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文檔簡介
工程施工中的質量管理隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展,我國的建筑工程質量和服務質量的總體水平不斷提高。多年來,我國一直強調必須貫徹“百年大計,質量第一”的方針。這對建立和發(fā)展社會主義市場經濟和擴大對外開放發(fā)揮了重要作用。但近幾年發(fā)生的一些建筑工程質量事故,不能不引起高度重視?!百|量重于泰山“,質量管理工作已經越來越為人們所重視,施工企業(yè)清醒地認識到了高質量的產品和服務是市場競爭的有效手段,是爭取用戶、占領市場和發(fā)展企業(yè)的根本保證。而施工是形成工程項目實體的過程,也是決定最終產品質量的關鍵階段,要提高工程項目的質量,就必須狠抓施工階段的質量管理。一、項目施工過程質量管理的重要性工程項目施工涉及面廣,是一個極其復雜的過程,影響質量的因素很多,如設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等,均直接影響著工程項目的施工質量;而且工程項目位置固定、體積大,不同項目地點不同,不象工業(yè)生產有固定的流水線、規(guī)范化生產工藝及檢測技術、成套的生產設備和穩(wěn)定的生產條件,因此影響施工項目質量的因素多,容易產生質量問題。如使用材料的差異、操作的變化、環(huán)境的波動、機械設備的磨損程度,都會產生質量影響,是造成質量事故的因素。建設工程是一次性生產產品,工程項目建成后,如發(fā)現(xiàn)質量問題又不可能象一些工業(yè)產品那樣拆卸、解體、更換配件,更不能實行"包換"或〃退貨〃,因此工程項目施工過程中的質量管理,就顯得極其重要。施工企業(yè)應長期把工程施工質量保持在較高的水平上,應制定工程施工的質量目標,應用一系列培訓、管理、檢測、監(jiān)督、整改手段和措施,對影響工程質量的人員、施工工藝、機械工具、材料和環(huán)境各種因素進行控制。二、健全機構,目標管理設立以項目經理為中心的項目質量管理機構和由公司技術部門負責指導的QC攻關小組,形成有效的管理機制,制定明確的項目施工質量目標,明確崗位責任。從員工到項目經理及公司總經理等每一個位員工都圍繞質量目標,堅持把創(chuàng)精品工程的意識貫穿于整個工程建設中,貫徹“百年大計,質量第一”質量方針,確保工程質量。質量控制的目標管理應抓住目標制定、目標展開和目標實現(xiàn)三個環(huán)節(jié)。施工質量目標的制訂,應根據(jù)企業(yè)的質量目標及控制中沒有解決的問題、沒有經驗的新施工產品、以及用戶的意見和特殊的要求等,其中同類工程質量通病是最主要的質量控制目標;目標展開就是目標的分解與落實;目標的實施,中心環(huán)節(jié)是落實目標責任和實施目標責任。各專業(yè)、各工序都應以質量控制為中心進行全方位管理,從各個側面發(fā)揮對工程質量的保證作用。從而使工程質量控制目標得以實現(xiàn)。三、培訓、優(yōu)選施工人員是實現(xiàn)工程質量管理的基礎工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部、操作人員、服務人員共同作用,他們是形成工程質量的主要因素。因此要控制施工質量,就要培訓、優(yōu)選施工人員,提高他們的素質。首先應提高他們的質量意識。按照全面質量管理的觀點,施工人員應當樹立五大觀念;質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。其次是人的技術素質。管理干部、技術人員應有較強的質量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;生產人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風,嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務,以出色的工作質量,間接地保證工程質量。提高人的素質,靠質量教育、靠精神和物質激勵的有機結合,靠培訓和優(yōu)選。四、嚴格控制建材、建筑構配件和設備質量是項目質量管理的物質基礎國家《建筑法》明確指出:“用于建筑工程的材料、構配件、設備……,必須符合設計要求和產品質量標準”。因此,要把住“四關”,即采購關、驗收關、檢測關和運輸保管關。1、米購關(1)、當前,在物資供應處于買方市場的環(huán)境下,各種銷售名目繁多,有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等,對采保人員是極大的誘惑。因此,要把好采購關,優(yōu)選采保人員,提高他們的政治素質和質量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識,忠于事業(yè)、守信于企業(yè)的人任采保人員。(2)、掌握信息,“貨比三家”,優(yōu)選材料供應商。掌握質量、價格、供貨能力的信息,選擇國家認證許可、有一定技術和資金保證的供貨廠家,選購有產品合格證,有社會信譽的產品,這樣既可控制材料質量,又可降低材料成本。2、驗收關針對建材市場產品質量混雜情況,還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監(jiān)控,施工單位應健全進場驗收制度和倉管制度,對所有進場的材料必須經項目質檢員驗收合格后方可入庫,對檢驗不合格的材料、設備堅決退場,不可以次充好蒙混過關。對于重要的影響工程質量和設計效果的主材,應由建設單位、設計單位、監(jiān)理單位和施工單位相關人員共同驗收合格后方可進場使用。3、檢測關施工項目所有主材嚴格按設計要求,應有符合規(guī)范要求的質保書,對進場材料,除按規(guī)定進行必要的檢測外,質保書項目不全的產品,應進行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用,并且追蹤其出處。嚴格執(zhí)行規(guī)范規(guī)定,規(guī)定應由法定單位復驗的建材須進行見證取樣送檢,以確保檢測報告的真實性。4、運輸保管關建筑材料品種繁多,有許多材料是易損、易碎品,在運輸過程中應做好產品的保護,以免造成毀壞和損失,影響工程的質量。材料進場入庫后,要做好保管工作,材料要分類堆放整齊,易燃的材料應另建倉庫單獨放置。這些工作看似平常,但也會影響工程的質量。五、規(guī)范施工,強化驗收嚴格按照規(guī)范要求組織施工,遵循《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》中“強化驗收,完善手段”的指導思想,加強對工程施工質量的驗收和全過程質量控制,嚴格執(zhí)行“三檢制”,強化質量檢查制度,并制定比國家標準要求更高的內部標準來組織工程施工及驗收。1、加強業(yè)務學習,掌握規(guī)范標準。管理人員做好自身的系統(tǒng)學習,嚴格的進行內部考核,全面了解、掌握、運用新規(guī)范、標準。2、方案先行,科學管理。工程開工之初,根據(jù)工程的實際情況編制詳細的施工組織總設計,在此基礎上又針對各子單位工程、關健工序編制了具體的施工方案,并對各工種進行認真、詳實的質量標準、質量施工技術交底,在工程質量管理上以“預控”為主,實施過程檢查,強化各項制度的落實,使每個施工環(huán)節(jié)均處于受控狀態(tài)。3、狠抓隱蔽驗收、工序驗收。實施生產控制和合格控制的全過程質量控制手段,健全了質量管理體系。依照驗收標準,對各主要分項隱蔽工程進行檢查驗收,對發(fā)現(xiàn)的質量問題嚴格要求整改。每一道工序驗收合格后才可進行下一道工序的施工。六、推行科技進步,提高施工水平施工質量管理,與技術因素息息相關。技術因素除了人員的技術素質外,還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術等。國家建設部《技術政策》中指出:“要樹立建筑產品觀念,各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產品的質量和功能的改進,通過技術進步,實現(xiàn)產品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話闡明了新技術、新工藝和質量的關系??萍际堑谝簧?/p>
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