附件3產(chǎn)品創(chuàng)新部204年首季開門紅營銷方案

12首季開門紅發(fā)展目標(biāo)首季開門紅舉措及行動方案3首季開門紅活動要求12014年首季開門紅收入目標(biāo)2013年1-10月創(chuàng)新增值收入完成3.89億元，年底力爭完成4.93億元；2014年一季度創(chuàng)新增值收入預(yù)計完成1.26億元，同比增幅18.19%，移動增值收入占收比達到32.5%。收入項目2013年1-10月完成11月-12月目標(biāo)2014年首季目標(biāo)分解1月2月3月首季合計創(chuàng)新增值合計49315388831043243624044423312639移動增值483133789810252427039584141123692G1321710607261011531025102532033G350962729176423117293331179167固網(wǎng)增值1002985180928792270悅鈴912909160858085250互聯(lián)網(wǎng)9076206.86.56.72022014年首季創(chuàng)新增值重點發(fā)展目標(biāo)32014年一季度末：50M以上客戶占比預(yù)計達到74%；300M以上客戶占比預(yù)計達到36%；3G戶均流量預(yù)計達到255M；流量單價0.1元保持穩(wěn)定，流量收入占比大幅提升到35%。KPI指標(biāo)10月到達12

月底目標(biāo)2014年3

月底目標(biāo)50M以上占比68.30%70%74%300M以上占比31.50%33.50%36%流量收入占比24.10%22%35%流量單價0.10.10.13G戶均流量226.2M238M255M12首季開門紅發(fā)展目標(biāo)首季開門紅舉措及行動方案3首季開門紅活動要求42014年首季，創(chuàng)新增值經(jīng)營工作圍繞“完善精細化，流量經(jīng)營快上規(guī)?！?，“開拓互動式，傳統(tǒng)增值穩(wěn)定收入”，繼續(xù)深化體驗式，拓展提高效能，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入及KPI指標(biāo)的快速有效提升。完善精細化流量經(jīng)營上規(guī)模開拓互動式傳統(tǒng)增值穩(wěn)定收入明確整體流量經(jīng)營指標(biāo)強化數(shù)據(jù)副卡發(fā)展指標(biāo)制定2G/3G融合包指標(biāo)活動

：“沃的流量 我做主第一季”*做3G流量達人

贏超值大獎*

3G上網(wǎng)你敢用我就送*一卡在手暢享流量*經(jīng)典回顧

賀歲

節(jié)*3G玩家

活動強化業(yè)務(wù)互動性，維持業(yè)務(wù)收入規(guī)模穩(wěn)定活動

：“短彩炫動辭舊歲

你猜我送迎新年”*短彩互動樂不停*

暖冬

派送*重點節(jié)日

拉動*用好M不浪費，輕松玩轉(zhuǎn)炫鈴音首季開門紅活動舉措5傳統(tǒng)增值方案流量經(jīng)營方案首季開門紅活動舉措6傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)，2014年以持續(xù)穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入規(guī)模為目標(biāo)，通過節(jié)日、互動

、

等措施開展

、彩信、炫鈴線上線下

，提升業(yè)務(wù)滲透率，確保實現(xiàn)首季開門紅，力爭完成全年指標(biāo)28%，達到2228萬元。思路傳統(tǒng)增值活動思路及目標(biāo)收入目標(biāo)產(chǎn)品12月1月2月3月首季合計2G228231.6225229.46863G245253.1242.4247.7743.2彩信2G6.16.5866.0218.63G53.856.1155.855.49167.4在信合作2G32.831.1630.834.4496.43G2725.652828.3582炫鈴2G133136.7135138.1409.83G88.5588.4525合計733.7749.45731747.952228.4單位：萬元78傳統(tǒng)增值 具體措施組織短、彩業(yè)務(wù)線上猜謎，互動、轉(zhuǎn)發(fā)，拓寬點對點業(yè)務(wù)收入

;在信合作業(yè)務(wù)之車管家、位信業(yè)務(wù)的互動訂制。推進M值炫鈴功能的訂制，組織有獎?chuàng)Q訂活動效果和優(yōu)化分?jǐn)?。集中整合，?yōu)化套餐內(nèi)容，將套外 變套內(nèi)試用，提高炫鈴在試點縣區(qū)集中推進氣象卡和健康卡等虛擬卡的一次 銷售。加強短彩內(nèi)容整合、實現(xiàn)省、市、縣三級資源互動共享，利用

、

、 ，建立定期素材下發(fā)通道及反饋 ，形成新型互動評比機制；強化考核，及時通報，督促縣區(qū)短彩拉動工作，嚴(yán)格考核。同時與省公司SP結(jié)算同步，及時保證合作業(yè)務(wù)的正常開展。結(jié)合縣區(qū) 和校園 ，每月開展 培訓(xùn)，業(yè)務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)，適時調(diào)整 目標(biāo)；協(xié)助做好縣區(qū)及網(wǎng)格的業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營分析，一對一分析短板，輔助其規(guī)范發(fā)展。2014年首季，傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù) 活動將注重“聚焦活動、優(yōu)化套餐、組織措施、提升管理、支撐保證”等六個方面的工作確保各項活動順利開展。產(chǎn)品梳理套餐梳理強化考核持續(xù)培訓(xùn)傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)行動方案1---短彩互動樂不停活動 ：你猜我送迎新年活動時間：2013年12月至2014年3月

目標(biāo)客戶：石家莊

2G/3G

用戶活動內(nèi)容：以猜謎形式，將

、彩信業(yè)務(wù)相結(jié)合?；顒悠陂g客戶參與猜謎即有機會獲贈獎品。資 費：客戶轉(zhuǎn)發(fā)彩信謎面按彩信標(biāo)準(zhǔn)資費正常收取費用；客戶回復(fù)謎底到“

”按正常

資費收取費用?；顒訉嵤?、活動期間甄選趣味謎語，通過10655311通道（彩信形式）或1680311通道（

形式）將謎語向客戶下發(fā)，客戶在謎語發(fā)布當(dāng)日24：00前將謎底發(fā)送至“

”，無論答案對錯，均可參與當(dāng)月“同樂獎”的抽取。每月抽取10名，獎價值200元獎品一份；2、活動期間累計猜對次數(shù)最多的客戶可獲“迎新獎”，累計回復(fù)正確答案條數(shù)最多的客戶，可獲IPAD一部。一個謎面回復(fù)N條正確答案則按N條正確計數(shù)。效果評估：以線上活動的推廣，可有效地拉動點對點

收入的提升，同時間接帶動短、彩包的訂制，各

單位可借此活動推進本區(qū)域助銷系統(tǒng)增值業(yè)務(wù)包的開通訂制。活動收益：10.5萬元1、預(yù)計參與可達到7000人次，人均短彩費支出2元/月，則直接收益4.2萬元；2、轉(zhuǎn)發(fā)及互動間接收益預(yù)計可實現(xiàn)6.3萬元。9活動

：

暖冬 派送活動時間：2013年12月至2014年3月活動目的：提高用戶彩信轉(zhuǎn)發(fā)率目標(biāo)客戶：彩信活躍用戶活動內(nèi)容：與有

信息及折扣信息資源的SP合作，根據(jù)不同節(jié)日用戶的不同消費需求，提供相應(yīng)商家的折扣信息并且標(biāo)明轉(zhuǎn)發(fā)有效，促進節(jié)日彩信的轉(zhuǎn)發(fā)率。并在彩信下方標(biāo)明合作SP業(yè)務(wù)的定制方式。具體措施：節(jié)日前一周安排2-3次，5-10萬用戶/次，每期

一戶商家傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)

方案2---

暖冬派送效果評估：可有效地拉動點對點彩信收入的提升，同時間接帶動短、彩包的訂制，各

單位可借此活動推進本區(qū)域助銷系統(tǒng)增值業(yè)務(wù)包的開通訂制。10傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)方案3--節(jié)日互動11月至2014年2月重點節(jié)日

計劃月份重點節(jié)日陽歷日期拉動目標(biāo)拉動條數(shù)拉動內(nèi)容12月平安夜開賬用戶30萬節(jié)日祝福、幽默搞笑（12月24日）至24日圣誕節(jié)開賬用戶15萬節(jié)日祝福、幽默搞笑（12月25日）1月元旦開賬用戶45萬新年祝福（1月1日）至小年50至100條15萬節(jié)日民俗（1月23日）除夕開賬用戶100萬新春祝福（1月30日）至1月30日春節(jié)開賬用戶105萬新春祝福、節(jié)日民俗（1月31日）至2月6日生活

、亮點2月元宵節(jié)、

節(jié)20至100條50萬節(jié)日祝福、溫馨情話（2月14日）至14日幽默搞笑3月婦女節(jié)（3月8日）至8日開賬用戶20萬幽默搞笑把握重點節(jié)日：抓住節(jié)日時機，開展節(jié)日精細化拉動；精細化規(guī)定動作：做好用戶細分、內(nèi)容精選和分群運營等精細化規(guī)定動作的

；明確目標(biāo)：通過節(jié)日

，短彩信指標(biāo)超日常均值；縣區(qū)任務(wù)：重點日拉動條數(shù)不低于3000條/天。11傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù) 方案4—3G炫鈴一、活動名稱：用好M不浪費，輕松玩轉(zhuǎn)炫鈴音二、活動時間：2013年12月——2014年3月（每月一期）三、目標(biāo)客戶：石家莊

3G

客戶四、活動內(nèi)容：活動期間，客戶套餐內(nèi)M值（5M）免費置換炫鈴功能，還可以參加抽獎；開通功能后每更換一次炫鈴（非0元）就可以增加一次抽獎機會。五、活動須知1、客戶必須使用

上網(wǎng)登錄

導(dǎo)航（

XL）

抽獎，號必須為實名卡，并作為領(lǐng)獎憑證。2、每自然月為一期，同一期活動中，石家莊

3G客戶開通“炫曲5M包”即可 一次抽獎資格，開通功能后

設(shè)置一首

版炫鈴，即增加一次抽獎資格，上不封頂。、當(dāng)月積累的抽獎次數(shù)需在次月登錄

/3G/XL進行自助抽獎：首先進行號碼

、登錄；然后查詢該號碼上月獲得的抽獎資格次數(shù)；自助抽獎一次抽獎資格減少一次，直至抽獎次數(shù)用完。

4、每期抽獎次數(shù)不累計，當(dāng)月獲得的抽獎資格僅在次月抽獎有效，逾期未抽獎的抽獎次數(shù)失效。5、兌獎事宜：活動結(jié)束后會在活動頁面

領(lǐng)獎事宜， 客戶持有效證件及復(fù)印件到指定時間和地點領(lǐng)獎（

號碼

欠費，需補足欠費方可領(lǐng)獎），逾期不領(lǐng)，視自動放棄。6、當(dāng)月獲得的抽獎次數(shù)將在次月15日后導(dǎo)入，導(dǎo)入后才可以查詢及自助抽獎。六、獎項設(shè)置一等獎3名

迷你洗衣機；二等獎10名

不銹鋼七件套鏟具；三等獎20名

野餐盒1213傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)分解—包、彩信包發(fā)展數(shù)1、考核周期：考核按月實施，以市公司人力資源部績效

實現(xiàn)。2、考核標(biāo)準(zhǔn)：以當(dāng)月助銷系統(tǒng)新增的短彩包數(shù)量為依據(jù)，助銷系統(tǒng)單筆業(yè)務(wù)結(jié)算不變。月度指標(biāo)完成率計算公式：當(dāng)月指標(biāo)完成率=短彩包當(dāng)月新增量/發(fā)展指標(biāo)（1）

：指標(biāo)完成率

，成功定制業(yè)務(wù)三個月后，分市區(qū)各網(wǎng)格、縣區(qū)各公司分別

，指標(biāo)完成率前三名且當(dāng)月指標(biāo)完成率≥100%的單位 該單位

班子1000元。業(yè)務(wù)推介 ，以助銷平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，按

準(zhǔn)實施業(yè)務(wù)推介

。（2）扣罰：

80%>當(dāng)月指標(biāo)完成率，且指標(biāo)完成率后三名的單位扣罰 班子

元。市區(qū)指標(biāo)分解單位短、彩信包合計月月月月新華100100105395長安7590909535090100100105395中華90100100105395留營55707080275友誼60707080280南環(huán)55656570255中山75808085320平安65757580295育才7590909535075909095350運河橋60707075275高校60707075275連鎖90100100100390大客一95110110110425大客二95110110110425營業(yè)95110110115430合計13001500150015805880縣區(qū)指標(biāo)分解合計單位短、彩信包12月1月2月3月高開區(qū)145170170175660鹿泉215245245255960正定115135135140525藁城185215215220835辛集130150150155585晉州160190190195735元氏110130130140510欒城145170170175660無極130160160170620新樂145170170175660趙縣150180180185695平山180215215215825井陘155180高邑707080290礦區(qū)75808085320贊皇35404050靈壽345行唐110130深澤808080310合計2400280028002900109001、考核周期：按月實施，以市公司人力資源部績效

實2、考核標(biāo)準(zhǔn)：以所有

開通炫鈴5元（省分）、炫曲2M或炫曲5M的發(fā)展量的指標(biāo)完成率。計算公式：當(dāng)月指標(biāo)完成率=炫鈴及炫曲實際發(fā)展量/發(fā)展指標(biāo)（1）

：指標(biāo)完成率

：成功定制業(yè)務(wù)三個月后，分市區(qū)各網(wǎng)格、縣區(qū)各公司分別，指標(biāo)完成率前三名且當(dāng)月指標(biāo)完成率≥100%的單位

該單位

班子1000元。業(yè)務(wù)推介

：以助銷平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，按

準(zhǔn)實施業(yè)務(wù)推介

。（2）扣罰：80%>當(dāng)月指標(biāo)完成率：且指標(biāo)完成率后三名的單位扣罰班子1500元。14傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)考核目標(biāo)分解—3G炫鈴功能用戶數(shù)市區(qū)指標(biāo)分解單位名稱12月1月2月3月平安中心750825600750連鎖中心9000990072009000中山中心2250247518002250育才中心1500165012001500中心100011008001000長安中心1250137510001250運河橋中心1250137510001250友誼中心1250137510001250南環(huán)中心1500165012001500留營中心750825600750中華中心17501925中心880640800新華中心1750192514001750大客戶一中心3500385028003500大客戶二中心3000330024003000高校中心2500275020002500營業(yè)中心1500165012001500合計35300388302824035300縣區(qū)指標(biāo)分解1月2月3月單位名稱12月井陘1500165012001500鹿泉3250357526003250正定2500275020002500欒城2250247518002250行唐1750192514001750靈壽1250137510001250高邑1250137510001250深澤100011008001000贊皇100011008001000無極2000220016002000平山1750192514001750元氏2000220016002000趙縣2500275020002500高開2250247518002250辛集2500275020002500藁城3750412530003750晉州2750302522002750新樂2000220016002000井陘礦區(qū)100011008001000現(xiàn)。

合計38250420753060038250傳統(tǒng)增值方案流量經(jīng)營方案首季開門紅活動舉措15流量經(jīng)營思路及發(fā)展目標(biāo)流量經(jīng)營具體工作措施任務(wù)分解及考核激勵

流量經(jīng)營活動方案首季開門紅流量經(jīng)營方案162014年流量經(jīng)營工作思路：進一步強化以流量價值提升為值業(yè)務(wù)助銷系統(tǒng)兩個平臺優(yōu)勢，以體驗式 、精細化 及全，充分發(fā)揮3G 和增拓展為抓手，圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新求實效、精細

提價值、體驗 增粘性、全 出產(chǎn)能、活動 造氛圍、激勵考核強發(fā)展等六項重點工作，努力實現(xiàn)流量收入占比和流量價值雙提升！2014年首季開門紅流量經(jīng)營思路及目標(biāo)考核指標(biāo)名稱奮斗目標(biāo)（2014年3月）3G戶均流量（MB）2553G

50M以上用戶占比74%3G

300M以上用戶占比36%流量收入占比（還原前）35%3G流量ARPU（元）482G戶均流量（MB）2617流量經(jīng)營思路及發(fā)展目標(biāo)流量經(jīng)營具體工作措施任務(wù)分解及考核激勵

流量經(jīng)營活動方案首季開門紅流量經(jīng)營方案18通過嚴(yán)把新用戶入網(wǎng)體驗關(guān)，為新入網(wǎng)3G用戶開通流量體驗產(chǎn)品，設(shè)專人輔導(dǎo)，開展為期15天存量客戶，為用戶介紹套餐資費、上網(wǎng)操作和使用技巧等引導(dǎo)用戶使用流量產(chǎn)品。度細分，內(nèi)容推送精細化。通過精細化 平臺等支撐系統(tǒng)，按照客戶上網(wǎng)行為 形成多個客戶群庫，利用

、彩信、PUSH和

外呼等

推送

上網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用，同時推介10元100M、20元300M、流量產(chǎn)品。大賽等系列活動；30元500MVIP客戶開展加強性 活動，策劃組織開展音樂節(jié)、 節(jié)、讀書月、玩家 活動，邀請專業(yè)講師到現(xiàn)場進行客戶輔導(dǎo)。非智能終端客戶結(jié)合終端 政策，利用

流量包等

引導(dǎo)客戶使用流量。2014年流量經(jīng)營工作將持續(xù)做好精細化新入網(wǎng) ，培養(yǎng)客戶上網(wǎng)

。流量經(jīng)營具體工作措施——精細化及拉動工作：19助銷系統(tǒng)和3G新增合約終端3G每周定期組織業(yè)務(wù)實現(xiàn)縣以上自有及社會廳的100%覆蓋；安裝率達到100%，安裝

6款以上；大講堂活動2-3次；助銷系統(tǒng)應(yīng)用推廣，要求客戶經(jīng)理、營業(yè)

、社會

等

一人

一賬號；在自有實體廳

三步五有規(guī)定動作?；顒咏M織與支撐：通過多種

加大對全針對不同客戶群組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)的頻次及廣度，分期分批遞進式開展培訓(xùn)工作；式體驗活動；對公司

達人進行重新考核，調(diào)整、優(yōu)化支撐體驗式

活動。2014年體驗式

要做到：環(huán)境到位、產(chǎn)品到位、宣傳到位、

到位、服務(wù)到位。在縣以上實體

設(shè)立3G體驗專區(qū)，由專人負責(zé)對增值業(yè)務(wù)進行輔導(dǎo)，通過3G 為用戶安裝應(yīng)用，利用助銷系統(tǒng)為用戶訂購產(chǎn)品，增加用戶使用粘性。體驗環(huán)境建設(shè)：縣以上自有營業(yè)廳100%配備演示設(shè)備、 終端；上墻、3G

到廳，真機演示上柜并督促各單位

。規(guī)定動作：流量經(jīng)營具體工作措施—體驗式20流量經(jīng)營思路及發(fā)展目標(biāo)流量經(jīng)營具體工作措施任務(wù)分解及考核激勵

流量經(jīng)營活動方案首季開門紅流量經(jīng)營方案21注：為了還原3G客戶流量使用的真實情況，夯實流量經(jīng)營基礎(chǔ)，3G戶均流量考核數(shù)據(jù)剔除

員工號碼。流量經(jīng)營整體任務(wù)分解及考核激勵1、市區(qū)/縣區(qū)流量指標(biāo)分月指標(biāo)序號考核指標(biāo)年

月年

月年月014年2月2014年3月權(quán)重市區(qū)縣區(qū)市區(qū)縣區(qū)市區(qū)縣區(qū)市區(qū)縣區(qū)市區(qū)縣區(qū)13G戶均流量（MB）23021024822525323126023627024225%23G50M以上用戶占比72%67%73%68%74%69%75%70%76%70%20%33G

300M以上用戶占比32%28%34%30%36%32%37%33%38%34%20%4流量收入占比（還原前）34%29%35%30%36%31%37%32%38%33%15%53G流量ARPU（元）4638473948404941504210%62G戶均流量（MB）2123222423252426252710%2、指標(biāo)權(quán)重及綜合考核評分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)項指標(biāo)定義權(quán)重評分方式3G戶均流量3G

及2G/3G融合用戶戶均流量=3G 及2G/3G融合用戶上網(wǎng)總流量÷3G

及2G/3G融合出賬用戶數(shù)25%評分月戶均流量/評分月戶均指標(biāo)值*1003G

50MB以上用戶占比50M以上用戶占比=3G

及2G/3G融合用戶上網(wǎng)50M及以上出賬用戶數(shù)÷3G

及2G/3G融合用戶上網(wǎng)有流量出賬用戶數(shù)注：3G

及2G/3G融合用戶上網(wǎng)有流量出賬用戶數(shù)=3G

及2G/3G融合出賬用戶數(shù)-零流量的3G

及2G/3G融合出賬用戶數(shù)20%評分月50M以上3G用戶占比/評分月50M以上用戶占比指標(biāo)值*1003G

300MB以上用戶占比300M以上用戶占比=3G

及2G/3G融合用戶上網(wǎng)300M及以上出賬用戶數(shù)÷3G

及2G/3G融合用戶上網(wǎng)有流量出賬用戶數(shù)注：3G

及2G/3G融合用戶上網(wǎng)有流量出賬用戶數(shù)=3G

及2G/3G融合出賬用戶數(shù)-零流量的3G

及2G/3G融合出賬用戶數(shù)20%評分月300M以上3G用戶占比/評分月300M以上用戶占比指標(biāo)值*100流量收入占比(還原前)收入占比=（2G

GPRS收入+3G

上網(wǎng)收入）÷（2G主營業(yè)務(wù)收入+3G主營業(yè)務(wù)收入）15%評分月流量收入占比/評分月流量收入占比指標(biāo)值*1003G流量ARPU值流量ARPU=3G

上網(wǎng)及2G/3G融合收入÷3G

及2G/3G融合出賬用戶數(shù)10%評分月流量ARPU/評分月流量ARPU指標(biāo)值*1002G戶均流量戶均流量=2G

用戶上網(wǎng)總流量÷2G

出賬用戶數(shù)10%評分月2G戶均流量/評分月2G戶均流量指標(biāo)值*100流量經(jīng)營整體任務(wù)分解及考核激勵3、流量經(jīng)營指標(biāo)考核說明：考核周期：流量經(jīng)營指標(biāo)按月為周期進行考核。考核標(biāo)準(zhǔn)：按綜合得分進行考核。：每月市區(qū) 前三名，縣區(qū)前三，且綜合得分高于90前三名，要求綜合班子1000元。為市區(qū)后三名及縣區(qū)后三名的單位，分別扣罰分（含90分）的單位，分別扣罰：每月對綜合得分低于75分，且班子1000元。流量經(jīng)營整體任務(wù)分解及考核激勵流量經(jīng)營重點產(chǎn)品指標(biāo)—數(shù)據(jù)副卡1、數(shù)據(jù)副卡任務(wù)分解單位11月(張）12月(張）2014年1月(張）2014年2月(張）2014年3月(張）累計(張）市區(qū)長安121417192082中華1521273339中山40高校422078留營111315192078南環(huán)131620232799平安111315192078新華131618212492友誼151719212395育才16運河橋131518222593111315192179營業(yè)4045505258245商企2025303540連鎖35大客戶二48大客戶一48176合計3033704375115772198單位(張）

1月(張）2月(張）3月(張）11月

12月

2014年

2014年

2014年(張）

累計(張）高邑131517202388贊皇111315182077鹿泉3237434854214元氏2028334047行唐41欒城48晉州45深澤2281平山1822283338縣區(qū)高開37129新樂2025323844趙縣50藁城63249井陘1520253035125靈壽131620232799正定2532364248辛集50無極40礦區(qū)2488合計3684635596577552802流量經(jīng)營重點產(chǎn)品指標(biāo)—數(shù)據(jù)副卡2、數(shù)據(jù)副卡指標(biāo)考核說明：考核周期：數(shù)據(jù)副卡業(yè)務(wù)發(fā)展按季度考核。（12月底考核一次，2014年3月底考核一次。）考核標(biāo)準(zhǔn)：考核數(shù)據(jù)為首季開門紅發(fā)展數(shù)據(jù)副卡業(yè)務(wù)成功計費用戶（含10元/月、45元/半年、80元/年）。

注：如發(fā)展數(shù)據(jù)副卡10元/月，需在網(wǎng)使用兩個月才給予

。:季度末完成指標(biāo)數(shù)70%的單位，按照10元/戶人工成本；季度末完成指標(biāo)且指。標(biāo)完成率前三名的單位，分別給予 班子1000元扣罰：未完成季度指標(biāo)且完成率達到50%以上的單位，扣罰

班子1000元；未完成季度指標(biāo)且低于50%的單位，扣罰 班子2000元。流量經(jīng)營重點產(chǎn)品指標(biāo)—2/3G融合產(chǎn)品1、2/3G融合產(chǎn)品任務(wù)分解單位11月指標(biāo)12月指標(biāo)1月指標(biāo)2月指標(biāo)3月指標(biāo)季度累計單位11月指標(biāo)12月指標(biāo)1月指標(biāo)2月指標(biāo)3月指標(biāo)季度累計市區(qū)長安5125125565565562693縣區(qū)高邑5295295825825822804中華4424424794794792321贊皇3933934324324322082鹿泉1375137515121512中山4594594984984982414元氏9521047104710475043高校3193193463463461675行唐93193110241024102449355565566046046042924欒城120212021322132213226369留營4354354734734732289晉州1375137515121512南環(huán)4834835245245242538深澤8929819819814727平安4324324694694692271平山1240124013651365高開9511046104610465041新華5565566046046042924新樂120212021322132213226369友誼3803804124124121996趙縣120212021322132213226369育才3863864184184182027藁城137513751512151215127287運河橋4954955375375372602井陘12021202132213224474474854854852349靈壽8929819819814727營業(yè)102710271115111511155399正定137513751512151215127287大客戶二2852853103103101500辛集137513751512151215127287無極1202120213221322大客戶一2852853103103101500礦區(qū)3373703703701785合計7500750081408140814039420合計2000020000220002200022000106000流量經(jīng)營重點產(chǎn)品指標(biāo)—2/3G融合產(chǎn)品2、2/3G融合產(chǎn)品指標(biāo)考核說明：考核周期：融合包發(fā)展量按季度考核。（包括2G省內(nèi)流量包和3G國內(nèi)流量包）考核標(biāo)準(zhǔn)：考核數(shù)據(jù)為首季開門紅發(fā)展2G/3G融合包成功計費用戶：季度末超指標(biāo)數(shù)后發(fā)展完成率前三名的單位，分別給予班子1000元?？哿P：對未完成季度指標(biāo)且后三的單位，各扣罰班子1000元。工作思路及方法按省公司要求：各單位縣及縣以上營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)制的覆蓋率考核，覆蓋率分為自有營業(yè)廳和社會營業(yè)廳，要求實現(xiàn)100%覆蓋。下一步工作重點將放在對社會的拓展上，針對社會營業(yè)廳覆蓋率較低，產(chǎn)能較低，產(chǎn)創(chuàng)部根據(jù)各單位社會營業(yè)廳的數(shù)量及規(guī)模，分配制營業(yè)廳指標(biāo)，各具體營業(yè)廳由各單位上報產(chǎn)創(chuàng)部形成，對制營業(yè)廳進行重點督導(dǎo)。為提升助銷系統(tǒng)發(fā)展量，采用“增值業(yè)務(wù)+2G套餐卡”虛擬銷售模式，形成功能卡、氣象卡、打折卡、卡、讀書卡、音樂卡、旅游卡等產(chǎn)品，通過助銷平臺大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)。產(chǎn)創(chuàng)部會逐步豐富系統(tǒng)中的產(chǎn)品，并定期更新發(fā)布系統(tǒng)中產(chǎn)品銷售量情況，據(jù)此進行營銷，以提高業(yè)務(wù)受理成功率。應(yīng)對新入網(wǎng)的用戶主動增值產(chǎn)品，并通過助銷系統(tǒng)來開通實現(xiàn)。開門紅指標(biāo)助銷系統(tǒng)開門紅任務(wù)指標(biāo)分解單位12月份14年1月14年2月14年3月高邑455410364455藁城10989888791098大客戶二522470418522大客戶一630567504630商企中心10989898791098校園中心211190169211晉州994894795994井陘788709630788開發(fā)區(qū)863777690863礦區(qū)338304270338連鎖1276114810211276靈壽595535476595鹿泉116710519341167欒城865779692865平山870783696870深澤454408363454無極797717637797辛集979882784979新樂859773687859行唐706635565706營業(yè)中心1533138012271533元氏729656583729贊皇334300267334趙縣941847753941正定898809719898總計20000180001600020000流量經(jīng)營重點指標(biāo)分解—助銷系統(tǒng)29獎項設(shè)置：每月按助銷系統(tǒng)發(fā)展成功量，指標(biāo)完成率≥100%，完成率 前3名的經(jīng)營單位，一等獎1名、二等獎1名、三等獎1名，分別

班子3000元，2000元，1000元。設(shè)置“優(yōu)秀組織”獎對象：公司

經(jīng)營單位增值業(yè)務(wù)管理員評比規(guī)則：

助銷系統(tǒng)

前3的單位，且業(yè)務(wù)指標(biāo)均不低于100%。獎項設(shè)置：每月評選

前三的單位，對增值專管員分別給予500元物質(zhì)

。設(shè)置“十佳個人”獎對象：公司

員工及社會商員工名額設(shè)置：評選

前十名的員工，其中自有

和社會 各5名。參賽資格：每月按助銷系統(tǒng)發(fā)展成功量進行

,且個人月累計成功量不低于300筆，評選自有和社會

各5名且，進行

。獎項設(shè)置：第1名：價值500元獎品；第2名—第3名：價值300元獎品；第4名—第5名：價值200元獎品。獎勵措施市公司助銷系統(tǒng) 目標(biāo)及 政策設(shè)置“優(yōu)秀 ”獎對象：公司

經(jīng)營單位評比規(guī)則：指標(biāo)完成率≥100%，完成率

前3名的經(jīng)營單位。單位

班子1000元績效，低于30%的，扣罰1500元績效。后三位的經(jīng)營單位，對

單位 班子扣罰2000績效(本條與當(dāng)月未完成指標(biāo)50%的，扣罰對當(dāng)月未完成下達指標(biāo)，且上條不重復(fù)扣罰)。流量經(jīng)營重點指標(biāo)分解—助銷系統(tǒng)扣罰措施30一、平臺存費送機合約終端：所有平臺存費送機合約終端在銷售時由銷售

商必須進行

安裝，未按照要求安裝

的取消支安裝，未按照要求安裝的取消發(fā)撐

（即現(xiàn)行

充值卡達量

）。二、自有

存費送機合約終端：所有自有

銷售的存費送機合約終端在銷售時由銷售前臺必須進行展

。商銷售的定制機存費送機合約終三、非平臺社會端在銷售時必須進行存費送機合約終端：連鎖安裝，未按照要求安裝四、以上三種存費送機合約終端在平臺或及自行返報賬社會的不給予傭金支付。出庫銷售時，預(yù)裝3G必須達到100%。管理規(guī)范工號登錄要求”軟存費送機終端以及非平臺存費送機終端預(yù)裝

“3G單位ESS工號和營業(yè)員ESS以及

商ESS工號。一、平臺存費送機終端、自有件登陸時該系統(tǒng)時必須使用對應(yīng)二、

登錄 均默認(rèn)為：1234流量經(jīng)營重點指標(biāo)——3G管理要求”為

用戶（僅限3G用戶）

安裝6款及以上應(yīng)用 ，且次月有開賬

、1、支付條件：通過“3G不欠費；2、支付時間：成功安裝的第二個月支付；自有3、支付標(biāo)準(zhǔn)：

支付傭金2元/戶（每個

號碼單月服務(wù)多次不復(fù)計，按一個有效用戶計算）；4、支付方式：鑒于“3G ”業(yè)務(wù)無法在ESS系統(tǒng)中自動出具結(jié)算數(shù)據(jù)，以手工傭金方式進行傭金支付。社會1、支付條件：通過“3G ”為

用戶（僅限3G用戶）

安裝6款（含）以上應(yīng)用

，且連續(xù)兩個月有開賬

、不欠費；2、支付時間：成功安裝

的第三個月支付；3、支付標(biāo)準(zhǔn)：

支付傭金2元/戶（每個

號碼單月服務(wù)多次不復(fù)計，按一個有效用戶計算）；4、支付方式：鑒于“3G ”業(yè)務(wù)無法在ESS系統(tǒng)中自動出具結(jié)算數(shù)據(jù)，以手工傭金方式進行傭金支付。注：有效服務(wù)用戶指統(tǒng)計周期內(nèi)，對總用戶數(shù)按用戶三元組信息中（IMSI

、

IMEI

、 號）進行剔重，三元組信息（IMSI

、IMEI

、 號）任一重復(fù)都會被剔除

。流量經(jīng)營重點指標(biāo)——傭金支付政策32政策：針對公司 經(jīng)營單位，以各單位新入網(wǎng)3G終端 安裝率為依據(jù)，3G終端 安裝率達到100%（以市場

部終端出庫清數(shù)據(jù)和產(chǎn)品創(chuàng)新部3G加為準(zhǔn)）的經(jīng)營單位，

單位1000元。以上按月油站報表統(tǒng)計系統(tǒng)核對執(zhí)行。處罰政策：針對公司經(jīng)營單位，以各單位新入網(wǎng)3G終端安裝率低于80%

高于50%（以市場 部終端出庫安裝率為依據(jù)，數(shù)據(jù)和產(chǎn)品創(chuàng)3G終端新部3G3G終端報表統(tǒng)計系統(tǒng)核對 為準(zhǔn)）的經(jīng)營單位，扣罰該單位1000元；安裝率低于50%，扣罰該單位2000元。按月執(zhí)行。其他處罰：產(chǎn)品創(chuàng)新部按月提取上月進行了“3G

” 安裝的存費送機合約的號碼及終端串號明細，每月5日前提交市場部審核，對未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安裝軟件的單位及 商取消其合約終端銷售補貼和發(fā)展

。獎罰政策流量經(jīng)營重點指標(biāo)3G——獎罰政策33流量經(jīng)營思路及發(fā)展目標(biāo)流量經(jīng)營具體工作措施任務(wù)分解及考核激勵

流量經(jīng)營活動方案首季開門紅流量經(jīng)營方案34活動 ：做3G流量達人，贏超值大獎活動目的：通過自助抽獎的方式刺激用戶使用流量，提升50M占比措施：定期提取用戶使用流量信息，針對不同用戶進行短彩PUSH拉動目標(biāo)：每月50M占比提升1個百分點時間進度：

1-10日針對上月50M以上及臨界用戶 告知活動內(nèi)容邀約參加;

11-20日提取實時數(shù)據(jù)針對達到50M的用戶告知其已具備抽獎資格，并鼓勵 使用流量就可獲得 抽獎機會。針對臨界用戶告知其已接近 資格，鼓勵其使用流量。

21日-月末提取實時數(shù)據(jù)針對臨界用戶告知其已接近 資格，使用流量達到50M即有機會抽取心動大獎。月末對上月 用戶進行核實并進行獎品

.活動內(nèi)容：活動期間，只要使用

上網(wǎng)流量達到50MB以上（含50MB），就可以登錄

進行自助抽獎，50MB為抽獎入門資格，超過50MB以后每10MB增加一次抽獎資格。當(dāng)月使用，次月抽獎，流量使用越多，獲得抽獎資格越多， 幾率越大。效果評估：1）每月提升50MB以上客戶1萬戶，每月50MB以上占比提升（10000戶/900000戶（3G開賬用戶）=1.1個百分點。2）每月提升300MB以上客戶0.5萬戶，每月300MB以上占比提升5000/900000=0.56個百分點。3）每月登陸

參加抽獎人數(shù)達到1萬戶，每戶提升10MB，總流量提升10萬MB。管控：定期提取用戶流量使用信息，及時進行流量拉動。負責(zé)獲獎用戶提取及獎項

。職責(zé)：

負責(zé)流量數(shù)據(jù)提取分析， 負責(zé) PUSH拉動，王宣傳：

1、 、彩信、PUSH 。2、宣 頁

3、4、3116114 導(dǎo)航“沃的流量，我做主第一季”活動11、做3G流量達人，贏超值大獎：2、“3G上網(wǎng) 你敢用 我就送”：活動 ：

3G上網(wǎng)，用300，送1800活動目的：通過免費 流量的方式刺激用戶使用流量，提升300M占比措施：定期提取用戶使用流量信息，針對不同用戶進行短彩PUSH拉動目標(biāo)：每月50M占比提升1-2個百分點時間進度：

1-10日針對上月300M以上及臨界用戶

告知活動內(nèi)容邀約參加;

11-20日提取實時數(shù)據(jù)針對300M臨界用戶告知其已接近 資格，鼓勵其使用流量。

21日-月末提取實時數(shù)據(jù)針對300M臨界用戶告知其已接近 資格，鼓勵其使用流量?；顒觾?nèi)容：活動期間，當(dāng)月 上網(wǎng)流量使用超過300MB，即可登錄 ming

報名參加“用300

送1800”活動，次月起為報名成功的客戶每月 300MB省內(nèi)流量，

6個月共1800MB。效果評估：1）每月提升300MB以上客戶0.8萬戶，每月300MB以上占比提升（8000戶/900000戶（3G開賬用戶）=0.9個百分點。2）每月登陸 參加抽獎人數(shù)達到2萬戶，每戶提升8MB，總流量提升16萬MB。管控：定期提取用戶流量使用信息，及時進行流量拉動。職責(zé)：

負責(zé)流量數(shù)據(jù)提取分析， 負責(zé) PUSH拉動，王 負責(zé)獲獎用戶提取及獎項

。宣傳：

1、 、彩信、PUSH

。2、宣 頁

3、 4、3116114 導(dǎo)航“沃的流量，我做主第一季”活動2，提升用戶日均上網(wǎng)次數(shù)與時長，增強用戶黏著度，開展活動簡介：為有效提升3G數(shù)據(jù)流量，培養(yǎng)用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)副卡勞動競賽。活動對象：石家莊

3G 客戶（融合業(yè)務(wù)和OCS用戶除外）活動目標(biāo)：發(fā)展數(shù)據(jù)副卡5000戶。活動時間：即日起至活動內(nèi)容：；發(fā)展半年包和全年包產(chǎn)品，活動期間，各