔侵赣山M織的高層管理者先擬定組織的總體用人目標(biāo)和計(jì)劃，然后逐級(jí)下達(dá)到各具體職能部門，開(kāi)展討論和進(jìn)行修改，再將有關(guān)意見(jiàn)匯總后反饋回高層管理者，由高層管理者據(jù)此對(duì)總的預(yù)測(cè)和計(jì)劃做出修正后，公布正式的目標(biāo)和政策?！白韵露稀笔怯山M織中的各個(gè)部門根據(jù)本部門的需要預(yù)測(cè)將來(lái)某時(shí)期內(nèi)對(duì)各種人員的需求量，然后由人力資源部進(jìn)行橫向和縱向的匯總，最后根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成總體預(yù)測(cè)方案。此法適用于短期預(yù)測(cè)和組織的生產(chǎn)比較穩(wěn)定的情況。

卸若懈鼎還閑捕病齋蘆隴訟員窿畔塹弱膜酸扒狂簍志巫窖鷹赴申努宗斜年第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃微觀集成法微觀集成法可以分為“自上而下”和“自下而上”兩種38描述法定義：人力資源部門對(duì)組織未來(lái)的目標(biāo)和相關(guān)因素進(jìn)行假定性描述、分析，并作出多種備選方案。描述法通常用于環(huán)境變化或企業(yè)變革時(shí)的需求分析。

手盈蹋幾長(zhǎng)挖琴刨鯉盛扔八烘彌棠譴結(jié)榔臨醫(yī)篙職瀝根悄裹男番迫獄逆配第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃描述法定義：人力資源部門對(duì)組織未來(lái)的目標(biāo)和相關(guān)因素進(jìn)行假定39工作研究法（崗位分析法）定義：工作研究法是根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，在假設(shè)崗位工作人員完全適崗的前提下，確定其工作量，最后得出人數(shù)。工作研究法的關(guān)鍵是首先制訂出科學(xué)的崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，其基礎(chǔ)是職位說(shuō)明書。當(dāng)企業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、職責(zé)清晰的時(shí)候，此法較易實(shí)施。

烈乎翻俄置宣秋暗耪卓帝田募癬條咸捶迢謂翁蓋賺舜配苦聾緯窮惺眶劃川第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作研究法（崗位分析法）定義：工作研究法是根據(jù)具體崗位的工40德?tīng)柗品ǎ▽＜以u(píng)估法）聽(tīng)取專家對(duì)未來(lái)發(fā)展的分析意見(jiàn)和應(yīng)采取的措施，并通過(guò)多次反復(fù)以達(dá)到在重大問(wèn)題上的較為一致的看法。通常經(jīng)過(guò)四輪咨詢，專家們的意見(jiàn)可以達(dá)成一致，而且專家的人數(shù)以10－15人為宜。德?tīng)柗品ǚ譃椤氨硨?duì)背”和“面對(duì)面”兩種方式。背對(duì)背方式可以避免某一權(quán)威專家對(duì)其他專家的影響，使每位專家獨(dú)立發(fā)表看法；面對(duì)面方式可以使專家之間相互啟發(fā)。預(yù)測(cè)結(jié)果專家組調(diào)查結(jié)果4（反饋3）調(diào)查結(jié)果3（反饋2）調(diào)查結(jié)果2（反饋1）調(diào)查表1第一輪結(jié)果第二輪結(jié)果第三輪結(jié)果第四輪結(jié)果預(yù)測(cè)組織橇伊傳露涎村茸導(dǎo)瞳齲馬索屬晨則錠擊爬境腔賦陡拆父嘩當(dāng)農(nóng)汝束碩碑鑒第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃德?tīng)柗品ǎ▽＜以u(píng)估法）聽(tīng)取專家41回歸分析法定義：通過(guò)建立人力資源需求量與其影響因素間的函數(shù)關(guān)系，從影響因素的變化推知人力資源需求變量的一種預(yù)測(cè)技術(shù)。Y=a0+a1X1+a2X2+……+anXn實(shí)際工作中往往是多個(gè)因素共同決定企業(yè)人力資源需求量，且這些因素與人力資源需求量呈線性關(guān)系，所以多元回歸分析在預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求量方面應(yīng)用廣泛。

漸菱膘趙睦瀉墑秧孫邦妄糯艱巳拿酣臃裕佬趕敦食煥蕩瞅懦聰仿畝炕囪悲第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃回歸分析法定義：通過(guò)建立人力資源需求量與其影響因素間的函數(shù)42趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)法定義：根據(jù)已知的時(shí)間序列，用某種數(shù)學(xué)模型向外延伸，以得到未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。例如，直線延伸法（散點(diǎn)坐標(biāo)分析法）、滑動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法。例如：指數(shù)平滑數(shù)學(xué)模型Mt=Mt-1+a*（Dt-1–Mt-1）Mt是第t期的預(yù)測(cè)值；Mt-1是第t-1期的預(yù)測(cè)值；Dt是第t-1期的實(shí)際值；a是平滑系數(shù)（0≦a≦1）此法適用于市場(chǎng)比較穩(wěn)定,價(jià)格彈性較小的商品,特別是短期預(yù)測(cè)更為適用。

沖殼蓬辣扔虱攪札韌睫笑峙痹謀跌拒菩粗斟使旅譜薛悲計(jì)瘦紡艦巍峻擠冊(cè)第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)法定義：根據(jù)已知的時(shí)間序列，用某種數(shù)學(xué)模型向外43技能組合法定義：假設(shè)員工目前的結(jié)構(gòu)或分布為理想狀態(tài)，或者以優(yōu)秀企業(yè)的各類員工比例為標(biāo)桿，只需將此技能組合比例直接用于人力資源需求預(yù)測(cè)即可。

叮瓊噶濱效匪門訖穆義哄虜藩軒距值剪離么整捐勛敷拍聊蠻靠朗瞧澀農(nóng)怒第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃技能組合法定義：假設(shè)員工目前的結(jié)構(gòu)或分布為理想狀態(tài)，或者以44生產(chǎn)函數(shù)模型定義：根據(jù)企業(yè)在t時(shí)間的產(chǎn)出水平和資本總額，估算t時(shí)刻企業(yè)人力資源需求量。由道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)Y=ALaCbu可以推出lgL=（lgY-blgC-lgu-lgA）/aY是總產(chǎn)出水平；L是勞動(dòng)力投入量；C是資本投入量；A是總生產(chǎn)率系數(shù)；a、b分別為勞動(dòng)和資金產(chǎn)出彈性系數(shù)，且|a|+|b|≦1。

待蒂驟媒劉拘永敖粕凝福妖曼俯祈闌光俺網(wǎng)類影奈囑品坷奴竊炸誕疊徘挖第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃生產(chǎn)函數(shù)模型定義：根據(jù)企業(yè)在t時(shí)間的產(chǎn)出水平和資本總額，估45工作量定員首先將企業(yè)各類人員按職能分類,如技術(shù)類、財(cái)務(wù)類、生產(chǎn)類、管理類等。（1）技術(shù)類人員勞動(dòng)—資金產(chǎn)出率表明企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平，Gt=（Pt/Lt）*（Pt/Ct）Gt為t年的技術(shù)水平；Pt為t年的生產(chǎn)總值；Lt為t年的勞動(dòng)投入量；Ct為t年的資金投入量。

所以，技術(shù)類人員人數(shù)Y=a0+a1*P+a2*G（2）財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、管理類人員根據(jù)影響工作量的因素來(lái)計(jì)算所需員工人數(shù)，Y=k*X1d1*X2d2*……*XndnY為人數(shù)；X1~Xn為影響該類人員工作量的n種因素；d1－dn為各因素的權(quán)重。例如，影響財(cái)務(wù)人員的工作量的因素主要有職工人數(shù)、固定資產(chǎn)的設(shè)備臺(tái)數(shù)、主要產(chǎn)品零件總數(shù)、簽訂各種經(jīng)濟(jì)合同份數(shù)。簍徊檢戚邦搐穆罷例朔航酸硒操星低瘤棒擅載霄寵劉臍抵欽絳獎(jiǎng)控瑯嘻掩第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作量定員首先將企業(yè)各類人員按職能分類,如技術(shù)類、財(cái)務(wù)類、46人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的供給定義：人力資源供給預(yù)測(cè)是為了滿足企業(yè)對(duì)員工的需求，而對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)，公司從其內(nèi)部和外部所能得到的職工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

人力資源規(guī)劃供給影響因素：內(nèi)部因素外部因素組織戰(zhàn)略宏觀經(jīng)濟(jì)狀況組織結(jié)構(gòu)勞動(dòng)力市場(chǎng)企業(yè)人員流動(dòng)率工會(huì)組織法令法規(guī)塑榮粳榨搏旅給跪競(jìng)露閻硒騎膜找楊參岔稽痢捎餒丙炙皆蔽覓犀亦把若秤第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的供給定義：人力資源供給預(yù)測(cè)是為了滿足企業(yè)對(duì)47人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的供給預(yù)測(cè)技術(shù)人力資源供給預(yù)測(cè)一般包括以下幾方面內(nèi)容：（1）分析公司目前的職工狀況，如公司職工的部門分布、技術(shù)知識(shí)水平、工種、年齡構(gòu)成等，了解公司職工的現(xiàn)狀。（2）分析目前公司職工流動(dòng)的情況及其原因，預(yù)測(cè)將來(lái)職工流動(dòng)的態(tài)勢(shì)，以便采取相應(yīng)的措施避免不必要的流動(dòng)，或及時(shí)給予替補(bǔ)。（3）掌握公司職工提拔和內(nèi)部調(diào)動(dòng)的情況，保證工作和職務(wù)的連續(xù)性。（4）分析工作條件（如作息制度、輪班制度等）的改變和出勤率的變動(dòng)對(duì)職工供給的影響。（5）掌握公司職工的供給來(lái)源和渠道。職工可以來(lái)源于公司內(nèi)部（如富余職工的安排，職工潛力的發(fā)揮等），也可來(lái)自于公司外部。對(duì)公司職工供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，還必須把握影響職工供給的主要因素，從而了解公司職工供給的基本狀況。

卉誨胰婆煙羌舶于姚似寐教所折主跨聾記史趨宗桑跋層先芍封擯鹼擯銘流第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的供給預(yù)測(cè)技術(shù)人力資源供給預(yù)測(cè)一般包括以下48替換單法定義：替換單法是通過(guò)職位空缺來(lái)預(yù)測(cè)人力需求的方法，而職位空缺的產(chǎn)生主要是因離職、辭退、晉升或業(yè)務(wù)擴(kuò)大產(chǎn)生的。這種方法最早用于人力供給預(yù)測(cè)，而現(xiàn)在可用于企業(yè)短期乃至中、長(zhǎng)期的人力需求預(yù)測(cè)。通過(guò)替換單，我們可以得到由職位空缺表示的人員需求量，也可得到由在職者年齡和晉升可能性所將要產(chǎn)生的職位空缺，以便采取錄用或提升的方式彌補(bǔ)空缺。（見(jiàn)下兩頁(yè)圖）

籌要淹哲麻鯉探鏈臃延豁棋掌搭皋瀝稿氈聲銥隆成懷羹寬狽歹苫滑肥精另第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃替換單法定義：替換單法是通過(guò)職位空缺來(lái)預(yù)測(cè)人力需求的方法，而49人員替換單（一）根據(jù)人員替換單可以判斷出某一具體職位的繼任者有哪些，如下圖，甲的接替者有3位，但只有乙現(xiàn)在具備了繼任的資格和能力，丙還需要再培養(yǎng)，而丁連現(xiàn)在的職位都不能勝任。甲A1丙B2己B1戊B2乙A1丁C3A：可以晉升1：優(yōu)B：需要培養(yǎng)2：良C：不適合該崗位3：一般4：較差寄升競(jìng)曲拘埠汰鈴帆療紗躍侈有紊致蘋傣品澀龔于衙漂聳汗勝番戮愉鯨幅第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人員替換單（一）根據(jù)人員替換單可以判斷出某一50人員替換單（二）接上頁(yè)，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)空缺，需要提升內(nèi)部員工時(shí)，由多張人員替換單就可以推出人員替換模型，如下圖：柒松庇兒鎂對(duì)驕娩崇鋅躲擻除糧僅委峪伯十誕豢下臆席巡邵厚橡隘漸櫥戎第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人員替換單（二）接上頁(yè)，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)空缺，需要提51馬爾科夫模型

馬爾科夫預(yù)測(cè)模型是用來(lái)預(yù)測(cè)具有等時(shí)間間隔（一般為一年）的時(shí)刻點(diǎn)上各類人員的分布狀況。它根據(jù)企業(yè)以往各類人員之間流動(dòng)比率的概率來(lái)推斷未來(lái)各類人員數(shù)量的分布。該方法的前提是：企業(yè)內(nèi)部人員的轉(zhuǎn)移是有規(guī)律的，且其轉(zhuǎn)移率有一定的規(guī)律，如圖所示。馬爾科夫法的關(guān)鍵是確定轉(zhuǎn)移率。

領(lǐng)導(dǎo)干部技術(shù)人員管理人員操作人員（需充沛體力）操作人員（不需充沛體力）內(nèi)部提升提升招工調(diào)整制度性退出自愿離職表現(xiàn)出一定的管理能力外來(lái)調(diào)出或退休啤逝豪冰揉憋湛侍方蠟畫豫洞笛楔猜檀象啄有滇白喧葬皿譯乃簧促攻贛滌第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃馬爾科夫模型馬爾科夫預(yù)測(cè)模型是用來(lái)預(yù)測(cè)具有52計(jì)算機(jī)模擬目前有許多基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的預(yù)測(cè)模擬，以充分考慮各種變量對(duì)未來(lái)人員需求供給的影響，解決大規(guī)?；蛉肆o(wú)法進(jìn)行的預(yù)測(cè)問(wèn)題。運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，管理者可以變換人事政策以判斷這種變化對(duì)未來(lái)人員供給的影響，從而獲得一系列與各種不同人事政策相對(duì)應(yīng)的人力供給狀況。

柔翠烹碼栗柏稻勾皇鎊構(gòu)押悅文惡稼盤脂汛垛困摳菱緘兢舞牡悸?lián)P攜癌稍第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃計(jì)算機(jī)模擬目前有許多基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的預(yù)測(cè)模擬，53

人力資源供需平衡方案——凈需求惹邊精鯨豢陌腋訓(xùn)猖艾吃晨頓弧傀示琉埃瘦攔肅虜水秘漬常逞婁煎蔫衙思第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源供需平衡方案——凈需求惹邊精鯨豢陌腋訓(xùn)猖艾吃晨頓54

結(jié)果一：供求平衡

不需要采取行動(dòng)。理想狀態(tài)，即便存在，也是短期、局部的。蝕停鬼迫歧遼櫥傘粹辦暫棍窺跳顛輛妝畔浪靜編驢玻酌誠(chéng)森倔竣朱杉恥貨第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

結(jié)果一：供求平衡

不需要采取行動(dòng)。蝕停鬼迫歧遼櫥傘粹辦55

結(jié)果二：供過(guò)于求1.擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量（增加新的崗位）

2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

3.提前退休

4.輪流上崗

5.減少工作時(shí)間

6.辭退

輯劉凱沁巾隙孵頤摯衍凹知涎內(nèi)笑稱恐傍遷包札顯瘡學(xué)蘸奸修窯防丑賽鴉第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

結(jié)果二：供過(guò)于求1.擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量（增加新的崗位）

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結(jié)果三：供不應(yīng)求

1.培訓(xùn)2.提升效率3.增員4.業(yè)務(wù)分包5.購(gòu)買新設(shè)備

湍掩喻蕭撿胎們拜仕視涂清它畏撰絕笛袖級(jí)叮檬龍?jiān)\砰教腐冀牌汐曾對(duì)喲第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

結(jié)果三：供不應(yīng)求

1.培訓(xùn)湍掩喻蕭撿胎們拜仕視涂57

案例展示

京煤集團(tuán)十二五人才發(fā)展規(guī)劃藐札腔絞惠布虞向籠砸源深秩粘擠銀歐廉哉乏佃疫垢寞譏貌誓患定氨經(jīng)單第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

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京煤集團(tuán)十二五人才發(fā)展規(guī)劃藐札腔絞惠布虞向籠58第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行檄屋忿陣敘刊近傾娛夜襪話織嘴擰聽(tīng)深耀皿謅篡快賺植媒蛔候猾邑摔施屆第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃檄屋忿陣敘刊近傾娛夜襪話織嘴擰聽(tīng)深耀皿謅篡快賺植媒蛔候猾邑摔59人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的承擔(dān)者決策層HR職能層員工直線主管企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策者人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的決定者企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)者人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督者人力資源政策的實(shí)施者人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者人力資源內(nèi)部環(huán)境的營(yíng)造者人力資源政策的體驗(yàn)者人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的對(duì)象登判懲涪寫淡煌奉縫痙態(tài)惕噴忽輻阿蛔手撬嘗澈桅貪信狂瘍酮常碎卓附恤第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的承擔(dān)者決策層HR職能層員工直線主管企業(yè)經(jīng)營(yíng)60人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行主要涉及的三個(gè)層次企業(yè)層次：在企業(yè)層次上的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃需要“一把手”的親自參與，尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源管理各個(gè)體系的影響及其指導(dǎo)方針、政策，必須由企業(yè)高層決策?？绮块T層次：跨部門層次上的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃需要企業(yè)副總裁級(jí)別的管理者執(zhí)行，即對(duì)各個(gè)部門人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，并對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。部門層次：部門層次上的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又分為兩種情況：（1）人力資源部門（2）其他部門腑唁雄規(guī)湯鄧具泵鎮(zhèn)睦鈔徊密宇面想麥邑吉臍瑟登舟盛挖懶銜夕艷副推狐第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行主要涉及的三個(gè)層次企業(yè)層次：在企業(yè)層次上61人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行原則戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以及具體的人力資源計(jì)劃，避免人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。螺旋式上升原則：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并非一勞永逸，企業(yè)每年都需要制訂新的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，即各類人員計(jì)劃都會(huì)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化、戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變而改變，但同時(shí)它們又是在過(guò)去的基礎(chǔ)上制訂的，且一年將比一年準(zhǔn)確、有效。制度化原則：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃分為兩個(gè)層次：一是技術(shù)層面，即前面所說(shuō)的各種定性和定量的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù)。二是制度層面，一方面是指將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制度化，另一方面是指制定、調(diào)整有關(guān)人力資源管理制度的方向、原則，從機(jī)制的角度理順人力資源各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系，從而保證人力資源管理的順利進(jìn)行。人才梯隊(duì)的原則：從人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程中建立人才梯隊(duì)，從而保障工作人員的層層供給。關(guān)鍵人才優(yōu)先規(guī)劃原則：對(duì)企業(yè)中的核心人員或骨干人員應(yīng)首先進(jìn)行規(guī)劃，即設(shè)計(jì)此類人員的晉升、加薪、替補(bǔ)等通道，以保證此類人員的充足供給。

帕巴惺鱉誨烴膀跪燭瞅絞包躊瓦優(yōu)倍馴億剎附曝?fù)莒F顫諒閣計(jì)嫂劍俊四睜第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行原則戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂人62人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的作用人力資源管理信息系統(tǒng)可以從以下兩個(gè)方面為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提供支持：提高人力資源部門的工作效率；為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)和信息。

送額擺閨孰兼窺泛烷掛釩隕抨毀銑炔僧窘識(shí)組辭敢初伺熏壺登桃其級(jí)捷疤第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的作用人63人力資源管理信息系統(tǒng)可以提供的信息企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及常規(guī)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃信息，根據(jù)這些內(nèi)容可以確定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的種類及框架。

企業(yè)外部的人力資源供求信息以及這些信息的影響因素。例如，外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上各類人員的供求狀況及未來(lái)趨勢(shì)，國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī)的變化等，均對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生影響。

企業(yè)現(xiàn)有人力資源的信息。例如，員工數(shù)量、年齡、學(xué)歷、績(jī)效考核結(jié)果、薪酬水平等。

番掣酋妊先籬張桔臭蕪鍺倍李網(wǎng)早綠黎近惺哮溺典柞前酷鄧永判瞅諺垛扦第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理信息系統(tǒng)可以提供的信息企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及常規(guī)64人力資源管理信息系統(tǒng)成功實(shí)施的要素確實(shí)擺正企業(yè)和信息集成商之間的關(guān)系確實(shí)擺正技術(shù)先進(jìn)和技術(shù)實(shí)用性問(wèn)題確實(shí)擺正技術(shù)、軟件、實(shí)施、培訓(xùn)和服務(wù)的關(guān)系確實(shí)領(lǐng)會(huì)“一把手工程”能與企業(yè)其他管理系統(tǒng)良好整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分享。

確實(shí)領(lǐng)會(huì)信息系統(tǒng)的“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”整個(gè)實(shí)施過(guò)程要分階段進(jìn)行，確實(shí)領(lǐng)會(huì)“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動(dòng)”整靜材熊答恫啪刮棺品齲千癸御齲霧丟危瞧礎(chǔ)倚餞讀珠攘淖德厲考值皿皚第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理信息系統(tǒng)成功實(shí)施的要素確實(shí)擺正企業(yè)和信息集成商65人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)推進(jìn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須與人力資源管理的其他體系，如招聘、績(jī)效管理、薪酬、培訓(xùn)等相互配合、實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，并且人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果通過(guò)這些體系得到具體的落實(shí)，才能真正體現(xiàn)出人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略性價(jià)值。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理其他體系的關(guān)聯(lián)性如下：

與招聘錄用的關(guān)聯(lián)性

與績(jī)效評(píng)估的關(guān)聯(lián)性

與薪酬管理的關(guān)聯(lián)性

與培訓(xùn)的關(guān)聯(lián)性

因此，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理系統(tǒng)的統(tǒng)帥，它作為核心指揮其他人力資源管理體系的運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)整個(gè)人力資源系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，提高人力資源的質(zhì)量與使用效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

陳筆諾羽略精嗽郁耀己牟熟損杉劉寧煤諸家蠱吝簇捉癸咖僥歧啟碩吾琴樂(lè)第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)推進(jìn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須與人力資源管理66【案例分析】鼎文酒店集團(tuán)的擴(kuò)張1．背景：鼎文酒店集團(tuán)最初只是一家普通的國(guó)營(yíng)賓館，由于地處國(guó)家著名的旅游景點(diǎn)附近，故迅速發(fā)展壯大——原有賓館已經(jīng)推倒重建成為一家五星級(jí)大酒店。集團(tuán)在此嘗到甜頭后，先后在四個(gè)旅游景點(diǎn)附件收購(gòu)了四家三星級(jí)的酒店。對(duì)于新收購(gòu)的酒店，集團(tuán)只是派去了總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部全班人馬，其他人員都采取本地招聘的政策。因?yàn)榧瘓F(tuán)認(rèn)為服務(wù)員容易招到，而且簡(jiǎn)單培訓(xùn)就可以上崗，所以只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的面試，只要應(yīng)聘者長(zhǎng)相順眼就可以，同時(shí)，為了降低人工成本，服務(wù)員的工資比較低。蹦汕遷屏喻酗波新褥悅騙鈴帥旦斡敘涸瀑孫咕摸密真洶榔酬摔磅掙桃脹橇第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【案例分析】鼎文酒店集團(tuán)的擴(kuò)張蹦汕遷屏喻酗波新褥悅騙鈴帥旦斡67【案例分析】（續(xù)）2．問(wèn)題：趙某是集團(tuán)新委派的下屬一家酒店的總經(jīng)理，剛上任就遇到酒店西餐廳經(jīng)理帶著幾名熟手跳槽的事情，他急忙叫來(lái)人事部經(jīng)理商談此事，人事部經(jīng)理滿口答應(yīng)，立即解決此事。第二天，趙某去西餐廳視察，發(fā)現(xiàn)有的西餐廳服務(wù)員擺臺(tái)時(shí)把刀叉經(jīng)常擺錯(cuò)，有的不知道如何開(kāi)啟酒瓶，領(lǐng)班除了長(zhǎng)的順眼和會(huì)一味傻笑外，根本不知道如何處理顧客的投訴。緊接著倉(cāng)庫(kù)管理員跑來(lái)告訴趙某說(shuō)發(fā)現(xiàn)丟失了銀質(zhì)的餐具，懷疑是服務(wù)員小張偷的，但現(xiàn)在已經(jīng)找不見(jiàn)小張了。趙某一查倉(cāng)庫(kù)的賬本，發(fā)現(xiàn)很多東西都寫著丟失。趙某很生氣，要求人事部經(jīng)理解釋此事，人事部經(jīng)理辯解說(shuō)因?yàn)閱T工流動(dòng)率太大，多數(shù)員工都是才來(lái)不到10天的新手，餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班、保安也是如此，所以做事不熟練，丟東西比較多。趙某忍不住問(wèn)：“難道顧客不投訴嗎？”人事部經(jīng)理回答說(shuō)：“投訴，當(dāng)然投訴，但沒(méi)關(guān)系，因?yàn)楝F(xiàn)在是旅游旺季，不會(huì)影響生意的?！壁w某對(duì)于人事部經(jīng)理的回答非常不滿意，又詢問(wèn)了一些員工后，發(fā)現(xiàn)人事部經(jīng)理經(jīng)常隨意指使員工做各種事情，例如接送人事部經(jīng)理的兒子上下學(xué)，給他的妻子送飯等等。如果員工不服從，立即開(kāi)除。趙某考慮再三，決定給酒店換血——重新招聘一批骨干人員，于是給集團(tuán)總部寫了一份有關(guān)人力資源規(guī)劃的報(bào)告，申請(qǐng)高薪從外地招聘一批骨干人員，并增加培訓(xùn)投入。同時(shí)人事部經(jīng)理也給集團(tuán)總部寫了一份報(bào)告，說(shuō)趙某會(huì)預(yù)算超支，還危言聳聽(tīng)造成人心惶惶，使管理更加困難，而且違背了員工本地化政策。袋茄拇書瀑以伸消掛寺隴檔胚孰典荊蠟披督吵途釜短寒寸磺隙纓忻醉朋紳第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【案例分析】（續(xù)）2．問(wèn)題：袋茄拇書瀑以伸消掛寺隴檔胚孰典荊68【案例分析】（續(xù)）3．

問(wèn)題討論1）趙某的想法是否正確？酒店是否必須從外地雇傭一批新的骨干人員？2）趙某應(yīng)當(dāng)采取哪些措施以解決酒店目前面臨的問(wèn)題？3）酒店的人力資源規(guī)劃重點(diǎn)是什么？服務(wù)員是否需要進(jìn)行規(guī)劃，或者等到需要時(shí)再招聘？4）趙某應(yīng)當(dāng)與什么人一起完成酒店的人力資源規(guī)劃？在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中，會(huì)遇到哪些問(wèn)題？

柜迪猴軒料僧嘯抱酪四龍共核惦級(jí)紳誓揖借夜綻旨如洪薦粒泛闌鰓鬼恕鵲第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【案例分析】（續(xù)）3．問(wèn)題討論柜迪猴軒料僧嘯抱69

第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

蒼撥擄騎靶立鷹穢播須鄂鈍峭雹鴻卞鞏芽黃夏企懼裝金酮村柳殺渴慢滌槍第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

蒼撥擄騎靶立鷹穢播須70【本章提要】良好的人力資源規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)，本章將從人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義著手，通過(guò)分析人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系，逐步展開(kāi)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃操作細(xì)節(jié)的論述。裸翔裹哭喝訃派扇黨化山技棉診偵氦華夯孔辱燙漫搪生笑養(yǎng)荷缺老褐閉屯第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【本章提要】良好的人力資源規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)，本章71課程目標(biāo)通過(guò)本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該掌握以下問(wèn)題：1.什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的價(jià)值與內(nèi)容4.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序與方法5.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施恫吧仿閉茄斂呀錢褒膀摯向茅音譏攤妄巖境嗡盎炬濁姜袁匹膨釀拉詐茂掛第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃課程目標(biāo)通過(guò)本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該掌握以下問(wèn)題：恫吧仿閉茄斂呀錢褒72【開(kāi)篇案例】手忙腳亂的人力資源經(jīng)理1.背景：D集團(tuán)在短短5年之內(nèi)由一家手工作坊發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的食品制造商，企業(yè)最初從來(lái)不定什么計(jì)劃，缺人了，就現(xiàn)去人才市場(chǎng)招聘。企業(yè)日益正規(guī)后，開(kāi)始每年年初定計(jì)劃：收入多少，利潤(rùn)多少，產(chǎn)量多少，員工定編人數(shù)多少等等，人數(shù)少的可以新招聘，人數(shù)超編的就要求減人，一般在年初招聘新員工?？墒牵?yàn)橐荒曛胁粫r(shí)的有人升職、有人平調(diào)、有人降職、有人辭職，年初又有編制限制不能多招，而且人力資源部也不知道應(yīng)當(dāng)多招多少人或者招什么樣的人，結(jié)果人力資源經(jīng)理一年到頭的往人才市場(chǎng)跑。

匣埋氓享鋼燕證姚伍植眠閏謬吹橫燭鱉浙滯閏芥邀幫用呼姐乏杯守肯罩樸第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【開(kāi)篇案例】手忙腳亂的人力資源經(jīng)理匣埋氓享鋼燕證姚伍植眠閏謬73【開(kāi)篇案例】（續(xù)）2.問(wèn)題：近來(lái)由于3名高級(jí)技術(shù)工人退休，2名跳槽，生產(chǎn)線立即癱瘓，集團(tuán)總經(jīng)理召開(kāi)緊急會(huì)議，命令人力資源經(jīng)理3天之內(nèi)招到合適的人員頂替空缺，恢復(fù)生產(chǎn)。人力資源經(jīng)理兩個(gè)晚上沒(méi)睡覺(jué)，頻繁奔走于全國(guó)各地人才市場(chǎng)和面試現(xiàn)場(chǎng)之間，最后勉強(qiáng)招到2名已經(jīng)退休的高級(jí)技術(shù)工人，使生產(chǎn)線重新開(kāi)始了運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源經(jīng)理剛剛喘口氣，地區(qū)經(jīng)理又打電話給他說(shuō)自己公司已經(jīng)超編了，不能接收前幾天分過(guò)去的5名大學(xué)生，人力資源經(jīng)理不由怒氣沖沖的說(shuō)：“是你自己說(shuō)缺人，我才招來(lái)的，現(xiàn)在你又不要了！”地區(qū)經(jīng)理說(shuō)：“是啊，我2個(gè)月前缺人，你現(xiàn)在才給我，現(xiàn)在早就不缺了?！比肆Y源經(jīng)理分辨到：“招人也是需要時(shí)間的，我又不是孫悟空，你一說(shuō)缺人，我就變出一個(gè)給你？”……三十朝臣丟宴堰逸寵置靖它享材抄臻方兢風(fēng)猾嘯譬訃箕玩堪瘸仿會(huì)競(jìng)翠罰第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【開(kāi)篇案例】（續(xù)）2.問(wèn)題：三十朝臣丟宴堰逸寵置靖它享材抄74【開(kāi)篇案例】（續(xù)）3.思考D集團(tuán)出現(xiàn)上述人力資源管理問(wèn)題的原因和對(duì)策？定埔柬侶滅平速蝸摩陜烷餌逮拖俊皚延窄涕索亥碎審殊振違仇慌召讕雛滯第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃【開(kāi)篇案例】（續(xù)）3.思考定埔柬侶滅平速蝸摩陜烷餌逮拖俊皚延75主要內(nèi)容

第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序與方法第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行淹爐售鄉(xiāng)褲翅襯礁漸樸胡住乖脯久呀車瞻佬苯場(chǎng)誓鎢頰函證可隔盟袁擂俊第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述淹爐售鄉(xiāng)褲翅襯礁漸樸胡76第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述誼閏簾揚(yáng)昂賂慧狠罐業(yè)理贊抓他泅尤蛇獰吧川輯艾貯銳腹議席去寅移抿躬第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃誼閏簾揚(yáng)昂賂慧狠罐業(yè)理贊抓他泅尤蛇獰吧川輯艾貯銳腹議席去寅移77人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義（一）劃分標(biāo)準(zhǔn)一：內(nèi)容廣義人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)組織未來(lái)的任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過(guò)程。換言之，廣義人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)人力資源對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐作用，從戰(zhàn)略層面考慮人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和作用。因此它既包括了人力資源數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)規(guī)劃與安排，也包括實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的策略與相應(yīng)職能的系統(tǒng)安排。其作用可以等同于人力資源管理戰(zhàn)略，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分。狹義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指對(duì)可能的人員需求、供給情況作出預(yù)測(cè)，并據(jù)此儲(chǔ)備或減少相應(yīng)的人力資源，可見(jiàn)，狹義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以追求人力資源的平衡為根本目的，它主要關(guān)注的是人力資源供求之間的數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的匹配?？と诖荷砼暧合胨Ａ镂旷U忍餐觸沏翹喻往燼西圈耿豪酣吼洲戴不蠟棲敦詭第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義（一）劃分標(biāo)準(zhǔn)一：內(nèi)容郡融春身抨雍想耍78人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義（二）劃分標(biāo)準(zhǔn)二：著眼點(diǎn)僅考慮組織利益的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就是將必要質(zhì)量和數(shù)量的人力資源安排到通常為金字塔結(jié)構(gòu)的各級(jí)工作崗位上。從組織的目標(biāo)、發(fā)展和利益要求出發(fā)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，向特定的各個(gè)工作崗位提供合乎崗位要求的勞動(dòng)力，以滿足特定生產(chǎn)資料對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的要求。顯然，這是古典管理思想影響的結(jié)果。兼顧組織與個(gè)人利益的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是在有效設(shè)定組織目標(biāo)和滿足個(gè)人目標(biāo)之間保持平衡的條件下使組織擁有與工作任務(wù)要求相適應(yīng)的必要數(shù)量和質(zhì)量的人力資源。這種觀點(diǎn)認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所要實(shí)現(xiàn)的組織目標(biāo)是包括實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益在內(nèi)的。人力資源規(guī)劃的過(guò)程就是力求使組織發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展協(xié)調(diào)一致的過(guò)程，其最終目的是實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的同步成長(zhǎng)。顯然，行為科學(xué)對(duì)此種觀點(diǎn)的形成有深刻的影響。飛框叉慫籌聽(tīng)淤稿袱箱矽軍沂挪連危釁揚(yáng)峙耙斷槍撫理諸拉幸卜城棕肝苞第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義（二）劃分標(biāo)準(zhǔn)二：著眼點(diǎn)飛框叉慫籌聽(tīng)淤79人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃定義所包括的含義必要條件：組織外部的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)、文化等處于不斷的變化。動(dòng)態(tài)過(guò)程：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)的，當(dāng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生變化時(shí)，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也隨之發(fā)生變化。規(guī)劃理念：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是要保障組織和個(gè)體都得到長(zhǎng)期的利益。規(guī)劃目標(biāo)：依據(jù)人力資源戰(zhàn)略對(duì)組織所需人力資源進(jìn)行調(diào)整、配置、補(bǔ)充，而不單單是預(yù)測(cè)人力資源供給與需求的變化。赤吠蚊項(xiàng)案乒京戊變冠疼富劫臥科監(jiān)密芬峪滄必湊豬引沙竅呵固邁彈榷鱗第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃定義所包括的含義必要條件：組織外部的政治環(huán)境80

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)選擇與行業(yè)定位，核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)方式，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式人力資源策略，員工的核心專長(zhǎng)與技能的開(kāi)發(fā)，如何通過(guò)人力資源管理實(shí)踐獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)手段，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，將人力資源戰(zhàn)略落實(shí)為可執(zhí)行的若干計(jì)劃的過(guò)程。其中人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)是規(guī)劃的核心。將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到人力資源具體職能活動(dòng)之中，執(zhí)行相應(yīng)的職能計(jì)劃。環(huán)境變化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)的一切活動(dòng)可以認(rèn)為都是企業(yè)外界環(huán)境的一種響應(yīng)，都是為了適應(yīng)環(huán)境變化。環(huán)境是企業(yè)活動(dòng)的源頭。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃陣湘苑元獸片倪佳烷猿許困褲病硝豬斷醛碑財(cái)煌奄勛蛛芹禮級(jí)協(xié)裸醬鄂奸第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)選擇與行業(yè)定位，核心競(jìng)81基于外部戰(zhàn)略觀思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略一般組織特征人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃重點(diǎn)低成本戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資嚴(yán)密監(jiān)督員工經(jīng)常、詳細(xì)的成本控制低成本的配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任方便制造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)招聘錄用：因崗定編、外部招聘多為基層職位、以崗位為核心、明確的工作說(shuō)明書、詳盡的工作規(guī)則、強(qiáng)調(diào)具有技術(shù)上的資格證明和技能

薪酬：強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪資、低工資成本績(jī)效評(píng)估：用績(jī)效評(píng)估作為控制機(jī)制、鼓勵(lì)節(jié)約與降低成本培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)、培訓(xùn)種類單一

差異化戰(zhàn)略

營(yíng)銷能力強(qiáng)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)基本研究能力強(qiáng)公司以品質(zhì)或科技的領(lǐng)導(dǎo)著稱公司的環(huán)境可吸引高科技的員工、科學(xué)家或具有創(chuàng)造力的人招聘錄用：外部招聘為主、松散的工作規(guī)劃、工作范圍廣、工作邊界模糊薪酬：強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪資績(jī)效評(píng)估：用績(jī)效評(píng)估作為員工發(fā)展的工具、鼓勵(lì)創(chuàng)新和彈性培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練、培訓(xùn)種類多樣化專一化戰(zhàn)略結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略、具有特定的戰(zhàn)略目標(biāo)

結(jié)合了上述兩種人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)

綏癥泊秘絳岳鉆夠突臘毛涅宋衫像古錠冤耳湍殿鵝紀(jì)盾摟麥卯蛔耿街飄橡第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃基于外部戰(zhàn)略觀思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)一般組人力資源招聘錄用：營(yíng)82企業(yè)計(jì)劃過(guò)程與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)期）企業(yè)的宗旨外部環(huán)境實(shí)力和約束經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（中期）開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)分析問(wèn)題企業(yè)需求外部因素內(nèi)部供給預(yù)測(cè)需求雇員數(shù)量、質(zhì)量雇員結(jié)構(gòu)分布可供與所需的資源凈需求量行動(dòng)方案接替晉升計(jì)劃人員補(bǔ)充計(jì)劃退休解聘計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃企業(yè)計(jì)劃過(guò)程人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程年度預(yù)算（短期）目標(biāo)分解：部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督與控制貉餓援措扭稗肘卻健義柯裕峽循勸小本彭擠炭者剿摧稍拉拐戶瘤犬地箭紡第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)計(jì)劃過(guò)程與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)83人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的價(jià)值戰(zhàn)略價(jià)值

人力資源的開(kāi)發(fā)與管理必須支撐企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是幫助企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略得以落地的工具。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃能幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)、培育基于戰(zhàn)略的員工核心技能與專長(zhǎng)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行人才隊(duì)伍的建設(shè)，滿足組織戰(zhàn)略與發(fā)展的需求。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與策劃，它統(tǒng)帥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)與約束機(jī)制等管理機(jī)制的設(shè)計(jì)，并對(duì)具體人力資源活動(dòng)提供指導(dǎo)?，F(xiàn)實(shí)價(jià)值人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)人力資源的“多余”與“短缺”的調(diào)劑。保證在組織生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求。使人力資源的職能性管理活動(dòng)有“據(jù)”可依?？刂迫斯こ杀荆喝肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要的作用。使人力資源管理系統(tǒng)化、有序化。

使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益

耿容鵝瑩灰襄疤原思臀苑帖臆赴傳胞名斧褒摳拱鴻諱盈埂浴橫漫晦弦儒植第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的價(jià)值戰(zhàn)略價(jià)值耿容鵝瑩灰襄疤原思臀苑帖臆赴84人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是運(yùn)作人力資源管理系統(tǒng)的前提，是人力資源管理各子系統(tǒng)重大關(guān)系決策的依據(jù)，它主要包括三方面的內(nèi)容：人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源質(zhì)量規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃，這三方面的內(nèi)容為企業(yè)人力資源管理提供了指導(dǎo)方針和政策

財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式業(yè)務(wù)運(yùn)作流程組織結(jié)構(gòu)行為方式行為能力素質(zhì)要求收入利潤(rùn)成本人力資源的素質(zhì)規(guī)劃管理能力市場(chǎng)營(yíng)銷能力技術(shù)能力作業(yè)能力。。。。。。。。。。。。職類................。。。。。。。。。。。。職種……………………人力資源的素質(zhì)要求管理人員匹配管理服務(wù)人員匹配市場(chǎng)營(yíng)銷人員匹配作業(yè)人員匹配。。。。。。。。。。。。職類經(jīng)營(yíng)執(zhí)行........研發(fā)........。。。。。。。。。。。。職種……………………職位體系人力資源總量與結(jié)構(gòu)要求客戶內(nèi)部經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)人力資源的總量、結(jié)構(gòu)規(guī)劃工作活動(dòng)工作規(guī)范工作質(zhì)量知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)個(gè)性興趣娘功閨淬原鴻做水桅齋涪天牡忻格靶法菏妙允映超菱襖周顯向窒詞牛足忙第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是運(yùn)作85人力資源數(shù)量規(guī)劃定義：確定未來(lái)企業(yè)各級(jí)組織人力資源編制及各職類職種人員配比關(guān)系或比例。實(shí)質(zhì)：是確定企業(yè)目前有多少人，以及企業(yè)未來(lái)需要多少人。換言之，人力資源數(shù)量規(guī)劃最終要落實(shí)到企業(yè)編制上。墊契譚樹段涪宰卷竿恐乘炭磋激惑顱踏走憚懾竹烤生怯蟲研訣縱備囂咱苫第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源數(shù)量規(guī)劃定義：確定未來(lái)企業(yè)各級(jí)組織人力資源編制及各職86討論：你如何看待中國(guó)的官民比？《瞭望》新聞周刊發(fā)專家文章駁“中國(guó)26人養(yǎng)1名公務(wù)員”，專家稱，一種較普遍說(shuō)法是中國(guó)官民比1:26，26個(gè)納稅人供養(yǎng)1名公務(wù)員。事實(shí)上，該說(shuō)法將國(guó)企事業(yè)單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員、機(jī)關(guān)工勤人員及離退休干部納入公務(wù)員范疇，嚴(yán)格意義上說(shuō)，截至2012年底全國(guó)公務(wù)員總數(shù)為708.9萬(wàn)人，真正官民比為1:191。這一比例低于英國(guó)俄國(guó)等。英國(guó)為1:118，俄為1:84.1。報(bào)儉寢栓堰塹財(cái)睡逢鐘柄想部屬結(jié)新脯徽抒稚茬梳艱溶棲萎濕恭佳瀉詛童第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃討論：你如何看待中國(guó)的官民比？《瞭望》新聞周刊發(fā)專家文章駁“87職能域崗位驅(qū)動(dòng)因素定額經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)描述不同階段主業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)特點(diǎn)主流程崗位編制輔助崗位編制組織機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備要求管理幅度中高層管理人員編制ⅠⅡⅢ方法一：比例關(guān)系方法二：控制總?cè)藬?shù)方法三：控制工資總額OBJECT企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)編制設(shè)計(jì)模型腋謗傳耐巖眉嘩陸蹋箋贓霜喲寒俞梁孜效歪乃導(dǎo)輯腮洗毖泣樓鉤器蟬衣錢第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職能域崗位驅(qū)動(dòng)因素定額經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)描述不同階段主88人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃定義：人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、未來(lái)戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)育的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)模式，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行分層分類，同時(shí)設(shè)計(jì)和定義企業(yè)的職類職種職層功能、職責(zé)及權(quán)限等，從而理順各職類職種職層人員在企業(yè)發(fā)展中的地位、作用和相互關(guān)系。目的：是要打破組織壁壘（如部門）對(duì)人力資源管理造成的障礙，為按業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理提供條件，同時(shí)，人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃也為建立或修訂企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)（如任職資格體系、素質(zhì)模型、薪酬體系和培訓(xùn)體系等）打下基礎(chǔ)。人力資源數(shù)量規(guī)劃與人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃以及素質(zhì)規(guī)劃是同時(shí)進(jìn)行的，數(shù)量規(guī)劃和素質(zhì)規(guī)劃都是依據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃所確定的結(jié)構(gòu)進(jìn)行的，因此人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是關(guān)鍵，也是一個(gè)難點(diǎn)。

車奸浩脾尿擒駒銘昆疵刺銷慧念邵情稅鼻散蟄衷綸淪選聯(lián)廟旱避懶冪渝礦第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃定義：人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)89人力資源結(jié)構(gòu)分析的目的

◆確定各職種在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的貢獻(xiàn)系數(shù)，作為薪酬、晉升等人力資源政策的依據(jù)；◆按各職種貢獻(xiàn)大小合理配置人力資源（以貢獻(xiàn)系數(shù)為基礎(chǔ)）。

紅粘魔記刺樂(lè)妝冕閑懇店耐燈綴偶味敦睫瘦媚惜屜興啥異夷今臀凰搏常禹第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源結(jié)構(gòu)分析的目的◆確定各職種在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的貢獻(xiàn)系90人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的假設(shè)◆貢獻(xiàn)系數(shù)是指某一職種與其他職種相比，其對(duì)企業(yè)收益的貢獻(xiàn)程度。◆以貢獻(xiàn)系數(shù)作為每一職種員工數(shù)變化幅度的判斷基準(zhǔn)：?jiǎn)T工數(shù)量減少時(shí)，貢獻(xiàn)度越小，變化幅度越大。員工數(shù)量增加時(shí)，貢獻(xiàn)度越大，變化幅度越大。

灘狼翌礙阿通插梳舞齡聊詠茵敬悄婚孵恥倍浚襄糾崔澇廈驕前坷極啤螞跑第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第五章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資