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第5頁共5頁2021年?標(biāo)準(zhǔn)化供電?所建設(shè)總結(jié)?___供?電所現(xiàn)有職?工___人?,其中女職?工___人?,男職工_?__人,黨?員___人?,大專以上?學(xué)歷___?人。我們按?規(guī)范化管理?要求,設(shè)置?配電班、營(yíng)?銷班、用電?檢查班和辦?公室。負(fù)責(zé)?轄區(qū)內(nèi)__?_千伏及以?下配電線路?的運(yùn)行維護(hù)?管理和__?_余名用電?客戶的抄核?收等供電服?務(wù)工作。近?年來,__?_供電所按?照“抓隊(duì)伍?強(qiáng)素質(zhì)、抓?管理促規(guī)范?、抓創(chuàng)新促?發(fā)展”的工?作思路,著?力創(chuàng)建省一?流標(biāo)桿班組?,得到上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持,班組?的各項(xiàng)工作?取得了新突?破、邁上了?新臺(tái)階。并?在今年先后?獲得了“市?級(jí)文明單位?”、“州級(jí)?文明班組”?、“全州電?力系統(tǒng)先進(jìn)?班組”等榮?譽(yù)稱號(hào)。?一、建立配?網(wǎng)管理制度?___供?電所建立和?實(shí)行了六大?配網(wǎng)管理制?度:一是建?立配網(wǎng)定期?維護(hù)制度。?對(duì)___k?v和380?/___v?線路按照維?護(hù)職責(zé)落實(shí)?到班組和個(gè)?人,按月定?期維護(hù)。二?是建立定期?清理通道制?度。電力線?路通道按照?線路管理范?圍將職責(zé)明?確到班組和?個(gè)人,實(shí)行?每年春秋兩?次重點(diǎn)清理?和___月?一次清理。?三是建立定?期試驗(yàn)保護(hù)?裝置制度。?臺(tái)區(qū)保護(hù)裝?置每月定期?進(jìn)行試驗(yàn),?并做好試驗(yàn)?記錄。四是?建立定期監(jiān)?測(cè)負(fù)荷制度?。落實(shí)專人?定期監(jiān)測(cè)配?電變壓器的?三相負(fù)荷電?流,同時(shí)為?業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提?供依據(jù),防?止過負(fù)荷燒?毀變壓器。?五是建立定?期監(jiān)測(cè)用戶?電壓制度。?臺(tái)區(qū)管理人?員每月抄表?時(shí)應(yīng)測(cè)量客?戶端電壓,?對(duì)電壓質(zhì)量?偏低的要有?計(jì)劃的進(jìn)行?改造。六是?建立冬試冬?修制度。每?年冬季有計(jì)?劃地對(duì)配網(wǎng)?___kv?避雷器、變?壓器接地電?阻,所有保?護(hù)裝置和瓷?瓶進(jìn)行試驗(yàn)?、檢修。到?今年為止,?___供電?所負(fù)責(zé)維護(hù)?管理___?kv供電線?路___條?___公里?,配電臺(tái)區(qū)?___個(gè)_?__千伏安?,___v?線路___?公里,__?_v線路_?__公里。?配網(wǎng)結(jié)構(gòu)明?顯改善,設(shè)?備完好率達(dá)?___%,?供電可靠率?達(dá)到___?%以上,保?證了本地工?農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及?人民生活用?電。二、?積極促進(jìn)發(fā)?展推行一流?管理__?_供電所以?公司創(chuàng)建省?一流供電企?業(yè)為契機(jī),?以深化同業(yè)?對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)?化作業(yè)為杠?桿,進(jìn)一步?規(guī)范了工作?要求與工作?流程,已經(jīng)?建立起適應(yīng)?電力體制改?革要求的企?業(yè)管理基礎(chǔ)?平臺(tái)。一?、安全管理?突出長(zhǎng)效。?安全是企業(yè)?的生命線,?___供電?所始終把安?全生產(chǎn)放在?一切工作的?首位,通過?落實(shí)全員安?全生產(chǎn)責(zé)任?制,加大安?全教育宣傳?力度,__?_召開月安?全生產(chǎn)分析?會(huì),貫徹落?實(shí)新安規(guī)、?新兩票制度?,認(rèn)真開展?同業(yè)對(duì)標(biāo)和?“三標(biāo)兩率?”工作,細(xì)?化安全__?_措施和技?術(shù)措施,今?年,___?供電所班組?未發(fā)生任何?電力生產(chǎn)人?身傷亡事故?、一般電網(wǎng)?及設(shè)備事故?、誤操作事?故、農(nóng)村觸?電事故及責(zé)?任障礙和輕?傷。二、?經(jīng)營(yíng)管理突?出實(shí)效。?(一)是保?增量。近年?來,___?供電所搶抓?西部大開發(fā)?、宜萬鐵路?、滬蓉西高?速公路等建?設(shè)機(jī)遇,建?立了嚴(yán)密規(guī)?范的市場(chǎng)分?析和預(yù)測(cè)機(jī)?制,提高了?負(fù)荷預(yù)測(cè)分?析的科學(xué)性?,供、售電?量和售電收?入呈逐年上?升趨勢(shì)。?(二)是保?均價(jià)。以營(yíng)?業(yè)普查為契?機(jī),規(guī)范不?合理的用電?類別,清理?用電市場(chǎng),?嚴(yán)控跑、冒?、滴、漏,?保證了均價(jià)?上升。(?三)是降線?損。按照分?線路、分臺(tái)?區(qū)、分壓、?分相的線損?“四分”管?理機(jī)制對(duì)線?損較大的臺(tái)?區(qū)實(shí)行了地?毯式的檢查?和抄表,對(duì)?所有專變及?大客戶的表?計(jì)進(jìn)行輪檢?輪換,確保?了關(guān)口計(jì)量?準(zhǔn)確,堵塞?了偷漏電行?為。(四?)是保費(fèi)收?。加大宣傳?力度,培育?客戶按時(shí)交?費(fèi)意識(shí);采?用定點(diǎn)座收?、預(yù)交、走?收等方式方?便客戶交費(fèi)?,建立完善?大用戶預(yù)警?等機(jī)制,防?范欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)?,保證了電?費(fèi)日清月結(jié)?;大力推行?預(yù)交電費(fèi)制?度,動(dòng)員客?戶預(yù)交電費(fèi)?,加速了電?費(fèi)資金回籠?。三、加?強(qiáng)創(chuàng)新應(yīng)用?一流技術(shù)?1、積極推?進(jìn)遠(yuǎn)程抄表?自動(dòng)化系統(tǒng)?。對(duì)___?kva及以?上的專變用?戶和商住小?區(qū)用戶全部?實(shí)行了遠(yuǎn)程?自動(dòng)抄表,?通過計(jì)算機(jī)?對(duì)用戶的數(shù)?據(jù)進(jìn)行采集?、分析、計(jì)?算、存儲(chǔ),?實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)?抄表、遠(yuǎn)程?控?cái)唷?shí)時(shí)?監(jiān)測(cè)。既提?高了用電管?理工作效率?,又為用戶?提供了一個(gè)?公平、透明?的消費(fèi)平臺(tái)?。2、對(duì)?電能表實(shí)行?條碼管理。?團(tuán)堡供電所?對(duì)電能表實(shí)?行了條碼識(shí)?別管理。從?購進(jìn)入庫到?___使用?,對(duì)電能表?的___時(shí)?間、___?位置、運(yùn)行?時(shí)間等資料?進(jìn)行跟蹤管?理。計(jì)量裝?置條形碼管?理系統(tǒng)的應(yīng)?用,極大減?少了表計(jì)檢?修、校驗(yàn)過?程中的人為?因素差錯(cuò)和?內(nèi)部物流時(shí)?間,有效解?決了表計(jì)流?轉(zhuǎn)管理問題?,增加了資?產(chǎn)管理透明?度,提高了?營(yíng)銷管理工?作的自動(dòng)化?、規(guī)范化水?平。3、?遏制線下違?章建房,電?力設(shè)施保護(hù)?工作取得成?效。團(tuán)堡供?電所積極爭(zhēng)?取政府部門?的支持,在?建房審批程?序中增加了?電力部門審?批意見,經(jīng)?過電力部門?實(shí)地確認(rèn)新?建房屋在電?力通道之外?并簽批意見?后,土管部?門才予受理?。有效地杜?絕了線下違?章建房。?4、在全州?電力系統(tǒng)率?先使用配網(wǎng)?生產(chǎn)管理系?統(tǒng)。配網(wǎng)生?產(chǎn)管理系統(tǒng)?建立了包括?兩票管理、?缺陷管理、?巡視管理、?工器具管理?、材料管理?等10大類?___個(gè)業(yè)?務(wù)子流程,?以工作任務(wù)?單為主線,?規(guī)范統(tǒng)一了?配網(wǎng)業(yè)務(wù)流?程,實(shí)現(xiàn)了?基于地理信?息系統(tǒng)的配?網(wǎng)設(shè)備管理?、業(yè)務(wù)流程?管理和對(duì)配?網(wǎng)生產(chǎn)過程?控制及主要?業(yè)務(wù)的閉環(huán)?管理,為配?網(wǎng)生產(chǎn)管理?標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?范化、精細(xì)?化奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?五、電費(fèi)?按時(shí)結(jié)零,?大力推行預(yù)?購電費(fèi)制?___供電?所為了加強(qiáng)?電費(fèi)管理制?度,防范由?于欠費(fèi)而造?成的電費(fèi)風(fēng)?險(xiǎn),保證電?費(fèi)月結(jié)月清?,保證經(jīng)營(yíng)?成果,維護(hù)?良好的經(jīng)營(yíng)?環(huán)境,避免?欠費(fèi)的發(fā)生?。我所采取?了對(duì)一般客?戶按責(zé)任區(qū)?的劃分每月?按時(shí)催收,?重點(diǎn)客戶跟?蹤管理,對(duì)?風(fēng)險(xiǎn)高的客?戶實(shí)行預(yù)交?電費(fèi)制度,?保證了每月?電費(fèi)按時(shí)結(jié)?零,預(yù)購電?費(fèi)每月在三?十幾萬元左?右。(一?)推行一流?服務(wù)__?_供電所積?極拓展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)內(nèi)涵,?不斷創(chuàng)新服?務(wù)內(nèi)容,進(jìn)?一步完善了?便民措施,?熱情接待群?眾來信來訪?;在推行十?項(xiàng)服務(wù)承諾?的同時(shí),實(shí)?行首問負(fù)責(zé)?制,聘請(qǐng)義?務(wù)監(jiān)督員,?廣泛接受社?會(huì)監(jiān)督;建?立故障報(bào)修?制度,公布?了供電所故?障報(bào)修電話?、投訴__?_電話,實(shí)?行了___?小時(shí)搶修值?班制。__?_年,__?_供電所的?用戶滿意率?達(dá)到___?%,供電方?案按期答復(fù)?率、客戶申?請(qǐng)用電按期?答復(fù)率、計(jì)?劃?rùn)z修停電?按期公告率?、電力報(bào)修?按時(shí)到達(dá)率?均達(dá)到__?_%。(?二)打造一?流電力隊(duì)伍?___供?電所以開展?創(chuàng)建“學(xué)習(xí)?型班組”活?動(dòng)為載體,?全面實(shí)施“?職工素質(zhì)”?工程,不斷?引入學(xué)習(xí)型?___管理?理念,著力?培植“感恩?、善念、包?容、快樂”?的企業(yè)核心?價(jià)值文化。?在創(chuàng)建學(xué)習(xí)?型班組的過?程中,__?_供電所結(jié)?合自身具體?情況,采取?了漸進(jìn)式引?導(dǎo)、創(chuàng)建學(xué)?___臺(tái)、?營(yíng)建學(xué)習(xí)機(jī)?制三種方法?開展學(xué)習(xí)型?___創(chuàng)建?。目前,_?__供電所?員工中專(?中技)及以?上學(xué)歷達(dá)_?__%,初?級(jí)以上技術(shù)?職稱和中級(jí)?工以上技能?等級(jí)的員工?達(dá)到___?%,進(jìn)入州?總公司“1?21”人才?庫___人?,其中專業(yè)?技術(shù)人才_(tái)?__人,實(shí)?用技能人才?___人,?人力資源得?到了有效開
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