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保溫箱行業(yè)分析品牌更新與品牌擴(kuò)展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌,塑造品牌新形象的過程,其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過更新(品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等),可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此,品牌更新是品牌運(yùn)營(yíng)的階段性調(diào)整。品牌沒有市場(chǎng)生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭(zhēng)者品牌逼近(競(jìng)爭(zhēng)者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額)和部分消費(fèi)者偏好的變化(消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購競(jìng)爭(zhēng)者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好,隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì),而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過科學(xué)而有效的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么,一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠(chéng)度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢?這也是品牌運(yùn)營(yíng)過程中的重要命題。品牌擴(kuò)展,也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如,中國(guó)海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來,品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營(yíng)銷手段。許多跨國(guó)公司都采用品牌擴(kuò)展來拓展市場(chǎng),如“三菱”“惠普”等。在我國(guó),“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明,品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響,可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對(duì)品牌而言,消費(fèi)者通過對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠(chéng),由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌,成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠(chéng)度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻,品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度,一是借助新品類的品牌擴(kuò)展,二是依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展,三是通過產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí),產(chǎn)品線延伸,既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國(guó)擴(kuò)展到美國(guó)則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理,三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國(guó)、美國(guó),蘋果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)、日本都屬于依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說明的是,品牌擴(kuò)展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等形式來實(shí)現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說,品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上,通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營(yíng)銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益:(1)借勢(shì)授權(quán)方品牌(包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤(rùn)率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng);(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營(yíng)模式(包括技術(shù)、管理等)來帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(yíng)(1)特許經(jīng)營(yíng)以品牌為核心。特許經(jīng)營(yíng)以運(yùn)營(yíng)同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營(yíng)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實(shí)質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營(yíng)銷方式。品牌是特許經(jīng)營(yíng)存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營(yíng)是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒有強(qiáng)勢(shì)品牌,就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏,因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場(chǎng)影響力的品牌上。只有存在具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌?shí)現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場(chǎng)影響力的品牌是特許經(jīng)營(yíng)成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拉動(dòng)能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少??梢姡放频膬r(jià)值提升是特許經(jīng)營(yíng)雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營(yíng)是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營(yíng)方式??梢哉f,沒有特許經(jīng)營(yíng),麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來說,特許經(jīng)營(yíng)可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場(chǎng)拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)拓展。在特許經(jīng)營(yíng)方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營(yíng)分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營(yíng)可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營(yíng)成本。不言而喻,企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)需要大量人力,而特許經(jīng)營(yíng)方式的人員管理、日常經(jīng)營(yíng)管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營(yíng)管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵(lì),積極地鼓勵(lì)公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個(gè)“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機(jī)一動(dòng)的想法有機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí),就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營(yíng)銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來,產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺(tái)、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合,設(shè)計(jì)出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn),便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會(huì)激勵(lì)創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會(huì)前提出若干問題并給予時(shí)間準(zhǔn)備,會(huì)上暢所欲言,彼此激勵(lì),相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通過問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式了解消費(fèi)者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見,并且堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行,形成制度。對(duì)于進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來講,來源于國(guó)外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國(guó)市場(chǎng)的需求傾向,因而具有特殊價(jià)值。但是,國(guó)外的構(gòu)思來源通常比國(guó)內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得。跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該與國(guó)外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵(lì)他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn),跨國(guó)企業(yè)可以通過特許經(jīng)營(yíng)或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn),共享成功果實(shí)。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn):(1)市場(chǎng)成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)成長(zhǎng)率,競(jìng)爭(zhēng)程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財(cái)、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤(rùn)收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),其獲利水平及新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)審表進(jìn)行。在篩選階段,應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思,對(duì)其潛在價(jià)值估價(jià)不足,失去發(fā)展機(jī)會(huì);另一種是采納了錯(cuò)誤的產(chǎn)品構(gòu)思,倉促投產(chǎn),造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后,需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個(gè)產(chǎn)品概念。每一個(gè)產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位,以了解同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況,優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場(chǎng)的潛在容量、投資收益率、銷售成長(zhǎng)率、生產(chǎn)能力以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場(chǎng)有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題:你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較,你是否偏好此產(chǎn)品?問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時(shí),項(xiàng)目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對(duì)美國(guó)全國(guó)4200名顧客進(jìn)行了訪問,才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品,即目標(biāo)消費(fèi)者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品,是針對(duì)家庭使用,還是提供給諸如商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機(jī))內(nèi)部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對(duì)這些問題回答的組合,可得到以下幾個(gè)新產(chǎn)品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場(chǎng)所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營(yíng)銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后,必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場(chǎng)的初步市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營(yíng)銷計(jì)劃包括三個(gè)部分:(1)描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購買行為、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位以及短期(如三個(gè)月)的銷售量、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率預(yù)期等;(2)概述產(chǎn)品預(yù)期價(jià)格、分配渠道及第一年的營(yíng)銷預(yù)算;(3)分別闡述較長(zhǎng)時(shí)期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷組合等。(五)商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個(gè)具體步驟:預(yù)測(cè)銷售額和推算成本與利潤(rùn)。預(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷售額可參照市場(chǎng)上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史,并考慮各種競(jìng)爭(zhēng)因素,分析新產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,市場(chǎng)占有率等。這時(shí)公司可能會(huì)用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論,比如:在一個(gè)假設(shè)的營(yíng)銷環(huán)境下,對(duì)幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計(jì),運(yùn)用不同的準(zhǔn)則(如樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則),模擬計(jì)算出可能的報(bào)酬率及其概率分布。對(duì)那些為全球市場(chǎng)開發(fā)的新產(chǎn)品來說,做這些工作更加復(fù)雜,因?yàn)樾枰紤]的潛在顧客和市場(chǎng)范圍更大。(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì)。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要步驟,只有通過產(chǎn)品試制,投入資金、設(shè)備和勞力,才能使產(chǎn)品概念實(shí)體化,發(fā)現(xiàn)不足與問題,改進(jìn)設(shè)計(jì),才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào),新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。(七)市場(chǎng)試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對(duì)以下問題做出決策:(1)試銷的地區(qū)范圍:試銷市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的縮影。(2)試銷時(shí)間:試銷時(shí)間的長(zhǎng)短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定,再購率高的新產(chǎn)品,試銷的時(shí)間應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)一些,因?yàn)橹挥兄貜?fù)購買才能真正說明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應(yīng)了解首次購買情況(試用率)和重復(fù)購買情況,(再購率)。(4)試銷所需要的費(fèi)用開支。(5)試銷的營(yíng)銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動(dòng)。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場(chǎng)。這時(shí),企業(yè)要支付大量費(fèi)用,而新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初期往往利潤(rùn)微小,甚至虧損,因此,企業(yè)在此階段應(yīng)對(duì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和最初的營(yíng)銷組合等方面做出慎重決策。真空絕熱板在建筑保溫領(lǐng)域的應(yīng)用國(guó)外絕熱材料工業(yè)已經(jīng)有較長(zhǎng)的歷史,建筑用絕熱材料占絕大多數(shù),但傳統(tǒng)的巖棉等絕熱材料已逐漸無法滿足日漸提高的建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。與常用建筑保溫材料相比,真空絕熱板有著極其優(yōu)異的保溫性能,達(dá)到同等保溫效果只需很小的材料厚度。根據(jù)《中國(guó)絕熱節(jié)能材料行業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》,我國(guó)絕熱節(jié)能材料主要有兩大應(yīng)用領(lǐng)域,包括建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)的隔熱保溫和工業(yè)冷熱設(shè)備、窯爐、管道,交通工具隔熱保溫。隨著無機(jī)絕熱節(jié)能材料品質(zhì)和性能提升以及絕熱保溫應(yīng)用體系的不斷優(yōu)化完善,無機(jī)材料應(yīng)用占比將逐漸提高,有機(jī)材料則相應(yīng)降低。預(yù)計(jì)2020年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕熱節(jié)能材料市場(chǎng)規(guī)模超過3,000億元。近年來,我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)了一系列與綠色節(jié)能建筑相關(guān)的政策,為新型絕熱材料在綠色節(jié)能建筑行業(yè)的應(yīng)用帶來了新的市場(chǎng)和機(jī)遇。倡導(dǎo)大力發(fā)展綠色建筑和使用綠色建材,提高國(guó)內(nèi)建筑能效水平。在綠色建筑中,節(jié)能新材料的使用主要包括墻體、外圍、屋頂、玻璃等方面的運(yùn)用,使用節(jié)能環(huán)保新材料能降低能源的耗用,科學(xué)高效的使用可再生資源,讓節(jié)能和舒適達(dá)到了完美的結(jié)合。保溫材料作為綠色建筑節(jié)能新材料的重要組成部分,在綠色建筑節(jié)能降耗的過程中起著重要作用。在我國(guó),雖然真空絕熱板的絕熱性能優(yōu)異,對(duì)節(jié)能減排有重要作用,但真空絕熱板在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用受建筑行業(yè)施工技術(shù)、成本考量等多方面因素影響,其拓展速度并不快。隨著建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的提高、施工技術(shù)工業(yè)化和模塊化,以及真空絕熱板生產(chǎn)成本的降低,其在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用空間將逐步打開。真空絕熱板還可應(yīng)用于船舶、動(dòng)車等交通運(yùn)輸工具的保溫絕熱,目前使用較多的是巖板棉、礦物棉及陶瓷棉氈等常規(guī)絕熱材料。在同樣的絕熱性能下,使用真空絕熱板能夠大大節(jié)省空間,給船舶、動(dòng)車等交通運(yùn)輸工具帶來經(jīng)濟(jì)效益,真空絕熱板未來在上述領(lǐng)域也具有很大的潛在市場(chǎng)。絕熱材料行業(yè)概況絕熱材料是指用于熱工設(shè)備或者建筑圍護(hù),阻抗熱流傳遞的材料或者材料復(fù)合體。絕熱材料一方面要滿足建筑空間或熱工設(shè)備對(duì)熱環(huán)境的要求,另一方面也節(jié)約了能源。絕熱材料廣泛應(yīng)用于建筑、家電、機(jī)械、、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等各行各業(yè),用于各種建筑物、電器、冷庫、車船等的保溫保冷。絕熱材料按絕熱性能可分為常規(guī)絕熱材料和新型絕熱材料兩大類。常規(guī)絕熱材料可分為無機(jī)絕熱材料、有機(jī)絕熱材料和金屬絕熱材料三大類。無機(jī)材料主要包括巖棉、礦棉及其制品、玻璃棉及制品、硅酸鋁纖維及制品等,有機(jī)絕熱材料主要包括聚氨酯(PU)、擠塑聚苯乙烯(XPS)、可發(fā)性聚苯乙烯(EPS)、酚醛樹脂泡沫等泡沫塑料;金屬絕熱材料主要有鋁箔和錫箔。新型絕熱材料通常為復(fù)合材料,主要包括真空絕熱板、納米孔絕熱材料、輻射絕熱材料等,其絕熱性能比常規(guī)絕熱材料優(yōu)越很多,通常應(yīng)用在一些高端節(jié)能產(chǎn)品或?qū)囟瓤刂埔筝^為嚴(yán)格的領(lǐng)域。納米孔絕熱材料等復(fù)合材料由于使用成本目前還比較高,因此尚處于導(dǎo)入期階段。真空絕熱板行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)熱量傳遞主要包括芯材固體傳熱、內(nèi)部殘留氣體傳熱、對(duì)流傳熱和輻射傳熱等四部分組成,真空絕熱板由于結(jié)合了真空絕熱、微孔絕熱和多層絕熱三種方法,屬于新型復(fù)合絕熱技術(shù),具有技術(shù)跨度大、涉及領(lǐng)域廣的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)其絕熱性能提升的關(guān)鍵技術(shù)在于最大程度優(yōu)化各構(gòu)成部分的性能,降低熱傳導(dǎo)。(1)初始真空度一方面,不同芯材的真空絕熱板的初始真空度不同,將板內(nèi)氣體抽至更高的真空度會(huì)大大增加生產(chǎn)成本,但并不會(huì)因此而形成更高的熱阻,因此該數(shù)值為真空絕熱板絕熱性能的典型目標(biāo)值,而生產(chǎn)過程中的不穩(wěn)定因素可能會(huì)使部分真空絕熱板內(nèi)部達(dá)不到該合理的初始真空度,從而影響真空絕熱板的絕熱性能。另一方面,具有較低初始真空度的芯材性能受真空度影響更敏感,需要阻隔性更好的阻隔膜配合以維持真空絕熱板的性能及使用壽命。(2)阻隔膜氣體滲透率及熱阻性能外部氣體通過阻隔膜滲透到真空絕熱板內(nèi)部是導(dǎo)致真空度降低,從而影響其使用壽命的主要原因之一,阻隔膜的性能主要是通過包覆達(dá)到隔絕熱量傳導(dǎo)及防止氣體滲透,滲透率主要由阻氣層材料確定,與阻氣層特性有關(guān),目前普遍采用多層金屬與有機(jī)材料復(fù)合薄膜作為阻氣層材料。此外,阻隔膜的性能還包括降低熱傳導(dǎo)與熱輻射的影響,較好的阻隔膜可以通過材料的改良將固態(tài)熱傳導(dǎo)和高溫?zé)彷椛浣档阶畹?。?)芯材和阻隔膜材料放氣情況大多數(shù)材料在真空環(huán)境下都會(huì)釋放氣體,釋放氣體的種類和數(shù)量以及釋放持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短因不同種類的材料而存在差異。芯材和阻隔膜所釋放的氣體會(huì)使板內(nèi)部壓力增高,某些情況下,真空絕熱板芯材和阻隔膜所釋放的氣體甚至要超過滲入板內(nèi)的氣體量。因此,選用不同的芯材和阻隔膜所產(chǎn)生的材料放氣會(huì)在很大程度上影響真空絕熱板產(chǎn)品的使用壽命。(4)阻隔膜封邊滲透率真空絕熱板是由阻隔膜材料封邊后形成芯材阻氣層構(gòu)成,大多數(shù)阻隔膜是由一薄層塑料復(fù)合于膜層內(nèi)部而形成,因而采用熱壓法對(duì)其進(jìn)行封邊。但是,這些封邊對(duì)氣體和水蒸氣的阻隔性能并沒有阻隔膜本身性能好。因此,阻隔膜的封邊質(zhì)量也影響了真空絕熱板的性能。(5)吸附劑數(shù)量及吸附效率對(duì)真空絕熱板而言,實(shí)現(xiàn)外來氣體和水蒸氣、內(nèi)部材料釋放氣體的持續(xù)吸附是延長(zhǎng)其有效使用壽命的重要方法,通過捕集芯材、阻隔膜放氣或外部滲透產(chǎn)生的氣體,吸附劑能夠使得真空絕熱板內(nèi)保持一個(gè)較好的真空度,從而維持真空絕熱板較長(zhǎng)的使用壽命。真空絕熱板在冷鏈物流領(lǐng)域的應(yīng)用冷鏈物流指冷藏冷凍類食品在生產(chǎn)、貯藏運(yùn)輸、銷售,到消費(fèi)前的各個(gè)環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下,以保證食品質(zhì)量、減少食品損耗的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。冷鏈物流適用范圍包括:初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜、水果),肉、禽、蛋、水產(chǎn)品、花卉產(chǎn)品,加工食品(速凍食品、禽、肉、水產(chǎn)等包裝熟食、冰淇淋和奶制品,巧克力),特殊商品(藥品)等。冷鏈運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)始終和能耗密切相關(guān),因此,控制能耗降低冷鏈運(yùn)營(yíng)成本對(duì)于促進(jìn)冷鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。其中,儲(chǔ)存用的冷庫、冷藏箱,運(yùn)輸用的冷藏集裝箱和冷藏車,及終端銷售的冷藏陳列柜、自動(dòng)販賣機(jī),既是冷鏈環(huán)節(jié)中的主要保冷設(shè)施,也是主要的能耗來源。真空絕熱板在全球冰箱冷柜行業(yè)的應(yīng)用背景冰箱是家用電器最主要的耗能家電之一,全球家電節(jié)能能效標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,促使冰箱企業(yè)必須尋求新的技術(shù)手段方可滿足日趨嚴(yán)格的節(jié)能要求,絕熱技術(shù)的研究可較快的滿足要求。近年來,全球冰箱能效標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出范圍廣、更新快、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)的特點(diǎn),極大地提高了冰箱銷售市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。歐盟、美國(guó)、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛發(fā)布了適合本國(guó)技術(shù)要求的能效標(biāo)準(zhǔn),而且能效標(biāo)準(zhǔn)更新較快,歐盟四年內(nèi)兩次修訂冰箱能效標(biāo)準(zhǔn),且每次能效要求標(biāo)準(zhǔn)提高跨度在20%以上,日本、韓國(guó)、美國(guó)等國(guó)家也修訂了本國(guó)能效標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)均呈趨嚴(yán)態(tài)勢(shì)。能效標(biāo)準(zhǔn)已成為冰箱產(chǎn)品進(jìn)入各國(guó)市場(chǎng)的必備檢測(cè)項(xiàng)目之一,同時(shí)也是消費(fèi)者購買節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的重要評(píng)價(jià)指標(biāo),能效標(biāo)準(zhǔn)的普遍大幅提升,客觀上要求冰箱企業(yè)必須快速改進(jìn)冰箱的節(jié)能性能,方可保持和提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。真空絕熱板在日本、韓國(guó)冰箱家電行業(yè)已得到成熟使用,滲透率較高,三星、松下電器、日立、LG等日韓家電巨頭,依托其多年的品牌積累、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及全球化的布局,在全球冰箱市場(chǎng),特別是能效要求較高、容積率較高的高端冰箱市場(chǎng)占據(jù)重要的市場(chǎng)地位,其冰箱產(chǎn)品中使用真空絕熱板的比例較高。提升冰箱能效的關(guān)鍵技術(shù)包括絕熱技術(shù)、制冷技術(shù)和控制技術(shù)。壓縮機(jī)是冰箱制冷系統(tǒng)的關(guān)鍵,衡量一款壓縮機(jī)的能效主要看壓縮機(jī)的制冷量與輸出功率的比值,即COP值,在同樣工況下,COP值越大,能效越高、越節(jié)能,根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),通過在冷柜箱體漏熱量最大的位置增加真空絕熱板,相比單純提升壓縮機(jī)COP值,可節(jié)約巨大的材料成本費(fèi)用3,而且壓縮機(jī)COP值已難以大幅提高。在此背景下,真空絕熱板在冰箱、冷柜行業(yè)的應(yīng)用得到越來越多的冰箱、冷柜家電生產(chǎn)廠商的認(rèn)可。真空絕熱板在家用電器領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,主要應(yīng)用于冰箱、冷柜領(lǐng)域,此前主要應(yīng)用在環(huán)保政策較嚴(yán)、能效要求較高、消費(fèi)能力較強(qiáng)的日本、韓國(guó)、歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。20世紀(jì)末開始,眾多國(guó)際冰箱、冷柜廠商紛紛在我國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地,將主要生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至我國(guó),中國(guó)已成為全球冰箱生產(chǎn)中心,目前冰箱冷柜產(chǎn)量占世界冰箱產(chǎn)量的60%以上,2010-2018年我國(guó)冰箱產(chǎn)量約8,000萬臺(tái)(其中約5000萬臺(tái)出口國(guó)外,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售約3000萬臺(tái)),隨著我國(guó)能效標(biāo)準(zhǔn)的提高,未來真空絕熱板滲透率提高空間很大,參照目前日本、韓國(guó)等成熟市場(chǎng)真空絕熱板產(chǎn)品應(yīng)用滲透率情況,按每臺(tái)冰箱平均使用2.5平方米真空絕熱板(單價(jià)100元/㎡)進(jìn)行推算,僅國(guó)內(nèi)冰箱家電市場(chǎng)真空絕熱板潛在市場(chǎng)空間就達(dá)到約52.50億元。綜上所述,每臺(tái)冰箱平均使用2.5平方米真空絕熱板的數(shù)據(jù)符合行業(yè)現(xiàn)狀。目前,中國(guó)已成為世界上最大的冰箱出口國(guó),冰箱出口銷量保持持續(xù)增長(zhǎng),從2009年的2,365萬臺(tái)增長(zhǎng)至2018年的5,249萬臺(tái),實(shí)現(xiàn)了出口銷量的翻番。為了符合進(jìn)口國(guó)的能效標(biāo)準(zhǔn)要求,特別是韓國(guó)、日本、北美、歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)不斷趨嚴(yán)的能效標(biāo)準(zhǔn)要求,國(guó)內(nèi)冰箱冷柜出口制造廠商也逐步增加真空絕熱板的使用率,從而推動(dòng)真空絕熱板在國(guó)內(nèi)制造對(duì)外出口冰箱市場(chǎng)的需求提升。打造資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)已經(jīng)成為我國(guó)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù),冰箱總體耗電量的下降也備受社會(huì)關(guān)注。近年來國(guó)家及各級(jí)出臺(tái)了一系列節(jié)能減排的政策,在冰箱領(lǐng)域,隨著《能效領(lǐng)跑者制度實(shí)施方案》、2016年新版家用電冰箱能效標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,家電行業(yè)的發(fā)展越來越呈現(xiàn)綠色環(huán)保、節(jié)能的趨勢(shì)。此外,《中國(guó)家用電冰箱產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線圖》(2019年版)還指出了影響我國(guó)冰箱產(chǎn)業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要優(yōu)先解決并突破的七大關(guān)鍵技術(shù)問題及其研發(fā)方向。其中,真空絕熱板產(chǎn)品性能提升方面,2025年的目標(biāo)導(dǎo)熱系數(shù)為1.5mW/(m?K),2030年的目標(biāo)導(dǎo)熱系數(shù)為1.2mW/(m?K)。2019年6月,國(guó)家發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布《綠色高效制冷行動(dòng)方案》指出到2022年,家用空調(diào)能效準(zhǔn)入水平提升30%、多聯(lián)式空調(diào)提升40%,冷藏陳列柜提升20%、熱泵熱水器提升20%。到2030年,主要制冷產(chǎn)品能效準(zhǔn)入水平再提高15%以上?;趪?guó)內(nèi)節(jié)能減排政策的壓力,產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的推動(dòng),迫使冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè)加快節(jié)能的研發(fā)進(jìn)度和投入,使用更多真空絕熱板作為新型高效絕熱材料,從而促進(jìn)國(guó)內(nèi)真空絕熱板市場(chǎng)需求規(guī)模增加。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展,我國(guó)居民收入持續(xù)增長(zhǎng),從而帶動(dòng)了消費(fèi)支出及消費(fèi)水平的提升,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國(guó)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平指數(shù)從2009年的687.10點(diǎn)增長(zhǎng)至2018年的1,162.70點(diǎn),人們對(duì)生活品質(zhì)的追求正不斷提高,消費(fèi)水平提升顯著。目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),真空絕熱板主要應(yīng)用在能效要求較高、容積率較高及價(jià)格相對(duì)較高的高端冰箱中,隨著人民生活水平的改善和對(duì)生活品質(zhì)追求的提高,對(duì)高端冰箱的需求不斷增加,相應(yīng)的市場(chǎng)上高端冰箱的比重逐漸加大。根據(jù)中怡康線下月度監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,高端冰箱銷售量份額占比從2011年的不足3%提高到2018年的9.1%,未來這種上升趨勢(shì)將進(jìn)一步延續(xù)。此外,隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),大容量冰箱在冰箱市場(chǎng)繼續(xù)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì),根據(jù)中怡康及奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2014年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)400L以上大容積冰箱的銷售額占比為31.7%,到2018年400L以上大容積冰箱銷售額線下、線上占比分別增長(zhǎng)到63.6%、49.6%;多門和對(duì)開門冰箱的線下零售額占比從2014年的44.2%增長(zhǎng)到2018年的70%以上。真空絕熱板憑借更高效的保溫性能,在達(dá)到同等保溫效果的情況下使用厚度僅為傳統(tǒng)材料的十分之一,可節(jié)省大量空間,成為冰箱擴(kuò)大容積率的關(guān)鍵技術(shù)之一。多門冰箱冷凍室兩側(cè)、背部及門體區(qū)域多使用真空絕熱板提高保能功效,這些大容量、高能效要求的冰箱品類的快速發(fā)展,顯著擴(kuò)大了真空絕熱板產(chǎn)業(yè)應(yīng)用空間。在冰箱家電行業(yè)內(nèi),并沒有官方或協(xié)會(huì)等對(duì)市場(chǎng)上冰箱冷柜進(jìn)行低、中、高檔的統(tǒng)一分類,只是由各冰箱廠出于對(duì)自身冰箱產(chǎn)品宣傳需求會(huì)重點(diǎn)突出高端型號(hào),一般不進(jìn)行中低檔分類,主要考慮因素包括容量規(guī)格、功能、能效標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)高低等。另外,市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)調(diào)研機(jī)構(gòu)一般按照市場(chǎng)銷售價(jià)格高低確定高端冰箱標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)冰箱銷量進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),比如,中怡康就將8000元以上的冰箱作為高端冰箱統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)高端以上價(jià)位的冰箱銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行分段統(tǒng)計(jì)。中怡康數(shù)據(jù)顯示,2016年-2018年,1萬元以上的冰箱零售額占比已從10.9%提升至17.2%;1.5萬元以上的冰箱零售額占比從3.8%提升到5.9%,預(yù)計(jì)2019年1萬元以上冰箱零售額占比將很有可能突破20%,1.5萬元以上零售額占比將有可能接近10%,高端冰箱正式成為市場(chǎng)的主要構(gòu)成部分。未來,隨著行業(yè)技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)真空絕熱板性價(jià)比不斷提升,真空絕熱板產(chǎn)品自身相對(duì)傳統(tǒng)保溫材料的替代優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步凸顯;市場(chǎng)方面,隨著歐盟、中國(guó)、日本及韓國(guó)等各國(guó)對(duì)冰箱制冷家電產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保能效標(biāo)準(zhǔn)要求不斷提高,及終端消費(fèi)升級(jí),下游行業(yè)需求將持續(xù)增長(zhǎng)。聚氨酯泡沫作為常規(guī)絕熱材料,目前在冰箱冷柜領(lǐng)域仍然廣泛應(yīng)用,但是一方面由于聚氨酯發(fā)泡過程中容易產(chǎn)生ODS類破壞臭氧類氣體或超級(jí)溫室氣體,而2019年1月1日正式生效的《蒙特利爾協(xié)定書》基加利修正案對(duì)各國(guó)淘汰消耗臭氧層物質(zhì)設(shè)定了時(shí)間要求,因此,聚氨酯泡沫的使用量預(yù)計(jì)將受其限制逐步縮減;另一方面,由于各國(guó)對(duì)冰箱冷柜產(chǎn)品的能效標(biāo)準(zhǔn)要求不斷提高,傳統(tǒng)聚氨酯泡沫難以滿足高能效標(biāo)準(zhǔn)要求;此外,隨著終端消費(fèi)升級(jí),用戶對(duì)冰箱產(chǎn)品的容積率要求也在不斷提高,而真空絕熱板產(chǎn)品性能特點(diǎn)正好契合了各國(guó)節(jié)能環(huán)保政策的高標(biāo)準(zhǔn)要求,以及下游市場(chǎng)對(duì)冰箱冷柜產(chǎn)品大容量、輕薄化方面的需求,隨著技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)真空絕熱板產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)持續(xù)凸顯,真空絕熱板逐步作為聚氨酯材料的替代產(chǎn)品,在冰箱冷柜等領(lǐng)域逐步得到推廣應(yīng)用,目前正處于滲透率快速提升階段。同時(shí),鑒于納米孔絕熱材料及輻射絕熱材料等新型絕熱材料與真空絕熱板的性能特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域均不相同,在現(xiàn)階段,真空絕熱板在冰箱冷柜領(lǐng)域仍具有明顯的比較優(yōu)勢(shì),納米孔絕熱材料及輻射絕熱材料等新型絕熱材料在可預(yù)見的將來不會(huì)對(duì)真空絕熱板產(chǎn)品構(gòu)成替代威脅。真空絕熱板上游行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性及影響真空絕熱板上游行業(yè)主要為玻璃纖維、尼龍膜、鋁箔等原材料生產(chǎn)行業(yè),上游原材料價(jià)格波動(dòng)、供求變化、技術(shù)發(fā)展等都會(huì)對(duì)本行業(yè)的發(fā)展有較大的影響,上游原材料的供需關(guān)系影響其價(jià)格水平,從而影響到真空絕熱板產(chǎn)品的毛利水平產(chǎn)生影響。真空絕熱板生產(chǎn)企業(yè)在玻璃纖維、尼龍膜等原材料供應(yīng)商的選擇面上較廣,提高了真空絕熱板生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于上游產(chǎn)品的議價(jià)能力,有利于保持穩(wěn)定的采購價(jià)格和維持較高的毛利率。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場(chǎng)細(xì)分——可供選擇的兩種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。市場(chǎng)細(xì)分不單純是一個(gè)抽象理論,而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)這一新的形勢(shì),是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看,不同的市場(chǎng)條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。(一)大量營(yíng)銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模,市場(chǎng)以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場(chǎng)條件下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方式是大量營(yíng)銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,大量營(yíng)銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格,獲得了較豐厚的利潤(rùn)。企業(yè)沒有必要研究市場(chǎng)需求,市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段20世紀(jì)30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī),西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩,市場(chǎng)迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。營(yíng)銷方式從大量營(yíng)銷向產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,即向市場(chǎng)推出許多與競(jìng)爭(zhēng)者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營(yíng)銷較大量營(yíng)銷是一種進(jìn)步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、技術(shù)能力,忽視對(duì)顧客需求的研究,缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng),因此產(chǎn)品營(yíng)銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對(duì)市場(chǎng)需求的研究,市場(chǎng)細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標(biāo)營(yíng)銷階段20世紀(jì)50年代以后,在科學(xué)技術(shù)革命的推動(dòng)下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場(chǎng)問題。于是,市場(chǎng)迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方式,由產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營(yíng)銷,即企業(yè)在研究市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì),選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)與目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)相互匹配的營(yíng)銷組合。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)細(xì)分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實(shí)踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場(chǎng)營(yíng)銷革命”。市場(chǎng)細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷理念日漸深入人心以及個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來,企業(yè)把市場(chǎng)不斷細(xì)分,從而出現(xiàn)超市場(chǎng)細(xì)分理論(即一對(duì)一營(yíng)銷理論)。人們認(rèn)為把市場(chǎng)劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求,只要通過增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力便可提高利潤(rùn)率。但是20世紀(jì)70年代以來,能源危機(jī)和整個(gè)資本主義市場(chǎng)不景氣,使不同階層消費(fèi)者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們?cè)谫徺I時(shí)更多地注重價(jià)值、價(jià)格和效用的比較。過度細(xì)分市場(chǎng)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷成本上升而減少總收益,于是反市場(chǎng)細(xì)分理論應(yīng)運(yùn)而生。營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行適度的細(xì)分,這是對(duì)過度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場(chǎng)細(xì)分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對(duì)指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有更強(qiáng)的可操作性。20世紀(jì)90年代,在全球營(yíng)銷環(huán)境下,適度細(xì)分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應(yīng)了全球營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展。全球營(yíng)銷力圖盡可能地識(shí)別和滿足世界各國(guó)消費(fèi)者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場(chǎng)和更低的成本。而且,全球營(yíng)銷對(duì)于“需求”的理解更為深刻,它不是簡(jiǎn)單、一味地識(shí)別和滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有需求,而是更為關(guān)注挖掘潛在需求,或在異國(guó)市場(chǎng)上引入并推行新的消費(fèi)文化。與此同時(shí),全球營(yíng)銷同樣注意到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者需求之間的差異。因?yàn)榉植加谑澜?00多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球消費(fèi)者,擁有不同的語言和膚色,不同的風(fēng)俗習(xí)慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實(shí)上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個(gè)角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),尋求全球市場(chǎng)上的機(jī)會(huì),選擇那些能夠比對(duì)手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并與之建立互惠互利的交換關(guān)系,在滿足其需求的同時(shí)求得自身發(fā)展壯大。市場(chǎng)定位的步驟市場(chǎng)定位通過識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位和制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)。(一)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)能夠以比競(jìng)爭(zhēng)者低廉的價(jià)格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同的價(jià)格水平銷售更高一級(jí)質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢(shì),即企業(yè)能向市場(chǎng)提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場(chǎng)研究,切實(shí)了解,目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)??蓮娜齻€(gè)方面評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者:一是競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,如近三年的銷售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、投資收益率等;二是競(jìng)爭(zhēng)者核心營(yíng)銷能力,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等;三是競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)能力,包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)把企業(yè)的全部營(yíng)銷活動(dòng)加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)者相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較分析,以識(shí)別和形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不會(huì)自動(dòng)地在市場(chǎng)上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略定位,逐漸形成—種鮮明的市場(chǎng)概念,這種市場(chǎng)
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