LCD產(chǎn)業(yè)化發(fā)展歷程分析

LCD產(chǎn)業(yè)化發(fā)展歷程分析市場(chǎng)定位的步驟市場(chǎng)定位通過識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位和制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)。（一）識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在兩方面：成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)能夠以比競(jìng)爭(zhēng)者低廉的價(jià)格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品，或以相同的價(jià)格水平銷售更高一級(jí)質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)能向市場(chǎng)提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場(chǎng)研究，切實(shí)了解，目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度，這是能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?？蓮娜齻€(gè)方面評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者：一是競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，如近三年的銷售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、投資收益率等；二是競(jìng)爭(zhēng)者核心營(yíng)銷能力，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等；三是競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)能力，包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)把企業(yè)的全部營(yíng)銷活動(dòng)加以分類，并將主要環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)者相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較分析，以識(shí)別和形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（三）制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不會(huì)自動(dòng)地在市場(chǎng)上得到充分的表現(xiàn)，必須制定明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略定位，逐漸形成—種鮮明的市場(chǎng)概念，這種市場(chǎng)概念能否成功，取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略，差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如，斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球；賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi)，公司可能需要超越這些，另外一些途徑還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（一）產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上，蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國(guó)公司，通過實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性，走在市場(chǎng)的前列，吸引顧客，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)踐證明，某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù)，率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品，它就能夠擁有一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌的止痛片比B品牌療效更高，副作用更小，顧客通常會(huì)選擇A品牌。但是，這里又帶來新的問題，A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全呈正比例關(guān)系呢？一項(xiàng)研究表明：產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系，即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品，但質(zhì)量超過一定的限度時(shí)，顧客需求量開始遞減。顯然，顧客認(rèn)為過高的質(zhì)量，需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值（即使在沒有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此）.產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具，對(duì)汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話：“豐田的安裝，本田的外形，日產(chǎn)的價(jià)格，三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)?！边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長(zhǎng)，而“本田”的外形（款式）設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí)，受到消費(fèi)者青睞，成為其一大優(yōu)勢(shì)。（二）服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系，就可以在許多領(lǐng)域建立針對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買總價(jià)值，保持牢固的顧客關(guān)系，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場(chǎng)狀況下都有用武之地，尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品，如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分，則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小，這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù)，技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。（三）人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所以享譽(yù)全球，就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?；麥?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱；IMB公司的員工以專業(yè)知識(shí)充分而出名；迪士尼樂園的員工無論何時(shí)見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要，可以利用前線營(yíng)業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書店巴諾書店與伯德書店，從外觀上看沒有什么不同：紅木書架，大而舒適的椅子，雅致的裝飾和飄散的咖啡香味，但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書籍的摯愛，他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫，把書放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反，伯德的雇員可能有紋身，公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們，依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個(gè)受過良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力：（1）能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。（2）禮貌。友好對(duì)待顧客，尊重和善于體諒他人。（3）誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴。（4）可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心，保證準(zhǔn)確無誤地完成工作。（5）反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。（6）善于交流。盡力了解顧客，并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。（四）形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的，個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象，需要著重考慮三個(gè)方面，一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn)，從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分；二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力，從而觸動(dòng)顧客的內(nèi)心感覺；三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛，也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志，與其獨(dú)特文化氣氛相融合，使人無論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京，只要一見到這個(gè)標(biāo)志馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l，這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。（五）促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式，以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化，就需要不斷抓住客戶需求，并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言，中午的人流量和銷售量總是很低，韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的方式，在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置，只有在正午時(shí)分，當(dāng)陽光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后，這個(gè)二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼，就可以獲得超市的優(yōu)惠券，如果在線購(gòu)買產(chǎn)品，只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式，使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷售量。LCD電視市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析1、全球液晶電視市場(chǎng)規(guī)模將穩(wěn)步發(fā)展電視是LCD的第一大應(yīng)用領(lǐng)域，全球70%以上的面板產(chǎn)能應(yīng)用于電視面板的生產(chǎn)制造。根據(jù)IHSMarkit對(duì)電視面板出貨量的統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)，在未來的一段時(shí)期內(nèi)，全球電視出貨量將進(jìn)入較為平穩(wěn)的增長(zhǎng)期，OLED電視雖然每年保持增長(zhǎng)，但是由于技術(shù)尚未成熟且成本居高不下，總體出貨量與LCD電視相比較少。2019年全球電視的出貨量為2.23億臺(tái)，其中，LCD電視的出貨量為2.20億臺(tái)，OLED電視的出貨量?jī)H為299.80萬臺(tái)。因此，LCD電視在未來一段時(shí)期內(nèi)仍將處于主導(dǎo)地位。LCD電視市場(chǎng)規(guī)模的平穩(wěn)增長(zhǎng)將有效保持上游光學(xué)膜市場(chǎng)需求的平穩(wěn)增長(zhǎng)。2、屏幕大尺寸化將是液晶電視持續(xù)演進(jìn)的方向考慮到電視產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟，在發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的普及率達(dá)到較高的水平，長(zhǎng)期看，全球電視出貨量有望保持微幅增長(zhǎng)的狀態(tài)。因此，拉動(dòng)大尺寸LCD面板需求的動(dòng)因主要是電視尺寸的增長(zhǎng)。隨著電視應(yīng)用逐漸多元化，消費(fèi)者對(duì)于電影、游戲等顯示效果的追求增強(qiáng)，電視的平均尺寸在不斷上漲，全球LCD液晶面板尺寸預(yù)計(jì)從2018年43.5英寸增長(zhǎng)到2024年的48.7英寸。液晶電視自推出以來，智能化一直是其發(fā)展的重要方向。智能電視主要依靠操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等軟件和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)雙向人機(jī)交互功能。智能電視的出現(xiàn)擴(kuò)展了液晶電視的產(chǎn)業(yè)鏈，極大豐富了電視內(nèi)容，有助于把消費(fèi)者從手機(jī)或電腦拉回到電視。隨著通信、網(wǎng)絡(luò)、芯片、人機(jī)交互等方面技術(shù)的不斷成熟，全球智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，智能電視普及率持續(xù)提升，已成為未來全球電視行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要方向。預(yù)計(jì)到2024年，全球智能電視出貨將量將達(dá)到2.02億臺(tái)，滲透率達(dá)到90%。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，智能電視滲透率不斷提高，并將持續(xù)推動(dòng)液晶電視產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)升級(jí)，有效縮短終端消費(fèi)者對(duì)于液晶電視產(chǎn)品的更換周期，推動(dòng)液晶電視市場(chǎng)需求及其上游的背光模組用光學(xué)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)。LCD顯示行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)規(guī)模1、未來較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)LCD仍將是平板顯示的主流方案OLED顯示具有畫質(zhì)優(yōu)良、輕薄、功耗低、可柔性顯示等優(yōu)點(diǎn)，OLED顯示技術(shù)的出現(xiàn)使顯示行業(yè)擺脫了傳統(tǒng)LCD的背光源，開創(chuàng)了自發(fā)光顯示的發(fā)展方向。但是，雖然目前OLED顯示技術(shù)發(fā)展較快，但與LCD顯示相比，其技術(shù)還不夠成熟，OLED材料的穩(wěn)定性以及封裝密閉性技術(shù)仍有待提高，而且OLED成本很高，尚需新技術(shù)和新材料的進(jìn)一步突破。而LCD顯示正通過MiniLED背光技術(shù)、量子點(diǎn)背光技術(shù)、純色硬屏技術(shù)、柔性顯示等技術(shù)創(chuàng)新不斷提高其綜合性能，保持其主流地位。因此，在未來較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，LCD和OLED仍將共存于市場(chǎng)中，相互補(bǔ)充，激烈的競(jìng)爭(zhēng)有助于消費(fèi)者以更低的價(jià)格獲得更好的顯示產(chǎn)品。2、全球LCD產(chǎn)能向我國(guó)集中目前，我國(guó)內(nèi)地已成為全球新增高世代LCD產(chǎn)能的集中地，國(guó)內(nèi)面板廠商近兩年重點(diǎn)投入建設(shè)高世代線，以京東方、TCL集團(tuán)為代表的內(nèi)地企業(yè)從2003年開始投資LCD面板行業(yè)，通過行業(yè)逆周期投資及積極的研發(fā)投入，在規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效率上開始逐步超越日韓和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2019年，顯示面板行業(yè)的格局發(fā)生了重大變化，京東方的顯示面板產(chǎn)能首次超越樂金顯示，成為全球顯示面板龍頭，預(yù)計(jì)到2023年，京東方的市場(chǎng)份額將增長(zhǎng)至20.2%。其次，TCL集團(tuán)的成長(zhǎng)幅度最大，從全球顯示面板產(chǎn)能來看，TCL集團(tuán)子公司華星光電的市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)從2019年的8.4%增長(zhǎng)至2022年的10.9%，成為全球第三大顯示面板廠商，預(yù)計(jì)到2023年，TCL集團(tuán)將超越中國(guó)臺(tái)灣的群創(chuàng)光電成為全球第二大液晶顯示面板廠商。3、量子點(diǎn)顯示技術(shù)為L(zhǎng)CD注入新的發(fā)展生機(jī)量子點(diǎn)材料是指直徑在2-10納米之間的晶體，當(dāng)納米晶體受到光電刺激時(shí)會(huì)根據(jù)其直徑的大小不同而激發(fā)出不同顏色的單色光，該單色光光譜能量集中、色彩純正。利用量子點(diǎn)材料可提升液晶顯示的色域值，讓色彩更加純凈鮮艷，表現(xiàn)更具張力。量子點(diǎn)顯示技術(shù)有兩種實(shí)現(xiàn)方式：電致發(fā)光（QLED）與光致發(fā)光（QD-LCD）。QLED利用量子點(diǎn)材料在電場(chǎng)驅(qū)動(dòng)下發(fā)出不同顏色光的現(xiàn)象，制備量子點(diǎn)發(fā)光二極管。使用量子點(diǎn)發(fā)光二極管的背光源發(fā)光效率更高、更為節(jié)能，受制于生產(chǎn)設(shè)備、工藝，該技術(shù)尚在研究中。QD-LCD是將量子點(diǎn)材料包覆在兩層化學(xué)膜之間得到量子點(diǎn)膜，裝配時(shí)放在導(dǎo)光板或擴(kuò)散板上面，與當(dāng)前LCD背光模組制造工藝兼容度高，目前受到市場(chǎng)的青睞。目前，QD-LCD方案是用低成本實(shí)現(xiàn)寬色域的理想方案，可充分利用并且簡(jiǎn)化現(xiàn)有LCD面板生產(chǎn)線，生產(chǎn)出高達(dá)110%NTSC色域的量子點(diǎn)電視，在色域指標(biāo)上明顯領(lǐng)先于其他顯示方案。同時(shí)，量子點(diǎn)能夠?qū)⒓兯{(lán)色光源轉(zhuǎn)換為紅、綠色，抑制偏色狀況，實(shí)現(xiàn)更平衡的三原色輸出，功耗和成本也要比OLED更低?？紤]到量子點(diǎn)技術(shù)能夠帶來更高的能效和色彩表現(xiàn)，同時(shí)還可降低成本，QD-LCD未來將成為高端電視的又一主流選擇。4、全球LCD市場(chǎng)規(guī)模隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，顯示面板作為人類與機(jī)器、算法和數(shù)據(jù)進(jìn)行交互的基礎(chǔ)設(shè)施，使用場(chǎng)景將大幅擴(kuò)展，行業(yè)將迎來新一輪的發(fā)展周期。根據(jù)IHS數(shù)據(jù)，2018年全球顯示面板出貨量為38.27億片，同比增長(zhǎng)3.43%。在5G等新興技術(shù)推動(dòng)顯示場(chǎng)景無處不在、顯示器件應(yīng)用范圍持續(xù)擴(kuò)大的背景下，預(yù)計(jì)至2022年，全球顯示面板出貨量仍將持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到39.99億片。TFT-LCD技術(shù)成熟，成本較低，應(yīng)用范圍廣泛，TFT-LCD技術(shù)在平板顯示產(chǎn)業(yè)中依然占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在OLED面板的沖擊下，TFT-LCD面板出貨將小幅下降，預(yù)計(jì)至2022年，全球TFT-LCD面板出貨量為25.45億片，約部全球顯示面板出貨量的64%。從產(chǎn)值上看，2019年，全球TFT-LCD產(chǎn)值為865.48億美元，占全球平板顯示產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的73.8%，未來TFT-LCD產(chǎn)值占比將持續(xù)下降，預(yù)計(jì)至2022年，TFT-LCD產(chǎn)值將占據(jù)65.2%的市場(chǎng)份額，仍為市場(chǎng)主流顯示技術(shù)。5、量子點(diǎn)膜市場(chǎng)規(guī)模量子點(diǎn)膜主要應(yīng)用于量子點(diǎn)電視，全球量子點(diǎn)膜市場(chǎng)規(guī)模將隨著量子點(diǎn)電視滲透率的提高而快速增長(zhǎng)。全球電視銷量在每年2.2億臺(tái)左右，量子點(diǎn)電視的出貨量預(yù)計(jì)將不斷增長(zhǎng)，根據(jù)Omdia的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，全球量子點(diǎn)電視出貨量將從2018年的269.2萬臺(tái)增長(zhǎng)到2024年的1,544.3萬臺(tái)，期間年復(fù)合增長(zhǎng)33.8%。此外，近十年電視屏幕尺寸每年均有一定幅度的提升，由于量子點(diǎn)電視未來滲透趨勢(shì)是從高端大屏幕開始，因此量子點(diǎn)膜的出貨面積存在較大增長(zhǎng)動(dòng)力。同時(shí)，量子點(diǎn)膜還將在顯示器、筆記本電腦和平板電腦等其他領(lǐng)域加速滲透。LCD產(chǎn)業(yè)化發(fā)展歷程全球LCD面板產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了數(shù)次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。美國(guó)于20世紀(jì)60年代發(fā)明了TFT-LCD顯示技術(shù)，但該技術(shù)在美國(guó)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展緩慢。20世紀(jì)70年代，日本企業(yè)從美國(guó)引進(jìn)該技術(shù)后，于1989年建設(shè)了世界首條第1代TFT-LCD生產(chǎn)線，成功實(shí)現(xiàn)了TFT-LCD技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用及普及，至1995年前后，日本企業(yè)占有超過九成的全球市場(chǎng)份額。1997年，受亞洲金融危機(jī)的影響，液晶面板市場(chǎng)不景氣，日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳，LCD面板行業(yè)進(jìn)入了衰退期。同時(shí)期，以三星顯示和樂金顯示為代表的韓國(guó)企業(yè)開始進(jìn)入LCD行業(yè)，開啟了逆周期投資，從而趕超了居于LCD行業(yè)領(lǐng)先地位的日本企業(yè)。至1998年，三星顯示和樂金顯示的LCD面板市占率超越了當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)，分列全球前兩位。此時(shí)，我國(guó)臺(tái)資企業(yè)也迅速進(jìn)入LCD面板行業(yè)。2001年，受到美國(guó)“911”事件的影響，全球面板行業(yè)再次進(jìn)入衰退期，臺(tái)資企業(yè)加大投資力度，新建了大批高世代LCD生產(chǎn)線。至2009年，中國(guó)臺(tái)灣液晶顯示面板出貨量已占全球總出貨量的40%以上，成為全球重要的液晶顯示面板生產(chǎn)基地之一，與日本、韓國(guó)形成了三足鼎立的局面。2000年后，受益于我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等產(chǎn)業(yè)政策的支持，我國(guó)內(nèi)地企業(yè)開始向LCD行業(yè)進(jìn)軍。2008年金融危機(jī)后，LCD行業(yè)內(nèi)各主要廠商暫緩了擴(kuò)張的步伐，以京東方、TCL集團(tuán)為代表的內(nèi)地企業(yè)持續(xù)進(jìn)行逆周期投資，大規(guī)模建設(shè)LCD高世代生產(chǎn)線，從而實(shí)現(xiàn)了我國(guó)內(nèi)地LCD面板產(chǎn)業(yè)的逆勢(shì)跨越追趕。同時(shí)，伴隨著韓國(guó)企業(yè)開啟LCD產(chǎn)能出清計(jì)劃，行業(yè)集中度大幅提升，產(chǎn)業(yè)格局顯著優(yōu)化，周期性將大大減弱。未來，京東方和TCL集團(tuán)有望成為全球LCD面板行業(yè)的雙寡頭。LCP膜行業(yè)發(fā)展概況1、5G時(shí)代LCP天線發(fā)展（1）全球5G頻率概況5G的頻率范圍分為Sub-6G和毫米波，包括兩大頻譜范圍，分別是FR1（對(duì)應(yīng)450MHz到6000MHz，通常被稱作Sub-6G）和FR2（24250MHz到52600MHz）。按頻段分類，F(xiàn)R1屬于厘米波，而FR2則屬于毫米波。（波長(zhǎng)=光速/頻率，即頻率越高，波長(zhǎng)越短）根據(jù)YOLE發(fā)布的5G發(fā)展路線圖，未來通信頻率將分兩個(gè)階段進(jìn)行提升。第一階段的目標(biāo)是在2020年前將通信頻率提升到6GHz，第二階段的目標(biāo)是在2020年后進(jìn)一步提升到30-60GHz。在市場(chǎng)應(yīng)用方面，智能手機(jī)等終端天線的信號(hào)頻率不斷提升，高頻應(yīng)用越來越多，高速大容量的需求也越來越多。（2）5G頻率對(duì)天線材料的要求5G時(shí)代高頻信號(hào)傳輸方式大幅提升了接收端的天線材料要求。5G的信息傳播速率為1Gb/s，其傳播速度為4G速度的10倍以上，為了保證更高效的信息傳輸效率，需要更好的頻譜帶寬。無線通信的信息傳播主要是用電磁波，傳統(tǒng)的3G、4G都是采用6GHz的中低段電磁波，低頻段電磁波較高頻段的傳播距離更遠(yuǎn)，然而6GHz以下的頻譜資源是非常稀缺的，難以有效的滿足5G時(shí)代高速傳播的需求。毫米波高頻段既能提升中低頻譜的利用效率，亦能進(jìn)行高頻領(lǐng)域的布局，從而成為5G技術(shù)的主要選擇。不同于3G與4G技術(shù)僅是在低頻領(lǐng)域間技術(shù)的升級(jí)，5G使用的天線長(zhǎng)度降至毫米級(jí)是一種技術(shù)上的巨大變革，需要重新選擇天線產(chǎn)品載體。而且在5G時(shí)代的初期，過度階段的產(chǎn)品不僅需要滿足5G傳輸?shù)男枨螅嘁山邮?G、4G信號(hào)，于此同時(shí)，更輕更薄易于攜帶是智能手機(jī)發(fā)展不可改變的方向，因此給天線所預(yù)留的空間及其有限。在5G時(shí)代的初期，一方面要滿足對(duì)天線材料的特殊要求，一方面又要控制天線占有的空間。（3）低介質(zhì)損耗和極低吸水率賦予LCP材料優(yōu)異的信號(hào)傳輸性能LCP的介電常數(shù)Dk在2.9-3.1之間，可以在幾乎全射頻范圍內(nèi)保持恒定，且其傳輸損耗可達(dá)到PI的十分之一，能夠有效降低信號(hào)損失、提高通信質(zhì)量。另外，LCP的可彎折性較PI更好，厚度可降至傳統(tǒng)天線的65%，可以提高設(shè)備內(nèi)部的空間利用效率。在Sub-6G的頻段內(nèi)，MPI材料和LCP材料的傳輸損耗差異并不明顯，MPI在6-15GHz的頻段內(nèi)的傳輸效率略低于LCP材料，可滿足5G時(shí)代天線傳輸?shù)囊?，但?5GHz以上的更高頻段，MPI材料同LCP材料的差距逐漸拉大，且LCP材料極低的吸水率決定了MPI無法在毫米波階段完全替代LCP作為天線用電路板基材。2、LCP手機(jī)天線產(chǎn)業(yè)鏈LCP從樹脂材料加工到天線模組需經(jīng)過如下步驟：LCP樹脂經(jīng)過加工后成為L(zhǎng)CP膜，LCP膜經(jīng)過FCCL制造商覆銅后成為撓性覆銅板FCCL，軟板企業(yè)再將FCCL加工成柔性電路板FPC，最后通過模組企業(yè)進(jìn)行整合后出售給終端消費(fèi)電子制造商。3、LCP天線產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀因?qū)υ牧蠘渲阅艿母咭螅约氨∧け旧磔^高的工藝壁壘，LCP天線產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)供應(yīng)商中薄膜生產(chǎn)企業(yè)較為稀缺。從技術(shù)層面看，目前制約LCP產(chǎn)能和成本的瓶頸在于薄膜的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。原因主要有：①LCP薄膜的加工技術(shù)壁壘較高；②薄膜制備對(duì)制膜樹脂也有較高要求，目前市面上能夠量產(chǎn)用于天線模組的LCP薄膜的樹脂供貨商并不多，高端膜級(jí)樹脂主要集中在日本寶理、塞拉尼斯和日本住友等美日企業(yè)。LCP制膜核心技術(shù)由少數(shù)日本企業(yè)掌握，且能夠?qū)崿F(xiàn)成熟應(yīng)用的更少。薄膜技術(shù)按商業(yè)化成熟度可分為實(shí)驗(yàn)品（樣品）——產(chǎn)品（符合要求）——商品（成熟應(yīng)用）三個(gè)階段。目前市場(chǎng)上掌握天線用LCP制膜核心技術(shù)的企業(yè)主要是日本的村田制作所、可樂麗以及千代田，而能夠真正達(dá)到商品階段的僅村田制作所和可樂麗。行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇（1）全球居民消費(fèi)能力提升促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展隨著技術(shù)應(yīng)用的大規(guī)模普及，消費(fèi)電子產(chǎn)品已由高檔消費(fèi)品逐步轉(zhuǎn)變成為日常生活必需品。一方面，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體居民消費(fèi)觀念開放，消費(fèi)電子市場(chǎng)起步時(shí)間早，市場(chǎng)體系成熟，消費(fèi)電子產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)滲透率已較高。以美國(guó)、日本以及歐元區(qū)等為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)儲(chǔ)蓄率長(zhǎng)期維持在一個(gè)較低的水平，人們消費(fèi)觀念更為開放、超前，更高的消費(fèi)支出比例使得以液晶電視、平板電腦、智能手機(jī)為代表的消費(fèi)電子產(chǎn)品被廣泛接受，其市場(chǎng)空間充足穩(wěn)定。另一方面，以我國(guó)為代表的新興經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，社會(huì)發(fā)展與消費(fèi)需求相互促進(jìn)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)優(yōu)化，消費(fèi)電子市場(chǎng)規(guī)模隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)水平提升而快速擴(kuò)大，市場(chǎng)空間增長(zhǎng)潛力巨大。隨著全球居民消費(fèi)能力的持續(xù)提升，以液晶電視、平板電腦、智能手機(jī)為代表的的消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)將持續(xù)繁榮，有利于促進(jìn)上游功能膜產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。（2）國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策推動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展近年來國(guó)家各部委發(fā)布的包括《超高清視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2019-2022年）》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2019年本）》等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)政策均明確將光學(xué)膜等功能高分子材料行業(yè)作為未來科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向，支持企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，突破新型背板、超高清、柔性面板等量產(chǎn)技術(shù)，為本行業(yè)的發(fā)展指明了發(fā)展方向、提供了良好的政策環(huán)境。上述鼓勵(lì)政策的出臺(tái)為本行業(yè)發(fā)展奠定了良好的政策環(huán)境，有利于促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。（3）技術(shù)和工藝的升級(jí)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展近年來，電子光學(xué)、材料學(xué)、機(jī)械學(xué)等領(lǐng)域相關(guān)學(xué)科不斷取得重大突破，隨著半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，各領(lǐng)域?qū)ζ聊伙@示需求與日俱增，人類社會(huì)已從“萬物互聯(lián)”到“萬物顯示”時(shí)代，新型顯示因此成為創(chuàng)新領(lǐng)域最蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)方向之一。近年來，新型顯示技術(shù)競(jìng)相發(fā)展，業(yè)界在LCD、OLED、激光顯示、MicroLED、MiniLED、量子點(diǎn)等技術(shù)領(lǐng)域均已積極布局，并在8K超高清、3D顯示、柔性顯示、透明顯示等方面取得了顯著進(jìn)步，正顛覆傳統(tǒng)顯示終端應(yīng)用形態(tài)，受益于技術(shù)創(chuàng)新與科技進(jìn)步，顯示技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富，市場(chǎng)空間不斷擴(kuò)展，行業(yè)將長(zhǎng)期處于高速發(fā)展階段。其中，量子點(diǎn)電視上市數(shù)年，經(jīng)受住廣大消費(fèi)者的考驗(yàn)，量子點(diǎn)背光技術(shù)成為目前最好的高色域解決方案之一。（4）下游應(yīng)用領(lǐng)域市場(chǎng)空間不斷拓寬顯示用光學(xué)膜片及LCP膜的下游應(yīng)用領(lǐng)域主要為液晶電視、智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、智能穿戴等為代表的消費(fèi)電子產(chǎn)品。隨著5G技術(shù)逐漸成熟與應(yīng)用，消費(fèi)電子產(chǎn)品從性能到外觀都在不斷沖擊消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的想象力，必將掀起新一輪的消費(fèi)熱潮。在下游市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)的強(qiáng)勁帶動(dòng)下，顯示用光學(xué)膜片及LCP膜等功能高分子膜材料生產(chǎn)制造行業(yè)將面臨重大發(fā)展機(jī)遇。2、行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)（1）研發(fā)人才和研發(fā)能力不足目前，功能膜精加工的主要技術(shù)難點(diǎn)在于加工精度的控制以及模具的設(shè)計(jì)，量子點(diǎn)膜量產(chǎn)的主要技術(shù)難點(diǎn)在于量子點(diǎn)的合成、量子點(diǎn)膜的制備工藝及高阻隔膜的技術(shù)發(fā)展。功能膜精加工及量子點(diǎn)膜制造領(lǐng)域?qū)儆诩夹g(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)技術(shù)人員的依賴度較高，對(duì)于高分子材料與工程等學(xué)科領(lǐng)域的復(fù)合型人才儲(chǔ)備要求很高，經(jīng)過多年發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)累積出一批人才，但由于行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短、技術(shù)水平較低，且人才培養(yǎng)周期較長(zhǎng)，高端、專業(yè)和復(fù)合型人才仍然十分緊缺。（2）下游產(chǎn)品降價(jià)帶來價(jià)格壓力功能膜產(chǎn)業(yè)鏈的最下游是消費(fèi)電子類行業(yè)，終端產(chǎn)品有液晶電視、手機(jī)、筆記本電腦等。消費(fèi)電子行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，終端產(chǎn)品上市初期往往采取撇脂策略定價(jià)較高，但隨著產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，業(yè)內(nèi)廠商為搶占更多的市場(chǎng)份額，主動(dòng)式的“降價(jià)促銷”也是其主要競(jìng)爭(zhēng)策略之一。下游終端產(chǎn)品的降價(jià)也導(dǎo)致了中游液晶顯示模塊（LCM）背光模組（BLU）和天線模塊的價(jià)格處于下降通道，為保持適度的利潤(rùn)空間，液晶顯示模塊企業(yè)、背光模組企業(yè)和天線模組企業(yè)也會(huì)將降價(jià)的壓力部分轉(zhuǎn)嫁到上游的功能膜生產(chǎn)廠商。行業(yè)壁壘1、大客戶采購(gòu)認(rèn)證壁壘由于下游消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)存在著較高的資金和技術(shù)壁壘，因此大額訂單一般集中于大型跨國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)上市公司手中。要進(jìn)入這類優(yōu)質(zhì)客戶的供貨商行列，一般都要經(jīng)過長(zhǎng)期嚴(yán)格的認(rèn)證過程。在認(rèn)證過程中，除對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期有較高要求外，還對(duì)公司的設(shè)備、環(huán)境、內(nèi)控體系、財(cái)務(wù)狀況甚至社會(huì)責(zé)任都設(shè)有較高的標(biāo)準(zhǔn)。因此要獲得下游優(yōu)質(zhì)大客戶的供應(yīng)商認(rèn)證非常困難，認(rèn)證過程也較繁瑣且耗時(shí)冗長(zhǎng)。然而，一旦通過了大客戶的認(rèn)證成為其合格或者優(yōu)選供應(yīng)商，通常情況下這種上下游合作將比較穩(wěn)定。對(duì)于后來者而言，獲得優(yōu)質(zhì)大客戶訂單，進(jìn)入中高端市場(chǎng)相對(duì)較困難，存在著實(shí)質(zhì)性的大客戶采購(gòu)認(rèn)證壁壘。2、技術(shù)壁壘功能高分子膜材料行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，理論基礎(chǔ)復(fù)雜，主要技術(shù)涵蓋了電子光學(xué)、材料學(xué)、機(jī)械學(xué)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，需要從業(yè)人員擁有很高的技術(shù)水平。另一方面，本行業(yè)技術(shù)更新迭代快，隨著可穿戴顯示、車載顯示、醫(yī)療顯示、5G通信等特殊應(yīng)用場(chǎng)景的不斷擴(kuò)展，賦予了顯示產(chǎn)品越來越高的技術(shù)屬性，對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力和研發(fā)響應(yīng)速度均提出了更高的要求。技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)一旦在本行業(yè)內(nèi)率先取得重大技術(shù)突破，將很難被后進(jìn)入者所取代。3、管理能力壁壘隨著終端產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快和行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)管理水平的提升，下游客戶會(huì)盡可能地降低庫存，實(shí)行精益生產(chǎn)，因此也就越來越多地要求上游顯示模組及天線模組生產(chǎn)商應(yīng)具備快速、大批量交貨的能力。這種趨勢(shì)使得功能膜生產(chǎn)商必須具有很強(qiáng)的快速反應(yīng)能力、快速生產(chǎn)能力和與上游原料商的協(xié)同能力。一旦接到客戶訂單，廠商就要在最短的時(shí)間內(nèi)按照客戶的要求設(shè)計(jì)、備料、開模、加工以及交貨，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都必然會(huì)影響交貨期，繼而將可能失去未來的訂單。此外，產(chǎn)品良品率的高低與單位產(chǎn)品成本為反比例關(guān)系，良品率越高，單位產(chǎn)品的成本就越低。業(yè)內(nèi)公司如果因生產(chǎn)管理水平不夠，導(dǎo)致良品率較低，其生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上將不具備價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。4、資金實(shí)力壁壘功能膜生產(chǎn)及精加工行業(yè)內(nèi)的中高端產(chǎn)品需要高精密的生產(chǎn)設(shè)備和高等級(jí)的無塵生產(chǎn)環(huán)境，因此需要較高的初始資金投入。例如對(duì)于光學(xué)膜類等高端產(chǎn)品而言，一般均要求在靜態(tài)1,000級(jí)或更高要求的無塵車間內(nèi)生產(chǎn)，以確保產(chǎn)品的潔凈度和優(yōu)秀品質(zhì)。這類無塵車間的造價(jià)遠(yuǎn)高于一般車間，員工在無塵車間的工作規(guī)范也需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)。無塵車間需要24小時(shí)保持恒溫恒濕，其運(yùn)作成本也較高。設(shè)備和環(huán)境上的高投資門檻將對(duì)新進(jìn)入者構(gòu)成一定的進(jìn)入障礙。同時(shí)，該行業(yè)的下游客戶一般要求供應(yīng)商提供一定的付款賬期，相對(duì)占用了功能膜廠商的流動(dòng)資金。5、原材料采購(gòu)壁壘功能膜生產(chǎn)及精加工行業(yè)的上游原材料廠商一般擁有獨(dú)特的專利技術(shù)，因此具有較強(qiáng)的議價(jià)和渠道控制能力。對(duì)功能膜生產(chǎn)及精加工企業(yè)而言，需要較長(zhǎng)時(shí)間的尋找、積累和維護(hù)才能建成穩(wěn)定可靠、快速響應(yīng)的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，功能膜生產(chǎn)及精加工企業(yè)也只有通過長(zhǎng)期發(fā)展，達(dá)到一定采購(gòu)規(guī)模，并有實(shí)力影響到下游客戶的材料選擇后，才能在與材料供應(yīng)商的談判中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)價(jià)格，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取關(guān)鍵的成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。這使得行業(yè)的新進(jìn)公司面臨較高的原材料采購(gòu)壁壘。組織市場(chǎng)的特點(diǎn)1、購(gòu)買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠，大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù)，大型煤礦，某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購(gòu)買數(shù)量大組織市場(chǎng)的顧客每次購(gòu)買數(shù)量都比較大，有時(shí)一位買主就能買下一個(gè)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量，有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場(chǎng)的購(gòu)買者需要有源源不斷的貨源，供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷路，每一方對(duì)另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求，供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通，詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購(gòu)買者的地理位置相對(duì)集中組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往集中在某些區(qū)域，以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的很大比重。例如，我國(guó)的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購(gòu)買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來，并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如，消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求，連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的，形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條，消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn)，是原生需求，是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是：在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品，價(jià)格的波動(dòng)越大，需求彈性越小。例如，在酒類需求總量不變的情況下，糧食價(jià)格下降，酒廠未必就會(huì)大量購(gòu)買，除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場(chǎng)所；糧食價(jià)格上升，酒廠未必會(huì)減少購(gòu)買，除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)的需求在短期內(nèi)特別無彈性，因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動(dòng)大組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度，一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比，為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品，工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí)，企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量，僅需支出更新折舊費(fèi)，原材料購(gòu)買量也不增加；消費(fèi)需求增加時(shí)，許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備，這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi)，原材料購(gòu)買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%，下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%；消費(fèi)品需求下跌10%，就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展，以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專業(yè)人員采購(gòu)組織市場(chǎng)的采購(gòu)人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有豐富的專業(yè)知識(shí)，清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購(gòu)買的人多與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，影響組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購(gòu)組織，重要的購(gòu)買決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員共同做出，其他人員也直接或間接地參與，這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購(gòu)中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷售代表與買方的采購(gòu)人員和采購(gòu)決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購(gòu)買過程的人較多，供應(yīng)者也較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此需要更多的銷售，訪問來獲得商業(yè)訂單，有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明，工業(yè)銷售平均需要4～4.5次訪問，從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購(gòu)組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往向供應(yīng)方直接采購(gòu)，而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié)，價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購(gòu)買組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：“你買我的產(chǎn)品，我就買你的產(chǎn)品”，即買賣雙方經(jīng)?；Q角色，互為買方和賣方?；セ葙?gòu)買有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場(chǎng)往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購(gòu)買或需要融資購(gòu)買，采用租賃的方式可以節(jié)約成本。關(guān)系營(yíng)銷的流程系統(tǒng)關(guān)系營(yíng)銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，表現(xiàn)積極的一方被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者，表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。（1）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營(yíng)銷起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場(chǎng)。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，心中裝有“兩個(gè)上帝”，一個(gè)“上帝”是顧客，另一個(gè)“上帝”是員工。企業(yè)要進(jìn)行有效的營(yíng)銷，首先要有具備營(yíng)銷觀念的員工，能夠正確理解和實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷組合策略，并能自覺地以顧客導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。同時(shí)企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，為關(guān)系營(yíng)銷奠定良好基礎(chǔ)。（2）企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長(zhǎng)、各有所短。為有效地通過資源共享實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)要善于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦共處，并和有實(shí)力、有良好營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行聯(lián)合。（3）企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”，是“財(cái)神”，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場(chǎng)信息，預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買潛力，采取適當(dāng)方式與消費(fèi)者溝通，變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客。同時(shí)，要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式，密切與消費(fèi)者的關(guān)系。對(duì)老顧客，要更多地提供產(chǎn)品信息，定期舉行聯(lián)誼活動(dòng)，加深情感信任，爭(zhēng)取將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期顧客，舉辦這些活動(dòng)花費(fèi)的成本，肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟(jì)。（4）企業(yè)與供銷商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系，是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關(guān)系，以便獲得來自供銷兩個(gè)方面的有力支持。（5）企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團(tuán)體以及政府機(jī)構(gòu)等，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭(zhēng)取它們的理解與支持。例如，社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會(huì)群體或組織之間的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場(chǎng)所，社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財(cái)、物的支持。定位的概念和方式（一）市場(chǎng)定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對(duì)定位的解釋是：定位起始于產(chǎn)品，一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu)，甚至是一個(gè)人。定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身做什么事，而是針對(duì)潛在顧客的心理采取的行動(dòng)，即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?。他們?qiáng)調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展，定位理論對(duì)營(yíng)銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變?yōu)闋I(yíng)銷策略的一個(gè)基本步驟。這反映在營(yíng)銷大師科特勒對(duì)定位所下的定義中：定位是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為，目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。因此營(yíng)銷人員必須開發(fā)所有的營(yíng)銷組合因素，使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)（即實(shí)體定位），并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行心理定位?，F(xiàn)在使用的“定位”一詞，一般都是在這個(gè)意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業(yè)的一種營(yíng)銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營(yíng)銷領(lǐng)域之后，衍生出來多個(gè)專門術(shù)語，市場(chǎng)定位就是其中使用頻率頗高的一個(gè)。市場(chǎng)定位，也被稱為產(chǎn)品定位或競(jìng)爭(zhēng)性定位，是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置。也就是說，市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)的位置。產(chǎn)品的特色或個(gè)性可以從產(chǎn)品實(shí)體上表現(xiàn)出來，如形狀、成分、構(gòu)造、性能等；也可以從消費(fèi)者心理上反映出來，如豪華、樸素、時(shí)髦、典雅等；還可以表現(xiàn)為價(jià)格水平、質(zhì)量水，準(zhǔn)等。企業(yè)在市場(chǎng)定位過程中，一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，另一方面要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象，從而完成產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。（二）市場(chǎng)定位的方式市場(chǎng)定位作為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。定位方式不同，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強(qiáng)定位這是一種避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位。優(yōu)點(diǎn)是能夠迅速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，并能在消費(fèi)者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場(chǎng)上占據(jù)支配地位的、亦即最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式。顯然，這種定位有時(shí)會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)，但不少企業(yè)認(rèn)為能夠激勵(lì)自己奮發(fā)上進(jìn)，一旦成功就會(huì)取得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。例如在碳酸飲料市場(chǎng)上，可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭(zhēng)斗；在摩托車市場(chǎng)上，本田與雅馬哈對(duì)著干，等等。實(shí)行對(duì)抗性定位，必須知己知彼，尤其應(yīng)清醒估計(jì)自己的實(shí)力，不一定試圖壓垮對(duì)方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長(zhǎng)與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的，也可能是對(duì)手有力反擊或出現(xiàn)新的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而造成的。不過，也有重新定位并非因?yàn)橐呀?jīng)陷入困境，而是因?yàn)楫a(chǎn)品意外地?cái)U(kuò)大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（E