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Word———加油站年終總結(jié)
加油站年終總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況進行分析討論的書面材料,它是增長才能的一種好方法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是我為大家收集的加油站年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
敬重的各位領(lǐng)導各位同事:
你們好!我是站長,負責分管加油站的經(jīng)營、建設及日常的平安管理工作。在邯鄲公司領(lǐng)導和經(jīng)理的親切關(guān)懷和大力關(guān)心下,我站緊緊圍繞年度工作思路和業(yè)績目標,堅持平安第一的原則,樂觀抓緊油站站基礎建設,大力開發(fā)業(yè)務,使我站比較圓滿的完成了20xx年的各項工作現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導述職如下:
一是凝心聚力,讓員工對形勢有充分的熟悉和估量。我利用片區(qū)座談會和平常巡站的機會,講形勢,擺困難,在廣闊領(lǐng)導職工中堅固樹立市場意識,把滿意客戶需求作為永其恒的追求,不斷開拓市場、占有市場,鞏固和擴大市場基礎。
二把經(jīng)營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。我從接手分管站以來,切切實實拚棄當領(lǐng)導就是指手畫腳、下死命令的壞毛病,做到真正為加油站、為員工解決實際問題,排解后顧之憂。永年片區(qū)所屬加油站分布很不勻稱,巡站一次一般得花一天到一天半時間,我不怕路途遙遠,每月堅持巡站四至五次,每次巡站逐站確定工作側(cè)重點,例如二十五不準嫻熟把握程度,加油“八步法”操作嫻熟程度,禁令能不能記牢,站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否潔凈整齊,員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何,員工心情是否穩(wěn)定,做到心中有數(shù),運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發(fā)的'關(guān)于規(guī)范服務的文件、學習手冊發(fā)到每個員工手中,便于他們學習把握,讓員工的服務水平和質(zhì)量在實踐中不斷提高,讓員工素養(yǎng)在熬煉中不斷提升,讓員工在崗位上健壯成長。三是:
一)狠抓規(guī)范化服務。我們以片區(qū)形象站為龍頭,以其它小站為紐帶,在規(guī)范化服務上狠下功夫,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與個體站、中石油站綻開競爭,在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務,讓廣闊顧客伴侶感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
二)想方設法增銷量,鞏固大客戶,。今年我們面對嚴峻的銷售形式,樂觀在市場上查找對策,把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談,發(fā)動職工想方法出辦法,增加銷量。
三)非油品上圍繞“長遠有力”的目標,在擴大范疇、擴大實力增加品種上,下功夫。經(jīng)營業(yè)績不不斷上升。
今年,永年區(qū)以“我要平安”主題活動為契機,仔細組織員工學習各項平安管理制度,營造了深厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要平安,”“我的平安責任是什么”,“我如何保平安”,“等問題開展爭論,通過大爭論知道了“平安是對自己生命負責”、“從自身動身,自覺履行平安職責,嚴格執(zhí)行平安禁令和紀律,規(guī)范了作業(yè)行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂大事,增加了員工對身邊存在的平安危害準時發(fā)覺并消退的力量。結(jié)合各加油站實際,細化加油站平安紀律和規(guī)定,在加油站日查,周查,月查中認真檢查,不走過場,不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,加大片區(qū)監(jiān)管力度,準時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工平安防范力量和處置突發(fā)大事的力量,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命平安。
回顧一年多的任職狀況,在同志們的支持和關(guān)心下,自己在主管的工作上,取得了一些成果,也
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