蔣國(guó)誠(chéng)-員工成長(zhǎng)手冊(cè)課件

1新員工成長(zhǎng)手冊(cè)蔣國(guó)誠(chéng)2序言

員工是公司及股東價(jià)值的創(chuàng)造者，是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素。某保險(xiǎn)公司非常重視員工的成長(zhǎng)，認(rèn)為員工的成長(zhǎng)與公司的成長(zhǎng)是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)。某保險(xiǎn)公司對(duì)員工成長(zhǎng)的幫助、支持開(kāi)始于新員工入司的第一天。某保險(xiǎn)公司提供給員工的不僅是一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，更是一個(gè)發(fā)揮特長(zhǎng)、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)。公司提倡的是超越成功范式、突破自我極限、公司提供舞臺(tái)、人均有片藍(lán)天的文化。公司價(jià)值是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，公司將為每個(gè)員工提供發(fā)展空間。新員工進(jìn)入某保險(xiǎn)公司，正如一張白紙，開(kāi)始在上面書(shū)寫(xiě)新的人生篇章。新員工99%都比較年輕，這是我們最大的優(yōu)勢(shì)。我們每個(gè)員工的前進(jìn)動(dòng)力，源自對(duì)成功的渴望與追求。我們敢想、敢干、敢拼、敢闖，我們不怕失敗，我們有充沛的精力。但年輕也是我們最大的弱點(diǎn)，我們?nèi)鄙偕鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)，眼光不夠開(kāi)闊，易走極端，容易陷入自負(fù)、甚至孤芳自賞。當(dāng)我們清醒地認(rèn)識(shí)了自己的弱點(diǎn)，就是走向成功的開(kāi)端。我們欣賞勇于承擔(dān)責(zé)任的人，我們更贊賞為理想而工作的人，我們希望我們的員工是發(fā)自?xún)?nèi)心的真正熱愛(ài)自己的工作、投入工作、欣賞工作，成為工作的主人。某保險(xiǎn)公司需要學(xué)習(xí)，某保險(xiǎn)公司不斷在學(xué)習(xí)，我們每個(gè)員工都必須懷著歸零的心態(tài)重新學(xué)習(xí)。面對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，不斷自我修煉。幫助新員工迅速融入公司文化，在組織中快速成長(zhǎng)，就是我們編寫(xiě)這本小冊(cè)子的初衷。3目錄一、加盟某保險(xiǎn)公司——生命中新的精彩由此開(kāi)始

5二、辦公室工作13三、生活指導(dǎo)16四、電腦與網(wǎng)絡(luò)19五、在試用期快速成長(zhǎng)26六、制度與規(guī)范37七、組織文化55八、職業(yè)意識(shí)715四海之內(nèi)，心手相牽，選擇某保險(xiǎn)公司是你我的心愿；誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變。讓每一個(gè)早晨與某保險(xiǎn)公司相見(jiàn)，人生擁有溫馨的家園，讓每一顆心靈與某保險(xiǎn)公司相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會(huì)是我們的諾言，和平、友愛(ài)、幸福、歡樂(lè)，人類(lèi)走向燦爛的明天。讓每一個(gè)早晨與某保險(xiǎn)公司相見(jiàn)，人生擁有溫馨的家園，讓每一顆心靈與某保險(xiǎn)公司相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。某保險(xiǎn)公司！某保險(xiǎn)公司！某保險(xiǎn)公司！波瀾壯闊地每天的早會(huì)從合唱司歌開(kāi)始公司司歌某保險(xiǎn)公司頌6錄取了要做些什么呢？報(bào)到材料的準(zhǔn)備：1）某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司組織人事部開(kāi)具的《錄用通知書(shū)》；2）與原單位解除勞動(dòng)合同的憑證；3）畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、身份證等復(fù)印件各一張；4）深圳戶(hù)口的員工需交一寸彩色標(biāo)準(zhǔn)像片兩張（辦理社保和工作卡），一寸大頭像片一張（辦理用工手續(xù)）；5）非深圳戶(hù)口的員工除交兩張一寸彩色標(biāo)準(zhǔn)像片外，還需交標(biāo)準(zhǔn)暫住證像片四張；戶(hù)口所在地計(jì)生辦出具的《流動(dòng)人口計(jì)劃生育證》；6）非深圳戶(hù)口需辦理邊防證。加盟某保險(xiǎn)公司7報(bào)到辦理勞動(dòng)（聘用）合同辦理暫住證辦理工資社保手續(xù)建立二級(jí)檔案解決食宿報(bào)到總流程此流程只適用集團(tuán)綜合部門(mén)招聘錄用的員工，專(zhuān)業(yè)公司錄用的員工請(qǐng)到所在專(zhuān)業(yè)公司人力資源部門(mén)報(bào)到8第一步：報(bào)到●領(lǐng)取《員工試用通知單》●辦理工作卡●領(lǐng)取《住房通知單》辦理部門(mén)：總公司組織人事部綜合管理室第二步：辦理勞動(dòng)（聘用）合同●簽《勞動(dòng)合同簽署聲明》●簽《勞動(dòng)（聘用）合同書(shū)》一式兩份●關(guān)鍵崗位：簽《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議書(shū)》一式兩份●辦理勞動(dòng)就業(yè)登記手續(xù)辦理部門(mén)：總公司組織人事部綜合管理室報(bào)到流程一10第五步：建立員工二級(jí)檔案●交以下材料1）畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件2）學(xué)位證書(shū)復(fù)印件3）職稱(chēng)證書(shū)復(fù)印件4）身份證復(fù)印件5）《員工履歷表》6）《員工基本信息表》7）《擔(dān)保書(shū)》（兩份）辦理部門(mén)：組織人事部綜合管理室第六步：解決食宿●憑《員工試用通知單》辦理飯卡●憑《住房通知單》辦理住房手續(xù)辦理部門(mén)：東二樓大廈管理公司聯(lián)系電話：3285，3289報(bào)到流程三12座位：是由所在部門(mén)統(tǒng)一安排電腦：由部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)，但需要一定的時(shí)間。將你的要求向部門(mén)管電腦的同事提出，并耐心等待早餐：7：30-8：20午餐：12：00-13：00晚餐：17：30午休：12：30-13：30用餐時(shí)間打卡：異常處理：辦公室工作上班打卡時(shí)間不得晚于8：30

下班打卡時(shí)間不得早于17：30⊙忘帶工作卡請(qǐng)?jiān)谝粯谴筇帽０蔡幍怯洝淹蚩ㄏ虿块T(mén)作出說(shuō)明，由部門(mén)向人事部作出說(shuō)明，一個(gè)月連續(xù)三次或一次未作出說(shuō)明，按曠工處理?！堰t到也需打卡，否則按曠工處理⊙請(qǐng)假、出差、休假需辦理相關(guān)手續(xù)14如何使用內(nèi)部信息網(wǎng)

申請(qǐng)普通員工:某保險(xiǎn)公司Intranet使用申請(qǐng)表/網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用申請(qǐng)表B類(lèi)(主任級(jí))以上:上述表格及某保險(xiǎn)公司Internet使用申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及信息管理部經(jīng)理核準(zhǔn)即可在信息管理部幫助下登陸內(nèi)部網(wǎng)或Internet.

提醒您

某保險(xiǎn)公司Internet網(wǎng)可提供InternetE-mail和WWW信息查詢(xún)?yōu)g覽兩項(xiàng)服務(wù)，由于連接Internet專(zhuān)線帶寬的限制和加強(qiáng)用戶(hù)安全管理的需要，經(jīng)研究決定，原則上總公司B類(lèi)以上（含B類(lèi)）干部有資格申請(qǐng)Internet服務(wù)，經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理、信息管理部經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由信息管理部安排時(shí)間進(jìn)行安裝。普通員工如需使用Internet電子郵件，可由所在室室主任轉(zhuǎn)發(fā)，如需使用InternetWWW信息瀏覽，經(jīng)室主任同意在室主任處使用，由此帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。信息管理部擬在圖書(shū)館設(shè)立公共Internet上網(wǎng)點(diǎn)，以滿(mǎn)足廣大員工的使用需求。表格請(qǐng)同事幫助自?xún)?nèi)部網(wǎng)打印電腦與網(wǎng)絡(luò)15公告欄:公司內(nèi)公告/信息,與我們息息相關(guān),不可不關(guān)注呦新聞快遞:內(nèi)部新聞/財(cái)經(jīng)新聞/保險(xiǎn)信息/綜合信息/金融證券文件:可分類(lèi)查詢(xún)公司各類(lèi)發(fā)布文件通訊錄:查找同事分機(jī)最方便服務(wù)熱線:各個(gè)部門(mén)工作流程介紹及服務(wù)信息,包括財(cái)務(wù)操作/人事管理/技能培訓(xùn)/電腦管理/信息資料/大樓管理/交通旅游

/休閑天地/電子出版物內(nèi)部信息網(wǎng),每位平安人的好幫手十八班武藝逐個(gè)秀新聞快遞:讓我們知己知彼知世界16某保險(xiǎn)公司衛(wèi)視:內(nèi)部衛(wèi)星電視介紹/節(jié)目預(yù)告公司介紹:了解過(guò)去,展望未來(lái)在線幫助:電腦/網(wǎng)絡(luò)知識(shí),由信息管理部主持電子商務(wù):進(jìn)入PA18,公司專(zhuān)業(yè)金融理財(cái)網(wǎng)某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)報(bào):在線先睹為快其他信息:一部小百科全書(shū),部分信息須授權(quán)進(jìn)入企業(yè)文化:了解企業(yè)文化精髓,早日成為真正平安人e時(shí)代,你的信息來(lái)自哪里?秀才不出門(mén),已知天下事內(nèi)部信息網(wǎng),每位平安人的好幫手17辦公用電腦“幾不”，可千萬(wàn)別犯規(guī)哦！

為了充分利用公司資源，提高工作效率，請(qǐng)不要在公司計(jì)算機(jī)上存放、安裝與工作無(wú)關(guān)的文件、軟件。詳細(xì)要求請(qǐng)上內(nèi)部網(wǎng)查詢(xún)。1、計(jì)算機(jī)上不存放并使用與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容：方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，如：音樂(lè)、圖形、圖像、游戲、程序、軟件、文本文件等。檢查方法為查找相關(guān)文件。2、計(jì)算機(jī)上不安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件：方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有非公司配備的計(jì)算機(jī)，如：自購(gòu)音箱、話筒、聲卡、光驅(qū)等。檢查方法：可在“控制面板——系統(tǒng)——設(shè)備管理”中查看是否有這些設(shè)備。3、不安裝和使用與工作無(wú)關(guān)的軟件：方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有與工作無(wú)關(guān)的開(kāi)發(fā)軟件，可在“控制面反——添加/刪除程序”中檢查，也可以直接在注冊(cè)表中檢查。4、不打開(kāi)來(lái)路不明的文件。方法：及時(shí)將來(lái)路不明的文件從計(jì)算機(jī)中刪除。

5、不運(yùn)行來(lái)路不明的程序。方法：及時(shí)將來(lái)路不明的程序從計(jì)算機(jī)中刪除181、不私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。2、不私自改動(dòng)IP地址及設(shè)置。3、不在廣域網(wǎng)中傳送超大（大于2M）文件。4、不私自設(shè)立各種服務(wù)器。5、不私自提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。6、不在公司網(wǎng)絡(luò)上提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)和玩網(wǎng)絡(luò)游戲。7、不在公司網(wǎng)絡(luò)上散布任何與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。8、不利用網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。9、在公司不通過(guò)其他上網(wǎng)線路和用Modem撥號(hào)上Internet的網(wǎng)。10、不在網(wǎng)上傳播計(jì)算機(jī)病毒。11、不私自在公司對(duì)外WEB站點(diǎn)上發(fā)布信息。12、不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)員工對(duì)于公司的建議、批評(píng)及其他對(duì)有關(guān)事件的評(píng)論。13、不轉(zhuǎn)發(fā)他人發(fā)布的與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。14、在網(wǎng)上發(fā)布的信息，必須簽署發(fā)布者的真實(shí)姓名，不準(zhǔn)盜用他人名義在網(wǎng)上發(fā)布任何信息。15.不在個(gè)人計(jì)算機(jī)上私自設(shè)立任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：DNS、DHCP、WINS、EMAIL服務(wù)、FIP站點(diǎn)、TELNET、BBS、NEWS、WWW站點(diǎn)、個(gè)人主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲站點(diǎn)、NOTES服務(wù)器及各種文件服務(wù)器等。在計(jì)算機(jī)設(shè)置中不安裝此類(lèi)服務(wù)。以下服務(wù)為完全禁止：DNS、DHCP、WINS、個(gè)人主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲站點(diǎn)。使用網(wǎng)絡(luò)注意事項(xiàng)公司的網(wǎng)絡(luò)資源只能應(yīng)用于公司的工作，請(qǐng)不要在公司網(wǎng)上從事與工作無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。20在試用期快速成長(zhǎng)“贏家不是天生的，是制造出來(lái)的21試用期是指在《勞動(dòng)（聘用）合同》中所規(guī)定的一定時(shí)間的試用階段。公司規(guī)定的試用期是指員工結(jié)束入司培訓(xùn)后，在崗工作三個(gè)月的考察期，最多不超過(guò)六個(gè)月（含培訓(xùn)時(shí)間）。在此期間公司將進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。第一個(gè)月第三個(gè)月第二個(gè)月參加培訓(xùn)熟悉相關(guān)制度進(jìn)入工作角色掌握個(gè)人工作的主要工具獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)，參加轉(zhuǎn)正考察在員工進(jìn)入部門(mén)后的第三個(gè)月，除了逐漸具備獨(dú)立工作任務(wù)的能力以外，還要參加轉(zhuǎn)正考察，轉(zhuǎn)正綜合評(píng)定結(jié)果與新員工的轉(zhuǎn)正結(jié)果掛鉤。23轉(zhuǎn)正過(guò)程（二）本人總結(jié)內(nèi)容：1、試用期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果。2、試用期主要工作內(nèi)容、完成情況、創(chuàng)新及改進(jìn)情況、崗位適應(yīng)情況等。3、目前本人存在的問(wèn)題及下一步的打算。4、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題?？赡艿奶釂?wèn)參考：考查中可能會(huì)對(duì)您進(jìn)行提問(wèn)，主要是：☆專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公司文化等?！钤囉闷诠ぷ骺?jī)效（工作量、完成情況、創(chuàng)新和改進(jìn)等）。☆對(duì)公司文化、制度、流程、規(guī)范的看法?！顚?duì)指導(dǎo)人和室主任工作的看法轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)：1、每月月度評(píng)價(jià)2、轉(zhuǎn)正考查評(píng)價(jià)24新員工轉(zhuǎn)正流程圖：開(kāi)始制定/調(diào)整試用期培訓(xùn)/工作計(jì)劃學(xué)習(xí)/工作計(jì)劃實(shí)施月總結(jié)/考核/溝通是否滿(mǎn)三個(gè)月？否轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是試用期考評(píng)是否達(dá)到轉(zhuǎn)正要求否淘汰緩期轉(zhuǎn)正用人部門(mén)考查人力資源部考查提交領(lǐng)導(dǎo)審批轉(zhuǎn)正是同意不同意26潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高品質(zhì)的生活價(jià)值的實(shí)現(xiàn)個(gè)人的愿景公司為個(gè)人潛能發(fā)揮創(chuàng)造空間追求卓越，挑戰(zhàn)極限，激發(fā)潛能才華展示，脫穎而出公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，提供物質(zhì)基礎(chǔ)個(gè)人努力工作，以?xún)r(jià)值最大化檢驗(yàn)行為實(shí)現(xiàn)良好物質(zhì)保障，豐富的精神生活公司為個(gè)人提供培訓(xùn)個(gè)人磨練意志，培養(yǎng)AQ、EQ、IQ不斷努力，豐富知識(shí)，技能精湛實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人價(jià)值最大化27學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)自檢申請(qǐng)考評(píng)考核面試改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)模式考評(píng)推動(dòng)培訓(xùn)幫助標(biāo)準(zhǔn)牽引成長(zhǎng)的軌跡一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人和一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)工程師應(yīng)該以任職標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求，一步一個(gè)腳印，不僅在工作中鍛煉，更要努力地學(xué)習(xí)，邁向更高的階梯。28員工生涯規(guī)劃公公司持續(xù)發(fā)展需要忠誠(chéng)的員工，公司在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也為員工的個(gè)人發(fā)展提供空間并創(chuàng)造條件幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)，為員工提供生涯規(guī)劃，幫助員工發(fā)揮潛能、提高素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、過(guò)上高品質(zhì)的生活根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，公司有管理系列、專(zhuān)業(yè)技術(shù)系列兩大系列供員工發(fā)展，公司在員工發(fā)展的不同階段配備不同的指導(dǎo)人，提供不同的培訓(xùn)課程管理系列專(zhuān)業(yè)系列分公司總經(jīng)理部門(mén)總經(jīng)理室主任管理人員

投資人員核保核賠人員研究人員培訓(xùn)人員

電腦人員公司發(fā)展規(guī)劃30深圳市大中專(zhuān)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格確認(rèn)

目前獲得職稱(chēng)有三種途徑1、評(píng)審（包括高、中、助理級(jí)及員級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格）；2、考試（包括中、初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格）；3、確認(rèn)（中級(jí)、助理級(jí)、員級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格）。確認(rèn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格與學(xué)歷、資歷對(duì)應(yīng)表：序號(hào)

學(xué)歷

員級(jí)

助理級(jí)

中級(jí)

1

本科

畢業(yè)當(dāng)年

見(jiàn)習(xí)一年期滿(mǎn)

2

碩士

畢業(yè)當(dāng)年

畢業(yè)后從事本技術(shù)工作三年

3

博士

畢業(yè)當(dāng)年

4

先工作，后脫產(chǎn)攻讀碩士

畢業(yè)當(dāng)年

讀研究生之前從事“助理”級(jí)工作滿(mǎn)二年者，研究生畢業(yè)后，再?gòu)氖卤緦?zhuān)業(yè)技術(shù)工作二年，可定中級(jí)。

★法律專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生必須先通過(guò)律師執(zhí)業(yè)資格考試后才能進(jìn)行認(rèn)定。辦理部門(mén)：總公司組織人事部綜合管理室當(dāng)您的條件符合時(shí)，可別忘了向人力資源部門(mén)咨詢(xún)哦！#####31制度與規(guī)范“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的活力來(lái)源于各級(jí)員工人員良好的精神面貌，祟高的職業(yè)道德。32引子公司經(jīng)歷了十二年的發(fā)展，某保險(xiǎn)公司員工在行為規(guī)范上大步向國(guó)際化大公司標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，但是，這樣的事情在我們身邊……案例1某部員工在2000年4月至6月初，頻繁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源訪問(wèn)一些黃色站點(diǎn)。6月底被信息管理部例行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨后對(duì)之進(jìn)行取證，至7月，這名員工再次利用部門(mén)的上網(wǎng)電腦訪問(wèn)黃色站點(diǎn)，被信息管理部監(jiān)管人員跟蹤發(fā)現(xiàn)并取證。該員工也承認(rèn)在此之前曾多次上網(wǎng)。為了規(guī)范管理，保證公共資源的有效利用，公司和信息管理部一再重申遵守網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)制度，要求全體員工嚴(yán)格注意自己的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。而該員工置公司和信息管理部相關(guān)規(guī)定于不顧，按照規(guī)定，取消其上網(wǎng)資格并給予警告處分。公司要求所有員工在公司長(zhǎng)期工作的基礎(chǔ)是誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和勝任工作。提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守包括網(wǎng)絡(luò)管理在內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，同時(shí)在本職崗位上求實(shí)奮進(jìn)，自我加壓，不斷提高自己，是一個(gè)職業(yè)人的基本素養(yǎng)。雖然此案例不能代表員工主流，但作為一名某保險(xiǎn)公司人，我們?nèi)粘５男袨橐?guī)范還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到我們追求的職業(yè)人精神，看看真正的整齊劃一、令行禁止的作風(fēng)應(yīng)該是什么！眾所周知，西點(diǎn)軍校是高級(jí)軍官的搖籃，那么，你知道西點(diǎn)軍校是如何把這些涉世未深的書(shū)生鍛造成出類(lèi)拔萃的人才精英的嗎？33通過(guò)下面的有關(guān)西點(diǎn)的近乎無(wú)情的紀(jì)律，您也許會(huì)有所感悟……在西點(diǎn)，將保持軍容的整齊，西點(diǎn)的規(guī)定可以說(shuō)是到了煩瑣的地步。其中：個(gè)人儀表有“理發(fā)、刮臉、姿勢(shì)、個(gè)人習(xí)慣、珠寶飾物、眼鏡、化妝品等”七項(xiàng)規(guī)定在珠寶飾物一項(xiàng)中，對(duì)女學(xué)員佩帶耳環(huán)是這樣規(guī)定的：一年級(jí)第二學(xué)期的女學(xué)員和高年級(jí)的女學(xué)員在穿上課服、白上衣灰褲子，會(huì)友制服、閱兵禮服、白色就餐服和軍便服時(shí)只準(zhǔn)帶小的柱形耳環(huán)，耳環(huán)可以是無(wú)裝飾的、球形的、金質(zhì)、銀質(zhì)或珍珠的，但直徑不得大于1/4英寸（6毫米耳環(huán)應(yīng)緊貼著耳朵，二只耳朵佩帶的耳環(huán)應(yīng)為一對(duì)），除集合整隊(duì)就餐外，攜帶武器時(shí)不得佩帶耳環(huán)，此外，在穿戰(zhàn)斗服、體操服或其他運(yùn)動(dòng)服時(shí)，不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)?？戳宋鼽c(diǎn)軍校鐵一般的紀(jì)律，你是怎么想的呢？當(dāng)然，來(lái)到某保險(xiǎn)公司并不需要遵守這樣嚴(yán)厲的規(guī)定，但在公司我們也有一些相應(yīng)的制度和規(guī)定需要你去配合遵守……要遵守規(guī)定的喔！不然……34文件保密規(guī)定隨著公司的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，企業(yè)商業(yè)秘密的重要性也越來(lái)越突出。為了更有利地貫徹實(shí)施公司的保密制度，防止公司商業(yè)秘密的泄露和流失，特針對(duì)文件管理請(qǐng)大家注意如下規(guī)定：Θ公司不允許向外發(fā)布和擴(kuò)散的文件。公司的保密文件是指與公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的、包括各種文件、函件、文檔、報(bào)告、報(bào)表、紀(jì)要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。具體可參考網(wǎng)上文件：2000（091）文件《加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù)工作，保持某保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、2000（047）《中國(guó)某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和員工競(jìng)業(yè)限制的規(guī)定》、1997（298）《中國(guó)某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法》。Θ計(jì)算機(jī)上的共享文件必須設(shè)置密碼，并定期更改密碼。噓！保密不要隨便將公司的事情向外人透露35工資保密規(guī)定公司實(shí)行的是秘密薪制度。在選擇公開(kāi)薪或是秘密薪制度上，不同的公司有不同的選擇。發(fā)達(dá)國(guó)家大多數(shù)企業(yè)采取的是秘密薪制度，它比內(nèi)地國(guó)企普遍采用的公開(kāi)薪制度有更多優(yōu)越性，因此某保險(xiǎn)公司從很早就開(kāi)始實(shí)行了秘密薪制度。這是公司一項(xiàng)非常重要的制度，請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。主要原則有三點(diǎn)：Θ嚴(yán)禁向外發(fā)布和擴(kuò)散公司的薪酬制度、薪酬數(shù)據(jù)。Θ嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪酬。Θ嚴(yán)禁打聽(tīng)別人的薪酬。噓！薪酬保密制度非常重要，千萬(wàn)不要違反。36商業(yè)秘密

商業(yè)秘密的載體，可以是文檔、報(bào)告、程序、代碼、紀(jì)要等，可以是紙件的，也可以是電子的。商業(yè)秘密是企業(yè)重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)投入巨大的人力、物力、時(shí)間產(chǎn)生的結(jié)果，是幾十人、幾百人甚至幾千人集體智慧的結(jié)晶，是企業(yè)巨大的無(wú)形財(cái)富。商業(yè)秘密是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶，它能使企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。反之，一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取了這些商業(yè)秘密，則馬上化解了這種優(yōu)勢(shì)地位，使巨大的投入付之東流。

我們每一個(gè)都在公司不同的崗位上工作，承擔(dān)著不同的責(zé)任，接觸到不同的工作信息。有時(shí)，我們也許沒(méi)有意識(shí)到，在這些工作信息中有相當(dāng)一部分，就是公司的商業(yè)秘密。一旦不小心泄密，就會(huì)給公司造成損失或重大損失。身邊隨處可見(jiàn)商業(yè)秘密商業(yè)秘密就在您身邊，請(qǐng)您保護(hù)公司的商業(yè)秘密！文檔保密公約

文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn)，是大家辛勤勞動(dòng)的成果，是公認(rèn)最重要的資源之一。文檔保護(hù)不嚴(yán)，就意味著商業(yè)秘密的流失，核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低甚至喪失。我們必須嚴(yán)格遵守文檔保密公約，做到：先審批，再獲??；先登記，再傳遞。嚴(yán)禁個(gè)人收集與自己工作無(wú)關(guān)的文檔。嚴(yán)禁隨意傳播文檔內(nèi)容。文檔必須及時(shí)歸檔到相關(guān)管理部門(mén)，以便查閱和共享正式紙件文檔必須按時(shí)（三個(gè)月內(nèi)）歸還發(fā)放部門(mén)，防止丟失和被非法復(fù)制。若進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移或傳借，員工必須刪除資產(chǎn)上攜帶的不需要一同轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)借的文檔。守住公司的商業(yè)秘密，就是守住我們的競(jìng)爭(zhēng)力，守住我們的未來(lái)！37某保險(xiǎn)公司禮儀一、儀態(tài)微笑是儀態(tài)中最能賦與人好感，增加友善，愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方式。臉上多一點(diǎn)微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而得到人們的信任和尊重。某保險(xiǎn)公司是一家金融服務(wù)性企業(yè)，“客戶(hù)至上，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，要求我們每一位員工都能以微笑面對(duì)客戶(hù)。工作時(shí)注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出某保險(xiǎn)公司員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。要求如下：

1、站姿：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。晨會(huì)要求：男職員兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手交叉放在體后；女職員雙腿并攏，腳尖分呈V字型或丁字型，雙手交叉放于體前。

2、坐姿：男士：入座時(shí)要輕，至少要坐滿(mǎn)椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開(kāi)）。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。女士：入座前應(yīng)用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。

3、蹲姿：女士：并膝下腰。男士：曲膝。38三、社交禮儀（一）握手：握手時(shí)，應(yīng)尊者先伸手。握手的力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。握手時(shí)間一般在2、3秒。要注視對(duì)方并面帶微笑。握手時(shí)注意：不能交叉握手，不能在握手時(shí)與其他人說(shuō)話。握手?jǐn)[動(dòng)幅度過(guò)大，戴手套或手不清潔和他人握手都是不禮貌的行為。二、儀表保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對(duì)自己充滿(mǎn)信心。要求如下：

男職員：淺色襯衫，深色西裝，佩帶領(lǐng)帶，深色皮鞋。保持頭發(fā)的清潔，整齊。（周末可穿便裝）

女職員：穿得體的套裝，避免穿休閑裝；發(fā)型文雅、莊重，長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)卡束起；指甲不宜留的太長(zhǎng)，不可涂艷色指甲油。（周末可穿便裝）（二）鞠躬鞠躬是表達(dá)敬意、尊重、感謝等的常用禮節(jié)。鞠躬時(shí)應(yīng)心存感謝、敬意，從而體現(xiàn)在行動(dòng)上，能給對(duì)方誠(chéng)懇、真實(shí)的印象。公司對(duì)員工鞠躬禮節(jié)有如下要求（見(jiàn)下表）394041說(shuō)明：欠身禮：頭頸背成直線，目視對(duì)方，前傾約15度。一般適于在座位上回禮（不必起立）或在行走中施禮（不必停留）。15度鞠躬禮：男士：站立，雙手放在褲縫兩側(cè)，頭頸背成直線，前傾15度，目光約落于體前1.5m處，再慢慢抬起，注視對(duì)方。女士：站立，雙手交叉放于體前，頭頸背成直線，前傾15度，目光約落于體前1.5m處，