茉莉花茶網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃

*花香茉莉茶滿榕城——茉莉花茶網(wǎng)絡(luò)營銷參賽主題：網(wǎng)絡(luò)營銷與籌劃主題賽參加團隊：**大學福如東海團隊指導老師：**團隊成員：********目錄一、工程簡介選題背景····························································3茉莉花茶網(wǎng)絡(luò)營銷分析···············································42.1茉莉花茶網(wǎng)絡(luò)營銷分析市場SWOT································52.2網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢················································52.3網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢················································6二、我國茉莉花茶市場分析茉莉花茶行業(yè)分析···················································6現(xiàn)階段茉莉花茶市場形勢·············································7茉莉花茶市場容量需求··············································8未來市場預(yù)測及投資分析·············································9三、**市茉莉花茶企業(yè)營銷現(xiàn)狀及問題分析**市茉莉花茶產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢··········································10**市茉莉花茶企業(yè)營銷存在的問題·································10**市茉莉花茶營銷對策··············································11四、茉莉花茶工程營銷方案**閩蜜香公司簡介·················································13茉莉花茶市場STP分析··············································14茉莉花茶市場4C分析···············································18五、茉莉花茶工程的網(wǎng)絡(luò)推廣策略總體策略······························································21策略詮釋······························································21品牌文化策略·························································22網(wǎng)絡(luò)營銷實施·························································23六、財務(wù)分析股本結(jié)構(gòu)······························································28資金來源與運用·······················································283.財務(wù)報表·····························································294.投資回報·····························································305.潛力分析·····························································30七、工程風險與控制政策風險與對策·······················································31市場風險與對策·······················································32經(jīng)營風險與對策·······················································32附錄一：茉莉花茶工程消費者問卷調(diào)查·································33附錄二：茉莉花茶消費者年齡結(jié)構(gòu)圖·····································36附錄三：茉莉花消費者常飲用的花茶產(chǎn)區(qū)結(jié)構(gòu)圖·························37附錄四：茉莉花消費者認知花茶的途徑結(jié)構(gòu)圖·····························37

一、工程簡介選題背景我國是茶的故土，悠悠五千年前，"神農(nóng)嘗百草，日遇七十二毒，得茶而解之"，之說。多少年來，中華茶文化植根于源遠流長的華夏文明，吸取了民族優(yōu)秀傳統(tǒng)中豐涵無比的給養(yǎng)，融宗教、哲學、醫(yī)學、格律、樂理、繪畫、美學、建筑學等各家之長，開展成為我國文化寶庫中彌可珍貴的遺產(chǎn)，在歷史的長廊中熠熠生輝。福建產(chǎn)茶源于漢、興于唐，而盛于宋。陸羽?茶經(jīng)?記載：“**、建州〔今建甌〕所產(chǎn)之茶，往往得之，其味極佳。福建省是我國最主要的產(chǎn)茶省份之一,素有〞茶之鄉(xiāng)、茶之祖、茶之源、茶之韻＂的雅稱。福建的茉莉花茶歷史悠久，早在16世紀即有制作此茶的記載。清咸豐年間〔1851～1861〕已大量生產(chǎn)。新中國成立后，福建茉莉花茶的產(chǎn)、質(zhì)量不斷提高。**茉莉花茶一直是國家的外事禮茶，改革開放前，除銷往北京及北方地區(qū)等地,中國出口港澳地區(qū)和東南亞各國。的茉莉花茶均為**出產(chǎn)。近些年來，隨著親近自然、健康生活、追求個性的生活理念悄然興起，茶作為一種傳統(tǒng)飲料，受到的關(guān)注度越來越高。然而盡管目前我國的茶園面積世界第一，茶葉產(chǎn)量居世界第二，茶葉因此被稱為“國飲〞，但是茶葉的市場價值及特色尚未被完全挖掘出來，這使得我國的茶葉生產(chǎn)在國內(nèi)和國際兩個市場均處于一種比擬為難的境地。此外，茉莉花茶產(chǎn)品老化和品牌的老化，以及其他茶類品牌的崛起，消費者受到市場流行趨勢的引導導致茉莉花茶在競爭中處于弱勢。通過對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運用，宣傳**茉莉等花茶品牌。通過網(wǎng)絡(luò)營銷模式打破傳統(tǒng)市場營銷效率低、市場狹窄的缺陷，最終為公司帶來潛在的經(jīng)濟利益。并且通過產(chǎn)品的宣傳，開發(fā)福建茉莉花茶葉的交流市場，促進當?shù)亟?jīng)濟熱點的開展以及中國茶葉市場的創(chuàng)新突破，弘揚中國茶文化。從茶文化方面看，品茶、待客是中國人高雅的娛樂和社交活動，坐茶館、茶話會那么是中國人社會性群體茶藝活動。中國人飲茶，注重一個“品〞字?！捌凡瑷暡坏氰b別茶的優(yōu)劣，也帶有神思遐想和領(lǐng)略飲茶情趣之意。喝茶,看起來漂亮，聞起來芳香，端起來優(yōu)雅，喝起來受益。茉莉花茶不僅有茶的成效，而且具有花的藥理作用，裨益人體的健康。茉莉花茶是綠茶經(jīng)屢次用茉莉鮮花窨制加工而成的，被稱為花茶中之珍品。茶引花香，花增茶味，茶味與花香巧妙地融合，構(gòu)成了茉莉花茶特有的品質(zhì)。濃郁的香氣、鮮爽的茶味，沖泡品飲，令人心曠神怡。根據(jù)茶葉獨特的吸附性能和茉莉花的吐香特性，經(jīng)過一系列工藝流程加工窨制而成的茉莉花茶，既保持了綠茶濃郁爽口的天然茶味，又飽含茉莉花的鮮靈芳香，因此它是我國乃至全球現(xiàn)代最正確天然保健飲品。從茶的成效方面看,茶有健身、治疾之藥物療效，又富欣賞情趣，可陶冶情操之效。在百忙之中泡上一壺濃茶，擇雅靜之處，自斟自飲，可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神，也可以細啜慢飲，到達美的享受，使精神世界升華到高尚的藝術(shù)境界。?中藥大辭典?中記載：茉莉花有“理氣開郁、辟穢和中〞的成效，并對痢疾、腹痛、結(jié)膜炎及瘡毒等具有很好的消炎解毒的作用。常飲茉莉花，有清肝明目、生津止渴、祛痰治痢、通便利水、祛風解表、療瘺、堅齒、益氣力、降血壓、強心、防齲防輻射損傷、抗癌、抗衰老之成效，使人延年益壽、身心健康。此外,茉莉花茶還具有預(yù)防蛀牙,預(yù)防心血管疾病的作用，以及是減肥、腸道疾病的良藥。2.茉莉花茶網(wǎng)絡(luò)營銷分析2.1茉莉花茶網(wǎng)絡(luò)營銷市場SWOT分析2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢覆蓋面廣：中國現(xiàn)有4.2億網(wǎng)民，其中60%以上是論壇、社區(qū)、博客用戶，由此可看出網(wǎng)絡(luò)營銷潛力巨大。因此，通過網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，大力宣傳閩蜜香茉莉花茶，有利于樹立良好的品牌形象，產(chǎn)生理想的宣傳效果?？臻g和時間的廣泛性：24小時營銷模式，突破地域局限性，強大的宣傳能力。借助淘寶C2C商務(wù)平臺上進行大力推廣閩蜜香品牌以及特色茶的宣傳。其一，有利于打破傳統(tǒng)市場營銷效率低、市場狹窄的缺陷，帶來經(jīng)濟利益。其二，縮短了買賣雙方交易的時間，方便了支付，彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。其三，最重要的是充分利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺來快速推廣我們的公司品牌和產(chǎn)品，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無國界商品無國界的跨越。推廣形式豐富：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)產(chǎn)品可以通過圖片、文字、視頻等多種媒體形式，多角度、多形式地進行宣傳推廣，使消費者可以短時間內(nèi)全面，直觀地了解相關(guān)的產(chǎn)品信息。因此，通過多元的展現(xiàn)方式對閩蜜香茉莉花茶進行生動形象的宣傳，將給閩蜜香茉莉花茶產(chǎn)業(yè)的開展注入新的活力，提供更多的開展機遇。同時，將為茉莉花茶這一傳統(tǒng)藝術(shù)的傳承和開展提供一個良好的平臺。自由互動性強：網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點就是互動性。從消費者角度看，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)實時交流，咨詢有關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)自身喜好選擇是否接受。同時網(wǎng)絡(luò)具有透明度，消費者可以較客觀地了解到其他消費者對該產(chǎn)品的評價，為自己的選擇多一份保障。本錢低：從宣傳本錢方面看，網(wǎng)絡(luò)營銷的費用較之于傳統(tǒng)媒體的廣告費而言非常低廉。通過論壇、社區(qū)、博客等平臺發(fā)布企業(yè)信息，比直接在網(wǎng)站做廣告更廉價，大大降低了廣告主的廣揭發(fā)布本錢。從銷售本錢方面看，網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)省了很大一局部實店店租，裝修等費用，通過銷售本錢的降低從而可以獲取更大的產(chǎn)品利潤，也為降低銷售價格留有更大的空間，加強了產(chǎn)品的市場競爭力。前景好：網(wǎng)絡(luò)營銷至今為止可以說有很大的開展和突破，但并卻還未完善。許多商家還沒有注意到網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷中的重要的局部。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷的機遇和挑戰(zhàn)并存，為實施網(wǎng)絡(luò)銷售提供很大的潛力。吸引年輕消費群體：在年輕消費者中，網(wǎng)絡(luò)是相當?shù)钠占暗?。通過大量的網(wǎng)絡(luò)營銷，獲得大量年輕網(wǎng)民的認可，對于閩蜜香茉莉花茶工程開拓更廣闊的消費者市場是相當有利的。2.3網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢網(wǎng)站建設(shè)不成熟：目前茉莉花茶的網(wǎng)站規(guī)模小、信息陳舊、設(shè)計落后。相關(guān)效勞措施以及配套方案尚待完善。產(chǎn)品文化結(jié)合不緊密：網(wǎng)站的茉莉花茶產(chǎn)品與藝術(shù)文化的結(jié)合不夠緊密。可信度低：網(wǎng)上信息可信度普遍較低，不能被消費者普遍信任。二、我國茶葉市場分析茶葉行業(yè)分析用藝術(shù)和價值征服市場我國作為茶葉的故土，有著悠久的種茶、飲茶歷史和深厚的茶文化傳統(tǒng)。福建省作為茉莉花茶的發(fā)源及發(fā)揚地，有著對茉莉花種植加工技術(shù)等優(yōu)勢及優(yōu)厚歷史。由于茉莉花獨特的口感和特殊的保健作用，將成為其本身文化之外的另一獨特賣點。適用面廣人們常說：“開門七件事，柴米油鹽醬醋茶〞。可見茶對人們生活影響之深遠及密切。當快節(jié)奏的工業(yè)生活使人們倍感壓力，在茶香散溢彌漫的空間里不失為減壓的一種方法。同時養(yǎng)生等成效是每個年齡段都不會過時的話題。無論是自我身心的享受還是好友互贈禮品的不二之選。當茶與藝術(shù)相遇，將使我們的生活承載藝術(shù)，溢滿茶香。此外,隨著WTO經(jīng)濟全球化的開展，我們面臨著時機與挑戰(zhàn)的并存。將茉莉花茶推廣到國際市場，不僅是經(jīng)濟的雙贏，更是對中國茶文化的傳播。由此可見這是一個巨大的消費市場。近些年來，隨著親近自然、健康生活、追求個性的生活理念悄然興起，茶作為一種傳統(tǒng)飲料，受到的關(guān)注度越來越高。然而盡管目前我國的茶園面積世界第一，茶葉產(chǎn)量居世界第二，茶葉因此被稱為“國飲〞，但是茶葉的市場價值及特色尚未被完全挖掘出來，這使得我國的茶葉生產(chǎn)在國內(nèi)和國際兩個市場均處于一種比擬為難的境地。此外，茉莉花茶產(chǎn)品老化和品牌的老化，以及其他茶類品牌的崛起，消費者受到市場流行趨勢的引導導致茉莉花茶在競爭中處于弱勢。2.現(xiàn)階段茶葉市場形勢隨著人們對茶葉的認識水平不斷提高，茶葉正在慢慢走入千家萬戶。然而中國是茶葉的故土，但現(xiàn)在還不是“飲茶大國〞：我國人均年茶葉消費量僅為0.4千克，還不到世界人均0.5千克的消費水平。然而，同時可喜的是，在過去的20年時間里，我國人均茶葉消費量增加了近3倍。這也說明，我國的茶葉消費市場蘊涵著無限商機。因此，茶葉市場目前還較冷，不過是漸漸趨熱的。同時我們也要認識到，“名茶并不等于名牌〞，我國的茉莉花茶葉普遍存在“有名茶無名牌〞的現(xiàn)象。其中一個重要的原因就在于我國茉莉花茶葉目前還缺乏足夠強大的品牌產(chǎn)品和品牌企業(yè)。品牌是產(chǎn)品市場競爭力的源泉。沒有品牌，且不注重培養(yǎng)品牌，使得我國茉莉花茶葉一直難以擺脫“一流品質(zhì)，二流包裝，三流價格〞的怪圈。此外，固有茶葉種類的局限是阻礙了其創(chuàng)新性的開展，如何在固有根底上進行創(chuàng)新性的創(chuàng)造及宣傳，以廣爾告之，打破區(qū)域局限，打破消費群局限尤為重要。茉莉花茶是我國茶葉市場上的主銷茶，茉莉花茶市場傳統(tǒng)市場不僅消費根底好，大多數(shù)市場茉莉花茶的消費數(shù)量比重仍占到50%以上，而且消費需求依然保持增長的趨勢。但年增幅量卻不容樂觀。由于茉莉花茶生產(chǎn)本錢上升，價格偏低，種植水平偏低等原因，導致其產(chǎn)業(yè)開展滯后。其中更大的一局部原因在于我們對市場研究不夠，在引導消費方上方法不多，加上前幾年個體花茶經(jīng)銷企業(yè)采取低價競銷的方式，導致花茶質(zhì)量下降，影響了市場開展。因此，創(chuàng)新市場營銷方式尤為重要。加大宣傳投入力度，擴寬消費引導，提供茉莉花茶營銷創(chuàng)新方式，突破如今茉莉花茶的銷售大多數(shù)以散茶的形式進行銷售，品飲方式也比擬傳統(tǒng)的弊端，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷的新局面，是重振茉莉花產(chǎn)業(yè)的必由之路。再次，我們根據(jù)現(xiàn)有的市場可以發(fā)現(xiàn)，一些禮品茶夸大包裝或禮盒中多為單品的情況比比皆是。這些不僅是包裝材料的浪費，并且也不能真正做到茶文化的推廣。所以，我們將從實用、經(jīng)濟、方便消費角度考慮。如首先，包裝盒小巧，包裝簡約但外表圖案設(shè)計精美，盒內(nèi)除茶外有的加配干花或光盤等，巧用了文化元素，一看就吸引人；其次，盒內(nèi)的茶品往往采用小包裝，且品種較多，讓人感覺口味不單調(diào)；第三，產(chǎn)品及包裝根據(jù)不同年齡的人群來設(shè)計。此外，我們將著力于提高茶葉的性價比。從茶葉的再利用角度，不僅喝茶吃茶，食品中含茶，并將探討將茶葉如何利用與日用品。如拖鞋、扇子、枕頭、化裝品中摻如含茶元素。提高茶的利用率。所以，通過網(wǎng)絡(luò)廣泛的茶葉再利用宣傳，不僅能提高茶葉的性價比，而且是將茶文化真正融入生活的一個契機。3.茶葉市場容量需求現(xiàn)階段茶葉消費市場的主要消費群體為：個人消費者：年齡、收入、工作性質(zhì)、生活習慣、個人性格、居住城市等等因素都會影響個人消費行為。茶作為一種飲料消費，按消費心理和消費目的大致可分為時尚消費、習慣消費、功能消費、家庭消費。時尚消費的對象主要為城市青年，他們講究情調(diào)、追趕時髦，受媒體廣告影響最大，明星效應(yīng)也不容無視。如雀巢的成功很大程度上是緣于大陸青年對國外生活方式的向往，把喝咖啡當成一種時尚。要抓住未來消費者勢力，就必須吸引年輕的消費者，在時尚消費上下功夫。習慣消費的主要對象為愛茶一族，這些消費者有自己喜愛的茶葉品種或品牌，消費慣性強，較難改變。由于區(qū)域不同，對茶的品種選擇也會不同，如北方人愛喝茉莉花茶、華南地區(qū)的愛喝烏龍或鐵觀音、華東地區(qū)的愛喝綠茶、內(nèi)蒙西藏的少數(shù)民族偏愛磚茶等等。功能消費的主要對象為女性或中老年人，如各種減肥茶、美容茶、保健茶等等都是針對這種消費市場開發(fā)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品大多注重功能而忽略口味，一旦產(chǎn)品無法到達消費者的期望效果，就會被消費者遺棄。由于這類產(chǎn)品的廣告宣傳常常過份夸大使用效果，因此，在這種消費形式中，口碑宣傳更勝過廣告。家庭消費指普通家庭的日常消費。從歷史上看：俗話說，清早開門七件事——柴米油鹽醬醋茶。從現(xiàn)實來看：現(xiàn)代生活的交際越來越廣，品茶飲茶表達出主人的生活風格、品味、舒適、地位等等。在有益監(jiān)看的同時，高雅品味和風格，更提高了主人的身份和地位。由此可見，茶是家庭日常生活不可缺少的！旅游消費者：茶在中國長期以來被視為土特產(chǎn)，不同的地方盛產(chǎn)不同的茶。如：西湖龍井、信陽毛尖、臺灣烏龍、福建茉莉等等。到杭州旅游的人不會忘了買地道的西湖龍井，到福建旅游的人也會帶上一些茉莉花茶。團體消費者：團體消費又分賓館酒店茶樓等公共消費場所的消費和辦公室消費兩種?？煞窦皶r送貨上門是很重要的決定因素。禮品消費者及專業(yè)場所消費者：中國人傳統(tǒng)的三大禮品是煙、酒、茶。在這三項禮品中，唯有茶是老少皆宜，且有益健康。因此，無論在傳統(tǒng)佳節(jié)還是在各種公關(guān)活動中，高檔名茶都是消費者的首選。專業(yè)場所指以品茶為主要目的茶藝館、茶樓、茶館等。這些場所最能集中表達中國茶文化，是極品茶、高檔茶的主要消費區(qū)域。4.未來市場預(yù)測及投資分析針對以上分析的現(xiàn)階段茶葉消費市場的主要消費群體，網(wǎng)絡(luò)營銷的方案投資具有很大的潛力和必要性。個人消費者：時尚消費:網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷渠道,能較方便普及地為最廣闊的年輕消費群體提供茶葉介紹及銷售,引領(lǐng)茶葉時尚消費的潮流.習慣消費:由于慣性導致茶葉的地域性差異拉大，很多消費者沒有時機和興趣嘗試不同品種的茶葉。通過網(wǎng)絡(luò)營銷，可以較大地突破地域的局限性，向更廣闊的消費群體介紹**的特色——茉莉花茶，從而提高品牌的知名度，翻開國內(nèi)外市場。功能消費:我們可以發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上貨比三家是很容易實現(xiàn)的，因此消費者擁有更大的選擇性，口碑成為網(wǎng)絡(luò)營銷最大的制勝法寶。通過網(wǎng)絡(luò)的廣泛宣傳和信譽的提高，讓消費者更直接的了解一個產(chǎn)品的可信度，從而可以更好的介紹茉莉花茶的成效，口感，提高銷售量。家庭消費:家庭消費品的購置者主要是家庭主婦，而根據(jù)調(diào)查，家庭主婦也是網(wǎng)絡(luò)消費的主力軍，著眼于網(wǎng)絡(luò)銷售，同時推出家庭裝的個性化的茶葉組合，加之以網(wǎng)絡(luò)主頁對茶葉再利用的宣傳，提高茶葉的性價比?？梢院艽蟪潭壬祥_拓家庭消費的市場。旅游消費者：通過旅游消費，不僅對外鄉(xiāng)特產(chǎn)的推廣起了很大的促進作用，同時通過個人旅游消費的帶動對身邊好友的宣傳，將引起更大的需求。然而，旅游消費往往局限于一次性消費，產(chǎn)品得到消費者認可后卻由于地域的跨度，消費者很難再次購置。網(wǎng)絡(luò)銷售將很大地改善這一缺陷，更大的挑選廣度，更多的消費途徑，可以滿足一次性消費者長遠的需求。團體消費者：網(wǎng)絡(luò)營銷具有便捷性，時效性的特點。通過發(fā)揮其優(yōu)勢，送貨上門可以節(jié)省采購人員的時間和人力。同時，由于網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)省了很大一局部店面銷售的費用，對于爭取團購大批量消費，在采取團購優(yōu)惠的促銷方案方面擁有更大的讓利空間，可以爭取到更多的消費量。禮品消費者及專業(yè)場所消費者：可以明顯看出，產(chǎn)品的外包裝、知名度和銷售場所是二者主要的購置動機。送禮者最忌諱的是花了錢卻看不出來，得不到送禮對象的認可。而專業(yè)場所為了表達茶消費的檔次，也追求茶葉的品牌效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)作為當今最為廣泛的宣傳平臺，在品牌宣傳的過程中起著至關(guān)重要的作用。利用網(wǎng)絡(luò)傳播的寬度以及廣度，提高產(chǎn)品知名度，提升產(chǎn)品的檔次，從而消費者心中樹立一定的地位。隨著人們生活水平的提高，追求精神上的愉悅與享受是時代的主流。茉莉花茶集茶之清花之香，作為宜人之上品將為更多的消費群體所接受。同時，保健是經(jīng)久不衰的話題，茉莉花除具有綠茶之外等諸多特有成效，將迎合跟多追求養(yǎng)生者的需求。再次，隨著茉莉花與時俱進的經(jīng)營宣傳模式的推廣，產(chǎn)品理念的創(chuàng)新，品質(zhì)價格的最優(yōu)化，將更適合不同人群的不同需求。同時充分利用福建與臺灣的地緣優(yōu)勢、人文優(yōu)勢、經(jīng)濟互補優(yōu)勢，探討建立海峽兩岸茉莉花〔茶〕業(yè)合作與開展平臺。并且，在經(jīng)濟全球化的潮流下，中國文化的廣泛傳播中，隨著外國對中國茶文化的不斷深入了解，茉莉花茶將作為外鄉(xiāng)特色，向國際路線開展，提高其知名度以及文化力度。堅持走外向型開展道路，把國內(nèi)國際兩個市場結(jié)合起來，在擴大國內(nèi)市場占有率的同時，努力開拓國際市場，不斷擴大茉莉花產(chǎn)品的市場份額。探討文化交流、經(jīng)濟合作、貿(mào)易往來的載體和方式，不斷加大對外交流與合作的力度，擴大**茉莉花和茉莉花產(chǎn)品在國內(nèi)外的影響力和市場占有率，讓花茶走向世界。HYPERLINK三、**市茉莉花菜等茶葉企業(yè)營銷現(xiàn)狀及問題分析

1.**市茉莉花茶等茶葉產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢品牌優(yōu)勢：茉莉花是**的市花，有著兩千多年的栽培歷史，同時**茉莉花茶是世界唯一具地理標志證明商標、原產(chǎn)地產(chǎn)品保護、農(nóng)產(chǎn)品地理標志三個地理標識的茉莉花茶。**茉莉花茶在歷史上曾占據(jù)全國茉莉花茶60%。品質(zhì)優(yōu)勢：**茉莉花茶不僅質(zhì)量有保證，且品種多及優(yōu)。**茉莉茶以烘青綠茶為茶坯，著名品種有大白毫，閩毫，雀舌毫，明前綠，龍珠團等。優(yōu)質(zhì)的茶葉加以傳統(tǒng)精湛的制作工藝，使得清新的茶香飄進人們的生活。

地理優(yōu)勢：福建因其地理優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)的紅土壤，為人們所知的有安溪鐵觀音，武夷山正山小種，坦洋工夫等。而**作為福建的省會城市有著得天獨厚的優(yōu)勢，給**茉莉花茶的開展帶來動力及保證。

勞動力優(yōu)勢：連江中路附近多為務(wù)農(nóng)農(nóng)戶，收入水平和消費水平較低，勞動力本錢低。2.**市茉莉花茶等茶葉企業(yè)營銷存在的問題生產(chǎn)本錢上升。茉莉花茶價格偏低，導致產(chǎn)業(yè)開展滯后。茉莉花種植水平有待于進一步提高。缺乏營銷的創(chuàng)新，傳統(tǒng)營銷模式，導致效率低，管理落后，區(qū)域局限性較大。群眾對茉莉花茶的文化底蘊及成效了解渠道較少，茉莉花茶文化內(nèi)涵急需推廣。宣傳工具運用單一、宣傳力度缺乏，導致消費群體單一。3.**市茉莉花菜等茶葉營銷對策中國的茶葉消費市場，還不是一個成熟的市場，人們對各類茶葉的品質(zhì)及功能認識，多停留在口傳及廣告的少量指引上，這對茶葉市場的做大做強，非常不利。并且真正導致茉莉花茶在市場上處于下風的原因，并不在于茉莉花種植面積的減少，而是茉莉花茶產(chǎn)品老化和品牌的老化，以及其他茶類品牌的崛起，消費者受到市場流行趨勢的引導導致茉莉花茶在競爭中處于弱勢。A.茶產(chǎn)品的單一性及老化a)解決方法：引進茉莉花工藝茶，混合茶，袋泡茶等。b)必要性〔可行性〕：目前市面上的茶葉，很多都是一般傳統(tǒng)的茶葉，這就造成茶產(chǎn)品的老化，同時對于廣闊消費者也造成了審美疲勞。這就給一些速溶咖啡等有了一定的市場。從而，茶葉市場不容樂觀。要改變這種境地，我們需要引進一些新的產(chǎn)品以適應(yīng)更廣闊消費者的需求。所以針對此，我們提出了以下方案：1.引進工藝茶，混合茶，袋泡茶。此次的網(wǎng)絡(luò)營銷主體設(shè)定在15—30歲之間。這局部群體大多數(shù)以追求時尚，新鮮為主。工藝茶，在水中花緩緩綻放，是味蕾與視覺的雙重享受?；旌喜?，是在科學的依據(jù)下，根據(jù)自己的喜好搭配不同的茶，在品茶的同時享受DIY的樂趣。袋泡茶，方便、簡易。這些都符合了年輕人的性格。所以，這就在一定的程度上，解決了產(chǎn)品老化問題，以及消費群體單一問題。2.延長茶葉的利用價值，提高茶葉的性價比。及通過新興的茶葉再利用介紹，為茶葉銷售注入新的時尚元素。不僅提高了消費者的消費興趣，同時也是對茶葉文化的再開展。如：隔夜茶的特殊成效：茶水可以清洗小傷口。茶水可以去除異味。茶水對末梢神經(jīng)有輔助解攣左作用，所以，用它泡腳可以助睡眠。將茶葉晾干，做個枕頭，不但可以凈化睡后人體呼吸吐納產(chǎn)生的不良氣體，以及空氣中的塵螨，還可以吸納夜間的噪音。茶葉祛濕成效，可以預(yù)防濕疹，最適合老人小孩，但主要茶葉枕要常曬等。B.茶產(chǎn)品銷售渠道單一a)解決方法：采取網(wǎng)絡(luò)營銷。在淘寶網(wǎng)上開店，同時在和訊網(wǎng)，天涯社區(qū)，西祠胡同，酷6，博客等網(wǎng)絡(luò)媒介上大力宣傳。b)必要性〔可行性〕：如今，我們處于網(wǎng)絡(luò)信息時代，隨著PC機的普及，人們生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)絡(luò)購物開始被越來越多的人所接受。尤其是15—30歲之間的人群。他們一般是學生或上班族以及家庭主婦，時常接觸電腦，時常追求時尚的事物。通過網(wǎng)絡(luò)營銷，加大對茉莉花茶的宣傳力度，使更多的人了解茉莉花茶的文化及成效，就在很大程度上翻開了一局部人群的市場。其次，網(wǎng)絡(luò)無國界接了世界各地，這就打破了地域的局限性。通過網(wǎng)絡(luò)營銷，拓展海外市場。同時，網(wǎng)絡(luò)宣傳時效性高，速度快，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以更好的讓消費者了解茶葉的成效與價值，可以更好的提高企業(yè)的知名度，從而促使企業(yè)家改善經(jīng)營管理模式，提高企業(yè)的品牌影響力，促進品牌的做大，做優(yōu)。C.提高茉莉花茶文化底蘊：a)解決方法：將茉莉花茶與其文化底蘊緊密相連，賦予時代元素同時加以推廣。b)必要性〔可行性〕：通過**閩蜜香公司的良好信譽，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，做好茉莉花茶品牌。通過高愈正對茉莉花茶的堅持，我們認識到堅持茉莉花茶，就是堅持我們的傳統(tǒng)文化。茉莉花茶在**歷史悠久、廣受歷朝歷代文人雅士和近代冰心、林徽因、林那么徐等諸多名人名家贊許偏愛的優(yōu)勢，挖掘整理**茉莉花茶的典故、傳說以及文人墨客的茶詩、茶詞、茶文、茶歌，并結(jié)合開展茉莉花，以提升茉莉花茶的文化底蘊。因此，我們將茉莉花茶同三坊七巷、溫泉旅游、船政文化等經(jīng)典旅游路線相結(jié)合，選址設(shè)計茉莉花茶展銷中心，并建設(shè)**茉莉花茶一條街、茉莉花主題公園、開發(fā)集采花、品茶為一體的芳香文化之旅。HYPERLINK四、**閩蜜香公司茶葉工程營銷方案1.**閩蜜香公司簡介=1\*GB2⑴公司概況公司名稱：**閩蜜香茶業(yè)公司性質(zhì)：企業(yè)單位(貿(mào)易商)公司經(jīng)營范圍：茉莉花茶明前高山綠茶正山小種坦洋工夫公司經(jīng)理：高愈正⑵公司簡介：**閩蜜香茶業(yè)主要經(jīng)營傳統(tǒng)手工茉莉花茶和蘭花香烏龍茶、鐵觀音等，2003年6月，“閩蜜香〞花茶被誠信福建簽名活動辦公室授予“信譽第一、質(zhì)量至上〞的榮譽稱號，并榮獲2021年第6屆“閩茶杯〞銀獎。長期以來，閩蜜香茶業(yè)與時俱進，始終視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)開展的生命線，走研究選料精湛加工的路子。出品的閩蜜香五星花韻茉莉花茶是1999年由高朝泉老師傅研制成功后才公之于世的，2005年其制作工藝更加成熟，被評為“質(zhì)量信譽穩(wěn)定產(chǎn)品〞。此款茶以外形色澤潤綠，形狀酷似五角星，滋味香高清長，茉莉花香醇厚高雅，湯色微黃泛綠，且八泡還有余香深受許多消費者的青睞。秉持努力不懈、精益求精的態(tài)度，最大限度地發(fā)揮公司敏銳的市場洞察力和高效的傳播力，以幫助客戶沉著應(yīng)對須臾萬變的現(xiàn)代中國茶的市場，致力于為企業(yè)及個人提供專業(yè)化、個性化、國際化的視覺營銷效勞。⑶公司經(jīng)營目標：本公司以“宣傳茉莉花茶，弘揚**傳統(tǒng)文化〞為己任，志在傳承老一輩的茉莉花茶工藝這份極具意義的事業(yè)，推廣享有“茉莉花之鄉(xiāng)〞的**的茶文化，帶動當?shù)夭铇I(yè)的開展，通過互聯(lián)網(wǎng)為古老傳統(tǒng)的茉莉等花茶找到新的出路。2.茉莉花茶市場STP分析S——Segmentation市場細分=1\*GB2⑴按年齡段細分：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，我們得出按年齡、社會角色劃分我們產(chǎn)品的主要市場〔包括實際市場和潛在市場〕主要存在以下幾個群體中：15-30歲學生、白領(lǐng)，這一群體追求新奇、時尚、獨立、個性、更酷，由于茉莉等花茶固有的傳統(tǒng)，產(chǎn)品老化和品牌老化，在此之前很少進入這一市場。30-45歲家庭，這一群體逐步走入婚姻，生活水平較高、收入穩(wěn)定，具有一定的經(jīng)濟能力和品、收藏茶的愛好，講究品嘗茶背后所代表的文化意義。45-55歲家庭，這一群體的特點是：多年的工作生涯使他們有了一定的積蓄，隨著孩子逐漸成家立業(yè)，步入家庭的空巢期。大多數(shù)人會開始追求生活品味，喜歡口味比擬淡的茶等飲料，喜歡工藝茶者居多。55歲以上老年人，退休之后過于清閑舍得他們開始尋找新的生活寄托，帶孫子、喝茶、養(yǎng)花等構(gòu)成了他們新的生活內(nèi)容。⑵按消費者心理細分：我們根據(jù)不同年齡、性格購置者在消費需求上有不同特點，將消費群體分為以下幾類：茶品賞者：非常了解茶，追求茶的工藝流程和內(nèi)涵。只要是中意的茶，合自己的口味，價格再高也在所不惜。單純喝茶者：具有購置力，但由于不了解市場，購置茶時處于被動狀態(tài)。沒有非常喜歡茶或飲料一定非茶不可，或者對茶有一定的了解，只有遇到喜歡的茶才購置，并把價格考慮在內(nèi)。被帶動喝茶者：由于他人的影響帶動，出于改變自己生活方式或者尋找共同話題的需要而購置茶。茶送禮者：本人不喜歡或不習慣喝茶，但是經(jīng)常把茶當作禮品送人，對茶的價格也因人而異。T——Targeting目標市場選擇A.目標市場及其選擇的條件:1.并非所有的市場時機都具有同等的吸引力；2.不是每個子市場都是企業(yè)愿意進入和能夠進入的；3.資源的有限，企業(yè)的經(jīng)營活動受到限制。B.目標市場選擇〔集中性市場策略〕因為初期，我們的力量較弱，還沒有建立起自己完善的客戶效勞體系和品牌文化，因此采用集中性市場策略，以更好地滿足細分市場消費者的需求，從而樹立起特別的聲譽，更充分利用企業(yè)資源，建立穩(wěn)固的市場地位。P——Positioning產(chǎn)品定位明確潛在的競爭優(yōu)勢1.價格優(yōu)勢：因為我們是在網(wǎng)絡(luò)上銷售，做到了少量庫存甚至零庫存而且省了店面費，因此大大降低了本錢，進而降低了價格。2.差異化優(yōu)勢：a.產(chǎn)品差異化：**閩蜜香公司的茉莉花茶采用碳培技術(shù)，技術(shù)科技含量高，制作工藝成熟，質(zhì)量信譽穩(wěn)定。b.人員差異化：我們的團隊成員來自大學各個專業(yè)，接受了高等教育，更懂得利用科學的管理和優(yōu)質(zhì)的效勞贏取客戶。c.形象差異化：我們的網(wǎng)絡(luò)平臺統(tǒng)一采用綠色版面，給客戶留下輕松舒適，如同置身于自然的良好感覺。與茉莉花茶相遇，只需用五感靜靜地去感受它的色、香、味，讓全身陶醉在來自大自然的韻味和芬芳中，就能既細細地品嘗背后的文化氣息，同時長期飲用又能讓身體悄悄地排毒。3.相對于競爭對手的優(yōu)勢：夏季講究喝綠茶，因為綠茶清火降暑，

冬季一般可以喝紅茶，因為紅茶有暖胃的作用。而茉莉花茶切可以一年四季都喝，所以相對于其他花茶生產(chǎn)商我們具有更大的優(yōu)勢。相對與其他茉莉花茶廠商，閩香蜜公司有一定的知名度和信譽，有很多優(yōu)惠方案如小包贈送和節(jié)日大優(yōu)惠，且有很多創(chuàng)新方式如混合茶、速溶茉莉花茶等。通過STP分析，我們設(shè)定以下目標市場定位：=1\*GB2⑴按年齡段細分：主攻15-30歲學生、白領(lǐng)，55歲以上老年人市場：因我公司采用網(wǎng)上營銷方式，而15-30歲學生、白領(lǐng)又是網(wǎng)民的主力軍，網(wǎng)上購物行為比擬活潑，接受新事物比擬快。從長期的市場戰(zhàn)略來看，培育明日高端的客戶。以大學生和公司白領(lǐng)為主的年輕消費者，購置力會不斷增長，有效鎖住此局部消費群體，三五年以后將從低端客戶慢慢變成高端客戶，企業(yè)便為在未來競爭中占有優(yōu)勢埋下了伏筆，逐步培育市場。針對這一市場的特點，我們在各個網(wǎng)絡(luò)平臺推出價格廉價的茉莉花茶以及個性鮮明的茉莉混合花茶，如為壓力大的上班族特制的DIY混合花茶、速溶茉莉花茶，針對節(jié)日特制的母親節(jié)、父親節(jié)、情人節(jié)主題茉莉花茶等等。我們還會在網(wǎng)絡(luò)平臺上針對不同的消費群宣傳茉莉花茶的不同成效，如對兒童我們宣傳茉莉花茶預(yù)防蛀牙的成效，對女性、白領(lǐng)主要宣傳可以減肥的成效，對老年人宣傳可以預(yù)防心血管疾病、延年益壽的成效。同時我們會根據(jù)茉莉花茶的不同口味命名來迎合年輕人的口味。我們將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，針對這一群體的需求，開發(fā)出品類齊全的茉莉等花茶及其混合茶供他們篩選；以30-45歲家庭為輔：這一群體因上有老下有小，生活壓力較大，所以在消費是更講求實用性。在此根底上考慮包裝美觀、品味和享受。物美價廉是這一群體的普遍追求。這一群體是消費的主力軍，抓住這一群體，便等于抓住了市場的大局部份額，且他們的消費習慣很可能影響到下一代。因此這也是一個重要的目標群體。茶送禮者、被帶動喝茶者。在我們的調(diào)查對象中，發(fā)現(xiàn)不喜歡或不習慣喝茉莉花茶的占相當大一局部，因此存在著極大的市場空白。假設(shè)能把茉莉花茶宣傳的更廣泛一些，必然能夠拓展出很大一片市場。針對這一群體，我們要做的是宣傳，是讓更多的人了解茶文化，了解茉莉等花茶，主動把茉莉等花茶納為自己的消費范圍之內(nèi)。⑵按消費者心理細分：單純喝茶者、被帶動喝茶者：**具有豐富的茶館茶樓茶批發(fā)店，我們通過在各茶網(wǎng)站、貼吧發(fā)帖宣傳茉莉等花茶，鏈接我們的網(wǎng)絡(luò)平臺，以到達讓更多的人了解**茉莉花茶的目的。茶品嘗者：這一群體對茶有自己的了解，有自己的消費習慣。因此，我們要想得到這個群體的認同，最關(guān)鍵的還是宣傳。我們通過在各茶貼吧、網(wǎng)站發(fā)帖宣傳，開展宣傳攻勢?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺適于的產(chǎn)品價格和消費者對于較昂貴的產(chǎn)品習慣于當場驗貨的特點，我們的網(wǎng)絡(luò)平臺主要銷售暢銷、價格較低的花茶。這并不是說其他的消費者群體我們不再顧及，而是在以這幾類消費者為主的前提下，也會上架價格較昂貴的高檔名茶。假設(shè)有客戶與我們聯(lián)系，我們可以先小包贈送試喝，也可以帶他們到廠家現(xiàn)場驗貨。3.茉莉花茶市場4C分析Customer(顧客)產(chǎn)品類型(根據(jù)價格單位元劃分)目標客戶群產(chǎn)品特性及價值50——200普通群眾消費群體、15—30歲學生白領(lǐng)、小茶樓酒店具有預(yù)防蛀牙、減肥保健功能200———1000中端消費者、30—45歲家庭、55歲以上老年人、茶品嘗者、茶送禮者、茶館茶樓日常生活的絕佳飲用品，有保健、預(yù)防心血管疾病、延年益壽作用，饋贈親友的極佳禮品1000以上高端消費者、55歲以上老年人、茶送禮者、高檔酒店展示傳統(tǒng)文化精髓、有保健、預(yù)防心血管疾病、延年益壽作用，饋贈親友的極佳禮品Cost(本錢)要想翻開更大的茉莉花茶市場，給消費者一個價格上的心理定位是關(guān)鍵，現(xiàn)在市場的問題并不僅僅是人們買不起茉莉等花茶，還有人們不了解茉莉等花茶和茉莉等花茶的價值。**茉莉等花茶價格也較為混亂，商家之間出現(xiàn)惡意競爭和胡亂要價的現(xiàn)象，標準茉莉等花茶的價格對這個行業(yè)的開展及其重要。在地區(qū)成立茶協(xié)會、交易會，對不同種類的茉莉等花茶制定一個較為標準的定價范圍。宣傳茉莉等花茶價值，讓價格得到消費者認可。在直營店銷售的茉莉等花茶，定價合理，不過度抬高茶價格。針對目標客戶群體制定不同價格層，然后在針對市場調(diào)查的情況最終定價，讓高端消費者和低端消費者都可以購置到他們想要的產(chǎn)品，且在他們的消費范圍之內(nèi)。Convenience(便利)1.物流a運輸：根據(jù)茉莉花茶的屬性特征、運輸需求、運輸費用的承當能力、運輸條件等因素，科學合理地選擇運輸方式。根據(jù)運輸費用和運輸時間等確定運輸路線。同時還要實現(xiàn)運輸合理化，防止出現(xiàn)空載、對流運輸、迂回運輸、重復(fù)運輸、過遠運輸、無效運輸?shù)冗\輸現(xiàn)象。b儲存：運用先進的技術(shù)和信息化的管理手段，對茉莉花茶的采購、驗收、保管、配貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)進行科學、標準、統(tǒng)一的管理，使茉莉花茶的流通實現(xiàn)高速、高效。同時在儲存環(huán)節(jié)中，運用先進的儲存保養(yǎng)技術(shù)、有效的先進方式、監(jiān)測請點方式、儲存定位系統(tǒng)等，對茉莉花茶進行科學的包管作業(yè)，同時實現(xiàn)合理利用各種保管設(shè)施，使其更好地發(fā)揮作用。為實現(xiàn)閩蜜香公司利潤的最大化，反對產(chǎn)品過分積壓，必須重視零庫存，而通過網(wǎng)絡(luò)營銷縮短了經(jīng)營者和消費者間的距離，有效防止盲目生產(chǎn)，從而為實現(xiàn)零庫存創(chuàng)造了條件。c裝卸搬運：要綜合各個因素考慮裝卸搬運方式的選擇、裝卸搬運機械的選擇、提高裝卸搬運活動性等幾個方面，實現(xiàn)裝卸搬運合理化，提高物流效率、降低物流本錢、改善效勞質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益。d包裝：根據(jù)消費者的不同消費水平、茉莉花茶的不同用途如當禮品或自喝，采取不同的包裝。甚至可以讓消費者在我們提供的不同包裝進行自主選擇。e流通加工：為彌補生產(chǎn)加工的缺乏、方便配送，根據(jù)需要對物品加以包裝、分割、計量、挑選、貼標簽、組裝、檢驗等一系列活動。這是在必要的情況下對生產(chǎn)加工的一種補充和完善。f配送：根據(jù)客戶的要求，對茉莉花茶進行挑選、加工、包裝、分割、組配等活動，樹立“用戶第一〞、“質(zhì)量第一〞、“效勞第一〞的理念，在滿足客戶要求的根底上取得閩香蜜公司的利益。在售后效勞方面，也涉及到物流傳送這一塊，這里我們引入“逆向物流〞這一理念。2.渠道策略a經(jīng)銷商渠道：逐漸建立多個直營店，初期建立**、泉州、廈門三個子市場；之后跨出福建，建立全國主要城市網(wǎng)點。依托地區(qū)優(yōu)勢，與各級、各類茉莉花茶經(jīng)銷商建立緊密型產(chǎn)銷鏈，打造全國最大的茉莉花茶經(jīng)營市場。b自建網(wǎng)絡(luò)渠道：辦網(wǎng)站進行茉莉花茶銷售，同時在網(wǎng)站內(nèi)宣傳茶文化，介紹有關(guān)茉莉花茶的知識，答復(fù)瀏覽者關(guān)于茉莉花茶的疑問，推廣**閩香蜜品牌。利用淘寶網(wǎng)平臺開辦網(wǎng)店，推廣網(wǎng)絡(luò)茉莉花茶銷售，同時進行各個網(wǎng)頁之間的相互鏈接。確保良好的物流狀況，在進行網(wǎng)絡(luò)銷售的同時，和標準的物流公司建立長期合作關(guān)系，保證貨物平安準時的送達。c特定渠道：與茶館茶樓合作：打出品牌，建立長期合作，提供優(yōu)惠，這將是一個有效且切實可行的策略。與茶飲料企業(yè)合作：與其他品種或品牌的飲料一起合作，實現(xiàn)企業(yè)的雙贏。與旅游公司合作：**具有豐富的旅游資源，以旅游帶動茉莉花茶的開展，通過與旅游公司合作，在各旅游網(wǎng)站貼吧宣傳我們的閩蜜香茉莉花茶，并進行鏈接我們的網(wǎng)絡(luò)平臺，讓更多的人了解到閩蜜香的茉莉花茶。Communication(溝通)現(xiàn)代營銷不僅要求企業(yè)的產(chǎn)品要以消費者為導向,為其制定有吸引力的價格,使之易于被消費者購置,還必須同現(xiàn)實和潛在消費者進行真誠的溝通。1.廣告促銷我們的廣告語為：花香茉莉，茶滿榕城。報紙：如?南方周末?、?福建日報?、?海峽都市報?等等，擴大對目標消費者的影響。雜志：如在?精品飲料指南?建立合作工程，介紹茉莉等花茶功能，特性，與其他同類茶相比的優(yōu)勢，刊出形象廣告，表現(xiàn)品質(zhì)及系列產(chǎn)品。播送：如城市某電臺早〔8:00-9:00〕黃昏〔5:30-6:30〕有車族上下班頂峰期廣告時段播出。電視媒體：在電視臺以專題、專版、?？刃问綄?*閩蜜香茉莉花茶加大宣傳力度，并在中央和省級新聞媒體上進行形象推廣，打造輿論聲勢，打響茉莉花茶這一“國之天香〞特色名片。戶外廣告：如在某高速公路段巨幅廣告，建材超市外設(shè)置廣告。網(wǎng)絡(luò)：撰寫軟文在網(wǎng)絡(luò)上投放。在網(wǎng)上刊登各種宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、案列分析等，進行有關(guān)網(wǎng)頁之間的相互鏈接，以提升企業(yè)品牌形象和品牌知名度。其它廣告媒體：借展銷會、大型公益活動舉辦之際采取贊助、發(fā)放宣傳單等手段溫和滲透品牌形象。2.旅游促銷與**的旅游業(yè)合作，在旅游工程中參加宣揚模塊、茉莉花茶文化的局部，隱性的在全國宣傳**的茉莉花茶，強化**閩蜜香品牌。與旅游公司合作，在觀光旅游流程中參加欣賞茉莉花茶藝術(shù)展和制作工藝的活動，突出地方特色和傳統(tǒng)藝術(shù)魅力。向游客銷售適合做為旅游紀念產(chǎn)品的精裝茉莉花茶，同時通過發(fā)送小冊子等方式宣傳茉莉花茶的保健功能和藝術(shù)價值。將茉莉花茶以旅游紀念品的方式加以推廣。3.網(wǎng)絡(luò)促銷搭建與顧客相互交流、溝通的信息平臺，建立行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息庫，為消費者提供本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的動態(tài)信息。消費者通過網(wǎng)絡(luò)門戶不僅可以了解我們的最新產(chǎn)品動態(tài)消息和公司新聞，也可以通過網(wǎng)絡(luò)直接向我們提出珍貴意見，使我們所提供的產(chǎn)品和效勞能夠及時、準確地滿足消費者的時下需求。網(wǎng)站內(nèi)容：新聞中心：介紹茉莉等花茶行業(yè)現(xiàn)狀、茶藝大師最新評論、茉莉花茶交易會、茶文化比賽及其他與茉莉等花茶有關(guān)的新聞事件。公司簡介：全面介紹**閩香蜜公司各方面的情況。產(chǎn)品介紹：具體介紹產(chǎn)品的功能，并與同類產(chǎn)品作比擬，給消費者一個全面的認識，還介紹茉莉花與其他花茶的混搭類型，以及飲茶注意點。客戶效勞：專門為客戶提供產(chǎn)品咨詢及相關(guān)信息效勞。意見簿：接收顧客的反應(yīng)建議，及時改良。4.人員推銷用店鋪直銷的方式與顧客直接接觸，通過人員介紹推廣；在各大與茉莉等花茶相關(guān)場所設(shè)置專職推銷員，與消費者建立聯(lián)系，向其介紹產(chǎn)品。5.公共關(guān)系將公益營銷化，開展如“茉莉花茶文化列車〞等大型公益主題活動，以流動列車的宣傳媒介到各大城市宣傳茉莉花茶文化和產(chǎn)品，推進精神文明建設(shè)與企業(yè)盈利的雙贏。走茉莉花香之旅，用文化帶動產(chǎn)業(yè)開展，重塑**這一中國茉莉花茶之都的輝煌。開發(fā)集采花、采茶、做茶、品茶、購茶及觀、學茉莉花茶藝為一體的“茉莉茶香之旅〞；要挖掘**茉莉花茶文化內(nèi)涵，申報國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護，加大對這一千年品牌的宣傳和推介。在各大城市舉辦茉莉花茶宣傳活動，以流動列車的宣傳形式進行宣傳，通過有獎問答、展示茉莉花茶制作流程、發(fā)放茉莉花茶知識手冊等活動，把茶文化帶到群眾群體中間。積極推進茉莉花茶茶藝創(chuàng)新，創(chuàng)制具有特色的“茉莉情韻〞茶道茶藝表演技術(shù)，通過茶藝的程式、動作設(shè)計來展現(xiàn)茉莉花茶的靈魂，并以此傳播茶文化，普及茶知識，拉動茶消費。在進行宣傳活動的同時，也開展優(yōu)惠的銷售活動，推動品牌影響力。6.中間商促銷對第一次購置我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商給予商品的“小包試喝額外贈送，多買多送〞；對于與我們長期合作的經(jīng)銷商給予現(xiàn)金折扣優(yōu)惠；對有突出成績的經(jīng)銷商給予獎勵，也可以采用贈送額外商品和現(xiàn)金折扣優(yōu)惠的形式。HYPERLINK茉莉花茶工程網(wǎng)絡(luò)推廣策略總體策略以茉莉花茶產(chǎn)品本身具有的廣闊的開展前景為根底，通過網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃方案的設(shè)計以及在網(wǎng)絡(luò)平臺上對閩蜜香公司的宣傳，進行產(chǎn)品的推廣宣傳及銷售，從而提高品牌知名度，擴大市場規(guī)模。2．策略詮釋以總體策略為綱要。充分發(fā)揮茉莉花茶作為**外鄉(xiāng)特色，結(jié)合茉莉花茶特有的文化和豐富的歷史，以及具有的獨的口感和成效，將茉莉花茶的文化和茉莉花獨特的養(yǎng)生保健成效進行宣傳，使消費者對茉莉花茶有更深層次的了解。同時創(chuàng)新性導入茉莉花茶混合茶，茉莉花茶袋泡茶等時尚元素，賦予茉莉花茶新時代氣息。通過網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳介紹，在消費者心中樹立**閩蜜香茶業(yè)品牌的形象——歷史悠久，茉莉花茶世家，全手工炭培技術(shù)，合理的價格機制、全面的質(zhì)量保證、產(chǎn)品獨特性與多樣化。通過全方位的宣傳，積極引客網(wǎng)上購貨和實地導顧采購。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售渠道，擴大消費群體，提升品牌知名度，提高銷售業(yè)績。因此，我們通過網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃方案的設(shè)計以及網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，宣傳推廣該品牌及產(chǎn)品，同時宣傳福建外鄉(xiāng)文化，創(chuàng)新中國茶文化。3.品牌文化策略宣傳理念關(guān)系到是否可以吸引消費者，翻開新的消費市場。它的作用不言自明。我們著力打造的茉莉花茶文化品牌將具有以下特點：契合閩蜜香茉莉花茶的內(nèi)在文化氣息，并挖掘這種氣息與時代精神的切合點。為閩蜜香茉莉花茶賦予時代的氣息。要發(fā)揮茉莉花茶在**歷史悠久、廣受歷朝歷代文人雅士和近代冰心、林徽因、林那么徐等諸多名人名家贊許偏愛的優(yōu)勢，挖掘整理**茉莉花茶的典故、傳說以及文人墨客的茶詩、茶詞、茶文、茶歌，并結(jié)合開展茉莉花茶當年作為宮廷貢茶的高貴身段，使**茉莉花茶濃郁的歷史底蘊和豐富的文化內(nèi)涵得以充分展現(xiàn)。介紹獨特的養(yǎng)生療效以及茉莉花茶混合茶的特有養(yǎng)生療效。以閩蜜香茉莉花原有的獨特療效加以混搭的創(chuàng)新療效，更全方位的迎合更多的消費群體。【例如：緩解胃痛：洋甘菊+茉莉花+薄荷葉美容茶：玫瑰花+檸檬干+茉莉花去青春痘：月見草+茉莉花+紅巧梅助睡眠：柑橙花苞+茉莉等滋補肝臟和胃部，緩和緊張的情緒：玫瑰花+苿莉花消脂瘦身：茉莉花、粉紅玫瑰花等】激發(fā)消費者的參與和創(chuàng)造熱情。通過網(wǎng)絡(luò)平臺征集茉莉花茶混合搭配思路，密切消費者與廠商之間的聯(lián)系。茉莉花茶可以與多種物質(zhì)進行混合搭配，消費者可以跟隨自己的喜好隨意搭配，這符合當今消費者追求個性解放的精神和滿足消費者追求自然的愿望。可以為平淡的生活帶來活力并且對企業(yè)的形象宣傳起很大的效果。【例如：讓消費者來挖掘茉莉花茶可以與那些花茶或物質(zhì)進行混合搭配并且效果突出，口感好。我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺去征集他們的配方，從而到達激發(fā)消費者參與，并且我們也可以從中發(fā)現(xiàn)更多可行的搭配方案?！吭诰W(wǎng)絡(luò)上進行閩蜜香品牌和茉莉花茶知識普及宣傳。其中包括文字，視頻，圖片等一系列直觀生動形象的展示方式。內(nèi)容其中包含有于花茶大師的交流，閩蜜香品牌歷史及所獲榮譽，并且通過網(wǎng)絡(luò)訪問者的回復(fù)，積極獲取市場信息，及時調(diào)整我們的營銷方案。要兼顧傳承和創(chuàng)新，促進茉莉花茶產(chǎn)業(yè)振興開展。要傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)的**茉莉花茶制作工藝，并通過舉辦茉莉花茶工藝傳承大師大賽、茶王評選等活動促進制茶工藝的提升和開展。加大對茉莉花窨制機械的研究，提高茉莉花茶的科技含量。4.網(wǎng)絡(luò)營銷實施實行以淘寶網(wǎng)店營銷為主，博客論壇社區(qū)空間郵件等多種網(wǎng)絡(luò)渠道相結(jié)合，宣傳企業(yè)品牌，樹立品牌效應(yīng)，提升產(chǎn)品知名度。以共同作用的立體式營銷渠道提高銷售量，擴大消費市場。當前，網(wǎng)絡(luò)工具越來越多，功能越來越強大。單一的網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)無法滿足各方面要求。我們必須將多種網(wǎng)絡(luò)工具加以有效整合，才可以發(fā)揮更大的效應(yīng)。因此，通過網(wǎng)絡(luò)整合營銷的模式，即：網(wǎng)絡(luò)整合營銷=博客+視頻網(wǎng)+論壇社區(qū)+淘寶銷售店+其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具=人人網(wǎng)、阿里巴巴博客、QQ空間、新浪微博、飛信空間+酷6+淘寶門戶幫派、和訊網(wǎng)、西祠胡同、天涯社區(qū)、百度貼吧+淘寶網(wǎng)店+QQ、QQ群、阿里旺旺、阿里旺旺群、MSN【每一個環(huán)節(jié)都由鏈接相連，每個局部都有明確分工，也都具有宣傳的共同作用】宣傳手段選擇原因宣傳工具宣傳方式博客通過文字，視頻，圖片等一系列直觀生動形象的展示方式，介紹閩蜜香茉莉花茶的歷史文化，產(chǎn)品優(yōu)勢，品牌知名度及榮譽.同時通過網(wǎng)絡(luò)訪問者的回復(fù)，及時獲取市場信息，較為全面地了解用戶的感受和意見，并有針對性地采取相應(yīng)的解決措施。這種顧客與顧客之間互動、顧客與企業(yè)之間互動的方式，能極大提高使用本企業(yè)茉莉花茶的顧客的滿意度和降低企業(yè)的顧客效勞本錢。更為重要的是，閩蜜香可以通過社區(qū)來收集更多的顧客信息，了解更多的顧客意見，從而更好地開發(fā)出顧客需要和滿意的產(chǎn)品。人人網(wǎng)、阿里巴巴博客、QQ空間、新浪微博、飛信空間每個星期在校內(nèi)上發(fā)布關(guān)于茉莉花茶的宣傳文字，通過更改狀態(tài)，寫日志，每15天發(fā)起一次問卷投票。每兩天更新一次，發(fā)表關(guān)于宣傳茉莉花茶文化、團隊工作感受的文章。視頻酷6定期上傳相關(guān)視頻資料貼吧比論壇更方便的交流性，可以匿名發(fā)貼回復(fù)，讓網(wǎng)友更簡單和快捷的交流。百度貼吧創(chuàng)立百度貼吧的茉莉花茶俱樂部淘寶店通過淘寶網(wǎng)店進行商品全方位的介紹，提高銷售量淘寶網(wǎng)店及時更新貨源，并與客戶實時溝通交流。其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具方便與客戶進行實時聯(lián)系，以根據(jù)客戶需要調(diào)整經(jīng)營方案QQ、QQ群、阿里旺旺、阿里旺旺群、MSN以下我們將選取個別網(wǎng)絡(luò)平臺進行介紹=1\*ROMANI和訊博客和訊博客是我們團隊展現(xiàn)風采，宣傳產(chǎn)品的重要平臺。1.博客方案分區(qū)如下：我的動感相冊：挑選精美的茉莉花做成動感相冊，以動態(tài)的方式展示茉莉花茶的魅力。相冊：把拍攝到的茉莉花茶產(chǎn)品、團隊活動記錄、對外聯(lián)絡(luò)、公司的榮譽等的圖片分類，其中，茉莉花茶產(chǎn)品都標有規(guī)格、價格、材料信息，節(jié)約消費者整個購置時間。同時讓圖片證明我們的實施過程，讓來我們博客的網(wǎng)友看到我們的努力，對我們產(chǎn)生信任，間接帶動銷售量。博客：同相冊一樣，按照博文的不同，分為“福如東海〞在行動、市場行情、茉莉花茶大師風采展、視頻快遞等系列，以豐富的內(nèi)容抓住讀者的心。友情鏈接：專門用于鏈接我們的各個平臺和贊助商網(wǎng)站，便于網(wǎng)友到相關(guān)網(wǎng)站留言產(chǎn)品信息。團隊日程表：用于記錄團隊實施過程，并添加相關(guān)鏈接作為證明?！癳路通〞比賽友情團隊：用于添加本次參賽的友情團隊，互加鏈接，增加博客人氣。博客logo推廣策略：通過團隊成員及親朋好友利用QQ群發(fā)，QQ空間鏈接，校內(nèi)網(wǎng)，等方式進行宣傳和推廣。到Google、百度等搜索引擎站點登陸我們的博客，充分發(fā)揮搜索引擎的關(guān)鍵詞作用，提高博客訪問量。在百度建立貼吧，在貼吧置頂我們的博客介紹和鏈接，并有團隊成員管理貼吧。在百度知道提問并答復(fù)，在答復(fù)中推薦并介紹我們的博客，同時參加鏈接。與同類型的博客〔如創(chuàng)業(yè)、營銷類博客〕互加好友，建立鏈接。參加同類的博客圈子，在圈子論壇發(fā)帖宣傳我們的博客，同時通過圈子平臺認識更多的“同道中人〞，與他們互相交流，提高我們博客訪問量的同時，更重要的是提高我們博客的質(zhì)量。到我們比擬欣賞的博客〔如名人的博客，或者財經(jīng)類較有名氣的博客，好友我們比擬喜歡的情感類，體育類博客等等〕發(fā)布真誠的留言，評論，并加上我們的博客鏈接。積極參與和訊博客頻道舉辦的各種活動，不斷刷新我們博客的曝光率。與實體宣傳活動相結(jié)合。=2\*ROMANII淘寶網(wǎng)店淘寶是我們團隊實施產(chǎn)品銷售，展現(xiàn)宣傳成果的重要平臺。充分利用現(xiàn)有的資源，展示我們的產(chǎn)品，同時在自定義模塊中突出閩蜜香品牌的形象。使淘寶不僅僅帶有商業(yè)氣息，還有文化氣息。根據(jù)需要，淘寶使用如下功能：首頁：BANNER設(shè)計：通過圖片LOGO設(shè)計，宣揚茉莉花茶文化，讓進入店鋪的網(wǎng)友感到濃濃的傳統(tǒng)文化氣氛和品牌效應(yīng)。掌柜推薦區(qū)：推薦好的產(chǎn)品，吸引顧客。寶貝展臺：淘寶旺鋪的新功能，可以動態(tài)的展示寶貝，使寶貝的展現(xiàn)更立體，頁面右邊有一豎排的所有寶貝展示，方便顧客點擊。宣傳海報：放入我們團隊的宣傳海報，宣傳我們的團隊和我們的品牌，打造團隊的形象。交流區(qū)：給網(wǎng)友提供關(guān)于茉莉花茶知識交流的平臺，同時也可以對我們的網(wǎng)店提出建議和意見。在淘寶里，我們對我們的產(chǎn)品進行了清楚的描述說明，包括產(chǎn)品的規(guī)格、造型和價格等，讓顧客能夠更好的了解我們的產(chǎn)品。同時詳盡清楚的買家說明，解釋了我們和顧客對彼此的權(quán)利義務(wù)。=3\*ROMANIII酷6網(wǎng)酷6網(wǎng)是國內(nèi)最大的視頻分享網(wǎng)站，也是中國最領(lǐng)先的在線視頻營銷平臺，我們將酷6網(wǎng)作為我們宣傳團隊和產(chǎn)品的輔助平臺之一。設(shè)置板塊如下：最新視頻：該板塊放置在中間最上方最引人注目的位置，用來放置我們制作的團隊和產(chǎn)品的宣傳視頻，以生動活潑的方式展示我們的團隊，展示我們的產(chǎn)品。視頻收藏：用來收藏與茉莉花茶有關(guān)的視頻，用來充實我們的空間。也讓來我們空間的網(wǎng)友對茉莉花茶有一個更全面的了解。日志：這一板塊用來放置我們團隊的工作日志、以及茉莉花茶方面的專業(yè)文章。=4\*ROMANIVQQ空間，飛信空間QQ與飛信，已在中國占據(jù)絕對的分量。注冊用戶超過8億多。而其空間也是極受人喜歡的一個工程。因此，利用這么多人關(guān)注的一個平臺來進行傳播茉莉花茶，影響效果將是巨大的。=5\*ROMANV天涯社區(qū)，西祠胡同天涯社區(qū)，天涯社區(qū)每月覆蓋品質(zhì)用戶過億，是最具影響力的全球華人網(wǎng)上家園。西祠胡同是最重要的華人社區(qū)門戶網(wǎng)站。為顧客提供效勞借助：天涯社區(qū)、西祠胡同這兩個交流平臺，閩蜜香能較為及時全面地了解用戶的感受和意見，并有針對性地采取相應(yīng)的解決措施。這種顧客與顧客間互動、顧客與企業(yè)之間互動的方式，能極大提高使用本企業(yè)茉莉花茶的顧客的滿意度和降低企業(yè)的顧客效勞本錢。更為重要的是，閩蜜香可以通過社區(qū)來收集更多的顧客信息，了解更多的顧客意見，從而更好地開發(fā)出顧客需要和滿意的產(chǎn)品。實時監(jiān)測與維護閩蜜香品牌的形象：通過實時監(jiān)督與密切注視論壇上網(wǎng)民對茉莉花茶的相關(guān)言論，可以了解顧客對企業(yè)或品牌的形象的真正感知，以便企業(yè)有針對性地做出改良。網(wǎng)絡(luò)廣告：閩蜜香可以將自己網(wǎng)站BBS里的廣告位與相關(guān)網(wǎng)站的BBS的廣告位進行互換，增加相互之間的鏈接，從而擴大企業(yè)網(wǎng)站的知名度和吸引更多的瀏覽者。郵件營銷：“閩蜜香〞可以利用自己網(wǎng)站的論壇的會員注冊的郵件地址，結(jié)合現(xiàn)代的網(wǎng)站訪問跟蹤技術(shù)就可以較準確地分析出網(wǎng)民的可能需求，從而有針對性利用郵件向這些網(wǎng)民提供信息。另外也可以向一些與本企業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)網(wǎng)站購置其BBS的注冊會員的郵件地址，盡管缺少對網(wǎng)民的跟蹤分析，其準確性也會較傳統(tǒng)的做法高一些。口碑營銷：社區(qū)的每一個成員都有可能是一個顧客或潛在的顧客，贏得了他們我們就贏得了一個市場。另一方面我們也應(yīng)該注意到，社區(qū)的自由、開發(fā)的文化特征，使得我們在利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進行營銷的時候要更加小心謹慎，一點小的失誤可能會毀掉很長時間的努力甚至更多。=6\*ROMANVI百度貼吧百度貼吧是百度旗下的獨立品牌，全球最大中文社區(qū)。我們宣傳方案如下：貼吧：我們通過記錄自己參加e路通網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新運用大賽的心情和動態(tài)，發(fā)表有關(guān)茉莉花茶最新的精品貼子、圖片、視頻、熱門轉(zhuǎn)貼等內(nèi)容，與其他用戶親密互動，形成穩(wěn)定的好友關(guān)系。吧刊：類似于傳統(tǒng)的電子雜志，但更便于用戶瀏覽閱讀，而且便于搜索引擎索引及廣泛傳播，從而更大程度低滿足網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)搜索獲取優(yōu)質(zhì)信息的需求。這有利于我們茉莉花茶的網(wǎng)絡(luò)營銷的互動貼吧俱樂部：我們通過發(fā)貼、投票、上傳圖片等一系列活動宣傳閩蜜香的茉莉花茶，通過群體的自由交流更有利于我們的網(wǎng)絡(luò)營銷。HYPERLINK六、財務(wù)分析1、股本結(jié)構(gòu)公司注冊資本4萬(由于公司致力于網(wǎng)絡(luò)營銷，與一般公司有較大區(qū)別，因此公司需要資金比一般公司要少)。股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下：表6-1股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模股本來源福如東海團隊**閩蜜香茶業(yè)公司股本規(guī)模技術(shù)入股資金入股金額〔萬元〕1.62.4比例40%60%圖6-1投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)2、資金來源與運用**閩蜜香茶業(yè)公司初期投資資金1.2萬。資金主要用于產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳費、產(chǎn)品的預(yù)付費用、產(chǎn)品的運輸費用以及一局部資金用于直營店的開銷〔包括店租、店面裝修、店面管理等的開支〕。主要假設(shè)：網(wǎng)店的產(chǎn)品主要來源**閩蜜香茶業(yè)公司，產(chǎn)品供給充足，質(zhì)量有保障。網(wǎng)店接受訂單后，公司接受訂貨后，以較低價格購置和物流公司的配合，運往全國各地。網(wǎng)店產(chǎn)品經(jīng)過福如東海團隊在淘寶、和訊、酷六網(wǎng)等各個平臺的宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量得到廣闊消費者的認可，產(chǎn)品深受廣闊消費者的歡送。應(yīng)繳的稅款：所得稅25%增值稅20%財務(wù)假設(shè)：Ⅰ記帳根底和計價原那么：本公司會計核算以權(quán)責發(fā)生制為根底，采用借貸記賬法記賬。除按公允價值計量的資產(chǎn)外，各項資產(chǎn)均按取得時的歷史〔實際〕本錢入賬，在資產(chǎn)發(fā)生資產(chǎn)減值時，計提相應(yīng)的資產(chǎn)減值準備；Ⅱ產(chǎn)品及設(shè)備無折舊；Ⅲ提取10%法定盈余公積金3、財務(wù)報表預(yù)計網(wǎng)店未來五年的銷售收入預(yù)計網(wǎng)店未來五年的凈利潤未來五年網(wǎng)店利潤表編報單位：福如東海單位：元工程第一年第二年第三年第四年第五年一、營業(yè)總收入60000100000130000170000200000二、營業(yè)總本錢400007100090000109000127000其中：營業(yè)稅金及附加1000016000200002400040000銷售費用1000015000200002500027000管理費用2000040000500006000060000財務(wù)費用00000三、營業(yè)利潤2000029000400006100073000加：營業(yè)外收入00000減：營業(yè)外支出00000四、利潤總和2000029000400006100073000減：所得稅費用50007250100001525018250五、凈利潤1300021750300004575054750六、利潤分配盈余公積13002175300045755475投資人分配利潤11700195752700041175492754、投資回報根據(jù)對未來幾年經(jīng)營狀況的預(yù)測，網(wǎng)店有較高的回報率。如網(wǎng)店開辦的第一年凈利潤為13000元，投資回報率高達為32.5%。5、潛力分析〔1