大學(xué)校園便利店開(kāi)業(yè)方案

—大學(xué)校園便利店開(kāi)業(yè)方案便利店（外文名：ConvenienceStore[1]），是位于居民區(qū)附近的實(shí)體店或提供網(wǎng)上購(gòu)物的虛擬店，指以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品或服務(wù)為主，以滿意便利性需求為第一宗旨，實(shí)行自選式購(gòu)物方式的小型零售店或網(wǎng)上商店。下面是帶來(lái)的有關(guān)高校校內(nèi)便利店開(kāi)業(yè)方案，希望大家喜愛(ài)高校校內(nèi)便利店開(kāi)業(yè)方案1一、籌建校內(nèi)超市的目的1、培育、提高我院高校生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和自我管理、自我服務(wù)力量，為將來(lái)順當(dāng)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，為我院高職教學(xué)實(shí)踐提供一塊試驗(yàn)田。3、為我院廣生購(gòu)物提供一個(gè)好去處，便利全院廣生，更好地為廣生服務(wù)。二、籌建校內(nèi)超市的總體規(guī)劃1、經(jīng)營(yíng)理念。服務(wù)教學(xué)，突出同學(xué)實(shí)踐錘煉主體，注意同學(xué)技能培育，兼顧經(jīng)濟(jì)效益。2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?！八膬?yōu)一滿意”：即美麗購(gòu)物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)待價(jià)格、優(yōu)良售貨服務(wù)，盡心盡力讓師生滿意。3、運(yùn)作模式。完全實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作方式。在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)和老師的詳細(xì)指導(dǎo)下，以同學(xué)為主體，學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我管理，自我監(jiān)督。4、資金籌集。實(shí)行集資入股方式，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。5、市場(chǎng)定位。滿意師生需求，突出校內(nèi)特色，高校生特色，本院特色。三、詳細(xì)操作過(guò)程1、主動(dòng)籌備，成立以經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)、老師為主體的超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組。2、在超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，成立以同學(xué)為主體的發(fā)起小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)以下工作：股份認(rèn)購(gòu)為主的資金籌集工作；超市經(jīng)營(yíng)管理人員的聘請(qǐng)選拔工作，主要從經(jīng)濟(jì)管理系的市場(chǎng)營(yíng)銷（超市經(jīng)營(yíng)與管理方向）物流管理、人力資源管理等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)在校同學(xué)中選聘；制定校內(nèi)超市章程。3、由發(fā)起小組組織召開(kāi)股東會(huì)，選舉董事、董事長(zhǎng)，組成以同學(xué)為主體的董事會(huì)；負(fù)責(zé)制定超市的經(jīng)營(yíng)方針和投資方案等事宜。4、董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，行使以下職能：聘任超市經(jīng)理（可由董事長(zhǎng)兼任），依據(jù)經(jīng)理的提名，聘任超市副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等；制定超市的根本管理制度；確定超市內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；由經(jīng)理負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營(yíng)管理。5、在系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，聘請(qǐng)信譽(yù)好的大型超市管理人員對(duì)經(jīng)理、副經(jīng)理、理貨員、收銀員等進(jìn)行短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織以上人員到大型超市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)，為正式上崗打好基礎(chǔ)。6、搞好超市賣(mài)場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)與美扮裝潢工作。7.本著物美價(jià)廉、貨物按時(shí)的原則考察選擇好貨源正宗、信譽(yù)度高的供貨商。8.搞好開(kāi)業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。高校校內(nèi)便利店開(kāi)業(yè)方案21、工程背景學(xué)校附近主要以同學(xué)為主，其每月可支配開(kāi)銷在501-800元之間。購(gòu)物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著群眾性消費(fèi)和主要消費(fèi)類型確定商店的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方向。經(jīng)營(yíng)規(guī)模及主要經(jīng)營(yíng)品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中提倡以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中為消費(fèi)者提供更多的選擇。商店的設(shè)計(jì)及選址：以簡(jiǎn)潔大方為主這樣既迎合消費(fèi)者又節(jié)約裝修本錢(qián)。近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)工程、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)本錢(qián)居高不下，導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)便利店。據(jù)調(diào)查，各學(xué)校師生整體消費(fèi)總體力量較強(qiáng)。在課間對(duì)于飲食類產(chǎn)品消耗力量較強(qiáng)，同學(xué)每日用于飲料、食品等相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)在5元左右。因此，為開(kāi)設(shè)校內(nèi)綜合商店提供了較強(qiáng)的消費(fèi)環(huán)境。2、工程宗旨（1）符合目標(biāo)消費(fèi)者需求便利店由于都是經(jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比擬常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫(kù)存小，周轉(zhuǎn)要快。（2）為消費(fèi)者提供便利就近的購(gòu)置條件，可恰當(dāng)考慮送貨上門(mén)，經(jīng)營(yíng)工程要依據(jù)四周居民的需求來(lái)進(jìn)行商品配置。3、工程介紹經(jīng)營(yíng)規(guī)模及主要經(jīng)營(yíng)品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中提倡以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中為消費(fèi)者提供更多的選擇。4、管理隊(duì)伍查找有意向的商家進(jìn)行商談合作事宜；到工商部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的注冊(cè)；確立商店地址進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)；商店經(jīng)營(yíng)、管理人員確實(shí)立與培訓(xùn)；配貨供應(yīng)體系的明確。組織結(jié)構(gòu)：店長(zhǎng)1名：主要負(fù)責(zé)處理校內(nèi)綜合商店的全部日常事務(wù)。會(huì)計(jì)1名：負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)結(jié)算。收銀員1名：負(fù)責(zé)收銀及送貨工作。理貨員1名：負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。包括導(dǎo)購(gòu)、送貨、理貨保管。二、理貨員的責(zé)任商品結(jié)構(gòu)：主要為食品，重點(diǎn)做熟食、飲料、餅干、便利面等。這些是高校生平常消耗量最大，最可能到便利店購(gòu)置，且循環(huán)購(gòu)置的商品。熟食是校內(nèi)便利店自產(chǎn)，利潤(rùn)較高且銷量較大。留意不同季節(jié)的食物搭配，并且按時(shí)調(diào)整淡季的食物供應(yīng)量。其次，日常消費(fèi)品和藥品。這些商品同學(xué)一般到超市購(gòu)置，校內(nèi)便利店經(jīng)營(yíng)這些商品主要是為了滿意高校生緊急需求。再次，報(bào)紙、雜志、文具等，貼近校內(nèi)文化氣氛。校內(nèi)便利店完全可以取代報(bào)刊亭的職能。正確進(jìn)行商品類型的選擇：。便利店的主打商品應(yīng)在速凍食品、飲料及日常用品上，這些商品不求多、全，而應(yīng)求精，即選擇暢銷的、質(zhì)量高的、價(jià)格又適中的產(chǎn)品上架。在便利店中應(yīng)防止顯現(xiàn)整扎銷售或者大包裝的產(chǎn)品，既然便利店的定位是為應(yīng)急的需求，量販包裝的商品是不屬于便利店的銷售范圍，便利店銷售商品的選擇不是“韓信點(diǎn)兵，多多益善”。由于銷售大包裝商品，便利店的價(jià)格必定要高于大型綜合性超市的價(jià)格，這種“雞蛋碰石頭，揚(yáng)短避長(zhǎng)”的行為將會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)便利店產(chǎn)生價(jià)格高、購(gòu)物上當(dāng)?shù)男睦怼Ａ控溕唐逢愒O(shè)在便利店的貨架上不僅不能獲得良好的銷售，還會(huì)鋪張門(mén)店的有效陳設(shè)面，進(jìn)而影響到門(mén)店的正常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及形象。所以，便利店所選擇的商品類型應(yīng)為品牌質(zhì)量有保證、暢銷的群眾化商品。提高門(mén)店的商品陳設(shè)利用率。商品的選擇和陳設(shè)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，假如做得好會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)便利，并有極佳的促銷作用。在產(chǎn)品策略方面，便利店的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)留意以下問(wèn)題目前，有些便利店門(mén)店商品數(shù)量和陳設(shè)空間的利用率存在嚴(yán)峻缺乏現(xiàn)象，對(duì)其產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了非常大的負(fù)面影響。便利店一般是在城市的繁華地段，面積也通常在XXX平米以內(nèi)，所以不能鋪張門(mén)店的陳設(shè)空間。在商品的陳設(shè)方面，有些便利店存在某些商品的陳設(shè)面積過(guò)大的現(xiàn)象，有不少商品在3個(gè)排面以上，這樣的陳設(shè)為門(mén)店的商品品種單調(diào)制造了借口，從而致使本來(lái)應(yīng)當(dāng)有1200種商品左右的門(mén)店，可能只有500多種的商品上架，其結(jié)果明顯是缺乏以滿意顧客的根本需求。防止貨架存在大面積空位。貨架大面積空位是門(mén)店的臨時(shí)性缺貨或者其他問(wèn)題，但是這種現(xiàn)象反映出的結(jié)果無(wú)非是：配送中心配送貨物不按時(shí)，選購(gòu)部商品選購(gòu)的品種缺乏，理貨人員補(bǔ)貨不按時(shí)。這三種問(wèn)題造成的這一后果必定影響門(mén)店銷售和形象。一個(gè)貨架空空的門(mén)店對(duì)于顧客的影響是什么？不僅僅是顧客此次購(gòu)物無(wú)功而返，還可能使企業(yè)損失一批固定客戶三、便利店的銷售與工作建立網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng)，統(tǒng)一配送鑒于目前國(guó)內(nèi)便利店多數(shù)已有配送中心這一現(xiàn)實(shí)，如今重要的問(wèn)題就是怎樣提高配送中心的工作效率，盡量實(shí)行在特定區(qū)域高密度集中開(kāi)店的策略。要充足發(fā)揮自設(shè)配送中心的優(yōu)勢(shì)，建立電腦網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng)，統(tǒng)一集貨、統(tǒng)一配送，特別要發(fā)揮配送中心分別與供應(yīng)商及各家店鋪相連的電腦網(wǎng)絡(luò)作用。為了保證不斷貨，配送中心一般應(yīng)依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)保存3天左右的庫(kù)存。同時(shí)，中心的電腦系統(tǒng)每天都會(huì)定期收到各個(gè)店鋪發(fā)來(lái)的庫(kù)存報(bào)告和要貨報(bào)告，配送中心把這些報(bào)告集中分析，最終形成一張張向不同供應(yīng)商發(fā)出的定單，由電腦網(wǎng)絡(luò)傳給供應(yīng)商，而供應(yīng)商則會(huì)在預(yù)定時(shí)間之內(nèi)向中心派送貨物。配送中心在收到全部貨物后，對(duì)各個(gè)店鋪所需要的貨物分別打包，等候發(fā)送。提高商品周轉(zhuǎn)率，削減庫(kù)存由于門(mén)店面積小，又因地理位置多處于繁華地段，高額的房租不答應(yīng)門(mén)店有大量的庫(kù)存。貨架商品的庫(kù)存量應(yīng)嚴(yán)格掌握在最大庫(kù)存量以內(nèi)，這就要求配送中心將配送商品配準(zhǔn)、配全，從而保證便利店的商品常進(jìn)、常新，以削減庫(kù)存，提高商品的周轉(zhuǎn)率。為了完成門(mén)店商品的快速周轉(zhuǎn)，對(duì)于配送商品的時(shí)效，包裝應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查，以削減不必要的庫(kù)存。通常將商品的庫(kù)存定為3天左右，而對(duì)于像冰激凌、速凍食品類商品，供應(yīng)商一天分早中晚3次直接送貨到各個(gè)門(mén)店主要工作補(bǔ)貨1.補(bǔ)貨時(shí)必需檢查商品有無(wú)條碼2.檢查價(jià)格卡是否正確，包括DM（促銷）商品的價(jià)格檢查3.商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)4.補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)5.新商品須在到貨當(dāng)日上架，全部庫(kù)存商品必需標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期6.必需做到按時(shí)補(bǔ)貨，不得顯現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象7.補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出8.檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確9.補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢理貨1.檢查商品有無(wú)條形碼2.貨物正面面對(duì)顧客，整齊靠外邊線碼放3.貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)4.不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存5.不答應(yīng)任意更改排面6.破損/拆包貨品按時(shí)處理促進(jìn)銷售，掌握損耗1.按照公司要求填寫(xiě)“三級(jí)數(shù)量帳記錄”，每日定期精確計(jì)算庫(kù)存量、銷售量、進(jìn)貨量2.按時(shí)回收零星商品3.落實(shí)崗位責(zé)任，削減損耗價(jià)簽/條碼1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求打印價(jià)格卡和條形碼2.價(jià)格卡必需放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上3.盈余的條形碼及價(jià)格卡要搜集統(tǒng)一銷毀4.條形碼應(yīng)貼在恰當(dāng)?shù)奈恢们鍧?.通道要無(wú)空卡板、無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留2.貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污3.樣品潔凈，貨品無(wú)灰塵整庫(kù)/庫(kù)存/盤(pán)點(diǎn)1.庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必需有庫(kù)存單2.全部庫(kù)存要封箱3.庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清晰、安全4.盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果正確四、市場(chǎng)與銷售1、市場(chǎng)方案學(xué)校附近主要以同學(xué)為主，其每月可支配開(kāi)銷在501-800元之間。購(gòu)物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著群眾性消費(fèi)，和主要消費(fèi)類型確定商店的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方向。經(jīng)營(yíng)規(guī)模及主要經(jīng)營(yíng)品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中提倡以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中為消費(fèi)者提供更多的選擇2、銷售策略促銷活動(dòng)一促銷內(nèi)容：開(kāi)業(yè)期間，到校內(nèi)便利店購(gòu)置任何貨品滿30元，憑收據(jù)即有時(shí)機(jī)贏取一百元校內(nèi)便利店消費(fèi)券。當(dāng)天抽取一張，其次連續(xù)6星期，每周送出1張消費(fèi)券!同時(shí)有大量精致禮品，XXX%中獎(jiǎng)。相關(guān)事項(xiàng)：1.每張收據(jù)只限參與一次?，F(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)抽取，抽獎(jiǎng)后小票回收作廢。2.參與顧客若贏取了消費(fèi)券，可在便利店購(gòu)置任何正價(jià)商品。3.消費(fèi)券活動(dòng)期內(nèi)有效，若中獎(jiǎng)?wù)哌^(guò)期運(yùn)用消費(fèi)券則屬作廢論。4.如有任何爭(zhēng)議校內(nèi)便利店保存最終確定。5.校內(nèi)便利店的員工不得參與，以示公允。促銷活動(dòng)二促銷口號(hào)：到校內(nèi)便利店換抵價(jià)券，折扣優(yōu)待由早晨開(kāi)頭。促銷內(nèi)容：開(kāi)業(yè)期間，前五十名顧客排隊(duì)領(lǐng)取價(jià)值十元的抵價(jià)券。去校內(nèi)便利店買(mǎi)任何正價(jià)貨品滿三十元，憑抵價(jià)券，即可抵去相應(yīng)價(jià)格。抵價(jià)券不行重復(fù)運(yùn)用。相關(guān)事項(xiàng)：1.每人每天只限參與一次。2.參與之顧客贏取了抵價(jià)券，可在便利店購(gòu)置任何正價(jià)商品。3.抵價(jià)券活動(dòng)期內(nèi)有效，若中獎(jiǎng)?wù)哌^(guò)期運(yùn)用抵價(jià)券則屬作廢論。4.如有任何爭(zhēng)議校內(nèi)便利店保存最終確定。5.此項(xiàng)促銷活動(dòng)不與抽獎(jiǎng)活動(dòng)同時(shí)參與。優(yōu)待活動(dòng)包括（此活動(dòng)長(zhǎng)期有效）：1.當(dāng)天消費(fèi)正價(jià)商品滿二十元憑小票可免費(fèi)贈(zèng)予精致小禮品。2.可領(lǐng)取校內(nèi)便利店積分卡，將每次消費(fèi)額（滿十元）的金額計(jì)入積分卡里（一元一分），當(dāng)月積分滿一百五可超于抽獎(jiǎng)（XXX%中獎(jiǎng)）。最高獎(jiǎng)項(xiàng)為校內(nèi)便利店五十元消費(fèi)券一張。3.施行早餐VIP制，在校內(nèi)便利店預(yù)定早餐的顧客可享受早餐送貨上門(mén)的服務(wù)，若預(yù)定一周五天早餐的顧客還可享受九折優(yōu)待。4.每天一款特價(jià)商品，保證低于長(zhǎng)沙任何超市的價(jià)格，特價(jià)商品限量販賣(mài)。溫馨提示：免費(fèi)贈(zèng)品不行與其他優(yōu)待促銷活動(dòng)同時(shí)參與。3、銷售伙伴采納合作制，與區(qū)域中比擬出名氣的超市的期中一家進(jìn)行合作。由超市為校內(nèi)綜合商店提供商品的供應(yīng)保障同時(shí)提供部分校內(nèi)綜合商店的啟動(dòng)資金。校內(nèi)綜合商店則擔(dān)當(dāng)起替合作超市分流相關(guān)的客源，完成相關(guān)商品的銷量任務(wù)。這種合作模式是有利于雙方的，特別是處于啟動(dòng)期的校內(nèi)綜合商店經(jīng)營(yíng)方更是有利。采納這種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于我們即將啟動(dòng)的校內(nèi)綜合商店的主要有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：A.降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；B.獲得強(qiáng)而有力商品渠道支持；C.依靠大型的超市的供貨渠道可以取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)；D.可以學(xué)習(xí)到大型超市的管理模式及經(jīng)驗(yàn)；E.提升校內(nèi)綜合商店知名度提高；4、定價(jià)策略便利店商品定價(jià)一般比超級(jí)市場(chǎng)高20%左右，且通常不采納降價(jià)促銷手段，毛利率較高。這是由便利店的特別業(yè)態(tài)所確定的。首先，在商品流通過(guò)程中消費(fèi)者與零售商之間存在著某種流通功能的替代關(guān)系，零售商為消費(fèi)者所負(fù)擔(dān)的流通功能越多，消費(fèi)者為購(gòu)置流通服務(wù)支付的費(fèi)用就越高。其次，便利店多開(kāi)設(shè)在人流較大的黃金地點(diǎn)，租金較超市高出很多，定價(jià)高是對(duì)租金的一種補(bǔ)償。但是由于校內(nèi)便利店的目標(biāo)群體都是經(jīng)濟(jì)情況不富裕的同學(xué)，因此，校內(nèi)便利店應(yīng)在保證不虧損的前提下，盡量調(diào)低價(jià)格?？蓪?shí)行以下定價(jià)方式：逆向定價(jià)?？紤]高校生的承受力，先通過(guò)調(diào)查得出同學(xué)情愿并能承受的價(jià)格，再考慮本錢(qián)費(fèi)用，以取得圈套的利潤(rùn)。比照定價(jià)。首先，校內(nèi)便利店宜參考商圈附近3-5家同業(yè)商店的定價(jià)，而擬就明確、系統(tǒng)的價(jià)格策略。校內(nèi)便利店若經(jīng)營(yíng)與超市相同的產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格不行太高，否則會(huì)留下價(jià)格很高的惡劣印象；經(jīng)營(yíng)超市沒(méi)有的商品或自有產(chǎn)品時(shí)，才可拉高價(jià)格，用這部分商品互補(bǔ)盈虧。差異定價(jià)。銷量大、受歡迎的產(chǎn)品定價(jià)不宜過(guò)高，有特色的自有產(chǎn)品才是校內(nèi)便利店利潤(rùn)最高的部分，無(wú)利的便民服務(wù)盡量做到顧客滿意，定價(jià)應(yīng)盡量壓低，以樹(shù)立形象為目標(biāo)。付款方式應(yīng)支持傳統(tǒng)的現(xiàn)金、銀行卡刷卡消費(fèi)。此外，一些學(xué)校有專用的校內(nèi)卡，用于飯?zhí)貌唾M(fèi)、熱水費(fèi)等，條件答應(yīng)的話，可以與校方聯(lián)系，讓同學(xué)刷校內(nèi)卡付款，真正在校內(nèi)內(nèi)完成“一卡通”。五、財(cái)務(wù)方案1、經(jīng)營(yíng)本錢(qián)和收益分析經(jīng)營(yíng)本錢(qián)及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用租金―――――-800—XXX0元/月稅――――――-500元（國(guó)稅）+200（地稅）=700/月工商管理――――150元月水―――――――50元/月電―――――――400元/月耗損預(yù)估――――400元/月合計(jì)800+700+150+50+400+500=20XX元/月?tīng)I(yíng)業(yè)效益估計(jì)營(yíng)業(yè)額600――XXX0元/日月計(jì)營(yíng)業(yè)額24000元營(yíng)業(yè)利潤(rùn)24000X20%利潤(rùn)率=4800元營(yíng)業(yè)外收入300元/月合計(jì)效益4800+500=5XXX元年收益=3XXX/月12月=37200/年收益分析收益=效益-費(fèi)用=5XXX-20XX=3XXX元/月年收益=3XXX/月12月=37200/年不行估計(jì)費(fèi)用4000元/年實(shí)際估計(jì)收益37200-4000=33200元/總投入=首期投入+后期追加=22820+120XX=34820年回報(bào)率=年收益總投入=33200/34820=0.953估計(jì)收回投入需1.1年高校校內(nèi)便利店開(kāi)業(yè)方案3一、校內(nèi)校內(nèi)超市的主要特征校內(nèi)校內(nèi)超市廣義上屬于商業(yè)化、市場(chǎng)化、經(jīng)濟(jì)化的以盈利為目的的零售商業(yè)；狹義上屬于以服務(wù)學(xué)校師生需求、便利店為主的零售商業(yè)。本質(zhì)上校內(nèi)校內(nèi)超市是一種特有的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。一方面，校內(nèi)校內(nèi)超市經(jīng)營(yíng)不能違反經(jīng)營(yíng)商品規(guī)律；另一方面校內(nèi)校內(nèi)超市經(jīng)營(yíng)要與校內(nèi)環(huán)境結(jié)合。校內(nèi)校內(nèi)超市既不能以贏利為主要目的，又要與校內(nèi)內(nèi)個(gè)體商業(yè)門(mén)店、校外大型校內(nèi)超市區(qū)分，在微利的經(jīng)營(yíng)下，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有了解并抓住校內(nèi)校內(nèi)超市特點(diǎn)，才能有的放矢地經(jīng)營(yíng)好校內(nèi)超市。1.體制特征：校內(nèi)校內(nèi)超市在經(jīng)營(yíng)中既要符合學(xué)校各種體制、機(jī)制相關(guān)政策，又不能違反市場(chǎng)規(guī)律。這給校內(nèi)校內(nèi)超市管理和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一系列困難。怎樣合理地將現(xiàn)有的后勤體制和有效管理機(jī)制相結(jié)合，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，是校內(nèi)校內(nèi)超市在管理中要不斷探究的課題。2.經(jīng)營(yíng)特征：校內(nèi)校內(nèi)超市在經(jīng)營(yíng)中定位以服務(wù)為主，提倡以服務(wù)求生存、以服務(wù)為宗旨，突出后勤保障服務(wù)，努力為學(xué)校師生做好各種商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)。3.文化特征：校內(nèi)校內(nèi)超市在經(jīng)營(yíng)中要表達(dá)校內(nèi)特有的購(gòu)物環(huán)境，突出校內(nèi)特色、高校生特色等校內(nèi)文化。提倡“四優(yōu)一滿意”經(jīng)營(yíng)理念：即美麗的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓全校師生滿意。4.管理特征：目前，高校校內(nèi)校內(nèi)超市的進(jìn)展經(jīng)營(yíng)參差不齊，大多數(shù)高校通過(guò)后勤社會(huì)化改革校內(nèi)校內(nèi)超市不斷學(xué)習(xí)社會(huì)同行業(yè)先進(jìn)管理水平，朝連鎖方向進(jìn)展。但由于專業(yè)管理技術(shù)人員缺乏，校內(nèi)校內(nèi)超市經(jīng)營(yíng)專家鳳毛麟角，信息化管理手段低，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，所以校內(nèi)校內(nèi)超市進(jìn)展存在許多瓶頸。二、校內(nèi)校內(nèi)超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要內(nèi)容1.建立先進(jìn)的信息體系建立現(xiàn)代先進(jìn)的商業(yè)校內(nèi)超市信息管理系統(tǒng)，不僅可以幫忙高校校內(nèi)超市轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，而且可以通過(guò)信息分析、財(cái)務(wù)分析、商品分析、庫(kù)存分析等為管理層按時(shí)、合理地提供決策和管理依據(jù)。該體系可以依據(jù)不同崗位特性，提供各種適用的信息。如對(duì)于門(mén)店經(jīng)理，用標(biāo)準(zhǔn)性的指標(biāo)提供匯總型報(bào)表，以客單價(jià)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、促銷比重以及歷史比照等數(shù)據(jù)，來(lái)引導(dǎo)店長(zhǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況做出推斷。先進(jìn)的信息體系包括：（1）合理的管理架構(gòu)。一般來(lái)說(shuō)不少于三層結(jié)構(gòu)，即總部、物流中心和門(mén)店（含POS機(jī)前臺(tái)收銀系統(tǒng)）的三層管理模式。（2）具有敏捷多樣性，支持復(fù)合業(yè)態(tài)。信息系統(tǒng)以校內(nèi)超市業(yè)態(tài)為主，能兼顧校內(nèi)超市聯(lián)營(yíng)、校內(nèi)超市租賃等不同業(yè)態(tài)信息管理，并能支持連鎖門(mén)店不同區(qū)域定價(jià)。（3）標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)信息管理功能。依據(jù)商品信息資料，統(tǒng)一商品的分類、價(jià)格和屬性，支持商品年、季、月銷售分析，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理。（4）強(qiáng)盛的報(bào)表功能。報(bào)表功能不是單一的數(shù)據(jù)顯示，系統(tǒng)能夠依據(jù)所需要的數(shù)據(jù)，進(jìn)行自定義打印，自定義過(guò)濾、排序、ABC分析，而且圖形分析能自由設(shè)置。（5）支持生鮮模塊功能。支持生鮮冗雜加工，工業(yè)流程管理。（6）能夠進(jìn)行專業(yè)的贈(zèng)品管理，贈(zèng)品可以跟蹤到詳細(xì)批次的情況。（7）POS收銀機(jī)從DOS界面升為WINDOWS界面。校內(nèi)校內(nèi)超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，首當(dāng)其沖要解決好信息管理系統(tǒng)，科學(xué)分析商品在流通中的進(jìn)、退、調(diào)、存、付是否正常，為日常管理提供信息保障。2.建立標(biāo)準(zhǔn)的管理制度體系管理出效益。校內(nèi)校內(nèi)超市標(biāo)準(zhǔn)化管理制度系統(tǒng)，偏重于定量管理。根據(jù)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系的要求，“要做的就要寫(xiě)到”，即要形成可執(zhí)行的管理文件；“寫(xiě)到的就要做到”，即嚴(yán)格按管理文件來(lái)執(zhí)行；“做到的就要有效”，即執(zhí)行活動(dòng)要到達(dá)預(yù)定的目標(biāo)。管理制度體系建設(shè)包括部門(mén)職能、崗位職責(zé)、工作程序、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、日常業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店安全管理等方面內(nèi)容。（1）部門(mén)職能。強(qiáng)調(diào)本部門(mén)的主要業(yè)務(wù)范圍、責(zé)權(quán)利關(guān)系，有利于下屬員工對(duì)本部門(mén)的職能有大致的了解。其內(nèi)容應(yīng)包括部門(mén)概況、組織結(jié)構(gòu)圖、部門(mén)工作重點(diǎn)等。（2）崗位職責(zé)。按門(mén)店不同的崗位進(jìn)行排列，對(duì)每一崗位對(duì)應(yīng)的工作進(jìn)行詳細(xì)描述，使員工到崗后即可依據(jù)職責(zé)的詳細(xì)要求完本錢(qián)崗位的各項(xiàng)工作。（3）工作程序。依據(jù)門(mén)店的作息規(guī)律，將各項(xiàng)工作根據(jù)不同時(shí)間段明確詳細(xì)工作內(nèi)容，使每一崗位的工作連貫、不走樣。（4）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)社會(huì)同行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合校內(nèi)校內(nèi)超市的消費(fèi)群特點(diǎn)，制訂校內(nèi)特色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禁忌、語(yǔ)言儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、送貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、電話運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、收銀員同學(xué)接待禮儀、賣(mài)場(chǎng)員工服務(wù)同學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等。（5）門(mén)店安全管理。依據(jù)校內(nèi)校內(nèi)超市經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全管理制度，包括門(mén)店突發(fā)大事安全應(yīng)急預(yù)案、食品安全管理、門(mén)店現(xiàn)金安全管理、裝備設(shè)備安全管理、員工操作安全管理等方面。3.建立有效的商品流通體系選購(gòu)是利潤(rùn)的源泉，商品流通是利潤(rùn)的后盾。校內(nèi)校內(nèi)超市要依據(jù)校內(nèi)環(huán)境和師生的需求，切實(shí)解決好商品周轉(zhuǎn)率問(wèn)題?？茖W(xué)的商品物流模式是提高商品流通效率、促進(jìn)合作伙伴之間的資源整合、優(yōu)化供應(yīng)鏈庫(kù)存管理、改善ECR（高效的消費(fèi)者反應(yīng)）的有效手段。商品物流模式必需由選購(gòu)部門(mén)、各門(mén)店和供應(yīng)商三方合力維護(hù)。選購(gòu)應(yīng)對(duì)自己主管的商品定期巡查，不僅要查銷售、庫(kù)存、毛利、選購(gòu)收入、商品銷售狀態(tài)，還要查物流模式，要檢查物流模式是否因季節(jié)、銷售范圍、供應(yīng)商更換、促銷等改變而按時(shí)更新，是否符合公司的物流配送要求，商品進(jìn)、銷、存轉(zhuǎn)變時(shí)，物流模式是否隨之修正，與門(mén)店、供應(yīng)商的信息溝通是否到位。門(mén)店店長(zhǎng)則要了解商品的進(jìn)、銷、存、退、調(diào)、付的全盤(pán)動(dòng)態(tài)，商品在門(mén)店的銷售狀況如何，同學(xué)在某一類商品上的選擇取向與門(mén)店現(xiàn)有商品的差異在哪里，同學(xué)對(duì)商品的價(jià)格反映如何，供應(yīng)商缺貨斷貨次數(shù)與銷售的影響關(guān)系等，這些一系列的物流因素的搜集與反應(yīng)都是門(mén)店店長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。而供應(yīng)商的商品品質(zhì)保證、信譽(yù)保證又是物流模式至關(guān)重要的一環(huán)。校內(nèi)校內(nèi)超市的利潤(rùn)來(lái)源、商品質(zhì)量、品類品種、商品周轉(zhuǎn)都離不開(kāi)選購(gòu)、物流配送，因此，選購(gòu)和物流配送是校內(nèi)校內(nèi)超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要考核指標(biāo)。三、校內(nèi)校內(nèi)超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要完成的目標(biāo)1.完善的服務(wù)管理校內(nèi)校內(nèi)超市經(jīng)營(yíng)的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)校師生，有學(xué)問(wèn)、素養(yǎng)高，是校內(nèi)校內(nèi)超市服務(wù)對(duì)象的主要特點(diǎn)。這給我們的服務(wù)帶來(lái)了很大考驗(yàn)，更加要求我們的服務(wù)要精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從校內(nèi)校內(nèi)超市特定的消費(fèi)群需求動(dòng)身，運(yùn)用有形化、技巧化、標(biāo)準(zhǔn)化作為服務(wù)營(yíng)銷工具，對(duì)校內(nèi)超市服務(wù)的目標(biāo)、承諾、行為、語(yǔ)言、過(guò)程、結(jié)果等關(guān)鍵服務(wù)要素進(jìn)行掌握，使服務(wù)工作讓同學(xué)滿意。校內(nèi)校內(nèi)超市的服務(wù)體系應(yīng)有別于社會(huì)賣(mài)場(chǎng)。依據(jù)校內(nèi)校內(nèi)超市的特點(diǎn)，除一些日常的服務(wù)功能外，校內(nèi)校內(nèi)超市還應(yīng)制定合適校內(nèi)特色的服務(wù)舉措：重點(diǎn)服務(wù)：針對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各院系領(lǐng)導(dǎo)、院士、專家等重要人士，提供重點(diǎn)服務(wù)。依據(jù)他們的需求，全力做好校內(nèi)校內(nèi)超市的服務(wù)工作。包括免費(fèi)送貨上門(mén)、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、派送近期DM海報(bào)、華誕親情祝愿等。求助服務(wù)：主要針對(duì)學(xué)校師生遇到困難和麻煩，求助到校內(nèi)超市時(shí)，校內(nèi)超市整合全公司力量，幫忙解決，包括熱線詢問(wèn)、熱線求助、代購(gòu)服務(wù)等?；A(chǔ)服務(wù)：主要是校內(nèi)超市日常經(jīng)營(yíng)中的根本服務(wù)工程，滿意大部分消費(fèi)者需求。包括建立便民傘、生活小常識(shí)宣傳、針線包等。2.科學(xué)專業(yè)的賣(mài)場(chǎng)陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)功能布局，突出賣(mài)場(chǎng)校內(nèi)文化氣氛，這是校內(nèi)校內(nèi)超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容。校內(nèi)校內(nèi)超市從業(yè)態(tài)上要?jiǎng)澐譃榻坦さ旰屯瑢W(xué)店，依據(jù)校內(nèi)超市業(yè)態(tài)屬性，科學(xué)設(shè)計(jì)同學(xué)動(dòng)線，制定商品布局圖，嚴(yán)格根據(jù)商品布局圖陳設(shè)商品。商品陳設(shè)在校內(nèi)校內(nèi)超市要完成三個(gè)突出：突出同學(xué)高需求、高毛利商品；突出銷量好的商品；突出特色性商品。陳設(shè)詳細(xì)要求如下：（1）易看。商品陳設(shè)應(yīng)當(dāng)正面朝外，前后全都，不言而喻，讓同學(xué)能很清楚地了解商品的品牌、品名及其他相應(yīng)的內(nèi)容。貨架中層以上商品直擺，貨架下層商品向后靠擺，商品價(jià)簽統(tǒng)一擺放在商品的左下方。（2）易取。商品陳設(shè)應(yīng)依據(jù)消費(fèi)者的不同特點(diǎn)進(jìn)行陳設(shè)，肯定要便于各類同學(xué)順手拿取。根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)分層，兒童用品陳設(shè)于較低位置（與兒童身高相仿約一米的高度）。商品頂端與貨架頂可容納一掌寬度。（3）有效。貨架上段要陳設(shè)體積輕、小的高利商品。貨架中段要陳設(shè)價(jià)高、利高的差異化商品。貨架下段要陳設(shè)體積大、質(zhì)量重、價(jià)廉、回轉(zhuǎn)率高的商品（特價(jià)品）。（4）充足利用空間。橫擺商品的頂端與貨架頂部空距不超過(guò)層板高度的1/3；直擺商品最里層的商品與貨架背的空距不超過(guò)貨架寬度的1/3。（5）豎式陳設(shè)。相同屬性、相同外形的商品，根據(jù)從上到下的方式進(jìn)行陳設(shè)，使同學(xué)選商品一目了然，增加商品陳設(shè)的立體感。（6）關(guān)聯(lián)陳設(shè)。按商品運(yùn)用目的、用途將商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)性陳設(shè)，形成大、小關(guān)聯(lián)區(qū)架，如鞋油和鞋刷、咖啡和方糖陳設(shè)在一起形成關(guān)聯(lián)陳設(shè)。3.最低程度的商品損耗校內(nèi)校內(nèi)超市經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要目標(biāo)就是要把商品損耗降到最低程度。因此，防損管理體系建設(shè)在校內(nèi)校內(nèi)超市經(jīng)營(yíng)中是非常重要的一個(gè)方面。防損工作要內(nèi)防和外防相結(jié)合、技防和人防相結(jié)合。技防包括安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁報(bào)警系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)等；人防可以通過(guò)成立防損小分隊(duì)，組建專業(yè)的防損隊(duì)伍，遇到緊急事情隨叫隨到，能有效打擊校內(nèi)超市團(tuán)伙盜竊。校內(nèi)校內(nèi)超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)慢慢積淀的過(guò)程，高校校內(nèi)校內(nèi)超市雖然沒(méi)有統(tǒng)一詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，但主要管理思想、運(yùn)營(yíng)過(guò)程、服務(wù)要求是可以進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、制定標(biāo)準(zhǔn)的。我們只有通過(guò)查找校內(nèi)超市共性，提高員工素養(yǎng)，增加管理水平，才能縮小校內(nèi)校內(nèi)超市與社會(huì)同行的差距。當(dāng)校內(nèi)校內(nèi)超市全部的營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依的時(shí)分，便標(biāo)志著校內(nèi)校內(nèi)超市離標(biāo)準(zhǔn)化也就不遠(yuǎn)了。高校校內(nèi)便利店開(kāi)業(yè)方案4一、校內(nèi)超市的組織架構(gòu)及各部門(mén)工作進(jìn)度規(guī)劃校內(nèi)超市組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集中化的管理原則設(shè)置，目的是精簡(jiǎn)、務(wù)實(shí)、高效，便于部門(mén)之間、上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)，并充足調(diào)動(dòng)管理人員的主動(dòng)性。依據(jù)以上原則，完好的部門(mén)劃分應(yīng)包括：辦公室、人力資源部、選購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部、電腦部、財(cái)務(wù)部和防損部。各部門(mén)主要工作規(guī)劃：1、電腦硬件系統(tǒng)訂購(gòu)、布線工程2、電腦硬件系統(tǒng)安裝、調(diào)試3、電腦軟件選定、調(diào)試4、建成數(shù)據(jù)錄入環(huán)境5、供應(yīng)商及商品根本資料登記表確定、印刷6、建立電腦資料庫(kù)，商品根本資料錄入7、選購(gòu)、收貨及結(jié)算程序確定8、營(yíng)運(yùn)材料選購(gòu)9、前、后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)模擬運(yùn)行10、賣(mài)場(chǎng)裝備購(gòu)置，安裝，調(diào)試11、服務(wù)臺(tái)、存包臺(tái)、收銀臺(tái)等柜臺(tái)制作12、購(gòu)物車、購(gòu)物籃選購(gòu)到位13、整體CI策劃確定，制作14、超市整套主項(xiàng)工程15、電話、通訊系統(tǒng)分布、安裝16、食品、非食品人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、上崗17、防損工程（監(jiān)控、防盜）設(shè)計(jì)、施工18、防損裝備安裝19、校內(nèi)超市規(guī)章制度制定20、各部門(mén)骨干、專業(yè)人員聘請(qǐng)21、業(yè)務(wù)談判和商品的購(gòu)進(jìn)22、聘請(qǐng)方案及培訓(xùn)方案制定23、員工聘請(qǐng)、培訓(xùn)、上崗24、各部門(mén)工作流程確定25、辦公區(qū)工程以上各主要工作應(yīng)分頭同時(shí)進(jìn)行，依據(jù)開(kāi)業(yè)時(shí)間詳細(xì)布置，并由專人進(jìn)行每日的跟蹤監(jiān)督。其中，主要事項(xiàng)包括，賣(mài)場(chǎng)整套主項(xiàng)工程；裝備的安裝、調(diào)試，；電腦系統(tǒng)的培訓(xùn)，基礎(chǔ)信息的錄入；業(yè)務(wù)談判；人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)。其他工作同時(shí)進(jìn)行。二、賣(mài)場(chǎng)布局圖的設(shè)計(jì)原則校內(nèi)超市是消費(fèi)者用貨幣選票表現(xiàn)其偏好的舞臺(tái)，它應(yīng)當(dāng)是怎樣一個(gè)舞臺(tái)才能使消費(fèi)者舒適地購(gòu)物，并產(chǎn)生肯定忠誠(chéng)感，進(jìn)而產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)置行為，為校內(nèi)超市帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。據(jù)調(diào)查，同學(xué)對(duì)校內(nèi)超市有關(guān)工程的關(guān)懷程度為：開(kāi)放式，簡(jiǎn)單進(jìn)入占25%，商品簡(jiǎn)單拿到占15%，商品豐富占15%，購(gòu)物環(huán)境清潔光明占17%，商品標(biāo)價(jià)清晰占15%，服務(wù)人員的看法占8%，商品價(jià)格廉價(jià)占5%。其中開(kāi)放式，簡(jiǎn)單進(jìn)入占25%；購(gòu)物環(huán)境清潔光明占17%，而這兩項(xiàng)正是校內(nèi)超市設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容。科學(xué)合理地設(shè)計(jì)校內(nèi)超市環(huán)境，對(duì)同學(xué)、對(duì)企業(yè)自身都是非常重要的。它不僅有利于提高校內(nèi)超市的營(yíng)業(yè)效率和營(yíng)業(yè)設(shè)備的運(yùn)用率，還有利于為同學(xué)提供舒適的購(gòu)物環(huán)境，滿意同學(xué)精神上的需求，使同學(xué)樂(lè)于光臨本店購(gòu)物、消遣，從而到達(dá)提高校內(nèi)超市企業(yè)效益的目的。在設(shè)計(jì)校內(nèi)超市賣(mài)場(chǎng)環(huán)境時(shí)，我們遵循以下原則：A、開(kāi)放暢通，使同學(xué)輕松出人。假如一家校內(nèi)超市門(mén)面局促，入口擁擠，即使店內(nèi)商品豐富，價(jià)格廉價(jià)，照舊無(wú)法招攬消費(fèi)者。校內(nèi)超市很可能在開(kāi)門(mén)之日就給自己判了死刑。B、曲徑通幽，使同學(xué)停留更久。據(jù)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查顯示，有明確購(gòu)置目標(biāo)的同學(xué)只占總同學(xué)的25%，而75%的消費(fèi)者屬于隨機(jī)購(gòu)置和沖動(dòng)型購(gòu)置。因此如何增加商品存在感，