智慧醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)方案課件

Date紐交所上市代碼：ISS中國(guó)領(lǐng)先的智慧城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)商2014.12.1Date紐交所上市代碼：ISS中國(guó)領(lǐng)先的智慧城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)商2軟通動(dòng)力具備端到端軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力，在10+個(gè)行業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)范圍全方位服務(wù)能力跨行業(yè)BPO服務(wù)行業(yè)BPO服務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與維護(hù)測(cè)試服務(wù)離岸開(kāi)發(fā)中心（ODC）服務(wù)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維行業(yè)解決方案服務(wù)跨行業(yè)解決方案服務(wù)系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)流程管理咨詢企業(yè)資源規(guī)劃咨詢客戶關(guān)系管理咨詢項(xiàng)目管理咨詢咨詢服務(wù)解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)IT外包服務(wù)高科技通信汽車(chē)■制造銀行零售■電商保險(xiǎn)企業(yè)金融交通■物流電力■能源■水務(wù)■環(huán)保政府醫(yī)療健康■藥專(zhuān)注的行業(yè)領(lǐng)域業(yè)2軟通動(dòng)力具備端到端軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力，在10+個(gè)行業(yè)或3我們的使命：以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)概況*數(shù)據(jù)截止到2013年底2001.10.12成立于北京創(chuàng)始人：劉天文13

年發(fā)展歷程，全球總部設(shè)于北京，立足中國(guó)，服務(wù)全球市場(chǎng)33+

個(gè)分支機(jī)構(gòu)，其中大中華區(qū)24+個(gè)，海外9+個(gè)28+

個(gè)全球交付中心700+家中國(guó)和海外企業(yè)客戶，覆蓋10+個(gè)重要行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其中全球500強(qiáng)企業(yè)客戶90+家18,600

名員工，咨詢/研發(fā)及工程技術(shù)人員17,000+人3我們的使命：以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)概況*數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃2014/12智慧醫(yī)療事業(yè)部數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃2014/12數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)背景A數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)背景A數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)背景單項(xiàng)目應(yīng)用階段網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段全面的醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是提高醫(yī)院的管理水平、業(yè)務(wù)的云狀效率、醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的必要手段。數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)，可以使醫(yī)院的信息，不管是對(duì)外的協(xié)同信息共享，還是對(duì)內(nèi)的部門(mén)信息共享，做到信息為流程服務(wù)。數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)背景單項(xiàng)目應(yīng)用階段網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段全面的醫(yī)院信息網(wǎng)醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題內(nèi)部需求壓力日益增長(zhǎng)、不斷變化的業(yè)務(wù)需求：來(lái)自臨床業(yè)務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理技術(shù)壓力：缺少標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范—>使用問(wèn)題系統(tǒng)升級(jí)改造VS歷史數(shù)據(jù)的保護(hù)信息重復(fù)輸入VS數(shù)據(jù)一致性異構(gòu)平臺(tái)的整合

外部需求與壓力醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)時(shí)結(jié)算、新農(nóng)合…區(qū)域醫(yī)療協(xié)同：區(qū)域轉(zhuǎn)診、會(huì)診…醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)職能：會(huì)診中心、診斷中心、醫(yī)技檢查中心公共衛(wèi)生：疾病傳報(bào)、婦幼保健聯(lián)動(dòng)……醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題內(nèi)部需求壓力醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題提高門(mén)診就診效率，加強(qiáng)床位利用率提高設(shè)備利用率，減少重復(fù)檢查率提高疑難重癥患者比例，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的工作效率提高患者滿意度，減少醫(yī)療差錯(cuò)率加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)控，提高醫(yī)療質(zhì)量控制醫(yī)療成本和醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題提高門(mén)診就診效率，加強(qiáng)床位利用率提高設(shè)備智慧化醫(yī)院建設(shè)趨勢(shì)以病人為中心的服務(wù)理念可評(píng)測(cè)可量化的信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的臨床、管理方案醫(yī)院協(xié)同化、區(qū)域化發(fā)展集成性數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)中心績(jī)效管理決策支持成本控制流程優(yōu)化……患者臨床管理行政HISLIS……EMRPACS……物資管理成本核算質(zhì)量考核人力資源智慧化醫(yī)院建設(shè)趨勢(shì)以病人為中心的服務(wù)理念數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)藍(lán)圖B數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)藍(lán)圖B美國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理系統(tǒng)協(xié)會(huì)（HIMMS）的醫(yī)院信息化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)依據(jù)（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）美國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理系統(tǒng)協(xié)會(huì)（HIMMS）的醫(yī)院信息化評(píng)級(jí)智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)依據(jù)（國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)）《電子病歷系統(tǒng)功能與應(yīng)用水平分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》醫(yī)院等級(jí)評(píng)審《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》電子病歷達(dá)到5級(jí)以上要求建立醫(yī)院數(shù)據(jù)中心（類(lèi)CDR)智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)依據(jù)（國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)）《電子病歷系統(tǒng)功能與應(yīng)用水平分智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)藍(lán)圖智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)藍(lán)圖藍(lán)圖細(xì)分一：以電子病歷為核心的臨床系統(tǒng)藍(lán)圖細(xì)分一：以電子病歷為核心的臨床系統(tǒng)藍(lán)圖細(xì)分一：門(mén)診業(yè)務(wù)優(yōu)化示意圖藍(lán)圖細(xì)分一：門(mén)診業(yè)務(wù)優(yōu)化示意圖藍(lán)圖細(xì)分一：住院業(yè)務(wù)優(yōu)化示意藍(lán)圖細(xì)分一：住院業(yè)務(wù)優(yōu)化示意藍(lán)圖細(xì)分一：為醫(yī)護(hù)、患者提供閉環(huán)醫(yī)囑醫(yī)生護(hù)士藥師1.下醫(yī)囑2.校對(duì)醫(yī)囑3.生成擺藥單4.配藥完成發(fā)送5.確認(rèn)藥品6.確認(rèn)病人和藥品，執(zhí)行7.輸液巡視，登記輸液反應(yīng)8.確認(rèn)用藥完成不良反應(yīng)發(fā)送消息查詢醫(yī)囑狀態(tài)藍(lán)圖細(xì)分一：為醫(yī)護(hù)、患者提供閉環(huán)醫(yī)囑醫(yī)生護(hù)士藥師1.下醫(yī)囑2藍(lán)圖細(xì)分二：多層次的智能決策對(duì)門(mén)診專(zhuān)科的路徑指引對(duì)高危風(fēng)險(xiǎn)因素的主動(dòng)評(píng)估評(píng)估后就診時(shí)提醒醫(yī)生注意檢驗(yàn)、檢查、藥品、診斷、治療、臨床路徑等知識(shí)查詢通過(guò)ICD10診斷建議匹配路徑通過(guò)所下醫(yī)囑引入臨床路徑針對(duì)老年人、兒童的用藥提醒對(duì)于特殊用藥、高危用藥、不合理用藥的提醒對(duì)于用藥、手術(shù)、治療等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警按角色按類(lèi)別多維度多視角主動(dòng)引導(dǎo)實(shí)施單病種臨床路徑引導(dǎo)規(guī)范化診療過(guò)程縮小診療質(zhì)量差異強(qiáng)化醫(yī)療醫(yī)技知識(shí)提醒控制設(shè)置管理管卡控制違規(guī)行為確保醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)提醒控制分析評(píng)價(jià)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)基于模型分析挖掘多維度多視角分析分角色分類(lèi)別分析藍(lán)圖細(xì)分二：多層次的智能決策對(duì)門(mén)診專(zhuān)科的路徑指引通過(guò)ICD1HIS知識(shí)庫(kù)知識(shí)查詢LISPACSEMR……操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)ODS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DW規(guī)則引擎分析引擎數(shù)據(jù)模型主動(dòng)引導(dǎo)提醒控制靜態(tài)報(bào)表在線分析預(yù)警決策數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)集市應(yīng)用層引擎層倉(cāng)庫(kù)層數(shù)據(jù)源層藍(lán)圖細(xì)分二：智能決策體系架構(gòu)HIS知識(shí)庫(kù)知識(shí)查詢LISPACSEMR……操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)O藍(lán)圖細(xì)分二：與閉環(huán)醫(yī)囑結(jié)合的臨床決策支持醫(yī)生護(hù)士藥師1.下醫(yī)囑2.校對(duì)醫(yī)囑3.生成擺藥單4.配藥完成發(fā)送5.確認(rèn)藥品6.確認(rèn)病人和藥品，執(zhí)行7.輸液巡視，登記輸液反應(yīng)8.確認(rèn)用藥完成不良反應(yīng)發(fā)送消息查詢醫(yī)囑狀態(tài)依據(jù)癥狀推薦診斷依據(jù)診斷推薦臨床路徑對(duì)特殊人群提出建議不合理用藥警示高危用藥警示依據(jù)醫(yī)囑提示風(fēng)險(xiǎn)藥品、檢查等知識(shí)查閱高危用藥警示特殊藥物執(zhí)行方式提醒處方點(diǎn)評(píng)特殊藥物處方權(quán)提示藍(lán)圖細(xì)分二：與閉環(huán)醫(yī)囑結(jié)合的臨床決策支持醫(yī)生護(hù)士藥師1.下醫(yī)費(fèi)用層面地區(qū)分布付款方式

民族職業(yè)婚姻狀況…專(zhuān)業(yè)職能臨床屬性診療手段

住院/門(mén)診

級(jí)別…科室層面時(shí)間層面費(fèi)用分類(lèi)付費(fèi)方式付費(fèi)日期…藥品層面手術(shù)層面財(cái)務(wù)層面檢驗(yàn)檢查層面…患者層面其他層面醫(yī)保住院門(mén)診病案…多角度呈現(xiàn)分析數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容一致公式邏輯一致數(shù)據(jù)權(quán)限一致就診日期出院日期確診日期入院日期手術(shù)日期…

醫(yī)院高層決策支持發(fā)展能力經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理管理控制業(yè)務(wù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)營(yíng)指標(biāo)安全性指標(biāo)效率指標(biāo)治療及時(shí)性指標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)管理統(tǒng)計(jì)分析工作量工作效率工作質(zhì)量經(jīng)營(yíng)分析藍(lán)圖細(xì)分二：面向不同層面的決策分析費(fèi)用層面地區(qū)分布專(zhuān)業(yè)職能科室層面時(shí)間層面費(fèi)用分類(lèi)藥品層面患者工作負(fù)荷年門(mén)診人次健康體檢人次年急診人次留觀人次年住院患者入出院例數(shù)占床日工作效率出院患者平均住院日平均每張床位工作日床位使用率%床位周轉(zhuǎn)次數(shù)重點(diǎn)手術(shù)總例數(shù)死亡例數(shù)術(shù)后非預(yù)期再手術(shù)例數(shù)住院費(fèi)用醫(yī)療質(zhì)量管理與控制醫(yī)院感染重返情況患者安全合理用藥死亡情況單病種管理病案質(zhì)量總收入/平均收入市場(chǎng)/患者來(lái)院報(bào)表分析患者滿意度總體評(píng)價(jià)環(huán)境滿意度流程滿意度病人隱私醫(yī)院滿意度護(hù)理人員滿意度手術(shù)并發(fā)癥壓瘡發(fā)生率擇期手術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率輸血反應(yīng)發(fā)生率ICU重癥患者壓瘡率重癥患者死亡率人工氣道脫出例數(shù)醫(yī)院運(yùn)行患者滿意醫(yī)療安全患者安全資源利用/成本管理總成本/平均成本藥品成本人力成本非人力成本收入管理保險(xiǎn)流程藥品收入總收入/平均收入財(cái)務(wù)報(bào)表分析財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算報(bào)表分析醫(yī)護(hù)績(jī)效資源配置實(shí)際開(kāi)放床位重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)際開(kāi)發(fā)床位急診留觀實(shí)際開(kāi)放床位全院?jiǎn)T工總數(shù)衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)醫(yī)院醫(yī)用建筑面積收入管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)負(fù)債率固定資產(chǎn)總值資源管理藍(lán)圖細(xì)分二：多維度多角度的決策分析工作負(fù)荷年門(mén)診人次健康體檢人次年急診人次藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP業(yè)務(wù)分析及決策支持質(zhì)量效率效益安全財(cái)務(wù)管理成本核算與控制財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)預(yù)算管理人力資源管理組織架構(gòu)管理員工全職業(yè)周期管理人力資源服務(wù)物資供應(yīng)鏈采購(gòu)庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)管理制造物資移動(dòng)供應(yīng)商管理流通管理醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)管理人員、流程合規(guī)醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)技管理主要專(zhuān)業(yè)部門(mén)醫(yī)療質(zhì)量管理

運(yùn)營(yíng)支持設(shè)備管理項(xiàng)目管理科研管理資產(chǎn)管理人員配置

醫(yī)療服務(wù)管理醫(yī)院安全人、財(cái)、物的組織流程及相關(guān)績(jī)效藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP業(yè)務(wù)分析及決策支持醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理HRP計(jì)劃預(yù)算請(qǐng)領(lǐng)采購(gòu)資產(chǎn)/庫(kù)存領(lǐng)用人員安排財(cái)務(wù)核算績(jī)效分析固定資產(chǎn)藥品設(shè)備維護(hù)耗材預(yù)算編制、申請(qǐng)、批復(fù)申請(qǐng)、審批發(fā)票處理資產(chǎn)增加資產(chǎn)的折舊人員配置庫(kù)存結(jié)算領(lǐng)用結(jié)算成本費(fèi)用分析使用、分配維修申請(qǐng)、審批發(fā)票處理固定資產(chǎn)備品領(lǐng)用庫(kù)存減少人員配置ROI分析成本費(fèi)用分析定期主動(dòng)維修申請(qǐng)、維修批復(fù)醫(yī)囑、處方、計(jì)劃庫(kù)存采購(gòu)申請(qǐng)審批發(fā)票處理耗材增加科室領(lǐng)用人員配置耗材使用核算庫(kù)存結(jié)算成本費(fèi)用分析……醫(yī)囑、處方、計(jì)劃庫(kù)存采購(gòu)申請(qǐng)審批發(fā)票處理藥品增加門(mén)診領(lǐng)藥住院領(lǐng)藥科室領(lǐng)用人員配置藥品使用核算庫(kù)存結(jié)算成本費(fèi)用分析藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃預(yù)算采購(gòu)資產(chǎn)/庫(kù)存領(lǐng)用人員安排財(cái)務(wù)核算固定藥藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP藍(lán)圖細(xì)分四：EMPI+CDR+ESB

電子病歷集成視圖輔助決策支持公用服務(wù)管理系統(tǒng)患者主索引管理系統(tǒng)臨床數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)科研數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)臨床知識(shí)庫(kù)患者基本信息診斷醫(yī)囑機(jī)構(gòu)信息病歷文書(shū)處方/藥物結(jié)果費(fèi)用信息CDR臨床數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)規(guī)則創(chuàng)建規(guī)則訪問(wèn)規(guī)則發(fā)布規(guī)則管理服務(wù)患者主索引服務(wù)患者信息注冊(cè)服務(wù)患者信息查詢患者信息更新服務(wù)患者信息更新服務(wù)科室注冊(cè)查詢服務(wù)術(shù)語(yǔ)字典注冊(cè)查詢服務(wù)主數(shù)據(jù)更新通知主數(shù)據(jù)管理服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生人員注冊(cè)查詢服務(wù)

HISCISEMRRIS/PACSLISUIS……HL7Adapeter服務(wù)注冊(cè)消息路由消息轉(zhuǎn)換和映射ESB臨床數(shù)據(jù)中心(CDR)公用服務(wù)EMPI應(yīng)用服務(wù)總線（ESB）藍(lán)圖細(xì)分四：EMPI+CDR+ESB藍(lán)圖細(xì)分四-1：臨床數(shù)據(jù)中心CDR數(shù)據(jù)接口層數(shù)據(jù)層EHR/EMR/DW主數(shù)據(jù)服務(wù)MPI業(yè)務(wù)服務(wù)層挖掘展示層管理層開(kāi)發(fā)框架標(biāo)準(zhǔn)管理安全管理配置管理監(jiān)控管理HISLISPACSRISOPSEMR

HRP……業(yè)務(wù)系統(tǒng)POSETL接口服務(wù)（Webservice/JMS/…）實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換定時(shí)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集CDA/MSG管理運(yùn)營(yíng)支持臨床支持科研支持藍(lán)圖細(xì)分四-1：臨床數(shù)據(jù)中心CDR數(shù)據(jù)接口層數(shù)據(jù)層主藍(lán)圖細(xì)分四-2：符合IHE、HL7標(biāo)準(zhǔn)的EMPI?建立患者信息統(tǒng)一標(biāo)識(shí)， 確立患者唯一性索引?提供統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)接口， 方便業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)用?提供人性化后臺(tái)操作界面?設(shè)定統(tǒng)一的信息交互的數(shù) 據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和通訊標(biāo)準(zhǔn)?提供可擴(kuò)展交叉索引查 詢及患者信息查詢?符合國(guó)際IHE-PIX集成規(guī)

范/HL7標(biāo)準(zhǔn)EMPI區(qū)域EMPILISRISHIS消毒供應(yīng)中心系統(tǒng)藥房藥庫(kù)病理信息系統(tǒng)(PIS)手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)ICU信息系統(tǒng)血庫(kù)信息系統(tǒng)門(mén)急診住院體檢影像中心藍(lán)圖細(xì)分四-2：符合IHE、HL7標(biāo)準(zhǔn)的EMPI?建立患藍(lán)圖細(xì)分四-3：聯(lián)通院內(nèi)、院外的ESBHISCISLISPACS醫(yī)院數(shù)據(jù)服務(wù)總線（ESB）適配器適配器適配器排號(hào)等待門(mén)診預(yù)約結(jié)果推送慢病管理用藥提醒復(fù)查提醒移動(dòng)應(yīng)用醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用健康檔案上傳個(gè)人信息查詢健康檔案訂閱健康檔案調(diào)閱健康檔案瀏覽區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)EMR院感手麻HRP遠(yuǎn)程醫(yī)療信息專(zhuān)家信息病人信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)病人主數(shù)據(jù)分析信息醫(yī)療設(shè)備信息資源外部其他系統(tǒng)醫(yī)聯(lián)體其他醫(yī)院HL7/CDAHL7/CDAHL7/CDADICOM適配器HL7/消息引擎HL7/消息引擎衛(wèi)生專(zhuān)網(wǎng)HL7/CDA藍(lán)圖細(xì)分四-3：聯(lián)通院內(nèi)、院外的ESBHISCISLISPA藍(lán)圖細(xì)分五：以區(qū)域協(xié)同為主的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)藍(lán)圖細(xì)分五：以區(qū)域協(xié)同為主的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)藍(lán)圖擴(kuò)展：IT運(yùn)維藍(lán)圖擴(kuò)展：IT運(yùn)維32藍(lán)圖擴(kuò)展：移動(dòng)無(wú)線應(yīng)用移動(dòng)護(hù)理移動(dòng)查房、會(huì)診移動(dòng)輸液、用藥核對(duì)患者安全定位醫(yī)護(hù)人員定位全院資產(chǎn)管理無(wú)線數(shù)字化病區(qū)移動(dòng)辦公遠(yuǎn)程探視人員資產(chǎn)管理手機(jī)醫(yī)院全院級(jí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案人員資產(chǎn)管理降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高醫(yī)務(wù)人員工作效率；減少醫(yī)療差錯(cuò)，提高患者滿意度；降低醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入，提供醫(yī)院信息建設(shè)水平；32藍(lán)圖擴(kuò)展：移動(dòng)無(wú)線應(yīng)用移動(dòng)護(hù)理移動(dòng)查房、會(huì)診移動(dòng)輸液、用33藍(lán)圖擴(kuò)展：數(shù)字化手術(shù)室提升醫(yī)院診療服務(wù)水平，利用新技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)骨干，增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益；多重醫(yī)學(xué)圖像整合術(shù)中信息整合設(shè)備控制系統(tǒng)記錄與保存系統(tǒng)手術(shù)示教直播系統(tǒng)33藍(lán)圖擴(kuò)展：數(shù)字化手術(shù)室提升醫(yī)院診療服務(wù)水平，利用新技術(shù)平應(yīng)用價(jià)值患者改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境：減少病人等待時(shí)間；避免病人傳遞資料而增加的不必要的負(fù)擔(dān)；優(yōu)化人流物流，避免空間擁塞。提高患者安全：臨床決策支持從患者癥狀開(kāi)始監(jiān)測(cè)，最大可能性的降低診斷、處方、醫(yī)囑、藥物的出錯(cuò)性。醫(yī)護(hù)提高工作效率：按工作列表的提示即可輕松完成日常任務(wù)；計(jì)費(fèi)與服務(wù)的發(fā)生同步；根據(jù)資源的設(shè)置自動(dòng)排程；過(guò)程的自動(dòng)化避免無(wú)效、無(wú)用和無(wú)為的活動(dòng)；活動(dòng)更有秩序的進(jìn)行。改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量：獲取準(zhǔn)確病人信息，制定合理的治療計(jì)劃；減少抄寫(xiě)錯(cuò)誤，避免醫(yī)療差錯(cuò)；不同治療組獲取一致信息，加強(qiáng)協(xié)同工作，提高醫(yī)療質(zhì)量；閉環(huán)的用藥管理，減少用藥事故；合理化臨床路徑，推廣最佳醫(yī)療實(shí)踐。管理者有效成本控制：?jiǎn)尾》N費(fèi)用核算與控制；科室成本核算與控制；醫(yī)院活動(dòng)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)無(wú)效活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。提供業(yè)務(wù)智能工具和過(guò)程監(jiān)視工具，幫助管理者和決策者分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，作出基于事實(shí)的決策。應(yīng)用價(jià)值患者改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境：減少病人等待時(shí)間；避免病人傳遞資料醫(yī)院建設(shè)階段規(guī)劃C醫(yī)院建設(shè)階段規(guī)劃C臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源管理與運(yùn)營(yíng)支持ESB臨床支持系統(tǒng)決策支持（BI）EMPIHIS（門(mén)診）門(mén)診掛號(hào)門(mén)診收費(fèi)門(mén)診醫(yī)生站分診叫號(hào)HIS（住院）住院登記住院醫(yī)生站醫(yī)院感染管理住院收費(fèi)住院護(hù)士站電子病歷（EMR）資源與運(yùn)維財(cái)務(wù)管理人力資源辦公OA物資管理臨床支持系統(tǒng)LIS藥房藥庫(kù)臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）基礎(chǔ)階段–基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息化臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源管理與運(yùn)營(yíng)支持ESB臨床支持系統(tǒng)決策支持（B依據(jù)HIMSS電子病歷EMR評(píng)估模型,藍(lán)圖規(guī)劃目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)Stage6的水平37階段7：醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全電子化病歷。臨床信息通過(guò)醫(yī)療信息交換網(wǎng)絡(luò)按照CCD事務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與在一個(gè)區(qū)域衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的所有實(shí)體，進(jìn)行共享與交換。在此階段，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不但支持providers，同時(shí)也支持患者享用醫(yī)療保健信息，還需與外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享，實(shí)現(xiàn)以病人為中心的持續(xù)醫(yī)療，減少不必要的檢查，為醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理提供支持。在此階段，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取、分析臨床數(shù)據(jù)，進(jìn)而通過(guò)決策支持改進(jìn)診療常規(guī)。階段6：通過(guò)提供預(yù)定義結(jié)構(gòu)化病歷模版的方式，至少在一個(gè)病區(qū)實(shí)現(xiàn)了完整的醫(yī)生醫(yī)療文書(shū)錄入，實(shí)現(xiàn)了全面輔助臨床決策。臨床決策支持提供了所有臨床醫(yī)生診療行為的向?qū)?。階段5：至少在一個(gè)病區(qū)實(shí)現(xiàn)了完整的閉環(huán)式用藥過(guò)程。通過(guò)條碼技術(shù)，以及其它自動(dòng)標(biāo)識(shí)技術(shù)（如RFID），CPOE與藥物系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，最高程度地保證藥物管理的安全性。此階段還實(shí)現(xiàn)了完整的全功能PACS系統(tǒng)，臨床醫(yī)生可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或者其他安全的網(wǎng)絡(luò)，訪問(wèn)包括數(shù)字影像，取代了所有膠片圖像。階段4：在護(hù)理系統(tǒng)和CDR環(huán)境中，增加了供任何臨床醫(yī)師使用的CPOE。此階段實(shí)現(xiàn)第二級(jí)臨床決策支持，系統(tǒng)支持基于循證醫(yī)學(xué)的輔助決策，在醫(yī)生錄入醫(yī)囑時(shí)使用合理用藥系統(tǒng)、處方規(guī)則、臨床指南等智能化輔助決的知識(shí)庫(kù)，防止醫(yī)療事故。依據(jù)HIMSS電子病歷EMR評(píng)估模型,藍(lán)圖規(guī)劃目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)CIS建設(shè)階段—電子病歷應(yīng)用臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源管理與運(yùn)營(yíng)支持臨床支持系統(tǒng)決策支持（BI）EMPI患者信息注冊(cè)服務(wù)患者信息查詢患者信息更新服務(wù)患者信息合并服務(wù)患者主索引主數(shù)據(jù)管理HIS（門(mén)診）門(mén)診掛號(hào)門(mén)診收費(fèi)門(mén)診醫(yī)生站分診叫號(hào)HIS（住院）住院登記住院醫(yī)生站醫(yī)院感染管理住院收費(fèi)住院護(hù)士站處方醫(yī)囑病歷書(shū)寫(xiě)報(bào)告管理病程記錄電子病歷（EMR）資源與運(yùn)維財(cái)務(wù)管理人力資源辦公OA物資管理設(shè)備管理臨床支持系統(tǒng)LISRIS健康體檢藥房藥庫(kù)PACS臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）ESB服務(wù)注冊(cè)消息路由消息轉(zhuǎn)換和映射日志管理協(xié)同應(yīng)用規(guī)則管理CIS建設(shè)階段—電子病歷應(yīng)用臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源管理與運(yùn)營(yíng)支持臨臨床數(shù)據(jù)中心建立—決策支持操作數(shù)據(jù)庫(kù)ODS臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源管理與運(yùn)營(yíng)支持臨床支持系統(tǒng)決策支持（BI）績(jī)效分析決策管理決策支持EMPI患者信息注冊(cè)服務(wù)患者信息查詢患者信息更新服務(wù)患者信息合并服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生科室服務(wù)術(shù)語(yǔ)字典服務(wù)主數(shù)據(jù)更新通知醫(yī)療衛(wèi)生人員服務(wù)患者主索引主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)HIS（門(mén)診）門(mén)診掛號(hào)門(mén)診收費(fèi)預(yù)約掛號(hào)門(mén)診醫(yī)生站分診叫號(hào)自助系統(tǒng)HIS（住院）住院登記住院醫(yī)生站醫(yī)院感染管理住院收費(fèi)住院護(hù)士站病案管理閉環(huán)醫(yī)囑處方醫(yī)囑病歷書(shū)寫(xiě)臨床路徑報(bào)告管理病程記錄病歷質(zhì)控電子病歷（EMR）資源與運(yùn)維財(cái)務(wù)管理人力資源辦公OA物資管理質(zhì)量控制設(shè)備管理醫(yī)務(wù)管理臨床支持系統(tǒng)LISRIS健康體檢藥房藥庫(kù)PACS合理用藥手麻系統(tǒng)索引查詢數(shù)據(jù)調(diào)閱數(shù)據(jù)訂閱數(shù)據(jù)識(shí)別更新補(bǔ)遺數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)患者基本信息機(jī)構(gòu)信息費(fèi)用信息檢查檢驗(yàn)結(jié)果醫(yī)囑處方/藥物臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）消息管理ESB服務(wù)注冊(cè)消息路由消息轉(zhuǎn)換和映射日志管理協(xié)同應(yīng)用規(guī)則管理臨床數(shù)據(jù)中心建立—決策支持操作數(shù)據(jù)庫(kù)ODS臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源管高級(jí)決策支持--實(shí)現(xiàn)院間業(yè)務(wù)協(xié)同操作數(shù)據(jù)庫(kù)ODS臨床文檔庫(kù)CDR數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DW臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源管理與運(yùn)營(yíng)支持臨床支持系統(tǒng)決策支持（BI）績(jī)效分析決策管理決策支持臨床決策分析成本核算控制EMPI患者信息注冊(cè)服務(wù)患者信息查詢患者信息更新服務(wù)患者信息合并服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生科室服務(wù)術(shù)語(yǔ)字典服務(wù)主數(shù)據(jù)更新通知醫(yī)療衛(wèi)生人員服務(wù)患者主索引主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)HIS（門(mén)診）門(mén)診掛號(hào)門(mén)診收費(fèi)預(yù)約掛號(hào)門(mén)診醫(yī)生站分診叫號(hào)自助系統(tǒng)HIS（住院）住院登記住院醫(yī)生站醫(yī)院感染管理住院收費(fèi)住院護(hù)士站病案管理閉環(huán)醫(yī)囑移動(dòng)醫(yī)護(hù)站床旁呼叫處方醫(yī)囑病歷書(shū)寫(xiě)臨床路徑報(bào)告管理病程記錄病歷質(zhì)控電子病歷（EMR）資源與運(yùn)維財(cái)務(wù)管理人力資源辦公OA物資管理質(zhì)量控制運(yùn)維管理設(shè)備管理醫(yī)務(wù)管理科研教學(xué)臨床支持系統(tǒng)LISRIS健康體檢藥房藥庫(kù)PACSICU合理用藥手麻系統(tǒng)血庫(kù)管理索引查詢數(shù)據(jù)調(diào)閱數(shù)據(jù)訂閱數(shù)據(jù)識(shí)別更新補(bǔ)遺數(shù)據(jù)驗(yàn)證數(shù)據(jù)發(fā)布生命周期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)患者基本信息機(jī)構(gòu)信息費(fèi)用信息檢查檢驗(yàn)結(jié)果醫(yī)囑處方/藥物病歷文書(shū)疾病診斷臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）HL7Adapter消息管理ESB服務(wù)注冊(cè)消息路由消息轉(zhuǎn)換和映射日志管理協(xié)同應(yīng)用遠(yuǎn)程醫(yī)療移動(dòng)應(yīng)用結(jié)果共享檔案共享規(guī)則創(chuàng)建規(guī)則訪問(wèn)規(guī)則發(fā)布規(guī)則管理知識(shí)庫(kù)高級(jí)決策支持--實(shí)現(xiàn)院間業(yè)務(wù)協(xié)同操作數(shù)據(jù)庫(kù)ODS臨床文檔庫(kù)CDate紐交所上市代碼：ISS中國(guó)領(lǐng)先的智慧城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)商2014.12.1Date紐交所上市代碼：ISS中國(guó)領(lǐng)先的智慧城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)商2軟通動(dòng)力具備端到端軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力，在10+個(gè)行業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)范圍全方位服務(wù)能力跨行業(yè)BPO服務(wù)行業(yè)BPO服務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與維護(hù)測(cè)試服務(wù)離岸開(kāi)發(fā)中心（ODC）服務(wù)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維行業(yè)解決方案服務(wù)跨行業(yè)解決方案服務(wù)系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)流程管理咨詢企業(yè)資源規(guī)劃咨詢客戶關(guān)系管理咨詢項(xiàng)目管理咨詢咨詢服務(wù)解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)IT外包服務(wù)高科技通信汽車(chē)■制造銀行零售■電商保險(xiǎn)企業(yè)金融交通■物流電力■能源■水務(wù)■環(huán)保政府醫(yī)療健康■藥專(zhuān)注的行業(yè)領(lǐng)域業(yè)42軟通動(dòng)力具備端到端軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力，在10+個(gè)行業(yè)或43我們的使命：以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)概況*數(shù)據(jù)截止到2013年底2001.10.12成立于北京創(chuàng)始人：劉天文13

年發(fā)展歷程，全球總部設(shè)于北京，立足中國(guó)，服務(wù)全球市場(chǎng)33+

個(gè)分支機(jī)構(gòu)，其中大中華區(qū)24+個(gè)，海外9+個(gè)28+

個(gè)全球交付中心700+家中國(guó)和海外企業(yè)客戶，覆蓋10+個(gè)重要行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其中全球500強(qiáng)企業(yè)客戶90+家18,600

名員工，咨詢/研發(fā)及工程技術(shù)人員17,000+人3我們的使命：以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)概況*數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃2014/12智慧醫(yī)療事業(yè)部數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃2014/12數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)背景A數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)背景A數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)背景單項(xiàng)目應(yīng)用階段網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段全面的醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是提高醫(yī)院的管理水平、業(yè)務(wù)的云狀效率、醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的必要手段。數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)，可以使醫(yī)院的信息，不管是對(duì)外的協(xié)同信息共享，還是對(duì)內(nèi)的部門(mén)信息共享，做到信息為流程服務(wù)。數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)背景單項(xiàng)目應(yīng)用階段網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段全面的醫(yī)院信息網(wǎng)醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題內(nèi)部需求壓力日益增長(zhǎng)、不斷變化的業(yè)務(wù)需求：來(lái)自臨床業(yè)務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理技術(shù)壓力：缺少標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范—>使用問(wèn)題系統(tǒng)升級(jí)改造VS歷史數(shù)據(jù)的保護(hù)信息重復(fù)輸入VS數(shù)據(jù)一致性異構(gòu)平臺(tái)的整合

外部需求與壓力醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)時(shí)結(jié)算、新農(nóng)合…區(qū)域醫(yī)療協(xié)同：區(qū)域轉(zhuǎn)診、會(huì)診…醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)職能：會(huì)診中心、診斷中心、醫(yī)技檢查中心公共衛(wèi)生：疾病傳報(bào)、婦幼保健聯(lián)動(dòng)……醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題內(nèi)部需求壓力醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題提高門(mén)診就診效率，加強(qiáng)床位利用率提高設(shè)備利用率，減少重復(fù)檢查率提高疑難重癥患者比例，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的工作效率提高患者滿意度，減少醫(yī)療差錯(cuò)率加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)控，提高醫(yī)療質(zhì)量控制醫(yī)療成本和醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題提高門(mén)診就診效率，加強(qiáng)床位利用率提高設(shè)備智慧化醫(yī)院建設(shè)趨勢(shì)以病人為中心的服務(wù)理念可評(píng)測(cè)可量化的信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的臨床、管理方案醫(yī)院協(xié)同化、區(qū)域化發(fā)展集成性數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)中心績(jī)效管理決策支持成本控制流程優(yōu)化……患者臨床管理行政HISLIS……EMRPACS……物資管理成本核算質(zhì)量考核人力資源智慧化醫(yī)院建設(shè)趨勢(shì)以病人為中心的服務(wù)理念數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)藍(lán)圖B數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)藍(lán)圖B美國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理系統(tǒng)協(xié)會(huì)（HIMMS）的醫(yī)院信息化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)依據(jù)（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）美國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理系統(tǒng)協(xié)會(huì)（HIMMS）的醫(yī)院信息化評(píng)級(jí)智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)依據(jù)（國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)）《電子病歷系統(tǒng)功能與應(yīng)用水平分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》醫(yī)院等級(jí)評(píng)審《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》電子病歷達(dá)到5級(jí)以上要求建立醫(yī)院數(shù)據(jù)中心（類(lèi)CDR)智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)依據(jù)（國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)）《電子病歷系統(tǒng)功能與應(yīng)用水平分智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)藍(lán)圖智慧化醫(yī)院設(shè)計(jì)藍(lán)圖藍(lán)圖細(xì)分一：以電子病歷為核心的臨床系統(tǒng)藍(lán)圖細(xì)分一：以電子病歷為核心的臨床系統(tǒng)藍(lán)圖細(xì)分一：門(mén)診業(yè)務(wù)優(yōu)化示意圖藍(lán)圖細(xì)分一：門(mén)診業(yè)務(wù)優(yōu)化示意圖藍(lán)圖細(xì)分一：住院業(yè)務(wù)優(yōu)化示意藍(lán)圖細(xì)分一：住院業(yè)務(wù)優(yōu)化示意藍(lán)圖細(xì)分一：為醫(yī)護(hù)、患者提供閉環(huán)醫(yī)囑醫(yī)生護(hù)士藥師1.下醫(yī)囑2.校對(duì)醫(yī)囑3.生成擺藥單4.配藥完成發(fā)送5.確認(rèn)藥品6.確認(rèn)病人和藥品，執(zhí)行7.輸液巡視，登記輸液反應(yīng)8.確認(rèn)用藥完成不良反應(yīng)發(fā)送消息查詢醫(yī)囑狀態(tài)藍(lán)圖細(xì)分一：為醫(yī)護(hù)、患者提供閉環(huán)醫(yī)囑醫(yī)生護(hù)士藥師1.下醫(yī)囑2藍(lán)圖細(xì)分二：多層次的智能決策對(duì)門(mén)診專(zhuān)科的路徑指引對(duì)高危風(fēng)險(xiǎn)因素的主動(dòng)評(píng)估評(píng)估后就診時(shí)提醒醫(yī)生注意檢驗(yàn)、檢查、藥品、診斷、治療、臨床路徑等知識(shí)查詢通過(guò)ICD10診斷建議匹配路徑通過(guò)所下醫(yī)囑引入臨床路徑針對(duì)老年人、兒童的用藥提醒對(duì)于特殊用藥、高危用藥、不合理用藥的提醒對(duì)于用藥、手術(shù)、治療等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警按角色按類(lèi)別多維度多視角主動(dòng)引導(dǎo)實(shí)施單病種臨床路徑引導(dǎo)規(guī)范化診療過(guò)程縮小診療質(zhì)量差異強(qiáng)化醫(yī)療醫(yī)技知識(shí)提醒控制設(shè)置管理管卡控制違規(guī)行為確保醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)提醒控制分析評(píng)價(jià)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)基于模型分析挖掘多維度多視角分析分角色分類(lèi)別分析藍(lán)圖細(xì)分二：多層次的智能決策對(duì)門(mén)診專(zhuān)科的路徑指引通過(guò)ICD1HIS知識(shí)庫(kù)知識(shí)查詢LISPACSEMR……操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)ODS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DW規(guī)則引擎分析引擎數(shù)據(jù)模型主動(dòng)引導(dǎo)提醒控制靜態(tài)報(bào)表在線分析預(yù)警決策數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)集市應(yīng)用層引擎層倉(cāng)庫(kù)層數(shù)據(jù)源層藍(lán)圖細(xì)分二：智能決策體系架構(gòu)HIS知識(shí)庫(kù)知識(shí)查詢LISPACSEMR……操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)O藍(lán)圖細(xì)分二：與閉環(huán)醫(yī)囑結(jié)合的臨床決策支持醫(yī)生護(hù)士藥師1.下醫(yī)囑2.校對(duì)醫(yī)囑3.生成擺藥單4.配藥完成發(fā)送5.確認(rèn)藥品6.確認(rèn)病人和藥品，執(zhí)行7.輸液巡視，登記輸液反應(yīng)8.確認(rèn)用藥完成不良反應(yīng)發(fā)送消息查詢醫(yī)囑狀態(tài)依據(jù)癥狀推薦診斷依據(jù)診斷推薦臨床路徑對(duì)特殊人群提出建議不合理用藥警示高危用藥警示依據(jù)醫(yī)囑提示風(fēng)險(xiǎn)藥品、檢查等知識(shí)查閱高危用藥警示特殊藥物執(zhí)行方式提醒處方點(diǎn)評(píng)特殊藥物處方權(quán)提示藍(lán)圖細(xì)分二：與閉環(huán)醫(yī)囑結(jié)合的臨床決策支持醫(yī)生護(hù)士藥師1.下醫(yī)費(fèi)用層面地區(qū)分布付款方式

民族職業(yè)婚姻狀況…專(zhuān)業(yè)職能臨床屬性診療手段

住院/門(mén)診

級(jí)別…科室層面時(shí)間層面費(fèi)用分類(lèi)付費(fèi)方式付費(fèi)日期…藥品層面手術(shù)層面財(cái)務(wù)層面檢驗(yàn)檢查層面…患者層面其他層面醫(yī)保住院門(mén)診病案…多角度呈現(xiàn)分析數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容一致公式邏輯一致數(shù)據(jù)權(quán)限一致就診日期出院日期確診日期入院日期手術(shù)日期…

醫(yī)院高層決策支持發(fā)展能力經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理管理控制業(yè)務(wù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)營(yíng)指標(biāo)安全性指標(biāo)效率指標(biāo)治療及時(shí)性指標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)管理統(tǒng)計(jì)分析工作量工作效率工作質(zhì)量經(jīng)營(yíng)分析藍(lán)圖細(xì)分二：面向不同層面的決策分析費(fèi)用層面地區(qū)分布專(zhuān)業(yè)職能科室層面時(shí)間層面費(fèi)用分類(lèi)藥品層面患者工作負(fù)荷年門(mén)診人次健康體檢人次年急診人次留觀人次年住院患者入出院例數(shù)占床日工作效率出院患者平均住院日平均每張床位工作日床位使用率%床位周轉(zhuǎn)次數(shù)重點(diǎn)手術(shù)總例數(shù)死亡例數(shù)術(shù)后非預(yù)期再手術(shù)例數(shù)住院費(fèi)用醫(yī)療質(zhì)量管理與控制醫(yī)院感染重返情況患者安全合理用藥死亡情況單病種管理病案質(zhì)量總收入/平均收入市場(chǎng)/患者來(lái)院報(bào)表分析患者滿意度總體評(píng)價(jià)環(huán)境滿意度流程滿意度病人隱私醫(yī)院滿意度護(hù)理人員滿意度手術(shù)并發(fā)癥壓瘡發(fā)生率擇期手術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率輸血反應(yīng)發(fā)生率ICU重癥患者壓瘡率重癥患者死亡率人工氣道脫出例數(shù)醫(yī)院運(yùn)行患者滿意醫(yī)療安全患者安全資源利用/成本管理總成本/平均成本藥品成本人力成本非人力成本收入管理保險(xiǎn)流程藥品收入總收入/平均收入財(cái)務(wù)報(bào)表分析財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算報(bào)表分析醫(yī)護(hù)績(jī)效資源配置實(shí)際開(kāi)放床位重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)際開(kāi)發(fā)床位急診留觀實(shí)際開(kāi)放床位全院?jiǎn)T工總數(shù)衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)醫(yī)院醫(yī)用建筑面積收入管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)負(fù)債率固定資產(chǎn)總值資源管理藍(lán)圖細(xì)分二：多維度多角度的決策分析工作負(fù)荷年門(mén)診人次健康體檢人次年急診人次藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP業(yè)務(wù)分析及決策支持質(zhì)量效率效益安全財(cái)務(wù)管理成本核算與控制財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)預(yù)算管理人力資源管理組織架構(gòu)管理員工全職業(yè)周期管理人力資源服務(wù)物資供應(yīng)鏈采購(gòu)庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)管理制造物資移動(dòng)供應(yīng)商管理流通管理醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)管理人員、流程合規(guī)醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)技管理主要專(zhuān)業(yè)部門(mén)醫(yī)療質(zhì)量管理

運(yùn)營(yíng)支持設(shè)備管理項(xiàng)目管理科研管理資產(chǎn)管理人員配置

醫(yī)療服務(wù)管理醫(yī)院安全人、財(cái)、物的組織流程及相關(guān)績(jī)效藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP業(yè)務(wù)分析及決策支持醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理HRP計(jì)劃預(yù)算請(qǐng)領(lǐng)采購(gòu)資產(chǎn)/庫(kù)存領(lǐng)用人員安排財(cái)務(wù)核算績(jī)效分析固定資產(chǎn)藥品設(shè)備維護(hù)耗材預(yù)算編制、申請(qǐng)、批復(fù)申請(qǐng)、審批發(fā)票處理資產(chǎn)增加資產(chǎn)的折舊人員配置庫(kù)存結(jié)算領(lǐng)用結(jié)算成本費(fèi)用分析使用、分配維修申請(qǐng)、審批發(fā)票處理固定資產(chǎn)備品領(lǐng)用庫(kù)存減少人員配置ROI分析成本費(fèi)用分析定期主動(dòng)維修申請(qǐng)、維修批復(fù)醫(yī)囑、處方、計(jì)劃庫(kù)存采購(gòu)申請(qǐng)審批發(fā)票處理耗材增加科室領(lǐng)用人員配置耗材使用核算庫(kù)存結(jié)算成本費(fèi)用分析……醫(yī)囑、處方、計(jì)劃庫(kù)存采購(gòu)申請(qǐng)審批發(fā)票處理藥品增加門(mén)診領(lǐng)藥住院領(lǐng)藥科室領(lǐng)用人員配置藥品使用核算庫(kù)存結(jié)算成本費(fèi)用分析藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃預(yù)算采購(gòu)資產(chǎn)/庫(kù)存領(lǐng)用人員安排財(cái)務(wù)核算固定藥藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP藍(lán)圖細(xì)分三：集人、財(cái)、物管理為一體的HRP藍(lán)圖細(xì)分四：EMPI+CDR+ESB

電子病歷集成視圖輔助決策支持公用服務(wù)管理系統(tǒng)患者主索引管理系統(tǒng)臨床數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)科研數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)臨床知識(shí)庫(kù)患者基本信息診斷醫(yī)囑機(jī)構(gòu)信息病歷文書(shū)處方/藥物結(jié)果費(fèi)用信息CDR臨床數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)規(guī)則創(chuàng)建規(guī)則訪問(wèn)規(guī)則發(fā)布規(guī)則管理服務(wù)患者主索引服務(wù)患者信息注冊(cè)服務(wù)患者信息查詢患者信息更新服務(wù)患者信息更新服務(wù)科室注冊(cè)查詢服務(wù)術(shù)語(yǔ)字典注冊(cè)查詢服務(wù)主數(shù)據(jù)更新通知主數(shù)據(jù)管理服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生人員注冊(cè)查詢服務(wù)

HISCISEMRRIS/PACSLISUIS……HL7Adapeter服務(wù)注冊(cè)消息路由消息轉(zhuǎn)換和映射ESB臨床數(shù)據(jù)中心(CDR)公用服務(wù)EMPI應(yīng)用服務(wù)總線（ESB）藍(lán)圖細(xì)分四：EMPI+CDR+ESB藍(lán)圖細(xì)分四-1：臨床數(shù)據(jù)中心CDR數(shù)據(jù)接口層數(shù)據(jù)層EHR/EMR/DW主數(shù)據(jù)服務(wù)MPI業(yè)務(wù)服務(wù)層挖掘展示層管理層開(kāi)發(fā)框架標(biāo)準(zhǔn)管理安全管理配置管理監(jiān)控管理HISLISPACSRISOPSEMR

HRP……業(yè)務(wù)系統(tǒng)POSETL接口服務(wù)（Webservice/JMS/…）實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換定時(shí)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集CDA/MSG管理運(yùn)營(yíng)支持臨床支持科研支持藍(lán)圖細(xì)分四-1：臨床數(shù)據(jù)中心CDR數(shù)據(jù)接口層數(shù)據(jù)層主藍(lán)圖細(xì)分四-2：符合IHE、HL7標(biāo)準(zhǔn)的EMPI?建立患者信息統(tǒng)一標(biāo)識(shí)， 確立患者唯一性索引?提供統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)接口， 方便業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)用?提供人性化后臺(tái)操作界面?設(shè)定統(tǒng)一的信息交互的數(shù) 據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和通訊標(biāo)準(zhǔn)?提供可擴(kuò)展交叉索引查 詢及患者信息查詢?符合國(guó)際IHE-PIX集成規(guī)

范/HL7標(biāo)準(zhǔn)EMPI區(qū)域EMPILISRISHIS消毒供應(yīng)中心系統(tǒng)藥房藥庫(kù)病理信息系統(tǒng)(PIS)手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)ICU信息系統(tǒng)血庫(kù)信息系統(tǒng)門(mén)急診住院體檢影像中心藍(lán)圖細(xì)分四-2：符合IHE、HL7標(biāo)準(zhǔn)的EMPI?建立患藍(lán)圖細(xì)分四-3：聯(lián)通院內(nèi)、院外的ESBHISCISLISPACS醫(yī)院數(shù)據(jù)服務(wù)總線（ESB）適配器適配器適配器排號(hào)等待門(mén)診預(yù)約結(jié)果推送慢病管理用藥提醒復(fù)查提醒移動(dòng)應(yīng)用醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用健康檔案上傳個(gè)人信息查詢健康檔案訂閱健康檔案調(diào)閱健康檔案瀏覽區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)EMR院感手麻HRP遠(yuǎn)程醫(yī)療信息專(zhuān)家信息病人信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)病人主數(shù)據(jù)分析信息醫(yī)療設(shè)備信息資源外部其他系統(tǒng)醫(yī)聯(lián)體其他醫(yī)院HL7/CDAHL7/CDAHL7/CDADICOM適配器HL7/消息引擎HL7/消息引擎衛(wèi)生專(zhuān)網(wǎng)HL7/CDA藍(lán)圖細(xì)分四-3：聯(lián)通院內(nèi)、院外的ESBHISCISLISPA藍(lán)圖細(xì)分五：以區(qū)域協(xié)同為主的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)藍(lán)圖細(xì)分五：以區(qū)域協(xié)同為主的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)藍(lán)圖擴(kuò)展：IT運(yùn)維藍(lán)圖擴(kuò)展：IT運(yùn)維72藍(lán)圖擴(kuò)展：移動(dòng)無(wú)線應(yīng)用移動(dòng)護(hù)理移動(dòng)查房、會(huì)診移動(dòng)輸液、用藥核對(duì)患者安全定位醫(yī)護(hù)人員定位全院資產(chǎn)管理無(wú)線數(shù)字化病區(qū)移動(dòng)辦公遠(yuǎn)程探視人員資產(chǎn)管理手機(jī)醫(yī)院全院級(jí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案人員資產(chǎn)管理降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高醫(yī)務(wù)人員工作效率；減少醫(yī)療差錯(cuò)，提高患者滿意度；降低醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入，提供醫(yī)院信息建設(shè)水平；32藍(lán)圖擴(kuò)展：移動(dòng)無(wú)線應(yīng)用移動(dòng)護(hù)理移動(dòng)查房、會(huì)診移動(dòng)輸液、用73藍(lán)圖擴(kuò)展：數(shù)字化手術(shù)室提升醫(yī)院診療服務(wù)水平，利用新技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)骨干，增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益；多重醫(yī)學(xué)圖像整合術(shù)中信息整合設(shè)備控制系統(tǒng)記錄與保存系統(tǒng)手術(shù)示教直播系統(tǒng)33藍(lán)圖擴(kuò)展：數(shù)字化手術(shù)室提升醫(yī)院診療服務(wù)水平，利用新技術(shù)平應(yīng)用價(jià)值患者改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境：減少病人等待時(shí)間；避免病人傳遞資料而增加的不必要的負(fù)擔(dān)；優(yōu)化人流物流，避免空間擁塞。提高患者安全：臨床決策支持從患者癥狀開(kāi)始監(jiān)測(cè)，最大可能性的降低診斷、處方、醫(yī)囑、藥物的出錯(cuò)性。醫(yī)護(hù)提高工作效率：按工作列表的提示即可輕松完成日常任務(wù)；計(jì)費(fèi)與服務(wù)的發(fā)生同步；根據(jù)資源的設(shè)置自動(dòng)排程；過(guò)程的自動(dòng)化避免無(wú)效、無(wú)用和無(wú)為的活動(dòng)；活動(dòng)更有秩序的進(jìn)行。改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量：獲取準(zhǔn)確病人信息，制定合理的治療計(jì)劃；減少抄寫(xiě)錯(cuò)誤，避免醫(yī)療差錯(cuò)；不同治療組獲取一致信息，加強(qiáng)協(xié)同工作，提高醫(yī)療質(zhì)量；閉環(huán)的用藥管理，減少用藥事故；合理化臨床路徑，推廣最佳醫(yī)療實(shí)踐。管理者有效成本控制：?jiǎn)尾》N費(fèi)用核算與控制；科室成本核算與控制；醫(yī)院活動(dòng)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)無(wú)效活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。提供業(yè)務(wù)智能工具和過(guò)程監(jiān)視工具，幫助管理者和決策者分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，作出基于事實(shí)的決策。應(yīng)用價(jià)值患者改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境：減少病人等待時(shí)間；避免病人傳遞資料醫(yī)院建設(shè)階段規(guī)劃C醫(yī)院建設(shè)階段規(guī)劃C臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源管理與運(yùn)營(yíng)支持ESB臨床支持系統(tǒng)決策支持（BI）EMPIHIS（門(mén)診）門(mén)診掛號(hào)門(mén)診收費(fèi)門(mén)診醫(yī)生站分診叫號(hào)HIS（住院）住院登記住院醫(yī)生站醫(yī)院感染管理住院收費(fèi)住院護(hù)士站電子病歷（EMR）資源與運(yùn)維財(cái)務(wù)管理人力資源辦公OA物資管理臨床支持系統(tǒng)LIS藥房藥庫(kù)臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）基礎(chǔ)階段–基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息化臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源管理與運(yùn)營(yíng)支持ESB臨床支持系統(tǒng)決策支持（B依據(jù)HIMSS電子病歷EMR評(píng)估模型,藍(lán)圖規(guī)劃目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)Stage6的水平77階段7：醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全電子化病歷。臨床信息通過(guò)醫(yī)療信息交換網(wǎng)絡(luò)按照CCD事務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與在一個(gè)區(qū)域衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的所有實(shí)體，進(jìn)行共享與交換。在此階段，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不但支持providers，同時(shí)也支持患者享用醫(yī)療保健信息，還需與外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享，實(shí)現(xiàn)以病人為中心的持續(xù)醫(yī)療，減少不必要的檢查，為醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理提供支持。在此階段，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取、分析臨床數(shù)據(jù)，進(jìn)而通過(guò)決策支持改進(jìn)診療常規(guī)。階段6：通過(guò)提供預(yù)定義結(jié)構(gòu)化病歷模版的方式，至少在一個(gè)病區(qū)實(shí)現(xiàn)了完整的醫(yī)生醫(yī)療文書(shū)錄入，實(shí)現(xiàn)了全面輔助臨床決策。臨床決策支持提供了所有臨床醫(yī)生診療行為的向?qū)?。階段5：至少在一個(gè)病區(qū)實(shí)現(xiàn)了完整的閉環(huán)式用藥