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萬科地產(chǎn)小組成員:主講人:主講內(nèi)容公司慨況行業(yè)背景萬科成功的原因企業(yè)歷程企業(yè)簡介企業(yè)高管房地產(chǎn)行業(yè)在中國的特殊性成功因素(一)成功因素(二)成功因素(三)企業(yè)簡介全稱為萬科企業(yè)股份有限公司,成立于1984年5月,是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè),也是股市里的代表性地產(chǎn)藍籌??偛吭O(shè)在深圳,至2009年,已在20多個城市設(shè)立分公司。2008年公司完成新開工面積523.3萬平方米,竣工面積529.4萬平方米,實現(xiàn)銷售金額478.7億元,結(jié)算收入404.9億元,凈利潤40.3億元。2009年實現(xiàn)營業(yè)收入486億,營業(yè)利潤142億,毛利率29.2%,實現(xiàn)凈利潤52.8億。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人王石的帶領(lǐng)下,萬科通過專注于住宅開發(fā)行業(yè),建立起內(nèi)部完善的制度體系,組建專業(yè)化團隊,樹立專業(yè)品牌,以所謂“萬科化”的企業(yè)文化(一、簡單不復(fù)雜;二、規(guī)范不權(quán)謀;三、透明不黑箱;四、責(zé)任不放任)享譽業(yè)內(nèi)。萬科LOGO企業(yè)高管王石萬科公司董事長

郁亮萬科總經(jīng)理房地產(chǎn)行業(yè)在中國客戶群很大——所有地球人都需要,沒有任何例外。絕對稀缺——無論以時間軸還是空間軸為基準(zhǔn)看待土地,它都稀缺。(也就是長期稀缺+幾乎每一個地理位置都稀缺)。需求剛性——絕對稀缺造成定價很高,而剛性的需求使得大家哪怕土地價格再高都得接收。成功因素(一)建筑為了生命住宅建筑為了生命而存在,又為了生命而發(fā)展。而人類生命的升華又在呼喚著更安全、更方便、更舒適、更優(yōu)美、更自然的居住空間。我們所有的努力都是為了滿足各種人群多樣化的居住需要,為人類生命所必需的生活空間提供無限新的可能。建筑延拓生命住宅的建筑和使用過程充滿了人與環(huán)境的對話。在自然生態(tài)環(huán)境變得異常脆弱的今天,萬科一直在探索如何讓未來住宅的建造和使用都成為自然生命環(huán)境的有機組成部分。正在進行的一些試驗將有希望大幅度減少建筑過程的資源消耗。建筑充滿生命住宅建筑本身可以因扎根于歷史、尊重自然、或因其獨特創(chuàng)意而讓自身充溢著生命。在城市化進程中,人們也越來越重視保留更多“都市的記憶”,以便能夠更好地領(lǐng)悟歷史的沉積,讓新的住宅建筑更多地獲得與特定土地緊密關(guān)聯(lián)的人文記憶的滋養(yǎng)。因此萬科人越來越以培育生命的心態(tài)滿懷敬畏地精心建造每一棟住宅。

明確的建筑理念成功因素(二)

20年來,強烈的客戶意識一直貫穿于萬科的發(fā)展歷程中。成立之初,萬科是日本著名電器品牌索尼的產(chǎn)品代理商,索尼在銷售及售后客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)上做得非常出色,萬科亦深受影響。在第二個10年里(1992年底到2001年),萬科從香港新鴻基地產(chǎn)的客戶關(guān)系管理模式獲得了不少啟示,比如1998年成立的“萬客會”,便是仿照前者的客戶組織“新地會”成立的1997年和2002年分別被萬科定為公司的“客戶年”和“客戶微笑年”,足見萬科一直以來對客戶的尊重和關(guān)注。根據(jù)獨立第三方所作調(diào)查,目前萬科

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