領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的六種能力

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要把改革創(chuàng)新精神貫徹到治國(guó)理政的各個(gè)環(huán)節(jié)，重視提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的改革創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)決策水平（引自黨十七大講話）。到一個(gè)公司的管理層次上來(lái)講，具體地說(shuō)，要具有科學(xué)判斷形勢(shì)能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力、依法管理能力和立足大局開(kāi)拓創(chuàng)新能力。

做到這些，首先需要擺脫僵化的思想觀念、不合時(shí)宜的做法的桎梏，不斷進(jìn)行理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，具有“經(jīng)世之學(xué)”、“濟(jì)世之才”，識(shí)大體，有遠(yuǎn)見(jiàn)，善于用發(fā)展的眼光去謀事、想事、做事、成事。這樣才能著眼經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)，著眼落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)大局，借鑒內(nèi)外一切發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和文化建設(shè)成果，結(jié)合本地區(qū)本單位實(shí)際，不斷更新觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，破解發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。

同時(shí)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷探索，增長(zhǎng)智慧，提高創(chuàng)新能力。避免用靜止的、片面的、孤立的眼光分析和研究客觀事物，避免就局部論局部、就眼前論眼前地去解決實(shí)際問(wèn)題。如果目光短淺、墨守成規(guī)，或是固步自封，我們的事業(yè)就缺乏發(fā)展生機(jī)和活力。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！蔽磥?lái)很遠(yuǎn)，但是我們的目光應(yīng)更遠(yuǎn)。衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部是否改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的根本標(biāo)準(zhǔn)，主要看施政方略是否符合企業(yè)發(fā)展和廣大群眾的根本利益，是否符合發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律，是否符合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的要求，最終要以事實(shí)和數(shù)字分析說(shuō)話。例如：酒店?duì)I銷政策的創(chuàng)意、餐飲部菜品的更新、足浴部新項(xiàng)目的推廣等等，都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部是否具備改革創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。

二、話言表達(dá)能力這是領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)基本功。這不僅指日常言談話語(yǔ)的表達(dá)，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部工作特點(diǎn)，還應(yīng)具備三方面的素養(yǎng)。

其一，脫稿演講。在合同洽談、融資合作、會(huì)見(jiàn)來(lái)賓、重大接待、行業(yè)交流等場(chǎng)合，應(yīng)具備這一能力。這不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人氣質(zhì)與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，在一定程度上也是一個(gè)單位的品牌形象塑造。只有加強(qiáng)這方面的修養(yǎng)和歷練，才能不斷塑造激情、親切、風(fēng)趣、幽默的演講風(fēng)格與魅力。應(yīng)善于結(jié)合工作所在地所從事的職業(yè)，了解有關(guān)歷史、風(fēng)俗、傳說(shuō)、典故，豐富知識(shí)，開(kāi)拓視野，儲(chǔ)備“才學(xué)”，做到“誦史鑒，考掌故，慷慨論天下事”。

其二，半脫稿演講。在部署工作時(shí)，要使指示、決定、措施、要求等更具號(hào)召力、鼓動(dòng)性，可結(jié)合實(shí)際，借鑒有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、分析正反典型，即興發(fā)揮，讓大家喜聞樂(lè)見(jiàn)，產(chǎn)生共鳴，使動(dòng)員效果事半功倍。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部需要熟悉和掌握新形勢(shì)下的管理理念、市場(chǎng)規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本要求，只有胸有成竹，部署工作任務(wù)時(shí)才能激濁揚(yáng)清，條理清晰，激發(fā)智慧，更好地統(tǒng)一群眾思想和行動(dòng)。

其三，不脫稿講話。在傳達(dá)上級(jí)文件、會(huì)議精神或宣讀通報(bào)、通令、命令等場(chǎng)合，應(yīng)避免出現(xiàn)念錯(cuò)字、斷錯(cuò)句、語(yǔ)言不暢等現(xiàn)象，因此，應(yīng)加強(qiáng)文化知識(shí)、語(yǔ)法修辭、文學(xué)常識(shí)方面的學(xué)習(xí)與積累。

提高話語(yǔ)表達(dá)能力，不應(yīng)該滿足于小圈子里的交際，而應(yīng)減少不必要的應(yīng)酬，不斷加強(qiáng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、社會(huì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到勤勉篤實(shí)，博覽群書，“學(xué)而不厭，侮人不倦”。廣博的知識(shí)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者管理和為人，能起到有力的輔助作用。也只有博學(xué)多才，才能有較強(qiáng)的話語(yǔ)表達(dá)及理解能力，也才能將上級(jí)文件精神及時(shí)、準(zhǔn)確、翔實(shí)地傳達(dá)到位，落實(shí)到底，防止出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)的常識(shí)性錯(cuò)誤。

三、文字綜合能力

領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，把關(guān)定向，多靠文稿形式實(shí)現(xiàn)。文字撰寫和材料綜合能力，直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的組織領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作能力的發(fā)揮，而且還直接影響群眾士氣。

無(wú)論撰寫講稿，還是組織起草其他材料，或批改部門的請(qǐng)示、下屬單位報(bào)送的文稿，都要求領(lǐng)導(dǎo)干部有一定的文字功底和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部有一定的管理理論基礎(chǔ)、本職業(yè)務(wù)素質(zhì)、相關(guān)法律法規(guī)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，具備觀察、分析和解決問(wèn)題的思想理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力和廣闊視野。否則，就難以提出指導(dǎo)性、操作性強(qiáng)的書面意見(jiàn)。不能所有講稿都由辦公室或秘書代擬，所有報(bào)送材料都批示“同意”、“不同意”或圈閱。應(yīng)有獨(dú)到見(jiàn)解，指點(diǎn)迷津。

“工欲善其事，必先利其器?！敝挥衅綍r(shí)注重學(xué)習(xí)，才能在起草或修改文稿時(shí)，得心應(yīng)手，厚積薄發(fā)，使一些文件更具有指導(dǎo)性、全面性、前瞻性。同時(shí)，還要躬行實(shí)踐，探尋新知。善于在實(shí)踐中去檢驗(yàn)一些通知、決定、意見(jiàn)、計(jì)劃、規(guī)劃是否符合實(shí)際，以便再修正、再完善、再提高，做到“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)做到腦勤、口勤、腿勤、手勤，不斷改進(jìn)作風(fēng)，刻苦學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，探尋真理，自我修煉。既要圍繞“實(shí)事求是”學(xué)，又要圍繞“實(shí)事求是”寫，更要圍繞“實(shí)事求是”干。

四、組織協(xié)調(diào)能力

領(lǐng)導(dǎo)干部日常工作，從一定意義上講就是組織協(xié)調(diào)，“敲鼓點(diǎn)”，統(tǒng)籌兼顧。

組織協(xié)調(diào)能力是否發(fā)揮到位，直接關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的實(shí)際效果，直接關(guān)系廣大群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的滿意度和信任度。如果某項(xiàng)工作任務(wù)組織協(xié)調(diào)不到位，就很難充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，凝聚上上下下的智慧，帶領(lǐng)群眾齊心協(xié)力貫徹落實(shí)。尤其是面對(duì)突發(fā)事件、重大投訴等，不諳要害，缺乏智謀，優(yōu)柔寡斷，沒(méi)有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和高超的應(yīng)對(duì)水平，就很難及時(shí)有效地保護(hù)公司利益和員工利益，很難把損失和危害減輕到最低限度。危難之時(shí)，必須智勇雙全，當(dāng)斷即斷，毫不遲疑。否則，就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，導(dǎo)致失誤。

看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的組織協(xié)調(diào)能力，既要看他的全部工作和一貫表現(xiàn)，更要從主流和大節(jié)上看，看他是否有公司意識(shí)（想公司之所想，急公司之所急）和強(qiáng)烈的責(zé)任心，再看他在處理重大問(wèn)題時(shí)的立場(chǎng)、智慧、能力和關(guān)鍵時(shí)刻的表現(xiàn)。還要始終堅(jiān)持以人為本，善于最大限度地發(fā)揮群眾力量，只有尊重群眾的熱情、創(chuàng)造和勞動(dòng)，才能更好地組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾、喚起群眾，群策群力、眾志成城，實(shí)現(xiàn)我們的愿望和目標(biāo)。

例如汶川大地震發(fā)生后，黨中央、國(guó)務(wù)院第一時(shí)間作出部署，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人溫總理迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，以身作則，身先士卒，指揮若定，使抗震救災(zāi)取得了根本性勝利，充分體現(xiàn)了黨中央、國(guó)務(wù)院面對(duì)特大自然災(zāi)害的卓越領(lǐng)導(dǎo)、周密組織和強(qiáng)勢(shì)指揮能力，充分體現(xiàn)了中央領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本、生命至上，“居廟堂之高則憂其民”的崇高情懷，因此受到全國(guó)人民擁護(hù)愛(ài)戴和全世界高度贊譽(yù)。

五、團(tuán)結(jié)共事能力

這也可理解為人際關(guān)系好，有“人脈”，適應(yīng)工作環(huán)境快。

領(lǐng)導(dǎo)干部常因工作需要調(diào)動(dòng)，交流崗位。有的到了一個(gè)新環(huán)境很快處理好各方關(guān)系，迅速進(jìn)入角色。有的則需長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)，甚至等到工作崗位要調(diào)整了仍是“一潭死水”，打不開(kāi)局面。

妥善處理人際關(guān)系，首先要有寬容的胸襟，善于營(yíng)造和諧共事氛圍，盡快贏得信任。如何妥善處理人際關(guān)系，營(yíng)造“人脈”，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，是從政做人、開(kāi)拓事業(yè)的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以極大的熱忱、虛懷若谷的態(tài)度、靈活多樣的方式，處理好上上下下、左左右右、方方面面的關(guān)系。每到一處，應(yīng)盡快了解本單位、本部門情況，如對(duì)風(fēng)土民情、地理位置、人文理念、部門情況，了然于胸，就多了一份融入群眾的“資本”。應(yīng)與鄰為善，不搞與鄰為壑，營(yíng)造好外部環(huán)境。在社會(huì)交際中要“慎友”、“適度”。好朋友會(huì)互相勉勵(lì)，共同進(jìn)步；壞朋友只能是相互利用，一同墮落。誠(chéng)如古人所說(shuō)：“與邪佞人交，如雪入墨池，雖融為水，其色愈污；與端方人處，如炭入熏爐，雖化為灰，其香不滅。”泛泛之交，庸俗之交，勢(shì)利之交，有百害無(wú)一利。

其次，充分肯定一個(gè)單位一個(gè)部門的主流，不隨意否定前任領(lǐng)導(dǎo)工作思路與政績(jī)。對(duì)個(gè)別不良現(xiàn)象，循循善誘，因勢(shì)利導(dǎo)，不吹毛求疵，苛責(zé)眾人，動(dòng)輒貶斥。也不能人云亦云，隨聲附和。無(wú)論到了什么單位或部門，都應(yīng)首先了解下情，調(diào)查研究，見(jiàn)所未見(jiàn)，聞所未聞。尤其真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實(shí)事。

再者，愛(ài)才、選才、用才，凝聚人心干事業(yè)。善識(shí)“千里馬”、善用“千里馬”，鼓勵(lì)人才干事業(yè)，支持人才干成事業(yè)，幫助人才干好事業(yè)。只有領(lǐng)導(dǎo)者善于識(shí)別人才，選拔人才，調(diào)動(dòng)各方積極性、創(chuàng)造性，才有“人脈”。所謂“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，“世有伯樂(lè)，然后有千里馬?！鄙朴诩紡V益，見(jiàn)賢思齊，擇善而從，從諫如流。

此外，力求為人表率，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。高度重視一個(gè)組織、一個(gè)班子的團(tuán)結(jié)，有豁達(dá)大度、海納百川的心胸，做團(tuán)結(jié)的模范；凡事一諾千金，言而有信，言必行，行必果；襟懷坦蕩，淡泊名利，笑對(duì)人生。既要防止在細(xì)枝末節(jié)、雞毛蒜皮、無(wú)關(guān)輕重的小事上糾纏不休，又要防止糾纏歷史舊賬、聽(tīng)信謠言碎語(yǔ)、不干事業(yè)搞內(nèi)耗的不良傾向，努力營(yíng)造拼搏奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。六、領(lǐng)導(dǎo)全局能力部隊(duì)有句話：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。再有古人云：“善弈者，謀勢(shì)；不善弈者，謀子。不謀萬(wàn)世者，不足以某一時(shí)。不謀全局者，不足謀一域。”在這里也可以理解為統(tǒng)率全局的能力，是為“帥”的能力，但如何做到領(lǐng)導(dǎo)全局，我們就應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。首先要當(dāng)好政策（制度）通。作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有全方位學(xué)習(xí)好公司政策、吃透政策，理解好、把握好、運(yùn)用好政策，成為名副其實(shí)的“政策通”，方能更好地駕馭全局。駕馭全局不等同于個(gè)人說(shuō)了算，更不能把政策當(dāng)兒戲，搞“人治大于法治”，而是要用正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐、指揮全盤，善于運(yùn)用好政策和制度。政策是開(kāi)展各項(xiàng)工作的行為準(zhǔn)則。只有對(duì)公司的各項(xiàng)政策學(xué)習(xí)得透、掌握得準(zhǔn)確，工作起來(lái)才會(huì)游刃有余。這就需要勤奮學(xué)習(xí)，勇于探索。其次把握全局方略。方略是全局的計(jì)劃和策略，也叫戰(zhàn)略。包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施等。一個(gè)正確的方略，不僅具有凝聚人心、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一部署的作用，而且為廣大員工帶來(lái)數(shù)不盡的好處。領(lǐng)導(dǎo)干部要組織和帶領(lǐng)部屬朝著既定目標(biāo)前進(jìn)，必須把全局的計(jì)劃和策略告訴他們，使其了解全局，知道自己所處的位置和肩上的擔(dān)子，知道哪些做法是正確的，哪些做法不正確，自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。當(dāng)他們接受任務(wù)時(shí)，既知其然，又知所以然。這樣組織起來(lái)，就會(huì)順理成章;領(lǐng)導(dǎo)起來(lái)，就會(huì)得心應(yīng)手;指揮起來(lái)，就會(huì)令行禁止，做好工作。然后關(guān)鍵是充分發(fā)揮精神導(dǎo)向的作用。精神是指人的意識(shí)、思維活動(dòng)和一般心理狀態(tài)，亦指一個(gè)組織或一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的活力。高明的領(lǐng)導(dǎo)者總善于從群眾的根本利益出發(fā)，提出人們所關(guān)注的、熱心追求的某種目標(biāo)，以此產(chǎn)生感召力、吸引力和約束力，使部屬自覺(jué)地聚集在這種精神旗幟之下，并為之努力奮斗。領(lǐng)導(dǎo)干部本身來(lái)自于群眾，權(quán)力是公司和制度賦予的，在一個(gè)單位、部門從事領(lǐng)導(dǎo)工作，要帶頭去體現(xiàn)，率先垂范，身體力行。讓別人做到的，自己先做到。只有這樣，才能收到最好的效果。再者做好選賢任能的表率。賢能者就是有道德有才能的人。這樣的人是財(cái)富、是寶貝，是事業(yè)成功的重要因素。我們的領(lǐng)導(dǎo)體制是民主集中制，我們的管理體制是分級(jí)管理。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不可能“一竿子插到底”，把所有的人管住，把所有的事做好。必須具有寬闊的胸懷和氣度，做選賢任能的表率，讓有德有才的能者管事做事，遵循一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)的原則開(kāi)展工作。重點(diǎn)是以法紀(jì)規(guī)范行為。法紀(jì)就是指公司的制度和紀(jì)律。法紀(jì)是群眾根本利益的體現(xiàn)，是集體意志的結(jié)晶，是廣大干部和群眾的行為準(zhǔn)則。用法紀(jì)制約部屬，這是順理成章、深得人心的事情。這樣做，可以收到事半功倍的效果。但是要善于根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和單位的工作實(shí)際，制定出與公司發(fā)展配套的規(guī)章制度，并付諸實(shí)施。要帶頭遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化。更不能發(fā)表類似“制度是死的，人是活的?！钡炔划?dāng)言論。繼而以誠(chéng)信贏得人心。誠(chéng)就是真實(shí)的心意，信就是信用。以誠(chéng)信待人，就是要誠(chéng)懇待人，以理服人，真心實(shí)意地與人合作共事，才能贏得部屬的信賴。這是以心換心的必然結(jié)果。如果你虛情假意，別有用心，口是心非，表里不一，就只能招來(lái)部屬的反感和敵視。尊重客觀規(guī)律，以理服人。道理是事物的規(guī)律，是事情或論點(diǎn)的是非根據(jù)。擺事實(shí)，講道理，既是以理服人的必然途徑，也是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)的必然選擇。人們的一切行為都是由思想支配的，思想是總管，思想通了，其他的事情都好辦。在一個(gè)地方、單位、部門，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)，由于各人的經(jīng)歷、資歷、文化程度、所處的位置和看問(wèn)題的方式方法不同，對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)必然不同。既使你作出的決定是正確的，也會(huì)遭到一些人的懷疑甚至反對(duì)。面對(duì)這樣的情況，應(yīng)從思想教育入手，通過(guò)擺事實(shí)、講道理來(lái)解決。一種認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，新的不統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)又形成了，這就要經(jīng)常不斷