市場總監(jiān)需具備哪些素質

市場總監(jiān)需具備哪些素質市場總監(jiān)需具備哪些素質市場總監(jiān)需具備哪些素質資料僅供參考文件編號：2022年4月市場總監(jiān)需具備哪些素質版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：市場總監(jiān)所具備的素質鳳凰網高建華市場總監(jiān)最好從基層做上來，一個好的市場總監(jiān)必須具備相應的天賦、知識、技能、激情和遠見，當然還要具備職業(yè)經理人的道德和誠信。市場總監(jiān)的必備素質決定市場營銷人才優(yōu)劣的五要素分別是：天賦、知識、技能、激情和遠見。當然除了這五個要素之外，還有許多方面，但這是最關鍵的五個要素。首先是天賦，天賦(Talent)是父母給的，是遺傳基因決定的，后天改變的可能性不大。如果一個人天生具備以下三個方面的特征(或比周圍的人略強)，就可能是塊好材料：一是科學的態(tài)度和理性的思維，做事情比較理智，喜歡用客觀的、分析的眼光和數據說話，而不是憑感覺做判斷，更不會隨大流，人云亦云;二是邏輯思維能力強，分析問題講究前因后果，能把復雜的問題簡單化，這樣才能從錯綜復雜的環(huán)境中提取有用的信息，在紛亂中理出個頭緒來;三是有創(chuàng)新意識，做事情敢于“適當冒險”，愿意嘗試與眾不同的新方法、新途徑，并敢于承擔“失敗”的責任，這樣他(她)才能不斷挑戰(zhàn)自我，開創(chuàng)一片新天地。其次是知識，知識(Knowledge)可以通過學校的正規(guī)教育、就業(yè)后的職業(yè)培訓、管理培訓、經驗交流和讀書學習等方式來獲得，是后天積累的過程，知識面的廣闊與否會決定一個市場營銷人才的視野，能看多高，能看多遠。當然除了科學的知識以外，一名優(yōu)秀的市場營銷人才最好具備一些藝術方面的知識(比如古典音樂、繪畫等)，因為藝術會啟發(fā)人的潛能，提高自己的想象力和創(chuàng)新能力，思維的角度和寬度都會擴大，使各種知識能有機地結合起來。第三是技能，技能(Skill)唯有通過實踐才能獲得，是一種手藝，僅從書本上看、從別人那里聽，或者從旁觀者的角度去觀察、去分析是不行的，必須自己親自做過(有切身體驗)。因此技能只能在工作中去學習掌握，就像游泳和騎自行車一樣，光有理論知識不行，必須親自去做。如果沒有一個好的工作環(huán)境，就沒有鍛煉的機會(實踐的機會)，如果沒有好上司或好師傅，就沒有人指導，再聰明的人，即使天賦很出色、知識很豐富，也只能是紙上談兵。這個道理類似于運動員的培養(yǎng)，如果沒有出色的教練指導，僅靠自己的努力和天賦成功非常難，即使成功了，付出的代價也非常大。重知識、輕技能是中國教育體系的弊病，直到今天為止，我們還是側重于知識的傳播，而忽視技能的培養(yǎng)，會說的人多，會做的人少。第四是激情，激情(Passion)是任何一個職業(yè)經理人成功的動力，但對市場營銷人才來講就更重要了，因為很多市場營銷工作短期內看不出效果來(不像銷售工作)，因此要耐得住寂寞，這就需要極大的激情來支撐自己。不管別人怎么說，怎么看，不管現在社會上什么人吃香，自己都要“無動于衷”，而全身心地投入到市場營銷這項事業(yè)中去，不達目的絕不罷休。這也是市場營銷人才喜歡從長遠目標考慮問題的具體體現，如果一個人在短期利益與長期利益之間找平衡時偏向長遠利益的話，他(她)就可能適合做市場營銷工作，否則還是從事其他工作為好。在我看來，成功人士與一般雇員的差別就在于一般雇員即使沒有動力也關系不大，只要有壓力就行。但是對于想取得巨大成功的職業(yè)經理人來說，要變壓力為動力，才能夠持久，才不需要“外力”推動，這一切都需要對市場營銷工作有激情，把營銷當作一項“事業(yè)”來做。最后是遠見，遠見(Vision)是一個人“聰明”與否的體現，所謂聰明就是比其他人“看得遠、想得早、動手快”?？匆粋€人有沒有遠見，主要是看他(她)是否有獨到的見解，并基于這種獨到的見解對未來進行長遠的規(guī)劃，然后按照規(guī)劃一步一步地去實施，而在執(zhí)行過程中，有時候前進，有時候后退(很多人接受不了后退)，不計較一時一事的得失，凡事從長計議。這個素質對于從事市場營銷工作的人來說至關重要，因為市場營銷人員在很大程度上要對企業(yè)的未來負責，去預測、去判斷未來的市場什么樣，去分析未來的消費者需求什么樣，未來市場上什么樣的產品可能會暢銷，未來企業(yè)應當進入什么領域等等。預見到未來之后，就是及早動手把握機會的問題了，動手越早，時間越充裕，結果就越得心應手，如果一個企業(yè)在別人還沒有注意到某個市場機會的時候自己已經“上路”了，就能把握住“先機”，在未來的競爭中發(fā)揮先行者優(yōu)勢。適合做市場總監(jiān)的人才在中國非常難找，因為大多數企業(yè)自己都沒有能力培養(yǎng)。一個好的市場總監(jiān)必須具備相應的天賦、知識、技能、激情和遠見，當然還要具備職業(yè)經理人的道德和誠信。如何造就出色的市場總監(jiān)那么一名有潛質的市場營銷人員如何才能成長為一名出色的市場總監(jiān)呢我認為市場總監(jiān)最好是從基層一步一步做起來，從市場專員到市場部經理，再到市場總監(jiān)，少說也要4-5年時間(本人用了8年多的時間才走完這三個階段)，在我看來，這個進程很難再加快(俗話說十年磨一劍)，否則即使做了市場總監(jiān)也有可能坐不穩(wěn)，有可能找不到感覺。有些企業(yè)為了省事(或加快速度)，就從其他部門(尤其是銷售部門)調人來做市場總監(jiān)，結果往往都不好(我們前面講過市場人員與銷售人員其實是兩類不同的“動物”)，那么如何才能造就出色的市場總監(jiān)呢我認為有三個途徑，最理想的就是把這三個途徑結合起來，相輔相成。途徑之一：在優(yōu)秀的大企業(yè)里鍛煉如果做市場營銷工作是從一個非常規(guī)范的大企業(yè)里開始的，就容易“根正苗紅”，因為規(guī)范化的企業(yè)最顯著的特征就是重視人才的培養(yǎng)和流程的建設。一個人經過相當一段時間的培訓和實踐，就會形成按照公司的流程去做事情的習慣，就很容易上手，而且從一開始就習慣了按規(guī)定動作去做，遵守游戲規(guī)則，這符合做市場營銷工作所要求的嚴謹態(tài)度。盡管在這些規(guī)范的大企業(yè)里成長可能會慢一點(從短期來看)，但是對于那些有事業(yè)心的人來說，在年輕的時候掌握賺錢的本領比賺錢本身更重要，只要基本功扎實了，將來就有了“本錢”。培訓，實踐，再培訓，再實踐，這是一個人成長過程中必不可少的環(huán)節(jié)，由于大企業(yè)的舞臺比較大，接觸到的面比較廣，所以是很多人成長的“搖籃”。如果一個年輕人找工作的時候，不是看哪個崗位工資高，或者哪個企業(yè)工資高，而是看在哪個企業(yè)能學到東西，在哪個企業(yè)、哪個崗位能為自己將來的發(fā)展奠定基礎，這樣的人就可能是未來的“人才”。如果在優(yōu)秀的大企業(yè)里能做到市場部經理的話，將來就會有更多的機會成為市場總監(jiān)。途徑之二：參加正規(guī)EMBA培訓選擇比較正規(guī)、知名的商學院，接受系統的職業(yè)培訓，這對提高自己的理論水平，開闊視野很有幫助?？梢哉f銷售經理(總監(jiān))有可能無師自通，不用參加EMBA也照樣可以成為出色的銷售經理(總監(jiān))，但是市場總監(jiān)卻不可能，因為前者是實踐性非常強的工作，與行業(yè)、地域、產品、客戶有密切的關系，“專用性”很強。而后者是理論性和實踐性各占一半的工作，屬于“通用性”強的學問，只要你掌握了市場營銷的知識和技能，就可以在不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同產品、不同客戶那里使用。就我所知，不管是世界知名的商學院，還是一般水平的商學院，其EMBA課程中基本上都沒有銷售方面的課程，但卻有幾門市場營銷方面的課程。EMBA可以使經理人對企業(yè)管理有一個綜合的了解，具備很多橫向知識，比如經濟、法律、財務、人力資源、組織建設等方面的知識，使自己看問題更全面。讀EMBA不僅僅是為了“得文憑”，也不僅僅是為了“交朋友”，最重要的是“學本領”。途徑之三：拜優(yōu)秀的市場營銷職業(yè)經理人為師沒有見識過優(yōu)秀的職業(yè)經理人什么樣，自己就很難成為優(yōu)秀的職業(yè)經理人，這是大多數管理者的共識，我也非常認同這個觀點。盡管有“青出于藍而勝于藍”之說，但是如果沒有“藍”，就出不來“青”。所謂見識過出色的職業(yè)經理人不是在大會上聽他們演講，也不是與他們一起開會，或者跟他們聊天，而是要與他們一起工作、一起消遣，這樣在一段時間內整天在一起，就能夠了解一個人的品德和價值觀念，了解一個人為人處世的原則。沒有近距離的接觸，這些深層次的東西很難在遠處看清楚，因為你不能聽他怎么說，而要看他怎么做，看能否經得起時間的考驗。從這個意義上講，在職業(yè)生涯的第二階段，選“好師傅”可能比選“好公司”更重要，當然既有好師傅，又是好公司的話最理想。在我的職業(yè)生涯中非常有幸接觸過幾位非常出色的職業(yè)經理人，這些出色的職業(yè)經理人對我的價值觀念、行為方式、為人處世、工作態(tài)度、工作方式、溝通方式，甚至思維方式都有巨大的影響。我從他們身上看到了什么叫“職業(yè)”，什么叫“敬業(yè)”，什么叫“正直”，什么叫“細節(jié)”。正因為他們在我職業(yè)生涯的各個階段提供了師傅般的指導和幫助，我才有今天的成果，所以至今非常感激他們。除了上面談的三個途徑之外，作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人，還應當在工